新媒体时代做好舆论应对及引导的几点思考
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自媒体时代做好网络舆情应对的思考与对策自媒体时代的到来,使得网络舆情的传播和影响力更加深远和广泛。
任何一个小小的网络事件都有可能在短时间内引发全网关注,成为热点话题,影响广泛而深远。
在这样一个时代下,企业、组织、个人都需要时刻保持警惕,做好网络舆情的应对工作,以应对可能出现的不利传播和影响,保护自己的声誉和利益。
一、加强舆情监测与预警在自媒体时代,舆情的传播速度非常快,所以加强舆情监测与预警是非常重要的。
企业、组织和个人可以通过设立专门的舆情监测团队或者委托专业的第三方机构来进行舆情监测和预警。
在舆情监测与预警工作中,需要密切关注网络舆情的传播动向,根据舆情的传播速度和影响范围,及时做出应对措施,以尽量减少负面影响。
二、建立网络舆情危机应对预案针对可能出现的网络舆情危机,企业、组织和个人需要建立完善的网络舆情危机应对预案。
这个预案需要包括危机事件的预警机制、信息发布渠道、应对措施等内容。
在危机事件发生后,能够迅速做出反应,向公众和媒体传递正确信息,控制舆情的发展,以尽量减少危机事件的负面影响。
三、积极回应负面舆情,及时消除危机。
在自媒体时代,负面舆情的传播速度非常快,所以在面对负面舆情时需要积极回应,及时消除危机。
企业、组织和个人可以采取不同的方式来回应负面舆情,比如通过官方微博、官方网站发布声明,通过媒体发表文章,或者通过举办公开沟通会等方式,及时向公众和媒体传递正确信息,消除误会,调整舆论方向,有效控制危机。
四、加强自身形象塑造,树立良好的网络口碑。
在自媒体时代,企业、组织和个人需要加强自身形象的塑造,树立良好的网络口碑。
通过积极参与公益活动、开展感恩回馈活动、加强与用户的互动沟通等方式,树立良好的网络口碑,提高公众对企业、组织和个人的好感度,降低受到负面舆情影响的可能性。
五、合规经营,热心社会责任在自媒体时代,网络舆情的传播速度非常快,一旦危机事件发生,就会迅速引发全网的关注,对企业、组织和个人的声誉和利益造成严重影响。
如何做好网络媒体建设和舆论引导如何做好网络媒体建设和舆论引导新中国成立以来,新闻事业得到充分繁荣发展。
随着互联网的普及,网络媒体日益彰显其重要地位。
作为网络媒体的从业者和政府的舆情引导者,要主动增强政治素质,不断提升职业道德,勇于承担社会责任,努力强化舆论引导能力,加快塑造网络媒体的权威性、公信力、影响力,夯实我们的执政基础和执政形象。
在这次“十百千工程”高级人才研修班的学习中,我对网络媒体及舆情引导的特点进行了思考,下面谈四点学习心得体会:一是要坚持客观报道,强化舆论引导。
网络媒体同样是大众媒体,必须遵循大众媒体基本原则,在对社会产生影响的同时,必须承担相应的社会责任。
真实性对于新闻来说是生命线,网络新闻也不例外。
但网络媒体同时又是快速性媒体,既要保证快速发布的同时,又要保证客观报道。
因此,网络媒体快速发布的前提是,必须坚持客观报道。
政府宣传部门应该强化网络舆情的引导,对突发事件要及时公关,把事件的真相及时、准确地向公众公布,消除公众的疑虑。
二是要不断提升内容质量,做好重点引导。
网络是海量媒体。
在内容为王的时代,没有高质量的原创内容,就没有好的点击率和影响力。
所以,必须在保证海量新闻的同时,不断提高原创新闻的比例和质量。
在日常实务中,网络媒体还可以加强网上宣传的策划,通过开设专题、组织嘉宾访谈、提供音频视频、链接相关资料等多种方式,增加主流信息的密度和频度,增加对网民的吸引力,增强正面报道上的声势。
政府需要加强对网民关注问题的重点引导,做好信息公开,引导好利用好网络媒体这个平台。
三是把握好互动性,讲究舆论引导的艺术。
与传统媒体的信息单一传输,受众被动接受不同,网络则为社会搭建了一个平等开放的对话空间,实现了互动交流。
因此,网络媒体要适应互动性的特点,讲究舆论引导艺术,注重引导效果。
作为网络媒体要做到:放下架子,以理服人;善用网络语言,坦率真诚;开放心态,积极有效地引导网上舆论。
针对网上散布的谣言,选择适当的时机、采取适当的方式开展网上舆论引导,澄清事实,批驳谣言,以正视听。
自媒体时代做好网络舆情应对的思考与对策随着互联网的不断发展和普及,自媒体已经成为了人们获取信息、传播观点的重要渠道。
在这个时代,网络舆情风起云涌,一条新闻、一篇文章、一条视频可能就能引发一场轩然大波,对个人、企业甚至国家都可能带来严重的影响。
如何在自媒体时代做好网络舆情应对,成为了每个人都需要思考的问题。
下面我们就来谈谈自媒体时代做好网络舆情应对的思考与对策。
一、加强舆情监控,及时发现问题在自媒体时代,信息传播速度非常快,一条消息在瞬间就能传遍全国甚至全球。
加强舆情监控,及时发现问题至关重要。
企业、政府和个人都可以借助各种舆情监控工具,对网络舆情进行实时监测和分析,及时发现并回应舆情问题,降低负面影响的扩散范围。
只有及时了解舆情动向,及时掌握舆情信息,才能在第一时间做出应对和处理。
二、建立网络舆情危机管理机制对于企业和政府来说,建立网络舆情危机管理机制至关重要。
一旦出现负面舆情,要能够迅速做出应对和处理,避免舆情危机扩大。
网络舆情危机管理机制应该包括明确的责任部门及人员、快速反应机制、危机应对预案的制定和落实等方面。
只有建立完善的网络舆情危机管理机制,才能在关键时刻有效地化解危机,减少损失。
三、提升自身网络舆情应对能力不管是企业还是个人,都需要提升自身的网络舆情应对能力。
这包括舆情危机公关策略的制定、网络危机公关团队的建设、危机公关处理方案的培训等。
只有提升自身的网络舆情应对能力,才能更好地应对各种突发事件和网络危机。
四、注重舆情危机的预防工作预防胜于治疗,这句话在网络舆情应对中同样适用。
企业和个人应该注重舆情危机的预防工作,加强风险意识,注意自身形象和品牌的护航,避免不必要的舆情风险。
预防舆情危机的方式有很多,比如加强诚信建设、加强危机公关能力建设、规范自身行为等等。
五、正确处理负面舆情,及时回应当负面舆情出现时,正确的处理方式和及时的回应至关重要。
企业和个人应该勇于正视问题,及时做出解释和回应,积极主动地引导舆论,减少负面影响。
新媒体时代网络舆情的引导与应对在当今的新媒体时代,信息传播的速度和范围达到了前所未有的程度。
网络舆情作为社会舆论的重要表现形式,其影响力日益凸显。
正确引导和应对网络舆情,对于维护社会稳定、促进社会发展具有重要意义。
网络舆情的形成往往源于某个热点事件或话题。
在新媒体环境下,这些事件或话题能够迅速传播,引发公众的广泛关注和讨论。
例如,一些突发事件、社会热点问题、公共政策的出台等,都可能成为网络舆情的导火索。
而社交媒体平台、网络论坛、新闻评论区等则成为了公众表达意见和情绪的主要场所。
网络舆情具有传播速度快、范围广、影响力大等特点。
一条信息在瞬间就可以传遍全球,引发无数人的关注和参与。
而且,网络舆情的传播往往不受地域和时间的限制,能够在短时间内形成巨大的舆论压力。
此外,网络舆情还具有复杂性和不确定性。
由于参与者众多,观点和立场各异,舆情的发展方向往往难以预测。
新媒体时代的网络舆情给社会带来了诸多影响。
一方面,它为公众提供了表达意见和诉求的渠道,有助于推动社会的民主进程。
公众可以通过网络舆情对政府部门和企业进行监督,促进其改进工作和服务。
另一方面,网络舆情也可能引发社会恐慌、破坏社会稳定。
一些不实信息、谣言的传播,可能导致公众的误解和错误判断,从而引发社会秩序的混乱。
在面对网络舆情时,政府部门和企业需要采取积极有效的引导和应对策略。
首先,要建立健全舆情监测机制。
通过利用先进的技术手段,对网络舆情进行实时监测和分析,及时掌握舆情的发展动态。
其次,要提高信息透明度。
在舆情事件发生后,及时、准确地发布权威信息,避免公众因信息缺失而产生恐慌和误解。
同时,要积极与公众进行沟通和互动。
对于公众的质疑和关切,要认真倾听,及时回应,以增强公众对政府和企业的信任。
此外,还需要加强网络舆论引导。
培养一批具有较高媒介素养和舆论引导能力的意见领袖,通过他们的言论来引导公众的观点和态度。
同时,要利用新媒体平台开展正面宣传,弘扬正能量,营造积极健康的网络舆论环境。
新媒体时代舆情应对策略与思考(2篇)文章一:新媒体时代舆情应对策略与思考随着新媒体时代的到来,舆情管理已成为各个企事业单位必不可少的重要工作。
面对舆情的迅速传播和多样化的形式,我们需要制定有效的应对策略,以保障自身的声誉和形象。
以下是一些新媒体时代舆情应对策略与思考:1. 加强预警机制:新媒体时代舆情传播迅速,因此及时了解并预判潜在的舆情隐患至关重要。
企业可以通过建立有效的预警机制,包括监测媒体报道、社交媒体分析和网络热点关注等方式,及早发现并应对可能引发舆情的事件。
2. 快速反应和透明公开:一旦出现舆情,企业应该立即做出快速反应,并及时发布正式声明。
及时、准确的信息发布能够有效消除公众的疑虑,减少舆情的危害性。
此外,企业要保持透明公开,及时与公众沟通,以增加公众对企业的信任。
3. 积极干预舆论导向:新媒体时代,舆情的传播受到舆论导向的影响更加深远。
为了降低舆情对企业形象的负面影响,企业可以采取积极干预舆论导向的措施,如通过公关活动增加正面信息的曝光度,主动回应负面评论,通过正面的舆论引导改变舆论趋势。
4. 建立声誉管理机制:公司应该建立健全的声誉管理机制,包括确立明确的价值观和企业文化,加强员工教育和培训,以提升员工的舆情意识和应对能力。
此外,企业还应与媒体和社交媒体平台建立长期的合作关系,以便更好地管理和应对舆情事件。
在新媒体时代,舆情管理已成为企事业单位的重要任务。
只有制定有效的应对策略,并在实践中不断总结和完善,才能更好地应对舆情挑战,保护自身形象和声誉。
文章二:新媒体时代舆情应对策略与思考新媒体时代的到来使得舆情传播迅速且具有广泛的影响力,企事业单位需要制定和运用有效的舆情应对策略,以保护自身声誉和形象。
以下是一些关于新媒体时代舆情应对的策略和思考:1. 建立舆情监测系统:企业可以通过建立舆情监测系统及时抓取和分析相关舆情信息。
这样可以帮助企业及早发现舆情风险,并能更好地掌握社会公众对企业的评价和关注点,从而有针对性地制定应对策略。
论述新媒体环境下舆论引导的困境与出路论述新媒体环境下舆论引导的困境与出路引言:随着新媒体的快速发展,舆论引导成为一个热门话题。
在新媒体环境下,舆论引导面临着诸多困境,如信息过载、虚假信息传播等问题。
然而,通过合理的规范与创新,我们可以找到出路,实现有效的舆论引导。
一、新媒体环境下舆论引导的困境1. 信息过载:随着互联网和社交媒体的普及,人们每天接收到大量的信息。
这种信息过载使得人们很难筛选出真实可靠的信息,容易受到虚假信息的误导。
2. 虚假信息传播:在新媒体时代,虚假信息传播更加迅速和广泛。
个别人或组织可以利用社交媒体等平台散布谣言、不实消息等虚假信息,影响公众对某一事件或问题的认知。
3. 意见分歧加剧:新媒体时代给每个人发表意见提供了更多机会。
然而,在大量意见涌现的情况下,不同观点之间的冲突和对立也变得更加明显,导致舆论引导变得更加困难。
二、舆论引导的出路1. 加强媒体自律:媒体应当自觉遵守新闻职业道德和法律法规,提高自身的专业素养和责任感。
媒体机构应建立严格的编辑审核制度,确保发布的信息真实可靠。
2. 提高公众媒体素养:公众应增强辨别虚假信息的能力,培养对新闻报道的批判性思维。
政府可以通过教育系统、社会活动等途径,提供必要的培训和指导。
3. 引入第三方监管机构:政府可以设立独立的第三方监管机构,对新媒体平台进行监督管理。
这样可以有效地防止虚假信息传播,并惩处违法行为。
4. 增加信息可信度标识:新媒体平台可以引入信息可信度标识,对发布内容进行评估和认证。
这样有助于公众识别真实可靠的信息,并减少虚假信息传播。
5. 加强舆论引导能力建设:政府、媒体和社会组织应加强舆论引导能力的培养,提高对新媒体环境下舆论引导的认识和理解。
这样可以更好地应对舆论引导的挑战。
结论:在新媒体环境下,舆论引导面临着诸多困境。
然而,通过加强媒体自律、提高公众媒体素养、引入第三方监管机构、增加信息可信度标识以及加强舆论引导能力建设等措施,我们可以找到出路,实现有效的舆论引导。
新媒体时代舆情应对策略与思考(2篇)【篇一】新媒体时代舆情应对策略与思考随着新媒体的发展,舆情事件在社会各个层面呈现高频度、高速度的传播趋势。
面对这样的形势,舆情应对至关重要。
以下是一些舆情应对的策略和思考。
首先,第一时间了解和分析舆情,及时采取行动。
在新媒体时代,舆情的传播速度非常快,错误的回应或无回应将可能导致危机的进一步扩大。
因此,企业或政府应该设立专门的舆情监测团队,及时搜集和分析相关信息,并将关键信息传达给决策者,以便快速采取应对措施。
其次,灵活运用新媒体进行舆情应对。
新媒体的发展为舆情应对提供了新的渠道。
企业或政府可以通过微博、微信、短视频等平台发布权威信息,回应公众关切,及时澄清谣言。
同时,可以通过社交媒体与公众进行互动交流,增加公众对组织的了解和认同。
再次,建立健全的舆情危机应对机制。
针对不同的舆情事件,需要有相应的处理流程和团队,以确保应对的效果。
同时,还要进行应急演练,提前制定危机应对预案,并对各部门进行相关培训,以增强组织的应对能力和危机处理的效率。
此外,注重公众参与和声音的表达。
在新媒体时代,公众参与和表达意见的渠道更为便捷。
企业或政府应该重视公众意见,及时回应和采纳公众的建议,增强公众的信任和认同,避免舆情事件的进一步发展。
最后,持续跟踪舆情演变,并及时总结经验教训。
舆情事件并不是一时的风波,而是一个长期的过程。
及时了解舆情的发展动态,总结经验教训,不断完善舆情应对策略和机制,才能更好地应对舆情挑战。
总之,新媒体时代舆情应对需要敏锐的洞察力、快速的反应能力和良好的危机处理机制。
通过及时了解和分析舆情、灵活运用新媒体、建立健全的舆情危机应对机制、注重公众参与和声音的表达以及持续跟踪舆情演变等策略,才能更有效地应对舆情事件带来的挑战。
【篇二】新媒体时代舆情应对策略与思考在新媒体时代,舆情发展迅速,一场舆情事件可能在短时间内蔓延并影响到企业或个人的声誉。
为了应对舆情的冲击,以下是一些策略和思考。
新媒体时代网络舆情的引导与应对新媒体时代网络舆情的引导与应对引言随着新媒体的迅猛发展,网络舆情已经成为社会关注的焦点问题之一。
网络舆情可以迅速传播和扩大化,对个人、组织、企业乃至国家的形象和利益造成巨大的冲击。
,在新媒体时代,正确引导网络舆情、及时应对网络舆情成为必要的技能和策略。
一、新媒体时代的网络舆情现状随着社交媒体的普及和社会的信息化程度的提高,网络舆情的传播速度和影响力达到了前所未有的高度。
不同于传统媒体,新媒体平台的特点是信息的即时性、传播的广泛性和参与性。
用户可以通过发布、分享、评论等方式参与到舆情的产生和传播过程中。
这种特点使得网络舆情能够在短时间内引发广泛的关注,并且可能对相关个体或机构造成严重的声誉损害。
二、网络舆情的引导原则对于个体或机构来说,正确引导网络舆情是应对网络舆情的首要策略。
以下是几个网络舆情引导的原则:1. 及时回应和解决问题在网络舆情出现时,个体或机构应该及时回应和解决问题,以示诚意和责任心。
沉默和拖延只会加剧舆情的蔓延和影响力,增加危机的程度。
2. 构建良好的企业形象和品牌良好的企业形象和品牌是降低网络舆情负面影响的基础。
通过提供优质产品和服务,积极参与公益事业,建立良好的企业文化等方式,可以增加用户的信任度,减少舆情的发生概率。
3. 积极参与社交媒体平台积极参与社交媒体平台可以更好地了解社会舆论动态,及时掌握感知和处理网络舆情的能力。
参与社交媒体包括发布公司动态、回应用户问题、参与讨论等方式。
4. 建立有效的危机公关机制面对严重的网络舆情危机,个体或机构应建立有效的危机公关机制。
这包括建立完善的危机应对方案、培训相关公关人员、并与相关媒体保持良好的沟通等。
三、网络舆情应对策略除了正确引导网络舆情,及时应对舆情也是至关重要的。
以下是几个网络舆情应对的策略:1. 迅速澄清事实真相在网络舆情出现后,个体或机构应迅速澄清事实真相,避免谣言的传播。
可以通过发布正式声明、提供相关证据等方式来澄清事实。
新媒体时代网络舆情的引导与应对随着新媒体时代的来临,网络舆情成为人们生活中的一部分。
网络舆情指的是通过网络传播的一种舆论形式,涉及到社会事件、个人言论以及品牌声誉等方面。
网络舆情引导和应对成为了现代社会中的重要课题之一。
在新媒体时代,网络舆情的引导尤为重要。
引导舆情意味着有针对性地对网络上的信息进行管理和引导,使得舆情的发展方向符合预期目标。
首先,要加强信息的真实性和有效性。
因为新媒体的快速传播特点,错误或虚假的信息很容易引发负面舆情,所以要及时辟谣和澄清。
其次,要注重舆情的情绪引导。
网络上的情绪波动往往会影响到舆情的发展方向,所以需要通过正确引导情绪来稳定舆情。
最后,还要注重舆情的舆论引导。
通过明确立场和正确认识,引导人们形成正面舆论,提升个人或品牌形象。
同时,适当应对网络舆情也是至关重要的。
首先,要及时关注舆情动态,了解当前的舆情走向。
只有通过及时了解才能制定出更有效的应对策略。
其次,要进行合理的回应和解释。
当出现负面舆情时,不能选择回避,应积极回应并提供合理解释。
在回应时要注意选择合适的沟通渠道和方式,以便更好地传递信息。
再次,要尊重他人的言论自由。
在网络上,每个人都有表达自己意见的权利,所以要尊重他人的言论自由,以建立更加平等和谐的网络环境。
总之,在新媒体时代,网络舆情引导和应对是必不可少的。
只有通过正确的引导和适当的应对,才能在舆论的风口浪尖中保持清醒和冷静。
同时,也要注重网络舆情的预防和管理,以减少舆情带来的负面影响。
网络舆情是一个巨大的挑战,但只要坚持正确的态度和方法,就能够减少其中的风险并创造更加和谐的网络社会。
在新媒体时代,网络舆情引导与应对的重要性不容忽视。
网络舆情可以在短时间内快速传播,影响范围广泛,有时甚至可以改变社会议题的走向。
因此,正确引导和合理应对网络舆情成为了舆情管理的重要环节。
首先,正确引导网络舆情意味着对网络上的信息进行管理和引导,使得舆情的发展方向符合预期目标。
自媒体时代的舆论引导与应对在当前信息爆炸的社会环境中,自媒体成为了舆论引导的重要力量。
自媒体平台的兴起和普及,使每个人都成为了潜在的意见领袖和舆论制造者。
然而,自媒体的发展也带来了一系列新问题,包括舆论引导、信息失真以及对抗虚假消息等。
本文将探讨自媒体时代的舆论引导与应对问题,并提供一些解决方案。
首先,我们需要关注自媒体对舆论引导的作用。
自媒体的出现打破了传统媒体的信息传播垄断,使更多的人能够表达自己的观点和意见。
通过微博、微信公众号、个人博客等自媒体平台,人们可以直接发布信息,而无需经过审查和编辑。
这种信息的即时性和直接性使得自媒体成为舆论引导的有效工具。
例如,一条微博转发或点赞数高达数十万,就能引起广泛的关注和讨论,对社会舆论产生巨大影响。
然而,自媒体的兴起也给舆论引导带来了一定的负面影响。
首先,信息的真实性难以保证。
自媒体平台上存在大量不经证实的消息传播,虚假信息成为了一个普遍问题。
许多自媒体从业者更注重点击率和流量,而忽视了信息的真实性和可信度。
其次,信息的失真和操纵。
由于自媒体平台缺乏严格的信息监管和审核机制,一些人利用自媒体平台进行舆论操纵和谣言传播。
他们可以通过编造事实、夸大或歪曲事实来塑造社会观念和引导舆论。
最后,社会舆论的极化和封闭。
自媒体平台上的信息往往只针对特定的受众群体,容易形成信息孤岛和舆论封闭。
人们更倾向于接受与自己意见相符的信息,而对相反意见的抵触和排斥。
这导致社会舆论形成对立的两极分化,影响社会的和谐与稳定。
面对自媒体时代的舆论引导问题,我们可以采取一些应对措施。
首先,加强信息监管和审查。
自媒体平台应建立严格的信息过滤和审核机制,对发布的信息进行核实和验证。
平台方应对虚假消息进行查处和删除,并对发布虚假消息的自媒体从业者进行处罚。
其次,提高信息素养与辨识能力。
公众应该提高对信息的辨识能力,学会判断信息的真实性和可信度。
教育部门可以在课程中加强媒体素养和信息素养教育,引导学生正确使用自媒体平台,并教授辨别虚假消息的方法。
新媒体时代做好舆论应对及引导的几点思考作者:任武林
来源:《传播力研究》2018年第08期
摘要:移动互联网技术的快速发展,改变了媒体格局,对传统的舆论应对和引导模式带来挑战。
要把握新媒体传播规律,善用舆论引导组合拳,重塑媒体引导新格局。
关键词:新媒体;传播规律;舆论引导;主动权
当下,以移动互联网为代表的新兴媒体发展迅猛,网络媒体、自媒体,微博、微信、客户端铺天盖地,小众化、碎片化、差异化、直播化的传播趋势愈加明显,传统媒体格局发生深刻变化。
在新媒体环境下,每个人都是信息源、麦克风,都能表达思想,拥有引导舆论的影响力。
舆论引导从单一的传统媒体转向传统媒体、新兴媒体兼容并重的新模式,这给传统的舆论引导方式带来了颠覆式的挑战。
习近平总书记指出,我们要适应舆论引导新生态,打通传统舆论场与新媒体舆论场,连通官方舆论场与民间舆论场,加快构建新媒体舆论引导新格局。
这就要求我们,在理念、内容、形式、方法、手段、机制等方面全面革新,以积极心态把握规律、顺应趋势,综合施策、善谋善用,占得先机、赢得主动,切实提升新媒体时代的舆论引导力。
新媒体时代舆论引导的新特点
舆论引导力说到底是对舆论的性质、发展趋势和方向进行引导的能力。
做好新媒体时代的舆论引导,首先要准确掌握其特点和规律。
1.信息主体多元化。
新媒体时代,最大的变化是打破了传统媒体单一的信息渠道,只要拥有一部智能手机、一台电脑,每个人都能成为信息第一发布人,人人都是自媒体。
信息源的无限扩张,可以快速传递海量信息,迅速形成舆论声势。
2.舆论载体多样化。
除了传统的广播、电视、报纸、杂志,移动互联网的强劲发展势头,引发网站、客户端、微信、微博、自媒体等新兴媒体形态迭出。
新媒体用户几何式增长,覆盖面、传播力、影响力快速提高,成为引导舆论的重要阵地。
3.信息传递碎片化。
新媒体发布信息简单方便,特别是遇到重大事件、突发事件,传统媒体无法第一时间发声时,新媒体用户千人千面,难免从各自角度、所见所感,抢发第一手信息,而用户间的实时互动,就会加剧形成信息爆点,这就难以保证舆论的正确导向。
4.“把关人”功能缺位。
在传统媒体时代,“把关人”角色在信息传播、引导舆论方面,具有绝对的控制权。
移动互联网时代,人人都是信息源,人人都是舆论场,信息采集权、制作权、
审核权、发布权,都处于相对无序状态,“把关人”无法全面、及时、准确掌控网络信息、舆论形势。
把握规律重塑舆论引导格局
在新媒体时代,做好舆论引导,事关党委政府形象和群众切身利益,事关事件本身的是非曲直,也事关社会风尚的培育养成。
适应并引领新时代舆论引导工作,要把握传播规律、技巧、节点,精准施策,牢牢掌控主动权。
1.改变认识误区,树立大舆论理念。
在不少人的观念中,政府部门、社会单位和媒体之间,既相互影响又相互排斥,对媒体总是抱着“敬而远之”的逃避心态,对相关报道能压则压、能避则避。
这样的做法只能造成舆论引导缺位。
政府、部门和媒体的关系并不是对立的,只有从全局角度出发,主动结交媒体、运用媒体,才能有利于推动工作,掌握舆论先导权,达到双赢的局面。
2.把握节奏,主动发声。
舆论的应对已经从传统媒体时代的“黄金24小时”转变为“黄金4小时”,在越短的时间内发布权威信息越能够赢得舆论优势。
遇到重大突发事件发生,要敢于直面问题,善于在第一时间发声,抢占话语权。
根据舆论发展态势,要及时梳理舆论热点,有节奏地推出相关报道,力求做到信息报道口径一致、信息解读公正权威。
对于监督报道,也要积极面对,以“解决问题为先”的理念,敢于承认错误、纠正偏差,以解决问题的诚意和效率,回应用户关切,避免恶意炒作。
3.综合运用多种媒体资源,打好舆论引导组合拳。
传统媒体和新媒体犹如一对孪生姐妹,在舆论发起、酝酿、聚集、爆发、疏导过程中,都发挥着重要作用。
要兼顾两面,一手抓好传统媒体主阵地,一手运用好新媒体传播优势,通过报纸、广播、电视、网站、微信、微博、客户端等多个渠道,扩大信息传播的深度和广度,形成全面覆盖、各有侧重、齐头并进的舆论引导局面。
4.善用新媒体语态,增强传播有效性。
新媒体的叙事结构、语气语态、呈现方式、互动融合,都自成一体。
要善用网络新词、流行用语,甚至蹭热点的方式,增强报道内容的吸引力和感染力,提升传播效果。
避免自说自话、公文八股式的说教。
5.完善舆情搜集、应对机制,做好公众舆论的引导。
舆论生成都有其客观规律,要建立健全舆情搜集系统,及时研判,积极跟进,制定并完善相关预案,做到心中有数、有的放矢,防患于未然。
这样才能从源头上遏制负面舆论蔓延。
当前,新媒体急速成长让传统媒体迎来转型的阵痛期,也让舆论引导工作进入全新的探索期、磨合期。
我们要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,摸透网络传播规律,善用互联网+思维,练好内功,主动应对,做好舆论引导这篇大文章,凝聚共筑中国梦正能量。
参考文献:
[1]燕道成,汪丽萍.怎样提升媒体舆论引导力[J].中国社会科学报,2016.
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(作者单位:台州广播电视总台)。