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2024年做基层岗位上的优秀管理者心得体会范文在2024年，我有幸担任基层岗位上的优秀管理者，这段时间的工作让我受益匪浅。
回顾这段经历，我深感管理岗位的重要性和挑战性。
在这里，我想分享一些心得体会。
首先，作为一名基层岗位上的管理者，提升自身的能力是至关重要的。
作为团队的领导者，我需要具备一定的专业技能和知识储备，并且时刻保持学习的状态。
我花了大量的时间来学习行业相关的知识和技术，不仅提高了自己的业务能力，也让团队能够更好地完成工作任务。
同时，我还积极参加各种培训和研讨会，不断更新自己的管理理念和方法，并将其应用到实际工作中，以实现更好的团队管理和员工激励效果。
其次，在管理团队时，注重沟通和协作是非常重要的。
作为一名优秀的管理者，我始终保持与团队成员的密切联系，及时了解他们的工作状态和问题，并给予必要的帮助和支持。
平时，我会组织团队会议，与团队进行有效的沟通和交流，分享工作经验和最新的行业动态。
而在工作中遇到问题时，我主动与团队成员协商解决方案，鼓励他们发表自己的意见和建议，并合理利用每个人的优势，实现团队目标的共同努力。
第三，一名优秀的管理者应该注重员工的激励和培养。
在这个岗位上，我尽力为我的团队成员创造良好的工作环境和发展机会。
我注重了解每个员工的需求和期望，并根据他们的特长和兴趣来安排工作任务。
同时，我也会定期与员工进行面谈，了解他们的职业规划和发展需求，并提供相应的培训和支持，帮助他们不断提升自我，实现个人价值。
另外，作为一名管理者，我还意识到自身的示范作用和责任。
我时刻保持积极乐观的态度，不仅对待自己的工作，也对待团队成员。
我勉励自己不断学习和进步，做到以身作则，给予团队成员正面的榜样。
我相信一个优秀的管理者应该具备良好的情绪管理能力，做到在工作中保持冷静和谅解，不被外部因素影响，保持高效的工作表现。
最后，我认为一个优秀的管理者应该注重团队的凝聚力和向心力。
通过组织各种团队活动和项目，我尝试增进员工之间的交流和互动，促进团队内部的合作和团结。
基层管理者心得6篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如工作总结、工作报告、工作计划、心得体会、讲话致辞、教育教学、书信文档、述职报告、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, work reports, work plans, reflections, speeches, education and teaching, letter documents, job reports, essay summaries, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!基层管理者心得6篇心得体会是我们人生中的财富，它们丰富了我们的内心世界，在明确表达个人的感想后，才能将心得记录出色，本店铺今天就为您带来了基层管理者心得6篇，相信一定会对你有所帮助。
基层管理心得体会（精选6篇）基层管理篇1为了增强企业基层管理人员能力水平，促进公司员工内部工作经验交流，20xx年2月19日至24日，公司在胜利建设分院组织了为期五天的培训学习，邀请到胜利建设分院张院长和资历丰厚的各位导师进行授课。
授课过程中，讲师通过经验传授、团队娱乐活动和名家故事解析相结合的方式，深入浅出的引导员工对团队建设、团队管理及团队发展认识和理解，语言感染力强，风趣幽默，充分调动了员工的学习兴趣，营造了积极的学习氛围，五天的培训，全体员工收获颇丰。
培训伊始，公司领导领导对本次培训做了要求，分院领导对本次培训的内容做了简单的介绍，称本次培训为全封闭式拓展训练，学习过程中会采用室内学习与室外训练相结合的方式进行，为本次学习增添了神秘色彩。
学习开始，授课方式与以往传统的学习方式不同，全体学员随机分成五组，以团体为主题，以团队为单位，在热烈的掌声中拉开此次培训的序幕。
课前娱乐十分钟，学员们积极踊跃的以个人或者团队整体方式展示娱乐节目，既活跃了课堂气氛，又调动了大家学习积极性。
课前报备，整齐划一的，彰显了团队的作用，紧扣本次培训的主题。
室内授课与室外团体活动相结合，无时无刻不在体现着一个凝聚力强的团队力量。
感谢公司给于的这次培训机会，本次培训让我深刻的认识了团队，如何建立、发展团队，如何发挥团队的作用。
其中让我印象深刻的就是团队内部的执行力，所谓执行力指的是员工贯彻上级的战略意图，完成预定目标的操作能力。
它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。
企业的执行力是一个系统、组织和团队的综合能力。
企业要实现新的发展就必须在员工中打造一流的企业执行力。
一个执行力强的企业，必然有一支高素质的员工队伍，而具有高素质员工队伍的企业，必定是充满希望的企业。
要提高企业的执行力，不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力，而且要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力，只有这样，才会形成企业的执行力，竞争力。
![公司基层管理心得体会[大全5篇]](https://img.taocdn.com/s1/m/f048f6cce109581b6bd97f19227916888486b967.png)
公司基层管理心得体会[大全5篇]第一篇：公司基层管理心得体会情系客户服务先行_公司基层管理心得体会省公司根据企业当前内外环境的变化，提炼了“两情系一转变”的治企理念，为企业管理和持续发展指明了方向，做为县公司基层管理者，我认为检验“情系客户”的唯一标准就是客户是否满意，要让客户满意，服务必须先行，只有实实在在的提升服务，才是“情系客户”的具体体现。
一、基层管理者当好首席客户经理是情系客户的保障。
县分公司是执行层，主要是做好“装移维、客户接触点服务、服务投诉处理、VIP 服务”这四个方面的服务规范、服务标准以及差异化服务的执行。
作为基层管理者，即是指挥员，更是作战员，“情系客户”就是要当好首席客户经理。
一是领导亲自出面解决热难点问题，让客户有被尊重的感觉，更会提高客户感知。
二是榜样的力量是无穷的，领导的服务技巧示范作用比单纯的说教式培训效果要好得多，领导能主动为客户着想，员工就会把服务放在工作的第一位。
三是在为客户服务的过程中更容易发现我们流程的短板和解除短板的办法，并且对市场的把控才能作到有的放矢。
四是服务的过程也是学习的过程，即可以提升对电信业务的熟知程度，也可以借鉴客户单位好的管理经验。
二、培育全员服务的意识是情系客户的基础。
第二篇：基层公司挂职锻炼心得体会基层公司挂职锻炼心得体会------快乐工作营造幸福团队首先感谢领导的信任，让我有这样一次难得的挂职锻炼机会，从下来挂职开始至今已经有三个月了，我一直牢记使命，深知这次的机会难得，从中收获和感受也颇多。
从下来挂职工作开始，我一直抱着学习和增加基层工作经验的态度来开展工作，把学习当成一种工作的责任和精神追求，不断的聆听与分析公司领导和同事的意见以及想法，在很多不清晰的问题上，也不断的请教公司领导和同事，与大家频繁的交流沟通，因为这是个搞好工作的关键要素，可以让很多事情不致于憋坏在肚子里而产生不必要的误会和矛盾。
然后汇集和综合各种思路，召集大家一起开会讨论研究，大家也多多作换位思考，正所谓己所不欲勿施于人，大家互相之间有更多的信任和理解，让我们在工作中处于一个快乐的状态，正是快乐的心情构建幸福的团队，把烦恼抛开，好好工作，以至让工作的效果事半功倍，更突出的完成各项公司的任务。
2024年基层管理心得体会“执行任务，必求其果；欲求其果，必尽其策。
”其含义是，担任职务时，必须考量工作效果，而要确保效果，必须采取有效的策略。
管理的核心在于追求效果，关键在于执行策略。
那么，作为基层管理者，如何才能充分执行策略并追求效果呢？一、以德为首，修身立行，增强个人影响力孟子曾言，“以力服人者，非心服也；以德服人者，心悦而诚服矣。
”在基层管理中，这一点至关重要。
管理者需赢得员工的真心信服，才能更顺利地执行管理。
这需要管理者具备高尚的品格和人格魅力，以自身的人格影响力激发基层员工心甘情愿地配合完成工作。
正如古语所说，“其身正，不令而行。
”二、以纪为纲，依规行事，强化规范管理有效管理团队，必须依靠全面、严谨、规范的制度作为支撑。
基层管理者应秉持“按制度办事、以制度管人”的原则，以身作则，利用制度的约束力规范团队行为，这是实现工作目标的根本保证。
基层管理者应在团队内部建立不成文的规则，营造遵守规则的氛围，由管理者带头形成。
例如，通过引导员工形成固定的管理模式，如会议、请假、培训等，以便及时掌握员工动态，规范行为，推动工作有序进行。
对于个性化的员工，则采取个别指导和交流的方式，进一步做好引导和强化，使管理工作兼顾制度约束和情感引导。
三、以人为本，凝聚人心，促进和谐建设在精细化管理中，人是最重要的因素。
基层管理者应在法律法规和规章制度允许的范围内赋予一定的自由裁量权，通过权力下放，增强管理者的灵活性和能力。
推行民主管理，收集并反馈员工的建议，确保决策反映员工的意愿。
管理者应注重提升团队的凝聚力，通过座谈会、员工谈心等方式，了解员工的需求和动态，解决实际问题，增强员工的归属感和团队协作意识，共同为团队目标努力。
四、以育为基，奖优惩劣，优化激励机制教育培训是提升团队素质和效率的关键。
应根据工作需求制定个性化培训计划，设置多样化的培训主题，确保培训内容的深度和广度。
创新培训方式，提高员工参与度，使培训与实际工作紧密结合，形成良性互动。
基层管理者的心得体会5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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基层管理工作心得体会〔通用5篇〕基层管理工作心得体会〔通用5篇〕基层管理工作心得体会1一、求真务实的原那么基层管理工作必须立足于本单位、本岗位的实际，脚踏实地，求真务实，来不得半点的虚假或模糊。
这是因为，基层岗位往往都是一个单位或一个部门实现职能、产生“成品”最后的“关口”，表达出的必须是“实打实”的东西。
假如在这个“位置”不按既定的程序做，务虚、玩把戏、搞“创新”，那它所消费的不是“废品”就是“伪劣”!二、规行矩步的原那么规行矩步，成语的意思就是严格按照规矩办事、毫不苟且的意思。
成语的解释虽然含有贬义的成分，但假如把它用在基层岗位的管理上，它是再适宜不过了!!如前所述，因基层岗位是实现职能、产生“成品”最后的“关口”，“位置”的特殊性，就决定了它必须是严谨、有序、标准的。
而如何保证它做到这一点?这就需要严格的贯彻落实规章制度，用规章管理，用制度约束，并且做到制度目前，人人平等，奖罚严明!!特别是奖罚严明，它即是管理程序中的必须的环节，又是保证规章制度得到最大化贯彻执行的唯一保障!!它们环环相扣，缺一不可!!三、身先士卒的原那么俗话说得说“火车跑得快，全靠车头带”、“打铁还需自身硬”!而且，这也是我党多年以来一直在努力倡导并曾卓有成效的好传统、好作风。
只是这些年来这些优良的传统和作风在有些人的眼里不再“时尚”、不让人“待见”、传承的少了……现实的表现虽然如此，可并不能说她就是糟粕或“out”了，甚至还可以这样的说，当今的一些问题和矛盾的根就在于此……所以，要做好包括基层管理在内的各项工作，解决现实中存在的种.种问题，各级领导干部必须坚持身先士卒、以身作那么的传统工作作风，要求同志们做得到，自己首先要做得好，以德服人!!四、弘扬正气的原那么管理的目的是“消费‘过硬’”的“产品”，“过硬”的产品又是靠“过硬”的团队来实现的!!而“过硬”的团队更是靠“弘扬正气、抵抗歪风”、“坚持‘大原那么’，反对‘潜规那么’”以及倡导公正民主、奖优罚劣、能上庸下的思想宣传教育工作与详细的行政措施来促成的!!在弘扬正气的环境里，即能营造出一个单位崇尚求真务实、唾弃弄虚作假的良好风气!!更可以在单位或企业内部创始一种努力工作、尽职尽责、务实进取者荣耀;低级兴趣、庸俗行为、碌碌无为者可耻的工作和思想气氛。
基层管理学习心得体会关于基层管理学习心得体会（通用5篇）我们心里有一些收获后，可以记录在心得体会中，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。
那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，下面是小编为大家收集的基层管理学习心得体会（通用5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
基层管理学习心得体会1近来工作做了不少，每天也忙忙碌碌，好象还是理不出太大的头绪，如何有效的推进车间基层管理工作？要改善工艺，要降低成本，生产现场如何有效发现问题，持续改进？计划跟不上变化，如何提高生产车间应变能力，有效的保证生产进度？经过再三结论各部门生产过程不稳定的原因是，机器故障和产品质量问题经常发生，没有如何有效的控制、提高质量和提高设备利用率！现场很多事情需要依靠下属和同级部门共同努力，可是经常是出了问题后，人人相互推脱，事情一误再误！目前的工作应该是如何有效的与他人沟通和协调，如何激发基层管理人员的主动性和责任心？对基层管理人员的业务水平进行全方位的培训，岗位操作技能、生产现场管理、质量监控点、设备检修、工艺改进、劳动组织、定额管理、成本核算、班组管理等。
车间管理应以市场为主导，生产责任为核心开展其它管理。
对现场时刻进行检查，预防事故的发生。
在日常的工作中必须清楚地了解下属的每一位员工的工作能力，采取因材适用的方法，不要总以自己的工作水平和能力来衡量和要求员工，更不要刻意地去挑员工的毛病，要找出解决问题的突破口，从各个方面启发他们的工作热情，注重动之以情，晓之以理，对待他们工作中出现的问题和所犯的错误，应当给予耐心诚恳的帮助，多给他们以鼓励，使他们从中得到锻炼和提高。
领导靠的是自己的真正能力。
领导力针对的是团队而不是个人。
然而目前应该努力提升自己的综合素质，争取在技术、沟通能力、用人、工作思路等方面提升自己，言前三思。
指令一定要合理，下令前要征询意见，慎重思考，使指令更具有操作性。
避免草率决策、仓促下令，然后朝令夕改的情况。
基层管理培训心得体会基层管理是组织管理中非常重要的一环，它关系到组织的运转和发展。
作为一名基层管理人员，在日常工作中要面对各种各样的挑战和问题，如人员管理、任务分配、沟通协调等等。
为了更好地解决这些问题，我参加了一次基层管理培训。
通过这次培训，我深刻地体会到了基层管理的重要性，并领悟到了一些管理的方法和技巧。
首先，基层管理要求管理人员具备一定的专业知识和技能。
在培训中，我们学习了一些基本的管理理论和知识，如人力资源管理、组织行为学等。
这些知识为我们提供了一种理论基础，可以指导我们在实际工作中进行决策和行动。
培训还注重培养我们的实际操作能力，通过案例分析和角色扮演等形式，让我们模拟真实的管理情境，学习如何解决实际问题。
通过这些学习，我对基层管理的要求和方法有了更清晰的认识。
其次，基层管理需要良好的沟通和协调能力。
作为一名管理人员，我们需要与上级、同事和下属进行有效的沟通，以解决工作中的问题和冲突。
在培训中，我们学习了一些沟通技巧和方法，如倾听、表达、反馈等。
这些技巧对于提高沟通效果和解决问题非常有帮助。
此外，培训还注重培养我们的协调能力，通过团队合作和冲突管理等活动，让我们了解如何协调不同的利益关系，处理好不同人员间的关系。
通过这些学习，我学会了如何与他人进行有效的沟通和协调，以更好地完成工作任务。
再次，基层管理需要正确的领导力。
作为一名管理人员，我们需要有清晰的目标和方向，并能够有效地组织和激励团队成员，以达到预定的目标。
在培训中，我们学习了一些领导力理论和方法，如韦伯的权威型领导、赫尔茨伯格的双因素理论等。
这些理论和方法为我们提供了一种了解和评估自己的领导风格的方式，同时也指导我们如何发展和提高自己的领导能力。
培训还注重培养我们的团队合作能力，通过团队活动和演练，让我们学会了如何激发团队成员的积极性和创造力。
通过这些学习，我认识到了领导力对于管理的重要性，并学会了一些提高领导力的方法和技巧。
最后，基层管理需要不断学习和进步。
基层管理人员培训心得体会总结基层管理人员是企业中最贴近一线员工的管理者，他们承担着组织中间层的重要职责，直接关系到组织的运转和发展。
为了提高基层管理人员的管理能力和素质，许多企业都开展了培训课程。
我最近参加了一次基层管理人员培训，通过这次培训，我深刻感受到了基层管理人员的责任和重要性，并从中获得了很多心得体会。
首先，这次培训让我认识到基层管理人员的角色定位。
基层管理人员既是员工的上级，又是公司高层管理者的下属，他们需要扮演好中间桥梁的角色。
在培训中，我们学习了如何与下属员工进行有效沟通，如何传递公司高层的决策和要求，并有效落实到员工的工作中。
我意识到，作为基层管理人员，我要通过沟通和协调，使公司的整体战略能够顺利执行，员工的工作能够顺利进行。
这需要我在平衡各方利益的基础上，做出正确的决策和处理问题的方法。
其次，培训中强调了基层管理人员的人际关系和团队管理能力。
基层管理人员需要与上级、下级及其他部门的同事进行紧密的合作，才能共同完成组织的目标。
在培训中，我们学习了如何处理人际关系，如何建立良好的团队合作氛围。
重要的是学会如何理解和尊重他人的不同观点和想法，并通过有效的沟通和协调来达成共识。
我通过培训，认识到只有团结一致、共同进退才能够取得更好的工作成果。
另外，培训中强调了基层管理人员的自身素质和能力的提高，特别是领导力的发展。
作为一名基层管理人员，我需要有一定的专业知识和管理技能，并能够带领团队朝着共同的目标努力。
在培训中，我们学习了领导力的要素和培养方法。
我认识到作为一名领导者，要做到身体力行，以身作则，为员工树立榜样，激发他们的工作动力和创造力。
同时，我也明白了作为领导者需要具备的一些核心能力，如决策能力、沟通能力和问题解决能力等。
通过培训，我明确了自己需要在这些方面加强提高。
最后，培训还提醒了我作为基层管理人员需要关注员工的发展和激励。
员工是企业的重要资源，他们的发展和士气的提高对企业的发展至关重要。
基层管理学习心得体会我们心里有一些收获后，可以记录在心得体会中，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。
那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，下面是小编为大家收集的基层管理学习心得体会（通用5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
近来工作做了不少，每天也忙忙碌碌，好象还是理不出太大的头绪，如何有效的推进车间基层管理工作？要改善工艺，要降低成本，生产现场如何有效发现问题，持续改进？计划跟不上变化，如何提高生产车间应变能力，有效的保证生产进度？经过再三结论各部门生产过程不稳定的原因是，机器故障和产品质量问题经常发生，没有如何有效的控制、提高质量和提高设备利用率！现场很多事情需要依靠下属和同级部门共同努力，可是经常是出了问题后，人人相互推脱，事情一误再误！目前的工作应该是如何有效的与他人沟通和协调，如何激发基层管理人员的主动性和责任心？对基层管理人员的业务水平进行全方位的培训，岗位操作技能、生产现场管理、质量监控点、设备检修、工艺改进、劳动组织、定额管理、成本核算、班组管理等。
车间管理应以市场为主导，生产责任为核心开展其它管理。
对现场时刻进行检查，预防事故的发生。
在日常的工作中必须清楚地了解下属的每一位员工的工作能力，采取因材适用的方法，不要总以自己的工作水平和能力来衡量和要求员工，更不要刻意地去挑员工的毛病，要找出解决问题的突破口，从各个方面启发他们的工作热情，注重动之以情，晓之以理，对待他们工作中出现的问题和所犯的错误，应当给予耐心诚恳的帮助，多给他们以鼓励，使他们从中得到锻炼和提高。
领导靠的是自己的真正能力。
领导力针对的是团队而不是个人。
然而目前应该努力提升自己的综合素质，争取在技术、沟通能力、用人、工作思路等方面提升自己，言前三思。
指令一定要合理，下令前要征询意见，慎重思考，使指令更具有操作性。
避免草率决策、仓促下令，然后朝令夕改的情况。
丑话在前。
清楚表达命令的附加内容。
言出如山。
一旦指令下达，就必须照章办事，决不徇情。
不怕怨，不怕冤，考核是管理手段，不能带丝毫的主观意见。
而一次不公的惩罚，很可能破坏员工长久积攒的积极性，而失去人心。
沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。
根据目前的情况好像就这么多了。
经过2天的“ME计划”培训，使我对“管理”两个字有了重新的认识。
在这两天里，倪老师通过实例分析、游戏等方式，紧紧围绕提升基层主管素质这一主题，向我们深入分析了管理者需具备的素质和条件。
基层管理人员是公司的中流砥柱，在公司的生产经营过程中起到了承上启下的作用，提高基层管理人员的素质对公司的生存与发展是尤为重要的。
经过培训使我对自身的角色定位有了更深刻的理解和认识，也坚定了我做好基层工作的信心。
通过课程的学习，谈谈自己对基层管理者的几点理解：一、敢于承担：为下属的过失负责基层管理者，处于领导之间，当员工犯错时，身为部门负责人理应承担责任，当然，这不是连带责任，而是作为管理者的担当。
作为管理者是一个部门的带头人，下属的行为是执行你的决定。
有功劳的时候大家分享，有过错的时候也当然需要一起承担，哪怕下属犯了100%的错误，作为其的直属上级理应承担80%或者更多的责任，因为下属是你选的，他的能力也是你培养的，任务也是你下的，作为主管，你也承担着监督、督促下属落实、完成执行上层决策的责任，因此，对于过失必须承担责任，这是勇于担当的责任。
这样的行为上司不仅不会怪罪反而会更认可你的行为、认可你的能力和品质，而下属也会因此而更加信赖、尊敬你。
对责任唯恐避之不及的管理者，是无法得到下属的支持，更不会得到领导的赏识和重用的。
二、授权（个人认为也是部属培育的一部分）。
充分的授权是基于对员工的了解和信任，授权可以给予员工充分的自由，允许他们按照自己的方式完成工作，一方面为员工的发挥提供空间；另一方面最大限度的调动他们的积极性，使之发挥最大的效率。
而如果让他们按照你的步骤去执行，那么他就是机器人，没有激情和积极性可言，这不是授权而是束缚，这样的结果只会导致团队的效率大幅下降，员工的能力和积极性更无法得到提升。
当然，授权并不等于放权，作为管理者，需要对整个过程进行监督但不强制干预，在发现问题后，切忌将任务从他们手中夺走更有甚者想代替他们去完成，而是应该从旁指导，加以协助，允许他们进行修补、返工，即使这一过程经过反复后才能得到预期目标也无所谓。
因为在这个过程中，团队已快速成长，员工也更加的信任你，并且在以后的每一次工作都会完成的非常出色。
三、利用有限的激励资源达到最佳的刺激效果。
制订长期的激励计划，制订高荣誉和低金钱价值的“礼物”，刺激员工的工作积极性。
比如，部门内部通报表扬、部门会议让其分享经验并做业务指导等等。
有时候荣誉上的价值要远远凌驾于物质和金钱的价值，而且员工在获得特殊的荣誉之后心里所产生的的激励因素也将超出其它奖励方式带来的激励因素。
因此，在制定激励方式的时候，要巧用心思，找出员工心中的渴望，制定一些能给员工高名誉价值感的激励“礼物”，以达到事半功倍的效果。
通过培训使我充分认识到自身的不足，在今后的工作中，我将不断努力，完善自己，提升专业技能和管理水平，提高综合能力，更好的服务于公司和团队。
非常有幸参加了我厂在湘潭市举办的第四期基层管理人员培训班，作为企业一名基层管理人员，首先衷心感谢厂领导为我们搭建了良好的培训平台。
培训期间，本人身为班长自觉遵守学习纪律，做到学习目的明确、学习态度端正、学习认真听讲。
虽然，这次学习时间紧、内容多，但湖南省烟草职工培训中心课程安排合理，授课老师知识渊博、实践经验丰富、观点鲜明准确，讲解深入浅出、生动形象、幽默风趣、条理清楚、内容充实，培训效果明显，我认为这次培训对我们今后的工作具有很大帮助，达到了预期目标。
通过培训的学习与思考，我有以下几点心得体会。
一、学习内容本次培训，我们认真学习了烟草行业方面“行业改革与发展形势”、“行业政策与公司主要任务”、“行业文化与公司文化”及“行业标杆与对标管理”四门课程，企业管理方面“企业管理概论”、“非HR人力资源管理”、“质量管理”及“管理与创新”四门课程，员工素养方面“团队协作与执行力提升”、“高效工作方法与沟通技巧”及“行为规范与职场礼仪”三门课程，工作技能方面“办公软件系统操作与应用”和“公文处理与写作”二门课程。
同时，进行了拓展训练和革命传统教育，以及参观了长沙卷烟厂。
通过培训，使我们开阔了视野、提升了观念、充实了知识，为我们今后更好地履职具有非常重大的意义。
二、学习心得（一）开拓视野、增强认知，提升基层管理水平。
通过学习，使我进一步明确了作为一名基层管理人员所担负的.工作职责、须具备的自身素质、应掌握的管理技巧。
开拓了我的思维和视野，学到了很多新的管理理念、管理知识、管理方法，提高了管理水平，提升了观念认识。
特别是老师们对实际案例深入浅出的分析讲解，对我今后的实际工作具有积极指导作用，受益匪浅。
通过培训，为我今后更好地学习新理论、新知识和掌握新方法、新技能奠定了良好的基础。
本人在企业中从事监察审计工作，日常对产品质量接触不多，原以为“质量管理”对我来说是门枯燥的课程，但刘浪老师在授课时从观念的层面、道的层面、文化的层面讲解质量管理，引人入胜。
尤其在讲解质量管理“突破姿态、突破关键项目、寻求知识突破、进行分析诊断、克服变革抗拒、通力合作变革、建立监督系统”时，使我感触颇深，这正是提高监察审计工作质量的有效途径，也是我日思苦想而不能突破的思想观念，为我今后进一步提高监察审计工作质量指明了方向。
在培训中，如此感受可以说是枚不胜举，我在此对各位老师的敬业精神和谆谆教导表示崇高敬意。
（二）加强沟通、增进了解，发挥沟通重要作用。
沟通是为实现组织目标而进行的组织内部与外部信息传递和交流。
我身为班长，担负着学员与校方的沟通协调责任，深刻领会到沟通在企业管理工作中的重要性，也在此代表41名全体学员对班主任郭祖庆老师及后勤保障老师们的辛勤付出表示由衷感谢。
同时，通过培训，进一步增进了同事们间的情谊，尤其是当我们中的一位学员半夜突发病情，同学们不约而同地聚集到这个同学的房间，学员自觉地分批到医院护理，那种关切、关心让我深深地感动，我也在此对同学们表示感谢。
管理沟通，从其概念上讲，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。
沟通是企业管理的有效工具，还是一种技能，是对自身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。
无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，是我们企业各项工作顺利开展的前提，也是我们基层管理人员的主要任务之一。
在企业管理工作中，管理层与非管理层之间需要沟通来传播信息、交流思想，从而推动内部成员间的互动和联动，促进企业的持续稳定发展。
沟通是企业的凝聚剂，它能使企业内部对信息的传递更为迅速、理解更为一致。
沟通也是基层管理者带领团队实现管理基本职能的有效途径，一定程度上对企业管理层之间纵向信息传递的准确性起到了保障作用。
为保证企业目标的顺利实现，我们应该高度重视企业管理工作中的沟通协调，有效沟通可以增进了解、融洽关系、提高效率；否则，就会产生矛盾、酿成隔阂、影响绩效。
通过良好的沟通，为企业决策者提供全面准确可靠的信息，达到企业内部的人际关系和谐，保证工作质量，提高工作效率。
（三）与时俱进、管理创新，促进企业持续发展。
随着国际化步伐的进程，行业将面临着更加激烈的外部环境竞争，企业要实现持续稳定发展，就必须与时俱进，不断创新。
在当今行业提出“532”、“461”战略的激烈内部环境竞争形势下，创新是企业获得核心竞争优势的决定因素，是企业求得生存和发展的灵魂，是企业实现持续发展的重要源泉，是企业提高经济效益的根本途径。
管理创新是科学管理的精髓，是企业管理的主旋律。
面对日益激烈的竞争环境，企业须用系统理论、创新思维、创新技术、创新方法、创新组织创造出一种新的更有效的资源整合，建立持续动态创新机制和动态反馈机制；企业需为员工创造创新的环境与机制，及时发掘创新点，让组织中每个成员都成为创新者，促进企业管理系统综合效率、综合效益的不断提高，把创新渗透于企业管理的全过程，为企业今后生存和发展奠定坚实的基础。
通过本次学习，使我对行业发展及企业基层管理有了更为深刻的认识与理解。
在今后工作中，我将学以致用，不断提高自己的管理水平与履职能力，与时俱进、全力以赴、求真务实、开拓进取，为江西中烟进位赶超和广丰卷烟厂跨越发展做出更大的贡献。
5月12日至23日，本人有幸参加了20xx年遵义地区基层管理干部专题培训班（上海）学习。
为期12天的学习中，真正体会到了此次培训决策者的匠心独运，组织者的精心运筹，授课者的严谨认真，管理者的规范平和，挂帮单位普陀区对帮扶单位的良苦用心，他们精心安排了学习内容，从社会主义理论体系、干部执政能力建设、党性修养与廉洁从政三个大板块着手，让我们在短时间内起到了“洗脑、充电、换血”；同时在生活上，课余时间的安排上，都作了较为系统的思考，为我们营造了宽松的学习环境，让我们学有所乐、学有所获。
