第七章 会展物流管理
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第一章总则第一条为加强会展物流管理,提高会展物流效率,确保会展活动顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有涉及会展物流工作的员工及相关部门。
第三条本制度依据国家相关法律法规、行业规范及公司规章制度制定。
第二章物流规划与实施第四条物流部门应根据会展活动需求,提前制定详细的物流方案,包括运输、仓储、配送等方面。
第五条物流部门应与会展主办方、参展商保持良好沟通,了解其物流需求,确保物流方案的合理性和可行性。
第六条物流部门应严格按照物流方案执行,确保会展物资按时、按质、按量到达指定地点。
第七条物流部门应合理规划运输路线,优化运输方案,降低运输成本。
第八条物流部门应加强仓储管理,确保仓储物资安全、有序。
第九条物流部门应密切关注物流过程,及时发现并解决问题,确保会展活动顺利进行。
第三章物流安全管理第十条物流部门应严格执行国家相关法律法规,确保物流活动安全、合规。
第十一条物流部门应定期对物流设备进行检查、维护,确保设备正常运行。
第十二条物流部门应加强对物流人员的培训,提高其安全意识和操作技能。
第十三条物流部门应制定应急预案,应对突发事件。
第四章物流成本控制第十四条物流部门应合理控制物流成本,提高经济效益。
第十五条物流部门应加强成本核算,对物流费用进行精细化管理。
第十六条物流部门应优化物流流程,提高物流效率,降低物流成本。
第五章物流信息管理第十七条物流部门应建立完善的物流信息管理系统,实现信息共享。
第十八条物流部门应定期更新物流信息,确保信息的准确性和及时性。
第十九条物流部门应加强对物流信息的管理,防止信息泄露。
第六章奖惩制度第二十条对在物流工作中表现突出、成绩显著的员工,给予奖励。
第二十一条对违反本制度,造成损失或不良影响的员工,给予处罚。
第七章附则第二十二条本制度由公司物流部门负责解释。
第二十三条本制度自发布之日起施行。
本制度旨在规范会展物流工作,提高物流效率,确保会展活动顺利进行。
各部门和员工应认真遵守,共同推动公司会展物流事业的发展。
会展物流方案一、背景介绍会展活动是现代商业活动的重要组成部分,通过展示产品或服务,交流信息和建立商务关系,使企业能够获得更多的机会和合作伙伴。
而会展物流方案则是为了确保会展顺利进行,各种展品和设备能够在规定时间内到达指定地点,并能够有效地组织展览。
二、物流策划1.需求分析:根据会展活动的规模和方案,进行需求分析,确定所需物资的种类、数量以及运输和保管方式等。
2.供应商选择:选择可靠的供应商,确保物资的质量和准时交付。
3.物流路线规划:制定合理的物流路线,选择最佳的运输工具,并确保在展会开幕前能够及时到达。
三、物资采购和组织1.物资采购:与供应商进行沟通,提前采购所需展示物资和设备,并做好包装和标识工作,以方便后续操作。
2.物资保管:建立专门的物资仓库,对物资进行分类、分区域储存,并做好相应的保管措施,确保物资完好无损。
3.装卸运输:根据物流方案,制定装卸计划,确保物资能够按时顺利进出展厅,避免拥堵和延误。
四、会展搭建和布置1.搭建方案:根据会展规划,制定合理的搭建方案,确保展台和道具能够良好地展示产品和服务。
2.人员组织:安排专业的搭建人员,根据布展方案进行展台搭建和布置,注意细节和效果,并进行现场监督和协调。
五、展品展示和管理1.展品陈列:根据展品特点和要求,进行合理陈列,突出产品亮点,并注意展品的保护和安全。
2.展品管理:建立详细的展品清单和借还记录,确保展品的安全和完整,并及时处理展品损坏或丢失的情况。
六、会展结束及后续处理1.拆展方案:制定合理的拆展方案,安排专业人员进行拆展工作,并做好展品的包装和整理工作,以便后续的物资回收和处理。
2.物资回收:对会展使用的各种物资进行回收处理,包括租赁物资的归还和自有物资的整理存放,确保物资的有效利用和节约。
七、风险评估与应对1.风险评估:根据会展的特点和环境,对可能出现的风险进行评估,包括天气、交通、设备故障等方面。
2.应对措施:制定应对措施,包括备用方案、灾难恢复等,以应对可能出现的问题,确保会展的顺利进行。
会展物流业管理制度1. 引言会展物流业是指为会展活动提供物流服务的一种特殊类型的物流业。
会展物流的管理制度对于保证会展活动的顺利进行以及客户满意度的提高非常重要。
本文档旨在制定一套适用于会展物流业的管理制度,以确保物流服务的高效、安全和可靠。
2. 职责和义务2.1 会展物流服务提供商的职责和义务:•提供会展物流咨询和方案设计服务;•定制会展物流方案,包括货物运输、仓储、装卸以及保险等;•提供专业的物流设备和工具,并确保其正常使用;•按时按量提供物流服务,确保货物的准确交付到目的地;•安排会展物流人员进行专业培训,提高服务质量和效率;•积极参与会展活动的筹备和组织,为现场物流提供支持。
2.2 会展活动承办方的职责和义务:•提供详细的会展物流需求和要求;•协助会展物流服务提供商完成方案设计和实施计划;•提供充足的场地和设备,确保物流操作的顺利进行;•提供相关资料和信息,协助物流服务提供商的工作。
2.3 安全责任:•物流服务提供商应具备相应的安全管理制度,确保货物和人员的安全;•物流服务提供商应定期组织安全培训和演练,提高应急处理能力;•物流服务提供商应配备足够的安全设备和保险措施,确保货物安全。
3. 会展物流流程3.1 会展物流流程图:图1:会展物流流程- 会展物品运输预订- 会展物品包装和标记- 会展物品出入库管理- 会展物品运输- 会场物品装卸- 会展物品整理和陈列- 会展物品退运和清算3.2 具体流程说明:•会展物品运输预订:根据会展活动的时间和地点等信息,提前预订运输车辆和场地,确保物流的顺利进行;•会展物品包装和标记:对会展物品进行适当的包装,避免损坏和丢失,并进行标记,便于识别和管理;•会展物品出入库管理:建立出入库管理制度,记录每批会展物品的出入库情况,确保物品的准确交付和追踪;•会展物品运输:根据预订的运输车辆和场地,按时运输会展物品,并确保货物的安全和准确交付;•会场物品装卸:在会场进行物品的装卸作业,确保物品的安全和高效装卸;•会展物品整理和陈列:根据会展方案的要求,对物品进行整理和陈列,以展示最佳效果;•会展物品退运和清算:会展结束后,对物品进行退运和清算,确保物品的完整返还和结算。
会展物流管理一、会展物流及物流系统概述(一)会展物流概述1. 概念会展物流是指将展品及时准确从参展商所在国(地)转移到参展目的地,展览结束后再将展品从展览地运回的过程。
2. 特点高度及时性、运送稳定性、返回物流3. 操作流程组委会指定物流服务商、物流方案的设计与完善、物流方案的实施(二)会展物流系统概述1. 概念在会展期前后,在一定的空间维度中,由物流的客体、主体、载体等物质、能量、人员和信息等方面相互作用、依赖所构成的,以实现运输、仓储等功能为目标的有机整体。
2. 构成(1)物流作业系统:仓储、运输、包装、装卸、配送、流通加工等(2)物流信息系统:反馈信息、全球定位系统等3. 构建原则(1)减少配送路径的结点(2)提供全面和多样化服务(3)可灵活调控4. 保障措施(1)制定相关政策(2)运用多元化手段(3)进行技术创新:地理信息系统等(4)培养专业人才(5)完善配套设施:配备停车场、临时仓库等二、会展运输管理会展运输具有这样一些特点:面临着长距离各式展品移动、要选择合适的运输手段、控制物流成本、有时间限制、保证货物安全、国际运输要办理进出口程序等,∙公路运输:灵活性强、容易装车、实现门对门运输、适应性强∙铁路运输:适合远距离运输、运量大、三只能在固定路线上进行∙水路运输:包括内河运输和海上运输,对于海上运输而言,具有运量大、运费低、通过能力强的特点,但速度缓慢∙航空运输:运输速度快、效率高、安全度高∙集装箱运输:实现门对门运输,陆海空集装箱,包括整箱货和拼箱货∙国际联合运输:两种或两种以上运输方式,包括陆海、陆空、海空、大陆桥运输三、仓储、包装、搬运和装卸管理∙仓储管理:主要功能包括存储功能,这是其最基本功能,这也是展品运输的缓冲阶段;移动功能,包括验货、搬运放置、运输等;进行信息传递∙包装管理:属于外部包装,工业包装的一种。
其功能包括保护功能、定量功能、便利功能、效率功能∙搬运和装卸管理:是一种不创造价值的物流活动,在运输、仓储及参展之间起桥梁作用,要求需要对搬运机械进行适当的能力配置,推广应用组合化装卸搬运方法四、会展信息管理∙会展物流信息系统o物流信息的作用主要起到中枢神经作用、支持保障作用o物流信息系统的构成组织者发布展览信息;参展商及时反馈系统;进出口系统、运输系统;实时跟踪系统、仓储系统、配送系统;进行整合∙会展物流信息技术o条形码技术(barcode)o EDI技术(Electronic Data Interchange, 电子数据交换技术)o GPS技术(Global Positioning System)o GIS技术 (Geographical Information System)第二单元会展进出口管理和货运代理案例7-2 中国远洋物流有限公司中国远洋物流有限公司是中国远洋运输(集团)、中远太平洋有限公司合资组建的规模和实力居市场领先地位的现代物流企业,是我国最大的中外合资第三方物流企业。
第一章物流:是为了计划、执行和控制原材料、在制品库存,及制成品从起源地到消费地的有效率的流动而进行的两种或多种活动的集成。
商物分离:流通中两个组成部分商业流通和实物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动。
物流一体化:就是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业直至消费者供应链的整体化和系统化。
精益物流:运用精益思想对物流活动进行管理,以顾客的角度来确定产品、服务和工作的价值,精简物流环节,消除各种浪费,追求完善,在提供满意的顾客服务水平的同时,尽可能把物流成本降低最低。
供应链:商品从原材料开始到最终到达消费者的整个过程中,参与该商品价值形成的上、下游企业相互连接所形成的网络。
供应链管理:是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等,并进行计划、组织、协调与控制。
物流与商流关系:商流是使商品所有权进行转移,解决所有权交换问题的活动。
物流是商品实体从供给方向需求方转移,这种转移既要通过运输来解决空间位置变化,又要通过储存来调节供求双方时间上的矛盾。
对物流的不同理解和认识1、服务角度看,物流是为产品的生产制造和市场营销提供服务。
2、管理角度看,物流就是功能整合,是将包装、运输、装卸、搬运、保管等各种功能性活动,用物流进行统筹的安排和协调。
3、资产角度看,物流的核心就是在供应链中流动的存货;物流就是对供应链中各种形态的存货进行有效协调、管理和控制的过程。
4、环境角度看,物流是一个有助于企业降低资源消耗,谋求可持续发展的重要途径和方式。
5、产业角度看,物流是一个从生产和流通中分离出来的新兴产业。
物流对产品价值的贡献1、形态效用:形态效用是指通过生产、制造或组装过程对商品的增值。
2、空间效用:物流的作用之一就是将产品从供给地输送到需求点, 物流使市场区域界限有了延伸,这种对产品和服务的增值作用就是空间效用。
空间效用主要通过运输来产生。
3、时间效用:产品和服务不仅要在客户需要的地点得到,而且还必须在他们需要的时间得到。
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品 文档---------------------------------------------------------------------1引言从广义上看,会展物流包括展览前后展品的物流,会展活动期间向参展商和参展观众分发食物的物流以及与此配套的会展设施的物流等。
从狭义的角度看,会展物流的研究主体是展品的流动,会展物流就是将展品这种特殊的商品,为满足商品展览的特殊需要,及时准确地从参展商所在国(地)转移到参展目的地,展览结束后再将展品从展览地运回的过程,包括展览前后的仓储、包装、国内运输、进出口报关和清关、国际运输、展览中的装卸、搬运,以及在此过程中所需要的信息流动。
可见,无论是贸易展还是消费展,综合展览还是专业展览,会展活动期间都汇集了大量的商品,导致了频繁的物流活动。
由于展品本身的特殊性,使得会展物流比一般的物流活动有着更高的要求。
2会展物流系统任何系统活动的基本结构是输入--转换--输出,会展物流活动便是伴随着展品的输入--转换--输出而发生的。
其中输入要素为:展品、劳动力、资金、设备、动力、信息等要素,经过运输、仓储、配送、装卸、搬运、包装、进出口报关、物流信息系统等转换子系统,将展品在规定的时间内送到规定的地方,并将在此期间产生的信息传递给相关的主体。
从会展物流活动的内部而言,会展物流系统包括上述的三个基本环节,其中转换子系统必须配以计划与控制子系统,对输入的各资源要素需求及转换过程的作业订出计划,同时监控输出的质量和成本,一旦发现不能接受的偏差,则需采取纠正行动。
会展物流是指为会议、展览、展销、体育及其他各类活动提供的物流服务。
关于会展物流的概念,在我国有多种描述,目前还没有统一的定论。
比较流行的定义是:所谓会展物流,“是为满足参展商展品展览的特殊需要,将展品等特殊商品及时准确地从参展商所在国(地)转移到参展目的地,展览结束后再将展品从展览地运回的过程,包括展览前后的仓储、包装、国内运输、进出口报关和清关、国际运输、展览中的装卸、搬运,以及在此过程中所需要的信息流动。
”另一种有代表性的观点认为:会展物流“是指展销产品从参展商经由会展中转流向购买者的物理运动过程,它是展销活动供、需双方以外的第三方组织者所提供的一种具有后勤保障功能的服务,由会展组织者在综合会展现场多个供需对应体的信息要求后,统一指挥、统一安排、统一协调的会展物资流通体系。
”与传统物流体系相比,现代会展物流模式具有如下特点:1. 服务的专业性会展活动的特点要求为其提供物流服务的会展物流服务商,必须具有较高的专业化管理水平,必须拥有具备会展物流管理专业技能的人才、畅通的物流渠道、有效的物流配送手段和功能齐全的货物转运与仓储中心、完备的信息网络平台和信息技术作为支撑。
因此,专业化程度相对较高是会展物流一个最为显著的特征。
2.流程的时效性会展物流活动过程控制非常复杂,在时间上具有很强的阶段性,在空间上具有突发的集中性,在需求上具有双向性和不确定性,这就要求会展物流服务商提供更高层次的快速反应服务。
如何在特定的时空里,满足参展商多种应急需求,是会展能否成功举办的关键。
3.展品的安全性确保物流过程中的物品安全是会展物流的第一任务。
会展活动所需的设备、物品一般由会展组织者采购,而参展商展销产品的运输则在会展组织者的统一调度下自行负责。
承运人员在运送过程中要保证物品不发生霉烂、破损、水渍等损害展品原有使用价值的事故,避免因此而造成的供货质量问题导致的会展准备的中断。
因此,会展物流服务商必须确保所运送物品不仅及时而且安全的达到目的地,通常还需再返回原地。
《会展物流》课程教学大纲一、课程性质与任务1、课程性质:指明本课程是会展专业的专业课。
2、课程任务:本课程从物流与货运代理的基本概念和相关知识出发,在介绍物流与货运代理一般知识的基础上,阐明了商检、报关、国际货运代理如何配合会展物流运作等。
介绍了会展物流的基本知识,会展物流的分布状况,详细说明了会展物流的货物运输方式、物流组织模式和方法、展品出入境业务和会展物流管理等业务过程。
二、课程教学基本要求本课程为理论课,以讲授为主,平时成绩占总成绩的30%,按照学生的出勤情况和作业完成情况打分,期末考试成绩占总成绩的70%,按照学生的期末卷面成绩确定。
三、课程教学内容第一章物流与会展物流[教学目的]:1、掌握物流和会展物流的含义,特点和分类;2、了解会展物流的发展历程;3、掌握会展物流的组织模式;4、了解国内会展物流现状。
[教学重点与难点]:1、教学重点:物流的含义,特点和分类;会展物流的发展历程;会展物流的组织模式。
2、教学难点:会展物流的组织模式。
[教学时数]:6学时[教学方法与手段]:采用投影仪教学、案例讨论第一节物流与会展物流概述一、物流概述二、会展物流概述第二节会展物流的发展历程一、古代集市物流二、近代会展物流活动三、现代会展物流第三节会展物流现状一、国内会展物流现状二、会展物流的组织第二章会展常识[教学目的]:1、掌握会展基本知识;2、掌握与物流相关的会展工作;3、了解与物流展会相关的知识。
[教学重点与难点]:1、教学重点:与物流相关的会展工作2、教学难点:与物流展会相关的知识。
[教学时数]:4学时[教学方法与手段]:采用投影仪教学、案例讨论第一节会展基本知识一、会展的概念二、会展业三、会展的分类四、会展的功能五、会展业的作用六、中国会展业的发展历史第二节与物流相关的会展工作一、从时间维度展示会展工作二、从特性看会展工作第三节与物流展会相关的知识一、物流展会的传播特性二、物流展会参展信息的获取三、物流展会的参展技巧四、物流展会要注意会展知识产权第三章会展物流的基本功能[教学目的]:1、掌握会展运输功能;2、掌握会展储存与保管功能;3、了解会展装卸搬运功能;4、了解会展流通加工功能,掌握会展包装功能。
第七章会展物流体系的构建与管理一、会展物流的界定♦物流是中国改革开放初期引入的一个经济学范畴的概念,一般是指物品从供给者向需求者在空间、时间上的物理性的实体流动过程,是创造时间性、场所性价值的经济活动“物品从供应地向接受地的实体流动过程中,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通、加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
”美国物流管理协会关于物流概念的大致意思是:物流是供应链流程的一部分,它通过有效率和有效力地计划、执行实施和控制商品的储存和流动(通)、服务和相关信息,以满足从原产地到消费地的过程中消费者的需所谓会展物流:是指展销产品从参展商经由会展中转流向购买者的物理运动过程,它是由会展组织者在综合会展现场多个供需对应体的信息要求后,统一指挥、统一安排、统一协调的物资流通体系。
从上述概念来看,会展物流的主体是会展组织者,客体是参展商和购买者。
毋庸置疑,会展物流全新概念的提出,将大幅度提高会展物资的配送流通效率,使会展活动的专业化服务体系更趋完备。
二、会展物流的特征♦与一般企业商品流通的“单一输出模式”不同,会展物流是发生在短期内、同时与多个参展企业发生关联的物质流通活动,因而具有其自身的某些基本特征1.“过程控制”的复杂性♦会展期间的物流组织与管理工作是一项极其复杂的系统工程。
在明确了会展主题、功能与层次等方面的定位后,需立即依据项目策划书中对会展场馆内部的布局和风格设计,购置或租借用于室内外装潢的材料和用于搭台摆台的设备物品.♦同时,还要尽快与参展企业取得联系,核定其参展产品的申报单,然后协助进行这些产品的运输并安排好仓储。
上面的这些工作在实际操作时显得非常繁杂而琐碎,每一环的衔接都要按照既定的程序来开展。
♦ 2.“体系优化”的双重性♦物流体系的优化被称为第三利润源泉。
为实现会展物流的合理化,需在物流体系的规划与运行过程中不断作出科学决策,随时根据需要对其进行优化调整。
♦但在实际运作时,常常会出现物流体系优化用户最优(局部最优)和系统最优的矛盾,前者在物流过程的每一阶段从自身利益出发去寻找最小阻抗的路径,经过不断的自组织调整达到局部均衡状态。