《商业模式设计与创新》期末考试（试卷及答案）课程代码开卷、闭卷考试时间90分钟姓名学号班级得分评卷人一、填空题（每空2分，共20分）
1.经济视角评价商业模式，一般包括交易价值、交易成本、等三个维度。
2.商业模式创造的价值包括焦点企业剩余和利益相关者剩余，其价值增值=交易价值—交易成本—。3.设计交易结构首先需要划分利益相关者，一般分为内部利益相关者、、
外部利益相关者4.利益相关者需求满足方式包括产品、服务、、。5.根据赢利性质划分，赢利可分为固定收益、剩余收益和等三种。
6.融资工具的设计，可以对企业现金流进行分块、、、分散，来
匹配企业现金流结构，满足投资者的期限收益要求。
7.营销定位包括客户需求、价值主张和等三个维度。
8.商业模式重构优化的基本方法是切组重组，包括对投入资源、、产出利益的
切割重组得分评卷人二、多选题（每小题3分，共15分，每题至少有两个正确选项）
1.假设甲乙作为交易双方，下列赢利模式设计中合理的是（）A甲拿固定收益，乙拿剩余收益B甲拿剩余收益，乙拿固定收益C甲、乙都拿剩余收益D甲、乙都拿固定收益2.除了市场交易关系、纯所有权交易关系外，还包括中间交易关系，下列属于中间交易关系的有（）A销售商品B合资C参股D控股3.固定收益的表现形式包括）题号一二三四五六七总分评卷人
得分A买断B租金C计件工资D阶梯工资E提成4.下列属于按消费资格计价的有（）A会员费B一次性销售C订阅费D加盟费E计件定价F进场费5.下列属于产品组合计价的有（）A两部计价B剃须刀-刀片C综合解决方案D批量定价E超市货架F分时定价得分评卷人三、判断题（每小题2分，共20分，正确的打“√”，错误的“×”）
1.同一商业模式对不同产品和客户等有一个同等比例的放大作用，其乘数因子就是商业模式
效率（）2.商业模式定位不同于战略定位，强调市场及客户需求（）
3.商业模式价值等于焦点企业价值（）
4.关键资源能力判断的前提是其是否与商业模式匹配（）
如何进行创新理念和商业模式设计
创新是企业成功的关键之一。在现今充满变革、竞争激烈的市场，想要在激烈的竞争中生存下来，企业需要创新的理念和商业模式。如何进行创新理念和商业模式设计，成为每个企业家所关注的问题。本文将讨论创新的必要性、创新理念和商业模式的设计方法、以及创新成功的案例。
一、创新的必要性
创新是企业成功的关键之一。企业需要创新的理念和商业模式，通过不断的创新，才能适应市场的变化并获得竞争优势。在竞争激烈的市场中，缺乏创新的企业面临被淘汰的危险。同样的产品与服务、同样的营销方式，市场上的客户根本无法分辨出它们的差异，从而选择价格较低的产品与服务，对企业造成极大的压力。
另一方面，创新还可以带来更高的利润。当企业创新成功后，新产品或服务往往具有更高的附加价值，能够获得更高的价格回报。而且，通过创新降低生产成本，管理成本和运营成本，能够提高企业的整体效率，使其在市场上更具竞争力。
二、创新理念和商业模式的设计方法
1.市场调研
市场调研是创新理念和商业模式设计的第一步。通过市场调研，企业可以了解市场上的需求和趋势，了解客户的需求及反馈。调研形式可以是线上调研，线下问卷，焦点小组或深度访谈，根据不同情况选择不同的方法去了解客户和市场。
2.头脑风暴
头脑风暴是提出创新理念的一个非常好的方法。可以在一个团队中开展头脑风暴，让所有成员都可以发布自己的想法和创意。创建知识星球等社交网络平台，让更多的伙伴加入头脑风暴的活动。
3.造势
通过打造品牌，开展市场活动和促销，吸引顾客关注。通过创意和差异，在市场上突出自己，给消费者留下美好印象，建立品牌美誉度。
4.优化服务
优化服务是很好的商业模式创新方法。比如互联网医疗服务中的智能问诊、智能导诊，能够更加方便和快捷的服务客户。企业可以针对自己行业的特殊性来适配优化服务。
三、创新成功的案例
1.Apple的创新理念
Apple公司时刻坚持创新，从推出第一台传统计算机，在基础设施分类中颠覆数字音乐市场和手机行业等，积攒下雄厚的产品和技术积累。Apple公司的每一款新产品都是基于这种创新的精神而开发出的，带给人们完美的用户体验和高质量的产品。
商业模式的设计思路和方法
商业模式是指企业为了实现商业目标而采取的一系列商业活动和商业策略的组合。商业模式的设计是企业成功的关键之一，因为它决定了企业如何赚钱、如何与客户互动、如何与供应商合作等方面。本文将介绍商业模式的设计思路和方法。
一、商业模式的设计思路
1. 确定商业目标
商业模式的设计必须从商业目标出发，即企业想要实现什么样的商业目标。商业目标可以是盈利、市场份额、品牌知名度等。只有明确商业目标，才能确定商业模式的设计方向。
2. 确定目标客户
商业模式的设计必须从目标客户出发，即企业想要服务的客户群体。目标客户可以是特定的人群、特定的行业、特定的地区等。只有明确目标客户，才能确定商业模式的服务内容和服务方式。
3. 确定价值主张
商业模式的设计必须从价值主张出发，即企业想要为客户提供什么样的价值。价值主张可以是产品的性能、服务的质量、价格的优惠等。只有明确价值主张，才能确定商业模式的核心竞争力。
4. 确定收益来源
商业模式的设计必须从收益来源出发，即企业想要从哪些方面获得收益。收益来源可以是产品销售、服务收费、广告收入等。只有明确收益来源，才能确定商业模式的盈利模式。
5. 确定资源配置
商业模式的设计必须从资源配置出发，即企业想要如何配置资源来实现商业目标。资源可以是人力、物力、财力等。只有明确资源配置，才能确定商业模式的运营方式和成本控制。
二、商业模式的设计方法
1. SWOT分析法
SWOT分析法是一种常用的商业模式设计方法，它通过分析企业的优势、劣势、机会和威胁，确定商业模式的设计方向。具体步骤如下：
（1）分析企业的优势，包括产品的特点、品牌的知名度、客户的口碑等。
（2）分析企业的劣势，包括产品的缺陷、品牌的不足、客户的不满意等。
（3）分析市场的机会，包括市场的需求、竞争的状况、政策的支持等。
（4）分析市场的威胁，包括市场的变化、竞争的加剧、政策的限制等。
（5）根据SWOT分析的结果，确定商业模式的设计方向，包括产品的改进、品牌的提升、市场的拓展等。
商业模式创新的设计方法
商业模式创新是企业发展中不可忽视的重要环节。在市场竞争日益激烈的当下，企业需要不断地进行商业模式的优化和创新，以满足不断变化的消费需求和市场需求。那么，商业模式创新的设计方法又有哪些呢？
一、市场调研
商业模式创新的第一步是进行市场调研。企业需要了解目标客户的需求、行为和偏好，了解市场的变化和趋势。通过市场调研，企业可以对市场有更深入的了解，更精准地定位自己的产品和服务，从而更好地满足客户需求。
二、创新思维
商业模式创新需要创新思维。企业需要打破传统思维模式，开拓创新思路，寻找新的商业模式。可以通过与行业内外的专家、学者和企业家交流，借鉴其他行业的成功经验，挖掘出新的商业模式。
三、数据分析
商业模式创新需要依赖数据分析。企业可以通过数据分析，了解用户的消费行为和偏好，了解市场的趋势和变化。同时，企业可以通过数据分析，发现自身的优势和缺点，从而更好地制定商业模式。
四、团队合作
商业模式创新需要团队合作。创新需要不同角色的人员共同努力，共同协作。企业需要打造一个具有创新意识和创新能力的团队，通过团队合作，充分发挥每个人的优势，实现商业模式的创新。
五、用户体验
商业模式创新需要关注用户体验。企业需要不断地优化产品和服务，提高用户的体验。可以通过用户调研、用户反馈、用户评价等方式，了解用户的需求和反馈，不断地进行优化和改进。
六、创新实践
商业模式创新需要通过实践来验证。企业需要将创新理念付诸实践，通过试错来发现问题和解决问题。同时，企业需要及时总结经验教训，不断优化商业模式，实现创新和发展。
商业模式创新的设计方法包括市场调研、创新思维、数据分析、团队合作、用户体验和创新实践。企业需要根据自身的情况和实际需求，选取适合自己的方法来进行商业模式创新，从而实现企业的快速发展。
