管理学效应之破窗理论

企业财务管理中“破窗”理论的应用【摘要】破窗理论认为，一扇被打破的窗户，如果不修补，会导致更多窗户被破坏。

在企业财务管理中，破窗理论的应用也很重要。

可以通过预防员工不端行为来避免财务风险。

可以有效管理成本并提高效率，避免资源浪费。

引导公司文化建设，增强员工责任意识和团队意识。

应对外部压力和市场竞争也是关键，及时修补财务“破窗”，保证企业的可持续发展。

企业财务管理中的破窗理论至关重要。

未来，随着市场竞争的不断加剧，企业财务管理需要更加注重破窗理论的应用。

结合实践，建议企业建立完善的财务管理体系，加强内部控制，及时发现并解决问题，确保企业财务健康发展。

【关键词】企业财务管理、破窗理论、员工不端行为、管理成本、效率、公司文化、外部压力、市场竞争、重要性、发展趋势、实践建议1. 引言1.1 破窗理论概述破窗理论是一种由美国经济学家乔治·凯恩斯和詹姆斯·威尔逊提出的社会学理论。

这一理论的基本观点是，如果一个社区的某个地方出现了一个破窗玻璃没有及时修理，那么这个破窗将会导致其他窗户也被破坏，整个社区的环境将变得混乱和失序。

而如果这个破窗能够及时修理，就可以避免其他窗户被破坏，维持整个社区的秩序和美观。

在企业财务管理中，破窗理论同样具有重要的启示意义。

公司如果忽视一些小问题，比如员工的不端行为、管理成本不当等，这些问题可能会逐渐扩大，导致公司整体的财务状况恶化。

企业应该及时发现并解决问题，预防更大的损失发生。

破窗理论强调了在企业财务管理中预防问题的重要性，同时也提醒企业要重视细节，有效管理成本和提高效率。

只有这样，企业才能更好地应对外部压力和市场竞争，保持健康的财务状况并持续发展。

2. 正文2.1 破窗理论在企业财务管理中的引申破窗理论最初是由犯罪学家威廉·金恩和乔治·凯利提出的，用来解释犯罪行为的扩散和积累效应。

而在企业财务管理中，破窗理论也有着重要的应用意义。

企业内部存在的“破窗”问题会对员工产生负面影响，从而导致员工不端行为的增加。

2０个常用教育心理学效应［1—１0］１、破窗理论政治学家威尔逊与犯罪学家凯琳提出了一个“破窗理论”、这个理论认为:如果有人打坏了一个建筑物得窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时得维修,别人就可能受到某些暗示性得纵容去打烂更多得窗户玻璃。

久而久之,这些破窗户就给人造成一种无序得感觉、结果在这种公众麻木不仁得氛围中,犯罪就会滋生、繁荣。

“破窗理论”不仅仅在社会管理中有所应用,而且也被用在了现代企业管理中。

在教育中有着很重要得借鉴意义、如果一名学生因为成绩不好或有些不良得行为习惯,就给她贴上一个“差生"或“坏学生"得标签,那么人们就会带上有色眼镜瞧她,只要她犯了一点小错,就抓住不放,乱扣帽子,因为既然就是破得东西,让她再破一些也无妨,所谓“墙倒众人推”,说得也就是这个意思、２、蝴蝶效应什么就是蝴蝶效应?１9７9年1２月,洛伦兹在华盛顿得美国科学促进会得一次讲演中提出:一只蝴蝶在巴西扇动翅膀,有可能会在美国得德克萨斯引起一场龙卷风。

她得演讲与结论给人们留下了极其深刻得印象、从此以后,所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走,名声远扬了。

“蝴蝶效应”之所以令人着迷、令人激动、发人深省,不但在于其大胆得想象力与迷人得美学色彩,更在于其深刻得科学内涵与内在得哲学魅力、从科学得角度来瞧,“蝴蝶效应"反映了混沌运动得一个重要特征:系统得长期行为对初始条件得敏感依赖性。

经典动力学得传统观点认为:系统得长期行为对初始条件就是不敏感得,即初始条件得微小变化对未来状态所造成得差别也就是很微小得。

可混沌理论向传统观点提出了挑战、混沌理论认为在混沌系统中,初始条件得十分微小得变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大得差别、我们可以用在西方流传得一首民谣对此作形象得说明、这首民谣说: 丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士;伤了一位骑士,输了一场战斗;输了一场战斗,亡了一个帝国。

1、破窗理论政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗理论”。

这个理论认为：如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。

久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。

结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、繁荣。

“破窗理论”不仅仅在社会管理中有所应用，而且也被用在了现代企业管理中。

个别学生未被教育好，会影响到其他学生；一个知识点的疑惑被认为无所谓，会有更多的疑惑被认为无所谓。

因此，我们在自我管理、班级教育中，应懂得防微杜渐。

2、蝴蝶效应什么是蝴蝶效应？1979年12月，洛伦兹在华盛顿的美国科学促进会的一次讲演中提出：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。

他的演讲和结论给人们留下了极其深刻的印象。

从此以后，所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走，名声远扬了。

“蝴蝶效应”之所以令人着迷、令人激动、发人深省，不但在于其大胆的想象力和迷人的美学色彩，更在于其深刻的科学内涵和内在的哲学魅力。

从科学的角度来看，“蝴蝶效应”反映了混沌运动的一个重要特征：系统的长期行为对初始条件的敏感依赖性。

经典动力学的传统观点认为：系统的长期行为对初始条件是不敏感的，即初始条件的微小变化对未来状态所造成的差别也是很微小的。

可混沌理论向传统观点提出了挑战。

混沌理论认为在混沌系统中，初始条件的十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。

我们可以用在西方流传的一首民谣对此作形象的说明。

这首民谣说：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。

马蹄铁上一个钉子是否会丢失，本是初始条件的十分微小的变化，但其“长期”效应却是一个帝国存与亡的根本差别。

这就是军事和政治领域中的所谓“蝴蝶效应”，听起来有点不可思议，但是确实能够造成这样的恶果。

“破窗理论”与教育管理何为“破窗理论”“破窗理论”也叫破窗效应，说的是一个心理学家做的一个实验：把一辆完好无损的汽车放在一个街区；另一个汽车摘掉牌照，打开顶棚，也放在街区。

结果显示过了一星期后，完好无损的汽车，依然完好；而那个打开顶棚的没有牌照的汽车却不翼而飞！后来紧接着心理学家又把那个完好无损的汽车敲碎一快玻璃，惊奇发现不过几个小时，就被偷走了！心理学上所提出的“破窗理论”认为：如果有人打破了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的修理，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。

久而久之，这些破窗户就会给人造成一种无序的感觉。

结果在这种公众麻木不仁的氛围中，一些不良风气、违规行为就会滋生、蔓延且繁荣。

“破窗理论”对生活的启示“破窗理论”衍生的事件在生活中随处可见。

刚扫干净的大街，因为有了第一口痰，便随即有了第二口痰，有了其他的垃圾；安静的学校图书馆，因为有了一小部分人的窃窃私语，不一会儿说话声便越来越大；美丽的风景名胜区，因为有人刻了一个“到此一游”，几个月后便成为了信手涂鸦的“乐园”。

不良细节及小事对人有明显的暗示效果，其对事件的结果也有着不容忽视的恶性影响。

一扇“破窗”，对一个社会来说微不足道。

几乎每天发生的那些小事，比如上班违反纪律、吵架相骂、欺负弱小等，都像一扇完整的窗户被无端破坏了，给社会留下一个小小的伤口。

然而，很多时候这种现象如果没有得到及时的制止，最终都可能像毒瘤一样危害整个社会。

对此，我们充满智慧的祖先们早已洞察到了。

《韩非子·喻老》中说：“千丈之堤，以蝼蚁之穴溃；百尺之室，以突隙之烟焚”，比喻小事不慎将酿成大祸。

《三国志》中记载刘备在临终前于其遗诏中嘱咐继位的儿子刘禅：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，告诫刘禅不可轻视小事情。

《后汉书·丁鸿传》上说：“若敕政责躬，杜渐防萌，则凶妖销灭，害除福凑矣。

”丁鸿在给皇帝的上书中说：皇帝如果亲手整顿政治，应该在事故开始萌芽也即是影响还小的时候就注意防止，这样才可以消除隐患，使得国家能够长治久安。

破窗效应及时矫正和补救正在发生的问题一、案例故事：查票员来了，威尔逊先生才发觉忘记带月票，他对查票员说：“我不是故意逃票的，你看，我这张诚实的脸就是车票了。

”“请你把脸伸过来吧，我的职责是在车票上打个孔。

””二、正解道理：如果威尔逊先生第一次逃票的行为得到了查票员的通融，威尔逊很可能在以后乘车的过程中总是忘带月票，甚至导致其他乘客同样忘带月票，这种现象可以从“破窗效应”理论中得到合理解释。

三、详细解读：美国斯坦福大学心理学家菲利普·辛巴杜（Philip Zimbardo）在1969年进行了一项实验，他把两辆一模一样的汽车停在了不同的两个社区，其中，一个社区是加州帕洛阿尔托的中产阶级区，另一个则是治安相对不太好的纽约布朗克斯区。

停在布朗克斯的那辆，他特意摘掉了车牌，打开了顶棚，结果不到一天，汽车就被偷走了。

而停在帕洛阿尔托的那辆，一个星期后仍然完好如初。

后来，辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞，结果仅仅过了几个小时，汽车就无踪无影了。

根据这个实验的发现，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了“破窗效应”理论，认为：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而破损的窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户。

久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。

结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会慢慢地滋生繁荣，难以得到遏制。

破窗效应其实是“千里之堤，溃于蚁穴”哲理的另一种阐述。

如果公司对第一个迟到的员工没有给予任何惩处，其他员工不想按规定时间上班的心理便得到了纵容，导致公司的考勤制度等同虚设，员工逐渐对迟到持以理所当然的态度，结果便会有越来越多的员工不会在规定的时间坐在自己的工位上。

长此以往，员工也会渐渐地对公司其他的管理制度熟视无睹，使管理者难以对员工行为进行纠错，彻底把组织推向了无序的境地。

制度化管理以执行为前提，即使对于员工那些个别的、轻微的小错误，管理者也不能掉以轻心，只要行为触犯了公司的核心价值，管理者便应该根据制度的条例处理。

班级管理要重视破窗心理效应破窗心理效应是一种社会心理学上的现象，也被称为“破窗理论”，是由社会学家威尔逊和凯琪在1982年提出的。

破窗心理效应的基本概念是，如果一个环境中出现了一个破窗玻璃不修补，那么人们就会认为这个环境是被废弃的，因此会更容易忽视其他的问题。

这个理论在管理学中也被广泛应用，特别是在班级管理中。

在班级管理中，破窗心理效应表现为一种“恶性循环”，即当班级中出现了一些不良的行为或者环境时，其他学生会更容易对这些问题无动于衷，甚至在这种环境中表现出更糟糕的行为。

一个班级中出现了一些学生的损坏行为，如果这些问题得不到及时的解决和惩戒，其他学生就会认为这是一个被废弃的环境，从而对班级纪律也会更加漠不关心。

要重视班级环境的整洁和秩序。

班级环境整洁、秩序井然是培养学生良好行为和习惯的重要条件。

如果班级中出现了破损的窗户、门窗、墙壁等现象，导致环境变得凌乱不堪，就会给学生一种不重视环境的暗示，从而造成更多的不良行为的产生。

班级管理者要重视窗户、门窗等的维护和修补，使班级环境保持整洁、有序，防止破窗心理效应的发生。

要重视学生行为的规范和纪律。

学生行为的规范和纪律是班级管理的重要内容，也是防止破窗心理效应的关键。

如果班级中出现了一些不良行为，比如作业抄袭、校园欺凌、违纪等，管理者要及时采取相应的措施，给予学生适当的惩戒和引导，使学生认识到不良行为的后果，避免其他学生效仿或者无动于衷，形成恶性循环。

要重视班级管理者的角色和责任。

班级管理者作为学生的引导者和监督者，要给予学生正确的引导和榜样，做好班级管理的工作。

对于学生的不良行为，要积极采取措施，不仅给予学生惩戒，还要给予适当的关怀和引导，帮助学生树立正确的人生观和价值观。

也要与学生和家长保持良好的沟通和协作，建立起学校、家庭和社会之间的良好联动，共同为学生的健康成长和发展创造良好的环境。

要重视班级文化的建设和塑造。

班级文化是班级的精神灵魂，是学生行为和心态的重要影响因素。

破窗效应在安全管理中的应用破窗效应（Broken Window Theory）最初是由犯罪学家威尔逊和凯林在1982年提出的，指的是窗户被打破后未被及时修缮，周围的环境会变得越来越脏乱，从而引发更多的犯罪行为。

这个理论后被广泛应用在城市治理和社会学研究领域，而在安全管理中，同样也可以通过破窗效应理论来保障人员和财产的安全，让各个部门和个人能够更好地完成自己的工作。

本文将从定义、原理和实际应用三个方面来讲解破窗效应在安全管理中的应用。

定义破窗效应指的是一种互相影响的现象，当环境中存在一些明显的损坏和破坏时，人们的行为也会受到影响，从而引发更多的破坏和犯罪行为。

这个理论基于一种心理学原理：存在一定的压抑阈值，当周围环境已经昭示出一定的混乱和破坏时，人们就会失去原有的自控能力，从而逐步滑向更加混乱的状态。

在安全管理中，破窗效应理论指的是在管理过程中要保持对于问题的警惕和及时的处理，避免出现一些小问题和破窗现象，从而防止事态扩大和进一步升级。

这种理论要求管理者要对周围环境进行及时的巡查和维修，保持整个环境的安全和整洁，达到预防犯罪的目的。

原理破窗效应理论起源于美国纽约市的地铁安全管理，当时地铁市场的犯罪率非常高，威尔逊和凯林则通过对地铁环境的分析发现，地铁车站周围经常会出现一些小问题和破窗情况，例如墙壁上的涂鸦或者垃圾桶里面的杂物等，这些问题一旦被忽视或者延迟处理，就会逐渐加剧，从而吸引更多的犯罪分子前来作案。

这个理论的实际应用中，涉及到人们的态度和行为习惯。

当一个小问题被忽视时，就容易形成习惯，人们会认为无所谓，导致更多的问题逐渐累积。

而反过来，如果管理者及时的处理问题，并保持环境整洁，那么就会产生积极的反作用力，让人们营造出一种安全、干净和有序的环境。

实际应用在实际应用中，破窗效应理论可以为安全管理提供一些有益的参考。

下面列举一些具体的操作建议：1. 建立积极的监督机制在管理过程中，可以建立一定的监督机制，对整个环境进行日常的监察和维护，发现问题及时解决，避免问题逐渐加剧。

管理中的破窗效应在分享破窗效应之前，我们先来看看日常管理失序的五个阶段，相信能引起我们管理上的共鸣。

管理失序的五个阶段：1、员工或者下属开始出现小的错误，这些错误很细微，影响很小，管理者没有出面制止。

2、其他员工或下属发现管理者没有制止，认为此问题不在管理范围内，也开始出现类似错误，并且把这种错误认为理所当然的不会被考核的事情。

3、整个部门或公司的管理能力开始下降，管理开始无序，混乱，但管理者尚未意识到。

4、因为微小错误的积累，产生大的管理问题和错误，消费者的服务满意度开始下降，管理者意识到事态严重。

5、管理者开始出手制止，但发现很多细小的错误已经习惯化，员工或下属对管理者突然严加管理很不适应，内心非常抵触，行动上不配合，甚至有员工或下属不理解，开始离职，最终导致团队人心涣散，管理失败。

以上管理失序的五个阶段其实就是破窗效应的典型体现，那么我们来分享下什么破窗理论。

破窗效应是犯罪心理学的一个理论，以一栋建筑中有一个破损的窗户为例，如果不尽快修复好这扇窗户，就有可能会有更多的破坏者破坏其它的窗户，最后甚至很多人会穿过围墙进入室内，如果室内没有人，那会引起更大的破坏，这就是破窗效应。

从犯罪学上来讲，破窗原理强调的是对微小犯罪的零容忍，因为如果放任微小犯罪，可能就会导致更大的犯罪产生，这与中国的传统文化中的：勿以恶小而为之，毋以善小而不为，其实是同一个道理，从这里也可见中国传统文化的博大精深，我们在很早的时候就提出了这个理论。

破窗效应从管理学上也有很大的借鉴意义，从管理学上来讲，如果管理者对员工的一些微小的错误不加以制止，那么这些微小的错误会不断蔓延，不断影响其他人，最终导致管理失控，当管理者意识到这个问题的严重性的时候，再加以制止，付出的代价和成本会非常之大，如果处理不好，还会引起更大的后果，这就是千里之堤，溃于蚁穴。

很多的管理者，对于员工或下属的一些细小错误不闻不问，每当发现这种问题的时候，管理者给出的理由总是：能把商品采回来的就是好采购，能把商品卖出去就是好员工，不管白猫黑猫，抓住耗子就是好猫。

1、破窗理论政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗理论”。

这个理论认为：如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。

久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。

结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、繁荣。

“破窗理论”不仅仅在社会管理中有所应用，而且也被用在了现代企业管理中。

个别学生未被教育好，会影响到其他学生；一个知识点的疑惑被认为无所谓，会有更多的疑惑被认为无所谓。

因此，我们在自我管理、班级教育中，应懂得防微杜渐。

2、蝴蝶效应什么是蝴蝶效应？1979年12月，洛伦兹在华盛顿的美国科学促进会的一次讲演中提出：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。

他的演讲和结论给人们留下了极其深刻的印象。

从此以后，所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走，名声远扬了。

“蝴蝶效应”之所以令人着迷、令人激动、发人深省，不但在于其大胆的想象力和迷人的美学色彩，更在于其深刻的科学内涵和内在的哲学魅力。

从科学的角度来看，“蝴蝶效应”反映了混沌运动的一个重要特征：系统的长期行为对初始条件的敏感依赖性。

经典动力学的传统观点认为：系统的长期行为对初始条件是不敏感的，即初始条件的微小变化对未来状态所造成的差别也是很微小的。

可混沌理论向传统观点提出了挑战。

混沌理论认为在混沌系统中，初始条件的十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。

我们可以用在西方流传的一首民谣对此作形象的说明。

这首民谣说：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。

马蹄铁上一个钉子是否会丢失，本是初始条件的十分微小的变化，但其“长期”效应却是一个帝国存与亡的根本差别。

这就是军事和政治领域中的所谓“蝴蝶效应”，听起来有点不可思议，但是确实能够造成这样的恶果。

解释管理定律破窗效应管理定律中的破窗效应是指一个社区或组织中出现的一个小问题，如果不及时解决，往往会引发更大的问题。

这个概念最早由美国犯罪学家威尔逊与凯林斯提出，用来解释犯罪率上升的原因。

但是，这个理论不仅仅适用于犯罪领域，也可以在管理和社会领域中找到很多例证。

破窗效应的实质是我们对环境的认知和行为会受到外界的影响。

当一个社区中开始出现一扇破窗的时候，如果没有人及时修理，其他人看到这个破窗可能会认为这个社区不重视维护，犯罪也许会更容易发生。

进而，这个破窗可能会引发更多的破坏和犯罪行为。

这个例子说明了一个小的问题如果被忽视，会逐渐演变成一个系统性的问题。

在管理方面，破窗效应告诉我们要及时解决问题和维护秩序。

比如，一个部门中出现了一位工作不认真负责的员工，如果上级不及时采取措施加以纠正，其他员工可能会认为工作不重要，效率也会逐渐下降。

又或者，一个公司中出现了少数高管的腐败行为，如果不被制止，其他员工可能会认为腐败是可以被接受的行为，整个组织的道德价值观也会受到侵蚀。

这些例子都展现了破窗效应的存在，即一个小问题如果不被及时解决，会逐渐演化成更大的问题。

除了管理领域，破窗效应也可以在社会领域找到很多例证。

最常见的例子就是城市的环境问题。

如果一个城市中开始出现了垃圾堆积、涂鸦和废弃物等问题，如果政府和市民不及时解决，这个城市的整体形象和社会环境会逐渐恶化，进而影响人们对这个城市的认知和对环境的重视程度。

类似地，如果社会中出现了大规模的贫富差距，如果相关政策不及时调整，可能会导致社会不公平和社会动荡。

为了避免破窗效应的发生，我们需要及时解决问题和维护秩序。

这需要领导者和组织成员的共同努力。

领导者需要具备敏锐的观察力，及时发现问题并采取措施解决。

组织成员需要有责任感和积极性，主动参与到问题的解决中。

同时，我们也需要加强对问题的预防意识，不等到问题发生才去解决，而是要提前预测和预防问题的发生。

总之，管理定律中的破窗效应告诉我们，一个小问题如果被忽视，会逐渐演变成更大的问题。