夜班护士工作质量评价表
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1 夜班护士工作质量评价表
表1 人民医院
夜班护士工作质量评价表(100分)
分值 患者评价
20 护士长+质控小组评价 50 护士间评价
20 医生评价
10 合计
D
护士 1
护士 2
护士 3
……
表2 人民医院
夜班护士工作质量—患者评价表(20分)
患者姓名: 夜班护士: 住院号:
1.你知道夜班护士的姓名吗? 是 否
2. 您的夜班护士对你负责吗? 是 否
3. 您的夜班护士能够定期巡视病房,观察您的病情变化吗? 是 否
4. 您的夜班护士能够及时应答您的呼叫和求助吗? 是 否
5. 您的夜班护士能够及时为您更换吊瓶吗? 是 否
6. 您的夜班护士为您做治疗时能否主动为您核对姓名吗? 是 否
7. 您的夜班护士为您做治疗时能为您做好隐私保护吗? 是 否
8. 您的夜班护士服务态度好吗? 是 否
9. 您的夜班护士能够督促或协助你洗漱、休息吗? 是 否
10.你的夜班护士能够及时为你更换被服吗? 是 否
您对夜班护士的服务总体满意程度: 非常满意 满意 一般 不满意
备注:1、每项工作不到位扣2分,一次投诉扣5分。2、患者满意度指标评价:非常满意50分,满意45分,一般35分,不满意25分。
表3 人民医院
夜班护士工作质量—护士长+质控小组评价表(50分)
指标
护士姓名 病情观察
10分 临床护理
10分 风险评估
10分 基础护理
10分 健康教育
10分 总得分
护士 1
护士 2
护士 3
…… 2 表4 人民医院
夜班护士工作质量—护士间评价表(20分)
指标
护士姓名 病情观察
5分 临床护理
5分 技术水平
5分 团队精神
5分 总得分
护士 1
护士 2
护士 3
……
备注:对每一个护士的评价取所有护士间评价的平均值。
表5 人民医院
夜班护士工作质量—医生评价表(10分)
指标
护士姓名 病情观察
3分 协助诊疗
3分 临床护理
2分 健康教育
2分 总得分
护士 1
护士 2
护士 3
……
备注:对每一个护士的评价取所有医生评价的平均值。