问题答卷

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一、什么叫IP?
答:IP是英文Internet Protocol(网络之间互连的协议)的缩写,中文简称为“网协”,也就是为计算机网络相互连接进行通信而设计的协议。

在因特网中,它是能使连接到网上的所有计算机网络实现相互通信的一套规则,规定了计算机在因特网上进行通信时应当遵守的规则。

任何厂家生产的计算机系统,只要遵守 IP协议就可以与因特网互连互通。

IP 地址具有唯一性,根据用户性质的不同,可以分为5类。

IP地址就是给每个连接在Internet 上的主机分配的一个32bit地址。

按照TCP/IP协议规定,IP地址用二进制来表示,每个IP 地址长32bit,比特换算成字节,就是4个字节。

另外,IP还有进入防护,知识产权,指针寄存器等含义。

二、WLAM信令认证流程
答:
(1)客户端向接入设备发送一个EAPoL-Start报文,开始802.1x认证接入;
(2)接入设备向客户端发送EAP-Request/Identity报文,要求客户端将用户名送上来;
(3)客户端回应一个EAP-Response/Identity给接入设备的请求,其中包括用户名;
(4)接入设备将EAP-Response/Identity报文封装到RADIUS Access-Request报文中,发送给认证服务器;
(5)认证服务器产生一个Challenge,通过接入设备将RADIUS Access-Challenge报文发送给客户端,其中包含有EAP-Request/MD5-Challenge;
(6)接入设备通过EAP-Request/MD5-Challenge发送给客户端,要求客户端进行认证;
(7)客户端收到EAP-Request/MD5-Challenge报文后,将密码和Challenge做MD5算法后的Challenged-Pass-word,在EAP-Response/MD5-Challenge回应给接入设备;
(8)接入设备将Challenge,Challenged Password和用户名一起送到RADIUS服务器,由RADIUS服务器进行认证:
(9)RADIUS服务器根据用户信息,做MD5算法,判断用户是否合法,然后回应认证成功/失败报文到接入设备。

如果成功,携带协商参数,以及用户的相关业务属性给用户授权。

如果认证失败,则流程到此结束;
(10)如果认证通过,用户通过标准的DHCP协议(可以是DHCP Relay),通过接入设备获取规划的IP地址;
(11)如果认证通过,接入设备发起计费开始请求给RADIUS用户认证服务器;
(12)RADIUS用户认证服务器回应计费开始请求报文。

用户上线完毕。

三、WLAN业务量计算
答:
每个用户速率=(每AP连接速率*传输速率)/(2*用户数量*忙时用户激活比例)
其中,每AP基本连接速率:如802.11b 每个AP的最大连接速率为11Mb,802.11g每个AP最大连接速率为54Mbps
传输效率:表示总开销效率因子,包括MAC效率和纠错开销,取50%。

用户数量*忙时用户激活比例:得到同时使用系统的实际用户数量,因双向速率,需再除以2
四、WLAN投诉有哪些?怎么处理?
答:
a)用户反映所在位置无CMCC、CMCC-EDU信号,或信号弱无法连接
处理措施:
1、查看用户所在位置是否在WLAN覆盖区域,如果没在,则告知用户移到WLAN覆
盖区域使用;
2、如果在,询问用户电脑无线是否开启,如无告知用户开启;
3、用户无问题,则登陆网管系统,查询用户投诉地点设备是否出现异常,如设备异常,
恢复设备故障,联系用户检查信号是否正常;
4、登陆网管查询投诉点设备未出现异常,联系用户,到现场检查用户投诉点是否存在
覆盖盲区,建议用户移到信号已覆盖区域使用WLAN,并向局方提出优化需求。

b)WLAN网速慢
处理措施:
1、建议用户关掉其他运行程序后登陆指定测速网站进行测速;
2、如果测试网速慢,周围其他用户使用正常,检查用户终端设置是否正确,并排除因网络高峰期或用户使用行为导致网速慢;
c) wlan信号经常掉线
处理措施:
1、当用户为特定位置固定时间经常掉线现象,多为网络负荷过高导致,如果用户
投诉强烈,应详细记录并生成工单,进行网络扩容
2、用户掉线无规律性,没有特定时间、地点经常性发生掉线现象,一般此类问题
为终端设置有关
d)认证失败
1、认证失败显示用户未注册该业务,如果用户已注册则帮助用户重新开通WLAN业

2、认证失败显示用户密码错误,帮助用户重置密码
3、认证被拒绝或用户状态为非正常状态
查看用户最近是否有停复机记录,若是停复机导致更新不及时,帮助用户开通WLAN 业务;若无停复机记录,可能为他人正常使用此账号
4、认证成功后,打开网页仍弹出认证界面
建议禁用无线网卡功能后在开启,或修复网络连接、或重启电脑
五、室分空间传播公式?
答:LS=32.45+20lgF(MHz)+20lgD(Km)= -27.56+20Lgd(m)+20Lgf(MHz)
六、同一层楼两个室分建设注意事项和勘察设计注意事项?
答:
两室分系统周围的环境包括建筑物的材料、阻挡等情况
两室分系统间的间隔距离
室内天线的安装位置及其覆盖范围
两室分系统间自身内部频段规划和两室分系统整体的室内频段归回,避免自身系统内部之间或两室分系统之间相互之间造成干扰
馈线走线路由
确定主设备及其安装位置。