行政总监绩效考核指标量表

行政主管绩效考核指标量表

考核期间： 年 月

被考核人 职位 部门

考核人 职位 部门

任务

绩效 序号 考核项目 权重 指标要求 评分等级 实际

业绩 得分

自评 上级 结果

1 行政工作任务完成率 15% 考核期内行政工作任务完成率达100%

2 行政费用预算控制率 15% 考核期内行政费用预算控制率在 %以内

3 行政办公设备完好率 15% 考核期内行政办公设备完好率在 %以上

4 办公用品采购按时完成率 10% 考核期内办公用品采购按时完成率在 %以上

5 车辆调度合理性 10% 考核期内相关部门因车辆调度不合理而对行政部投诉的次数控制在 次以下

6 行政公文起草及时率 10% 考核期内行政公文起草及时率达到 %以上

7 文件传递及时率 10% 考核期内文件传递及时率达到 %以上

8 文件归档及时率 5% 考核期内文件归档及时率达到 %以上

9 会议组织满意度 5% 考核期内与会者对会议组织满意度评价在 分以上

10 部门协作满意度 5% 考核期内部门协作满意度评价在 分以上

加权合计

行为

考核 序号 行为指标 权重 指标说明 考核评分 自评 上级 结果

1

2

3

4

加权合计

总分 总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %=

考核人 签字：

年 月 日

行政主管绩效考核指标量表

考核期间： 年 月

被考核人 职位 部门

考核人 职位 部门

任务

绩效 序号 考核项目 权重 指标要求 评分等级 实际

业绩 得分

自评 上级 结果

1 后勤保障工作任务完成率 15% 考核期内后勤保障完成率达90%以上 完成目标15分，，80%-90%之间10分，80%以下5分

2 行政费用预算控制率 15% 考核期内行政费用控制在预算以内，不超过原定预算标准 完成目标15分，超预算10%-15%之间12分，超出15%-25%之间10分，超出25%以上0分

3 行政办公设备完好率 15% 考核期内行政办公设备完好率在90 %以上 完成目标15分，完成率90%以上12分，80%-90%之间10分，80%以下5分

4 办公用品采购按时完成率 10% 考核期内办公用品采购按时完成率在90 %以上 完成目标10分，

80%-90%之间7分，80%以下3分

5 会议组织、接待服务工作 10% 组织人员做好接待服务工作，因不合理而对行政部投诉的次数控制在5次以下 完成目标10分，被投诉一次扣2分

6 行政公文起草及时率 10% 考核期内行政公文起草及时率达到100 %以上 完成目标10分，完不成0分

7 文件传递、归档 10% 考核期内文件传递、归档及时率达到100 %以上 完成目标10分，完不成0分

8 管理规章制度的落实 5% 考核期内制度执行率90%以上 完成目标5分，，80%-90%之间3分，80%以下2分

9 保管重要资质证件、印章 5% 考核期内保管完整率100%

无丢失 完成目标5分，完不成0分

10 部门协作满意度 5% 考核期内部门协作满意度评价在90 分以上 完成目标5分，80%-90%之间3分，80%以下2分

加权合计

行政总监绩效考核制度

一、制度背景和目的

行政总监作为企业最高级别的管理者之一，其工作表现对企业的发展和运营具有极其重要的影响。为了确保行政总监的工作能够符合企业发展的需要，并对其职业生涯进行有效的管理和发展，制定行政总监绩效考核制度势在必行。

二、考核指标及权重

1.目标管理能力（权重30%）

目标管理能力是衡量行政总监在战略规划和执行方面的能力。考核指标可以包括实施目标的能力、制定和分解年度目标的能力、落实目标策略的能力等。

2.团队管理能力（权重25%）

团队管理能力是衡量行政总监在团队建设、团队执行力和团队协作能力等方面的能力。考核指标可以包括团队组织和构建能力、团队绩效管理能力以及有效的沟通和协作能力等。

3.创新能力（权重20%）

创新能力是衡量行政总监在发展新产品、新技术和新市场等方面的能力。考核指标可以包括创新意识和创新思维能力、推动创新项目的能力、以及创新成果的实际效果等。

4.绩效管理能力（权重15%） 绩效管理能力是衡量行政总监在员工绩效管理、激励制度设计和绩效考核等方面的能力。考核指标可以包括绩效评估和奖惩管理的能力、绩效激励和培训管理能力等。

5.业务知识和专业能力（权重10%）

业务知识和专业能力是衡量行政总监在所属行业背景知识、管理知识和专业技能等方面的能力。考核指标可以包括行业动态的了解和掌握能力、管理知识的运用能力，以及专业技能的更新和提升能力等。

三、考核流程和程序

1.设定年度目标：企业根据战略规划和行政总监的工作重点，与行政总监讨论并设定年度目标。

2.工作计划和执行：行政总监制定工作计划并根据安排进行执行，期间适时与团队成员进行沟通和协调。

3.中期评估：在工作进行的中期，企业进行中期评估，评估行政总监完成情况和工作效果，并提供反馈意见。

4.年终考核：企业根据考核指标进行行政总监的年终综合考核，包括对目标管理能力、团队管理能力、创新能力、绩效管理能力和业务知识和专业能力等各方面进行评估。

行政管理部关键绩效考核指标表

考核指标 指标说明 分值

权重 考核频度 目标值 考核方法 数据来源

财务

绩效 部门预算费用执行情况 本部门实际发生的费用及与预算的差距 5

客户

满意 部门间协作满意度 与各职能部门间的协作、配合程度 5

行政服务满意度 提供行政服务是否全面、态度如何等 5

行政事务处理及时度 行政事务处理的及时程度 5

内部

管理 各部门间的协调度 行政管理部对于各部门的协调是否起到应有的作用 5

行政制度建立完善情况 10

行政检查与奖惩情况 5

企业对外宣传状况 宣传的频度和效果等 10

档案公文管理 各类公文、信件、档案的归档、整理、输入等管理工作 5

企业公文发放 发放制度的建立，公文发放的审核与控制等 5

员工福利 包括员工福利的执行、审核等

员工

学习

与发

展 员工流动率 员工离职、调动等比率 5

人均培训时间 员工实际培训时间之和与部门员工人数比例 5

培训反馈满意度 员工就公司、本部门对员工培养的投入、实际效果以及员工对本部门各项工作的满意度 5

合计 100

参考评分方法：

1）满分为5分的指标项目，优秀5分，良好4分，一般3分，较差1分，差0分

2）满分为10分的指标项目，优秀10分，良好8分，一般5分，较差2分，差0分

3）总分达到90分为优秀，80分为良好，60分为合格，60分以下为不合格