小红书:电商碰壁,直播来救
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小红书是一个专注于社交的电商平台,以用户为中心,通过社交媒体、KOL合作、直播带货等方式,将消费者和商品连接起来,实现电商业务的转型和升级。
以下是小红书电商运营方法和电商开店全攻略:一、账号搭建及养号注册账号:首先需要在小红书上注册一个账号,可以通过手机或电脑上的小红书网页进行注册。
确定定位:小红书的用户主要是年轻女性,因此需要根据自己的产品或服务来确定自己的定位,例如美妆、服装、饰品等。
完善资料:在注册完成后,需要完善自己的资料,包括头像、昵称、简介等,以便让用户更好地了解自己。
关注热门话题:在小红书上,关注热门话题是非常重要的,这有助于增加自己的曝光率和关注度。
发布优质内容:在养号期间,需要发布一些优质的内容,例如分享自己的购物体验、穿搭心得等,以便吸引更多的用户关注和互动。
二、店铺开通及后台设置打开小红书APP,进入“我”页面,点击“设置”进入设置页面。
在设置页面中,点击“账号与安全”,进入账号与安全页面。
在账号与安全页面中,点击“我的认证”,进入我的认证页面。
在我的认证页面中,点击“店铺认证”,进入店铺认证页面。
在店铺认证页面中,填写个人信息和店铺信息,并上传相关资质证明文件。
提交申请后等待审核通过即可。
三、店铺产品上架流程在小红书APP中打开“我的店铺”页面,点击“商品管理”。
在商品管理页面中,点击“添加商品”。
在添加商品页面中,填写商品标题、描述、价格等信息,并上传商品图片。
点击“保存”按钮后等待审核通过即可。
四、拍单流程实操在小红书APP中打开“我的店铺”页面,点击“订单管理”。
在订单管理页面中,查看订单详情和订单状态。
对于已下单的订单,可以选择发货方式和物流公司,并填写快递单号和物流跟踪号。
对于已发货的订单,可以查看物流跟踪信息和客户评价反馈。
五、如何选品及素材获取根据市场需求和用户需求选择热门商品。
关注品牌新品发布和时尚潮流趋势。
通过社交媒体、电商平台等途径获取商品素材和图片。
直播电商走过的困境与未来的挑战直播电商是近年来兴起的一种新型电商模式,通过直播平台实时展示商品,吸引消费者进行购买。
这种模式的出现,既给消费者带来了更直观、便捷的购物体验,也为商家提供了更广阔的销售渠道。
然而,随着直播电商的快速发展,也暴露出了一些困境和挑战。
一、困境1. 信任问题直播电商的核心是主播,主播的个人形象和信誉对于消费者的购买决策起着至关重要的作用。
然而,一些主播为了追求高收益,可能会夸大商品的优点,甚至故意销售假冒伪劣产品,导致消费者的信任受到损害。
这种信任问题不仅会影响消费者对直播电商的整体信任度,也会对行业的发展造成负面影响。
2. 售后服务难题直播电商的商品展示和销售过程都是实时的,消费者在购买商品后,往往无法得到及时的售后服务。
一旦出现商品质量问题或者其他售后需求,消费者很难找到合适的渠道解决问题,导致消费者的权益无法得到保障。
这种售后服务难题不仅会影响消费者的购买决策,也会对直播电商的声誉产生负面影响。
3. 市场竞争激烈随着直播电商的兴起,市场竞争也变得异常激烈。
越来越多的商家和主播加入到直播电商行业,导致同质化现象严重。
消费者在面对众多的直播电商平台和商品选择时,往往会感到困惑和疲惫,难以做出明智的购买决策。
这种市场竞争激烈的情况给直播电商带来了巨大的挑战。
二、挑战1. 提升信任度直播电商需要通过加强主播的培训和管理,提升主播的专业素养和诚信意识,以树立良好的行业形象和信誉。
同时,平台也需要建立完善的监管机制,加强对主播和商品的审核和监督,确保消费者的权益得到保护。
只有提升信任度,才能够吸引更多的消费者参与直播电商,推动行业的健康发展。
2. 加强售后服务直播电商需要建立完善的售后服务体系,为消费者提供及时、便捷的售后服务。
可以通过建立客服团队,加强与物流公司的合作,提供全天候的售后咨询和解决方案。
同时,也可以通过引入第三方机构进行商品质量检测,确保消费者购买到的商品符合标准。
小红书电商推广策略如何利用带货直播提升产品曝光率小红书是中国最大的时尚、美妆和生活方式社交平台,已成为众多用户寻找商品信息和购物灵感的热门平台。
随着电商行业的发展,小红书也积极采取推广策略来提升产品曝光率,其中带货直播成为了一种有效的方式。
本文将介绍小红书电商推广策略如何利用带货直播来提升产品曝光率。
一、带货直播概述带货直播是指主播在直播过程中推荐和销售产品的一种方式。
在小红书上,用户可以通过观看主播进行带货直播来了解产品的特点、使用方法和购买链接。
主播通过直播展示产品,解答用户疑问,并给予专业的购买建议,提高用户对产品的信任度和购买欲望。
二、带货直播的优势1.增加产品曝光率:通过带货直播,产品能够通过主播的口碑推广和展示,将更多用户吸引到平台上获取相关信息,从而提高产品在小红书上的曝光率。
2.提升用户信任度:主播作为产品的形象代言人,通过展示产品的实际效果和介绍产品的使用心得,能够增加用户对产品的信任感,提高购买意愿。
3.互动效果好:带货直播可以实现实时互动,用户可以通过弹幕、评论等方式与主播进行沟通,提问产品的问题并获得反馈,增加用户参与感。
4.多样化的推广形式:主播可以通过不同的直播形式来推广产品,如开箱展示、试用体验、搭配推荐等,满足用户购物的不同需求和兴趣。
三、小红书电商推广策略1.选择合适的主播合作:小红书平台上有许多拥有影响力和粉丝基础的主播,根据产品特点和目标用户群体,选择合适的主播合作可以提高推广效果。
主播的专业度、人气度和购买力都是选择中要考虑的因素。
2.提供优惠活动和福利:在带货直播中,为观众提供优惠活动和福利,如折扣码、赠品等,可以提高用户参与度和购买意愿,同时也增加产品的吸引力和竞争力。
3.强化品牌形象和故事情节:通过带货直播,可以展示产品的品牌形象和背后的故事,增加用户对品牌的认知和理解,提高品牌好感度。
同时,故事情节的设置也可以增加直播的趣味性和吸引力。
4.结合KOL合作:小红书上有众多拥有高影响力的KOL(关键意见领袖),与KOL合作可以提升产品的曝光率和口碑。
跨境电商直播机遇与挑战近年来,随着互联网技术的不断发展和全球化市场的兴起,跨境电商成为了各行各业最为热门的商业模式之一。
而在跨境电商当中,直播无疑成为了一个备受瞩目的发展趋势。
本文将就跨境电商直播的机遇与挑战进行探讨与分析。
跨境电商直播的机遇1. 用户参与感强传统电子商务往往是以文字和图片为主要形式呈现商品信息,而直播则通过视频和实时互动的方式,使用户能够更加直观地感受商品的实际效果。
这种形式不仅能够带给用户全方位的购物体验,还能够增加用户参与感,提高销售转化率。
2. 品牌推广效果好通过跨境电商直播,企业能够在短时间内达到大规模传播效果,并且可以有效推广自己的品牌形象。
通过直播主的影响力和号召力,企业可以吸引更多潜在顾客的关注,并提升品牌知名度。
3. 实时互动促进销售在直播过程中,用户可以通过弹幕、点赞、评论等方式与主播进行实时互动。
这种互动不仅能够增加用户的黏性,还可以促使用户产生购买欲望。
主播可以根据用户反馈及时调整宣传策略,提高销售效果。
4. 打破地域限制跨境电商直播让消费者有机会接触和购买国外商品,打破了传统跨境贸易中地域限制的问题。
消费者可以足不出户就能买到心仪的国外产品,同时也为国外企业带来了更多的销售机会。
跨境电商直播的挑战1. 跨文化交流困难与国内市场相比,跨境电商直播需要面对不同语言、文化、消费习惯等方面的差异。
这需要企业进行深入研究和洞察,以满足不同国家和地区消费者的需求。
2. 物流配送压力大因为跨境电商涉及到不同国家和地区之间的商品运输,物流配送环节常常会面临多样性、复杂性和时效性等问题。
企业需要建立稳定可靠的物流系统,并且解决海关手续、关税以及退换货等问题。
3. 法律法规不同不同国家和地区之间的法律法规有差异,跨境电商企业需要遵守所在国家和地区相关法律法规,并积极做好风险管理工作。
此外,知识产权保护等问题也是跨境电商面临着的一大挑战。
4. 市场竞争激烈随着跨境电商直播行业逐渐崛起,市场竞争日趋激烈。
直播行业的突破口抖音、快手、小红书、视频号哪个平台更容易成功直播行业的突破口直播行业近年来迅猛发展,成为一种新兴的社交媒体形式。
在中国,抖音、快手、小红书和视频号等平台在直播领域竞争激烈,但哪个平台更容易成功呢?本文将对这四个平台进行综合分析,为读者提供参考。
一、抖音:创造娱乐与社交的平台抖音作为国内使用率最高的短视频平台,拥有庞大且活跃的用户群体。
其直播功能的引入,使得抖音成为了各类主播和网红的首选平台之一。
抖音直播平台以短视频内容为主导,为用户提供了丰富多样的直播形式,包括才艺表演、美妆教程、游戏直播等。
抖音直播的突出特点是用户之间的互动性强,观众可以直接对主播进行评论和点赞,这种实时的互动会吸引更多用户参与其中。
但同时,抖音直播也存在着激烈的竞争和市场泛滥的问题,想要在抖音上成功并不容易。
二、快手:打造内容生态的平台作为国内直播行业的领导者之一,快手在直播领域的影响力和用户规模都非常庞大。
快手直播为用户提供了便捷而多样化的直播体验,主要涵盖美食、旅游、宠物、生活等各个领域。
与抖音相比,快手的直播内容相对更丰富和细分,更加专注于个人秀场和精品直播。
此外,快手还通过赞助商和粉丝经济等多元化的变现方式,为主播提供了更大的盈利空间。
因此,快手在直播行业的成功率相对较高。
三、小红书:结合电商和直播的平台小红书是国内最大的社交电商平台之一,直播功能的引入为其带来了更为广阔的发展前景。
小红书拥有精准的用户画像和贴合用户需求的内容推荐机制,这使得红人主播可以更加精准地找到自己的用户群体。
小红书直播平台与电商平台的结合,使得主播可以在直播过程中直接推销产品,增加了营收渠道。
另外,小红书直播也注重用户的互动,并提供了在线购物和零售娱乐等多种创新玩法。
因此,小红书在直播行业的成功概率也较高。
四、视频号:专注垂直领域的平台作为新晋的直播平台,视频号的特点是专注于特定的垂直领域,例如美食、健身、摄影等。
视频号通过强化用户对垂直领域的精细划分,吸引了大量对特定话题感兴趣的用户。
小红书直播利用社交电商开拓你的直播事业社交电商是近年来兴起的一种新型商业模式,其结合了社交媒体和电子商务的优势,成为了许多企业和个人创业者追求的目标。
小红书直播作为社交电商的代表之一,利用其庞大的用户基础和独特的社交平台特性,为用户提供了开拓直播事业的机会。
本文将探讨如何利用小红书直播来开拓你的直播事业。
一、小红书直播的特点小红书直播作为社交电商平台,有许多独特的特点,可以帮助用户开拓直播事业。
首先,小红书直播的用户数量庞大,拥有众多活跃用户,这为直播内容的传播提供了广阔的空间。
其次,小红书直播注重用户互动体验,提供了多种互动功能,如弹幕、点赞、评论等,能够有效增加用户参与度,提升直播的影响力。
此外,小红书直播也提供了丰富的直播工具和功能,如滤镜、特效等,可以帮助用户提升直播质量,增加观众的黏性。
二、如何利用小红书直播开拓直播事业1.明确定位与目标受众在利用小红书直播开拓直播事业之前,需要明确自己的定位和目标受众。
明确定位可以帮助你确定直播的内容和风格,提高直播的专业性和针对性。
同时,明确目标受众可以帮助你更好地了解受众需求,提供更有价值的直播内容,增加观众粘性。
2.打造个人品牌形象在小红书直播平台上,个人品牌形象是吸引观众的重要因素之一。
通过精心设计的头像、个人简介和形象照片,可以打造出与直播内容相匹配的个人品牌形象,让观众对你有更好的记忆和认知。
同时,个人品牌形象也能够提升直播的专业性和可信度。
3.优化直播内容直播内容是吸引观众的关键因素。
在小红书直播平台上,可以选择与你所从事的领域相关的内容进行直播,通过分享知识、经验和技巧等,提供有价值的内容给观众。
此外,可以结合小红书平台的特点,加入互动元素,增加直播的趣味性和互动性,吸引观众的关注。
4.与粉丝互动与粉丝的互动是建立用户粘性的关键。
在小红书直播中,可以通过回答观众的问题、与观众进行实时互动等方式,增加粉丝的参与度,建立更紧密的关系。
此外,也可以通过一些有趣的互动活动,如抽奖、送礼物等,给观众带来更好的观看体验,提升观众的忠诚度。
直播电商面临的机遇和挑战直播电商是以互联网为基础,通过实时直播技术和电子商务平台相结合的一种新兴商业模式。
近年来,随着互联网和移动网络的普及,直播电商在中国迅速发展起来,并在商业领域取得巨大成功,但也面临着一些机遇和挑战。
一、机遇:1.受众规模扩大:直播电商通过直播平台以及社交媒体等渠道,可以迅速将商品信息传播给大量用户,有效扩大受众规模。
随着智能手机的普及和网络速度的提升,用户在移动端的在线购物体验也得到了极大的提升。
2.品牌建设机会:通过直播电商,品牌商可以利用明星或网红的影响力,增强品牌知名度和美誉度。
在直播中展示产品,向用户介绍产品背后的故事,形成良好的品牌认知和品牌形象。
3.互动消费体验:直播电商通过实时互动的形式,使消费者可以与主播进行实时互动,提问产品的详细信息,了解产品优势以及购买建议。
这种互动体验为消费者提供了更真实、更直观的购物体验,增强了购买的信心。
二、挑战:1.商品质量和售后问题:由于直播电商的迅速发展,市场上涌现出了大量的直播主播和直播平台。
有些主播可能会因追求利益最大化,而选择低质量的商品进行推销。
此外,售后服务也面临着很大的挑战,用户购买了商品后,如何保障其售后权益仍然是一个难题。
2.直播内容真实性:直播电商的直播内容是否真实也是一个值得关注的问题。
一些商家或主播可能夸大产品的优点或掩盖其缺点,以达到推销的目的。
这会损害消费者的权益,也会打击整个直播电商行业的信誉。
3.竞争激烈:随着直播电商的火爆发展,各大平台和主播纷纷进军直播电商领域。
竞争愈发激烈,对于小型主播而言,要脱颖而出变得更加困难。
同时,大量的直播电商主播也造成了市场上的商品信息过载,消费者在众多选择中很难作出明智的决策。
面对这些机遇和挑战,直播电商行业需要采取相应的措施来保持持续健康的发展。
首先,平台和主播应该强化产品的筛选机制,确保推销的商品品质过硬。
同时,加强对商品售后服务的监管,建立健全的售后服务制度。
直播电商行业发展瓶颈及突破之道直播电商作为电子商务的一种新形式,近年来迅速崛起并取得了巨大的成功。
然而,随着市场的竞争日益激烈,直播电商行业也面临着一些发展瓶颈。
本文将探讨直播电商行业的发展瓶颈,并提出一些突破之道。
一、直播电商行业发展瓶颈1. 市场竞争激烈随着直播电商的兴起,越来越多的企业涌入这个行业,市场竞争日益激烈。
直播电商平台之间的竞争主要体现在主播资源、商品品质和价格等方面。
一些知名主播和大型电商平台占据了市场的主导地位,其他小型平台很难与之竞争。
2. 用户体验不佳直播电商的核心是通过直播形式向用户展示商品,但是由于网络延迟、画质不清晰等问题,用户在观看直播时常常会遇到卡顿、断流等情况,影响了用户的购物体验。
此外,一些主播的宣传手法过于夸张,导致用户对商品的真实性产生怀疑。
3. 信任问题直播电商行业存在一些信任问题,主要体现在商品质量、售后服务等方面。
由于直播电商的特殊性,用户无法亲自接触商品,只能通过主播的介绍和展示来判断商品的好坏。
一些不良商家为了追求利润,可能会夸大商品的优点或者隐瞒商品的缺陷,导致用户购买到不符合预期的商品。
二、突破直播电商行业发展瓶颈的方法1. 提升技术水平直播电商平台应该加大对技术的研发投入,提升直播画质和网络稳定性,减少卡顿和断流现象,提高用户的观看体验。
同时,可以引入虚拟现实技术,让用户更加真实地感受到商品的特点和优势。
2. 加强主播培训直播电商平台应该加强对主播的培训,提高其产品知识和销售技巧。
主播是直播电商的核心竞争力,只有具备专业的知识和良好的口才,才能吸引更多用户的关注和购买欲望。
此外,平台可以与知名主播签订独家合作协议,提高平台的知名度和影响力。
3. 加强商品质量监管直播电商平台应该加强对商品质量的监管,确保用户购买到的商品符合预期。
可以建立商品质量评价体系,让用户对购买的商品进行评价和反馈,及时发现和解决质量问题。
同时,平台可以与知名品牌合作,引入高品质的商品,提高用户的购买信任度。
小红书是一个专注于社交的电商平台,以用户为中心,通过社交媒体、KOL合作、直播带货等方式,将消费者和商品连接起来,实现电商业务的转型和升级。
以下是小红书电商玩法的关键点:
精准定位用户群体:小红书的用户主要是年轻女性,有着强烈的消费欲望和需求。
因此,小红书电商的定位也是以年轻女性的消费需求为主导,提供符合她们需求的商品和服务。
社群运营和KOL合作:小红书非常注重社群运营和KOL合作,通过这些方式来增加用户黏性,提高用户参与度。
社群运营方面,小红书鼓励用户在平台上分享自己的购物体验、穿搭心得等,通过这些内容来吸引更多的用户关注和参与。
KOL合作方面,小红书会与一些具有影响力的博主、网红进行合作,让他们代言或推荐商品,以此吸引更多的用户购买。
直播带货:小红书也积极开展直播带货业务,通过直播的形式向用户展示商品,并引导用户购买。
直播带货不仅能够增加商品的曝光率,还能提高用户的购买转化率。
优质的内容营销:小红书非常注重内容营销,通过优质的内容来吸引用户。
这些内容主要包括商品介绍、穿搭分享、美妆教程等,让用户在浏览内容的同时,也能够对商品有更深入的了解和认识。
流量获取:小红书通过SEO优化、社交媒体推广、广告投放等方式来获取流量。
同时,也会与其他平台进行合作,扩大自己的流量来源。
总之,小红书电商的成功在于其精准的定位、社群运营和KOL合作、直播带货、优质的内容营销以及流量获取等多方面的优势。
这些优势使得小红书能够在竞争激烈的电商市场中脱颖而出,成为年轻女性消费者的首选平台之一。
直播电商的利与弊市场机遇与潜在风险直播电商的利与弊:市场机遇与潜在风险直播电商是指通过网络直播平台进行商品销售的商业模式。
近年来,随着互联网技术的发展和智能手机的普及,直播电商迅速崛起,并成为电商行业的新宠。
直播电商的兴起带来了许多机遇,但也存在一些潜在风险。
本文将从利与弊两个方面来探讨直播电商的市场机遇与潜在风险。
一、直播电商的利1.1 市场机遇直播电商通过直播平台实时展示商品,消费者可以通过直播与主播互动,了解商品的特点和使用方法,增加了购买的信心。
直播电商的实时互动性,使得消费者可以直接提问和咨询,获得更加个性化的购物体验。
1.2 提升销售额直播电商通过直播平台的推广,可以吸引大量的观众,提高商品的曝光率。
同时,直播电商还可以通过直播间的互动功能,促使观众下单购买,从而提升销售额。
据统计,直播电商的销售额在过去几年中呈现出爆发式增长的趋势。
1.3 降低营销成本相比传统的线下销售模式,直播电商可以大大降低营销成本。
传统的线下销售需要租赁店面、雇佣销售人员等,而直播电商只需要一个直播平台和一个主播即可。
这样不仅可以降低成本,还可以提高销售效率。
二、直播电商的弊2.1 假货问题直播电商的快速发展也带来了一些问题,其中最突出的就是假货问题。
由于直播电商的实时性,有些商家为了追求销售额,可能会出现虚假宣传和销售假货的情况。
这给消费者带来了很大的困扰,也损害了直播电商行业的声誉。
2.2 信息不对称在直播电商中,消费者只能通过主播的介绍和展示来了解商品,无法亲自触摸和试用。
这种信息不对称可能导致消费者对商品的真实情况产生误解,从而影响购买决策。
此外,一些不良商家可能会通过虚假宣传来误导消费者,进一步加剧了信息不对称的问题。
2.3 售后服务难以保障直播电商的商品销售主要依赖于主播的推荐和介绍,而主播往往只负责销售环节,对于售后服务往往无法提供有效的保障。
一旦出现商品质量问题或者售后需求,消费者很难得到及时的解决,这给消费者带来了很大的不便。
小红书:电商碰壁,直播来救
每每走进奢侈品门店,看到的是冷冷清清的店面,以及百无聊赖的导购店员。
他们好像真的准备把“三年不开张,开张养三年”的理念贯彻到底。
转而打开手机软件,进入随便一个直播间,热闹火爆的音乐,积极主动的主播,回荡着“买它!买它!OMG”的吆喝声。
火爆的气氛吸引着观众,同时也拉动着消费。
而当这看似风马牛不相及的两者凑在一起时,居然也擦出了另类的火花。
近日,国际知名奢侈品牌LV联手小红书,在小红书平台内,意想不到地搞起了直播带货。
LV恋上小红书
近日LV在小红书进行了首次直播,推出其夏季新品。
这也是LV进入中国以来,首次利用互联网平台进行新一季新品介绍的直播。
这是LV加快数字化进程的一种体现。
全球疫情蔓延带来的线下零售“停摆”,对奢侈品行业造成了巨大的影响。
根据商业内幕网的说法,此次新冠疫情的全球大爆发可能会让奢侈品牌销售额损失430亿美元。
这种巨大的影响之下,国际奢侈品牌也相继加快了其数字化进程。
除了LV,Prada、Dior、Burberry、CHANEL等耳熟能详的大品牌近期也加快了数字化进程,主要表现在积极入驻线上渠道、与直播平台合作、首次进行直播大秀等。
除了数字化,本土化也是奢侈品牌考虑的另一项重要问题。
根据贝恩咨询的研究显示,中国消费者对全球奢侈品消费的贡献比例为30%。
到2025年,中国消费者将贡献全球奢侈品行业的46%销售额,而且近一半的奢侈品消费将发生在中国本土市场。
加码中国本土市场,已经成为奢侈品行业的共识。
而对于LV而言,为了满足数字化和本土化的需求,与小红书的合作,看起来是一个不错的选择。
但是为什么是小红书呢?其中的缘由就隐藏在小红书的特点中。
第一,小红书具有更加年轻的平台调性和用户属性。
更加年轻的用户,是小红书和其他平台相比最为明显的特征。
根据小红书官方数据表示,截止2019年7月,小红书3亿多用户中,70%为90后,50%为95后。
小红书的用户画像也呈现出女性居多,年轻化的特点。
根据《中国奢侈品报告2019》显示,以90后为代表的年轻一代,占到奢侈品买家总量的28%,贡献了中国奢侈品总消费的23%。
而根据《2020中国奢华品报告》显示,21岁至25岁的Z世代首次购买奢侈品的平均年龄不到20岁,比千禧一代早了2—3年。
这足以表明年轻消费群体购买力的旺盛和消费意愿的提高。
第二,小红书特有的“社区”模式。
除了拥有购买力强、消费意愿高的年轻用户,社区的强互动特质也让小红书成为品牌和消费群体对话的重要平台。
举例来说,在社区中搜索LV,相关笔记数量超过37万篇,“LV穿搭”相关笔记超过3万篇。
作为分享生活方式的社区,小红书又被称为“三次元社区”。
不同于虚拟社区的消费体验,“三次元社区”的最大独特性就在于用户在小红书中很难获得及时的满足感,不管是看中口红还是包包,或者是旅游目的地,都只能在现实生活中去消费或体验。
而小红书通过在线上社区中分享消费体验,让用户参与互动,推动用户在现实生活中进行消费和体验,继而让这些用户在线上社区中继续分享其体验,引发新一轮的消费和体验,最终形成一个正循环。
这种循环模式也就是小红书所谓的“种草”模式。
在“种草—拔草—再种草”的循环中,消除了认知再决定购买的时间差,引导消费,提高购买效率,最终通过再分享,新城社交有丝分裂。
事实上,在LV之前,前连锁餐饮品牌捞王也在小红书上做过直播。
而这些品牌在消费端而言其实隶属于实体消费之中。
而小红书则将互联网社区和实体消费通过这种模式连接起来,形成闭环。
电商碰壁,直播来救
LV在小红书的直播,除了让消费者注意到奢侈品牌越发的“接地气”,同时也让很多人注意到了小红书在直播市场的动作。
在2019年1月,小红书宣布入局直播电商,预备加速其直播进程,而在此之前,小红书已经经历了长达半年的试水期。
拥有3亿多用户的小红书,一直在变现道路上不断探索,不论是2014年上线福利社开始发力电商,还是如今试探性地开拓直播业务。
在小红书上线福利社的时候,创始人瞿芳曾经表示:“电商负责赚钱养家,内容负责貌美如花。
”从一开始小红书就决定通过“社区+电商”的模式,从而完成“种草+拔草”的消费闭环。
然而现实却是,内容社区已经趋于完善,电商之路满是坎坷。
从创立之初的跨境电商,到上线福利社开始发展自营电商,又因为供应链的压力不得不改头换面发展平台电商,却又因为频频爆出“假货”而不得不搁浅。
在电商之路处处碰壁的小红书,不得不将重心放回最开始的内容社区上面。
2019上半年,小红书的标语还是“全世界的好东西”,而到了下半年却变成了“全世界的好生活”。
标语的变换,也是小红书回归社区的最好证明。
但是小红书并没有完全放弃电商行业,在直播爆火的现在,小红书也开始向直播电商试探。
直播是目前所有社区平台中,在线化、占据用户时间、连续性最大时长的内容,能够帮助社区最大程度延长用户停留在社区的时间,增强粘性,为平台创造更多的商业化机会。
正如小红书创作号负责人杰斯所说,电商直播是最匹配小红书的直播形态。
不同于其他主打营销的电商直播,小红书直播的核心内容是生活方式的分享,并为用户提供有价值的互动。
小红书期待的是差异化的直播形态,以分享和聊天为主,带货氛围更加偏向于情感属性,而非利益驱动,也会偏向于以私域为主。
小红书的直播模式依托现有的“笔记生态”,继而展开私域直播,只有关注博主才能看到直播提醒并进入直播间。
小红书以往的内容社区,以图文为主,后续又加入了短视频内容来进行更加直观的内容展现。
而将内容形式继续发展到直播,也符合了发展的趋势。
在提高了平台内内容质量的同时,也通过更加直观的形式来增加社区的粘性。
相比于那些已经在直播带货赛道占据一席之地的平台,小红书的社区、内容以及垂直领域的忠实用户群,将是其更具有用户品牌广告的优势。
而相比于抖音、快手做直播,小红书有内容,也有自营的商城。
而内容社区作为小红书的发展电商直播的优势,同样也让小红书在发展电商直播的道路上谨慎又克制。
创始人瞿芳曾经一再强调“社区”定位与坚守“用户价值”,在去年5月,瞿芳表示小红书的内容生态是为用户而生的,所有的规划从建立到迭代,都是为了保证内容对用户的有用性,这一点从2013年小红书创立之初就一直贯彻到现在。
担心过于繁多的直播内容影响用户的体验,小红书对直播有着严格的要求。
想要开通直播功能的博主,需要向创作者中心的“好物推荐平台”申请带货直播权限,经过审批之后才能进行相关的直播活动。
小红书的这种谨慎很容易理解,“种草”模式的内容社区紧挨商品交易,一旦进入直播电商的赛道,小红书就需要面临内容社区和电商的边界问题。
一旦呈现出过重的商品属性,小红书自诩的“分享生活”直播内容就会遭到质疑。
电商和社区之间的界限,是小红书不得不考虑的问题。
这也意味着小红书的直播电商,发展依旧充满了艰辛。
新难题再现
尽管小红书借助其内容社区搭上了直播电商的快车道,但是想要弯道超车却十分困难。
成为风口的直播电商,已经成为了任何沾边企业都想涉足的领域。
以往做电商的企业看准了直播可以带来的用户流量,而做直播的企业也看中了电商可以带来的变现利益,双方的共同抢占已经让直播电商成为了一片红海。
小红书的博主基本都是种草博主,粉丝也自带购买属性,这使得小红书直播间粉丝的购买需求高于抖音、快手直播这样的娱乐直播间,更贴近于淘宝直播。
但是小红书想要依靠直播来撑起其曾一度搁浅的电商业务,却并不简单。
其中最重要原因是小红书的货物供应链问题。
到目前为止,小红书直播带货中的商品全部都采用小红书商城里的商品。
电商直播的主播除了依靠自己的流量优势,最重要的是要依靠背后完善的供应链来保证货品的低价,然后再借助自身流量共同转换用户。
但是小红书将货品限制在自身商城之中,从而限制了主播的货源,这让小红书中的主播失去了低价货品的优势。
另一项重要原因是小红书缺少足够火的头部网红。
淘宝直播的李佳琪、薇娅,如涵的张大奕等,都是强有力的“带货王者”,而小红书却缺少这种能够挑起大梁的头部KOL。
小红书中的“素人主播”构成了其主播大军的中坚力量,虽然保证了垂直化的需求,但却无法保障持续为平台引流和维持流量。
从小红书平台中不难看出,“素
人主播”的直播流量明显不足,甚至直播榜榜首的几位主播观看人数也不过三两千。
这些问题都是小红书不得不面对的严峻问题,否则就算拥有很好社区基础,也会让小红书的直播电商重蹈覆辙,重回以往处处碰壁的局面。
疫情影响之下,点燃了直播电商,也让众多企业涌入这一领域。
小红书想借助差异化直播来进行弯道超车的愿景是美好的,但是想要在这片红海之中找到自己的立足之地,仅仅依靠差异化是远远不够的,更需要的是足够强大的硬件实力。