学习世界500强经营管理之道的心得教学内容
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经营管理⼼得体会15篇经营管理⼼得体会15篇 我们有⼀些启发后,可以将其记录在⼼得体会中,通过写⼼得体会,可以帮助我们总结积累经验。
那么⼼得体会怎么写才能感染读者呢?以下是⼩编精⼼整理的经营管理⼼得体会,仅供参考,希望能够帮助到⼤家。
经营管理⼼得体会1 ⼗⽉初以来,公司进⾏了关于“6s”管理模式的活动,公司的各个⽅⾯都有了较⼤的提⾼。
⾃⼰也参加了关于“6s”管理活动的培训,从中学到了很多关于“6s”管理的知识,⾃⼰也深刻理解到做好“6s”对于⼀个公司的发展和壮⼤是很重要的。
从中我学到了:“6s’的定义,精髓,意义和如何开展”6s”等,这些问题都是我们值得借鉴和思考的。
6s的内容包括:整理,整顿,清扫,清洁,素养,安全。
正像培训中⽼师所讲的做好6s⾸先要理解他的精髓和意义。
以前对6s只是字⾯上的理解,但通过培训让我理解了它的真正含义和精髓。
它的具体含义如下:整理:区分要与不要,现场只适量留要的,不要的清理掉,节约空间;整顿:对要的东西进⾏依规定定位,尽量摆放整齐,并准确标识,节约时间;清扫:对⼯作场所脏污清除,并防⽌脏污的发⽣,保持⼯作场所⼲净,对设备点检,保养保证品质、效率的技术;清洁:将3s的⼯作标准化、制度化,并保持成果,持之以恒;素养:⼈⼈养成依规定⾏事的好习惯,追求的最⾼境界。
安全:严禁违章,尊重⽣命。
这是我们第⼀个课所学到的6s的内容,从中我们理解到6s的⽬的不是打扫卫⽣和⼤扫除,如果要是那样的话,我想很多公司也不会再去学习6s了,它的每个内容都有⾃⼰的含义。
另外,这六个⽅⾯都是密切相连的,有着相辅相成的作⽤,前3个s是具体内容,清洁是制度化,规范化,素养是养成习惯,安全是基础。
关于6s的精髓,培训教材所讲主要包括三个⽅⾯。
(1)全员参与:总经理——⼀线员⼯,所有部门。
(2)全过程:全产品研发——废⽌的⽣命周期⼈⼈保持——改善——保持——管理活动。
(3)全效率:综合效率,挑战⼯作极限。
《500强企业财务分析实务:一切为经营管理服务》阅读札记1. 财务管理基础知识在开始深入阅读《500强企业财务分析实务:一切为经营管理服务》这本书之前,我对财务管理的理解仅限于一些基础概念,如财务报表分析、成本控制等。
但随着阅读的深入,我逐渐意识到财务管理的重要性及其在企业经营中的核心地位。
以下是我在阅读中所学到的关于财务管理基础知识的内容。
财务管理是企业管理的重要组成部分,涉及到企业的资金运作、投资决策、成本控制等方方面面。
我了解到财务管理的核心要素主要包括以下几个方面:财务报表分析:通过对企业的资产负债表、利润表和现金流量表等财务报表进行分析,了解企业的财务状况和经营成果。
成本控制与管理:通过对企业成本的分析和控制,提高企业的盈利能力。
投资决策:对企业的投资项目进行评估和选择,确保企业的资金投向能够带来最大的回报。
风险管理:对企业的财务风险进行识别、评估和控制,确保企业的稳健运营。
我认识到财务管理与经营管理密切相关,二者的关系是相互依存的。
财务管理为经营管理提供数据支持,帮助经营者了解企业的财务状况和经营成果。
经营管理也影响着财务管理的实施效果,只有充分了解财务管理的基础知识,才能更好地进行经营管理。
通过学习财务管理的基础知识,我意识到这不仅有助于我了解企业的财务状况,还能帮助我更好地进行投资决策和成本控制。
这些知识在实际工作中的应用非常广泛,无论是从事企业管理还是从事财务分析工作,都需要掌握这些基础知识。
我将努力将这些知识应用到实际工作中,提高我的工作能力和水平。
通过阅读《500强企业财务分析实务:一切为经营管理服务》我对财务管理有了更深入的了解。
我认识到财务管理在企业管理中的重要地位以及其与经营管理的密切关系。
我将继续努力学习和实践这些知识,不断提高自己的专业素养和综合能力。
1.1 财务报表的基本构成在深入研读《500强企业财务分析实务:一切为经营管理服务》我逐渐认识到财务报表的基本构成对于理解企业财务状况、经营成果以及做出正确决策具有至关重要的作用。
∙怀特定律要别人的敬畏是对你个人,而不是对你所处的位子。
敬畏来之对企业的贡献∙蓝斯登原则宽恕别人的错误,使他的有愧之心放大让他觉得自己犯下很大的错。
化有愧为忠心∙托利得定理难免遇到下属冲撞自己、对自己不尊的时候,既不处罚,也不表态,装装糊涂∙卢维斯定理要处理把握好谦虚的尺度对自己,不懂的或懂的不够的要谦虚学习.倾听分析下属意见∙皮尔斯定理后继有人,才能保持长久生命力。
∙艾德华定理高级主管如果不能互相信任,任何集体领导都不会有好的效果∙克里奇定理承担起更大的责任,在风险或危机来临时,有勇气站出来,单独扛起压力。
∙特里法则错误承认得越及时,就越容易得到改正和补救。
∙比伦定律失败并不意味着一无所获,起码,我们可以总结出造成失败的原因!∙法约尔原则凡权力行使的地方,就有责任∙管理沟通论激发员工发表意见与讨论,汇集经验与知识,才能凝聚团队共识。
∙夏皮罗法则“倾听”是沟通的关键,也是一名成功的管理者应该具备的重要素质。
∙沃尔顿法则通过信息共享、责任分担实现良好的沟通交流。
∙威尔德论断说的功夫有一半在听上。
得先了解鱼想吃什么。
∙沟通无限论语言能让我们达成共识。
∙失真效应管理中的沟通更是如此,面对不同的受众,需要应用不同的沟通表达方式。
∙斯坦纳定理只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。
∙白德巴定理适时控制多管"闲事"的欲望,让下属有更多参与的机会和发挥的空间。
∙费斯诺定理说得过多了,说的就会成为做的障碍.在企业内部倾听是管理者与员工沟通的基础。
∙威尔德定理人际沟通始于聆听,终于回答。
说的功夫有一半在听上。
∙古德曼定理当你能够心领神会的时候,沉默便胜过千言万语。
∙布朗定律找到心锁就是沟通的良好开端.知道别人最在意什么,别人的意愿就会在你的把握之中。
∙乔治定理有效地进行适当的意见交流,对组织的气候和生产能力会产生有益的和积极的影响。
∙牢骚效应发泄工作不满,对人的身心发展和工作效率的提高都非常有利。
从企业文化看世界500强的成功之道IBM咨询公司对世界500强企业的调查表明,这些企业出类拔萃的关键是具有优秀的企业文化,它们令人注目的技术创新、体制创新和管理创新根植于其优秀而独特的企业文化。
企业文化是它们位列500强而闻名于世的根本原因.文化是经济发展的核心因素。
经济发展的过程可以说是一个文化发展过程。
就像不同的自然资源会形成不同的市场一样,不同的文化资源也会形成不同的市场.如在美国、日本等海外华人圈,资本的积累方式有很大的差别,原因在于它们的文化差异很大。
产权明晰和自由贸易很重要,但不能保证经济的发展。
文化必须是那种总的来说支持商业和企业家精神的文化,而鼓励企业家精神的方式会因文化背景的不同而有所不同.了解文化在经济中的作用对于了解不同文化走向经济繁荣的道路至关重要.西方培养孩子的方式是培养他们成年以后的冒险精神,这是企业家必备的素质;儒家思想注重长远规划,这可能是一些亚洲社会储蓄率较高的原因之一;非洲部落的血缘关系提供了一张关系网,商人可以通过它获得培训和启动资金。
一些经济政策在某个社会能够取得成功,却不一定适应于其他文化背景的社会.只有认识不同文化背景为市场参与者提供新机会的方法,才能理解文化在经济发展中的作用.有利于经济增长的文化模式在吸收不同方面的文化因素中形成。
美国历史学家戴维·兰德斯在《国家的穷与富》一书中断言:“如果经济发展给了我们什么启示,那就是文化乃举足轻重的因素。
”同样,企业的生存和发展也离不开企业文化的哺育.诺贝尔经济学奖得主诺思说过:“自由市场经济制度本身并不能保证效率,一个有效率的自由市场制度,除了需要有效的产权和法律制度相配合之外,还需要在诚实、正直、公正、正义等方面有良好道德的人去操作这个市场。
"市场经济是信用经济,必须建立信用文化。
以人为本、服务社会是世界500强企业文化的共识。
优秀的企业文化,应该以人为本,以顾客为中心,努力服务社会,同时,平等对待员工,平衡相关者的利益,提倡团队精神,并鼓励创新.世界500强企业管理演变的历史也证明,那些能够持续成长的公司,尽管它们的经营战略和实践活动总是不断地适应着变化的外部世界,却始终保持着稳定不变的核心价值观和基本目标。
世界500强企业办理的精华一、变革“穷那么变,变那么通,通那么久〞。
当当代界瞬息万变,商海之争甚于战争,如何能使本身立于行业之首,永保不败,是各商家绞尽脑汁探讨的主题;不竭修整本身的战略,顺应全球形势的变化,是世界500强企业保持迅猛开展,不竭创新的关键因素。
以不变应万变将难以适应当今形势的开展。
挑战是变化的动力;和谐是变化的目的。
遵循变化原那么所做出的办理方式和手段上的变化,其目的是使办理工作更有成效。
变化是当今时代开展的主流,在市场竞争中,微软将传统的操作系统改头换面,缔造出风行世界的Windo ws 操作系统,采用轰炸式的全球统一发卖方式,一夜之间,跨入世界巨富行列。
纵不雅世界500强企业,他们有着共同的战略思想:实施国际化经营战略世界500强推行国际化战略,是因为他们要面临技术的国际化,产物的国际化,竞争的国际化。
没有国际化的品牌就没有国际化的企业。
如果没有此刻近乎垄断全球的Windows操作系统,谁知道大名鼎鼎比尔•盖茨是何许人也?如果没有今天广泛使用的Pentium 处置器,又有谁知道英特尔公司?归核战略世界500强企业在经营中采纳的谋略,一方面从外部变化走多元化道路,一方面从内部变化,实施“归核战略〞。
所谓归核战略,就是要求企业集中资源,培育其核心能力,鼎力开展核心财产,核心财产就比如企业的重心,重心不“重〞就不稳,没有核心财产,企业就会在市场竞争的大潮中站不稳脚跟。
世界500强之所以能在变幻莫测的国际竞争中站稳,不竭开展,就是因为他们都有本身的核心财产。
把主要财产做大、做强、做精,走集约化道路。
例如佳能公司主要经营照相机、机、复印机等,这些产物在国际范围内竞争非常剧烈,佳能却能独树一帜,关键就在于佳能在开展过程中重视培育其核心能力:精密机械、精密光学、微电子与激光这类核心技术。
因此,佳能的骄人业绩就缺乏为奇了。
企业最大的仇敌是昨天的成功,而忽略了今天的变化。
只有在开展中不竭地寻求变化之路,企业才能永远焕发出盎然的朝气。
世界500强心得体会推荐6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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案例一:1BM的绩效管理IBM的企业文化是尊重个人,追求卓越,激发员工的潜能,达到高绩效。
在BM公司里,谈起绩效管理,人们常说的一句话是“让业绩说话”(Perfe)rmanceSays)。
IBM的绩效考核体系是以一个称为“个人业务承诺"(PBC,PersonalBusinessCommitments)的项目为中心展开和运作的。
这个体系是建立在一系列绩效管理目标基础之上的在这一点上与很多绩效管理优秀的跨国公司并没有不同PBC是一个业绩管理系统,IBM的所有员工都要围绕“力争取胜、快速执行、团队精神”的价值观设定各自的“个人业务承诺”年初每个员工都要在充分理解公司的业绩目标和具体的KPI指标的基础上和在部门经理的指导下制订自己的PBC,并列举出在下一年中为了实现这些业绩目标.执行方案和团队合作这三个方面所需要采取的具体行动。
这相当于员工与公司签定了一个一年期的业绩合同。
第一个承诺:承诺必胜(win),赢得市场地位,高效率运作,快速作出反应,准确无误的执行,发挥团队优势,取得有利形势。
这个承诺要求成员要抓住任何可以获取成功的机会,以坚强的意志来鼓励自己和团队,并且竭力完成如市场占有率、销售目标等重要的绩效评估指标每个人都要求自己必需完成在PBC中制定的承诺无论遇到多大的困难,都要努力向前。
大家都必须知道胜利是第一位的,完成业绩目标最重要。
第二个承诺:承诺执行(execute),在IBM永远强调三个词,即执行、执行、执行,不仅需要计划、目标和承诺,更重要的是执行。
执行是一个过程,它全方位地反映了员工的素质业务流程的改进和执行能力的加强需要无止境的挑战自我潜能在管理上效力于修炼和创新。
第三个承诺:承诺团队精神(team),即各个不同单位和部门在同一个业绩目标下相互沟通,共同合作IBM采用非常成熟的矩阵式组织结构管理模式,往往一个项目或一项业务会涉及到很多部门,需要跨部门的沟通和协作才能充分发挥公司的整体优势并充分利用公司资源,同样,如果在业务中遇到了麻烦,也能从全球的各个单位和同事那里获得帮助在IBM,TeamWork意识是非常重要,任何人在工作中随时要准备与人沟通合作。
一、人才对企业的重要性
我们需要引进能者居之,而不是论资排辈式的人才培养方式。
做的时间长就首先考虑升职,没有功劳也有苦劳,这样考虑问题对于整体的成长是有害的。
人才是关系企业生死存亡的事情。
比尔盖茨曾经说过,如果可以让我带走微软的研究团队,我可以重新创造另外一个微软。
人才,是企业和社会发展最核心的要素。
特别是企业,人才更加重要,企业的职能是“整合资源,创新价值,创造财富”。
唯有人才,才能创造。
人才工作的环节就是四个字:选、育、用、留。
(一)人才是第一资源,爱人才,就是爱企业。
为了体现对人才的重视,提出了“人才是第一资源,爱人才,就是爱企业”。
这条理念,给整个企业明确了人才工作的重要性,形成了“尊重知识,尊重人才,热爱学习”的氛围。
特别是领管教人才(领导者、管理者、人才教练),更要高度热爱人才,爱人才是爱企业必备的特征。
企业有多种资源,而人才为企业的第一资源。
第一资源的意思,就是其他资源都是人才创造的,人才是起始资源,是起源,是企业最宝贵的资源,是企业最重要的组成部分,所以,爱护人才,就是爱护企业。
(二)人才为本,文化为根。
把公司看作树木,人才就是树干,也就是树的本,文化是树根。
这棵树是否枝繁叶茂、硕果累累,完全取决于树根的发达和树干的壮大,所以,云清企业,一直坚持实践“人才为本,文化为根”的理念,积
极造就人才,建设文化。
本,就是根本、根源、本源。
把人作为根本,就是尊重人、关心人、爱护人、相信人、依靠人,把人才作为发展企业的根本和基础。
(三)人才的要素:三性一感。
三性:主动性、创造性、独立性,一感:责任感。
三性就是:主动性、创造性、独立性。
一感就是“责任感”。
这条理念,明确规定了人才的特征。
主动性,是人才的第一特征。
人才,都是在行动上非常主动的人,不满足现状,总想改善,总想做事,不等不靠。
创造性,就是不循规蹈矩,不抱守残缺,不顽固不化,善于发现新事物,善于创造“新理念、新思路、新制度、新模式、新方法、新工具、新商品、新领域、新客户”。
独立性:不依赖领导,不依赖他人,自己想办法,自己研究问题,自己解决问题。
责任感的体现就是:对自己负责,对他人负责,对事情负责,对工作负责,对团队负责,对企业负责,对家庭负责,对社会负责。
责任感的自觉,就是成熟的标志。
三性一感。
明确了“选、育、用、留”人才的思路。
二、公司是否具备优秀的领导人才
文化素质是影响我国组织的重要环境因素之一,素质是由管理者来体现的。
儒家重义轻利的观念体现在管理上,便是过重的伦理约束。
必须要用科学的态度面对企业,在人事管理方面,道德标准总是放在首位,决不要为了追求“才”的完美而放松对“德”的要求;在经营方面,把社会效益同经济效益分离开,甚至对立起来。
在人类活动中一个基本的特点就是集体的有目标的行为,而这一项目的组织者就是企业领导,能否带领企业员工实现企业经济和社会效益的双赢,要看企业领导是否具备以下经营思想:
(1)市场观念。
市场是企业生存的源泉,没有市场观念就不能把企业置身于市场之中,就生产不出适应消费者的产品。
(2)用户观念。
用户是产品的最终消费者。
企业研究市场和消费者的需求是为了赢得用户,企业领导者必须树立这一观念。
一个企业的用户多少直接影响企业的兴衰。
“顾客就是上帝”就说明这一点。
领导者不仅要有用户的观念,而且要学会站在用户角度去考虑问题,想用户之所想,急用户之所急。
树立用户至上的观念,把用户需求和用户用户利益放在第一位。
用户观念要求企业的管理者先要用户后要利润的思想,只要能赢得用户,即使是暂时亏损的个别服务或订货也要承接。
用户观念最直接的体现就是为用户提供最适宜的产品和最嘉的服务,使用户从的使用过程中得到直接的经济利益。
(3)竞争观念。
自八十年代以来我国的经济体制发生了根本的变化,商品经济的特质把每一个企业推入了市场“市场如战场”谁的产品质量高,经营策略正确谁就能占领市场,争取客户。
竞争观念要求企业领导要敢于竞争,善于竞争,企业领导遇到强大的竞争对手要沉着冷静挖掘对手的弱点,发挥自己的优势。
竞争一定要与高于自己的对手为对象,以提高市场的占有率和开辟新市场为目标。
(4)创新观念。
企业管理者要有创新的意识,只有思想新、眼界宽、领域广、办法多、信心足,不断改革经营战略和经营方法,不断采用
新的科学研究成果和技术,不断开辟新的生产领域和开拓新的市场,不断生产出新结构、新用途、新工艺、新材料、新款式的产品才能在竞争的环境中永远处于领先地位。
创新要有科学的思想,这个思想就是永不满足于已经取得的成果。
(5)开发观念。
要求企业管理者要善于有效地开发和利用企业的各种资源。
(例如:资金、物质资源、人力资源、空间资源)为市场开发时间资源、技术资源、信息资源、管理资源。
企业管理者就要清楚的知道每种资源开发的重点是什么。
(6)效益观念。
企业的经营目的就是以提高经济效益为中心,企业的经营管理的中心任务也就是要保证企业生产经营活动能够取得良好的经济效益。
三、有良好的市场机会分析能力
市场营销是一个系统过程,在这一系统过程中,企业要想在这个过程中立足,当然少不了市场分析的能力,因为这个是企业领导决策的重要依据。
第一,市场机会分析是企业市场营销管理过程的出发点。
在企业市场营销管理过程中,每一环节互相衔接,形成有机的结合。
但市场机会分析处于市场营销管理过程的起点,它直接影响和制约着企业市场营销管理过程的各个环节。
也就是说,企业市场营销管理过程中每一环节是后一环节,后面诸环节就失掉了存在的基础。
第二,市场机会分析也是企业制定战略规划的重要依据。
企业战
略规划是确定企业任务、目标和具体发展方向的重要工具。
在企业制定战略规划时,其首要的任务是要确定企业经营方向,即企业目的(有时也称"企业使命"或"企业宗旨")是什么,而除了考虑其它因素外,市场机会分析也是确定企业目的的重要依据。
通过市场机会分析,企业目的就能符合市场的变化。
这是以市场导向来研究企业目的的新观念。
第三,市场机会分析是企业产品决策的基础。
在企业市场营销组合中,产品是关键的因素,它是最后进入消费领域、满足消费者需要的唯一手段,而价格、分销和促销是实现这一满足过程的辅助手段。
所以,产品也可以说是市场营销组合的主体。
因此,产品决策在企业市场营销策略中居于重要的地位。
但产品决策的各个方面,尤其是新产品的开发与市场机会分析有密切关系。
市场机会分析为它提出开发的方向,指明潜在的发展趋势,从而使产品开发在市场导向的基础上进行。
四、创新和自主研发能力
一、加大投入,提高企业自主创新能力
二、自主研发,提升产品市场竞争档次
自主创新是企业提升技术水平和市场竞争力的关键,努力提高原始创新、集成创新和引进消化吸收创新的能力,企业才能构建自主创新的技术体系和形成核心竞争力。
一是立足创新,提高产品研发能力。
为进一步发展自己的核心技术,扩大企业产品品种,向系列化、高精化
和柔性化方向发展,形成自己的特色产品,二是引进技术,拓宽产品研发领域。
引进世界知名企业的技术,优化产品结构,提升产品档次。
同时,公司积极利用社会科研力量,谋求与高等院校、科研院所联合攻关,拓宽产学研的渠道,自主创新、引进技术以及与高校合作,拓宽了公司产品研发、更新换代和产品升级的思路,也给科技成果的转化带来了活力和效益,促进了产品核心竞争力和企业市场竞争力的提高。
以上就是我学习后这门课后,对企业要想在市场营销过程中立稳脚跟的一些认识,也是对经营管理中企业这部分的认识。