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武昌工学院
《员工培训与开发》课程结业论文
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2015年月日
企业员工培训与开发中存在问题及对策研究
摘要：在现代化的竞争中，关键是人才的竞争，企业要构筑自己的竞争优势，这是任何企业在激烈竞争中谋求生存和发展的关键所在，纵观现今企业发展，不难看出员工培训是企业人才开发的重要手段，做好员工培训更是企业发展必不可少的环节，企业对员工进行培训有助于提高员工的知识技能，提升企业竞争力，实现企业战略目标。因此，我们要认真研究新时期企业员工培训与开发，为企业创造更多的人才。本文通过分析企业员工培训与开发的概念，进而指出其重要意义，最后提出它的问题及对策，希望能够帮助企业获得更多发展所需的员工。
关键词：企业员工开发培训现状对策
一、企业员工培训与开发的含义：
企业培训与开发是指企业通过各种方式和途径，有计划、有目的的提升员工的基本素质、知识和技能，以改变他们的工作态度来改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。培训与开发在定义上很难区分，一般两者不加以区别，联系在一起诠释如下：员工培训与开发是一个为组织员工灌输组织文化、道德，提供思路、理念、信息和技能，帮助他们提高素质和能力，提高工作效率，发挥内在潜力的过程。从管理角度看，培训主要是使员工学习掌握如何干好所承担工作的相关信息和技能，开发则是发挥自身的潜能（积极性、创造性），能不断适应新环境的需要，卓有成效地完成组织任务和目标，所以开发又被称为发展。
二、企业员工培训与开发的重要意义:
员工培训与开发是企业提升核心能力和竞争优势的重要手段和保证，是整个人力资源不可或缺的重要子系统。员工培训与开发是牵引机制的重要构成部分，而牵引机制是企业人力资源管理四大机制的一种，是通过组织对员工的期望、投入和要求，使员工能够正确选择自己的行为，并与企业一起提升自己的核心专长和技能，从而增强员工对企业的认同感、归属感。企业之所以越来越重视培训与开发工作，是因为它具有非常重要的意义，主要有以下几方面：1、其不仅有利于企业提升核心竞争力，获得竞争优势，还是吸引、留住和激励人才的关键；2、培训与开发有助于增进企业的竞争优势当今时代，随着知识经济的迅猛发展和科学技术的突飞猛进，企业的经营环境日益复杂多变，通过培训与开发，一方面可以使员工及时掌握新的知识、技能，另一方面也可以营造出鼓励学习的良好氛围，这些都有助于提高企业的学习能力，增进企业的竞争优势，构建优良的组织文化。3.培训与开发有助于提高员工满意度，员工的满意
感是企业正常运转的必要条件之一，而培训与开发则有助于提高员工的满足感。对员工进行培训与开发，可以使他们感受到企业对自己的重视与关心。4.培训与开发有助于培育企业文化良好的企业文化对员工具有强大的凝聚、规范、导向和激励作用，在企业文化的构造过程中使员工拥有共同的价值观念和道德准则，培训与开发中的教育和宣传是一种非常有效的手段。就企业而言，对员工培训得越充分，对员工越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多的效益。培训不仅提高了职工的技能，而且提高职工对自身价值认识，对工作目标有了更好的理解。
三、企业员工培训开发现状与问题:
对于员工培训，我国国有企业在培训开发方面取得了一系列的成就：一方面，我国国有企业在培训方面的投资和以前相比有了很大提高，为促进员工的素质进步提供了保障；另一方面，一些大企业在员工培训开发方面也上升到一个很高的水平，体制的完善与实践方面的不断创新都足以体现这一点。尽管如此，培训开发中出现的问题不少，这主要表现为以下几个方面：
一是培训投资仍显不足。与发达国家相比，我国企业在员工培训方面的投资水平低，用于员工培训实践中的投资微乎其微。员工在技术以及培训方面的需要得不到保证，影响企业的可持续发展。
二是培训开发体不完善。通过对中国企业的培训调查问卷可以发现，绝大多数企业没有建立具有实际意义、符合企业发展的培训开发体系，在培训开发的管理方面，半数的企业没有自己独立的培训部门，近半数的企业还没有形成自己的培训制度，而且在培训需求方面，企业几乎不进行过规范的培训需求分析，几乎所有培训只流于形式，没有发挥实际效果。
三是培训开发实践差。我国国有企业所实施的培训开发并没有改变企业原来的无力状况，不利于促进企业未来的发展。另外，无用的培训使得绝大多数的投资资源都浪费掉，同时也增加了企业的成本。
（二）存在的问题
现阶段企业普遍存在的对员工培训认识问题上不足、师资力量薄弱、培训效果差等问题，严重影响了企业的可持续性发展。。在现代化的竞争中，关键是人才之间的竞争，因此坚持以人为本，重视员工的培训与开发关系到企业的长期生存和发展。培训是企业人力资源开发的重中之重，人是培训开发中的关键。所以，开展对国有企业的培训开发的一系列研究，对于有效进行人力资源开发活动具有不可忽视的重要意义。我国绝大部分国有企业在开展培训与开发时流于形式，其内容和形式也较为单调，因此根本无法调动员工的积极性，效果也很差。随着我国经济的繁荣发展，人力
资源管理中人、财、物的作用逐渐显现，作为企业发展的长期动力，因此，做好员工的培训与开发工作将对企业的发展有着重大的意义。这样，如何研究、设计和建立一系列科学合理的、系统完善、适合国有企业发展的员工培训和开发体系，成为具有十分重大意义的课题。
培训与开发的风险及防范措施
（一）培训开发的风险分析
培训开发对企业而言是一种重要的人力资本投资，同其他的资本投资一样，既有收益，亦会有风险，因为风险和收益是共存、不可分割的。培训开发风险是指企业在培训开发过程中，由于观念、组织、技术、环境等诸多负面影响而对企业造成直接或潜在损失的可能性。从其成因来看，培训开发风险可以分为培训开发的内在风险和外在风险。
培训开发的内在风险源于培训开发本身，它主要包括培训开发观念风险和技术风险。目前，有些企业高层领导存在着对培训开发的片面认识，如认为“培训开发会增加企业的运营成本”，“培训开发会使更多的员工跳槽，造成大量人才流失”，“企业效益好无需培训”等等，领导对培训的错误观念无疑会影响着培训开发的效果。作为直接参与人的受训员工，他们对培训开发的认知及参与态度也直接影响着培训开发的成败。培训开发的外在风险是指虽然培训开发项目达成了预定目标，但各种外在因素会导致企业遭受各种直接或间接损失。常见的外在风险主要包括如下几种：1.人才流失的风险：据哈佛企业管理顾问公司的离职原因调查显示，“想尝试新工作以培养其他方面的特长者”被列于众多原因之首。企业投资培训开发是为了增加企业人力资本存量，为本企业创造经济利益，而培训后的人员流出，必然使得本企业的这部分培训投资无法收回，造成人力物力的巨大损失。2.培训开发竞争对手的风险：如果人才流失，流向的企业大多是本企业的竞争对手，由于他们掌握着本企业的“情报”和新知识技能的应用，这对本企业来说无疑是一种潜在的威胁。3.专业技术保密难度增大的风险：专有技术必须要通过具体的人员去操作和管理才能使之转化成生产力和具体的产品。这就得通过培训使参与这一工作的人员掌握，显然，掌握的人越
多保密难度越大。4.收益风险：培训开发效益的体现总是具有一定的时滞性，如果此时企业进行战略调整，如转产、工艺改造等则会使培训开发完全没有回报。
四、解决的对策
①加强对培训开发的管理，提高培训开发质量。②要有相应的制度做保证。③要有良好的企业文化做支撑。④必要时还需要动用法律手段限制不合理的人才流动。
