经营部工作职责及流程图

经营部岗位职责一、岗位职责介绍经营部是企业中至关重要的部门之一，承担着制定公司战略规划、监控经营业绩、推动营销和销售等重要职责。

本文将重点介绍经营部的岗位职责。

二、经营部的职能作为企业中的核心部门之一，经营部的职能主要包括：1. 制定企业发展战略计划：经营部通过内外部环境分析，制定公司长期战略规划，并将其细化为年度、季度、月度计划，为企业发展提供战略方向。

2. 监控经营业绩：经营部负责制定关键绩效指标，并密切监控公司的经营业绩，及时发现问题和机会，并采取有效措施进行调整和优化。

3. 推动市场营销与销售：经营部负责制定市场营销策略，并与销售部门合作，推动产品销售，提升市场占有率和销售额。

4. 进行竞争分析：经营部需要对竞争对手进行分析，了解其市场策略和发展动态，为企业的竞争优势提供参考依据。

5. 协调多部门合作：经营部在企业内部扮演着协调者的角色，需要与各部门进行有效沟通和协作，实现多方面的合作与整合。

三、经营部重要岗位职责1. 经营部经理- 制定和实施公司的经营战略，管理和决策整个经营部的工作。

- 负责监控企业的经营绩效，并对关键绩效指标进行定期评估和报告。

- 确保公司的经营业务与法律法规保持一致，规范经营行为。

- 协调各部门之间的合作，确保业务的高效运行和顺畅沟通。

2. 业务发展经理- 负责制定和实施公司的业务发展计划，推动公司销售增长。

- 建立与客户、供应商等关键利益相关方的关系，并进行战略合作。

- 跟踪市场需求和竞争态势，制定相应的市场营销策略。

- 分析业务数据，提供市场趋势和机会的报告，为公司的经营决策提供依据。

3. 市场营销经理- 负责制定市场营销策略和推广计划，提升产品的市场份额和品牌知名度。

- 组织市场调研，了解客户需求和市场趋势，为产品开发和定价提供参考。

- 策划和组织各类营销活动，包括展会、促销活动和媒体推广等。

- 监测市场反馈和竞争动态，及时调整市场营销策略，提高销售业绩。

4. 销售经理- 负责制定销售策略和目标，并协调销售团队实施销售计划。

经营部工作职责及岗位职责1 经营部工作职责1.1严格执行国家及地方关于工程招标、投标方面的法律、法规；认真贯彻公司对外经营战略和策略，起草编制公司年度经营计划，组织和协调公司的重大经营活动；建立经营信息网络，积极开拓国内外市场，致力于提高公司在市场的占有率和信誉度。

1.2起草制订、修订公司经营管理制度，并负责实施。

1.3负责公司各驻外机构的经营管理工作。

1.4负责会同有关部门编制项目管理规划大纲（标书评审）。

组织协调编投标工作，完成投标资审、商务资料及投标报价工作，中标后负责签订施工合同。

1.5负责公司的资质管理、合同管理和信用管理，系统建立各类相关台帐。

1.6负责营业执照、资质证书、重合同守信用企业证书、信用管理手册、组织机构代码证、计价手册、进出口企业资格证书、对外经营资格证书、报关证书等证照的申报、年审工作，对其使用实行严格审批登记制度。

1.7负责“一体化”管理体系中与顾客有关的过程控制程序的归口管理，组织标书（合同）评审，对由分公司组织的中小型工程的标书（合同）评审及合同修改评审进行确认，保存所有标书（合同）评审记录，建立合同登记台帐，保管合同文件。

1.8协管“一体化”管理体系中以顾客为关注点、采购、顾客满意等相关控制程序。

1.9负责公司各类荣誉证书的保管和建档管理。

负责公司参加的各类协会和学会的管理工作。

完成领导交办的其它工作。

2 经营部主任岗位职责2.1 负责经营部的全面工作，协助董事长和总经理制订公司的经营工作计划。

2.2 协调安排公司的投标活动及经营部内部员工的协作与分工，全方位组织项目投标和标书（合同）评审工作。

2.3 多渠道收集工程信息，建立相关信息网络，积极开展对外商务活动。

2.4 负责各驻外机构的经营管理工作，协调各分公司的经营活动。

2.5 协助领导完成指定的其他工作。

3 经营部副主任（1）岗位职责3.1积极开展对外经营和商务活动。

对工程信息进行筛分，提出初步处理意见。

3.2负责组织编写或审核具体项目的施工方案、投标报价；提供详细的标书评审方案，根据评审结果负责完善投标文件和标书汇总工作。

经营部工作计划、目标策划流程图计划、目标的提出编制依据编制项目年度总目标经济考核指标的分解考核及改进实施办法年度调运销售计划修改初审复审批准运行调整运行1年度工作计划、目标的制定1.1计划、目标的提出和编写1.1.1由经营部经理提出计划、目标的总体思路，并指定一名副部长负责组织业务科进行编写。

1.1.2年度工作计划、目标的初稿具体由业务科长负责执笔编写。

1.2编写的依据1.2.1公司年度生产、运输、经营的总目标。

1.2.2公司下达的经济、安全和质量考核指标。

1.2.3各发运站、港口和销售分公司上年度各项经济指标的完成情况。

1.2.4市场预测、用户投诉及顾客满意度测量等。

1.3年度工作计划、目标编写的内容1.3.1制定经营部年度工作总目标。

1.3.2制定年度经济考核指标，质量考核指标和安全考核指标的分解方案。

1.3.3制定经营部经济指标考核及改进实施管理办法。

1.3.4年度调运计划、年度销售计划（计划内销售和计划外销售）。

1.4年度工作计划、目标的审核、修改和批准1.4.1初稿完成后，由经营部经理和分管副总经理进行审核。

1.4.2提交经营部工作会议讨论通过。

1.4.3报送公司企管部、质管部、安监部进行复审。

1.4.4业务科长负责每次审核的记录和修改。

1.4.5最终方案由经营部经理提请总经理和经理办公会议审批。

1.5经济、质量、安全指标的调整1.5.1本部门的经济考核指标需进行调整时，应先由被考核单位提出申请，业务科长审核提交分管经理审核，报经营部经理或分管副总经理审批。

1.5.2公司下达的各项经济考核指标需进行调整时，经营部以书面形式提出，并说明原因和理由，报送分管副总经理和与调整内容相关的职能部门审核后，报请总经理或经理办公会议审批。

1.5.3调整后的经济考核指标报与调整内容相关的职能部门存档备查。

2月度计划任务指标的制定2.1制定的提出和编写经营部经理提出初步任务指标的分解思路，业务科长执笔组织编写。

餐厅岗位职责及工作流程一、餐厅经理〔一岗位职责1、在总经理的领导下全面负责餐厅的经营管理工作,带领全体职工完成学校交给的各项工作任务。

2、制定餐厅工作计划和餐厅各项规章制度,并检查落实情况。

3、认真抓好餐厅的饮食、环境、炊事人员个人卫生的管理工作,贯彻执行《食品卫生法》,公用餐具做到每餐消毒,防止流行疾病和食物中毒事件的发生。

认真抓好餐厅的安全教育和治安消防工作,经常检查用电、用火、用气、机械设备运行情况,明确岗位责任,发现事故隐患,及时采取措施整改,杜绝各类事故发生；餐厅主管是餐厅安全工作第一责任人。

4、加强餐厅员工的教育管理,经常进行业务技能、生产安全的培训,注意发挥和调动员工的积极性。

5、负责餐厅伙食的成本核算,要降低伙食成本,提高伙食质量；扩大服务项目,增加花样品种、风味特色；把热情周到为师生员工服务作为根本宗旨,不断改进餐厅各项管理工作。

6、协助上级领导指导并监督采购员工作,严把进货关,坚持从正规单位、正当渠道、以正常价格采购,并落实索证存档制,建立进货登记制度,分类设置采购相关档案。

7、餐厅供应学生的膳食应注重营养搭配,保持新鲜,严格执行《食品卫生法》。

8、保持餐厅内外的环境卫生,要经常对餐具用具进行清洁消毒,多项操作区域要明确分开管理。

9、指导并监督餐厅保管员工作,每日定期查看一次主、副食仓库,保证存放食品的仓库干燥、通风,各种防备设施齐全,贮存食品的容器安全、无毒,防止食品污染。

不定期抽查入库食品的数量和质量。

10、认真做好防盗、防火、防毒、用电用气安全,确保餐厅各项工作按规范操作。

11、爱护餐厅财产,非正常的损坏或丢失要视其情况追究责任人的赔偿责任。

12、认真接受卫生、防疫、质监、工商等部门的工作人员对餐厅的检查,对检查发现的问题应及时处置。

13、每年对餐厅人员至少进行一次体检,对不符合健康要求的人员,及时调离工作岗位,体检情况要保存记录。

14、掌握厨房设备、用具的使用情况,制定年度购置计划,报总务主任审核后,上报公司后勤部审批。

一、经营部组织机构图班组成立原则：按专业进行分组。

班组实行班组长负责制和班组民主管理相结合的体制。

在班组长领导下一般可设：安全员、材料员、宣传员。

二、岗位职责经营部经理1、全面负责经营部的各项管理工作，协调处理经营部内、外部、公司各部门、对口移动区（县）公司、辖区政府部门之间的关系，对经营部人员的工作进行合理、科学的调度，为经营部的持续性发展营造良好的内、外部工作环境；2、负责认真组织各部门完成分公司下达的各项经营指标，负责到人、有序推进。

对未按照推进计划完成任务的，认真分析原因，提出后续措施，对经营指标完成情况负主要责任；3、负责对经营部各部门、各主管的日常工作进行检查、指导、监督、跟踪和管理，以及评比，不断提升经营部的管理水平，实现经营部内部管理的标准化、有序化；4、按照预算管理的相关要求，具体负责经营部职责范围内的预算编制、执行、控制、调整和报告等工作，并承担预算执行考核结果和责任；5、掌握辖区内机房、线路、端口资源的配置和使用情况，有预见性的上报通信建设项目建议书，严格把控工程施工质量和安全关；6、负责组织召开早交班、周分析、月总结、业务学习培训、安全教育等会议，并做好会议记录；7、负责组织有关人员按月对经营部的员工绩效进行全面、公开、公平、公正的考核评定和公示；8、负责组织有关人员按月对市场竞争情况、经营情况、用户/收入结构、网络运行、客户服务等经营工作进行动态分析，及时上报各种市场竞争预警信息，提出相应对策，确保经营工作有序、平稳开展；9、负责组织对辖区内的集团客户、高端公众客户的营销与客情维系工作，关注重点客户业务使用情况，提升客户满意度；10、负责与对口移动区（县）进行沟通、协调，全面、认真、细致地做好代维工作；11、保持良好的职业操守，严格遵守分公司安全保密制度，保守公司和客户信息；技术主管1、负责家集客客户的各类型维护管理，保障经营部各类型工单按时、保质完成，包括人员调剂、组织攻关，避免相关考核；2、负责组织社区经理技能和业务培训，实现社区经理家、集客专业复合；3、负责落实社区经理装维质量检查工作，全面提升装维质量；4、组织做好集团专线用户的日常巡检工作安排，确保完成月度要求；5、负责家客区域主干线路巡检安排，确保完成月度要求；6、负责分析家集客工作中存在的问题，及时纠正，协调解决；7、负责落实公司要求装维管理规范化工作；8、落实并按时保质完成公司布置的相关维护工作；9、负责集客备品备件管理，家集客工具、经营部整体材料管理工作；10、负责家集客报账工作；11、负责做好人员、车辆安全管理工作；综合组长1、负责做好经营部的标准化内部管理工作；2、对经营部市场各项经营指标严格推行公司要求的流程化解决方案，提升考核指标；3、组织做好市场营销管理工作；4、负责做好后台指挥前端，缩短各项指标工作的时限，提高指标时效性；5、组织管理好经营部各岗位人员参与营销工作，做好业务培训，跟踪社区经理营销工作开展情况，及时调整工作安排，以促进全面完成经营部营销指标；6、负责经营部相关费用的登记、报账工作，如电费等；7、配合经营部经理按照预算管理的相关要求，完成经营部职责范围内的预算编制、执行、控制、调整和报告等工作，并承担预算执行考核结果和责任。

云南分公司财务经营部工作职责、界面、流程下面是赠送的两篇散文欣赏，可以仔细阅读，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！脚下的时光不知走过多少地方，不知看过多少风景，不知听说过多少轶事；题记：蒲公英我走过很多地方，但是同样的，我也有更多的地方没去过！我渴望走遍地球上每一寸土地，我期许世界上每一个地方的人都善良！然而，现实的世界告诉我；理想的丰满一定要遇到拥有相同理想的另一半！我喜欢珠海，一个美丽的花园城市；我喜欢那里的天气，没有北方的寒冷；四季如春的温度感觉非常惬意，不用担心换季带来的差异！走在市区的街道上，绿化的花草树木被园丁修剪的井然有序；形态各异的花卉搭配得格外美观！尤其是除过草之后的绿地，泥土的芬芳与绿草的清新扑鼻而来，有一种身处大草原的感觉，使人心旷神怡！我时常一个人发呆，散步；看着过往的人群，车水马龙的街道；也时常去繁华的街巷，拥挤的商业中心；感觉这才是生活，正因为世界有了这么多事物的陪伴，才使我有了对美好生活的向往与喜悦！在这短暂而悠长的时光里，我成长了很多，也磨砺了很多；正是因为思想的成熟，阅历的增长，我选择了离开；去寻找属于自己的新的天地，新的开始，新的征程！其实，无论走过多少地方；都不重要！重要的是你从中得到什么！知识！阅历！思想！······也不可能因为一时的过失而自暴自弃颓废一生！人，应该用豁达的心态来迎接下一秒的新鲜时光；而不是沉溺在上一秒的懊恼当中！每个人的路，都在自己的脚下；只有自己醒悟才能把未来的路走好，反之只会让错误延续到未来，从而影响以后的健康生活！即便曾经的时光再美好，那也只是人生道路上的一段插曲；没必要去纠结当时的愕然，愚昧！就像我，从来不对上一秒的事情产生情绪一样！一切都是恬淡的样子，顺其自然比什么都好！蒲公英2015.12.13家乡的茶籽林每当春风拂来，几场淅淅沥沥的春雨之后，唤醒沉睡了一个冬季的茶籽树林。

一、有关票务内部操作流程
1、示意图：
●有关票务的班次、时间或公告等问题，业务部接收到相关信息应及时反馈到话务中心；
●作报表是为了统计方便，话务员应认真做好这份工作。

二、有关GPS推广内部操作流程
1、示意图：
●经营部负责及时将更新的信息反馈给各部门；
●技术部应配合经营部做好技术工作，车台设备、通讯卡等一些材料的准备可与办公
室及时通话登记
●话务中心对已上平台的车辆的业务信息制作报表及时反馈到经营部。

经营部作业管理流程。

经营部职责及管理办法（试行）目录经营工作在企业活动中起主导和率先的作用，是企业的重要组成部分，为充分调动业务人员的积极性，完善经营体制，理顺经营工作的运行程序，提高企业社会地位和经济效益，特制订本考核指标和办法。

一、经营部工作流程1 投标工作流程2 合同管理流程3 资料管理流程4 竣工决算流程二、岗位职责1 经营部部门职责2 预算员职责3 内业资料员职责4 合同管理员职责5 投标人员职责三、经营部表格一、经营部工作流程1. 投标工作流程投标是我们工作中最重要的一部分，为进一步提高工作质量，完善工作。

现对投标工作流程进一步细化分析：1.1通过上网搜集公司内部投标项目（1）搜集需投标项目由投标人员每天定时浏览招标网站，搜集符合我公司资质要求的园林绿化项目并记录重要招标信息，如：建设地点，建设规模，工程造价、工期及报名所需材料及截止时间等要求。

（2）公司领导同意投标上网搜集的投标信息，经公司领导同意后，由投标人员组织报名手续，如需用到原件的，与行政部协调领取原件后，按规定时间报名，购买招标文件。

（3）组织投标1.领取招标文件后，认真阅读招标文件2次，找到重要信息：a..投标截止时间；b.招标控制价；c.工期；d.中标价格形式；e.投标保证金；f.工程量清单；g.投标地点；h.投标时需要的原件资料；i.否决投标的条件等。

2.认真阅读后，找出招标文件中要求开标现场需要用的原件资料，同时与行政部协调，借出原件资料。

3.在递交投标保证金截止日期前，联系财务部交投标保证金。

4.根据招标文件的要求在投标截止日期前2日编制出完整投标文件5.根据招标文件中的清单，进行组价工作。

并与领导沟通，协定最后投标价格。

6.投标文件编制完成审阅后，打印装订，盖章。

7.在投标截止时间前，抵达开标会议现场，并记录各家单位投标价格。

（4）完成投标1.投标完成后，分析各家投标价格及有无围标情况。

2.编制投标总结。

3.查看是否中标，若中标签订合同，若没有中标，联系招标代理公司返还投标保证金。

目录一、店长1、店长岗位职责2、店长每日工作重点二、收银员1、收银员岗位职责2、收银员主要工作3、收银员工作流程4、收银员每日对帐流程三、营业员1、营业员岗位职责2、营业员工作流程四、商品标价的原则五、收货验收的四要素六、文明服务的十项要求七、给顾客留下好印象的六要素店长、收银员、营业员职责、流程一、店长：〔一店长岗位职责超市店长工作职责表明了超市店长的工作内容和职能范围。

作为一个合格的店长,了解超市店长工作职责是基础,严格按照超市店长工作职责去开展自己的工作才更重要。

1、全面负责门店的一切日常工作,严格执行公司各项规章制度,传达并执行公司各项指示,及时完成公司下达的各项工作任务。

2、协助区域经理做好对门店的经营管理和现场管理工作。

3、做好促销活动,提升销售业绩；严格管理好商品的进、销、存,严把验货关,努力完成各项指标,并做好商品陈列管理,整齐划一,突出季节性；4、掌握商品动态,保证充足的货源,及时补货,对滞销、积压商品、〔密切注意保质期限淘汰商品,及时上报。

向公司建议新商品的引进。

5、掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况,并按时向公司汇报门店销售动态、库存情况以及新产品引进销售状况.6、监督与改善门店个别商品损耗管理,针对主要损耗商品进行重点管理,将损耗降到最低,严格控制人力成本、营运成本,树立"低成本"经营观念.7、维护门店的清洁卫生与安全,做好店内外卫生管理工作,按区域安排责任到人,并检查落实,营造一个整洁、明亮、清新的购物环境.8、依据工作情况分配人员,对门店员工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况进行监督与管理。

提高优质服务,妥善解决顾客投诉.9、保障营运安全,注意防火、防盗和相关设备完好率的保持,定期检查各种消防器材的使用期限及摆放情况。

做到三熟悉"熟悉质量和数量、熟悉店内环境和摆放、熟悉日常管理和使用"；10、做好固定资产设施的管理,做好纸箱等废旧物品的回收工作；注重节约水电；11、加强学习,提高业务技能和管理水平,负责全店人员的培训、指导、监督等工作,努力提高服务质量,树立明星形象。