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展会现场工作管理制度范文展会现场工作管理制度第一章总则第一条为规范展会现场工作管理，提高效率，保证展会顺利进行，制定本制度。
第二条本制度适用于所有参与展会现场工作的人员，包括组织者、参展商、工作人员等。
第三条展会现场工作包括摆展、布展、安检、保安、导览等各项工作。
第四条展会现场工作的目标是确保展会现场的安全、秩序和顺利进行，满足参与者的需求，促进展商与客户的交流与合作。
第五条展会现场工作应遵守政府法规、行业规范和组织者的指示与决策。
第六条展会现场工作人员应具备专业素质和良好的工作态度，保证工作质量和效率。
第七条展会现场工作人员应遵守保密规定，不得泄露与展会相关的商业机密和个人信息。
第二章工作责任第八条组织者应负责制定展会现场工作计划和方案，安排工作人员，并对工作人员进行培训和指导。
第九条组织者应提供展会现场工作所需的设备、工具和材料，确保工作的顺利进行。
第十条组织者应组织现场工作人员进行统一着装，佩戴员工证件，并保持整齐、干净的工作形象。
第十一条参展商应按照组织者的要求进行摆展和布展，保证展位的整洁和展品的陈列效果。
第十二条参展商应熟悉展品的相关信息，并向观众提供准确的产品介绍和咨询服务。
第十三条参展商应积极配合组织者的工作安排，保持展位的安全和秩序。
第十四条展位工作人员应具备相关专业知识和技能，熟悉展位布局和展品陈列方式，能够对观众提供准确的咨询和解答。
第十五条展位工作人员应了解展品的特点和使用说明，能够进行演示和操作。
第十六条安检工作人员应熟悉安检设备的使用方法，能够进行有针对性的检查和排查。
第十七条保安工作人员应具备良好的沟通和处置突发事件的能力，保证展会现场的安全和秩序。
第十八条导览工作人员应了解展会的布局和参展商的特点，能够向观众提供准确的导览和解说。
第三章工作流程第十九条展会现场工作应按照组织者的工作安排进行，确保工作的有序进行。
第二十条展位工作人员应与参展商共同确定展位的布局和陈列方式，并按照计划进行布展。
展会现场工作管理制度范本第一章总则第一条为了加强展会现场管理，确保展会顺利进行，提高展会效益，制定本制度。
第二条展会现场工作应遵循统一领导、分级负责、协同配合、确保安全的原则。
第三条展会现场工作主要包括展会筹备、展会执行和展会总结三个阶段。
第二章展会筹备阶段第四条展会筹备阶段应完成展会场地、设施、物料等准备工作，确保展会顺利进行。
第五条展会场地应符合展会规模、参展商需求和展品运输等要求，提前与展会主办方沟通确认。
第六条展会设施包括展台、展板、灯光、音响、投影等，应提前检查并确保功能正常。
第七条展会物料包括宣传资料、展具、礼品等，应提前准备并确保数量充足、质量合格。
第八条展会筹备阶段应召开筹备会议，明确参展商职责，协调各方资源，确保展会各项工作有序推进。
第三章展会执行阶段第九条展会执行阶段应确保展会现场秩序井然，参展商积极参与，观众满意度高。
第十条展会现场应设立接待区、展示区、洽谈区等功能区域，明确标识，方便参展商和观众参观、交流。
第十一条接待区应安排专人负责接待观众，提供咨询服务，及时解答观众疑问。
第十二条展示区应展示参展商产品和形象，通过展板、样品、视频等多种形式展示企业实力和产品特点。
第十三条洽谈区应提供舒适的环境，方便参展商与观众进行深入交流，签订合作协议。
第十四条展会现场应加强安全管理，制定应急预案，确保展会现场安全无事故。
第十五条展会执行阶段应开展宣传推广活动，通过线上线下多渠道宣传展会，提高展会知名度。
第四章展会总结阶段第十六条展会总结阶段应评估展会效果，总结经验教训，为下一届展会提供参考。
第十七条展会总结会议应邀请参展商、观众和工作人员参加，收集各方意见和建议。
第十八条展会总结报告应包括展会总体情况、参展商反馈、观众评价、存在问题及改进措施等内容。
第十九条展会总结阶段应整理展会资料，归档保存，以便日后查阅。
第五章附则第二十条本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
一、展会现场布置管理的目的为了确保展会现场布置的顺利进行，提高展会现场布置效率，保证展会现场秩序井然，提升展会整体形象，特制定本管理制度。
二、展会现场布置管理原则1. 安全第一：确保展会现场布置过程中的人员安全和设施安全，遵守相关法律法规及展会规定。
2. 高效协调：各部门之间要加强沟通与协调，确保展会现场布置工作高效、有序进行。
3. 精细管理：细化展会现场布置各项工作，确保每个环节都能得到有效控制和管理。
4. 创新引领：注重展会现场布置的创新，提升展会现场布置效果，增强展会吸引力。
三、展会现场布置管理内容1. 展会现场布置计划：提前制定详细的展会现场布置计划，明确布置时间、任务分工、物资准备等。
2. 展会现场布局设计：根据展会主题和参展企业需求，设计合理的展会现场布局，确保展会现场空间利用最大化。
3. 展会现场设施搭建：按照设计方案，搭建展会现场设施，包括展台、展板、灯光、音响等。
4. 展会现场装饰：根据展会主题，进行展会现场的装饰，包括悬挂宣传横幅、摆放花篮、设置指示牌等。
5. 展会现场布置协调：协调各部门及参展企业，确保展会现场布置工作顺利进行。
6. 展会现场布置质量控制：对展会现场布置的质量进行监督和检查，确保布置工作符合要求。
7. 展会现场应急预案：制定展会现场应急预案，应对突发事件，确保展会现场秩序稳定。
1. 展会现场布置负责人：负责展会现场布置工作的总体协调和指挥，对展会现场布置工作的顺利进行负责。
2. 各部门负责人：负责本部门职责范围内的展会现场布置工作，确保各项工作落实到位。
3. 展会现场布置工作人员：按照分工要求，认真负责地完成各自的任务，保证展会现场布置质量。
五、展会现场布置管理考核1. 展会现场布置工作完成后，组织相关人员对布置工作进行验收，确保布置质量。
2. 展会期间，对展会现场布置工作进行不定期检查，发现问题及时整改。
3. 对展会现场布置工作中的优秀个人和部门进行表彰和奖励。
展会人员现场管理制度第一条为规范展会现场人员的行为，维护展会秩序，保障展会顺利进行，特制定本管理制度。
第二条展会现场人员包括展商、观众、安保人员、工作人员等。
展会现场管理人员根据职责不同，分为展会组织者、展会安保人员、展会服务人员。
第三条展会组织者是指主办方或承办方负责整个展会组织、协调与管理的人员。
展会组织者应当具有丰富的展会组织经验和管理能力，能够有效地组织展会活动，确保展会的成功举办。
第四条展会安保人员是指负责展会现场安全维护、人员疏导和突发事件处理的人员。
展会安保人员应当具有相关的安保培训和经验，能够熟练处理各种安全事件，确保展会现场的安全稳定。
第五条展会服务人员是指负责展会现场服务工作的人员，包括导览员、礼仪人员、普及宣传员等。
展会服务人员应当具有良好的服务意识和沟通能力，能够为展商和观众提供周到的服务，提升展会的整体形象。
第六条展会现场管理人员应当遵守以下规定：（一）遵守展会规章制度，服从主办方和承办方的管理。
（二）对展会现场进行巡视和监督，及时发现和处理现场问题。
（三）保持现场秩序，疏导人员流动，预防安全事故发生。
第七条展会现场管理人员的职责包括：（一）协助展商搭建展台，安排展品摆放，维护展台秩序。
（二）协助观众进场、导览、解答问题，提供展会信息服务。
（三）监督展会现场秩序，及时处理观众投诉和纠纷。
第八条展会现场管理人员的工作时间、工资待遇和福利待遇由主办方或承办方根据实际情况和政策规定进行安排。
第九条展会现场管理人员应当遵守以下规定：（一）不得泄露展商和观众的个人信息，保护相关信息的安全性。
（二）遵守工作纪律，不得迟到早退，不得私自离开岗位。
（三）不得擅自接受观众和展商的礼物或款待，不得索要私利。
第十条展会现场管理人员违反本管理制度的，将被追究相应的法律责任，并可能被取消展会现场管理资格。
第十一条本管理制度自发布之日起生效，并向展会现场管理人员公布。
展会现场管理制度第一条为规范展会现场人员的行为，维护展会秩序，保障展会顺利进行，特制定本管理制度。
一、目的为确保展会顺利进行，提高展会效果，维护展会秩序，保障参展商和观众权益，特制定本制度及流程。
二、适用范围本制度适用于参加我司举办的各类展会活动的人员，包括参展商、工作人员、观众等。
三、人员职责1. 参展商（1）按照展会规定的时间、地点参展，遵守展会各项规定。
（2）保证展位整洁、有序，不得乱扔垃圾。
（3）展示产品时，不得夸大宣传，严禁虚假宣传。
（4）积极配合展会工作人员的工作，如：协助引导观众、解答疑问等。
2. 工作人员（1）熟悉展会各项规定，做好现场引导、协调、保障等工作。
（2）负责展位布置、展品摆放、现场秩序维护等。
（3）对参展商进行培训，确保其了解展会规定。
（4）及时处理突发事件，保障展会顺利进行。
3. 观众（1）遵守展会规定，文明参观。
（2）爱护展位设施，不得随意损坏。
（3）不得在展位内乱扔垃圾，保持现场整洁。
（4）不得干扰参展商正常参展。
四、现场管理制度1. 展位管理（1）参展商需提前与展会主办方签订展位租赁合同。
（2）参展商在展位搭建过程中，应遵守展会规定，不得擅自改变展位结构。
（3）展位搭建完成后，需经主办方验收合格后方可使用。
2. 展品管理（1）参展商需确保展品安全，不得携带易燃、易爆、有毒等危险品参展。
（2）展品展示期间，参展商需确保展品完好无损。
（3）展品撤展时，需经主办方验收合格后方可离场。
3. 现场秩序管理（1）展会现场禁止吸烟、大声喧哗、乱扔垃圾等行为。
（2）观众需按照规定路线参观，不得随意穿越展位。
（3）展会主办方有权对违反规定的行为进行制止和处罚。
五、现场流程1. 展前准备（1）主办方发布展会通知，明确展会时间、地点、主题等。
（2）参展商提交参展申请，主办方审核通过后，签订展位租赁合同。
（3）主办方进行展位分配，通知参展商。
2. 展会现场（1）工作人员做好现场布置、展品摆放、秩序维护等工作。
（2）参展商按照规定时间、地点参展，进行展位搭建。
（3）展会正式开始，工作人员引导观众参观。
第一章总则第一条为确保展会顺利进行，保障展会参与各方权益，规范展会管理，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有在我公司举办的各类展会。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保展会活动有序、高效、安全。
第二章展会筹备第四条展会筹备工作由展会组委会负责，组委会下设办公室，负责具体工作。
第五条展会筹备工作包括以下内容：1. 确定展会主题、时间、地点、规模等基本信息；2. 制定展会宣传方案，包括媒体宣传、网络宣传等；3. 策划展会活动，包括开幕式、论坛、研讨会、产品展示等；4. 确定展位分配原则和标准；5. 组织招商工作，邀请参展商、参观者等；6. 安排展会现场布置、设施设备安装、安保等工作；7. 制定展会应急预案，确保展会安全。
第三章展位管理第六条展位分配原则：1. 优先考虑行业龙头企业、知名企业；2. 根据企业规模、品牌影响力等因素进行分配；3. 鼓励企业创新，对新产品、新技术给予优先支持。
第七条展位预订：1. 参展企业需在规定时间内提交参展申请，并支付展位预订金；2. 展位预订金用于保障参展企业权益，展会结束后退还。
第八条展位变更：1. 参展企业如需变更展位，应在规定时间内提出申请，经组委会批准后方可进行；2. 变更展位需支付相应的费用。
第四章展会现场管理第九条展会现场布置：1. 展会现场布置需符合展会主题，突出行业特点；2. 展位设计需注重美观、实用，不得占用通道、消防设施等；3. 禁止在展位上张贴、悬挂非展会主题的物品。
第十条展品管理：1. 参展企业需保证展品质量，不得展出假冒伪劣产品；2. 展品需符合国家相关法律法规，不得涉及违法、违规内容。
第十一条参观者管理：1. 参观者需凭展会门票进入现场；2. 展会现场禁止吸烟、饮酒、乱扔垃圾等行为；3. 展会期间，组委会将加强现场安保工作，确保参观者安全。
第五章展会宣传与媒体第十二条展会宣传：1. 组委会负责制定展会宣传方案，包括媒体宣传、网络宣传等；2. 参展企业可自行进行宣传，但需遵守展会规定。
展会现场管理制度范文展会现场管理制度范第一章总则第一条为了规范展会现场管理，确保参展商和观众的利益，提升展览会的质量，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有展览会现场工作人员和参展商。
第三条展览会的组织方应当依法取得相关批准，确保展览会的合法性和安全性。
第二章人员管理第四条展览会现场的工作人员应当经过培训并持有有效的工作证明。
务必熟悉展览会的规章制度和安全措施。
第五条展览会期间，现场工作人员应当保持工作状态，并按照工作时间表完成任务。
第六条工作人员应当尽快解决参展商和观众的问题，确保展览会顺利进行。
第七条工作人员应当严格遵守保密规定，不得私自泄露参展商和观众的信息。
第三章展位管理第八条参展商应当按照规定的时间搭建展位，并保持展位的整洁和安全。
不得随意改变展位区域的结构。
第九条展位面积和展位结构应当符合展览会的标准，不得占用其他展位或走道。
第十条参展商应当提供真实的产品信息，并遵守商业道德，不得误导观众。
第四章现场秩序管理第十一条参展商和观众应当遵守展览会的规章制度，不得干扰展览会的正常秩序。
第十二条不得在展会现场吸烟，禁止携带易燃物品和危险品。
第十三条禁止在展位或走道上设置障碍物，保持通道畅通。
第五章安全管理第十四条参展商和观众应当自觉遵守安全规定，注意个人和他人的安全。
第十五条展览会现场应当设置充足的安全警示标志和防护措施，确保参展商和观众的安全。
第十六条在特定区域或设备附近，应当设置专门的安全人员进行管理和维护。
第十七条突发事件发生时，现场工作人员应当迅速组织疏散和救援，确保参展商和观众的人身安全。
第六章环境保护第十八条展览会现场应当设置垃圾分类和回收设施，并加强环境保护宣传教育。
第十九条参展商应当自觉保持展位和展览会现场的清洁，不得乱丢垃圾。
第二十条展览会现场应当采取节约用电、用水和用纸的措施，推动绿色低碳展览。
第七章违规处理第二十一条对违反本管理制度的展览会参展商和观众，将依法依规进行处理，包括罚款、取消参展资格等。
展会现场管理制度一、展会现场管理的目的和原则展会现场管理的目的是保障展会的顺利进行，维护参展商和观众的利益，保障展品和设备的安全，提供良好的展会服务。
展会现场管理的原则是科学、严谨、公正、高效。
二、展会现场管理的职责和任务1. 展会组委会：负责整体的展会现场管理和指导工作，统筹协调各项工作，确保展会的顺利进行。
2. 安保部门：负责展会现场的安全保卫工作，制定和实施相关安保方案，保障展会现场的秩序和安全。
3. 现场服务部门：负责展会现场的布置、装修和搭建工作，提供展位租赁、搭建和布置等一站式服务。
4. 物流部门：负责展品和设备的运输、搬运和清关工作，保障展品的顺利进出展馆。
5. 场馆管理部门：负责展馆的日常管理工作，包括场地清洁、维护、维修等工作。
6. 现场卫生部门：负责展会现场的卫生和环境保洁工作，确保展会现场的清洁整洁。
7. 秩序管理部门：负责展会现场的秩序维护和公共秩序管理工作，处理现场纠纷和突发事件。
8. 紧急救援部门：负责展会现场的医疗救援和紧急处理工作，保障在展会现场发生突发事件时的应急处置。
三、展会现场管理的具体工作1. 展位分配：根据参展商的需求和展会规划，合理分配展位，确保每个参展商都能得到合适的展位。
2. 展品布置：根据展品的特点与规模，合理布置展位，提高展览效果，确保展品的展示效果。
3. 现场布置：根据展会的主题和风格，统一布置展馆的装修和搭建，提供统一的展会环境。
4. 安保保卫：加强对展会现场的安保巡查和监控，防范展品和设备的损坏与失窃，确保参展商和观众的人身安全。
5. 秩序管理：加强对参展商和观众的管理，维护展会现场的公共秩序，保障展会的顺利进行。
6. 紧急救援：建立完善的紧急救援机制，提供迅速有效的医疗救援和紧急处理服务。
7. 现场服务：提供周到、细致的现场服务，帮助参展商解决在展会期间遇到的各种问题和困难。
8. 现场卫生：加强对展会现场的卫生管理，保持展会现场的整洁干净。
展会现场活动管理制度1. 会展现场基本要求1.1 展会现场布置要求1.1.1 展位布置要求：展位设计应符合展会主题，布置整齐有序，保持干净整洁，展品陈列应符合规定的安全标准。
1.1.2 媒体/宣传区布置要求：媒体/宣传区应均匀分布，布置合理，保证参观者能够方便接触到宣传资料。
1.1.3 安全出口标示：应当明显标识安全出口，保证人员的安全疏散。
1.1.4 防火要求：严格遵守防火要求，不得在展览现场使用易燃物品。
1.1.5 环境卫生：展会现场环境要求整洁，保持干净，提供垃圾桶、清洁工具等设施，及时清理垃圾。
1.1.6 照明及通风：保证展会现场照明及通风，特别是针对密闭式活动场馆，应提供足够的通风设施。
1.2 会场安全要求1.2.1 安全防护要求：保证现场设施的安全性，如悬挂物品、电气设备等。
1.2.2 紧急救援预案：制定紧急救援预案，包括消防演练、突发事件处理预案等。
1.2.3 现场巡检要求：举办单位应提供专人负责巡检，发现安全隐患及时处理，保证展会现场的安全。
1.2.4 紧急通讯设备：应提供紧急通讯设备，以备遇到紧急事件时使用。
2. 展会现场管理规范2.1 参展商管理规范2.1.1 参展商入场管理：参展商应提前报到，经过工作人员核实身份后方可入场。
2.1.2 展品陈列管理：参展商应按照规定的展位尺寸、高度进行布置，不得占用他人展位及走道。
2.1.3 行为规范：参展商及其工作人员应严格遵守现场管理规程，不得擅自搬动、更改现场设施。
2.2 观众管理规范2.2.1 观众入场管理：观众应按照规定的入口进行入场，须购买或预约门票。
2.2.2 秩序维护：观众应遵守展场秩序，不得随意触摸展品、随地乱扔垃圾、吸烟等。
2.2.3 安全防护：观众应注意个人安全，特别是对于涉及安全卫生的展品，应提醒观众注意安全。
2.3 现场服务规范2.3.1 安保服务：提供专业的安保人员，保证现场安全及秩序。
2.3.2 医疗服务：设置医疗卫生服务点，应提供急救设备和药品，以备发生紧急事件时使用。
一、目的为确保展会期间的卫生环境，保障参展人员、工作人员和观众的身体健康，提高展会整体形象，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有举办展会活动的单位、部门及工作人员。
三、卫生管理职责1. 展会主办单位负责制定卫生管理制度，明确各部门、各岗位的卫生管理职责，并组织实施。
2. 展会承办单位负责制定具体卫生措施，监督、检查和落实各项卫生管理工作。
3. 展会现场工作人员负责维护展会现场卫生，确保展位、通道、卫生间等区域的卫生状况。
4. 参展商负责保持展位内卫生，确保展品、样品等物品的整洁。
5. 观众应自觉维护展会现场卫生，不乱扔垃圾，不随地吐痰。
四、卫生管理措施1. 展会现场应设置明显的卫生提示牌，提醒观众和工作人员注意保持卫生。
2. 展位、通道、卫生间等区域应配备充足的垃圾桶，并定期清理。
3. 展会期间，每日对展位、通道、卫生间等区域进行清洁、消毒，保持环境整洁。
4. 严禁在展位、通道、卫生间等区域吸烟、乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为。
5. 展会期间，工作人员应佩戴工作证，并做好个人卫生，如洗手、戴口罩等。
6. 参展商应遵守展会卫生规定，保持展位内卫生，不得摆放腐烂、变质等不符合卫生标准的展品。
7. 展会期间，加强食品安全管理，确保参展商提供的食品卫生、安全。
8. 定期对展会现场进行卫生检查，对存在的问题及时整改。
五、奖惩措施1. 对在卫生管理工作中表现突出的部门和个人给予表彰和奖励。
2. 对违反卫生管理制度的行为，视情节轻重给予批评教育、通报批评、罚款等处罚。
3. 对严重违反卫生管理制度，造成恶劣影响的，将追究相关责任人的法律责任。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由展会主办单位负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和完善。
展会现场管理制度篇一：展会现场管理计划展览会现场管理对成功地办好一届展览会至关重要，现场管理做得不好会影响专业观众和参展商对展览会的满意程度，直至影响整个展览会的品质。
一、观众登记和入场管理观众登记处——为了提高工作效率，绝大多数展会组织者都偏向于把预先登记的观众和现场注册的观众分开，有些展览会还进一步将现场注册的观众分成两类，即有名片的和无名片的，前者只需凭名片在观众登记处办好相关手续就可以换取胸卡，后者则要在主办方人员的指导下填写登记表，然后再到登记处办理手续。
为了消磨人们在登记处的等待时间，一些展览会的主办单位还在入口处设置了展览活动及论坛议程牌，这样无疑也便于人们尤其是现场注册的观众预先了解展览会的总体结构和主要活动安排。
二、展览会现场广告管理在一次大型展览活动中，主办单位获取广告收入的渠道很多，如展览快讯、展会会刊、户外广告牌、气球、标语等，但无论采用什么样的广告载体，展会主办单位都必须制定明确、统一的广告政策，做到对所有参展商一视同仁。
即使制定有相应的优惠措施，也应该让所有参展商都了解，而不应简单地根据参展企业的规模大小来决定是否给予其优惠。
三、参展商行为管理参展商行为管理的主要工作依据是参展合同。
在布展（尤其是某参展商需要进行特装时）、开展和撤展等不同阶段，展览会主办单位都应和参展商进行有效的沟通，确保它们的行为符合参展合同尤其是场馆的使用规定。
必要时主办单位可以采用强制性措施，以维护绝大多数参展商的正当利益和保证整个展览会的顺利进行。
四、安全管理1. 制定安全应急策略，按照制定的应急策略，突出自救意识、自救能力、组织纪律和服从等方面的宣传，熟悉紧急情况的处理方法和人员疏散程序，增强稳操胜券的信心和决心。
2. 防止危险品进入展场。
在展场的醒目位置、关键路口、场内和场外的各个关口，尤其是安全出口等，均设置各种各样的导导示图、标志牌等，对安全出口通道、进出只需、饮水、就餐、防滑、公厕、停车等进行指示。
3. 安全责任实行问责制。
根据展览活动消防安全管理的相关规定，以及大型社会活动治安管理条例等法律、法规精神，由一名主要领导全面负责各项安全管理工作，实行问责制，并配备一定数量的、具备一定安全管理工作经验的管理人员具体负责展会的日常安全管理工作，组织重组的安全保卫力量。
五、展会设备设施管理1. 设备管理：保养、修理、更新等2. 环境管理：养护、保洁、绿化等六、媒体的接待和管理展会开幕前，与有关媒体取得联系，邀请媒体记者对展会开幕现场和展览现场进行采访和新闻报道做准备。
七、交通、物流管理对现场物流和交通的控制是展览会全面控制的至关重要的部分，事实上，交通也属于物流的范畴，只不过这里的“交通”主要指现场的交通工具、停车场及线路的规划，如展品运输车辆、巴士（往返于地铁或机场与场馆之间）、Taxi、停车场等。
展览会现场的物流管理工作十分繁琐，哪怕是看似简单的停车场事务，也要充分考虑到展品运货司机、贵宾、参展商和专业观众的不同需要。
对于大型展览活动而言，现场交通与物流管理的负责人至少应该掌握：■一份相关名单；■场馆地图；■展品抵达场馆的时间；■现场交通规划草图；■紧急情况应对计划；■现场联络点，包括安全和志愿者。
八、餐饮管理餐饮服务是展览会质量的一个重要环节。
展览会主办单位可采取外包的方式，将展会期间餐饮区的经营权临时转让给知名酒店或连锁餐厅，并通过合同条款对其菜单、份量和价格等进行严格的约束，以确保现场餐饮服务的质量。
在这一点上，有些展览公司所采取的餐饮服务公开招标的方法值得借鉴。
还有一点需要强调，在展会餐饮区，餐饮服务人员还应该对简易饭盒等餐具进行及时清理，为参展商和专业观众营造一个良好的就餐环境。
九、证件管理通常来说，在一次展览会中，主办机构至少要印制 6种证件，分别发放给参展商、专业观众、工作人员（包括主办机构、承办机构和协办机构的相关工作人员）、筹（撤）展人员、媒体记者及与会嘉宾（包括领导和演讲嘉宾）。
另外，为了保证参展商、专业观众和嘉宾的停车位，场馆管理方还会使用停车证。
如果展览会拟出售门票，主办单位需要事先向税务部门报告，在征得同意后方可印制和出售门票。
十、参展商和观众投诉处理在展览会举办过程中，不可避免地会存在个别参展商和专业观众会对场馆现场管理、餐饮配套服务等表示不满，并向主办单位接待办公室提出投诉，有些则直接到问询处投诉，这时迫切需要有一个专门的机构来处理各种投诉。
例如，在第二届中国（深圳）消费商品采购大会上，组委会在总服务台设立了问询投诉处，负责回答参展商和观众的问询，并处理各种投诉，收到了比较好的效果。
十一、新闻管理一般来说，国内 1 万平方米以上的展览会都会在现场设立新闻中心或新闻办公室，以便参展商和主办单位能及时发布各种信息。
新闻中心的硬件设施和人员配备应根据展会规模等实际情况决定。
另外，展览会主办单位往往会安排专门的新闻主管，负责统一发布展览会的官方信息，并接受媒体的采访；所委任的新闻主管必须善于言辞，举止落落大方，并十分熟悉展览会的相关情况。
十二、知识产权保护工作一般来说，国内 1 万平方米以上的展览会都会在现场设立新闻中心或新闻办公室，以便参展商和主办单位能及时发布各种信息。
新闻中心的硬件设施和人员配备应根据展会规模等实际情况决定。
另外，展览会主办单位往往会安排专门的新闻主管，负责统一发布展览会的官方信息，并接受媒体的采访；所委任的新闻主管必须善于言辞，举止落落大方，并十分熟悉展览会的相关情况。
十三、现场保洁管理1. 主办方应在现场设立专门办公室，并聘请专职律师咨询。
2. 基本原则：1) 坚决反对利用展览侵犯知识产权。
2) 用证据讲话。
3) 被告方如有异议，有申辩权利，但须提供证据。
否则暂时撤下有疑问的展品。
3.双方应在展后诉诸法律解决。
4.现场保洁分别由场馆方、主场搭建商和特装搭建商分工负责。
展览场地内公共区域的清洁工作由场馆方负责，如通道、厕所、餐厅等。
展台内的清洁按“谁搭建、谁负责保洁”原则来负责。
特装搭建商应在撤展时将展台内的装修垃圾清理带走。
展览会布展和撤展管理一、布展管理布展工作一般在展览会开幕前几天举行，时间长短依展览会的不同规模和主题而定。
譬如，大型汽车展或机械展往往需要近一个星期的时间，而消费品或珠宝首饰等主题的展览会通常只需要一两天的时间。
对于主办单位而言，布展就是对展览会现场环境进行规划，对参展商、搭建商、运输商等的有关工作进行协调和管理，从而为展览会正式开幕做好准备的筹备阶段。
表1 布展期间的主要工作内容篇二：地方性展会及广告宣传管理制度展会推广会及广告宣传活动管理制度一、活动审批1、具备下述条件之一的区域可申请办理展会或专业招商广告：a. 区域网络发展不全，区域经理有业绩证明自己能有效管理和跟踪展会信息及广告活动效果的区域；b. 当前业绩较好，市场前景广阔的区域；c. 当前市场空白，但经公司管理层分析确定具有发展价值的区域；d. 具有较强的周边辐射能力的区域。
2、展会及广告宣传活动由活动举办地区域经理向市场部提出书面申请，内容包括：a. 主办单位组织能力分析，包括历届主办类似展会情况，宣传力度，客户群体分析；b. 主办场所和时间分析，主要考虑是否有利于吸引更多的客户；c. 向参展企业调查：历届参展企业的活动效果；d. 费用预算和预期效果分析。
3、申请报告由企划部、市场部共同初审，分管副总复审，总经理批准后实施。
二、展会前期准备流程三、展会现场管理流程四、展会及广告宣传活动由企划部进行方案设计和成本控制，由市场部和区域经理共同做好前期筹备工作。
建议招商部提交展会方案，企划部提供成本预算，经L总、G总、J总审批。
五、活动过程的基本工作要求展会1、活动应确定负责人，统一指挥现场工作；2、活动期间参与人员必须统一穿着公司服装，维护公司良好的品牌形象；3、活动负责人在正式活动前及活动期间（每天一次）及时召开会议，修正活动过程中的不足，确保会议效果；4、展会现场禁止参观者对产品工艺进行近距离拍照，摄像（有专人负责，所有参展人员提高警惕）；5、做好现场的信息收集和分类工作，所有信息必须统一收集于市场部，由相关管理人员处理后存档后，分发到各区域进行跟踪。
广告宣传1、市场部经理为活动负责人，宣传期间确保招商电话的畅通；2、招商接听电话人员必须经过部门主管严格培训方可上岗；3、市场部做好电话记录和整理，并及时分发给各相关区域。
六、展会及广告宣传所获得信息由招商部进行统一整理，并分活动结束、结束后1个月、3个月、6个月四个阶段进行跟踪分析，向分管副总提交分析报告。
七、考核1、经市场部整理确认的客户信息由区域经理负责跟踪和开发，市场部负责监管各区域跟踪工作；2、各区域必须在收到客户信息后1个月内进行100%的回访，做好回访记录，经抽查回访率低于80%的，公司将转拨10%的活动费用计该区域销售费用，回访率低于50%的，转拨30%的活动费用计该区域销售费用；3、回访率达不到第2条所规定标准的区域，必须在收到信息的第2个月内进行补救，仍不达标的区域，再转拨20%的活动费用计该区域销售费用；4、各区域在全部信息跟踪完毕后3日内向市场部提交跟踪分析报告；5、活动结束3个月后，可签订合作协议或有确切合作意向的客户不得低于总有效信息的20%（采用四舍五入的方式计算）。
经考核，责任区域每低2个百分点转拨5%的活动费用计入区域销售费用；6、活动结束6个月内，区域产生的新客户销售额不得低于活动费用的5倍，未达标的区域转拨20%的活动费用计入区域销售费用；7、活动收益区域为多个时，按以下方式计算活动费用：设总费用为X，总信息量为Y，甲、乙、丙三个区域收到的信息量分别为A、B、C，则甲、乙、丙三个区域活动费用分别为：A*X∕Y，B*X∕Y，C*X∕Y；8、上述考核由市场部和人事部共同完成。
篇三：会展服务与现场管理会展组织与管理：对会展进行计划和决策、组织、领导、控制、创新的总称，包括会展项目管理、会展场馆管理、会展人力资源管理、会展危机管理、现场管理、会展物流管理和会展信息管理。
项目管理：项目管理者运用系统观点、理论和方法，对执行中的会展项目各阶段工作进行计划、组织、控制、沟通和鼓励，以实现其目标的各项活动的总称。
会展现场管理：是指会展项目的主办方、承办者及会展场馆商为完成既定的会展目标，对发生在会展活动场所（会议室、展览厅、礼堂等）的会展活动所实施的一系列的组织、控制、沟通、服务等工作的过程。
专业观众：是指从事展会上所展出的商品或服务的设计，开发，生产，销售或者提供相关服务的专业人士或者用户。
专业观众又称贸易观众。
新闻发布会：也称记者招待会，他是会展主办方向记者、媒体宣传。
说明有关事宜的活动，是以记者为主要受众的信息发布活动。
