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直放站故障抢修指南第一节：室内2W射频：一.下行链路：1.故障现象：无信号输出或弱信号输出，故障分析：可能是下行HPA坏。
（这种情况在解决了UNLOCK问题后是遇到最多的。
现场判断方法：正常工作的高功放是很烫手的，坏高功放为温热，差异明显。
）故障处理：更换HPA。
2.故障现象：无信号输出或弱信号输出，故障分析：给下行XCVR供电的针断，下行XCVR损坏。
故障处理：换XCVR。
3故障现象：无信号输出或弱信号输出，故障分析：给下行XCVR供电的针没接好，XCVR未工作。
故障处理：把给XCVR供电的针接好。
4.故障现象：无信号输出或弱信号输出，故障分析：电源输出供电电压不正常（27V不正常，给下行HPA供电不正常，下行HPA不工作）。
故障处理：换电源模块。
5.故障现象：无信号输出或弱信号输出，故障分析：电源输出供电电压不正常（9V不正常，给其他模块供电不正常）。
故障处理：换电源模块。
6.故障现象：无信号输出，故障分析：软件显示上下行均UNLOCK。
故障处理：换芯片。
7.故障现象：无信号输出，故障分析：上下行均UNLOCK，但已换过芯片。
故障处理：换主控板。
8.故障现象：无信号输出，故障分析：软件显示上下行均UNLOCK，或者上行UNLOCK，下行LOCK，或者上行LOCK，下行UNLOCK。
此时已换过芯片或主控板。
故障处理：重新插牢PLL的数据线。
（经我研究发现，此数据线一头管上行，一头管下行，都插牢上下行均LOCK，如果一端没插牢就会出现以前就发现但一直没有解决的一个LOCK另一个UNLOCK的现象。
）9.故障现象：无信号输出或弱信号输出，故障分析：给下行LNA供电的针断或未接好。
故障处理：换LNA或接好针。
10.故障现象：无信号输出，软件显示下行输出功率非常高，30或40多dBm，故障分析：下行HPA很烫。
故障处理：此时的HPA已坏，换HPA。
二.上行链路：11.故障现象：有信号输出，但打不了电话或接续很慢（TX adjust值为正的20-30，30多以上就无法接续。
直放站信号覆盖异常及故障、告警处理方法结合江汉联通2012年汉宜城际高速铁路采用直放站覆盖方式建设期间、开通期间及运行过程中产生的多处信号覆盖异常、信号不稳定、基站信源站点告警、基站信源站点故障、直放站设备故障、直放站设备告警等的问题分析及相关处理方法做了一个总结，现记录如下：一、直放站开通前后遇到的各种问题现象:（一）、开通前期所遇到的故障、告警等问题现象：1、GSM信源设备产生的故障、告警：故障现象：信号稳定但通过网管监控发现基站存在分集接受丢失、RX分路接收不平衡、无法找到A接收器端的RX路径等接收不平衡告警，这些告警造成移动用户无法正常通话。
产生原因及相应处理方法：施工工艺缺陷：施工过程中对施工质量没严格要求，在MU至RRU及RRU到近端机各处连接的馈线接续方式及手法不到位，造成馈线接头和馈线连接处松动。
处理方法为施工整改，将不规范处补规范。
上下行增益不平衡：信源设备上下行两端增益不平衡造成的分集接收告警。
处理方法为在天馈线连接处加一个3DB负载促使其达到平衡。
二、开通后遇到各种问题的相应原因分析及处理方法：（一）、无信号故障现象：信号场强低于通话要求（要求：室外≥-85dBm）造成移动手机用户无法正常通话。
分为覆盖区无信号和非覆盖区无信号。
产生原因及相应处理方法：1、覆盖区无信号1)直放站不工作（如停电、设备硬件故障），导致无信号输出。
可通过直放站监控中心远程查询设备的运行情况，包括状态信息和参数信息中的下行输入、输出功率电平值等。
若查实为直放站设备故障所致，请致电各设备厂家协助处理。
2)直放站设备增益不足，导致输出信号变弱。
当前直放站设备下行输入功率电平值（由监控中心可查询到）较站点开通时下行输入功率电平值（可查设计或竣工文件）无较大变化（±5dB内）；当前直放站设备下行输出功率电平值（由监控中心可查询到）较站点开通时下行输出功率电平值（可查设计或竣工文件）变化较大（±5dB以上）。
直放站设备告警问题排查及处理指南目录1目的 (2)2适用范围 (2)3主要告警 (2)4告警排查方法及措施 (2)4.1功率类告警 (2)4.1.1下行输出欠功率告警 (3)4.1.2下行输入欠功率告警 (3)4.1.3下行输入过功率告警 (4)4.2位置告警 (4)4.3信源变化告警 (4)4.4光收发模块故障告警 (5)4.5下行驻波比告警 (5)4.6本振失锁告警 (6)4.7下行功放故障告警 (6)4.8上行低噪放故障告警 (6)4.9数字信号异常告警 (6)4.10主从监控链路告警 (7)4.11监控模块电池故障告警 (7)5网管措施 (7)5.1告警关联屏蔽策略 (7)5.2告警延时策略 (8)6软件升级 (9)1目的根据中国移动广东公司2012年直放站室内覆盖质量优化专项直放站与室分质量优化子项目合同要求及京信网管监控改进工作成果，针对各种频繁告警的直放站设备现场排查和问题处理经验，形成本直放站设备告警问题排查及处理指南，用于对广东省直放站设备的类似问题的排查及处理提供指导，以期在全省范围内全面开展直放站设备的网管监控改进工作。
2适用范围本文可作为工程技术人员对直放站设备告警问题进行排查并解决的指导方案。
3主要告警主要告警及其特点如下表所示。
4告警排查方法及措施4.1功率类告警设备工程应用现状✓随着移动运营商的扩容、交叉覆盖等措施实施，设备的工作环境发生了变化，工程载波数多、复杂，当话务量小时，业务信号无输出功率，导致输入、输出功率低。
例如GSM 8载波48dBm设备，每载波输出功率约为34dBm，而欠功率门限范围为－30dBm～50dBm，加之，工程开通时，输出功率会预留有一定余量，这种情况很容易造成频繁告警；宽带设备，如无线、干放等，也存在类似问题。
✓工程上一些设备降功率使用，由于工程安装当时的环境要求，一些设备采用降功率使用，而此时下行输出欠功率告警门限设置又按照正常输出功率进行设置，从统计的数据看通常设置的告警门限与实际功率差值仅在5dB左右，这样也很容易造成频繁告警；✓工程应用时，随着信源发生变化，导致在设备输入端衰减器加的过多或过少，加之采样误差等，也容易造成频繁告警。
直放站故障处理背景介绍目前在中国电信整个网络运行中,直放站信源所采用的集成商主要有国人，京信，虹信，皓华，云海，三维，大唐等6个厂家的设备，在设备维护当中我们不仅是考虑设备的正常运行工作，最关键的是我们还要对设备进行实时的网管监控，针对网管监控反馈回来的各种告警也是维护当中一项必不可少的工作。
网管实时监控的作用网管的实时监控一方面可以很直接，很及时让我们了解设备的运行状态，另一方面我们根据告警发生的状态迅速的判断出设备的故障所在，达到及时恢复设备的正常运行，保证整个网络的及时正常运行。
直放站监控处理分类在目前直放站监控处理这一块，主要分为两个部分：1.直放站设备监控无应答；2.直放站监控出现的各种告警；直放站监控无应答针对直放站无应答处理这一块，可分为五个设备监控无应答1.设备断电2.SIM卡欠费，无效或被盗3.设备监控模块（猫）坏4.SIM卡信息存储满5.直放站设备自身挂死一丶直放站设备断电1.光纤直放站在光纤直放站的近端机断电的情况下，远近端机都出现无应答；在远端机断电的情况下一般不会出现无应答，只会出现告警的情况。
2.无线宽带直放站对于无线宽带直放站而言，只要设备断电都有可能出现无应答，不是一定出现无应答，也有可能出现电源掉电告警解决方案；给现场设备正常供电二丶SIM卡欠费，无效或被盗对于直放站设备监控所用的SIM卡，只要是SIM卡欠费，无效或被盗的情况下，无论是光纤直放站还是无线宽带直放站监控都会出现监控无应答，而且是一定出现无应答。
解决方法；更换一张正常的SIM卡三丶设备监控模块（猫）坏直放站监控模块是直放站网管平台进行通信的唯一渠道，无论是光纤直放站还是无线宽带直放站，只要是设备中监控模块发生故障或者坏了不工作，网管监控平台在查询或者轮询的时候一定会出现无应答。
解决方法；更换监控模块（猫）四丶SIM卡信息存储满解决方法；去下卡槽中的SIM卡删除信息五丶直放站设备自身挂死自身挂死并不是设备不正常工作，而是在同网管平台进行通信连接的时候无法正常返回通信信息，导致现场设备和网管平台无法正常进行通信，只要通信返回时间超过设定的时间，网管平台就会出现无应答。
常见问题、故障集锦一、关于天线方面的问题 (1)二、关于直放站方面的问题 (1)三、关于干扰方面的问题 (3)四、关于干放方面的问题 (4)五、其它方面问题 (5)一、关于天线方面的问题1、在电梯的覆盖过程中，8木天线和板状天线各有什么用法。
他们各有什么特点？答复：八木天线增益比板状大些，但是安装在井道内不如板状安全；八木天线适合井道内覆盖，壁挂式板状天线适合井道外覆盖；工作频段不同，八木天线方向性好，多用于单系统覆盖，板状天线适合多频段覆盖系统。
2、在做直放站室内分布系统的方案设计的时候，在得到天线口功率后。
怎么计算在这个天线覆盖区域内，上行跟下行是不是平衡的？有没规定手机发射的上行信号到达直放站覆盖端口有多大？答复：根据手机的接收灵敏度和天线口的发射功率计算下行链路损耗，反之，计算上行的！数值是否匹配。
没有规定，但必须保证由直放站加入引起上行链路噪声电平，不能影响基站的接收灵敏度3、移动基站天线的增益是天线在主要辐射方向上集中能量能力的强弱（大概意思），那么问（主要针对增益来说）：天线使用时间较长之后，会不会因为老化等原因导致性能下降？有没有什么工具可以测量？答复：一般来说，天线的电性能是由其材料和结构决定和保证的。
只要材料可靠，没有发生形变、生锈等，其增益是不会改变的。
对于架设状态的基站天线，可能对比法是最快捷的方法了。
4、如果一个双极化天线同时接两路发射通路,会不会产生互调干扰？答复：两个或更多个发射机互相靠得很近时，每个发射机与其他发射机之间通常通过天线系统耦合，从每个发射机来的辐射信号进入其他发射机的末级放大器和传输系统，于是就形成了互调。
而这些产物落到末级放大器的通带内并被辐射出去，这种辐射可能落在除了已指配的发射机频率之外的那些信道上。
互调产物(干扰)也可能在接收机中产生。
两个或更多个强的带外信号，可以推动射频放大器进入非线性工作区，甚至在第一级混频器中互相调制。
这些分量能干扰进来的有用信号或者当工作信道上没有信号的时候，在输出端能够听到干扰声。
南京泰通直放站告警操作指南泰通光纤直放站设备告警及故障处理指南泰通光纤直放站发生故障时，网管一般会有告警显示，根据告警，可以判断故障基本范围。
所以，处理直放站故障时，首先联系网管查看设备状态，再进行下一步处理。
现将泰通直放站网管处告警类别及处理方法汇总如下：一、将近端机1、电源掉电告警表述：并无-48v直流工作电源处理：首先检查后部电源接口是否有-48v，如无，检查电源柜处空开。
如有，则电源板坏，更换电源板。
2、光路告警表述：发送并无光信号或传送并无光信号处理：首先用光功率计收本机光信号，波长为1550，信号如在－1～＋3dbm范围内，则说明本机光单元正常；再用光功率计收远端机主、备纤光信号，波长为1310，正常接收信号在0～－10dbm之间，如收不到信号，可能是光纤断或远端机尾纤坏或远端机光单元坏、须派人到远端机做进一步检查。
光纤衰耗用光源、光功率计测试。
3、下行输入过功率告警表述：基站bts设备输出将近端机信号大于10dbm。
处理：用场强仪测试在近端机输入射频信号，正常在-10～+10dbm之间，如大于+10dbm，基站耦合器可能坏，检查耦器。
4、基站输入欠功率告警表述：基站bts设备输出将近端机信号大于－10dbm。
处理：用场强仪测试在近端机输入射频信号，正常在-10～+10dbm之间，如小于－10dbm，bts输出信号可能偏小，须测试bts信号，正常为40w。
再检查基站耦合器，正常耦合衰减为40db。
5、光收欠功率告警表述：收光信号大于－10dbm。
处理：用光功率计收远端机主、备光信号，波长为1310，正常接收信号在0～－10dbm之间，如收不到信号或小于－10dbm，可能是光纤断或衰耗大、远端机尾纤坏或远端机光单元坏、须派人到远端机做进一步检查。
光纤衰耗用光源、光功率计测试。
二、离端机1、电源掉电告警解释：设备无工作电源。
处置：先检查全线贯通、痴呆电，例如正常，再检查ups与否存有220v交流输入，例如正常，测量主备电源盘与否存有27v、9v直流电源输入，例如并无、更改电源盘。
目前，直放站作为移动通信网络优化的重要设备，在移动网络覆盖中的地位已日趋重要。
为了使设备稳定正常运行，尽量减少对网络指标影响，减少移动用户的投诉，降低公司运维费用成本、提升服务质量、提高竞争优势，方便现场工程技术人员的故障判断、分析、维护工作，特编写此作业指导书。
本指导书对故障判断、分析、维护流程等关键环节进行了详细的描述。
浙江三维通信股份有限公司技术部2006-8-23一、故障维护准备工作 (4)二、故障维护工作流程 (4)2.1设备电源故障 (5)2.2、信源基站原因 (5)2.3、外界环境原因 (6)2.4、天馈系统（含光缆）故障 (6)2.5、设备调试不合理 (7)2.6、设备故障 (7)三、故障维护工作流程图 (10)四、附件 (1)4．1、告警故障使能判断 (1)4．2、产品标准电流参考判断 (4)4．3、工程常见故障及处理方法 (5)一、故障维护准备工作1.1接到故障投诉，必须先向报障人（业主、运营商、代维公司等）了解具体站点（出现故障时间，确认是否因为业主停电而造成故障）、故障现象（无信号、弱信号、通话质差、干扰基站、网络指标下降等）。
1.2开通监控的站点，可先通过网管监控对设备进行查询，了解主机工作状态。
1.3查找公司的该站点历史资料（站点具体地址、工程规模及主设备类型、信源小区资料、覆盖区域概况）。
1.4准备该站点相应的维护仪器和工具（万用表、手提电脑、测试手机、有条件配备频谱仪和驻波仪、光纤直放站维护配备光功率计、光路清洁剂等，配齐工具）。
1.5联系业主约定维护时间。
二、故障维护工作流程到达站点先联系业主了解大概情况，在覆盖区域手机做拨打测试，判断故障类别：（1）设备覆盖区无信号（2）设备覆盖区弱信号（3）覆盖区通话质差（4）覆盖区手机可接收到信号，但无法上线或上线困难（5）监控问题（6）其他问题故障原因：2.1设备电源故障（a）用户电源经常停电，直放站接入电源线故障，空开关闭或损坏。
室外直放站故障及解决方法1．无线直放站1.1输出强度弱：1.1.1天线方向引起输入信号弱，在不会影响系统整体性能的条件下调整施主天线方向。
一般此问题主要是方案设计原因；1.1.2站址附近有其他运营商基站，且施主天线接收其他运营商信号强于需放大信号时，造成输出信号弱，导致原因：双工器为无源滤波，导致部分代外信号进入低噪声放大器，导致低噪声放大器放的ALC（自动增益控制）起控，使低噪放输出的有用射频信号很小，所以导致直放站输出功率较弱；解决方法：调整低噪声放大器的ALC，使ALC的起控点调高，使有用信号输出功率增高；其他运营商信号需放大的运营商信号1.1.3 模块故障造成此问题，解决方法更换故障模块；（射频指标：一般低噪放输入要求－50dBm，低噪放输出－7dBm 电器指标：低噪放、选频器＋12V，功放模块＋24V或27V）1.2通话质量差1 .2 .1室外基站宏蜂窝基站扩容，使选取频点少于室外宏蜂窝频点。
解决方法：更改频点或设备扩容；1.2.2 室外基站改频，使选频器与室外基站频点不一致，造成通话质量差；1.2.3 施主天线接收处通话质量较差，降低或更改施主天线位置（一般此问题为方案设计缺陷）；1.2.4 因选频器损坏，造成一个或两个频点失锁，造成通话质量较差；1.2.5选频模块增益不一致，造成频点间输出功率不一致，造成通话质量较差（影响设备带内平坦度指标），解决方法：用信号源及频谱仪调整选频模块A TT，使各选频器输出功率一致；2．移频直放站2．1移频直放站分类：（1）移频选频直放站：对GSM和EGSM整个带宽进行搬移, 采用1800M或1500MHz频率作为传输载体，对其它频点有抑制作用，适用于无移频频点的地区使用；（2）移频选带直放站：对GSM和EGSM整个带宽进行搬移, 采用1800M或1500MHz频率作为传输载体，对其它频点无抑制作用，适用于无1800M或1500MHz的频率地区；（3）交叉移频直放站：传输频率采用1800MHz或其他频率，每个载频单独设置，可以将GSM和EGSM任意一个频点搬移到传输频率的任意一个载频上进行传输。
直放站常见故障处理直放站常见故障处理1．设备的常见故障有以下几种：电源、增益低、功率低、频偏、监控| }室外直放站常见的问题有：1、输出功率不够输出功率不够通常有以下几个原因施主信号小、施主基站与直放站之间有阻挡、施主天线方位错、信号杂多、前端饱和（信号多但有能区分）(r（cdma）直放站输出功率调试时输出较大，在用户增加时，可能测试到导频功率变小2、增益无法调整主要原因有是前端饱和3、自激2隔离度不够：一般要求系统的隔离度大于直放站增益15dBm弱信号：同样站点隔离距离，强信号通常不会自激，弱信号很容易就会自激。
4、上下行不平衡/上下行不平衡主要表现在手机的发射功率大，接入网络困难，接入网络时间长。
室外正常，室内通话困难覆盖范围过大|要求上下增益差不超过3-5dB5、上行底噪过大上行底噪大，主要是离基站较近，增益太大。
通过增益可以使底噪下降6、基站参数调整基站进行天线方位、载频调整（选频站）后，使得直放站接收信号发生改变，造成直放站工作不正常。
7、干扰基站联通cdma与gsm共站，造成cdma直放站对gsm基站的扰。
早期出现过类似的问题。
（联通）直放站对移动基站的干扰，主要是直放站的施主天线正对100M内的基站接收天线。
室外直放站主要是问题来自于选点和调试两个方面。
2．直放站故障处理的流程是否停电是否基站故障检查直放站电源是否正常,保险管是否熔断检查直放站输入输出是否正常检查天馈和接头|检查直放站没信号或信号弱（覆盖不好）|重点：干扰通话质量差掉话上线难没信号或信号弱（覆盖不好）检查市电（排除停电）基站是否有故障（排除导频信号）|检查直放站电源`选频模块低噪和功放干扰上行增益过大上行低噪或功放损坏杂散信号过大通话质量差上行还是下行上行增益过低覆盖是否良好直放站噪声是否过大频率是否偏移掉话是否接头接触不良是否有切换频点是否正确是否有邻频或互调干扰上线难上行增益低上下行不平衡上行低噪或功放故障基站容量不够直放站工程安装时常见问题解答1）直放站覆盖区域内，手机接收场强很好，但无法拨打电话这个问题分析有几种可能：1施主信号是否正常；2输入信号不能太强，范围大概在-60dBm 至-35dBm之间；3施主、重发天线的隔离度是否能满足要求，有没有自激现象；4调整设备时上下行链路是否平衡，重新调整上下行增益；5对于光纤直放站要考虑时延的问题，基站的搜索窗是否够大，对于GSM设备要考虑TA值的设置；6查看设备上行链路是否正常2）放站输出功率很小，无法满足覆盖要求分析：1输入信号强度是否符合设备增益要求；2下行增益调节范围是否标准；3 ALC开关是否起控，将ALC关闭，看看输出功率是否正常；4测试设备下行链路模块是否正常3）本地监控无法与设备通讯分析：1检查监控板供电是否正常；2检查监控软件的版本是否正确；3光纤直放站要检查主、从机光输出功率是否正常，光路损耗是否正常，光收发模块是否正常；4检查监控板的CPU程序和EPLD程序版本是否正确；5如果以上检查没有发现异常，更换监控板4）功率指示不准分析：1检测直放站直放站功放输出到监控的线缆是否连接好；2直放站的使用电磁环境复杂，现场电磁环境下的功率指示可能与生产测试时加纯净的信道信号差异较大，功率指示会有差异；3现场可微调监控板上的电位器JW3(上行)、JW5(下行)。
