北大 社会心理学 侯玉波 考试题
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侯玉波《社会心理学》(第2版)配套模拟试题及详解(一)一、单项选择题:1~20小题。
下列每题给出的四个选项中,只有一个选项是符合题目要求的。
请在答题卡上将所选项的字母涂黑。
1.档案研究法可以说是一种特定的调查方法,其优点不包括()A.不会出现研究对象的反应倾向问题B.可以使研究者在较长的时间内和较广的空间中考虑假设C.容易找到材料验证作为研究出发点的假设D.可以从不同文化、不同时代的角度去检验假设【答案】C【解析】档案研究法的缺点之一是无法找到材料验证做出研究出发点的假设。
2.最能体现乔治·米德社会心理学思想的著作是()A.《意识、自我与社会》B.《超越自由与尊严》C.《民族心理学》D.《我们时代的神经症人格》【答案】A【解析】乔治·米德并没有发表过任何社会学或社会心理学方面的专著,他的著作都是在逝世后根据学生的课堂笔记整理而成。
其中最能集中表现其社会心理学思想的著作是《意识、自我与社会》。
3.具有“认为法律应使人们和睦相处,如果法律不符合他们的需要,可以通过民主程序来改变”观念的个体,根据科尔伯格的道德发展理论,其道德发展阶段为()A.工具性的目的和交换B.维护社会秩序与权威的定向C.社会制度和良心的定向D.普遍的道德原则定向【答案】C4.下列各心理学家对态度的论述中,属于态度行为一元论的有()A.态度是个体以赞成的或未赞成的方式对其生活中的某些符号、事物等方面进行评价的预先倾向B.态度对任何给定的客观对象、思想或人,都是具有认识的成分、表达感情的成分和行为倾向的持久系统C.态度是个人对于同一对象的数个相关联的信念的组织D.态度是神经肌肉系统中布置好的反应的准备【答案】D【解析】A是态度二元论观点,认为态度由认知和情感两个因素组成;B是态度三元论观点,认为态度由认知、情感和行为倾向构成;C是态度的认知一元论观点。
5.下列对自我意识内容的分类,由詹姆斯(W.James)提出的是()A.现实自我、理想自我B.实用自我、原则自我C.公我意识、私我意识D.生理自我、社会自我、心理自我【答案】D【解析】现实自我、理想自我是罗杰斯的分类;公我意识和自我意识是Fenigstein,Scheirer 和Buss提出的分类。
四、简答题1.简述攻击行为的影响因素。
[中国人民大学2018年研]答:攻击行为,又称侵犯行为,是一种有意违背社会规范的伤害行动。
其影响因素主要有以下几个方面:(1)个人因素①A型人格A型人格的人非常有竞争意识、行事匆忙、遇事特别容易生气以及攻击性比较强,B型人格的人竞争性不是很强、行事从容、不容易发怒。
研究证明A型人格的人比B型人格的人更具有侵犯性。
②敌意归因偏差当人们的归因有偏差的时候,通常不会把他人的动机归因为是善意的,而是做出恶意归因,继而可能做出报复性的侵犯行为。
③性别差异男性的攻击多为身体侵犯,而女性的攻击多为言语侵犯和其他间接的侵犯行为。
④道德发展水平道德发展强调的是个体依照规则、法律行事,进而依照道德良心行事的认知、情感和行为的发展,道德发展水平越高利他行为越多,侵犯行为越少。
(2)情境因素①高温随着气温的升高,侵犯性会增加,但是到达某一点时,侵犯性到达最高值;超过这个点,随着气温的升高,侵犯性反而会减少。
②酒精和药物当以往喝酒经验少的人喝了大量的酒时,他们比起那些喝酒经验多的人更容易表现出侵犯性。
药物对侵犯行为的影响也非常显著,但是其作用的方向取决于药物的种类、剂量的大小以及被试的状态。
③唤醒水平个人的情绪唤醒水平会直接影响到他的侵犯行为。
情绪唤醒水平高涨时,比如街头集会、球场球迷等情绪激动的人群或个体,易于被激怒及好斗,从而表现出高的侵犯倾向。
④侵犯性线索情境中与侵犯相关的一些线索,如刀、枪、棍等器械往往会成为侵犯行为产生的起因,他把这种现象称为武器效应。
除了刀、枪等明显的侵犯性线索,与死亡、邪恶等相联系的黑色也是引发侵犯的线索。
(3)社会因素①去个体化去个性化是指个人在群体中自我同一性意识下降,自我评价和控制水平降低的现象。
在群体中,一旦去个性化状态出现,个人的行为会较少受自己的个性支配,责任意识会明显丧失,而倾向于跟随整个群体的状态。
②媒体暴力许多实验和准实验研究发现刚刚看过暴力电视节目的儿童在解决社会冲突时表现出更高的暴力倾向。
北⼤本科⽣社会⼼理学侯⽟波期末试题整理社会⼼理学期末试题整理⼀、概念理解(每题3分)要求:对所给出的概念加以解释,并举⼀个例⼦来说明这⼀概念。
如:归因:是指……的过程,………就是归因。
【1】归因【2】现场研究【3】偏见【4】情绪性寂寞【5】去个体化【6】改变型领导者【7】⼈本主义【8】晕轮效应【9】匹配假设【10】认知失调【11】社会传染【12】⾏为主义【13】模仿【14】囚徒困境【15】团体规范【16】接触假设【17】⾃我效能⼆、简述题(每题6分)1、如何⽤“世界体系理论”思路看待华夏⽂明对世界⽂明的影响;2、要提出⼀个要研究的社会⼼理学问题应该考虑什么;3、社会⽣物学是怎样看待⼈类的利他⾏为的;4、什么事团体极化?并解释它是怎么产⽣的;5、怎么运⽤协商解决⼈际冲突;6、什么是⾃我障碍策略,最⼤作⽤是什么;7、写出研究中国⼈的⼈际关系的其中三个著名学者及其观点;8、怎样⽤协商解决⼈际冲突;9、什么是⾃我障碍,其最⼤作⽤是什么;10、⽤进化论的观点解释利他⾏为;11、相关研究及其特点;12、建构⾃我的⽅式;13、饮酒对侵犯⾏为的影响;14、团体沟通的特征。
三、论述题(每题12分)1、Festinger等⼈是怎样证实认知失调理论的;2、谈谈晕轮效应在⽣活中的影响;3、品味电影《浪潮》,并从团体规范⾓度谈谈极权的形成;4、霍夫斯塔图将⽂化⼼理分为⼏个维度,中国⼈和美国⼈在这些维度上的特点⽐较;5、社会进化理论是如何解释利他⾏为的;6、霍夫斯泰德的⽂化维度,中国和美国的各⾃特点是什么;7、中国⼈的⼈际关系问题,举出三个学者的观点;8、⽤社会交换理论的思路论述如何与同学相处;9、近代化理论对中国传统⽂化的态度及你的认识;四、案例题分析题(16分)【1】刘⼒是⼀名即将⾛上社会的毕业⽣,临近毕业的时候他遇到了很多烦⼼的事情,……………………..。
要求:⽤1-2个⼼理学概念和⼀种⼼理学理论对案例中的现象加以解释,限500字以内。
三、名词解释题1.社会推理[南京师范大学2016年研]答:社会推理是指个人根据一定的信息线索,对信息进行整合和解释,形成关于作为对象的特定人(或群体)的,或特定事件的结论的过程。
社会推理包括搜集并选择信息以及整合信息并形成判断两个阶段。
2.群体凝聚力[华南师范大学2015年研]答:群体凝聚力,又称群体内聚力,是指群体对个体成员的吸引力或使群体成员愿意留在群体的力量。
包括群体对其成员的吸引力和群体成员之间的相互吸引力这两个方面。
它既可以给群体和个人带来正性力量,也可以带来负性力量。
影响因素有领导者及领导方式、群体目标和个人目标的一致性、群体间成员的相似性、群体规模、群体活动的目标结构以及群体的外部压力。
3.旁观者效应[华南师范大学2014年研;南开大学2013年研]答:旁观者效应是指随着旁观者人数的增多,利他行为有减少的趋势,或者说,他人在场对个体的利他行为所产生的抑制作用。
一般我们认为,在需要提供帮助的场合,在场的他人越多,个体采取行动的可能性越大,“人多胆壮”“人多保险”。
但旁观者效应告诉我们,事实也有可能正好相反。
旁观者效应产生的原因有四个,分别是:责任扩散、情景错觉、评价恐惧和角色期望。
4.自我效能感(self-efficacy)[中央财经大学2013年研]答:自我效能感是指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断。
班杜拉对自我效能感的定义是指“人们对自身能否利用所拥有的技能去完成某项工作行为的自信程度”。
班杜拉的自我效能理论把期待分为结果期待和效果期待。
结果期待是指个体对自己行为结果的估计(或强化)。
效果期待是指个体对自己是否有能力来完成某一行为的推测和判断,这种推测和判断就是个体的自我效能感。
自我效能感的高低,直接决定个体进行某种活动时的动机水平,是成就活动的一个重要维度。
5.档案分析法(archival analysis method)[中央财经大学2013年研]答:档案分析法是指依据一定目的收集大量现有资料,通过分析找出某些现象(社会事实与社会心理)之间关系的一种方法。
阿伦森等著,侯玉波等译1社会心理学导论定义:研究人类的思想、感觉、行为如何受其他人真实或想像的存在的影响。
社会影响的威力:超越人们性格上的个体差异而成为人类行为的决定因素。
人性的基本动机:社会心理学强调对社会环境的解读。
一个人对社会的解读来自两种基本动机:维护自尊的需求;正确了解自己和社会的需求。
只有考察人们如何解读社会环境的动机,才能了解社会影响的力量,避免归因错误。
社会心理学作用:应用到各种社会现实性问题解决,如减少偏见、遏制暴力及劝导人们更健康的生活。
研究方法:实证研究,而不是依赖常识或长者的智慧。
2 研究方法论社会心理学是一门实证科学,假说的来源自研究者的灵感或以前的研究和理论。
观察法:描述社会行为。
外部观察不会加入他们自己的任何预成观点;参与观察法,研究者和被观察者互动;档案观察法。
相关法:相关系数高并不能决定因果关系。
实验法:社会心理学偏好的设计,因为他能使研究者推论出因果关系。
实验设计的内部效度:确保除了自变量外,没有其他客观因素影响结果。
实验设计的外部效度:确保实验结果能外化到不同的人群与情境中。
内部效度与外部效度的取舍被称为社会心理学的基本困境:不要尝试在单个实验中做到滴水不漏,通过实验室实验可以确保内部效度,通过现场实验可以最大限度提高外部效度。
跨文化研究表明:在某些文化中的发现并不总是能类化到其他文化中去。
基础研究旨在获得对人类社会行为的了解,应用研究旨在解决特定的社会问题。
社会心理学伦理问题包括知情同意(能随时离开实验的自由)、确保匿名性、私密性、实用后释疑(尤其使用了欺瞒手法的时候)。
3 社会认知—我们如何思考社会性世界社会认知:关于人们如何选择、解释以及运用信息来做出判断和决定的研究。
自动化:低付出思维,它不带意识、意图和目的,不需要努力。
图式对我们所识、所思、所记都有强烈影响,非常有用,也存在缺陷,可能导致人们自动形成刻板印象。
图式的可提取性是指图式和概念在我们头脑中所处的位置的优先性,以及我们在做关于社会世界的判断时使用这些图式和概念的可能性。
第3章自我一、单项选择题1.在詹姆斯看来,我们给周围人们留下的印象、个人的名誉、地位属于()。
A.物质我B.社会我C.心理我D.主体我【答案】B【解析】詹姆斯将自我分为主体我和客体我,并将客体我分为物质我、社会我和心理我。
A项,物质我是指与自我有关的物体、人或地点,包括自己身体的各个组成部分,以及自己的服装、家中的亲人、家庭环境等。
B项,社会我是指个体被他人如何看待和承认,包括其给周围人们留下的印象、个人的名誉、地位,以及自己在所参加的社会群体中起到的作用。
C项,心理我是指人们的内心自我,它由一切自身的心理因素构成。
D项,主体我是指自我的执行者,它的功能包括控制冲动、计划未来,监控并评价自己的进步、控制自我表现的方式。
2.十分强调自我发展的人际关系基础,认为自我的发展来自与他人接触时所体验的感受以及对他人评价的反映性评价的心理学家是()。
A.沙利文B.詹姆斯C.米勒【答案】A【解析】A项,沙利文开创了精神病学的人际关系学说,十分强调自我发展的社会、人际关系基础,认为自我的发展是人际关系的产物。
B项,詹姆斯将自我区分为经验的自我与纯粹的自我,前者包括了物质自我、社会自我,精神自我。
C项,米勒强调社会经验在自我形成中的作用。
D项,罗杰斯认为自我概念是个人现象场中与个人自身有关的内容,是个人自我知觉的组织系统,它代表一个人看待自身的方式。
3.詹姆斯的自尊公式是()。
A.自尊=成功/自信B.自尊=成功/抱负C.自尊=自信/抱负D.自尊=抱负/成功【答案】B【解析】自尊是指一个人如何肯定与赞扬自己,是自我评价的重要维度。
詹姆斯提出一个经典的自尊公式,即自尊=成功/抱负,即自尊取决于个体在实现其设定目标的过程中成功或失败的感受。
4.有利于提高个体自尊水平的做法是()。
A.与比自己年龄小的人比较B.扬长避短C.与比自己优秀的人比较【答案】B【解析】自我提高与自我确认共同产生提高自尊的作用。
自我提高是指个体用一种有利于对自己做出正面评价的方式,收集和解释有关自我的信息,使人对自己产生一个较高的评价,自我提高可以利用美化现象来实现,扬长避短就是其中一种形式。
第3章自我概念一、单项选择题1.在詹姆斯看来,我们给周围人们留下的印象、个人的名誉、地位属于()。
A.物质我B.社会我C.心理我D.主体我【答案】B【解析】詹姆斯将自我分为主体我和客体我,并将客体我分为物质我、社会我和心理我。
A项,物质我是指与自我有关的物体、人或地点,包括自己身体的各个组成部分,以及自己的服装、家中的亲人、家庭环境等。
B项,社会我是指个体被他人如何看待和承认,包括其给周围人们留下的印象、个人的名誉、地位,以及自己在所参加的社会群体中起到的作用。
C项,心理我是指人们的内心自我,它由一切自身的心理因素构成。
D项,主体我是指自我的执行者,它的功能包括控制冲动、计划未来,监控并评价自己的进步、控制自我表现的方式。
2.十分强调自我发展的人际关系基础,认为自我的发展来自与他人接触时所体验的感受以及对他人评价的反映性评价的心理学家是()。
A.沙利文B.詹姆斯C.米勒D.罗杰斯【答案】A【解析】A项,沙利文开创了精神病学的人际关系学说,十分强调自我发展的社会、人际关系基础,认为自我的发展是人际关系的产物。
B项,詹姆斯将自我区分为经验的自我与纯粹的自我,前者包括了物质自我、社会自我,精神自我。
C项,米勒强调社会经验在自我形成中的作用。
D项,罗杰斯认为自我概念是个人现象场中与个人自身有关的内容,是个人自我知觉的组织系统,它代表一个人看待自身的方式。
3.詹姆斯的自尊公式是()。
A.自尊=成功/自信B.自尊=成功/抱负C.自尊=自信/抱负D.自尊=抱负/成功【答案】B【解析】自尊是指一个人如何肯定与赞扬自己,是自我评价的重要维度。
詹姆斯提出一个经典的自尊公式,即自尊=成功/抱负,即自尊取决于个体在实现其设定目标的过程中成功或失败的感受。
4.有利于提高个体自尊水平的做法是()。
A.与比自己年龄小的人比较B.扬长避短C.与比自己优秀的人比较D.取长补短【答案】B【解析】自我提高与自我确认共同产生提高自尊的作用。
第二部分课后习题第1章社会心理学概述1.怎样理解社会心理学知识与常识的关系?答:(1)社会心理学的界定:①美国社会心理学家J.L.Freedman认为社会心理学是系统研究社会行为的科学;②D.Myers认为社会心理学是研究人们怎样想,怎么样相互影响以及怎样与别人相联系的科学;③国内学者沈德灿教授认为社会心理学是研究个体和群体的社会心理,社会行为及其发展规律的科学。
(2)常识是指我们在日常生活中所积累的经验,对事物的认识等。
(3)社会心理学的知识与常识的关系:①社会心理学的知识与常识有着紧密的联系,社会心理学在一定程度上可用常识说明,但是常识未必就是正确的。
社会心理学之所以与常识不同,与人类行为的非理性特征有着紧密的联系。
②社会心理学与常识的不同还表现在意识形态对社会心理学的影响上。
由于心理学研究从来就离不开价值观,不论是在选题、干预社会行为以及推广应用方面,社会心理学家所具有的价值观都起着重要的影响。
2.从社会心理学的研究领域,谈谈社会心理学对人类生活的广泛影响。
答:(1)社会心理学是心理学的基础分支之一,社会心理学不仅关注个体本身的特性,还把个体与社会的种种关系加以考虑,它的目的在于了解各种社会因素对个体及群体行为的影响。
有关社会心理学的界定:①美国社会心理学家J.L.Freedman认为社会心理学是系统研究社会行为的科学;②D.Myers认为社会心理学是研究人们怎样想,怎么样相互影响以及怎样与别人相联系的科学;③国内学者沈德灿教授认为社会心理学是研究个体和群体的社会心理,社会行为及其发展规律的科学。
(2)学习社会心理学会对个体的生活产生广泛的影响,其中包括:①认识自己对自我的研究是社会心理学的核心内容之一,社会心理学家对自我的分类以及对自我概念的测量,使得人们能够更好地认识自己。
②认识他人生活中人们时时刻刻在和不同的人打交道,尽管不同的人的行为差异很大,但还是有规律可循的。
人们对他人的认识可以从两方面人手a.从对方的人格特点出发,知道对方是一个什么样的人;b.从情境出发,知道对方在什么样的情境之下会有什么样的表现。
侯玉波《社会心理学》(第3版)配套模拟试题及详解(一)一、单项选择题(每小题1分,共20分。
下列每题给出的四个选项中,只有一个选项是符合题目要求的。
)1.档案研究法可以说是一种特定的调查方法,其优点不包括()。
A.不会出现研究对象的反应倾向问题B.可以使研究者在较长的时间内和较广的空间中考虑假设C.容易找到材料验证作为研究出发点的假设D.可以从不同文化、不同时代的角度去检验假设【答案】C【解析】档案研究法是通过对现存的档案资料进行分析而获取资料的一种方法。
档案法的优点有:①它是一种不被觉察的、非反应性的方法,因此不存在因被试意识到自己被研究而产生的心理干扰;②它将会使一段时期内社会心理趋势的估计、对往事的追溯与探源、对若干课题研究的跨文化比较成为可能;③它有助于某些假设的检验,有时也能提供因果关系的线索。
档案法的缺点有:①难以得到充分而足以检验假设的材料,而一些材料也可能包含编者由于偏见所造成的歪曲性内容;②工作量大,耗时耗资多;③分析有赖于分析者抽样的方法和抽象、概括及发现的能力,否则难以得出一般性结论;④是相关性的研究,难于作因果判断;⑤记录往往是不完整的或不够详细,并且搜集的方式也不是很系统。
2.最能体现乔治·米德社会心理学思想的著作是()。
A.《意识、自我与社会》B.《超越自由与尊严》C.《民族心理学》D.《我们时代的神经症人格》【答案】A【解析】乔治·米德并没有发表过任何社会学或社会心理学方面的专著,他的著作都是在逝世后根据学生的课堂笔记整理而成。
其中最能集中表现其社会心理学思想的著作是《意识、自我与社会》。
3.海德(F.Heider)的朴素心理学,琼斯(E.F.Jones)和戴维斯(K.Davis)的对应推论学说,韦纳(B.Weiner)的归因理论属于社会认的三种归因理论,三者的共同之处在于()。
A.阐述的都是有关归因偏差的内容B.都将行为的原因归于行为者、客观刺激物、情境三种形式C.都将行为原因归为暂时的和稳定的两种原因D.都包含对行为内因的阐述【答案】D【解析】海德(F.Heider)的朴素心理学将行为的发生归因于内在和外在两种因素。
二、多项选择题1.导致从众的主要原因有()。
[统考2019年研]A.群众的压力B.信息的不充分C.行为的选择性D.群体规范的影响【答案】ABD【解析】从众是指个人在社会团体压力下,放弃自己的意见,转变原有的态度,采取与大多数人一致的行为。
从众主要是由于信息性和规范性两种社会影响。
AD两项,规范性社会影响是因为人们有渴望被接受的需要,希望获得其他人的赞同,并避免其他人的反对,所以人们很多时候会为了获得社会接纳而改变自己的行为方式,使其符合群体的规范和标准。
B项,信息性的社会影响指的是人们有确认真实情况的需要,而他人的行为通常能提供十分重要的信息,我们把他人视为指导行为的信息来源从而顺应其行为。
C项,行为的选择性与认知失调有关,降低行为的选择性可以在一定程度上减少认知失调。
2.人际吸引的规则包括()。
[统考2018年研]A.熟悉性B.表面性C.通常性D.邻近性【答案】AD【解析】人际吸引的规则有熟悉性、邻近性、相似性和互补性。
人们倾向于喜欢在态度,价值观,兴趣,背景及人格等方面与自己相似的人,但有时候也会喜欢与自己在某些方面相反的人。
熟悉性以及邻近性也是影响人际吸引的因素。
3.在利他行为研究中,影响旁观者效应的因素有()。
[统考2016年研]A.责任分散B.时间压力C.评价恐惧D.情境的不确定性【答案】ACD【解析】引起旁观者效应的主要原因与以下的几个因素有关:①责任扩散;②情境的不明确性;③评价恐惧。
时间压力因素是影响助人行为的情境因素。
4.侵犯的影响因素有()。
[陕西师范大学2011年研]A.物质条件B.个性特点C.情绪唤醒水平D.道德发展水平【答案】ABCD【解析】侵犯是指任何试图伤害或危害他人的行为。
影响侵犯行为的因素有:①个人因素:包括A型人格、敌意归因偏差、性别差异,道德发展水平;②情境因素:包括高温、酒精和药物、唤醒水平,侵犯性线索;③社会因素:包括去个体化、媒体暴力、社会赞许与模仿。
第5章社会行为一、单项选择题1.利他行为是指()。
A.一种对别人有好处的行为B.一种自觉自愿、对别人有好处的行为C.一种对别人有好处,没有明显自私动机的行为D.一种对别人有好处,没有明显自私动机的、自觉自愿的行为【答案】D【解析】利他行为是指关心他人的利益而不考虑自己利益的行为。
它是一种不期待任何报答的自觉自愿的有益于他人的行为。
而助人行为指一切有利于他人的行为,包括期待回报的行为。
2.以下哪一项是利他行为的主要特征?()A.以帮助他人为目的B.不期望有精神或物质的奖励,例如荣誉或奖品C.自愿的D.利他者可能会有所损失【答案】B【解析】利他行为是一种不期待回报的行为。
ABCD四项,都是利他行为的特征,但B 项是其主要特征。
3.一个喝得醉醺醺、摇摇晃晃的人突然摔倒在马路上一时爬不起来,此时经过的路人都不愿去帮助他。
下列四个原因中哪个是最可能的原因?()A.我们比较愿意帮助我们喜欢的人B.外貌有吸引力或者人品好的人更容易得到别人的帮助C.旁观者对别人陷入困境所应该承担的责任是我们决定是否给予帮助的原因之一D.求助者对自己所处的困境所应承担的责任,是影响他人给予帮助与否的一个重要因素【答案】D【解析】经过的路人不帮助摔倒的酗酒者,是因为他们觉得“摔倒爬不起来”这一困境是酗酒者自身造成的(过量饮酒),他自己应承担主要责任。
4.达尔文(E.Darlwin)曾经指出,经过一个自然选择的过程,有利他天性的生物更有可能使它们的物种留存下来。
这一观点已经被当代著名的社会生物学家()所证实,他在《社会生物学:新的综合》一书中详细阐述了自己的观点。
A.威尔逊(Wilson)B.洛伦兹(K.Loren)C.格塞尔(Gessell)D.戴利(Daly)【答案】A【解析】A项,社会生物学是由Wilson提出的一种理论观点。
Wilson认为,任何遗传上具有高生存价值、有助于个体持续生存的决定性特质,往往具有向下一代遗传的倾向。
第9章团体与领导一、单项选择题1.以下不属于社会心理学意义上的“群体”的是()。
A.夫妻二人组成的两口之家B.喜欢看肥皂剧的观众C.NBA的休斯敦火箭队D.保险公司中的营销团队【答案】B【解析】群体是指由相互依赖、相互影响的人组成的集合,群体的成员间通常有面对面的接触或互动的可能性。
B项,喜欢看肥皂剧的观众不能归为群体之列,因为其成员间不存在依附关系,不发生互动,在多数情况下,彼此间无丝毫影响。
2.以下对群体规范的叙述中,错误的是()。
A.群体规范都是由群体领导人根据该群体的情况制定的B.群体规范可能是与社会主体文化规范相一致的,但也可能是反社会规范的C.群体规范可能是在工作和学习生活中自然形成的D.群体规范能起到维系群体、行为定向等作用【答案】A【解析】为了保证团体目标的实现,团体本身必须有制约其成员思想,信念与行为的准则,这种要求团体成员必须严格遵守的准则就是团体规范。
A项,群体规范根据正式程度被分为两种:正式规范和非正式规范。
①正式规范往往是用正式文件明文规定的,并由上级或团体的其他成员监督执行的规范,比如学校的各种规章制度,纪律等;②非正式规范是成员约定俗成的,是成员约定俗成的,无明文规定的行为标准,如风俗、习惯等。
3.领导者只关心工作成绩,不关心群体成员的领导方式被称作()。
A.无能型领导B.中间路线型领导C.连队型领导D.任务型领导【答案】D【解析】西方学者在研究领导学时经常用两种领导风格进行对比。
①人员导向型性领导:领导者在领导过程中比较注重人,比较注重人的感受和对人的管理;②任务导向型领导:领导者在领导过程中比较注意事,比较注重目标的达成。
4.服从与从众之间的区别是()。
A.群体压力B.群体互动C.自愿性D.社会评价【答案】C【解析】从众是指个人的观念与行为由于群体直接或隐含的引导或压力向与多数人相一致的方向变化的现象。
服从是指在他人的直接命令之下做出某种行为的倾向,很多时候人们会服从地位高的他人或权威的命令。
第三部分章节题库第1章社会心理学概述一、单项选择题1.社会心理学在“社会交往心理和行为”这一层面中,不包括以下哪个研究内容()。
A.人际关系B.人际沟通的内容、功能、程序等C.社会影响D.集群行为【答案】D【解析】D项,属于“群体心理”层面的研究内容。
2.下列理论或名词中,不是由卡尔·荣格提出的是()。
A.集体无意识(collective unconscious)B.阿尼玛(anima)C.阴影(shadow)D.接近人群(moving toward people)【答案】D【解析】接近人群、反对人群和脱离人群是霍妮提出的神经症患者避免焦虑的三种交往应对方式。
3.以下不属于人本主义心理学代表人物的是()。
A.亚伯拉罕·马斯洛B.埃里克·埃里克森C.卡尔·罗杰斯D.罗洛·梅【答案】B【解析】埃里克·埃里克森属于新精神分析派的代表人物。
4.社会行为是人对()引起的并对社会产生影响的反应系统。
A.社会因素B.现实生活C.周围环境D.即时情境【答案】A【解析】社会行为是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应系统。
它包括个体的习得行为、亲社会行为、群体的决策行为等等。
5.在社会心理学的研究范围中,时尚属于()的研究内容。
A.个体层面B.人际层面C.群体层面D.社会层面【答案】D【解析】时尚是指在一定时期内社会上或一个群体中普遍流行的,并为大多数人所仿效的生活方式或行为模式。
它是一种群众行为,是一种普遍的社会心理现象,因此,属于社会层面的研究内容。
6.“自我意识”概念首次提出是在()。
A.霍妮(K.Horney)著的《自我的挣扎》B.弗洛伊德(S.Freud)著的《集体心理学和自我分析》C.米德(J.Mead)著的《意识、自我与社会》D.詹姆斯(w.James)著的《心理学原理》【答案】D【解析】1890年W·詹姆斯在《心理学原理》中首次提出自我意识概念。
第6章人际关系1.人们为什么会互相吸引?答:人际关系是人们在人际交往过程中所结成的心理关系,它表现在人们对他人的影响与依赖。
与他人建立良好的人际关系是人类社会生活中最为重要的任务之一,人际关系在我们的心理生活中有着举足轻重的作用。
概括来说人们互相吸引有两个方面的原因:(1)人类的亲和动机①心理学家Atkinson(1954),McAdams(1980)等人认为,有两种动机影响人们的社会交往:a.亲和需求,它是指一个人寻求和保持许多积极人际关系的愿望;b.亲密需求,指人们追求温暖、亲密关系的愿望。
②人类的亲和动机与两个方面的因素有关:a.与社会比较有关,它强调人们通过社会比较获得有关自己和周围世界的知识。
b.与社会交换有关,它强调人们通过社会交换获得心理与物质酬赏。
③按照社会交换理论的观点,人们会尽量寻求并维持酬赏大于付出的人际关系。
R.Weiss (1974)指出,亲和需求可以提供六种重要的酬赏:a.依恋指最亲密的人际关系所提供给个体的安全及舒适感,这种依恋小时候指向父母,成人后则针对配偶或亲密朋友。
b.社会整合:通过亲和与他人交往,并与他人拥有相同的观点和态度,产生团体归属感。
c.价值保证:得到别人支持时所产生的自己有能力有价值的感觉。
d.可靠的同盟感:通过与他人建立良好的关系,意识到当自己需要帮助时,他人会伸出援助之手。
e.得到指导:与他人交往可以使我们从他人那儿获得有价值的指导。
f.受教育机会:与他人交往能够使我们有机会接受来自他人的教育。
(2)为了克服寂寞①心理学对寂寞所做的定义是:当人们的社会关系缺乏某些重要成分时所引起的一种主观上的不愉快感。
②Weiss把寂寞分为情绪性寂寞和社会性寂寞。
a.情绪性寂寞是指没有任何亲密的人可以依恋而引起的寂寞。
b.社会性寂寞则是指当个体缺乏社会整合感或缺乏由朋友或同事等所提供的团体归属感时产生的寂寞。
c.要注意区分寂寞与孤独的不同:孤独是一种与他人隔离的客观状态,孤独可以是愉快的或不愉快的,尽管孤独但却并不寂奥,所以说孤独与寂寞之间没有任何必要的关联。
第8章社会交换与社会影响一、单项选择题1.你也许有过这样的经验:在从事一些需要动脑筋的活动时,例如解数学题、背单词等,有他人在场和没有他人在场相比,前者会花费你更多的时间。
社会心理学将这种作用称为()。
A.社会影响B.社会促进C.观众效应D.社会抑制【答案】D【解析】A项,社会影响指运用个人或团体的社会力量在特定方向之上改变他人态度或行为。
B项,社会促进是指由于他人在场而促进个体活动的完成或作业水平提高的现象。
C 项,观众效应指如果有人在场观看一个人从事某种活动,这个人会感到一种刺激作用,从而提高活动效率。
D项,社会抑制是指由于他人在场而导致个体作业水平降低的现象。
2.以下对影响相符的个体因素的叙述中,正确的是()。
A.在正常人中,智力高的人与智力低的人相比较,前者较少表现相符B.实验证明,老年被试比年轻被试较多表现相符C.实验证明,在中性刺激物面前,男女被试的相符程度没有显著差别D.实验证明,高自尊的被试比低自尊的被试较少表现相符【答案】C【解析】相符行为是指在他人和团体的影响下而表现出的、与他人和团体的要求期望相一致的行为。
学者们研究了个体的年龄、智力、自尊等特点与相符的关系,但是没有发现它们之间明显相关的证据。
3.以下对个体的性别与相符之间的关系,叙述正确的是()。
A.实验证明,女性较男性更容易表现出相符B.实验中,如果刺激材料是男性所熟悉的事物时,男性被试将较多的表现出相符C.实验中,男女被试在相符程度上没有任何差异D.实验中,如果刺激材料是女性所不熟悉的事物时,女性被试将较多的表现出相符【答案】D【解析】长期以来,人们认为女性比男性温顺和驯服,女性会更具相符性。
20世纪50年代和60年代初的一些实验也证明了这一点。
但是后来更精细的实验指出,过去的实验所用的刺激材料是有利于男性的材料,如政治、球赛、汽车驾驶等等,这会使女性表现出较多的相符行为;如果选用有利于女性的刺激材料,如烹调、服装、看孩子等,则会使男性表现出较多的相符行为。
一、名词解释
1.《社会心理学诸论》
2.社会认知
3.习得性无助
4.差序格局
5.歧视
6.武器效应
7.平衡理论
8.“约瑟夫之谜”
二、简答题
1.用社会渗透理论怎样解释亲密关系的发展?
2.人们判断交换公平的原则有哪些?
3.A型人格和B型人格的差异
4.魅力领导的特征有哪些
四、论述题
1.简要概括Festinger提出的认知失调理论和Bem对其理论的批评
2.结合研究说明在心理学中如何看待媒体暴力和青少年暴力行为的关系
五、材料题
有研究发现83%的大学生认为自己会得到好的工作,而那些倒霉的事情则会发生在其他人身上。
对不系安全带的司机的调查发现,有98%的司机认为这样并不会让自己发生交通事故。
1.材料反映了什么现象?
2.该现象和时代发展有什么关系?
3.怎样解决这个现象?
六、实验设计
在中国有人穷气短的说法,请设计最简单的系列实验对此进行探究。
侯玉波《社会心理学》章节题库(社会认知)【圣才出品】第4章社会认知一、单项选择题1.社会心理学家戴恩(K.Dion)曾经做过一个实验:让被试通过外表上魅力大大不同的人物照片来评定每个人其他方面的特性。
结果发现,在几乎所有的特性方面(如人格的社会合意性、婚姻能力、职业状况、幸福等),有魅力的人得到的评价最高,而缺乏魅力的人得到的评价最低。
这反映了社会心理学中的()。
A.首因效应B.相似假定作用C.类化原则D.光环效应【答案】D【解析】A项,首因效应是指人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变,甚至会左右对后来获得的新信息的解释的一种认知倾向。
B项,相似假定作用是指在认知活动中,人们假定对方与自己有相同之点的一种强烈倾向。
C项,类化原则是指认知者按一定的标准将他人分类,把他人归属于一些预设好的群体范畴之中。
D项,光环作用是一种认知上的偏见,指如果一个人被赋予了一个肯定或有价值的特征,那么他就可能被赋予其他许多积极的特征。
2.归因指的是()。
A.一个观察者根据外在的行为作出有关行动者或他本人的内部状态的推论过程B.一个观察者根据内在的行为作出有关行动者或他本人的外部状态的推论过程C.一个观察者根据外在的行为作出有关行动者的内部状态的推论过程D.一个观察者根据外在的行为作出有关本人的内部状态的推论过程【答案】A【解析】归因是指人们推论他人的行为或态度之原因的过程,是观察者根据外在的行为做出有关行动者或他本人的内部状态的推论过程。
3.在许多情况下,人们对原因的解释是武断的不合实际的偏见,这种现象在社会心理学中称之为归因偏差。
下列归因偏差的类型中,属于基本归因错误(Fundamental attribution error)的是()。
A.忽视一致性信息B.过高估计内在因素C.自我防御性归因D.行动者-观察者效应【答案】B【解析】基本归因错误是指人们经常把他人的行为归因于人格或态度等内在特质上,而忽视他们所处情境的重要性的情况。
第4章社会行为一、单项选择题1.利他行为是指()A.一种对别人有好处的行为B.一种自觉自愿、对别人有好处的行为C.一种对别人有好处,没有明显自私动机的行为D.一种对别人有好处,没有明显自私动机的、自觉自愿的行为【答案】D【解析】利他行为是指关心他人的利益而不考虑自己利益的行为。
它是一种不期待任何报答的自觉自愿的有益于他人的行为。
2.以下哪一项是利他行为的主要特征()A.以帮助他人为目的B.不期望有精神或物质的奖励,例如荣誉或奖品C.自愿的D.利他者可能会有所损失【答案】B【解析】利他行为是一种不期待回报的行为。
ABCD都是利他行为的特征,但其主要特征应选B项。
3.一个喝得醉醺醺、摇摇晃晃的人突然摔倒在马路上一时爬不起来,此时经过的路人都不愿去帮助他。
下列四个原因中哪个是最可能的原因()A.我们比较愿意帮助我们喜欢的人B.外貌有吸引力或者人品好的人更容易得到别人的帮助C.旁观者对别人陷入困境所应该承担的责任是我们决定是否给予帮助的原因之一D.求助者对自己所处的困境所应承担的责任,是影响他人给予帮助与否的一个重要因素【答案】D【解析】经过的路人不帮助摔倒的酗酒者,是因为他们觉得“摔倒爬不起来”这一困境是酗酒者自身造成的(过量饮酒),他自己应承担主要责任。
4.达尔文(E.Darlwin)曾经指出,经过一个自然选择的过程,有利他天性的生物更有可能使它们的物种留存下来。
这一观点已经被当代著名的社会生物学家()所证实,他在《社会生物学:新的综合》一书中详细阐述了自己的观点。
A.威尔逊(Wilson)B.洛伦兹(K.Loren)C.格塞尔(Gessell)D.戴利(Daly)【答案】A【解析】社会生物学是由E.Wilson提出的一种理论观点。
Wilson认为,任何遗传上具有高生存价值,即有助于个体持续生存的决定性特质,往往具有向下一代遗传的倾向。
之所以如此,是因为具有该特质的个体比不具有该特质的个体较易持续生存下去,并且产生较多的后代,而每一个后代也将具有该特质。
第7章人际关系一、单项选择题1.根据社会心理学对人际关系的定义,下列最符合人际关系的是()。
A.朋友关系B.雇佣关系C.法官与罪犯的关系D.顾客与商家的关系【答案】A【解析】社会心理学对人际关系的定义是人们在社会活动过程中所形成的建立在个人情感基础上的相互联系。
朋友关系是建立在个人感情基础上的。
2.现实生活中人们倾向于认为漂亮的女孩会有很多优点,而更可能去喜欢她们,下列说法中可以解释这种现象的是()。
A.首因效应B.光环效应C.近因效应D.临近效应【答案】B【解析】B项,光环效应是人们常有的以点盖面、以偏概全的评价倾向。
如相信一个外表迷人的人会更聪明,或者相信一个人如果不诚实就不会体谅人等,这种认知上的偏见就是光环效应。
其实质是把各种相互独立、没有必然联系的特性予以叠加,统统赋予认知对象。
3.根据阿伦森(E.Aronson)等人对能力与吸引之间关系的实验研究,下列四种不同能力条件的人,最受人喜爱的是()。
A.能力超凡且没犯错误的人B.能力超凡但犯了错误的人C.能力平庸且没犯错误的人D.能力平庸且犯了错误的人【答案】B【解析】美国社会心理学家Aronson设计过这样一个实验:在一场竞争激烈的演讲会上,有四位选手,两位才能出众,几乎不相上下,另两位才能平庸。
才能出众的一名选手在演讲即将结束时不小心打翻了一杯饮料,而才能平庸的选手中也有一名碰巧打翻了饮料。
实验结果表明:才能出众而犯过小错误的人更有吸引力,才能出众但未犯过错误的排名第二,而才能平庸却犯错误的人最缺乏吸引力。
犯错误导致了人们对有能力的人的更加喜欢,这被称之为“犯错误效应”。
4.社会心理学研究表明,“犯错误效应”与自尊心有着某种联系,自尊心低的男性更喜欢下列那种类型的人?()A.没犯过错误的能力非凡的人B.没犯过错误的能力平庸的人C.犯过错误的能力非凡的人D.犯过错误的能力平庸的人【答案】A【解析】自尊心低的男性更喜欢没有犯过错误的能力非凡的人。
阿伦森等著,侯玉波等译1社会心理学导论定义:研究人类的思想、感觉、行为如何受其他人真实或想像的存在的影响。
社会影响的威力:超越人们性格上的个体差异而成为人类行为的决定因素。
人性的基本动机:社会心理学强调对社会环境的解读。
一个人对社会的解读来自两种基本动机:维护自尊的需求;正确了解自己和社会的需求。
只有考察人们如何解读社会环境的动机,才能了解社会影响的力量,避免归因错误。
社会心理学作用:应用到各种社会现实性问题解决,如减少偏见、遏制暴力及劝导人们更健康的生活。
研究方法:实证研究,而不是依赖常识或长者的智慧。
2 研究方法论社会心理学是一门实证科学,假说的来源自研究者的灵感或以前的研究和理论。
观察法:描述社会行为。
外部观察不会加入他们自己的任何预成观点;参与观察法,研究者和被观察者互动;档案观察法。
相关法:相关系数高并不能决定因果关系。
实验法:社会心理学偏好的设计,因为他能使研究者推论出因果关系。
实验设计的内部效度:确保除了自变量外,没有其他客观因素影响结果。
实验设计的外部效度:确保实验结果能外化到不同的人群与情境中。
内部效度与外部效度的取舍被称为社会心理学的基本困境:不要尝试在单个实验中做到滴水不漏,通过实验室实验可以确保内部效度,通过现场实验可以最大限度提高外部效度。
跨文化研究表明:在某些文化中的发现并不总是能类化到其他文化中去。
基础研究旨在获得对人类社会行为的了解,应用研究旨在解决特定的社会问题。
社会心理学伦理问题包括知情同意(能随时离开实验的自由)、确保匿名性、私密性、实用后释疑(尤其使用了欺瞒手法的时候)。
3 社会认知—我们如何思考社会性世界社会认知:关于人们如何选择、解释以及运用信息来做出判断和决定的研究。
自动化:低付出思维,它不带意识、意图和目的,不需要努力。
图式对我们所识、所思、所记都有强烈影响,非常有用,也存在缺陷,可能导致人们自动形成刻板印象。
图式的可提取性是指图式和概念在我们头脑中所处的位置的优先性,以及我们在做关于社会世界的判断时使用这些图式和概念的可能性。
图式的启动是指近期经验提高图式、特点或概念的可提取性的过程。
对图式影响我们行为的例子就是自证预言,即通过无意识中与我们图式相一致的行为对待他人,从而使图式变为现实。
除了图式,人们还会自动运用判断法则处理他们所面对的大量社会信息。
可用性法则是指我们能够想起某事的容易程度,对我们看待世界的方式具有巨大的影响。
代表性法则帮助我们判读一事物与另一事物的相似性以进行分类。
锚定和调整法则:最初的信息判断为有关这个主题随后的想法充当起始点。
例证之一就是偏差取样,人们明知样本信息有偏差或不具代表性,仍然从中得出普遍性结论。
三种法则的自动化思维具有相当的普遍性,都有用也都可能导致错误的结论。
控制性社会认知:高努力水平思维,有意识、有意图目的的以及需要努力的思维,需要心理能量。
这种类型的思维影响人们对事件的情绪反应。
对人类思维最恰当的比喻:“白璧微瑕”的科学家,一个才华横溢的思考者经常对与其理论相悖的事实视而不见,并且以使得那些理论成为现实的方式对待他人。
通过统计训练可以抵制过度自信障碍。
4 社会知觉—我们如何理解他人非语言行为:女性总体上在用非语言形式理解和表达情绪方面做的更好,但女性在侦察欺骗的准确性下降,可能因为在许多社会中,女性要学习不同的技能,其中一种就是在社会交往中保持礼貌,并忽略某人可能撒谎的事实。
内隐人格理论:由我们对何种人格特点会组合在一起的一般观念构成。
文化在我们的内隐人格理论的信息中扮演重要作用。
一致性(其他店员是否会对汉娜大喊大叫)、独特性(老板是否只对汉娜大喊大叫)、一贯性(老板是否每次见到汉娜都大喊大叫)信息帮助我们做出内部归因或外部归因的选择。
归因的常用捷径是一致性偏见:即相信行为与性格相一致的趋势。
一致性偏见会导致基本归因错误。
归因的两阶段过程:对于一个人最初的自动归因可能是性格式的,但可以通过第二阶段有意识的、努力的思考来纠正,即想到可能的情境解释。
当事人和旁观者差异是基本归因错误的一个条件:我们在解释他人的行为时,比解释自己的行为更容易犯这个错误。
当事人和旁观者效应是因为知觉显著性和信息便利性对当事人和旁观者的效果不同而产生的。
集体主义文化中的人们更能够认识到行为的情境解释。
个人主义文化中的人们过高估计了他们对于别人的显著性。
自利归因是指人们对他们成功进行内部归因,而对他们的失败进行外部归因。
防卫归因是对未来不切实际的乐观,即我们认为好事倾向于发生在自己身上,而坏事更倾向于发生在别人身上。
另一种防卫归因是公正世界的信念,即我们认为坏事在坏人身上发生而好事在好人身上发生。
5 自我认识—我们如何理解自己自我概念是关于我们自己是谁的认识。
它有两个功能,一是组织功能,将信息存储在自我图式中,人门用来组织对自我的认识并影响到他们的注意、思考及记忆的内容和心理结构,亦即自我参照效应;二是管理功能,管理人的行为、做出选择以及对未来的计划。
成功的自我控制取决于它疲劳的程度,以及通过锻炼它得到加强的程度。
自我觉知是指思考我们自己的这一行为。
西方文化中,人们拥有独立的自主观(自我概念),即他们主要通过自己的想法、感觉和行为来定义自我。
亚洲文化中,人们拥有相互依赖的自我观,即他们主要通过自己与他人的关系来定义自我。
我们认识自己的方法,一是内省,它可能是令人不愉快的,因为它会使我们注意到自己与内在标准的差距。
二是通过观察我们的行为来认识自己,就像局外人会做的那样。
三是通过将自己与他人比较来认识自己。
过分充足理由效应:由于推断我们参加某项任务是由于外部动机引起的,而降低我们对这个任务的内在动机。
亦即奖励及其他外部影响会影响我们的内在兴趣。
针对任务奖励时,过分充足理由效应更易发生。
针对表现的奖励不太会降低我们对任务的内在兴趣。
情绪的二因素理论:我们通过观察自己是怎样被唤起的,以及推断被唤起的原因来确定自己的情绪。
上行的社会比较,即将自己与比自己强的人相比较,可以帮助我们定义优秀的标准。
下行的社会比较,即将自己与比自己更差的人相比较,可以使我们对自己当前的状态感觉更好。
一旦我们认识了自我,我们通常通过的过程来控制在他人面前表现出来的自我。
逢迎是大家都喜欢的,但如果逢迎的对象感觉到你的不真诚,这种策略可能产生相反的效果。
自我妨碍:人们为自己制造障碍和借口,以便在表现不佳时避免自责的策略。
预先准备的借口可能使我们相信这些借口。
6 为我们的行为寻找理由的需要认知失调理论:无论什么时候,人们对自己行为的某些方面的认识与自我概念不相符时,总会感到不舒服(失调)。
通过改变我们的行为,或者为我们过去的行为合理化并使之与我们通常所持的证明观点相一致以减少失调。
这个过程所导致的态度变化我们称之为自我说服。
人们做重要决定的时候,失调不可避免。
因为“我选择了方案X”的想法和“我选择方案Y可能会更好”的想法是不一致的,这被称为决策后失调。
人们通过增加对所选择方案的喜爱和减少对其他方案的喜爱来减少这种形式的失调。
不道德的商人,通过使用滚雪球策略来利用人类的认知失调倾向,让顾客感到他或她已经做出承诺以提高他或她要购买商品的可能性,而事实上这样的承诺并不存在。
人们为了获得某样东西付出了大量的努力,而这些努力被证实并不值得之后,通常会导致对努力的合理化,引导人们将他们获得的东西的消极方面最小化。
比如,花费很多努力进入某团体的人们比那些毫不费力进入该团体的人们更加喜欢该团体。
反态度辩护:人们做出愚蠢、不道德或荒谬的行为之后,或因为没有好的理由而没有去做一件值得做的事情之后,说出一些与他们自己态度相反的话,通过说服自己相信自己所说的话来为自己的行为寻找内部理由。
自我差异理论:人们行为方式反映出他们保持其各种信念之间的一致性感觉的需求以及对自我的知觉。
自我评价维护理论:只要我们亲近的人在与我们自我定义高度相关的领域做的比我们好,人际关系就会产生失调,人们可以通过与这个人疏远、改进自身表现或减少这一任务的对比性等方式来减少失调。
自我肯定理论:当人们不能直接消除对自尊的威胁时,人们通过肯定自己在其他无关领域的力量或能力会让自己对自身的感觉好些。
支持自尊的需要有时会和确认自我看法的需要相冲突。
由于持消极自我看法的人可能会发现他们并不是表面上的那样,他们往往更偏好能够证实其消极自我观点的反馈,而不喜欢具有自我提升作用的反馈,这也就解释了为什么有些人愿意保持糟糕的自我形象。
减少失调的做法可能导致合理化陷阱,即我们为更加愚蠢和不道德的行为提供了舞台(不正当理由,无理拧三分)。
我们可以这样避免陷阱:提醒自己,我们从整体上说都是善良高尚的人,不必为自己所做的每件蠢事或不道德的行为寻找理由。
7 态度与态度的改变—影响思想和情绪态度是指一个人对人、事物、观点的持久性评价,含有情感、认知、行为三个成分。
外显态度指我们意识到并易于报告的态度,内隐态度指自然而然的、不受控制的,并往往是无意识的态度。
当缺少外部正当理由为与态度相反的行为辩解时,人们的态度就会改变(认知失调理论)。
说服性沟通也可以导致态度改变。
精细可能性模型:当人们同时具备动机和能力去关注演讲内容时,会采取说服的中心路径,这种情况会发生在沟通主题与个人有密切关系或当事人拥有很高的认知需求时;当人们不愿意也无法关注演讲内容时,他们会采取说服的外周路径,会因为演讲者的魅力或演讲长度等周边线索而被说服。
人们态度的改变如果是通过中心路径实现的,则会比较持久而且更能抵抗攻击。
情绪可以通过多种方式影响态度改变。
引起人们中等程度的恐惧并让人们相信信息内容可以缓解这种恐惧,就能导致持久的态度改变。
如果某人看到某件事物心情很好,那么他通常推测自己喜欢它,即便这种好心情实际是由其他事物引发的。
如果态度是建立在情感和社会认同的基础上的,那么利用情感和社会认同的方式最有效。
让人们事先接触到一小部分反对自己观点的论据,人们将更容易抗拒之后听到的类似论据,这种方法也同样能抵抗一些利用情感和价值观来改变态度的信息的攻击。
这成为态度的预防免疫。
事先提醒人们,有人可能企图改变他们的态度,会使人们更加仔细地分析他们的所见所闻,从而避免被操纵的态度改变。
当由于操纵过度而使人们自由选择收到威胁时,人们会体验到一种不愉快的感觉,减少这种不愉快感觉的方法就是去进行哪些收到威胁的行为。
这称为抗拒态度。
只有当态度能够迅速呈现在人们头脑中时,态度才能预测行为。
态度的可接近性是指某一件事物与对该事物的评价之间的联系强度,通常可以通过人们报告时对该问题或事物的看法的速度来衡量。
当态度的可接近性低时,行为更可能受环境和社会因素的影响。
在预测人们的有意行为时,我们需要知道人们指向行为的态度、主观规范(个人认为他人会如何看待他的特定行为),以及他们认为自己对行为的控制程度。