设计后续服务计划及保证措施
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设计后续服务计划及保证措施设计后续服务计划及保证措施在项目规划阶段,竞标成功并提供完整资料后,我们将在30天内提交区位分析图、用地性质图、上位规划分析、交通分析图、现状分析图、规划意向总平面图、竖向分析图、规划理念及目标定位、主题思路、各道路平面图、立面及剖面图、设施意向图、硬质导则、估算指标及造价等内容。
在方案深化设计阶段,我们将在意向规划确定后的45天内提交深一步的各道路设计说明、主题和理念、总平面图、立面及剖面图、区域环境分析图、现状分析图、交通及周边分析、平面方案、具体的植物品种选择、植物花期季相分析、竖向设计图、小品或雕塑示意图、硬质材料选择、道路设施示意或专项设计(座椅、垃圾箱等)、排水及浇灌设计(根据需求)、精细指标、估算造价等内容。
在施工图设计阶段,方案敲定后的15天中段将进行成果沟通,后10天提交施工图说明、目录、施工图总平面、工程量清单、绿化施工图、高程图、土建施工图(包括总图、详图)、浇灌施工图、排水设计施工图、电气设计施工图、服务设施配置平面图及设计概算书。
在后续服务阶段,绿化施工及后期保证阶段的时间将跟随施工安排,包括施工图交底、施工现场服务、技术支持、验收设计文件签收等工作。
规划设计质量与进度保证措施为保证设计质量,我们将细化熟悉招标文件要求并考察现场,听取相关专家意见和设计方案的理解,指派方案设计负责人参与设计深化和施工图阶段并细化修改,文件编制等方面参照国家施工图编制统一规范,设计院统一施工设计软件和制图规程,明确施工图设计外部特征和图纸内容,在深化阶段和施工图阶段确保图纸质量。
我们将在适当阶段对阶段性成果进行评审,以及评价满足质量的要求,识别并解决存在的问题。
设计评审将采用会审形式,由标段技术负责人主持,院长、总工办、项目组成员、综合技术专业组参加,标段技术负责人负责作好评审记录,填写《规划设计评审、验证记录》。
设计评审意见由评审主持人签字认可,评审意见由标段技术负责人负责组织实施、验证并签署确认。
设计后续服务计划及保证措施汇报人:日期:•引言•设计后续服务计划•保证措施目录•实施计划•总结与展望01引言为了确保项目或产品的后续服务能够满足客户需求,提高客户满意度,促进公司长期发展。
目的随着市场竞争的加剧,客户对后续服务的需求越来越高,良好的后续服务成为公司赢得客户信任和市场份额的关键因素之一。
背景目的和背景通过提供优质的后续服务,可以增强客户对公司的信任和忠诚度,提高客户满意度。
提高客户满意度促进公司长期发展提升公司形象良好的后续服务可以为公司赢得更多的客户和市场份额,促进公司的长期发展。
优质的后续服务可以提升公司的形象和声誉,增强公司的品牌影响力。
030201服务计划的重要性02设计后续服务计划按照合同规定的时间间隔,对系统进行全面的检查,确保系统正常运行。
定期检查通过定期维护,及时发现并解决潜在的问题,避免故障发生。
预防性维护在接到故障报告后,立即组织人员进行现场检查和维修。
紧急响应定期维护计划故障诊断服务提供商在接到故障报告后,应立即组织人员进行故障诊断。
故障报告当系统出现故障时,用户应立即向服务提供商报告。
故障排除根据诊断结果,制定并实施故障排除方案。
如果需要更换部件或进行系统升级,应尽快完成。
故障排除计划系统升级根据技术发展和管理需求,对系统进行升级和改进。
升级后的系统应具有更高的性能和更完善的功能。
功能改进根据用户反馈和市场需求,对系统功能进行改进和优化。
改进后的系统应更加符合用户需求和市场趋势。
培训和技术支持为用户提供相关的培训和技术支持,确保用户能够充分利用系统的各项功能。
同时,为用户提供24小时的技术支持服务,解决用户在使用过程中遇到的问题。
升级和改进计划03保证措施为确保后续服务计划的顺利实施,需要对相关技术人员进行定期培训,提高其技能水平和服务意识。
建立技术支持团队,为后续服务提供及时的技术支持和解决方案,确保服务质量和效率。
人员培训和技术支持提供技术支持培训技术人员建立完善的售后服务体系建立客户服务热线设立专门的客户服务热线,为客户提供方便、快捷的服务渠道。
后续服务承诺、工作安排及保证措施4.1、设计后续服务工作承诺设计后续服务承诺:(1)我方承诺安排投标书中承诺的本项目人员在整个设计周期内进行现场设计,保证项目设计团队人员组成、项目总设计师与投标文件中承诺人员一致,保证项目总设计师在工作的重要阶段(如方案讨论、方案交底、方案评审等)按招标人通知的时间、地点亲自参与相关工作,且设计人员不得忽视设计工作质量、进度及保密规定。
(2)在业主组织施工招标、设备和材料采购等工作过程中,设计人应按业主规定的时间内提供各合同段的施工招标图纸,提供所需的技术要求,核查设备、材料招标清单,按要求参加现场考察、招标答疑和技术谈判等工作,及时解决相关技术问题。
(3)工程施工时,我方根据工程需要将派遣2名设计代表常驻施工现场,负责本工程从开工到竣工验收全过程的施工技术配合工作,如参加隐蔽工程验收和竣工验收,参加工程质量事故调查、提出技术处理方案,处理现场设计变更、及时免费提供设计变更文件等。
如果工程现场有需要,我方承诺接到通知后立即赶到现场解决问题,非重大问题当天提出解决意见。
(4)我公司承诺所投入本工程的设计人员,在未经业主许可的情况下,不得随意更换。
(5)在为业主提供满意的产品及服务的同时,追求自身设计水平的不断提高。
如果违反上述承诺,我公司愿承担总合同价2%/次的惩罚金。
4.2、后续服务工作安排针对本设计范围比较广,工作量较大,技术规范要求高的特点,实行整体过程的后续服务。
积极配合甲方设置设计前期配合协调组,保证设计工作的顺利进行。
1、认真及时将业主提出的各项成熟可靠的技术和经验用于设计和施工建设中。
2、选择优秀的设计人员,组成最佳的项目设计团队,为本项目的设计及后期施工服务。
安排设计经验丰富且具有良好沟通协作能力强的工程师作为现场代表进驻工地,进行全过程的技术服务。
设置设计前期论证组,设计阶段常驻现场,实现零距离服务,协调各专业接口,保证沟通畅通。
3、加强本项目设计人员与业主、各职能部门等的配合与沟通,认真听取各方合理建议,不断优化设计。
设计服务工作的后续流程和保证为了确保设计服务工作的质量,以及为客户提供满意的服务,我们制定了一套详细的工作流程和保证措施。
以下是具体的后续流程和保证措施:一、后续流程1.1 项目交付在项目完成后,我们将为客户提供完整的设计成果,包括所有设计文件、图纸和相关资料。
同时,我们将对设计成果进行详细的解释和说明,确保客户充分理解。
1.2 客户反馈在项目交付后,我们将主动向客户征求反馈意见,了解客户对设计成果的满意度,以及对设计工作的意见和建议。
这有助于我们持续改进服务质量。
1.3 项目验收在客户对设计成果满意后,我们将进行项目验收。
项目验收合格后,我们将向客户提供正式的验收证书,确保项目顺利完成。
1.4 售后服务在项目验收合格后,我们将继续提供一段时间的售后服务,确保设计成果在实际应用中的稳定性和可靠性。
在此期间,我们将对设计成果进行必要的调整和优化,以满足客户的需求。
二、保证措施2.1 质量保证我们承诺,所有设计成果均符合国家相关标准和规范,并严格遵循设计原则。
为了确保设计质量,我们将对设计过程进行全程监控,并对设计成果进行反复审核。
2.2 技术支持我们拥有一支经验丰富的设计团队,为客户提供专业的设计建议和技术支持。
在项目实施过程中,我们将随时解答客户的技术问题,确保项目顺利进行。
2.3 保密保障我们将严格保护客户的商业秘密,所有涉及客户隐私的信息均不得泄露。
同时,我们将与客户签订保密协议,确保双方在项目合作过程中的信息安全。
2.4 进度保障我们将根据项目需求制定合理的工期计划,并在项目实施过程中密切跟进,确保项目按期完成。
如有特殊情况导致项目进度延误,我们将及时与客户沟通,并采取相应措施予以解决。
2.5 培训与指导在项目实施过程中,我们将为客户提供必要的培训和指导,帮助客户更好地理解和运用设计成果。
此外,我们还将定期对客户进行回访,提供持续的技术支持和服务。
通过以上后续流程和保证措施,我们致力于为客户提供高质量、高效率的设计服务,共创美好未来。
设计后续服务计划及保证措施为了确保产品或服务能够长期有效运行和客户满意度的提升,设计一个完善的后续服务计划及保证措施是至关重要的。
在设计这些计划和措施时,需要考虑到客户的需求、产品或服务的特点以及公司自身的实际情况。
一、后续服务计划1. 定期回访:建立健全的回访机制,定期与客户进行沟通,了解客户对产品或服务的使用情况和反馈意见,及时解决存在的问题,确保客户满意度。
2. 提供培训:为了让客户更好地使用产品或服务,公司可以提供相关的培训课程或培训材料,帮助客户提升技能和解决问题。
3. 售后支持:设立专门的售后支持团队,提供及时、高效的技术支持和问题解决服务,让客户在使用过程中遇到问题可以随时得到帮助。
4. 更新升级:及时更新产品或服务,提供更优秀的版本和功能,确保产品持续具有竞争力。
5. 提供保修:针对产品的质量问题,提供一定期限的保修服务,让客户在发现问题时可以免费修复或更换。
二、保证措施1. 严格把控产品或服务质量:在产品或服务的生产和提供过程中,严格把控每一个环节,确保产品的质量达到标准要求,避免在后续服务过程中频繁出现问题。
2. 建立投诉管理机制:建立健全的客户投诉管理机制,及时对客户的投诉进行处理和回访,找到问题的根源并提出改进措施。
3. 设立服务监督组:建立专门的服务监督组织,对服务质量进行监督和评估,定期汇总客户反馈意见和建议,及时调整服务策略。
4. 进行服务质量评估:定期对服务质量进行评估和考核,对各个环节进行量化和定级,发现问题并采取措施加以改善。
5. 确保保密安全:对客户的信息进行保密,严禁泄露客户的个人信息或商业机密,确保客户的合法权益。
通过设计合理的后续服务计划和保证措施,可以有效提升客户满意度,增强公司的竞争力,实现双赢的局面。
在实施过程中,需要不断优化和改进,以适应市场和客户的需求变化,确保服务质量和客户满意度的持续提升。
后续服务的安排及保证措施后续服务是勘察设计工作不可或缺的一部分,也是我院质量目标的重要环节。
如果我院中标,我们将严格按照业主对后续服务的相关规定及我院ISO质保体系的要求执行,组建现场后续服务设计代表处,为业主提供高质量的后续服务。
1、后续服务的安排1.1 后续服务负责人是项目负责人。
1.2 后续服务组织机构如下:分管副院长负责现场访问和持续信息沟通,督办督责。
院服务中心、人力资源部、生产发展部、各专业设计部负责资源保障、服务策划、定期组织设计回访、顾客反馈/要求。
总师室(质保部)负责检验。
设计代表处组长负责后续服务要求。
1.3 后续服务人员安排如下:项目负责人XXX为后续服务工作负责人。
除常驻人员外,各专业其他人员应根据各专业工程进度进展各派至少1名参与本项目设计的专业设计人员按发包人要求分阶段进驻。
在结构工程实施期间,结构专业的设计代表应确保每天驻现场;工程进展中涉及其他专业派驻的常驻设计代表常驻现场时间每月不得少于20天(发包人同意除外)。
设计代表处负责人应为本项目的设计负责人或分项负责人,在委任之前应征得发包人同意。
设计代表处在工程实施的任何时间(发包人统一安排休息除外),常驻施工现场的设计代表不少于4名,专业应覆盖桥涵、隧道、地质、造价,常驻设计代表人员都必须是本项目勘察设计对应专业的参与人员,并能满足解决现场问题的能力。
1.4 后续服务工作内容如下:积极配合设计咨询、审查以及施工、监理招标等工作。
在业主规定的时间内,做好设计文件的技术交底工作和现场控制点的交接工作(交桩)。
在业主规定的时间内主动及时处理与解决施工中与设计有关的问题。
在业主指定的时间内积极配合业主对施工及设计方案进行优化设计。
参与质量事故分析,并对因设计造成的质量事故提出相应的技术处理方案。
参加本工程交工、竣工验收,提交设计工作报告,并配合质量监督部门校核工程是否按照施工图设计施工。
2、后续服务保证措施2.1 我们将严格执行业主对后续服务的相关规定及我院ISO质保体系的要求,确保后续服务的高质量。
设计后续服务计划及保证措施2024一、引言在当前竞争激烈的市场环境中,设计服务的质量和后续支持已成为企业赢得客户信任和市场份额的关键因素。
为了确保设计项目的顺利进行和客户的长期满意度,我们制定了详细的设计后续服务计划及保证措施。
本计划旨在通过系统化的服务流程和全面的保障措施,为客户提供高效、专业、持续的设计支持。
二、设计后续服务计划1. 服务目标提升客户满意度:通过及时、高效的服务,确保客户在设计项目中的各项需求得到满足。
保障项目质量:通过严格的质量控制和持续的技术支持,确保设计项目的质量和效果。
建立长期合作关系:通过优质的后续服务,增强客户信任,建立长期稳定的合作关系。
2. 服务内容项目交付后的技术支持技术咨询:为客户提供设计相关的技术咨询,解答客户在使用过程中遇到的问题。
技术培训:根据客户需求,提供针对性的技术培训,帮助客户更好地理解和应用设计方案。
技术更新:定期向客户推送设计领域的新技术、新材料、新工艺等信息,帮助客户保持技术领先。
项目维护与优化定期回访:定期对已交付项目进行回访,了解项目运行情况,收集客户反馈。
问题排查与解决:对客户反馈的问题进行及时排查和解决,确保项目稳定运行。
优化升级:根据客户需求和项目运行情况,对设计方案进行优化升级,提升项目性能和效果。
增值服务市场调研与分析:为客户提供设计相关的市场调研与分析服务,帮助客户把握市场动态。
设计咨询与策划:为客户提供设计咨询与策划服务,帮助客户制定科学合理的设计方案。
资源整合与对接:整合设计资源,为客户提供一站式设计服务,提升项目整体效率。
3. 服务流程需求收集与分析需求收集:通过问卷调查、访谈、线上平台等多种方式,全面收集客户需求。
需求分析:对收集到的需求进行分类、整理和分析,明确客户的核心需求和期望。
服务方案制定方案设计:根据需求分析结果,制定详细的服务方案,明确服务内容、时间节点和责任人。
方案评审:组织内部评审,确保服务方案的可行性和有效性。
制定后续服务规划及保证措施三篇范文精选范文一:后续服务规划根据项目前期的需求调研和分析,我们制定了以下的后续服务规划,以确保项目的成功实施和持续运行。
1. 项目交接和培训在项目完成前,我们将进行详细的项目交接工作,并提供必要的培训,以确保后续服务团队能够熟悉项目的背景、目标和相关工作流程。
2. 持续技术支持我们将为项目提供持续的技术支持,包括故障排除、维护更新和系统优化等。
通过定期的技术巡检和远程支持,我们能够保证系统的稳定性和性能的提升。
3. 客户反馈和改进我们非常重视客户的反馈意见,并将其作为改进后续服务的重要依据。
我们将建立反馈渠道,定期收集客户的意见和建议,并根据实际情况进行相应的优化和改进。
4. 更新和升级计划随着技术的不断发展,我们将定期进行系统的更新和升级,以满足客户的需求和适应新的技术环境。
我们将制定详细的更新和升级计划,并在实施过程中注意风险控制和质量保证。
范文二:保证措施为确保后续服务的质量和可靠性,我们将实施以下保证措施:1. SLA(服务级别协议)我们将与客户签署服务级别协议(SLA),明确服务的标准和指标。
SLA中将包括服务响应时间、故障处理时间、服务可用性等关键指标,以保证我们能够按时、高效地提供服务。
2. 应急响应机制我们将建立应急响应机制,以应对突发事件和故障。
在面临紧急情况时,我们将迅速响应并采取必要的措施,确保系统的稳定运行和信息的安全。
3. 安全保障措施为保护客户的数据安全和隐私,我们将实施严格的安全保障措施。
包括数据备份与恢复、访问控制、漏洞修复等措施,以防止潜在的安全威胁和信息泄露。
4. 质量管理体系我们将建立完善的质量管理体系,包括不断优化的工作流程、个人绩效考核和持续改进机制。
通过严格的质量管理,我们将保证后续服务的高质量和可持续发展。
范文三:总结制定后续服务规划及保证措施对于项目的成功实施和客户满意度至关重要。
通过项目交接和培训、持续技术支持、客户反馈和改进、更新和升级计划等措施,我们将确保项目的稳定运行和不断发展。
设计服务工作的后续流程和保证概述设计服务工作的后续流程和保证是确保设计项目顺利进行并达到客户期望的重要步骤。
本文档将介绍设计服务工作的典型后续流程,并提供保证措施,以确保项目的成功交付。
后续流程1. 确认需求:与客户沟通,确保准确理解项目要求和目标。
明确设计风格、用途和时间要求等关键因素。
2. 制定项目计划:根据客户需求,制定详细的项目计划,包括设计阶段、预计时间和人力资源等,以确保项目按时完成。
3. 创意发展:根据项目计划,进行创意开发和设计方案的提炼。
与客户保持密切沟通,确保设计方向与期望一致。
4. 设计执行:根据最终确定的设计方案,进行具体设计工作。
包括绘图、制作模型、选择材料等,以确保设计质量和可行性。
5. 评审和修改:与客户进行设计方案的评审和讨论,根据反馈进行相应修改和调整,直至满足客户要求。
6. 项目交付:完成设计工作后,进行最终的项目交付。
交付物可能包括设计图纸、3D模型、设计报告等,具体根据项目要求而定。
7. 跟踪和维护:在项目交付后,与客户保持联系,跟踪设计效果和客户满意度。
提供必要的维护和支持,确保设计成果能够长期稳定运行。
保证措施1. 合同和协议:在项目开始前,与客户签订合同或协议,明确双方的权利和责任,确保项目按照约定进行。
2. 质量控制:建立质量控制机制,对设计工作进行严格的内部审核和评估,确保设计质量达到预期水平。
3. 保密协议:与客户签署保密协议,确保设计过程中的知识产权和商业机密得到保护。
4. 风险管理:识别和管理项目中的风险,制定风险应对策略,以最大限度地减少项目失败的可能性。
5. 客户反馈:定期向客户征求反馈意见,及时解决问题和改进设计方案,以确保客户满意度和项目成功。
总结设计服务工作的后续流程和保证是确保设计项目顺利进行并达到客户期望的关键步骤。
通过明确的后续流程和有效的保证措施,我们能够提供高质量的设计服务,满足客户需求,并取得项目的成功交付。
设计后续服务计划及保证措施1.6 项目规划的工作量及计划安排意向性规划方案阶段——竞标成功、提供完整资料后30日提交区位分析图、用地性质图、上位规划分析、交通分析图、现状分析图、规划意向总平面图、竖向分析图、规划理念及目标定位、主题思路、各道路平面图、立面及剖面图、设施意向图、硬质导则、估算指标及造价等内容。
方案深化设计阶段———意向规划确定后,根据项目安排,提供资料后45日提交。
深一步的各道路设计说明、主题和理念、总平面图、立面及剖面图、区域环境分析图、现状分析图、交通及周边分析、平面方案、具体的植物品种选择、植物花期季相分析、竖向设计图、小品或雕塑示意图、硬质材料选择、道路设施示意或专项设计(座椅、垃圾箱等)、排水及浇灌设计(根据需求)、精细指标、估算造价等内容。
施工图设计阶段————方案敲定后,15日中段成果沟通,后10日提交。
施工图说明、目录、施工图总平面、工程量清单、绿化施工图、高程图、土建施工图(包括总图、详图)、浇灌施工图、排水设计施工图、电气设计施工图、服务设施配置平面图及设计概算书。
后续服务阶段—————绿化施工及后期保证阶段,时间跟随施工安排。
施工图交底、施工现场服务、技术支持、验收设计文件签收等工作。
1.7规划设计质量与进度保证措施1.7.1规划设计质量保证措施细化熟悉招标文件要求并考察现场,听取相关专家意见和设计方案的理解,指派方案设计负责人参与设计深化和施工图阶段并细化修改,文件编制等方面参照国家施工图编制统一规范,设计院统一施工设计软件和制图规程,明确施工图设计外部特征和图纸内容,在深化阶段和施工图阶段确保图纸质量。
项目设计在适当阶段必须对阶段性成果进行评审,以及评价满足质量的要求,识别并解决存在的问题。
设计评审采用会审形式,由标段技术负责人主持,院长、总工办、项目组成员、综合技术专业组,标段技术负责人负责作好评审记录,填写《规划设计评审、验证记录》。
设计评审意见由评审主持人签字认可,评审意见由标段技术负责人负责组织实施、验证并签署确认。
设计输出文件必须符合国家和地方的相关法律法规、标准及规范,满足业主需求,同时达到我院的相关要求。
对初步设计和施工图,因业主或有关主管部门、施工部门和材料、设备以及设计不完善等原因需要对原设计进行更改或修改时,应根据需要和可能及时进行设计更改。
所有设计更改和修改的内容均应形成正式文件,由设计人填写《规划设计更改通知单》,《洽商记录》经投标段技术负责人和审核人验证后发放,并负责处理确认中提出的问题。
设计确认意见必须由确认方出具并签字盖章形成书面文件。
设计确认意见要及时归档,妥善保管。
设计确认后,除已处理的问题外,标段技术负责人负责将确认意见纳入下一阶段的工作中。
如在方案、初步设计过程中;或在施工图设计过程中发生需设计变更、设计补充等事项时,我方会专门派出设计变更小组赴现场实际勘测及形成书面材料备案,设计变更小组由项目负责人及3名设计人员组成。
在方案设计完成后,会组织一定的专家评审,并获得相应的专家指导。
1.7.2设计进度措施组织设计力量考察现场————深化了解设计文件意图和设计职能分工————各个职能专业具体负责专业明确————定时定期给出设计文件的审核。
在接受任务之后,设定标准的时间节点计划,并交与业主审核并修改通过。
除去资料提供不及时、现场有变化、不可抗力等因素,不轻易改变提交图纸方案的时间节点。
充足的设计人员储备及负责人、总工、院长的高度重视。
1.7.3后期服务保证措施后期服务是设计全过程中的一个重要环节,提供优质、高效的后期服务对于贯彻设计意图,保证设计质量具有重大意义。
我单位提供的后期服务主要有以下内容:①.保证在工程项目建设周期内,选派具有专业职务、岗位资格的设计人员能及时、有效的解决施工中出现的问题,以确保设计和服务质量。
如果原设计人员不能到场,则由授权人代替。
②.对于重大的或原则性的问题,及时向更高一级负责人反映情况,必要时报请院技术委员会解决。
③.如果因施工现场等情况变化引起设计变更,能在最短的时间内按照院关于设计文件变更的有关规定程序执行。
④.设计人员在施工配合过程中,不得以任何借口向建设方、监理方、施工单位索取任何形式的报酬。
施工图设计进度与质量保证措施及设计服务承诺我公司奉行"品味、知识、激情、严谨"的精神,不断建立和完善各项管理规定和制度,集多年设计管理经验,形成了以工程设计质量为中心的质量保证体系,对设计各工序进行严格质量控制,确保工程设计质量,为用户提供满意的服务。
我公司将严格执行国家有关法规、规范提供设计文件,并对其质量负责;技术方案进行多方案比较,选择最优方案、最佳设备,严格执行各项技术经济指标,并对其经济合理性负责。
一、设计质量保证措施1、合理配制人力资源本项目将由公司副总经理亲自负责,由经验丰富的建筑师、结构工程师全面负责项目的工程设计和技术服务工作,严格校审制度,严把图纸质量,保证图纸可以指导工程施工。
我单位承诺对本项目提供全方位的优质服务,具体措施如下:2、设计质量保证体系本公司为本工程项目组成工程组,并严格校审制度,严把图纸质量,保证图纸可以指导工程施工,具体措施如下:(1)会同方案设计方、我院建筑、结构、水电暖通的工程师进行方案设计的定案工作,为进入下一步的施工图设计做好技术准备工作。
(2)在项目实施的各个设计阶段,明确各阶段的设计质量和设计周期,控制各阶段的设计造价,阐述项目概况、建设要求,明确设计依据,提供各专业的设计原则和设计控制进度,报总工程师审批。
(3)根据所编制的设计进度,明确质量策划的内容,若有特殊的质量要求,制定专项质量控制计划。
(4)依据所批准的设计进度开展具体的设计作业,在设计作业中,重视设计过程工序管理和设计接口控制,作好各专业之间的设计组织协调工作,严格控制互提资料质量,做到成品校审会签齐全,切实避免专业间的"错、漏、碰、缺"。
(5)各级设计岗位人员具备资质和技能,明确各自的职责,采用各专业间相互会签制度,保证设计质量得到有效的控制。
(6)通过设计校核和验证,及时解决设计过程中出现质量问题,设计文件提交后发现质量问题,及时修改或返工,并采取相应的纠正和预防措施,对各项措施进行实施效果验证。
(7)各专业进行多方案技术经济比较,选择最优方案,最佳设备,总结以往同类工程中成熟的经验,做到精心设计,质量第一。
(8)尊重业主,充分与业主交换意见,根据业主要求和项目建设具体条件提出多方案比较供业主选择和决策。
二、设计进度保证措施1、高水平的项目设计队伍,项目总设计师、各专业设计负责人在保证设计质量的同时,确保业主要求的项目设计工期。
2、丰富的工程设计经验,规范的管理制度先进的绘图手段是工程设计工期保证的基本要素。
我公司广泛应用CAD计算机绘图,建立了计算机网络系统。
各专业均使用了大量的专业基础图库及计算机辅助设计软件,广泛应用于工程设计中,大幅提高工作效率,为确保设计工期提供了坚强的后盾。
3、提供图纸日期的要求,制定各个设计专业的进度计划,编制项目网络进度图。
4、项目对各专业设计的进度安排,由项目负责人监控相关专业设计组严格执行,并按时互相提供经审核后的有关资料。
负责人定期为设计进度监控,分析产生的偏差原因,提出进度修订计划,使进度始终在计划的控制之内。
5、向业主和有关方面汇报项目进展情况,以便业主了解情况,并提出意见。
三、设计合作措施1、我公司选择富有设计经验、具有良好沟通能力的资深工程师担任该项目负责人,负责与方案设计单位协调与沟通。
2、针对此项目设计,我公司与方案设计单位,建立定期或者阶段性沟通机制,及时化解相关设计问题。
3、在方案设计阶段,强化我公司各专业设计人员对该项目的前期参与和主动参与,使方案设计与初步设计、施工图设计更平顺、更高效地对接。
4、要求我公司技术人员从专业角度,对方案的功能适用性、技术可行性、经济合理性等方面进行综合分析研究,提出完善与改进方案具体建议。
5、在初步设计与施工图设计阶段,充分尊重方案设计单位的设计成果,局部需调整时,及时主动与方案设计单位沟通,双方取得一致意见时才做调整;当不能取得一致意见时,将双方各自的设计理念及其利弊,以书面形式反馈建设单位,进行专项研究确定。
6、初步设计、及施工图设计完成后,我院及时将本项目设计的电子版发至原方案设计单位,供其复核与比对,如有问题,及时地认真修改。
四、工程造价控制措施控制工程造价的关键在于设计:1.强化意识,增强观念,重视资料的收集工作。
我院设计人员树立经济核算的意识和观念,克服重技术轻经济、设计保守浪费的倾向;把技术与经济、设计与概算有机地结合起来,切实做好工程造价的控制工作。
工程造价管理人员与设计人员应密切配合,能动地影响设计,以保证有效地控制工程造价。
设计人员在设计前,充分了解项目建议书、可行性研究报告、设计任务书,了解水文、地质情况,了解新型建筑材料及性能,确保工程进度,控制工程建设成本。
2.从提高价值目标,满足建设单位的要求出发,对建设项目进行功能和成本分析,将技术分析和经济分析紧密结合,满足必要功能的成本,消除不必要功能的成本,使设计方案最优化。
3.优化设计,避免浪费在设计全过程中,优化设计方案,简化工艺流程,做到在总体方案设计中对投资进行控制。
在各专业设计中,选择先进、可靠、成熟、经济的设备及原器件;在土建设计中配合业主作好工程地质勘察工作,根据不同的地质条件,精心计算,选择最优方案,以降低土建投资。
4.协助业主作好设备、施工、安装招投标工作控制设备采购、土建施工、设备安装等费用的支出是控制项目投资的必要手段和措施,我院将全力协助业主作好招投标工作,控制成本。
5.提供技术支持从施工组织、重大施工方案的审查以及现场技术问题的处理等方面,为业主提供技术支持,以避免施工过程中可能出现的浪费和不必要的返工,为项目提供完善、快捷的服务。
五、后期服务措施及承诺1、认真及时将业主提出的各项成熟可靠的技术和经验用于设计和施工建设中。
2、选择优秀的设计人员,组成最佳的项目设计团队,为本项目的设计及后期施工服务。
安排设计经验丰富且具有良好沟通协作能力强的工程师作为现场代表进驻工地,进行全过程的技术服务。
3、加强本项目设计人员与业主、各职能部门等的配合与沟通,认真听取各方合理建议,不断优化设计。
从设计、校对、审核、到审定的每一工作环节,严格执行我院的质量保证体系,精心设计、细化设计、优化设计。
4、协助业主编制设备采购、土建、安装招标文件,配合业主作好招投标工作。
为建设单位及时提供必要的技术文件及相关资料,完成与项目有关的其它设计技术工作。
5、严格管理设计变更,在施工过程中加强与建设单位的沟通与协调,对设计变更进行严格控制,避免或减少由于设计变更引起工程造价的增加。