企业管理者十大典型错误用人观念探讨
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管理者们常犯的10个错误,你犯过几个呢?能称为管理者的人,大都是“能人”,实践经验丰富,有自己的思想,正因为此,很多管理者就陷入到了经验主义的误区,总是觉得自己是对的。
遇到问题总是先在自己脑子里过电影,自己之前是不是遇到这类似的事情,自己当时的情况是怎么样的,然后呢,按照自己的经验进行处理。
很多时候,这种经验主义害死人,导致管理犯了一些非常低级却致命的错误,常见的错误有这几种:1、经验大于学问酿大祸经验大于学问这句老话,是有点道理的,确实很多有知识的人,无法指导实践,而实践经验丰富的人呢,却能解决现实的问题,但也就是这个思维害了不少人,坏了不少事。
很多管理者,就是拿自己的经验来管理当下的员工,判断当下的形式,解决当下的问题,以至于问题层出不穷,当下80后已经成了主力军,90后也慢慢的成了职场上的主要力量,但很多管理者还拿60后70后的思维来管理他们,这就有点不合时宜了,可以这样讲,70后60后的经验还真的有很多不适用于现在。
2、太把制度当回事了很多中基层管理者太把制度当回事了,往往死板的执行制度,一点灵活性都不敢有,而这恰恰违背了很多制度的初衷,大家看一下,每个制度大概都会有这么一条,叫做“其它”,这就是告诉你,你遇到的情况是变化的,当你拿捏不准,或者遇到个性的人时,必须用这个标准哦。
比如,制度规定,大家每天的任务是3个,而偏偏有那么两个人完不成3个怎么办呢?很多基层管理者选择让这些个别人加班,为什么不选择人给他两个任务呢?为何不进行个性化的激励,把这些任务集体来共同完成呢等等,如果太把制度当回来,一定会出乱子。
3、不在现场就敢下命令,就敢指挥决策,一出事就是大事很多管理者,出差在外地的时候,听电话汇报就敢决策现场的事情,当然,如果是你非常熟悉的,也无可厚非,绝大部分的决策也不会有什么风险。
但就怕养成这样一种习惯,由于现场情况随时都会变化,问题错综复杂,凭经验,听电话汇报就下结论,就进行决策,有一次失误,就会带来严重的后果。
第一讲错误1:让别人做自己的上帝(上) 1、谁是你的上帝 2、替你做决定的五种人第二讲错误1:让别人做自己的上帝(下) 1、在学习中创新 2、对自己负责任第三讲错误2:盲目相信下属忠诚(上) 1、迷信忠诚的代价 2、为什么需要忠诚 3、忠诚抑制公司进步第四讲错误2:盲目相信下属忠诚(下) 1、为什么要对老板忠诚 2、跳出忠诚的陷阱第五讲错误3:董事长缺位(上) 1、领袖重要吗? 2、没有董事会就没有董事长第六讲错误3:董事长缺位(下) 1、董事长只能做的事—看别人看不见的事情 2、董事长只能做的事—算别人算不清的账 3、董事长只能做的事—做别人不做的事情第七讲错误4:靠行贿谋利益(上) 1、行贿害人又害己 2、安分守己成本低第八讲错误4:靠行贿谋利益(下) 1、行贿是赔本买卖 2、阳光下的过事之道第九讲错误5:迷信政商关系(上) 1、虞洽卿的故事 2、荣毅仁的故事 3、辜振甫的故事第十讲错误5:迷信政商关系(下) 1、政商关系的三个层面 2、私人资本与国有资本第十一讲错误6:忽视钱以外的东西(一) 1、钱真的不重要 2、钱以外的东西重要第十二讲错误6:忽视钱以外的东西(二) 1、解读价值观 2、价值观的作用—让不确定的事确定 3、价值观的作用—让算不清的帐算清(上)第十三讲错误6:忽视钱以外的东西(三) 1、价值观的作用—让算不清的帐算清(下) 2、价值观的作用—让忙变得不忙第十四讲错误6:忽视钱以外的东西(四) 1、价值观的作用—让人坚强和有毅力 2、外部环境的变化规律第十五讲错误7:不会分钱(上) 1、谁会分苹果? 2、人分钱?还是制度分钱?第十六讲错误7:不会分钱(下) 1、不同阶段的分钱方法 2、每个人的三个钱包第十七讲错误8:放纵自己(上) 1、王石的自律与苛刻 2、柳传志的纪律与脾气 3、承认失败,放下虚荣第十八讲错误8:放纵自己(下) 1、管理好个人生活及家人 2、管理好社会关系及时间 3、管理好个人财富第十九讲错误9:漠视组织变革 1、企业组组变革的过程 2、企业组织变革的方向第二十讲错误10:不会潇洒退场(上) 1、金菩萨与泥菩萨 2、企业家的角色管理第二十一讲错误10:不会潇洒退场(下) 1、完美的转身 2、潇洒的退场。
企业管理中的用人误区
企业管理中的用人误区是指实际经营活动中,由于企业主或管
理人员理解偏差或管理不当,导致用人方面出现一些误区。
这些误
区可能会对企业的发展产生负面影响,因此需要认真探讨和避免。
一、人员素质看法的偏差
企业管理者在用人时,往往会存在人员素质看法的偏差,例如
以学历作为重要的选择标准,而忽视工作经验和实际表现等方面的
因素。
如果企业一味地追求学历而忽略实际素质,可能会导致人才
结构不合理、工作效率低下等问题。
二、薪酬制度的不合理
企业管理人员在制定薪酬制度时,往往只注重短期的经济利益,而忽略了员工的长期发展和激励。
这可能会导致员工的工作积极性
不高,从而影响到企业整体的发展。
因此,企业应当注重薪酬制度
的激励作用,在制定薪酬时应考虑员工的实际表现以及企业的发展
需求。
三、职业规划的忽视
企业管理者往往只注重员工的当前工作表现,而忽视员工的职
业规划和长期发展。
这可能会导致员工的工作积极性不高,无法发
挥出个人的潜力。
因此,企业管理人员应注重员工的职业发展和培训,为员工提供平等的发展机会和平台。
四、人力资源管理的不合理
企业管理者在用人方面,往往只注重短期效益,而忽视人力资源长期管理。
这可能会导致企业的人才流失率较高,无法建立稳定的人才队伍。
因此,企业管理人员应注重人力资源长期管理,为员工提供良好的福利待遇和工作环境,从而留住企业的核心员工。
总之,企业管理中的用人误区是需要引起重视的问题。
企业管理者应当深入探讨并解决这些问题,为企业提供长期稳定的发展保障。
改革,裁员,过寒冬。
金融飓风从美国席卷而来,中国这次所感受到的,也许不再是“蝴蝶”扇动的翅膀,随着美国金融危机的进一步加深,感受到瑟瑟寒意的,不仅仅是中国的金融企业、IT业等,也最直接的影响到了实体经济。
有人说:裁员,如同一个凄美的童话,企业裁掉原本属于体内的一分子,完成发展过程中的换血;员工失去了以往赖以生存的手段和空间,带着复杂的情绪离开。
裁员,对于企业来说,究竟能否换来新的局面?而这次的金融危机IT巨头不得不面对这个现实。
这其中,无论是传统的PC巨头,还芯片厂商,这些巨头应对的统一阵阵寒意。
“城门失火,殃及池鱼”,而此刻则恰是美国金融危机对IT界影响的写照。
市场调研机构ForresterResearch数据显示,43%的美欧企业将削减IT开支,24%冻结IT支出;IDC的预测数据也显示,亚太地区IT开支两年内将减205亿美元。
同时还有消息称,美国金融风暴已严重影响了消费者开支。
企业管理者说:裁员通常是企业战略决策层为了改善企业经营绩效(包括摆脱经营困境)而采取的一种不得已而为之的措施。
裁员,首先是由市场决定的;裁员是公司人力资源管理的战略问题,是对市场环境变化的一种反映。
企业/公司要生存,或者说更好地生存,就必须主动适应市场,如,实行战略转向,降低成本,就应该裁员;裁员是企业一种正常的管理手段,企业效益低迷时裁员现象很普遍。
同时,裁员对企业来说费时、费力、耗资源。
面对日渐亏损的疲软状态,中石油终于拿出了杀手锏,裁员八万。
这对于国有特大型企业来讲,国家的宏观调控和日将上涨的油价并没有让中石油走出萎靡,只有通过控制成本来达到仅存的市场占有率了。
改革总要付出代价,不管是员工的伤感还是企业的阵痛,都是无法回避的现实。
而裁员所起到的作用也是有限的,企业仅靠裁员是解决不了自身根本性的问题,如何能够提升管理能力,参与国际竞争,深度开发产品,占领更广的市场份额,才是度过寒冬重现辉煌的关键所在。
今年的冬天似乎比往年来得早一些,深秋时节就显得有些寒气逼人。
管理者常犯的10种错误是人都会犯错误,管理者也是人,也会犯错误。
只不过管理者犯错成本比较高而已。
由于他通常面对的是一群人或一批人。
下面就是我给大家带来的管理者常犯的10种错误,欢迎大家阅读!一、制订不切实际的目标其结果是要么让下属浮躁,要么让下属失去信念。
可能导致组织或单位说实话的吃不开,说大话的吃香。
二、把不合适的人支配在关键岗位造成人员瓶颈,组织效率大打折扣,挫伤大多数员工的乐观性,甚至可能导致有才能的员工离开。
三、轻易许诺经常食言许诺超过组织标准,有时候封官许愿超过自己权限,往往因不能兑现挫伤下属乐观性,破坏企业分散力。
四、第一时间对下属犯错作坏的猜想习惯于主观臆断,对员工无心之过上纲上线,对同一动作背后的多种缘由视而不见,过多从坏处猜想员工犯错的动机,往往十有八九让员工蒙受不白之冤。
五、把功劳归自己把过错推给下属喜爱端架子,标榜自己一贯正确,管辖部门出了成果都是自己领导有方,万一出了差错,肯定是下属无能,甚至当作自己上司的面大骂下属笨蛋。
在上级面前打下属小报告,在下属面前谈论上级是非,也是这类人的惯用手段。
六、工作有布置无检查缺乏主见,缺乏创新,工作人云亦云,上级支配什么工作自己就当传声筒,布置完工作就认为自己事情做到位了,完全依靠下属自觉完成。
遇到下属失误就按上面一条的做法推卸责任。
七、开会不预备争论无主题开会只是显示个人权威的手段,从来不会用做推动工作的手段。
灵机一动就通知开会,人员到齐了,还没有确定会议主题。
或者原来有主题,中间任何员工插话就可能转移主题。
开会时机与会议结束时间都不在可控范围。
会议往往议而不决,决而不行。
八、以个人喜好作为推断标准对员工的成果或过错,不根据客观标准或同一标准衡量,总是从主观感觉动身,兴奋时,大错不究;生气时,小错大罚,让员工无所适从。
九、让下属为自己干私活公私不分,最初是下班时间让下属员工为自己干私活,最终进展到上班时间也胆敢要求下属员工为自己办私事、做私活。
中国企业用人的十大误区当今时代,市场经济的激烈竞争其实就是人才的竞争、知识的竞争。
随着我国市场经济体制的不断完善,企业领导者的用人发生了一些显著变化。
但许多领导者仍固守原有的思维方式和工作方法,陷入了一个又一个的误区之中。
误区一:只用“名企”出来的人目前,相当一部分企业在用人时,只相信知名企业出来的人就是“好”的,用人只用“名企”出来的人。
具体表现为:根本不去认真地评估分析一下自己企业所处的发展阶段、企业目前的现状,之后再据此,制定招聘战略,确定招聘目的,即应该招聘什么样的人能和企业所招聘的职位相匹配;另一方面,也不去认真地分析和考察一下“名企”出来的人,所拥有的业绩是在什么样的企业发展阶段、什么样的企业现状内取得的,这样的发展阶段、现状与我们目前企业之间的匹配度如何,相差多少,候选人所具备的关键能力/素质是否和所招聘的职位相匹配,等等。
据不完全统计,“名企”出来的人可能习惯了标准化、流程化程度很高的工作环境,他们一般很难适应基础管理非常薄弱的中国本土企业现状,面对众多的问题,他们往往束手无策,没有解决问题的招数,最终使企业长期累积下来的问题和矛盾更趋复杂,难于解决,延缓了企业经营管理的进程,让企业付出了巨大的代价。
误区二:片面强调经验目前,我国许多企业都有这样一种观点:在人才的使用上,将经验放在重要位置。
其实,这一做法有失偏颇。
经验固然重要,但经验本身有其固有的属性,由于不同企业其管理模式、发展战略、市场规划、生产形式等方面都有各自的特点,因此此企业的经验不等于彼企业的经验,经验是不可COPY(复制)的,任何人进入一个新的企业都不可避免地有一段适应摸索期,此其一。
其二是经验不等于才能和理论。
有经验的人的思维模式一般有一个比较固定的模式,工作方向也有一个固定的范围,喜欢按照以往的经验去做,很难会有新的突破和改变。
其三是有经验的人往往会滋生自满情绪,不思进取,缺乏工作激情,反观那些无经验的人,由于没有工作经历,因此会更加虚心学习,并充满激情地、全身心地投入工作。
管理者常犯十一种错误一、拒绝承担个人责任。
中国人开会很少有人站起来说这是我的错,在外国他们都会有人站起来承认说这是我的错。
从来没有听过几个中国人站起来说“对不起,这都是我的错”。
就是因为我们太喜欢说这是别人的错,不是我们的错。
有效的管理者要为事情负起责任。
这是我们在工作中的一个概念,一个人在做干部时被上级刮一定不要提下级的名字。
回去之后告诉你的手下,当我在骂你的时候,不要提你的手下,总经理可以骂副总经理,副总经理不能提下面的部门经理。
生活中有两种人。
第一种人是努力表现,第二种人是不停的辩解。
一个人要常常的努力表现,不要常常在那里不停的辩解说我做不好,是因为我在哪里,我生意不好是因为我在哪里,那就干脆什么都不要做了,这也是中国人的毛病。
一个人不要常常的辩解,“我以为”其实就是辩解,大家都要负起责任,只要大家互相约束和勉励,从今以后尽量不讲“我以为”这三个字,你很快就会学会负起责任。
给几个建议,第一大家尽量不要在受批判的时候说部下的名字,第二不要不停的辩解,第三,敢于认错,认错不是很丢脸,而是尽量使今后不要再犯错。
部下犯错的时候你不要马上处分他,这样以后就没有人敢认错了。
佛学里就有一点“内观” 一个人要常常观察自己,不要一天到晚观察市场、管区、办公室或者忍受,要首先观察你自己、观察人手。
二、未能启发工作人员很多公司的主管都有一个想法,就是人是谁在启发?应该就是HR人力资源。
自从有了HR之后,我们总以为人是人力资源在训练,这句话是错的,没有一个公司的HR可以将整个公司的人力资源素质搞好,也没有任何一个公司的HR可以将公司的技术掌握。
所以人力资源对人的启发和教育最多有30%作用,每个公司训练员工、启发员工,责任都在部门主管,HR最多是将人找过来送到你的底下,从此以后你就是他的爸爸妈妈姐姐哥哥。
任何优秀的经理人都能离开办公室一整天,不会引发混乱。
为什么我们常常打电话,可能有两件事。
公司的员工没有启发好,所以要不断的打手机。
管理者常犯的十个错误
一、拒绝承担责任
有效的管理者,为事情结果负责。
应正确认识自己,应该为事情的结果负责,培养对事情结果负责的精神。
案例(小孩撞桌子的学问)
二、努力地表现与不停的辩解
避免不停的辩解少说“我以为”。
总有两种人,一种人习惯于“努力表现”,而另一种人习惯于“不停地辩解”,不停的辩解是一种恶习,但是有这种习惯的却大有人在。
是否你也有这样的习惯?找一个人当替罪羊,拉一个人当挡箭牌,如果你经常这样,试想一下会给人留下什么样的印象?
应不拿客观事实当挡箭牌,尽可能的努力表现是一个职业经理人必备的职业操守
三、亲诺寡信
随便应承部署,急于承诺领导
兑现不了承诺时,不主动承担责任
对员工的责任模糊不清,甚至避免承诺
四、不善于学习
我还是原来的我,不谋求突破
执着形象,自以为是,扼杀创意
五、忽视沟通
不主动于领导沟通,了解领导的期望
不谦和于下属沟通,了解下属的现状于需求
不真诚于同事沟通,提供支持与帮助六、重江湖轻管理
没有数字和目标管理
只求支配,不要领导
只求受欢迎,不求受尊重
七、只“叫”不“教”
认为下属做不好,替下属代劳
只知道批评,不做示范
不能积极支援下属的工作
没有教育下属
八、抱怨太多
对下属只做负面批评,不做真面激励在下属面前抱怨公司政策
没有向有能力改变政策的人积极沟通九、自我膨胀
我说了就算,以我为中心
无法控制优越感,暴露野心,引发独立未能容纳部署的意见,把意见当批评十、培养亲信
远近亲疏,区别对待
扶植小圈子势力,制造对立
打击前任旧干部,引发团队恐慌。
企业管理者十大典型错误用人观念探讨
文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
企业管理者十大典型错误用人观念探讨
一个天才的研发工程师可能是最低能的经理,一个最好的销售员可能是最差劲的经理,而一个差劲的老板却可能是一个很不错的经理……
俗话说,用人如用刀,用刀可以杀敌也可以伤己。
用人也是一样。
目前社会上流行着大量似是而非的用人观念,我将其称为用人观念的陷阱。
本人虽然不敢说阅人无数,但的确见过不少精彩的“死法”。
我将我留心到的几个典型错误和各位探讨一下。
典型错误用人观念一:用人不疑,疑人不用
如果一个企业家真的将“用人不疑,疑人不用”这句话当作用人理念的话,那么,这个企业家距离死亡可能只有一步之遥了!我们分两个方面阐述这个问题。
第一个方面,监督机制。
用人就必须有监督机制,任何人都不能例外,绝对权力绝对产生腐败。
只有在有监督的情况下系统才能长期稳定。
用人要疑实际上是对员工的爱护,可以防止员工犯大错误。
第二个方面,完美陷阱。
企业不能要求员工完美,是人就有缺陷。
企业就是要用有缺陷的员工(只要这不是致命缺陷),否则企业将面临无人可用的怪圈。
而企业家也将活活累死。
所以疑人也还是要用,关键是有效限制其短处,最大限度发挥其长处。
典型错误用人观念二:事必躬亲
这和第一种观念截然相反,这种企业领导往往只相信自己,事事插手。
但是一个人的精力又有多少呢?诸葛亮事必躬亲落了个出师未捷身先死,难道谁又能比诸葛亮高明多少呢?由于事必躬亲,新人难以成长,能人不愿留下。
结果要么
是蜀中无大将,廖化为先锋;要么是干脆无人可用。
最后不得不继续事必躬亲,这样就完成了一个悲剧性的恶性循环。
典型错误用人观念三:杀鸡用牛刀,杀牛用鸡刀
有些企业愿意不惜成本引进人才,然后长期做一些比较低级的事,但是照旧给高薪。
这些企业的想法是,我给了你钱,等于买了你的时间,你反正给我呆着就行了。
这个做法可能引起三个问题:第一,牛刀不愿意杀鸡,他认为这是浪费他的时间,有机会就撤退;第二,牛刀杀鸡的效果并不好,还不如用杀鸡刀;第三,成本太高,让企业丧失竞争力。
别人杀一只鸡的成本只有1元钱,你杀鸡的成本是10元钱,就算把鸡杀了又有何用?
“杀牛用鸡刀”美其名曰内部培养。
实际上,人的能力不可能无限制上升,目前过多的关于励志方面的书籍给了人们大量的误导。
给员工一些挑战和压力是正确的,但是绝对不能拔苗助长。
拔苗助长不是对员工的爱护,而是对员工的摧残。
我在前面的章节里提到了一个培训专家试图培养青蛙飞翔的例子,结果将青蛙摔死。
切记,不要摔死你的“青蛙”。
典型错误用人观念四:邯郸学步,画虎不成反类犬
我在前面提到过,企业在不同的阶段所做的事情,以及企业理念,用人方式完全不同。
盲目照搬就好比将老虎和山羊的食谱调转,就算双方都吃下去也消化不了。
讲一个发生在我身边的故事:一个民营企业的总经理对一家跨国企业十分敬仰,他不仅仅在组织架构上模仿该企业,而且将该公司的人员请过来,连使用的IT系统都采用该公司曾经使用过的。
但是他忽略了一个事实,不要说全球,就是在中国他们的营业额也不过是该公司的2%左右。
结果是该公司在如此调整后连
续隐跌。
这位总经理曾经问过我,效果不佳的原因是否因为执行力不够。
这哪里是执行力的问题,问题是您在邯郸学步!
典型错误用人观念五:错位使用
一个天才的研发工程师可能是最低能的经理,一个最好的销售员可能是最差劲的经理,而一个差劲的老板可能却是一个不错的经理……人不可能擅长做所有的事情,也不可能不擅长做所有的事。
作为企业关键不能错位使用,将刀子当锤子用,宝刀也的完蛋。
企业一定要让正确的人在正确的位置上。
典型错误用人观念六:对牛弹琴
用对方听不懂的语言和他交流,这根本不能互动,古语称为对牛弹琴。
很多老板讲前景讲的热泪盈眶,将自己彻底感动了,但是下属根本没没明白他要干什么,结果透支了感情,浪费了时间。
给各位讲个故事:有一个秀才去卖材,他对卖柴禾的人说:“荷薪者过来!”卖柴禾的人听不懂“荷薪者”三个字,但是听得懂过来两个字,于是把柴禾担到秀才前面。
秀才问他:“其价如何?”卖柴禾的人听不太懂这句话,但是听得懂价这个字,于是就告诉秀才价钱。
秀才接着说:“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。
”卖柴禾的人因为听不懂秀才的话,于是担着柴禾就走了。
很多时候老板的激励和讲话让下面的人听起来像是天书,不自觉当了会卖柴禾的农民,这种交流的效果就可想而知了。
对牛弹琴错的不是牛,而是弹琴之人,明知是牛,还谈什么琴!?
典型错误用人观念七:飘忽不定,变化无常
以变化应对变化是绝对正确的,但是企业需要的是拐大弯,而尽可能避免拐急弯。
用人方面尤其需要一定的延续性,很多企业反思得过于频繁,用人策略忽左忽右。
这种情况下,第一是很难招聘到有真才实学之人,就算侥幸找到也很难
发挥出作用来。
我们曾经有个客户,总经理号称求贤若渴,这位老兄让我们帮助他招聘几个高层管理人员,但是很快我们发现这生意没法做,我们和这位总经理周一开会定下来的事情到周五就全部被推翻了,到下周连委托都取消了。
过两个星期通知我们工作还需要继续,但是所要招聘职位的职责待定。
结果是这个公司的高层像走马灯一样变动,最终业绩总是停滞不前。
典型错误用人观念八:省小钱,亏大本
总有一些企业特别精于算计,别人花10元钱他偏要花5元,结果赔进去50元。
有些企业在用人方面更喜欢贪小便宜,明明这个职位薪金应该每个月2万元,他就只肯给1万5千元,但职位要求又一点也不肯降低。
结果是要么长时间找不到人,要么找到的人有问题。
节约成本是对的,但必须要有章法,而且要合理。
比如有一款劳力士手表正常价格3万元,可能我们到香港买可以节约几千元钱。
但是如果你一定要用一万元的价格购买,那么,你就只能买到假货了。
很多企业请猎头公司也是一味图便宜,结果请了一些顾问,要么水平很差(当然你可以骂市场不规范),什么也做不了,要么就是敷衍了事。
典型错误用人观念九:求才不用才,用才不留才
很多企业的确是求才若渴,但是人来了之后就束之高阁,然后继续大呼人才在哪里。
而有些企业倒是肯用才,但就是不肯给相应的待遇,结果是千里马一匹也留不下。
典型错误用人观念十:将失败当作成功之母,盲目交学费
很多企业喜欢进行毫无意义的折腾,美其名曰交学费,并将失
败当成成功之母。
有些企业由于种种原因,总不忍心换下常败将军(可能此人当年为企业立过功,不过我总认为这是两回事)。
总感觉我都为你交了这么多学费
了,换掉了太可惜,失败是成功之母嘛!这个观念在逻辑上就有问题。
第一,大多数失败不能产生成功。
失败仅仅是失败,很多企业失败了几十年还是不成功;第二,并不是每个成功都需要失败孕育。
大的失败一次就可以导致企业出局,我们可以看到像DELL、微软等公司从成立到现在基本上没有大的失败;第三,就算需要,只有失败才能获得的经验,也不见得自己付学费,完全可以借鉴其他人的经验。
例如,在用人方面你完全可以付顾问费请教猎头公司,这可能连你学费的10%都用不到。