电商平台的信用评价体系

信用建设是一个系统工程，加强社会信用制度建设的关键是建立社会信用的标准体系及其评估体系。从信用体系的内容可以看出，无论是企业信用、政府信用还是个人信用，其中很重要的一环就是信用评估或称信用评级。因为信用的核心问题是信息不对称问题，信用评级是解决信息不对称问题的关键，通过信用评级可满足市场主体对客观、公正、真实信用信息的需求。信用评估是由具有相关资质的评估中介机构，本着“独立、客观、公正”的评估原则，依据有关法律、法规、规章、制度和科学合理的分类、分行业的评估指标体系，通过规范有序的工作程序和科学的专门方法，在调查、分析、比较、测定基础上，对以经济实体为主体的各经济组织的基本素质、偿债能力、经济实力、信用程度、经营效益及发展前景等诸多方面，或对以有价证券为主要形式部分金融工具履行承诺的经济实力及其信用程度等方面做出综合评价的一种有偿服务。信用评估是以简明的符号表示评价结果，以鲜明的立场，科学、客观的态度，独立、公开、公平、公正的原则为社会提供服务，是一种提供、创造信息的劳务活动。信用评估所产生的信息是可共享的，具有鉴定信用和评价资信的功能。

1.企业信用评估的基本内容

（1）企业基本素质。主要从企业领导者素质、企业经营管理素质、员工队伍与建设情况、技术实力与产品开发能力等诸多方面来全面考查和分析企业人文历史、经营管理水平、风险观念、偿债意愿和信用意识、行业中的地位以及产品科技含量和市场竞争能力等。

（2）企业经济实力。考核企业的财务实力和债务的保障能力，主要从企业的经营规模、投资人权益、资本固定化率等方面来考查分析企业抵御风险和融资能力的强弱。

（3）企业偿债能力。企业偿债能力是企业信用评级中最重要的内容之一，对评级结果产生举足轻重的影响，考查分析企业资产结构的合理程度、资产变现能力的强弱、偿还即期和预期债务的资产或权益的保障程度等方面。

（4）企业经济效益和营运能力。这是企业信用评级中的重要内容，对评级结果有着关键性的影响。重点考查和分析企业资本的营运能力、资本增值能力；客观评价企业履行信用的能力和潜力等方面。

交通行业信用评价体系

我国的交通运输企业中不仅有大型的国有企业，也有许多的中小型民营企业，

但由于其特殊的经营属性，在进行信用评价时。不能完全采用普通企业的信用评

价指标。运输企业信用考核，是衡量运输企业遵守市场规则、诚实经营程度的一

个重要制度，是对运输企业在一个阶段的经营行为、安全生产、服务质量、规费

缴纳等情况的综合评价，主要目的是引导道路运输企业诚实守信、规范服务，创

造良好的运输市场竞争环境，切实保障旅客、货主和其他当事人的合法权益，同

时也为运政监管机关的日常监管提供量化标准。交通运输企业由于其经营的特殊

性，在信用评价指标的选取上，有别于其他的普通企业。

1交通企业评价内容可分为

（1）安全状况：是道路运输组织和管理过程中必须考虑的重要因素，交通运输

企业的安全状况关系到旅客的人身安全和货物的运输安全，是考核运输企业信用

状况的必不可少的指标。

（2）经营状况：是考查运输企业自身营运状况的指标。通过对企业经营状况的

统计，可以使企业和社会更加具体地了解到企业目前的发展状况和潜力。该指标

具体由经营策略、盈利能力和市场分析构成。经营策略是指交通运输企业有无完

善、系统的对于现在和未来经营的规划和战略部署；盈利能力是指企业目前的盈

利状况和对企业综合状况分析后所得到的企业未来的盈利潜力；市场分析是指企

业能否客观地对目前所占有的和潜在的市场进行客观分析，提高企业的市场占有

量。

（3）服务状况：是考查运输企业服务水平的指标。企业服务情况的考查，就是

对企业核心竞争力的考查，是企业长远发展所必需考虑的因素，服务状况的好坏

是顾客和社会评价企业诚信状况的首选指标。

（4）财务状况：是企业正常经营的基础。企业财务状况的好坏直接影响到企业

的内部经营和外部诚信形象的建立。该指标由报表质量、负债比率、盈利能力比

率构成。

（5）管理状况：由管理层综合素质、管理控制能力和企业组织形式构成。管理

层综合素质指运输企业管理层工作人员的学历、工作经验和实践能力方面的综合

毕业论 文

论文题目：企业信用评价体系的建立

年级专业 2006级 会计学

学 号 ********

学生叶倩文

指导教师 艳丽

二○一零年六月

企业信用评价体系的建立

摘要

随着我国经济市场化进程的深入，商业信用在市场经济中扮演着越来越重要的角色。为了维护市场经济秩序、促进市场的健康发展、防和化解信用风险等，建立一个健全、完善的企业信用评价体系势在必行。但是从目前我国企业信用评级存在很多不完善的地方。企业信用评级起源于外国，目前欧美国家的信用评级经过很多年的发展已经很完善。相比之下我国的企业信用评级起步较晚，企业信用评级在商业中的应用也不够广泛。因此考虑到我国目前状况，我们必须要发展和探索信用评级理论，建立适合我国的健全的企业信用评级体系，不断的对之进行完善。本文在借鉴美国信用评级的经验的基础上，对我国的企业信用评级体系的建立进行了研究，指出了我国企业信用评级体系存在的问题，然后针对这些问题建立企业信用评级体系，最后对信用评级体系的建立提出了一些意见。希望我国的企业信用评级能够得到更好的发展，为我国的经济发展保驾护航。

关键词：信用；企业信用评级；评级指标

ESTABLISHTHE CREDIT RATING SYSTEMOF ENTERPRISES

Abstract

With China's economics’ development, commercial credit plays a more and more

important role. In order to safeguard the financial order, and promote the healthy

development of the market, to guard against and avoid the credit risk, it is

imperative to establish a sound and perfect credit rating system of enterprises.But

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大数据环境下电商企业信用评价指标体系研究

作者：邹晓 菁董 杨阳 程瑛

来源：《经营管理者·下旬刊》2016年第05期

摘 要：电子商务网络的虚拟性和开放性给商家和消费者带来的信息不对称问题，严重制约了电子商务企业发展。且由于电商企业会计信息质量问题，以财务指标为主的传统信用评价指标体系有待完善。而在大数据环境下，电商企业能够在合理时间内快速收集各类信息，发现企业真实经营状况，消除信息不对称，较大地提高了电商企业信用信息服务能力。本文利用层次分析方法研究在大数据环境下电商企业信用评价模型，并初步建立了其信用评价指标体系，以期为电商企业改善信用评价问题提供方向。

关键词：电商企业 信用评级 层次分析法

一、引言

近年来，随着互联网技术的快速发展、居民收入水平的不断提高，中国的电子商务也得到了迅速的发展。尤其是在大数据环境下，电商企业能够进一步的获得企业相关信息，为消费者带来个性化服务的同时实现自身价值最大化，推动电商企业自身的发展。但是电子商务面临的客户群具有不稳定、流动性大的特点，以及网络本身的虚拟性和开放性更是加大了电商企业面临的风险，尤其是信用风险，这严重制约了电子商务企业的发展。降低信用风险最有效的途径是建立符合电子商务企业自身特点的信用评价指标体系。本文从大数据环境下，企业能够较便捷获取海量的信息并对其进行高效的管理从而将其运用到电商企业信用评价中来这一优势出发，结合层次分析法，建立包含大数据这一特点的电商企业信用风险评价体系，以期降低电商企业的信用风险，使电商企业得到突破性的发展。

二、构建大数据环境下电商企业信用评价指标体系

1.层次分析方法及步骤。层次分析法在20世纪70年代被美国运筹学家赛惕教授提出后便广泛应用于需要定性与定量相结合的多准则决策中。该方法参考人们在解决复杂问题时的思维方式对难点问题进行分解、判断及综合，可更合理的细化互联网金融风险因素和权重，对方案进行两两比较，较好地提高了预警准确度。通过采用层次分析方法建立大数据环境下电商企业信用评价的层次分析模型，半定量地计算信用评价因子权重。层次模型以大数据环境下电商企业信用作为目标层，将大数据环境下电商企业信用评价各主要影响因子作为准则层（第二层），继续细分第二级因子构成电商企业信用评价基础指标层（第三层）。通过专家评分建立次一级因子对上一层因子重要性两两比较结果判断矩阵R。两两重要性比较按1～9取值，数龙源期刊网