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我国新闻发言人存在的问题和对策以钱云会事件为例引言新闻发言人作为连接政府和媒体以及公众之间的重要角色，承担着传递信息、解释政策、回应舆论等任务。
然而，我国新闻发言人存在一些问题，特别是在应对突发事件、危机公关等方面。
本文将以钱云会事件为例，探讨我国新闻发言人存在的问题，并提出相应的对策改进。
问题一：信息透明度不足在钱云会事件中，信息的透明度是问题的一个核心。
新闻发言人未能及时提供相关信息，导致公众对事件的认知存在不确定性和猜测，进而引发了舆论的不稳定。
这种情况在我国的其他突发事件中也不鲜见。
原因之一是新闻发言人在面对复杂事件时，对信息的筛选、整理和传递过程存在瑕疵。
对策一：建立健全信息发布机制为了提高信息的透明度，应当建立健全信息发布机制。
政府应当设立专门的信息发布部门或机构，负责突发事件的信息收集、整理和发布工作。
同时，明确责任分工，制定流程和规范，确保信息的准确性和及时性。
对策二：加强新闻发言人的培训新闻发言人应当接受专业的培训，提高信息筛选、整理和传递的能力。
培训内容应包括危机公关、舆情分析等相关知识，以帮助他们更好地应对突发事件，提高信息透明度。
问题二：应对危机能力有限在钱云会事件中，新闻发言人的应对危机的能力显得有限。
他们未能有效地控制舆论场，缺乏相应的危机处理手段和应对策略。
这也反映出我国新闻发言人在危机公关方面的薄弱之处。
对策一：建立危机应对手册政府可以建立危机应对手册，明确危机发生时的相应流程和策略。
这个手册可以包括如何进行舆论引导、如何进行公众道歉和补偿等具体措施，以帮助新闻发言人在危机时刻更好地应对。
对策二：加强危机公关团队建设政府和相关部门应当加强危机公关团队的建设，确保团队成员具备应对危机的能力和经验。
团队成员应当包含来自不同领域的专家，以提供全面的咨询和建议。
问题三：缺乏媒体沟通和互动新闻发言人在钱云会事件中缺乏与媒体的沟通和互动，造成了信息的不对称。
新闻发言人应该主动与媒体进行沟通，及时回答他们的问题，以减少信息传递中的偏差和误解。
近日，我有幸参加了由我国某知名媒体机构举办的新闻发言培训。
此次培训旨在提升新闻发言人的专业素养，增强应对媒体的能力。
通过为期三天的系统学习，我对新闻发言有了更深入的认识，以下是我的一些心得体会。
一、明确新闻发言人的角色定位新闻发言人作为单位与媒体之间的桥梁，既要准确传达单位的声音，又要维护单位的形象。
在培训中，我们学习了新闻发言人的角色定位，即要具备良好的政治素养、政策水平、沟通能力和应变能力。
这使我深刻认识到，作为一名新闻发言人，必须时刻保持清醒的头脑，以高度的责任感和使命感，认真履行职责。
二、掌握新闻发言的基本原则培训中，讲师详细讲解了新闻发言的基本原则，包括真实性、准确性、客观性、及时性等。
这些原则对于确保新闻发言的质量至关重要。
在实际工作中，我们要始终坚持这些原则，确保发布的信息真实、准确、客观、及时，为公众提供有益的信息。
三、提高新闻发言的技巧培训期间，讲师通过案例分析、角色扮演等方式，让我们掌握了新闻发言的技巧。
以下是我总结的几点：1. 做好充分准备。
在发言前，要充分了解背景资料，明确发言目的，制定发言提纲，确保发言内容条理清晰、重点突出。
2. 控制语速，吐字清晰。
在发言过程中，要注意语速适中，吐字清晰，避免口头禅和重复语句。
3. 保持自信，表情自然。
在回答问题时，要自信大方，表情自然，展现良好的形象。
4. 善于倾听，及时回应。
在互动环节，要善于倾听媒体提问，及时回应，避免冷场。
5. 避免敏感话题，巧妙回避。
在回答问题时，如遇敏感话题，要巧妙回避，避免引发不必要的争议。
四、增强应变能力新闻发言过程中，可能会遇到各种突发状况。
培训中，讲师通过模拟演练，让我们学会了如何应对突发事件。
以下是我总结的几点：1. 保持冷静，迅速分析问题。
面对突发事件，要冷静分析，迅速判断问题的性质和影响。
2. 确定应对策略，果断决策。
根据问题性质，制定应对策略，果断决策，确保应对措施有效。
3. 适时调整发言内容，确保信息准确。
提高媒体素养发言稿范文
大家好，今天我想和大家分享如何提高媒体素养的一些想法。
首先，媒体素养不仅仅是指对新闻和信息的筛选和分辨能力，更包括了对不同媒体形式的操作和运用能力。
在当今信息爆炸的时代，我们需要具备对媒体信息的理性思考和辨别能力，不被虚假信息所蒙骗；同时，我们也要学会运用各种媒体手段来传播信息，让真实的声音被传播出去。
其次，提高媒体素养需要多方面的学习和实践。
除了关注新闻和媒体信息外，我们也可以通过学习如何剪辑视频、拍摄照片、编辑文章等方式来提高媒体素养。
通过多样化的学习和实践，我们可以更好地理解和运用不同的媒体形式，提高自己的媒体素养水平。
最后，提高媒体素养也需要不断地与他人交流和分享。
在和别人讨论新闻和媒体信息时，我们可以倾听不同的声音，拓宽自己的视野；同时，我们也可以通过分享自己的看法和体会，让自己的声音被更多人听到。
在交流和分享中，我们可以不断地提高自己对媒体信息的理解和运用能力。
总的来说，提高媒体素养是一个需要长期努力的过程。
希望大家可以通过多方面的学习和实践，不断提高自己的媒体素养水平，让自己成为一个有思想、负责任的媒体使用者和传播者。
谢谢大家！。
新闻发言人职责新闻发言人是一个组织、机构或政府的代表，负责向公众传递信息和回答媒体的提问。
作为一个公共形象的代表，新闻发言人的职责非常重要，他们需要具备一定的专业知识和技能，以有效地传递信息并维护组织的形象和声誉。
下面是新闻发言人的职责的详细说明。
1. 代表组织发表公开声明新闻发言人负责代表组织发表公开声明，包括应对突发事件、危机管理以及向公众传达组织的宣传信息。
他们需要在公开声明中清晰地表达组织的立场和观点，解释决策的背景和理念，维护组织的利益和形象。
2. 回答媒体提问新闻发言人需要回答媒体提出的问题。
在回答问题时，他们需要做到准确、明确、坦诚，并避免给媒体和公众造成误解。
他们应该了解组织的政策和立场，并能够以简洁明了的方式传达信息。
3. 维护组织形象和声誉新闻发言人是组织外部形象的代表，他们需要维护组织的形象和声誉。
在与媒体和公众的互动中，他们需要表现出专业、友好、礼貌的态度，避免冲突和争论。
他们还需要善于处理危机，及时向公众传达信息，以便控制舆论的走向，避免不良的影响。
4. 协助媒体推广组织新闻发言人需要与媒体保持良好的关系，并积极协助媒体推广组织。
他们需要为媒体提供准确的信息和数据，回答媒体的问题，并与媒体合作完成新闻报道。
通过与媒体的合作，新闻发言人可以扩大组织的影响力和知名度。
5. 解决危机和应对挑战新闻发言人需要具备危机管理的能力，能够应对突发事件和危机。
他们需要及时向公众传达信息，回答媒体的提问，并采取适当的措施来处理危机和挑战。
在危机和挑战中，新闻发言人的处理方式将对组织的声誉和形象产生重大影响。
6. 监测和分析媒体报道新闻发言人需要密切关注媒体报道，了解公众对组织的看法和态度。
他们需要分析媒体报道的内容和趋势，及时调整组织的沟通策略，并向组织高层提供建议和反馈。
通过对媒体报道的监测和分析，新闻发言人可以更好地了解公众的需求和预期，提升组织的形象和声誉。
7. 培训和教育组织成员新闻发言人需要与组织的其他成员进行沟通和协调，确保组织内部对外沟通的一致性。
中国外交部新闻发言人中国外交部新闻发言人是中国外交部的代言人，负责向外界传达中国政府的外交政策、态度和立场。
作为一名外交部发言人，他需要具备全面的外交知识、敏锐的观察力和机智的应对能力，以便能够在各种情况下妥善回应媒体和公众的提问，并传播中国的声音。
中国外交部新闻发言人的职责之一是回应国内外媒体的提问。
外交部新闻发言人需要及时了解国际形势和各个国家的动态，以便能够就相关事件做出准确的回应。
他需要通过与记者的接触和沟通，收集信息、澄清误解、解释政策。
他还要积极传递中国的声音和主张，传达中国政府的立场和对特定问题的态度。
他的口才需要流利，表达清晰，以便能够通过媒体将中国的立场和政策传达给国内外的公众。
中国外交部新闻发言人还需要参与国际和地区性组织的会议和磋商。
他需要与其他国家的外交部发言人交流，协调立场，就各种重要问题展开磋商与协调。
他还要跟踪国际舆论，了解其他国家的政策和行动，并及时对外发布声明或发表评论。
他需要对相关的国际法律和条约有所了解，以便做出专业而准确的回应。
中国外交部新闻发言人还需要参与外交活动和接待外宾。
他需要在外交部发言人的身份下，与来访的外国代表团交流，并回应他们的提问。
他需要展示中国的外交风度和形象，并宣传中方的政策和立场。
他需要维护外交部的形象，让外界对中国外交部的工作有一个良好的了解。
作为外交部的新闻发言人，他还需要在外交方针和政策改变时及时更新，并传达给媒体和公众。
他需要时刻关注国内外的新闻动态，分析国内外的舆情和影响因素。
在一些敏感时刻，他需要保持谨慎与克制，避免因发言不当而引发冲突和争议。
总之，中国外交部新闻发言人是中国外交工作的重要一环，他需要具备广博的外交知识、良好的政治敏感度、敏锐的观察力和机智应对能力。
他需要不仅了解中国外交政策和立场，还需要了解其他国家的政策和态度，以便在与外界沟通和交流时能够做出恰当的回应。
通过媒体的渠道，他不仅向国内外的公众传递中国的声音和政策，也为中国外交工作树立了一个正面、开放和负责任的形象。
新闻发言人工作制度近年来，随着社会发展和信息传播的快速发展，新闻发言人的角色变得越发重要。
作为一个组织或机构对外沟通的重要纽带，新闻发言人在传达准确信息、维护声誉和管理危机中扮演着至关重要的角色。
为了确保新闻发言人的工作能够高效有效地进行，许多组织和机构都建立了新闻发言人工作制度，以明确其职责和工作要求。
本文将探讨新闻发言人工作制度的重要性，并介绍一些相关的规定和流程。
一、职责和权力1.1 发布正式声明和回应媒体的提问新闻发言人的首要职责是发布组织或机构的正式声明，并回应媒体和公众的提问。
他们需要清楚理解组织的立场，准备好回应各种问题，并保证回答的准确性和一致性。
此外，新闻发言人还需要积极地参与和组织相关活动，以提高组织的知名度和美誉度。
1.2 危机管理和声誉维护新闻发言人在危机管理和声誉维护方面发挥着关键作用。
他们需要及时掌握并准确传达组织内部的危机信息，并制定适当的应对策略。
他们需要与媒体和公众进行有效沟通，以解决问题、减少负面影响，并保护组织的声誉。
1.3 媒体关系和合作新闻发言人需要与媒体建立良好的关系，并与其合作。
他们应保持沟通畅通，及时提供相关信息，回应媒体的需求，并促进正面关注。
此外，他们还需要积极地参与媒体活动，提供专业意见和建议，以帮助媒体更好地了解组织和其行业。
二、工作流程和规定2.1 发言人的任命和资格要求新闻发言人的任命通常由组织的高层领导决定。
他们被选中的基本条件包括熟练的口头和书面表达能力、敏锐的媒体意识、良好的沟通技巧，以及对组织行业和相关事务的了解。
在特殊情况下，可能还要求他们具备应对危机和压力的能力。
2.2 媒体沟通渠道和流程新闻发言人需要与媒体保持密切联系，并及时提供信息。
他们可以通过电话、电子邮件、社交媒体等多种途径进行沟通。
在信息发布之前，他们需要确保信息准确可靠，并经过相关部门的审核和批准。
在公众关注度较高的情况下，他们可能会安排举行新闻发布会，以满足媒体和公众的需求。
收稿日期:2010-12-15作者简介:郑静萍(1961- ),女,云南普洱人,中共昆明市委党校科研处副处长、副教授。
研究方向:人力资源、生态环境。
提高领导干部应对媒体的能力郑静萍(中共昆明市委党校 科研处,云南 昆明 650215) 摘 要:随着现代信息技术的飞速发展和社会主义民主政治建设的不断进步,媒体的作用越来越强大,重视媒体的作用、运用好传媒的力量,已经成为各级领导干部加强执政能力建设的重要内容。
领导干部如何面对媒体?面对媒体应该具备哪些能力?是本文所要探讨的。
关键词:领导干部;面对媒体;角色定位;应对态度;基本途径中图分类号:D26213 文献标识码:A 文章编号:1671-2994(2010)01-0171-03 新闻媒体作为党和政府的喉舌,肩负着宣传党的方针政策的重任,肩负着把人民群众的要求、愿望、诉求充分表达的渠道作用,肩负着公开、透明、公正的监督使命。
随着现代信息技术的飞速发展和社会主义民主政治建设的不断进步,媒体的作用越来越强大,重视媒体的作用、运用好传媒的力量,已经成为各级领导干部加强执政能力建设的重要内容。
一、领导干部应对媒体时的角色定位和态度领导干部应对媒体的角色定位和态度是做好政府信息公开工作的前提、基础和关键。
角色定位决定领导干部应对媒体时的代表性和权威性,而应对态度则体现了贯彻执行政府信息公开的基本精神和基本原则的正确性和合法性。
1、角色定位。
领导干部应对媒体时的角色定位主要有两种,一是作为新闻发言人,二是作为定向采访对象。
作为新闻发言人,一般来讲只能代表组织,不能代表个人。
按照通常对新闻发言人的定义,他们是“国家、政党、社会团体任命或指定的专职(比较小的部门为兼职)新闻发布人员”,其身份一般是该部门中层以上的负责人。
新闻发言人的职责是“在一定时间内就某一重大事件或时局问题。
举行新闻发布会,或约见个别记者,发布有关新闻或阐述本部门的观点立场,并代表有关部门回答记者的提问”。
大家好！非常荣幸能够参加本次新闻发言人研讨活动，在此，我代表我们团队，就新闻发言人的职责、技能以及如何提高发言效果等方面，与大家进行探讨。
首先，新闻发言人是组织与媒体之间沟通的桥梁，承担着传播信息、塑造形象、维护声誉的重要职责。
在当前信息化、网络化、全球化的大背景下，新闻发言人的作用愈发凸显。
以下是我对新闻发言人工作的几点思考：一、明确职责，树立良好形象新闻发言人的首要任务是准确、及时地传递信息，确保组织与公众之间的沟通畅通。
在履行职责过程中，我们要始终保持清醒的头脑，做到以下几点：1. 坚持真实性原则，确保发布的信息真实可靠，避免误导公众。
2. 树立良好形象，以严谨、专业、真诚的态度对待每一次发言。
3. 保持高度责任感，时刻关注组织动态，确保发言内容与组织立场一致。
二、提高技能，提升发言效果新闻发言人的发言效果直接关系到组织的形象和声誉。
以下是我对提高发言效果的几点建议：1. 提升语言表达能力，学会运用简洁、明了、生动的语言，让听众易于理解。
2. 增强应变能力，面对突发状况，能迅速调整心态，妥善应对。
3. 熟悉各类媒体特点，针对不同媒体，调整发言策略，提高传播效果。
4. 注重形象塑造，穿着得体，举止大方，给听众留下良好印象。
三、加强团队协作，形成合力新闻发言人并非孤立存在，而是需要团队的支持与协作。
以下是我对加强团队协作的建议：1. 建立完善的沟通机制，确保信息传递畅通无阻。
2. 加强内部培训，提高团队成员的业务水平。
3. 培养团队凝聚力，共同为组织发展贡献力量。
4. 定期开展团队活动，增进成员之间的了解与信任。
总之，新闻发言人在组织与公众之间发挥着至关重要的作用。
我们要不断提高自身素质，履行好职责，为组织的发展贡献力量。
最后，祝愿本次研讨活动圆满成功，谢谢大家！。
新闻发言人如何提升应对媒体能力
赵建华
2012年11月27日北方传媒研究
当今社会，媒体的作用正日趋凸显，而以网络为载体的新一代媒体的发展和壮大，使媒体这一概念更为宽泛、多元。
今天的媒体，正在成为一支映射世界、影响世界、改变世界的重要力量，人们通过媒体了解世界、感知世界，媒体因此而成为一只包罗万象的“世情万花筒”。
一件寻常小事，一位普通凡人，经过媒体炒作、网络搜索，会在一夜之间放大千倍万倍，成为万众关注的新闻事件和焦点人物。
媒体的作用，实在不可小觑；媒体的力量，委实不可低估。
在国内，关于党政机关及相关部门的新闻报道，历来是媒体竞相追逐报道的新闻热点，我们的领导干部面对镜头的形象，也会被国内外社会舆论和大众视作我们的党和政府形象的一个缩影。
在新的形势和环境下，如何提高应对媒体能力，应提到每一位领导干部，尤其是新闻发言人的议事日程之中。
在这个过程中，应重视以下七点：
一、建立健全新闻发言人制度，将应对媒体工作制度化、常态化
很多时候，媒体上之所以会爆出一些“雷人雷言”，正是因为接受采访的单位缺乏应对媒体的规范程序和常设的新闻发言人。
在每一个单位常设“新闻发言人”，专司接受媒体采访，遇到采访时，由新闻发言人专人负责，可以有效避免出现接受采访的领导干部“答非所问”
或“语出惊人”，为本单位带来不必要的误会和麻烦，也可以使其他职工的日常工作尽可能少受到外界干扰和影响。
除此之外，将应对媒体工作制度化、常态化，可以有效形成单位与媒体间的良性互动和友好合作关系。
应对媒体，应排除对媒体的畏惧、抵触、消极回避心态，而要主动寻求与媒体接触和沟通，主动去与媒体打交道。
具体而言，可建立新闻发布制度，在出台重大事项、举行重大活动前召开新闻吹风会，发生重大事件后第一时间召开新闻发布会，定期召开媒体记者见面会，也可以通过官方网站发布新闻，与新闻媒体建立交流合作、信息共享机制等等。
通过与媒体的互通有无、良性互动，从而达到本单位与新闻媒体“双赢”的局面。
二、新闻发言人应具备的基本素质和条件
选定的新闻发言人，应具有较为出色的形象、气质和口才，具备一定的沟通、演讲、交际能力，头脑清晰，应对媒体时，明白说什么、说到哪、怎么说。
除此之外，新闻发言人还应充分掌握本单位人事、工作和业务等各方面情况，在与媒体见面时能做到胸有成竹、有问必答、侃侃而谈，让单位与媒体间的接触取得良好效果。
此外，新闻发言人还应知悉一些新闻媒体的工作规律和相关情况，懂得如何与媒体合作，如何通过媒体，宣传本单位工作取得的正面成绩，消除不利于本单位的负面影响，为单位树立正确的舆论导向，为社会公众解惑答疑。
三、加强舆情研判，建立应答预案
在自身素质过硬条件下，作为新闻发言人，应预先设想好媒体采访中可能问及哪些方面的哪些问题，自己应该如何作答。
在平时的工作中，也应多关注社会舆论走向与本单位、本系统之间的交集，做好舆情研判。
新闻发言人惟有将自己与媒体和社会舆情合而为一，在接受媒体采访时，方能言之有物、切中要害。
四、合理引导媒体，掌握主动发言权
在应对媒体过程中，新闻发言人既应具备不卑不亢的态度、亲合友善的语态，也需要适当掌握采访主动权，从而合理引导媒体，通过自身“气场”，使新闻媒体对本单位产生良好印象，继而站在本单位的立场上思考问题，从而间接掌握媒体提问与报道的走向。
在实际操作中做到这一点难度往往较大，这就需要新闻发言人在长期实践中去揣摩和总结，掌握好接受采访的“度”，在应对媒体中做到“轻松与严肃相结合，亲和与庄重相统一，权威而不恃威，霸气而不霸道”。
五、在允许的范围内，尽可能为媒体提供客观、准确的信息
态度决定结果，细节影响成败。
作为同媒体打交道的新闻发言人，一定要以正确的态度面对媒体。
在采访中避重就轻、推三阻四、敷衍了事、顾左右而言他，都会引起媒体记者的反感，并最终影响到本单位在社会舆论中的公众形象。
在允许的范围内，新闻发言人应尽可能为媒体提供客观、准确的信息，以事实的真相驱逐虚妄的谣传。
刻意的遮遮掩掩，只会
使一些事情越描越黑，而光明坦荡的事实和数据，反而会使无中生有的谣言不攻自破。
作为一名新闻发言人，应该领会、懂得并善用这一点。
六、理性应对敏感问题，尊重媒体、记者
在采访过程中，尤其是发生新闻性较强的重大事件后，难免会遇到一些媒体记者提出的敏感问题，面对这些问题，新闻发言人应理性应对、审慎回答，决不能因个人情绪或情感好恶等原因，对媒体耍态度、发脾气、出言不逊、当众失态，不能流露出不良情绪，说过头话、出格话、撒气话、伤人话。
新闻发言人需掌握情绪控制与调节的方法，在遇到敏感问题时，能够从容不迫、心平气和、理性作答，有效调节气氛，使难题迎刃而解。
七、重视网络因素，学会与新兴网络媒体打交道
随着微博等网络媒体的兴起，如何与新兴网络媒体打交道，也应列入各单位新闻发言人的工作日程。
与传统媒体相比，网络媒体具有影响力大、受众广泛、互动性强等特点，如何应对网络媒体，既需认真分析研究，又要在实践中不断探索总结。
网络媒体随着网络的发展而发展，应对它们的方式方法也应不断与时俱进。
在现阶段，我们一方面可以通过亲身参与，使自身融入网络媒体，成为其中一员。
其次，我们应该注重细节，避免卷入网络事件，成为网络舆论焦点。
最后，我们还应具备网络纠错意识，掌握网络纠错方法，当自身卷入网络事件时，要及时纠错，尽早辟谣，杜绝事态进一步扩散。
提升应对媒体能力，是时代发展的需要和社会发展的必然要求。
我们应该看到，媒体采访和网络舆论其实也是一把双刃剑，当我们的工作做得好，和媒体配合得好时，它会把我们的成绩加以宣传报道，产生良好社会效应和“正能量”。
反之，如果我们工作没有做好，不懂如何与媒体打交道，通过媒体就会产生和传播负面信息和“负能量”。
面对舆论监督，我们应该持欢迎态度，正确对待和接受媒体的赞誉和批评，在实践中不断提高应对媒体的能力，与媒体坦诚相待，用“正能量”换取“正能量”，惟其如此，才能使媒体成为帮助我们工作的助力而非阻力，才能在与媒体的互动、互助中共同进步、成长。
（作者单位：山西太原市委党校）。
