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超市促销实习报告范文5篇Supermarket promotion practice report model编订：JinTai College超市促销实习报告范文5篇小泰温馨提示：报告是按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。
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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：超市促销实习报告范文2、篇章2：促销员实习报告范文3、篇章3：促销员寒假文档4、篇章4：促销员实习实习报告范文5、篇章5：寒假实习报告：超市促销员文档篇章1:超市促销实习报告范文这个假期我去了一次有意义的“过了十天简直非人的生活。
总结出：生活不是想象的那么容易!第一天，我满心欢喜的去上班，和赵吉有说有笑的，兴奋得不得了!最后被质检员说了一顿。
然后给我们说了一大堆规定“不准闲聊，不准接电话，不准歪着站、斜着站，不准打堆”……我们临时促销员有三个，我和赵吉，还有一个很讨厌的男的。
第二天，我们觉得应该主动推销哈我们的糖的时候，于是我和赵吉用扯起嗓门吼“雅客糖果，春节促销，原价14.9，现价13.6，40多个品种任你选，满5斤送一袋玫瑰米花糖”这就是我每天说得最多的一句话，还必须用普通话说，至少要说一百遍，说到最后，没力气了，我连话都不想说了。
第三天，我们渐渐意思到每天在外吃中午饭不卫生又吃不饱，于是接下来的日子我们开始带便当。
一到中午十二点就冲去重百的员工用餐区吃饭，惊奇的发现带便当的人好多哟!我一天要站9个小时，累得我一回家就趴下了，站着站着，到最后习惯了，没感觉了，随便站好久，我都佩服我自己了。
第四天，我们发现买徐福记的那个老太婆很怪，我们吼，她也吼;我们不吼，她也安静!很烦，谁叫徐福记是我们最大的竞争对手呢，于是我们就进行一场“商业竞争”没办法，压力大，业物员每次来都说北碚的店卖的比我们好，我们卖1.2千的时候，他们卖4.5千;等我们追到5千多的时候，他们又买了7千多，总是压着我们。
促销员实习报告促销员实习报告「篇一」超市促销员的实习报告范文今年假期刚开始的时候，我通过应聘来到我们县最大的连锁超市XX——XX时代广场做促销员。
我的工作是在位于时代广场一楼的超市部做促销。
每天早上9点上班，12点下班，下午3点上班8点下班。
要不停的吆喝，给顾客推销自己的商品，上货。
因为是大型商场，第一天去就进行了消防培训，学习了严格的规章制度，假期打工的经历很多，我第一回有种正儿八景的上班的感觉。
经过这半个月的社会实践，我有学到了很多，有以下体会。
1、就业形势严峻，转变就业观念我做的是促销工作，显然跟我的专业一点也不着边，而且是个可以说很丢人的工作，不过大家都知道就业问题是一个社会问题，供大于求的局面是无法改变的事实，想找到理想的工作的机率很小。
所以作为大学生首先要转变就业观念。
现在我们所说的就业难，很大程度上不是找不到工作，而是找不到“理想”的工作。
有的大学生期望的薪酬明显高于用人单位的'薪酬定位；有的大学生希望在国家机关、事业单位、国有大企业和“三资”企业工作，对民营和中小企业不屑一顾；有的大学生普遍要求到东部发达地区以及大中城市，而不愿到西部欠发达地区就业。
第三产业，中小企业，劳动密集型行业最能够吸纳就业的，但往往被认为是劳动强度大、工资低、最“不体面”的工作。
为什么农民工找工作容易，因为他们吃苦耐劳、干的都是城里人不愿干的苦活、脏活、累活。
我的这份工作一度让我的父母觉得很丢人，像菜市场卖菜的一样在吆喝自己的商品，只是地点不是在菜市场而是在大超市，但我还是坚持下来了。
因为我知道我们卖场像我这要的大学生一抓一大把，不管是学的什么专业的应有尽有，他们都可以作，为什么我不可以呢，这是一个很好的锻炼机会。
我认为职业其实只有分工的不同，没有贵贱之分，在大多数人开来不体面的职业，也有人在这个行业成就了一番事业，实现了自己人生的价值。
那些经济发展欠发达地区和基层、农村，虽然条件差、但人才贫乏正是我们大学生实现理想、抱负的最好地方。
关于暑假商场促销员的社会实践报告5篇篇1一、实践背景及目的今年暑假，我有幸成为某商场的促销员，参与商场的暑期促销活动。
本次社会实践的主要目的是通过实际工作了解商场运营、市场营销的流程和策略，同时锻炼自己的沟通协作能力、观察分析市场动态的能力，以及提升解决实际问题的能力。
二、实践内容工作内容概述：1. 参与促销方案的策划与讨论。
2. 负责活动商品的陈列与展示。
3. 引导顾客购买商品，提供咨询服务。
4. 发放宣传资料，推广商场活动。
5. 收集顾客反馈意见，向上级汇报。
重点成果：1. 成功完成促销方案的构思和执行。
2. 提升商品陈列技巧，增加商品的吸引力。
3. 获得顾客的积极反馈，提高了销售数据。
4. 学会处理突发事件的应对策略。
问题与解决方案：1. 问题：促销活动初期顾客参与度不高。
解决方案：及时调整宣传策略，增加互动环节，吸引顾客参与。
2. 问题：部分商品销售不畅。
解决方案：结合市场需求调整商品陈列位置，提供个性化推荐服务。
3. 问题：顾客对售后服务有疑虑。
解决方案：加强售后服务宣传，提供详细的售后支持和服务保障信息。
三、实践心得与反思本次社会实践让我深刻体会到理论与实践相结合的重要性。
在商场促销员的岗位上，我不仅学会了如何与顾客沟通、如何陈列商品，还学会了如何根据市场变化调整策略。
同时，我也认识到自己在理论知识学习上的不足，需要在未来的学习中更加注重理论与实践的结合。
在实践过程中，我遇到了许多困难和挑战，但通过不断尝试和反思，我逐渐找到了解决问题的方法。
这次实践也让我明白了团队协作的重要性，只有团队成员之间紧密合作，才能实现共同的目标。
此外，我还学会了如何听取并接受他人的意见和建议，这对于我未来的学习和工作都大有裨益。
更重要的是学会了从消费者的角度去思考问题和服务消费者，这对我今后的职业生涯将是一种宝贵的经验。
这次实践也让我意识到自己的社会责任感，我更加明白要为社会创造价值、为消费者提供更好的服务的重要性。
去超市理论的理论报告七篇(实用)去超市理论的理论报告篇一如今从头说起，7月30日在同学的介绍下来到卡夫果珍公司面试促销员，在询问热心门卫大叔后知道在11楼，于是打起精神，坐上电梯，希望带着好的精神相貌去面试。
刚下电梯，门都是锁着的，并且如今时间还早，约定的时间是下午2：30。
于是决定等到约定时间前再进去。
几分钟后，另外3个女生从电梯出来，得知是共同面试的。
于是一起进去，发现给我们面试的万姐还没到上班时间。
于是我们4人坐在一旁的办公桌等待万姐。
不一会，竟又来了好几人。
大约加起来有10个左右。
开始面试了，万姐逐个让我们进展自我介绍，包括工作经历以及如何进展促销。
我在08年暑假是有过一次促销经历的，恰好是卖雀巢橙c，与卡夫果珍是竞争对手。
由于之前已有过几次促销经历，并且得知万姐喜欢声音大的女生，于是悄悄将声音进步好几分贝，并且自我介绍起来挺自信的。
将自己的工作经历说出来，强调当初的卖点是雀巢与kfc合作的，这样容易招染顾客。
告诉顾客雀巢橙c在kfc也有卖的，却要好几元钱一杯。
而自己买来冲的经济实惠，并且可以掌握浓淡，自己冲调平安放心，以及夏天补充维生素c等常用果珍促销手法。
并且如今在搞特价活动还有小礼品赠送。
其别人虽然没做过果珍的促销，却也是各有特色，有做过食品的，有做过化装品的。
都是一些能说会道的女孩子。
看得出来，万姐对我还是比较满意的，于是让我选了个离家较近的象南洪克隆。
再挑选了几个女孩子。
其别人那么等待8月8日王子饼干的促销或者是未选上。
期间3点半又来了几个女生，竟然是迟到的。
其实，遵守约定时间对于面试成功那是非常重要的。
下午经过培训，7月31日去看下现任促销怎么做的，经过交接，8月1日就能正式上岗了。
原定是工作1个月的。
为何只有十天后文交代。
接下来开始培训了，万姐让我们准备笔和纸，她报卖点，我们记下来。
掌握了一些产品信息以及卖点我们开始背诵了，“卡夫果珍魔幻世界让孩子爱上喝水，欢迎免费品味卡夫果珍。
促销员实习报告范文3篇促销员通常也叫导购员，一般是厂家或代理商派往零售终端的销售人员，在销售商品的过程中扮演着非常重要的角色。
本文是店铺为大家整理的促销员实习报告范文，仅供参考。
促销员实习报告范文篇一：一、实习的认知实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，也是我们走向工作岗位的第一步。
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。
一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。
要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。
实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。
通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习企业的认知XX有限公司位于石家庄品汇大厦，是一家以销售化装品为主的私营销售公司。
虽然它的规模不大，只有40几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的口碑。
本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。
本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还给厂家，公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。
大学生促销员社会实践报告8篇第1篇示例：大学生促销员社会实践报告一、实践背景大学生促销员社会实践是大学生在校期间开展的一项重要实践活动，通过参与促销活动，锻炼自己的实际操作能力和沟通能力，提高自身的综合素质。
促销员作为商品的形象代言人，直接接触消费者，起到了重要的宣传和销售作用。
在社会实践中，大学生促销员能够结合自己的专业知识和实践经验，提高自身的综合能力，为以后的就业打下良好的基础。
二、实践内容在大学生促销员社会实践中，主要包括以下内容：1. 宣传推广：大学生促销员要负责对商品进行详细宣传，介绍商品的特点、优势和适用范围，引导消费者的购买意愿。
2. 销售服务：大学生促销员要以礼貌、热情的态度接待消费者，耐心解答消费者的问题，努力提高销售量。
3. 营销策划：大学生促销员要具备一定的营销策划能力，根据市场需求和竞争情况，制定切实可行的促销方案。
4. 团队合作：大学生促销员要与团队成员密切合作，共同完成促销任务，提高团队的凝聚力和执行力。
5. 数据分析：大学生促销员要及时收集客户反馈数据，分析销售情况，总结经验教训，不断改进促销策略。
三、实践收获1. 提高了沟通能力：在促销活动中，我不断与消费者交流，锻炼了自己的口才表达能力和沟通技巧。
2. 增加了销售经验：在实践中，我学会了如何有效地销售产品，提高了销售量和客户满意度。
3. 增强了团队意识：在团队合作中，我学会了与团队成员协作，互相支持，共同完成促销任务。
4. 培养了自信心：通过实践，我不断克服困难，挑战自我，提高了自信心和自我管理能力。
四、实践体会五、总结第2篇示例：大学生促销员社会实践报告促销员在市场中的作用不可忽视。
他们是企业与消费者之间的桥梁，承担着向顾客传递产品信息、提供咨询服务、促进销售等重要任务。
通过促销活动，企业可以更好地推广产品，增加销量，提升品牌知名度，实现经济效益。
而对于促销员个人而言，参与促销活动不仅可以增加自身的经验和实践能力，还可以培养销售技巧、提升沟通能力、锻炼团队合作精神，对个人的综合素质提升有着积极的影响。
促销员实习报告5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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关于促销员实习报告4篇促销员实习报告篇1“社会实践，赚钱赚经验”可能也是现在大学生活的一门必修课吧!这个活动不仅可以使我们赚到生活上的零用钱，更重要的是使我们得到实践经验，增强、提高自己的能力。
机会来了!这个周末，我们来到承德宽广超市去做临促员，我的任务是促销君乐宝牌的每日活菌和三元纯牛奶。
虽然只有短短的两天，但我觉得似乎有两个月那么长。
因为做个临促，真的很累。
工作之后，我的腿像灌了铅一样，难以移动。
我的嗓子像着了火一样又干又痛。
但是我还是很高兴，因为我得到了在学校里很难得到的社会实践经验。
提高了自己的能力，还赚到了自己的日常花销，减轻父母的经济负担。
总的来说，还是很感谢这次活动的。
这次工作之后，我得到了很多感想，这种想法一直缭绕在我的心中，让我久久不能平静。
首先，我感悟很深的是工作组要激情、热情，并且你需要喜欢和热爱这份工作，更重要的是学会坚持和忍耐，用乐观积极的态度去面对一切。
要学会自己鼓励自己。
学会自己调整自己的心态，无论遇到什么事，都要用微笑去面对。
因为我们永远相信自己。
学会爱自己。
其次，学会敬业，对于推销产品，我们首先了解这个产品的质量和名牌作用。
我们要非常明白此产品给消费者带来的利益，做一个有良心的销售者。
对自己的产品有信心，对公司有自豪感。
而且做一个销售者，一切都要为消费者着想，站在他们的角度去思考问题，我们就一定能把本公司的产品给推销出去。
再次，在销售过程中，我们需要以微笑来面对顾客，用甜美清脆的嗓音来为顾客介绍产品。
使顾客感觉到温馨，对你长生好感。
那他就会停在你的产品之前，然后欣然的购买你的产品。
还有，作为一个促销员，我们应该学会团结自己的同伴。
这样才有利于我们在工作上取的成绩。
搞好人际关系，学会宽容，也是我们大学生需要学会和思考的。
最后是对这次活动的情感抒发。
这次活动中最令我感动感激的便是位温柔，可敬的清洁工大姐了!在我看来，她对待我就像是对待自己的亲生女儿一样。
当我刚来到超市工作时，看到第一眼，我觉得很亲切，她用甜美温柔的微笑来回付，我感激高兴的眼神。
超市导购员的实践报告8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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促销员社会实践报告5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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超市促销员实践报告现在，离走进社会越来越近了。
校园与社会环境本存在很大的区别。
这就要求我们利用假期时间走进社会实践。
校园与社会环境的不同，接触的人与事也不大相同，所以我们还可以在社会实践中学到许多在校园里学不到的知识。
这就形成了从实践中学习，从学习中实践的良性循环。
当今中国经济飞速发展，国内外经济不断变化，在机会越来越多的同时，也出现了更多的问题，有了更多更艰巨的挑战，这也就对人才的要求越来越高。
我们不仅要学好课本里的知识，还要主动走进社会，积极在实践中学习其他的东西，不断增加自己的经验，全方面武装自已，才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。
一回到县城就积极在一家超市找了一份寒假临时工，做促销员。
挂着实习生的牌子站在柜台旁，一脸幼稚、迷茫地站在那，不断地提醒自己要大胆地接近顾客，拉拢顾客，可好长一段时间站在那一声不吭的。
一个大姐在顾客少的时候教我如何推销产品。
我也慢慢地放开胆去尝试，其实这种交流比想象的容易多了。
就好象上台前紧张兮兮，但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张。
害怕就是这样被克服的。
关键在于大胆地迈出第一步。
在超市做促销员不能坐着，也不能在超市随便逛来荡去，得时刻注意服务顾客。
虽然每天只有上午或下午班，但一段时间下来，还是腰酸脚痛。
或许也正如孟子所说"天将降大任于斯人也，必先劳其胫骨，饿其体夫，空乏其身。
"在学校，每天有作息时间表约束你。
课程表会告诉你，今天该干什么，明天又有什么事情要做。
而在这里，你可以无所事事地像木瓜呆在那儿，然后老板不满意你的表现扣你工资或者将你开除。
积极的就是主动接近顾客，拉近与顾客的距离，然后耐心的推销产品。
这也实在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。
我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法，然后再作出适当的回应，不至于慌张得不知所措。
我们必须主动努力才可能继续干下去。
在学校，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力，虽然这也存在的竞争，可校园里总少不了那份纯真，那份真诚，一般不会招来嫉恨与报复。
可是在社会中，优胜劣汰，你的成功就是别人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。
在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。
尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，这需要我们有经验去调整自己的心态。
而这些经验需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。
这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考，便忽略了社会实践的重要性。
有个事实众所周知，学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。
在这次实践中，这一点我感受很深。
在学校，学习的理论知识很多很多，几乎是面面俱到;而在实际工作中，很可能是书本上的知识一点都用不上。
或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。
有时候我会想，实际操作这么简单，但为什么我们要学习那么深奥的知识呢?现在的教育真的存在很大的弊端，严重的脱离了社会实际应用吗?其实不然，在学习这些吃力的知识的同时，我们的学习能力提高了，理解力和逻辑思维能力也增强了。
更在许多书本中教我们如何去做好自己，教我们树立自己远大的理想，这将更好的为我们社会实践打基矗作为大学生，我们的年龄也不小了，离走向社会工作也不远了，我们应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上发生的各方面的事情，这就意味着我们必须得重视社会实践。
毕竟毕业以后我们不能再带着幼稚、茫然的眼神走进社会，就像我们当初走进大学一样。
我们要带着实实在在的能力走进社会，为社会服务。
而现今一个事实却被许多人误读了，大学生越来越不值钱了。
甚至某些人开始看不起大学生，认为读大学没什么用了，一些没读书的人在社会上混得更好。
现在的大学生已经不包分工了，也确实许多大学生找不到好工作。
这正说明了现在社会对大学生素质、能力要求越来越高了;当然也说明了某些大学生的确不过关。
大学生不是全值钱，但社会上值钱的还是大学生。
这就为什么还是有许多人打工之后还想读书，甚至有部分人也确实再次进入校园学习。
我们在校园里学习到的先进的科学知识能为社会作出更大的贡献，也能为自己带来更多的收益。
而要成为值钱的大学生正要求了我们扎实掌握专业知识还有社会实践能力与经验。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。
以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。
人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。
别人给你的意见，你要听娶耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。
自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。
社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。
其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。
知识犹如人的血液。
人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。
这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。
在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
经过这次工作我从中学习到了人际交往和待人处事的技巧。
在人与人的交往中，我能看到自身的价值。
人往往是很执着的。
可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定不会交到很多朋友。
对待朋，是不可能斤斤计较，不可以强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更另人开心。
不论做什么事情都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想，关心别人，支持别人。
在这次寒假的工作中，虽然只是在店做些琐事也让我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大的帮助，从中让我有很大的启发：不管做什事都要坚持，也锻炼了我的坚持力!让我在以后的人生路上更加坚强!通过这段时期的工作学让我更深刻的体会到付出和收获的关系，也让我知道金钱赚取的不容易!在以后的大学生涯里我要很努力的学习，遇到困难我会更加坚强!超市应当是结构最简单的企业，但是它的经营管理却是不容小视的。
作为连接产商与消费者之间的枢纽，它起着至关重要的作用。
超市的最主要成员就是经营管理者与销售人员，诸如会计，保安等当然也是不可或缺的部分，但是真正主宰超市命运与发展前景的仍然是经营管理者与销售人员。
一个盈利叫大具有很好前景的超市必然拥有一批优秀的经营管理者与销售人员。
作为经营管理者，是整个超市商业行为的核心组成，必须具备有良好的个人素质与经营理念。
诚信。
古语说“与朋友交，言而有信”，诚信是做人之根本。
要想成为一个成功的经营者，就应当做到言而有信，行而无欺。
世界上没有一个狡猾的人，能够狡猾到使每一个人都不知道他是狡猾的，你可能在某一时候欺骗所有的人，也可能在所有的时候欺骗某一个人，但是你却不能在所有的时候欺骗所有的人。
俗话说“得利不可再往”，天时.地利.人和总是处于一种动态变化之中。
即使你偶尔通过不法或不道德的手段取得一次成功，但那并不意味着第二次你还会成功。
不要怀疑，世界上永远没有能够永远瞒住别人的谎言。
如果你想你的谎言不被拆穿，只有一种解药，那就是你从不说谎，永远保持正直。
超市是一个薄利多销的企业，需要的是留住老顾客，吸引新顾客。
顾客越多，效益越好。
如果一个超市想以次充好，廉物高售，那么这个超市离“关门大吉”应当是不远了。
当超市内出现了货物质量问题时，该向顾客道歉的及时道歉，该赔偿的及时赔偿，该退换的及时退换，做到顾客对商品和服务满意.放心。
诚信是立人之本，狡诈是害人之源。
作为经营管理者绝对不能为牟取暴利而损害消费者的权益。
要知道，顾客就是上帝。
在上帝面前是没有谎话可言的。
一个超市，最重要的就是诚实与信用。
做任何事情都讲求天时.地利.人和。
超市经营更是如此。
天时：各种节假日是上天赐予超市的最好盈利时机。
经营者们应该抓住节假日这一良好时机。
机不可失，时不再来。
面对这一时机，管理者应当做出果断的决策。
在节假日期间进行一系列的促销活动。
因为节假日期间，市民大部分都不要上班，顾客量会大幅增加。
而顾客一般具有贪小便宜的特点。
超市进行促销活动必然会吸引顾客大批量购物。
促销的主要手段有降价.连带销售.赠送礼品.达到一定金额给予一定折扣.抽取幸运购物奖等!降价主要是针对于那些堆积久难出售的商品和一些日常用品等。
虽然降价使商品单价盈利减少了，但是一天的总盈利却是大幅上涨了。
例如，在情人节时对购买巧克力的顾客可赠送玫瑰等。
地利：一个超市，其地段位置极其的重要。
它要比邻居民区，交通便利，人流量大。
但是这样的地段租金一般相对较贵，并不是所有的超市可负担的起。
因此做好超市的宣传就显的尤为的关键。
超市的宣传大体上可以分为两个方面，一个是有形的，一个是无形的。
有形的方面主要是指超市自身的宣传，比如张贴海报，在电视报刊上进行广告宣传，聘请专人进行传单式宣传。
无形的方面主要是消费者“帮助”超市所进行的宣传。
当然，这“帮助”是自发，自愿，无意之中的。
例如：某一个消费者到一超市购物后，发现该超市的商品价格，商品质量，服务态度等方面都较好或是某一方面特好，那么该消费者很可能下次还会到该超市购物，不仅如此，他/她还可能把该超市介绍给其朋友或家人，而起朋友又介绍给其朋友的朋友或家人，这样一传十，十传百。
超市的知名度自然在无形之中就大了。
有形的宣传是一资金人力为基础的，而无形的宣传则是以超市的信誉为基石的，是超市长期诚信经营而形成的。
有形的宣传与无形宣传是相辅相成，缺一不可的。
地利的另一个方面就是做好商品的生动化陈列。
所谓的生动化陈列就是指以最诱导消费者购买的方式将商品明显展示，有效的向消费者传递商品形象。
起重要意义主要在于吸引消费者，刺激其冲动性购买，从而增加销售量。
要做好生动化陈列。
首先，货架必须清洁，整齐，卫生。
其次，将商品尽量摆放在良好的陈列位置，争取最大的陈列面。
再次，应当及时整理货架，及时补货，更换破损商品和过期产品，滞销商品要适当调整排面或设法处理掉，并且促销及特价商品要保证较好的陈列位置。
如果正确运用商品的配置与陈列技术，销售额可在原来的基础上提高10%以上。
超市经营管理者方面应对公司的职员进行定期的业务培训。
知识是日新月异的，只有通过不断的学习与积累，才能丰富自己，完善自己。
公司职员的素质直接关系到超市的发展前途，因此定期的业务培训是很必须的。
正所谓“磨刀不误砍柴工”，只有磨好了刀，才能事半功倍，游刃有余。
当然，超市的经营管理者应当镇制定严格的奖惩条例。
对表现突出的职员该表彰的表彰，该升级的升级。
对犯错的职员该罚的罚，该开除的开除。
