幼儿园文明礼貌用语
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幼儿园礼貌用语打卡作业
幼儿园日常生活礼貌用语十条:
1、您好
2、请
3、谢谢
4、对不起
5、没关系
6、不客气
7、再见
8、请慢走
9、请稍等
10、不好意思
幼儿园文明礼貌用语大全:
1、创建文明城市,构建和谐社会。
2、礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情。
3、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
4、鸟儿因翅膀而自由翱翔,鲜花因芬芳而美丽,校园因文明而将更加进步。
5、关心学校,我们的职责;爱护学校,我们的义务;热爱学校,我们的心声。
6、让我们一起来:关心集体,爱护公物,保护环境!
7、环境整洁优美,生活健康科学,社会文明进步。
8、手边留情花似锦,脚下留情草如茵!
9、让我们的素质及文明展现在一言一行中!
10、顺手捡起是的一片纸,纯洁的是自己的精神。
11、花儿用美丽装扮世界,我们用行动美化校园
12、有意擦去的一块污渍,净化的是自己的灵魂。
13、以滥用水为耻,以节约水为荣。
14、讲究社会公德,爱护公共环境。
15、珍惜自己,关爱他人,革除陋习,从我做起。
16、讲究公共卫生,爱护公共设施,维护公共秩序,遵守公共道德。
17、“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”
18、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
19、文明是彼此沟通的桥梁,让我们告别不文明的行为。
20、微笑是我们的语言,文明是我们的信念。
幼儿园文明礼仪
幼儿园文明礼仪主要包括以下几个方面:
1. 尊敬师长:教育孩子尊敬老师和其他工作人员,见面时要主动问好,离开时要说再见。
2. 友善同伴:鼓励孩子与同伴友好相处,懂得分享,互相帮助,不欺负弱小。
3. 孝顺父母:要求孩子在家尊重父母,帮助父母做力所能及的家务,外出或回到家要主动打招呼。
4. 礼貌用语:教育孩子学会使用“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。
5. 遵守规则:教育孩子遵守幼儿园的各项规则,如排队、等待、轮流等。
6. 整洁卫生:要求孩子保持个人卫生,不乱扔垃圾,爱护公共环境。
7. 节约资源:教育孩子节约用水、用电等资源,不浪费食物。
这些文明礼仪行为不仅有助于孩子在幼儿园建立良好的人际关系,也有助于他们养成良好的道德品质和行为习惯。
同时,家长和老师的以身作则和耐心引导也是培养孩子文明礼仪的重要途径。
幼儿园好习惯教案《礼貌用语》
教学目标:
1. 能够使用“谢谢”,“对不起”,“请”,“您好”等礼貌用语。
2. 能够理解并应用这些礼貌用语在生活中。
教学准备:
1. PPT课件
2. 练习卡片
教学过程:
Step1:引入
1. 教师制作一个关于“礼貌用语”主题的小短片,展示给小朋友们看。
2. 教师应询问小朋友们,他们学到了些什么?
Step2:讲解
1. 准备PPT,介绍常见的礼貌用语:如“谢谢”,“对不起”,“请”,“您好”等。
2. 让小朋友们模仿老师的发音。
3. 练习用语,让小朋友们感受这些用语的礼貌效果。
Step3:练习
1. 教师将练习卡片发给小朋友们,让他们用合适的礼貌用语回答。
2. 每个练习卡片上都有一个场景和对话,例如:
卡片1:
场景:小朋友们在吃饭。
对话:“请给我一杯水。
”
小朋友怎么应该回答呢?
“好的,这是您的水。
”
强调孩子回答时反复使用礼貌用语。
Step4:拓展
1. 采访小朋友,询问他们平时是否使用礼貌用语。
2. 让小朋友们自己写出几个常用的礼貌用语。
3. 举例让小朋友们展示使用礼貌用语的场景。
Step5:总结
教师总结教学内容,让小朋友们回忆今天学到的事情。
教学反馈:
教师应该让孩子们自己讲述今天学到的东西,并通过大家的回答得到一个总结的结果,然后再进行反思。
教学后记:
教师可以用各种实际场景,将礼貌用语融入到生活中,让小朋友们在玩耍的同时愉快地进入整个训练模式,提高孩子们的语言表达能力和礼貌意识。
幼儿园礼貌用语家长的话幼儿园是孩子们的第一所学校,也是他们成长的重要阶段。
作为家长,我们除了要关心孩子的学习和生活,还要教导他们与人相处的礼貌用语。
下面我将分享一些常用的幼儿园礼貌用语,希望对您有所帮助。
1. 早上好/下午好/晚上好:这是最基本的问候语,孩子们到幼儿园时,可以向老师或同学说一声“早上好”或“下午好”,展示出他们的礼貌和友善。
2. 谢谢:当别人帮助了孩子,比如给他递一本书或者帮他捡起掉落的玩具时,孩子应该说一声“谢谢”。
这样做不仅表达了对别人的感激之情,也培养了孩子对他人的关心和尊重。
3. 对不起/请原谅:当孩子不小心碰到了别人,或者做错了事情时,应该主动说一声“对不起”或“请原谅”。
这样的行为可以帮助孩子意识到自己的错误,并且学会承认和道歉。
4. 请问/麻烦你:当孩子需要帮助或者请求别人的时候,应该用礼貌的方式说“请问”或“麻烦你”。
这样做可以展示孩子的礼貌和谦虚,也能够让别人更愿意帮助他们。
5. 祝你好运:当同学参加比赛、考试或者面试等重要活动时,孩子们可以对他们说一句“祝你好运”。
这样的话语可以给同学们加油鼓劲,也展示了孩子们之间的友谊与支持。
6. 请等一下:当孩子在和其他人交流时,如果需要离开一下或者暂时无法回答问题,应该说一句“请等一下”。
这样的回答可以表达出孩子的尊重和礼貌,也能够避免造成误解。
7. 请你吃糖果/一起玩:当孩子们带来了糖果或者有趣的玩具时,他们可以邀请别人一起分享。
“请你吃糖果”或“一起玩”是表达友好和分享的方式,也能够培养孩子们的慷慨和乐于助人的精神。
8. 恭喜你/太棒了:当同学们取得进步或者完成了一项任务时,孩子们应该对他们说一句“恭喜你”或“太棒了”。
这样的赞美和鼓励可以激发孩子们的积极性,也能够让他们感受到别人的支持和认可。
9. 祝你生日快乐:当同学们生日时,孩子们可以向他们说一句“祝你生日快乐”。
这样的祝福不仅能够让同学们感到温暖和关怀,也能够培养孩子们的友善和关心他人的品质。
幼儿园20个礼貌用语教案1. 课程背景在幼儿园阶段,学习适应社会的基本礼仪和文化是非常重要的。
教授幼儿使用礼貌用语,可以让他们学会和人交流的正确方式,提高社交能力,培养与人沟通交流的自信心。
2. 教学目标在本课程中,我们将帮助学生学会使用以下20个礼貌用语:1.“你好” - 表示问候。
2.“请” - 表示请求。
3.“谢谢” - 表示感谢。
4.“不用谢” - 回答别人的感谢。
5.“对不起” - 表示道歉。
6.“没事” - 回答别人的道歉。
7.“再见” - 表示告别。
8.“请问” - 表示有问题需要问。
9.“可以吗” - 表示征求对方同意。
10.“对了” - 提醒对方。
11.“好的” - 表示接受对方的请求。
12.“不好意思” - 表示不好意思。
13.“请稍等” - 表示让对方等待。
14.“祝你好运”- 表示对对方的祝愿。
15.“值得一提的是” - 用于强调。
16.“实际上” - 用于解释。
17.“正是因为如此” - 用于解释。
18.“也就是说” - 用于解释。
19.“无论如何” - 引出一个想法或观点。
20.“总的来说” - 总结一段话或文章。
3. 教学步骤第一步:介绍礼貌用语让学生认识常见的礼貌用语,对于每个例子,我们可以通过角色扮演的形式来演示正确的使用方式。
第二步:练习礼貌用语将学生分成小组,在小组中展开各种交流,实际练习该使用何种礼貌用语。
第三步:提醒学生使用礼貌用语老师会在日常交流中经常提醒学生使用礼貌用语,并在其内心中树立对礼貌用语的正确认识。
4. 答疑解惑在学生实际使用礼貌用语的过程中,难免会出现各种问题,老师会在课堂上为学生解答问题及时纠正学生的语言错误,以确保学生能够正确使用礼貌用语。
5. 教学总结在这节课中,我们学习了20个常用的礼貌用语。
通过练习和角色扮演的各种实例,学生能够更加深入地理解和运用这些用语。
因为礼貌用语是社交交流中基本的元素,准确的语言使用有助于建立良好的人际关系,为学生的日常交流能力奠定坚实的基础。
幼儿园文明礼貌用语2一、问候语1.早上好!2.下午好!3.晚上好!二、礼貌用语1.请问……可以吗?2.谢谢你!3.对不起,打扰一下。
4.没关系,我自己来。
5.拜托你了!三、道歉用语1.对不起,我错了。
2.请原谅我。
3.我知道错了,以后我会改正。
4.真不好意思,给你添麻烦了。
四、感谢用语1.谢谢你帮我!2.感谢你的关心!3.真感谢你,我太高兴了!4.你真好,谢谢你!五、鼓励用语1.你真棒!2.继续努力,你一定能行!3.加油,小朋友!4.你是最棒的,我相信你!下面,我们来看看一些具体的场景:1.在幼儿园门口迎接小朋友时:老师:“早上好,小朋友!欢迎来到幼儿园!”小朋友:“早上好,老师!”2.当小朋友需要帮助时:小朋友:“老师,请问可以帮我一下吗?”老师:“当然可以,你需要什么帮助?”3.当小朋友犯错时:老师:“对不起,小朋友,你这样做是不对的。
请你道歉。
”小朋友:“对不起,我知道错了。
以后我会改正。
”4.当小朋友表现优秀时:老师:“你真棒,小朋友!继续保持哦!”小朋友:“谢谢老师,我会的!”5.在幼儿园活动中,鼓励小朋友:老师:“加油,小朋友!你是最棒的,我相信你能完成这个任务!”小朋友:“谢谢老师,我会努力的!”6.当小朋友需要感谢他人时:小朋友:“谢谢你帮我,我太高兴了!”同学:“不用谢,我们是朋友嘛!”7.在幼儿园放学时:老师:“小朋友们,明天见!记得明天带上书包和课本哦!”小朋友:“老师,再见!”1.教育孩子尊重他人,礼貌待人。
2.通过角色扮演,让孩子学会在不同场景中运用文明礼貌用语。
3.鼓励孩子主动与他人交流,表达自己的感受和需求。
4.定期举办文明礼貌用语的比赛,激发孩子的学习兴趣。
5.家长和老师要为孩子树立榜样,以身作则。
让我们共同努力,为孩子们营造一个文明、礼貌、和谐的幼儿园环境,让他们在快乐中成长!哎呀,说起来这幼儿园里的文明礼貌用语,可真是个大学问呢。
孩子们的世界单纯又直接,一句“谢谢”或“对不起”,就能化解不少小摩擦,增进友谊。
幼儿园礼仪《礼貌用语》精品课件【】一、教学内容本节课选自幼儿园礼仪教材第三单元《文明礼仪我先行》中的第七节《礼貌用语》。
详细内容包括:基本礼貌用语的介绍,如“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等;礼貌用语的正确使用场合;通过故事和实例讲解礼貌用语在日常交流中的重要性。
二、教学目标1. 让幼儿掌握基本的礼貌用语,并能在日常生活中正确使用。
2. 培养幼儿尊重他人、关爱他人的良好品质。
3. 提高幼儿的社交能力,使其在与人交往中更加自信、大方。
三、教学难点与重点难点:让幼儿在实际情境中灵活运用礼貌用语。
重点:基本礼貌用语的掌握和正确使用。
四、教具与学具准备1. 教具:PPT课件、故事书、卡片、挂图等。
2. 学具:彩笔、画纸、剪刀、胶水等。
五、教学过程1. 实践情景引入(5分钟)教师模拟生活场景,如请同学帮忙、向同学道歉等,引导幼儿观察、思考并说出合适的礼貌用语。
2. 例题讲解(10分钟)结合PPT课件和故事书,讲解基本礼貌用语的使用场合和意义,让幼儿明白礼貌用语在日常交流中的重要性。
3. 随堂练习(10分钟)教师提出模拟场景,让幼儿分组进行角色扮演,练习使用礼貌用语。
4. 小结与互动(5分钟)5. 课堂游戏(5分钟)设计一个关于礼貌用语的小游戏,让幼儿在游戏中巩固所学知识。
教师引导幼儿回顾本节课所学内容,强调礼貌用语在日常生活中的重要性。
六、板书设计1. 《礼貌用语》2. 内容:基本礼貌用语:请、谢谢、对不起、再见等使用场合:请求、感谢、道歉、告别等礼貌用语的意义:尊重、关爱、友善七、作业设计1. 作业题目:a. 请你画出自己使用礼貌用语的场景。
b. 和家长一起制作礼貌用语卡片,挂在房间里提醒自己。
2. 答案:a. 幼儿可以自由发挥,画出自己使用礼貌用语的场景。
b. 示例:请卡片:当你需要别人帮忙时,记得说“请”。
谢谢卡片:当别人帮助你时,记得说“谢谢”。
对不起卡片:当你做错事时,记得说“对不起”。
再见卡片:当你告别时,记得说“再见”。
幼儿园中班文明礼貌用语教案范文十份幼儿园中班文明礼貌用语教案 1活动目标:1、学习礼貌用语:“你好,再见”。
并在老师的提醒下会正确使用。
2、熟悉歌曲,初步培养幼儿节奏感,学习按节奏拍手,根据歌曲内容进行简单的歌表演。
活动准备:在活动室一角布置一个熊猫的家,并请一名老师戴上熊猫头饰扮演熊猫。
活动__:1、教师通过讲述故事《有礼貌的小白兔》,启发幼儿学习故事中的“你好”,“再见”等礼貌用语,引起幼儿兴趣。
师:“刚才老师讲的故事名字叫什么?”“你们为什么喜欢小白兔呀!”“因为小白兔有礼貌,所以大家都喜欢它!”2、熟悉歌曲《礼貌歌》,并学会按节奏拍手,初步培养幼儿对音乐的感受能力。
师:“老师把刚才的故事编成了一首歌曲,我们一起来听听看,请小朋友跟着音乐来拍手,”3、根据歌曲内容配上简单表演动作,让幼儿熟悉歌词内容。
唱“你好,你好亲爱的朋友,我们一起,快乐无比”时,左右手握拳在胸前,大拇指相向,按节奏两个大拇指互相点一点。
唱“再见,再见,亲爱的朋友,我们将再见”时,左右手握拳在胸前相对,两个大拇指互相弯曲,作点头状。
4、通过游戏,让幼儿掌握“你好”“再见”礼貌用语的正确用法。
师:“我们去熊猫家作客吧!”“到了熊猫家我们怎么说?”“我们一起来表演《礼貌歌》给熊猫看吧!”“我们该回家了,跟熊猫说什么?”附故事:有一天,小白兔到熊猫家去作客,小白兔说:“你好”熊猫请小白兔吃萝卜,小白兔说:“谢谢”于是,小白兔和熊猫在一起高高兴兴地搭积木,做游戏。
小白兔要回家了,熊猫拉拉小白兔的手说:“我喜欢和你作朋友!”小白兔向小熊猫招招手说:“再见”就回家了!幼儿园中班文明礼貌用语教案 2活动目标:1、让幼儿在进餐时的行为符合礼仪要求。
2、培养幼儿良好的幼儿园进餐习惯。
活动准备:幼儿*时使用的餐具:碗、盘子、勺子各1个活动过程:(一)导入活动:直接介绍活动的名称,导入活动(二)关键步骤:1、第一步,餐前准备练习。
(1)取餐垫放桌子上,取餐具放在餐垫上。
幼儿园礼貌用语大全篇一:幼儿文明礼貌用语幼儿文明礼貌用语一、问候语:您好;(老师、园长、叔叔、阿姨、爷爷、奶奶、小朋友……)好。
二、告别语:(老师、园长、小朋友、爸爸、妈妈、爷爷、奶奶、叔叔、阿姨、小朋友……)再见;请慢走!请走好!欢迎再来。
三、致谢语:谢谢;非常感谢!回敬语:不用谢!别客气!四、致谦语:对不起;请原谅;对不起,请等一下!回敬语:不要紧;没关系。
五、称呼语:老师;园长;爷爷;奶奶;叔叔;阿姨;哥哥;姐姐;小朋友……六、询问(求助)语:我能为您做些什么吗?我能进来吗?请您让一让好吗?请问;请帮忙;请帮助我一下;请您排队好吗?请给我玩一下好吗?。
七、应答语:行,请您等一下;好,马上就来;你找(叫)我有什么事?请您说吧。
八、接待语:请进;请坐;请喝茶;欢迎您。
九、提醒语:请您小心;请您注意;请您别急。
十、慰问语:您辛苦了。
十一、赞美语:您做得很好;太棒了;您真了不起;你真能干;你真漂亮;这太美了。
篇二:幼儿园教师礼貌用语幼儿园教师礼貌用语1.见面问候语:您好;早上好;晚上好;您好,见到您很高兴;××最近很忙吧!请转达我对他的问候!2、分手辞别语:再见;再会;祝您一路顺风;希望不久的将来还能在这里欢迎您。
3、求助于人语:请;请问;请帮忙;请帮助我一下;请多指教。
4、受人相助语:谢谢;麻烦你了;非常感谢!5、得到感谢语:别客气;不用谢。
6、打扰别人语:请原谅;对不起;给您添麻烦了;让您受累了。
7、听到致歉语:不要紧;没关系;您不必介意。
8、接待来客语:请进;请坐;请喝茶;再次见到您,真是十分高兴;欢迎光临。
9、送别客人语:再见;慢走;欢迎再来。
10、无力助人语:抱歉;实在对不起;请原谅。
二、见面问候语:早上好、中午好、晚上好、您好师生见面语:老师好、同学好、谢谢老师分手辞别语:再见;祝您一路顺风求助于人语:请问;请帮忙;请多指教受人相助语:谢谢;麻烦你了;非常感谢!得到感谢语:别客气;不用谢打扰别人语:请原谅;对不起;给您添麻烦了听到致歉语:不要紧;没关系;您不必介意;请不要放在心上接待来客语:请进;请坐;欢迎光临送别客人语:再见;慢走;欢迎再来无力助人语:抱歉;实在对不起;请原谅提醒别人语:请您小心;请您注意;请您(转载于: 博威范文网:幼儿园礼貌用语大全)别着急慰问语:您辛苦了;让您受累了;给您添麻烦了赞美语:您做得很好;您真棒;您真了不起征询语:我能为您做些什么吗?这样会不会打扰您?您还有别的事情吗?请您让一让好吗道歉语:很抱歉!真不好意思;实在对不起应答语:不客气;没关系;不用谢;请您多多包涵;请您吩咐。
幼儿文明礼仪三字经内容讲文明,学礼仪。
上尊老,下爱幼,尊师长,孝父母。
见师长,要行礼,用尊称,勤问好。
父母言,要听从,父母心,要体谅。
与邻里,要和睦,多交往,常沟通。
同学间,多谦让,有事情,互帮忙。
自己事,自己做,家务事,多帮忙。
公益事,抢在前,集体事,勇承担。
懂礼仪,重仪表。
穿衣服,要整洁,勤刷牙,常洗澡。
头常洗,发常理,手指甲,常修剪。
不打人,不骂人,同学间,相处好。
有痰液,不乱吐,废弃物,不乱扔。
爱花草,不攀摘,爱公物,不涂刻。
立和行,要稳健,头不摇,身不晃。
一举手,要文雅,一投足,要适度。
知礼仪,善交际。
与人处,讲信用,不欺小,不恃强。
与人语,要和气,听人讲,莫插嘴。
有客来,起身迎,让座毕,茶水上。
访亲友,轻敲门,人未请,莫自闯。
乘车船,不抢座,帮残疾,让老弱。
捡东西,要上交,借东西,按时还。
待人宽,律己严,礼仪经,记心间。
(一)入园离园早入园不迟到见老师先问好小朋友也问到别家人不忘掉离园时互道别先老师后同学见爸妈要问好亲一亲更乖巧(二)入厕人多时有秩序讲卫生便入池解完手把手洗(三)教学活动上课时要坐好勤思考多动脑先举手再开声响亮吐字清(四)户外活动户外活动要切记,要把安全放第一。
做游戏听指挥,不乱跑不乱推,与老师不远离,集合时要及时,整理好场地人人夸。
(五)睡眠礼仪入睡房要安静,衣放好右卧眠。
中途便步要轻,若先醒不出声。
起床时要互助,穿完衣要梳洗。
【拓展延伸】我国自古就有“东方礼仪之邦”的美誉,《史记》中有“不学礼,无以立”,是告诉我们一个人要有所成就,就要从学礼开始。
学龄前期是一个人个性、品德开始形成的重要时期,这个时期所形成的习惯是非常牢固的,往往影响人的一生。
在长期的幼教工作中,我们发现许多孩子在具备了聪明活泼、会思考、会学习、接受信息快等优势的同时,也养成了一些不良习气,例如不尊重父母长辈,与人交往不懂谦让、不讲礼貌,公共场所不守秩序等,形成了独断霸道、无礼自私、唯我独尊等品性。
[标签:标题]篇一:文明礼貌用语2011-11-02 21:42窗口服务行业文明用语窗口服务行业文明用语一、各行业通用文明用语1.您好,欢迎光临!2.请问您需要什么服务?3.请稍等一下。
4.对不起,让您久等了。
5.对不起,请您排队等一会儿。
6.请走好,欢迎下次再来。
7.请别着急,我们马上给您办理。
8.请出示您的证件。
9.请您用钢笔填写清楚有关事项。
10.先生,这里是无烟场所,谢谢合作。
11.请多提宝贵意见。
12.请您有话慢慢儿说,您的要求我们尽量满足。
13.请签名,请对号。
14.您好,我是××单位总机,请讲!15.对不起,他不在,您需要留言吗?16.请问您办理什么业务?17.由于我们的工作疏忽,给您添了麻烦,真对不起。
18.欢迎您监督。
19.谢谢您的支持和合作。
20.不用谢,这是我们应该做的。
二、各行业文明用语(一)贸易服务文明用语1.您好,欢迎光临。
2.您需要什么?我可以拿给您看。
3.这是您要的商品,请检查一下。
4.需要我帮您挑选吗?5.请拿好凭证,到收银台付款。
6.信用卡、支票结算,请您出示身份证。
7.请稍候,我帮您包扎一下。
8.使用前,请您仔细阅读说明书。
9.请原谅,让您久等了,谢谢。
10.同志,投诉请到投诉办公室。
11.同志,有话慢慢说,您的要求我们尽量满足。
12.这是我们的服务联系卡,有什么困难可以和我们联系。
13.对不起,您要的商品在×楼××柜。
14.真对不起,这种款式暂时缺货,我们有最新来的商品,请您选购。
15.请对我们的服务多提宝贵意见。
16.请稍等,这个问题我请示一下领导。
17.对不起,这是我们的疏忽,请原谅。
18.我是××(介绍身份),您有什么意见请对我讲,好吗?19.您的商品已超过三包期限,不要紧,我可以给您联系维修。
(二)邮政服务文明用语1.您好,请问需要办理什么业务?2.请您写上邮政编码,写上您的地址和姓名。
3.对不起,这些属于禁限寄物品,包裹内不能夹寄,请您取出。
4.对不起,因条件所限,我们这里不能办理这项业务,请到××××去办理吧。
5.对不起,请您把字写清楚些,不然会造成邮件耽搁,甚至不能寄到。
6.对不起,请稍等一会儿。
7.请各位把证件名称、编号、单位及本人姓名先填写好。
谢谢!8.对不起,您还缺××,请补办后再来,我尽快为您办理。
9.请您填张查询单,并付查询费××元,等对方答复后,我们立即通知您。
10.根据规定,查询要付查询费,但经查询后,若责任在邮局,我们会把查询费退还给您,请放心。
11.请您先填写报刊订阅单。
12.请您使用标准信封,非标准信封不能邮寄。
我们这里有标准信封。
13.请您复核一下订阅报刊的名称和您的姓名、地址,请把收据保存好,以便查询。
14.根据规定,提前支取邮政存款要凭身份证,请您配合出示证件。
15.实在对不起,刚才是由于××原因搞错了,现在就为您更正,请原谅。
16.欢迎您来我局办理业务。
17.您的邮件没有回音,是否请您再询问一下。
挂号邮件规定要有收件人盖章或签字。
若确没有收到,请来查询。
18.对不起,此刊物已售完,请您到其他邮局去看看。
请留下一个通信地址,到货后我们立即通知您。
19.请不要着急,出示您的证件,填写挂失申请书。
一式三份,交付××手续费,我们给您办理挂失手续。
七天后再来办理补发新存单或支取存款手续。
20.我们再给您算一下(称一下),您放心吧,没有错。
(三)旅游服务文明用语1.欢迎光临!2.让您久等了。
3.您有什么事需要帮忙吗?4.随时愿意为您提供服务。
5.祝您在这里住得愉快!6.我们会使您满意的。
7.很抱歉,给您添麻烦了。
8.请用茶。
9.请问您哪里不舒服?10.请用毛巾。
11.欢迎再次光临。
12.十分抱歉,我的工作给您带来了不便。
13.您慢走!14.祝您愉快。
15.可以进来吗?16.有事请拨打电话。
17.请问你们共几位?18.请跟我来。
19.早上好!20.打扰您了,这边请!(四)金融服务文明用语1.您好,请问您办理什么业务?2.请收好,请到××柜取款。
3.请问您提多少款?4.请您点清收好。
5.请走好,欢迎下次再来。
6.请稍等一下。
7.对不起,让您久等了。
8.对不起,请到××柜台办理。
9.对不起,您的票据填错了,请您重新填写一份。
10.对不起,您交的款少(多)了××元,请在存款登记本上登记。
11.很抱歉,您交的款中有××张假钞,按照人民银行规定,需要没收,这是给您的没收凭证,请收好。
12.真对不起,现在人很多,请排队等一会儿。
13.请您别着急,我们马上给您办理。
14.对不起,机器出现故障,请稍等。
15.对不起,麻烦您跑了几趟。
16.请签名,请对号。
17.请问提款金额是多少?18.请您把凭证(条)××项填上。
19.您的款项有误,请您重新自点一下好吗?(五)卫生服务文明用语1.请问您挂哪个科?2.对不起,××专科门诊今天没有,请挂普通号行吗?3.对不起,请先去划价后再来。
4.对不起,请先去付款再来配药。
5.钱没带够,请您找医生减点量或换一种药行吗?6.请别紧张,有什么不舒服请告诉我。
7.这是下次用的药和注射单,请放好。
8.对您化验的项目需空腹抽血,您吃过早饭了吗?9.您的化验结果需××小时报告,请稍候。
10.您是病人亲属吗?他伤势很重,需立即抢救,请您合作。
11.请将衣扣(带)解开,项链取下,请放好。
12.片拍好了,请您回病房,报告我们会送去的。
13.请您详细填写家庭住址,单位及联系人姓名(书写有困难者),让我帮您填写,好吗?14.您好,我是您的床位医生,我姓×,希望在今后的治疗中能合作愉快,在治疗上有何要求和问题可随时找我。
15.您好,我是您的责任护士,我姓×,您如果有事,请按指示灯,我随时会来的。
16.探望时间结束了,请您放心回去,我们会尽力照顾好的。
17.请将预收金收据给我,准备为您开票,请等候。
18.同志,根据您的病情和症状,不适宜用××药,如病情需要我们一定会用的,请您相信和谅解我们。
19.您的病情比较复杂,需住院进一步检查和治疗。
现请您拿住院单到住院处办理手续。
20.您出院后,请按时服药,好好儿休息,定期到门诊复诊。
(六)交通服务文明用语1.对不起,请稍等。
2.请出示车票。
3.请大家排好队。
4.请问您到哪里去?5.请讲,您有什么事?6.您有困难,我们尽量帮助解决。
7.请对号入座。
8.请遵守秩序。
9.请不夹带危险品。
10.请打开包裹,配合检查。
11.欢迎来站乘车。
12.请出示证件。
13.请您重讲一遍好吗?14.对不起,您有零钱吗?15.请拿好找零和票。
16.欢迎多提宝贵意见。
17.请您多关照。
18.欢迎您来常州。
19.欢迎您再次光临常州20.祝您一路平安。
(七)公安服务文明用语1.同志,请问您有什么事?2.我正在处理一件事,请您稍等。
3.这方面的问题,请您先看那边的说明。
4.如果您没听清楚,我再说一遍。
5.这个问题,请您问那位同志。
6.如果您需要找领导反映,请稍等。
7.您反映的情况,我们需要研究后再答复。
8.这件事,我们可以向您解释。
9.对不起,我说话有些急噪。
10.请您想周到,免得来回跑。
11.请您告诉我是哪位同志答复的?12.我们尽量考虑您的要求。
13.因为上边文件有规定,请您谅解。
14.下班时间到了,不过没关系,我们可以把您的事办完。
15.请问您还有什么事?16.有什么意见或建议,请您提。
17.按规定,请您×天后来取。
18.对不起,这是我们的疏忽,马上改。
19.下雨了,请到里边等。
20.您提的意见很好,我们一定改正(转达)。
(八)税务服务文明用语1.请提供(出示)××资料。
2.同志,别着急,慢慢儿讲。
3.请您配合我们的工作。
4.有什么需要我帮助的吗?5.请清点一下票证和零钱。
6.收好您的税票、报表。
7.该业务由××部门负责,请找×××。
8.请您复核一下,是否缺少××资料?9.您的这种情况,依照××规定应给予××处罚,请理解。
10.对不起,按照××政策规定,这个我们不能办理,请您(你们)谅解。
11.您(你们)好!我们是××分局的税务人员,这是证件,我们今天来的目的是××,需要你们提供方便。
12.您(你们)好!我们是××分局的税务人员,我们是送达××(文书)的,请您看一下并在《文书送达回证》上签字,请予配合。
13.别着急,慢慢讲,我把您举报的情况重复一遍,请核对一下,还有什么需要补充吗?14.我们需要了解××情况,请您(你们)准备××资料,谢谢合作。
15.我们需要把您(你单位)的资料调回分局检查,这是调帐清单,请核对一下,签个字。
16.我们找您了解一下××情况,请如实反映。
……请看一下笔录是否有误,如无出入请签个字。
17.我们需要对您(你单位)的××场所进行一下实地检查,请予配合。
18.您好!我是××分局××,麻烦您请××同志(职务)接电话,谢谢!19.××同志不在或他(她)到××分局去了,有事需要转告吗?或者过一会儿您再来电话好吗?20.有什么情况我们再联系,谢谢合作,再见!10种服务用语默认分类2007-07-17 17:12:16 阅读7 评论0字号:大中小订阅1.欢迎语:(晚上好,欢迎光临,先生,小姐晚上好)2.问候语:(你好,晚上好,早上好,下午好,中午好)3.祝福语:(祝你消费愉快,祝你玩得开心,祝各位在瑞之泉渡过一个美好的夜晚)4.征询语:(对不起,打扰一下请问有什么需要吗)5.问答语:(好的马上就来,不用谢,不客起,这是我们应该做的,请稍等)6.道谦语:(对不起,让你久等了,对不起这是我们的失误,感谢您能提出您的宝贵意见,我们一定会改进,望您别往心里去)7道谢语:(务求谦虚,求学)8.引导语:(先生,小姐,这边请,请走好)9.求助语:(您好,先生,小姐麻烦您稍让一下好吗?)10.欢迎语:(谢谢您的光临,欢迎下次光临)篇二:幼儿文明礼仪演讲稿文明礼仪从小做起尊敬的老师、亲爱的同学们:大家好!今天我给大家演讲的题目是《文明礼仪从小做起》。