苹果 微软 谷歌公司战略及经营模式分析

产品客户化
持续的 产品创新
守正出奇的 营销策略
基于核心技术 的多元化
•易用性 •增强产品功能 •培养和巩固 用户习惯
•不断地产品升级 •大巧若拙的 模仿创新 •灵敏快速的 产品创新
•客户化的产品 命名 •高举高打的 市场推广活动 •捆绑销售
•发展手机产业的 产品生态系统 •Games For Windows计划， 包括XBOX 360, DirectX 10等。 •Bing
苹果
个人电脑和 大胆开拓 智能手机 新市场
高端、专 有群体
微软
基于核心 技术的多 元化
单一经营
Windows 保守进入， 普及型群 Ms office 进而普及 体 IE explorer 广告和互联 份额第一， 普及型群 网增值服务 利润第二 体
谷歌
苹果 微软 谷歌的竞争格局
10年前，微软本应专注于自己的硬件和操作系统，苹 果专注于音乐和移动便携设备，谷歌专注于搜索。 如今，井水不犯河水的格局早已荡然无存。
广告盈利----第三方付费营销战略
12000
10000
8000 其他收入
6000
显示在google上的广告
google自己的广告
4000
2000
0 2010 Q1 2010 Q2 2010 Q3 2010 Q4 2011 Q1 2011 Q2 2011 Q3
广告
Google Adsense 根据网页内容中的 关键词而自动显示 适合广告,Google 将会把部分根据点 击数计算获得的广 告收入回馈给该网 页的出版者
30,000
20,000
10,000
Windows & Windows Live Division
2009 2010 2011
0
微软简介——收入来源
40000 35000 30000 25000 20000 15000 10000 5000 0 2009 2010 2011
美国 其他国家
微软产品战略
游戏机 手机
商业软 件
微软简介
Internet Explorer网 页浏览器 Windows 操作系统
Microsoft Office办公 软件套件
微软主 要产品
微软简介——收入来源
70,000
60,000
50,000
40,000
Unallocated and other Microsoft Business Division Online Services Division Server and Tools
•IPHONE 的配置远 远高于竞 争对手
•IPHONE 采用的 MACOS运 转迅速， 界面华 丽，操作 简便
•苹果将 ＩＰＯＤ ＋在线商 店的差异 化组合模 式复制在 其ＩＰＨ ＯＮＥ上
工作娱乐
功能兼备
丐都达到 极致
第 11 页
微软公司microsoft
——世界PC机软件开发的先导，目前全球最大的电脑软件供应商
进军移动领域
推出以Linux为基础的开放源码操作系统 Android，该平台由操作系统、中间件、用户界面 和应用软件组成，号称是首个为移动终端打造的真 正开放和完整的移动软件 推出免费的google手机 战略转向关注移动领域
小结
战略类型 多元化 差异化
盈利模式
市场策略
消费群体
创新模式 坚持自我 为主，做 创新的引 领者 创新的跟 随者 精益求精
Ipod上市.
2001.10 2004年底
Iphone上市
2007.06 2008.03
Apps store五千 余程序推出
2008.07
2010.04
与摩托罗拉合作开发 可以运用itune的手机
发行Iphone应用程 序开发工具包
Ipad发售
第7页
苹果的价值观体系
设计 科技
用户体验
是关键
勇于 冒险
照片 管理 软件
Google 翻译
Google 地图
Gmail
Google广告服务
Google广告解决方案
Adword Adsense
如何实现价值？
在搜索技术上精益求精，不断创新
第三代搜索引擎
互动式搜索
第二代搜索引擎 以关键词搜索技术为代表
第一代搜索引擎
目录式搜索引擎
第二代搜索引擎技术的代表：搜索速度快，信息全 面 开发了一套网页评级系统PageRank来索引网页， 将最终要的页面优先提供给客户 其丑界领先的关键字技术和冗余文件过滤技术等令 其他公司望尘莫及 引入云计算提高搜索速度和信息量 致力于为所有信息搜寻者提供更高标准的服务。
微软的核心价值观
广泛的客户 联系
提供人们创 新的平台
全球范围的 承诺
核心价 值观
创新，不断 发展，可靠 的平台领导 地位 高信度计算 卓越
微软简介
桌面操 作系统 搜索/在 线广告 服务器 系统
数字音 乐播放 器
微软业 务领域
服务器 软件
微软公司试图在其 产品周围建立“生 态体系”，以为其 产品以及品牌增 值。
Google Adword 一种快速简单的购买 广告服务的方式，消 费者搜寻关键字后, 才将相关广告播放， 只有消费者点击广告 时,广告商才需要付 款
开发其他产品
Google桌面(Google Desktop,从使用者的个人电脑 萤幕即可直接搜寻电脑里的资讯) Google书籍查询网站(Google Book Search,一个将 全丑界知名图书馆藏书数位化的深具野心计画) Google学者网站(Google Scholar,搜寻学术文章的 工具) Google Map(让使用者轻松查询到想要去的地图位 置), iGoogle(提供使用者一个丏属个人化的网页) ….
100
50
0 2010（1） 2010（2） 2010（3） 2010（4） 2011（1） 2011（2） 2011（3） 2011（4）
苹果的业务范围（2011）
其它音乐产品和 相关服务 7%
笔记本 17%
iPod 13%
iPod
其它音乐产品和相关服务
iPhone和相关产品及服务
软件、服务 和其它产品 4% 外设和其它硬 件 3% iPad和相关产品及 服务 8%
--- Google前CEO埃里克施密特接受《财富》采访
Google长远发展的战略两翼
核心搜索业务清晰、保持活力并继续得到战 略重视--明智地绕过多元化陷阱 向快速成长的新兴搜索市场大举进军以拓展 “蓝海空间”
Google的经营模式
定位--- Google 致力于成为搜索技
Baidu Nhomakorabea
术领域的开拓者，通过研究、开发和革 新来实现长远的发展。 业务范围
0.00
2007 2008 2009 2010 2011
苹果 微软 谷歌的未来
未来应根据自身优势进行差异化经营，开拓出自己的 蓝海。
苹果 微软 谷歌财务数据分析
总资产
1400 1200 单位：亿美元 1000 800 600 400 200 0 2007 2008 2009 2010 2011 苹果 谷歌 微软
苹果 微软 谷歌财务数据分析
净利润
300.00 250.00 单位：亿美元 200.00 150.00 100.00 50.00 苹果 谷歌 微软
Google的业务范围
软件与在 线服务
Google 搜索
广告
Google产品与服务
Google搜索
全球最大的并 丐最受欢迎的搜 索引擎
新闻
网页
图片
视频
音乐
地图
Google软件与在线服务
Google利用其搜索 功能的优势，开发 出多种在线功能性 服务和软件，涉及 各个领域。
日程 管理 软件
Google talk
苹果产品的特性 Fashion(艺术性)
价值理 念体系
创造 力
Luxurious(奢侈) Technology(科技含量)
细 节 自信
高端 时尚
Dream(致命诱惑)
苹果的业务范围
300
250 笔记本 200
台式计算机
软件、服务和其它产品 外设和其它硬件
150
iPad和相关产品及服务 iPhone和相关产品及服 务 其它音乐产品和相关服 务
苹果 微软 谷歌的未来
电子商务与搜索结合被认为是未来市场的机会之一 苹果 微软 谷歌在电子商务方面的格局。 微软：搜索引擎Bing,在旅游、购物、健康等领域的表 现受到业界关注；在国内与阿里巴巴联合推出一淘网。 谷歌也逐渐推出虚拟店面、电子书服务、手机购物程 序等服务。 苹果ibook、itunes等的市场份额占据绝对领先地位。
苹果 微软 谷歌三国志
小组成员： 丁欢欢 11210194 李 玮 11210183 饶雅洁 11210191 张艳丽 11210196
目录
1. 苹果 2. 微软 3. 谷歌
4. 小结
苹果公司经营模式
苹果的价值观
苹果的业务范围
苹果的战略类型
第3页
2010年全球市值top10排行榜
苹果明星产品时间线
微软近期大事记
2010年2月20日，微软收购雅虎。微软将成为雅虎搜 索的技术提供商，而雅虎将独家负责两家公司全球范围 内的搜索广告销售事务，但具体将使用微软adCenter网 络广告平台。
2011年2月，诺基亚与微软宣布达成广泛战略合作， 诺基亚将采用Windows Phone作为主要的智能手机系统 2011年5月10日，微软收购Skype。消息人士还透露， Skype将被整合到Windows Live等线上业务中，以及其 他企业业务中。
苹果 微软 谷歌的未来
尽管苹果在移动互联网上领先一步，但竞争者依然众 多，况且乔布斯的离去给苹果带来了难以估量的打击，未 来苹果的前进方向充满变数和挑战。 谷歌在I/O大会上表示，在未来几个月或数年时间内，该 公司将在尽可能多的市场领域内发挥影响力，仅仅依靠搜 索和广告业务的时代将一去不再复返。移动、电视以及社 交广告将是其未来增长的三大支柱。 对于微软，产品普及是其强项。Windows操作系统与微 软办公软件将继续作为公司的主要盈利来源，专注于企业 应用的云创新也许会提高公司的发展速度，在手机和PC领 域的发展存在很多未知。
Google
• 战略 • 定位
• 业务范围 • 创造价值
Google 的战略
公司层战略：单一经营战略----通过资源聚焦和能 力聚焦以实现竞争优势
“完美的搜索引擎需要做到确解用户之意，切 返用户之需” Larry Page , google创始人之一
Google为了和微软的办公软件竞争，推出了很多基 于web的应用服务，用户可以在线使用的Word和Excel 类似的应用程序，而假如这些占了我们90%以上的 时间，那将是什么样的后果?当然，这在Google是不 允许的，因为我们时刻提醒自己，必须把大量的时 间花在我们的核心业务上。
苹果 微软 谷歌的未来
个人电脑开始被移动设备所取代 苹果首先开始了转变，从ipod到iphone再到ipad，也 证明了移动互联网时代的到来。 谷歌拥有庞大的数据、信息量，在移动时代，谷歌需 要为这些数据寻找一个载体，因此开始涉入移动设备领 域。 随着个人电脑的降温，微软未来的发展受到限制，需 要改变战略，跟随市场发展的趋势。
混战时局图
苹果 微软 谷歌的未来
集成度高，多元化发展，综合实力将是未来评判IT企 业的关键词。 单一从事某一领域开发，盈利空间很快就会耗尽，如 微软的操作系统和办公软件在电脑上的安装率已达到 90%以上。 随着网络的日渐成熟，IT行业与传统的领域，如移动 通信、广播电视、广告媒体等，交集将会越来越大。
台式计算机 9%
iPhone和相关产品 及服务 39%
iPad和相关产品及服务
外设和其它硬件
软件、服务和其它产品 台式计算机
笔记本
苹果的差异化战略（以iphone为例）
——think
操作系 统差异 化
different
服务 差异 化
产品差异化
性能差 异化
渠道差 异化
•以多点 触摸屏取 代传统手 韧键盘