华为干部任职资格管理制度
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深圳市华为技术有限公司公司文件华为司发【1999】37号签发人:任正非华为公司任职资格管理制度一、目的1、通过资格制度规范人才的培养和选拔,推动做实的人不断提高水平,引导有水平的人做实,按做实给予评价。
2、建立职业发展通道,激励员工不断提高其职位胜任能力,以职业化的员工队伍参与国际竞争。
3、树立有效培训和自我学习的标杆,以资格标准不断牵引员工终生学习、不断改进,保持公司的持续性发展。
0二、任职资格的应用任职资格从横向分类纵向分级,将对人的资格要求清晰化,并与工作要求相对应,为人力资源的管理体系奠定基础,提高工作效率、规范工作行为,推动公司的职业化进程。
1、招聘对应资格要求对人员进行分类分级考核,易于人员定位,提高招聘效率。
2、培训针对不同资格的人员分别进行达标辅导培训,再开发培训,使培训更有针对性,与工作联系更密切。
3、薪酬资格与职位匹配决定员工的薪酬范围,使薪酬激励更具实效。
4、人员选拔经考核认证后可获相应资格,公司可从有资格的人中选拔高级专业/技术人员或管理人员。
5、员工职业生涯设计不同类不同级别可以使员工明确自己的发展方向,将员工发展与公司发展相结合。
三、资格分类分级1、双重晋升制度2、管理类(1)定义从事以人员管理为主的工作的人员。
按管理层级可划分为监督者、管理者、领导者。
3级监督者:率领一组人员从事某项具体的专业/技术工作,本人既是监督者又是执行者之一。
4级管理者:对所辖部门的工作质量、时效、成本负完全的责任,并参与所辖工作的战略方向、资源分配、成本及时间要求的制定,下属至少含3级监督者及普通员工数人。
5级领导者:对企业某个运作过程或某项职能负完全的责任,参与制定公司长期战略及宏观指导。
(2)级别要求任何管理都是对从事某项专业/技术的人员进行管理,管理类人员必须达到某方向、某专业/技术标准2级水平以上。
所以管理类级别为3~5级。
3、专业类(1)定义从事运用某项专业知识提供某种支持或服务,直接或间接创造价值的工作。
华为公司任职资格管理制度引言华为作为全球领先的信息和通信技术(ICT)解决方案提供商,致力于构建数字世界的全球化,并推动行业数字化转型。
为了保持企业竞争力和持续发展,华为公司实行严格的任职资格管理制度,确保所有员工在相应的岗位上具备必要的技能和背景。
一、概述华为公司任职资格管理制度是基于公司战略目标和员工职业发展规划的基础上制定的。
该制度旨在明确员工任职资格的要求,并营造一个公平、公正、透明的选拔和晋升机制。
该制度的目的是建立一个能力匹配的人才储备池,为公司不同层级、不同岗位的人才需求提供有力支持。
二、任职资格标准华为公司任职资格管理制度根据不同岗位的需求,确立了一系列任职资格标准。
这些标准包括技能要求、专业背景、工作经验以及个人素养等方面。
华为公司注重员工在工作中的实际表现,因此任职资格标准不仅仅是基于学历和证书,还要考虑员工的综合素质和能力。
三、任职资格评估华为公司采取一系列评估方法,对员工的任职资格进行评估。
评估方法包括但不限于面试、考核、能力测试、岗位模拟等。
评估过程中,华为公司强调公平、公正的原则,确保每位员工都能拥有同等的机会来展示自己的能力和潜力。
四、任职资格培养华为公司致力于员工职业发展和提升,因此在任职资格培养方面投入大量资源。
公司设立了专门的培训机构和项目,为员工提供各类培训课程和机会。
此外,华为公司还鼓励员工参与内部项目、跨部门合作,以拓宽自己的能力边界。
五、任职资格晋升华为公司的任职资格管理制度不仅关注员工的任职资格评估,还将评估结果结合到晋升决策中。
员工符合任职资格要求并且经过评估认定合格后,将有机会晋升到更高职位。
晋升机制通过内部竞争和选拔来确保人才的合理配置和激励。
六、任职资格管理的意义任职资格管理制度的实施对于华为公司具有重要意义。
首先,它可以帮助公司建立良好的人才梯队,保证公司的业务连续性和可持续发展。
其次,任职资格管理制度能够提高员工的工作积极性和责任感,激发员工发挥潜力。
X X公司任职资格管理规定第一章总则第一条宗旨(一)规范员工的培养和选拔,推动做实的人不断提高水平,引导有水平的人做实,按做实给予评价。
(二)建立职业发展通道,激励员工不断提高职位胜任能力,保证员工能力与岗位要求相匹配,促进高绩效团队的形成。
(三)树立有效培训和自我学习的标杆,以资格标准不断牵引员工终生学习、不断改进,构筑学习型组织,促进公司的可持续发展。
第二条适用范围本规定适用于华为公司(以下简称“公司”)全球范围内的任职资格管理。
华为公司是指深圳市华为投资控股有限公司及其全球范围内直接或间接控制的全资子公司,但不包括各地的合资公司。
第三条基本原则(一)以职位责任为基础任职资格以支撑公司的业务为根本出发点,其管理、评价、提升均以职位责任为依据,促进员工承担职位要求的责任。
(二)以绩效为导向员工实际贡献的大小作为其任职资格评价的必要条件任职资格管理应向已在自身岗位上做出持续贡献的员工倾斜,使他们获得相对更快的成长机会。
(三)以任职能力为核心任职资格管理的核心是关注员工任职能力的提升,侧重于帮助员工针对其所承担的岗位责任,不断提升其准备度,以促进实现其对组织的持续贡献。
(四)客观公正依据员工承担的职位责任和任职资格标准,对员工实现持续贡献的任职能力进行客观公正的评价。
第二章任职资格类别划分和级别设置第四条任职资格类别划分任职资格类别划分与职位类别划分保持一致。
第五条任职资格级别设置任职资格级别设置应以承担起与其相应类别的职位应负责任为原则。
各专业技术与管理职位均有相应的任职资格要求,任职资格的级别与职位的任职要求相匹配,最高级别不得超过相应类别最高职位的任职要求。
原则上,根据职位设置,专业技术任职资格级别为初级到九级,管理任职资格级别为三到五级。
第六条职业发展双通道任职资格与职位相结合,为员工提供了职业发展通道。
通过任职资格管理的牵引,形成管理和专业/技术两条职业发展通道。
要建设一支强大的技术及业务专家队伍,牵引优秀员工在擅长的领域追求卓越、不断精深,安居乐业,形成在核心业务能力上长期聚焦和持续积累的气候和组织行为,专业/技术线和管理线都是公司事业的支柱。
解析华为公司管理干部任职资格管理制度华为技术有限公司是一家总部位于深圳的从事通信设备研发、生产、营销和服务的民营企业.2005 年,华为实现销售收入 453 亿元人民币,纳税额高达 40 亿元人民币.从 1988 年十几个人艰辛创业发展到现今拥有逾两万员工成为全球通信业具有领导地位的供应商,华为公司一直把人力资源管理工作作为经营战略重心之一.可以说,完善的人力资源管理制度为华为的持续发展提供着源源不绝的动力.而任职资格制度则是华为公司一项最具特色、最为完善的人力资源管理制度.深入分析华为管理干部任职资格制度,对我国的企业界有着重要的借鉴意义.一、华为干部任职资格制度简介管理干部任职资格制度是华为公司于 1996 年在美国 HAY 咨询公司的帮助下建立起来的.该制度提出,干部任职资格是以实际工作为基础的职业资格,它强调的是“能干什么”,而不是“知道什么”.其目标是推动各级干部不断地提高自己岗位上的实际工作能力,以适应管理工作和公司发展的需要.它是公司推进管理工作规范化、管理者职业化,从而提高工作绩效的重要手段.一管理干部任职资格分级华为将管理者定义为从事以人员管理为主的工作的人员.按照管理层级,管理者可划分为监督者、管理者、领导者三级.其中,三级监督者是指率领一组人员从事某项具体的专业/技术工作的人,本人既是监督者又是执行者之一;四级管理者是指这样的人,他们对所辖部门的工作质量、时效、成本负完全的责任,并参与所辖工作的战略方向、资源分配、成本及时间要求的制定,下属至少含三级监督者及普通员工数人;五级领导者则需要对企业某个运作过程或某项职能负完全的责任,参与制定公司长期战略及宏观指导.二管理干部任职资格考评体系1、管理干部任职资格考评种类华为管理干部任职资格考评有以下几种方式:基本条件考察;工作行为认证;绩效考核等.干部任职资格管理的目标是推动各级干部不断提高自己岗位上的实际工作能力,以适应管理工作和公司发展的需要,所以干部任职资格考评以行为认证为主,以绩效考核成绩为基础.干部任职资格行为认证结果是管理者获得相应资格证书的主要依据,而年度绩效考核等级为 C含C以下的管理者不能获得相应的资格证书.同时根据具体岗位要求,还要考察任职者的品德、素质及经验,特别是工作中持续不断的冲劲,挑战新领域的决心和行动.2、管理干部任职资格考评体系管理干部任职资格考评主要以其直接主管及流程主管考核为主,任职资格专业工作人员为辅.考核认证以相应的任职资格标准为依据,将人与标准比,而非人与人比.考核认证坚持三个原则:1客观公正,即标准客观,判断客观全面;2促进改进,即认证不仅是评判达标与否,更重要的是促进改进,形成规范化工作的习惯;3有序可行,即遵循工作的内在规律.3、管理干部任职资格评审体系任职资格认证评审是华为公司任职资格管理人员对任职资格认证程序的审核和认证结果的评议.它是华为公司任职资格认证质量保证体系中的重要一环.它的主要目的在于保证认证质量,提高认证者的专业能力.资格评审分为二级评审,包括部门级和公司级.部门级评审是由各系统任职资格管理处负责组织,旨在保证本系统内各部门对标准掌握的一致性.公司级评审则由公司任职资格管理部负责组织,以保证公司各系统对标准掌握的一致性.公司级评审通过后,由人力资源委员会最终审核颁证.任职资格证书有效期为 2 年,每 2 年公司组织一次资格复审,或修订标准,复审通过,证书将继续有效.二、华为干部任职资格行为标准一任职资格标准华为公司干部任职资格行为标准是从管理者有直接下属至少一人称职胜任的角度出发,以工作结果和行为表现为判断依据的技能标准.它是指完成管理工作的成功行为,反映了公司对职业经理人的技能要求.建立华为管理干部任职资格标准主要遵循的原则是:1、源于工作:标准级别的划分、标准的内容都从分析实际工作而来,而不能仅从技能本身进行推理;2、结果导向:达标评定的素材尽可能取自于日常工作成果,尽量减少为获资格而额外增加的工作.二三级管理干部任职资格标准三级管理干部任职资格标准适用于率领一组人员从事某项具体的专业或技术工作的员工.员工必须达到某专业或技术资格标准二级资格标准以上才能申请管理三级资格认证.在个人职业发展道路上,达到管理三级标准并担任相应职位是在华为公司开始管理工作生涯的第一步.管理三级任职资格标准共有六个单元,涉及十三个方面:第一单元是工作任务的管理.包括制定工作计划、组织实施工作计划,指导和控制工作计划的实施;第二单元是组织氛围的建设.包括在组织内部建立和保持良好的工作关系、创造、培育和维持良好的外部工作关系;第三单元是环境资源的管理.包括建立工作环境、保持和维护良好的工作环境;第四单元是决策信息的提供.包括搜集、调研和选择所需信息;处理并提供所需信息;第五单元是工作流程的制定、实施和优化.包括制定流程、流程的实施和优化;第六单元是绩效的改进.包括挖掘个人潜力,提高自身绩效;帮助提高下属绩效.针对每一单元的每一方面,任职资格标准都给出了具体的行为标准和所需要的基本知识.例如,第一单元中“制定工作计划”的行为标准和基础知识如下:行为标准:1、根据上级部门的规划或部署,与上级共同制定部门的目标,明确各项工作任务和改进方向;2、根据工作的优先顺序分配资源包括人、财、物、信息等,充分考虑资源成本,以使其得到有效合理的利用;3、与相关人员商讨,面向目标,在公司规定范围内确定执行计划的具体工作方法和活动;4、根据工作任务的具体要求和特点,深入分析工作中易出现失误或问题的环节,并设计相应的监控点及防范措施.基础知识:1、上级部门的目标及重要性优先顺序;2、SMART 原则和 5W2H 原则,PDCA;3、专业领域的相关技术;4、制定工作计划的方法及工具PERT,GANTT 等;5、目标优化顺序变更以及未预见情况的处理方法;6、时间管理方法;7、协调资源和任务的方法;8、本部门工作任务的风险及预防措施;9、本岗位的工作角色和职责;10、下属的工作角色与职责;11、与工作有关的公司章程与规定;12、本部门工作任务的特点及业务流程与运作方式;13、本部门资源状况.三四级管理干部任职资格标准管理四级标准适用于公司的中层管理者,对所辖部门的工作质量、时效、成本负完全的责任,并参与所辖工作的战略方向、资源分配、成本及时间要求的制定,下属至少含三级监督者及普通员工数人.达到管理三级水平以上的员工可以申请管理四级任职资格认证.在个人职业发展道路上,达到管理四级标准并担任相应职位后可以继续向公司级领导努力.管理四级任职资格标准共有五个单元,涉及十二个方面:第一单元是目标的制订与监控,包括制定合理的目标与计划、有效实施计划、监控及评估工作活动;第二单元是组织气氛建设,包括内部工作关系、外部工作关系;第三单元是工作资源管理,包括现有资源的管理、资源的获取、分配和控制;第四单元是影响与促进决策,包括进行决策、参与同级决策、促进上级决策;第五单元是绩效的改进,包括本人及员工的绩效改进、流程优化.四管理五级任职资格标准管理五级标准适用于公司的高层领导者,对企业某个运作过程或某项职能负完全的责任,参与制定公司长期战略及宏观指导.达到管理四级水平以上的员工可以申请管理五级任职资格认证.在个人职业发展道路上,达到管理五级标准并担任相应职位可以说是其管理工作生涯的一个里程碑.管理五级任职资格标准共有五个单元,涉及十四个方面:第一单元是方针管理,包括参与公司目标的制订、形成公司策略和方针、监督和检查公司目标、策略与方针在本系统的实施;第二单元是组织与文化建设,包括设计本系统的组织结构及文化导向、建立本系统的组织结构并落实文化导向、评价组织结构的有效性及组织气氛;第三单元是资源建设,包括制定资源建设的公司方针、监督公司资源建设方针执行的有效性;第四单元是促成决策,包括就内部变动因素促成决策、就外部变动因素促成决策;第五单元是促进发展,包括个人发展及培养下属、公司绩效的改进、为公司的长远利益与合作伙伴缔结利益共同体.三、总结显然,华为的管理干部任职资格制度借鉴了英国职业资格管理的思想和精髓.但它又不完全类同于英国职业资格管理,其最大的区别在于:它不是旨在取得资格证书,而是旨在提升任职者的个人工作技能,促进管理者在实际工作中不断改进管理行为,提高工作绩效,从而培养出高素质的职业经理队伍,以便满足公司高速发展的需要.同时,通过任职资格的认证面谈可以发现管理工作中存在的问题,上下级共同分析研讨并寻求解决问题的方法,从而提高公司的整体营运能力,推动公司整个管理水平登上新台阶.。
技术任职资格管理制度技术干部部任职资格管理处拟制年月(内部机密资料)华为公司技术任职资格管理制度技术任职资格是公司任职资格管理体系的重要组成部分。
技术任职资格管理通过强调行为过程和绩效的改进,促使研发人员正确理解“创业、创新”,不断提高岗位职业化作业水平和研发工作整体绩效。
一、技术任职资格管理的目的1、牵引研发人员树立树立正确的“创业、创新”意识并融入到实际研发工作中,培养工程商人和资深技术专家对产品负责的意识;2、通过技术任职资格的测评、认证,促进研发工作的规范化和标准化,提升研发人员职业化水平;3、建立技术人员的职业发展通道,促进技术人员进行有效培训和自我提高;4、实施资源管道管理,对开发人员进行合理、有效配置;5、为晋升、薪酬等人力资源管理工作提供重要依据。
二、技术任职资格衡量要求资格标准是技术人员获得技术资格的等级测评标准;工作行为是对研发关键领域关键行为的认证,也是不断改进的重点;工作绩效是研发人员技术资格的最终体现。
通过技术资格认证提高研发工作绩效根据研发实际情况,将技术任职资格等级分为一至六级,级别角色定义描述了各级产品技术人员的工作定义、工作内容和职责及影响范围,各级级别描述如下:1、级别代码:E01级别名称:一级工程师级别定义:有一定的子模块开发、测试设计实践经验,独立编程、测试或设计电路等。
承担华为某一产品领域或特定产品技术领域中一般子模块的开发、改进和维护等工作,是子模块功能的直接实现者和操作者。
在二级及以上工程师的指导下按计划要求完成任务并保证其质量。
①按流程、规范完成所承担任务的设计、实现和测试工作;②协助验证项目问题解决方案并提供可参考的实施建议;③完成所承担工作的文档;④完成直接主管分配的其他工作。
2、级别代码:E02级别名称:二级工程师级别定义:有一定的模块开发实践经验,进行子模块集成及独立编程、测试或设计电路等。
承担华为某一产品领域或特定产品技术领域中的模块设计、改进和维护等工作。
华为公司干部任职资格管理制度(暂行规定)公司各部门:干部任职资格属任职资格系统中的管理类任职资格。
干部任职资格管理的目标是推动各级干部不断地提高自己岗位上的实际工作能力,以适应管理工作和公司发展的需要。
它是公司推进管理工作规范化、管理者职业化,从而提高工作绩效的重要手段。
一、干部任职资格管理的目的1、促进管理者在实际工作中不断改进管理行为,提高工作绩效。
2、培养高素质的职业经理队伍,以便满足公司高速发展的需要。
3、通过认证面谈发现管理工作中的问题,上下级共同分析研讨解决。
4、为晋升、薪酬等人力资源管理工作提供重要依据。
二、干部任职资格衡量要求基本条件是员工承担某项工作的基本要求;工作行为即工作过程中的表现是员工取得工作绩效的基础,也是不断改进的重点;工作绩效是员工能力的最终体现。
1、品德要求诚实正直:在与自己坚信的人生信条及价值观相冲突矛盾时仍能坚持公司原则,言行一致。
廉洁奉公:一切遵从公司的规章制度,不因私利/私欲影响自己所从事的工作。
2、素质要求(见附件一)业务:系统思维,收集与消化信息,组织成就导向,自信与自律。
管理:献身精神,组织意识,领导能力,监控能力,前瞻性。
协调:原则性与灵活性,人际理解关系建立,合作精神,影响能力,360服务精神。
改进:培养人才,自我批判。
3、行为标准干部任职资格行为标准是指在管理工作领域工作活动的成功行为,针对公司高、中、基层的管理者建立相应的行为标准,分为三、四、五级标准,每一级可适应多个岗位。
4、经验要求三级管理者:3年以上该专业/技术工作基层工作经验。
本部门副职工作半年以上。
至少管理过同一类专业或技术人员。
四级管理者:5年以上工作经验,含3年管理经验。
其中相关领域2~3年工作经验,含基层工作经验1~2年。
本系统主要业务部门负责人2年以上经验或职能部门2年以上副职经验。
所管理的下属至少有两类人员(三级管理者、专业/技术人员),管理跨度为直接下属6人以上,或含间接下属至少50人以上。
华为干部任职资格管理制度第一篇:华为干部任职资格管理制度华为公司干部任职资格管理制度(暂行规定)公司各部门:干部任职资格属任职资格系统中的管理类任职资格。
干部任职资格管理的目标是推动各级干部不断地提高自己岗位上的实际工作能力,以适应管理工作和公司发展的需要。
它是公司推进管理工作规范化、管理者职业化,从而提高工作绩效的重要手段。
一、干部任职资格管理的目的1、促进管理者在实际工作中不断改进管理行为,提高工作绩效。
2、培养高素质的职业经理队伍,以便满足公司高速发展的需要。
3、通过认证面谈发现管理工作中的问题,上下级共同分析研讨解决。
4、为晋升、薪酬等人力资源管理工作提供重要依据。
二、干部任职资格衡量要求基本条件是员工承担某项工作的基本要求;工作行为即工作过程中的表现是员工取得工作绩效的基础,也是不断改进的重点;工作绩效是员工能力的最终体现。
1、品德要求诚实正直:在与自己坚信的人生信条及价值观相冲突矛盾时仍能坚持公司原则,言行一致。
廉洁奉公:一切遵从公司的规章制度,不因私利/私欲影响自己所从事的工作。
2、素质要求(见附件一)业务:系统思维,收集与消化信息,组织成就导向,自信与自律。
管理:献身精神,组织意识,领导能力,监控能力,前瞻性。
协调:原则性与灵活性,人际理解关系建立,合作精神,影响能力,3600服务精神。
改进:培养人才,自我批判。
3、行为标准干部任职资格行为标准是指在管理工作领域工作活动的成功行为,针对公司高、中、基层的管理者建立相应的行为标准,分为三、四、五级标准,每一级可适应多个岗位。
4、经验要求三级管理者:熀 3年以上该专业/技术工作基层工作经验。
煟 本部门副职工作半年以上。
煟 至少管理过同一类专业或技术人员。
四级管理者:熀 5年以上工作经验,含3年管理经验。
煟 其中相关领域2~3年工作经验,含基层工作经验1~2年。
煟 本系统主要业务部门负责人2年以上经验或职能部门2年以上副职经验。
煟 所管理的下属至少有两类人员(三级管理者、专业/技术人员),管理跨度为直接下属6人以上,或含间接下属至少50人以上。
华为公司干部任职资格管理制度(暂行规定)公司各部门:干部任职资格属任职资格系统中的管理类任职资格。
干部任职资格管理的目标是推动各级干部不断地提高自己岗位上的实际工作能力,以适应管理工作和公司发展的需要。
它是公司推进管理工作规范化、管理者职业化,从而提高工作绩效的重要手段。
一、干部任职资格管理的目的1、促进管理者在实际工作中不断改进管理行为,提高工作绩效。
2、培养高素质的职业经理队伍,以便满足公司高速发展的需要。
3、通过认证面谈发现管理工作中的问题,上下级共同分析研讨解决。
4、为晋升、薪酬等人力资源管理工作提供重要依据。
二、干部任职资格衡量要求基本条件是员工承担某项工作的基本要求;工作行为即工作过程中的表现是员工取得工作绩效的基础,也是不断改进的重点;工作绩效是员工能力的最终体现。
1、品德要求诚实正直:在与自己坚信的人生信条及价值观相冲突矛盾时仍能坚持公司原则,言行一致。
廉洁奉公:一切遵从公司的规章制度,不因私利/私欲影响自己所从事的工作。
2、素质要求(见附件一)业务:系统思维,收集与消化信息,组织成就导向,自信与自律。
管理:献身精神,组织意识,领导能力,监控能力,前瞻性。
协调:原则性与灵活性,人际理解关系建立,合作精神,影响能力,3600服务精神。
改进:培养人才,自我批判。
3、行为标准干部任职资格行为标准是指在管理工作领域工作活动的成功行为,针对公司高、中、基层的管理者建立相应的行为标准,分为三、四、五级标准,每一级可适应多个岗位。
4、经验要求三级管理者:熀 3年以上该专业/技术工作基层工作经验。
煟 本部门副职工作半年以上。
煟 至少管理过同一类专业或技术人员。
四级管理者:熀 5年以上工作经验,含3年管理经验。
煟 其中相关领域2~3年工作经验,含基层工作经验1~2年。
煟 本系统主要业务部门负责人2年以上经验或职能部门2年以上副职经验。
煟 所管理的下属至少有两类人员(三级管理者、专业/技术人员),管理跨度为直接下属6人以上,或含间接下属至少50人以上。
五级管理者:熀 7年以上相关工作经验。
煟 至少一种华为主业务大部门负责人2年以上工作经验或职能大部门负责人2年以上工作经验。
煟 曾管理过多种业务,下属类型包括管理者、技术/专业人员、操作人员等各类人员。
煟 跨部门的工作经验5、绩效要求燇 年度工作目标达成度熑 年度工作目标完成效果三、干部任职资格考评体系1、干部任职资格考评种类针对干部任职资格衡量要求的相应特点,干部任职资格考评有以下几种方式:基本条件考察;工作行为认证;绩效考核等。
在干部的选拔、培训、晋升等管理工作中将重点采用某一种考评方式,并参考其他考评结果。
干部任职资格考评种类与应用考评方式基本条件考察工作行为认证绩效考核应用选拔培训加薪晋升(或降级)干部的晋升主要关注其行为认证达标情况及工作绩效如何,同时根据具体岗位要求,考察任职者的品德、素质及经验,特别是工作中持续不断的冲劲,挑战新领域的决心和行动。
2、干部任职资格行为认证是干部任职资格考评的核心内容。
干部任职资格行为认证是以干部任职资格行为标准为依据,以实际工作为基础的考评方法,它强调的是“能干什么”,而不是“知道什么”,其认证的依据来自实际工作中的行为表现。
干部任职资格管理的目标是推动各级干部不断提高自己岗位上的实际工作能力,以适应管理工作和公司发展的需要,所以干部任职资格考评以行为认证为主,以绩效考核成绩为基础。
干部任职资格行为认证结果是管理者获得相应资格证书的主要依据。
0根据年度绩效目标的完成情况,评出A、B、C、D四个绩效等级。
绩效被评为C(含C)以下的管理者不能获得相应的资格证书。
四、干部任职资格管理组织体系认证考评员是申请人的直接主管;任职资格管理处负责认证的组织部门级评审;人力资源任职资格管理部制定认证制度并监督实施,同时负责公司级认证评审,由人力资源委员会最终审核颁证。
终审颁证制度制定、推行、监督组织公司级质量评审组织认证及部门级质量评审进行认证认证申请五、干部任职资格行为认证操作程序(见附图一)干部任职资格认证是考评员与申请人充分合作,并帮助申请人提高管理能力的过程。
干部任职资格认证工作重在改进。
(一)认证原则1、客观公正原则从申请人的实际工作表现出发,严格按照标准确定认证结果。
①全面了解:标准的所有行为要求都要进行认证。
②注重实绩:结合业务重点,注重具体实例。
③判断公正:是否做到,程度如何,是否形成习惯。
2、有序可行原则认证标准的选择、内容的设置、活动的安排与实施,要充分结合申请人以及各部门的实际情况,配合原有工作秩序,尽量减少额外工作,确保认证高效简洁。
①组织有序:人员选择有序,考虑其工作的相关性,不要增加太多额外工作。
②取证有序:取证过程和证据的选择要与实际工作相结合(不要为认证而造证据)。
③改进有序:改进计划要与日常工作相结合。
3、认证与辅导相结合原则任职资格认证的实施,要既认证又指导、边认证边指导,考评员以教练员的身份出现。
(二)认证职责管理者(申请人)及其主管(考评员)和助考员都直接参加认证。
1、申请人职责要求参加任职资格认证的管理人员。
申请级别应与从事的工作相对应。
①学习所要达到的任职资格标准并参加有关的培训。
②与考评员、助考员就考评计划进行讨论并达成一致意见。
③接受考评员的观察或提供证据给助考员进行考评和审查。
④按考评员的意见或要求改善工作或参加培训。
2、助考员职责助考员是任职资格管理方面的专业人员,其主要职责为协助考评员的工作,确保考评工作的规范化。
①督促考评员与申请人一起制订认证计划。
②确保考评员与申请人明白在考察工作中各自的责任。
③帮助考评员与申请人成功地履行其职责,对申请人的工作产品证据进行抽检,确保证据真实、有效、充分。
④就申请人工作中的问题及时与考评员讨论、沟通。
⑤保存申请人的考证档案和记录。
-400⑥参加申请人资格评定工作会议。
3、考评员职责原则上考评员为申请人的直接主管。
多重主管的情况下,应以直接主管为主;其他主管参与认证或提供观察证据。
①制订申请人认证计划。
②对申请人的工作进行观察和取证。
③对申请人给予建设性的反馈意见。
④准确把握观察时机,及时记录观察结果。
⑤参加申请人资格评定工作会议。
(三)认证过程认证过程示意图1、准备阶段在认证之前,认证工作的三方应做好充分的准备,准备工作是认证质量和效率的重要保证,必须予以高度重视。
考评员应掌握以下内容:①标准的准确含义及要点。
②申请人自检结果的应用。
③面谈提问等认证方法。
④判断是否达标的准则。
⑤制定改进计划的方法。
申请人应掌握以下内容:①标准的关键点及其要求。
②自检达标情况分析及提交。
③回答问题的方法。
④收集证据的方法。
助考员在准备阶段需解答申请人、考评员的疑问,并协调制定认证计划。
当申请人、考评员较多时,可以分别集中进行辅导。
2、取证阶段①根据认证计划,申请人和考评员分别在助考员的协助下针对工作特点正确整理有关文档、案例等证据。
②证据要具备三性:真实性、有效性、充分性。
3、研讨阶段考评员与申请人围绕标准就实际工作开展交流,分析存在的问题和解决办法,包括个人行为改进及部门规章制度的制订等。
①考评员、申请人、助考员三方一起参加。
②关注案例,案例要具体。
③助考员应做好记录,必要时引导研讨顺利开展。
4、反馈阶段考评员在对申请人进行反馈时,不仅能简要说明认证结果,而且要逐项详细说明,特别是对申请人有疑问的方面。
①对达标的部分,要予以肯定,以鼓励申请人在日常工作中保持良好的管理行为习惯。
②反馈时,要明确说明可操作的改进计划。
③证据不足时,要说明再取证的主要内容、方法和时间。
在面谈等认证过程中发现的不科学的操作及结果时,助考员应及时反馈给考评员,以保证认证的质量。
对在认证过程中一些主观的错误和问题,应及时向任职资格管理部门反馈。
助考员整理申请人的证据清单、案例记录和认证结果等,由考评员、申请人、助考员三方签字确认。
5、改进阶段申请人根据改进计划,在日常工作中进行改进,考评员应在适当的时候给予在职辅导,并督促改进活动的开展。
助考员应适时的了解相关情况,并给予必要的提醒。
在此阶段可对申请人在研讨中谈到的内容和提供的证据清单进行抽查验证,或者取第三方证词,助考员应详细记录、抽查验证的具体情况,以便在下一轮认证中使用。
6、复核干部任职资格认证是职业能力的认证,工作技能的认证,它强调工作表现的一惯性和科学性,不论何时何地,申请人符合标准的行为应该成为一种职业习惯,而不是偶一为之的现象。
所以,在认证工作完成一个循环之后,有必要对认证的结果进行抽检、跟踪、确认。
复核时间距第一次研讨1~3个月,将作为该单元是否最终通过认证的依据。
复核工作是周期性的,直到考评员和助考员确信申请人行为是职业化行为为止。
(四)认证结果任职资格的认证结果只有“达标”和“未达标”之分。
对认证结果“未达标”的行为标准,要制定相应的改进计划,改进计划应明确改进点、时间进度及改进条件;对已“达标”的行为标准,也可列出进一步完善之处,进一步推进管理的改进。
(五)档案管理在任职资格认证中,每位申请人都准备有一个档案袋。
认证过程中,申请人的所有证据、改进计划、认证材料等都要及时归档。
1、档案内容①认证情况综述表②自检表③认证表④认证计划⑤证据清单⑥具体证据(含文档、第三方证词、调查问卷等)⑦行为事件纪要。
⑧复核表公司对自检表、认证表、事件纪要、复核表有统一格式要求,见附件二。
2、档案建立及维护任职资格申请人的档案袋由助考员负责建立、整理、归档。
助考员工作变动时,要办好档案移交工作。
申请人全部达标后,档案由任职资格管理部门保存。
三级由各系统任职资格管理处保存,四级由人力资源任职资格管理部保存。
六、干部任职资格的评审操作程序(见附图二)公司任职资格认证评审是公司任职资格管理人员对任职资格认证程序的审核和认证结果的评议。
它是公司任职资格认证质量保证体系中的重要一环。
它的主要目的在于保证认证质量,提高认证者的专业能力。
(一)评审原则1、认证结果、认证过程并重原则。
2、系统性抽检原则。
3、分组交叉评审原则。
4、反馈教育原则。
(二)评审内容1、是否制定了详细的认证工作计划。
2、助考员、考评员和申请人是否商定了具体标准的适当的取证方式。
3、是否进行了以讨论具体事例为主的管理研讨面谈。
4、是否制定了符合要求的改进计划。
5、认证判断是否遵循了判断准则:所有标准都做到且成为习惯。
6、证据的“三性”:真实性、有效性和充分性。
(三)评审依据1、《华为公司干部任职资格标准》(以下简称《标准》)2、《干部任职资格认证工作实施管理办法》(以下简称《办法》)(四)评审类型认证评审分为二级评审,包括部门评审和公司评审。
1、部门评审在认证过程中研讨面谈结束后由各系统任职资格管理处组织进行的阶段性评审。