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《市场营销》学习小组研究成果研究课题：苹果公司战略管理分析—以iphone为例小组成员：陈慈惠陈敏珊陈燕管静杨嘉豪杨志钊许琳振叶建发魏平张海武所在班级：10工商管理2班提交时间： 2011.11.23目录一、苹果公司1.1 苹果公司介绍1.2 产品iphone简介1.3 学习小组研究目的二、 iphone品牌策略的特色2.1 完美的产品理念2.2 独特的宣传策略2.3 苹果企业文化的灵魂—乔布斯式创新三、 iphone 差异化的营销策略3.1 产品差异化3.2 性能差异化3.3 UI（操作系统）差异化3.4 渠道差异化3.5 服务差异化四、 iphone营销策略的创新与应用4.1 iPhone 上市前的创新饥饿式营销策略4.2 iPhone 上市后的口碑营销和体验营销相结合的策略 4.3 iPhone 营销中产品生命周期理论与策略的创新应用五、iphone未来发展5.1 iphone给我们的启示5.2 给iphone产品的建议5.3 畅想iphone在中国市场未来的发展六、学习小组的团队展示6.1 学习小组研究心得6.2 学习小组学习情况一、苹果公司1.1 苹果公司介绍苹果电脑公司由乔布斯、斯蒂夫•沃兹尼亚克和RonWayn在1976年4月1日创立，总部位于美国加里福尼亚丘珀蒂诺市，处于硅谷的中心地带。
1975年春天，AppleⅠ由Wozon设计，并被Byte的电脑商店购买了50台，当时单台售价为666.66美元。
1977年苹果正式注册成为公司，并启用了沿用至今的新苹果标志。
1978年，苹果准备股票上市，施乐公司预购了苹果100万美元的股票，并允许苹果工程师们研究早已被施乐视为垃圾的PARC操作系统的图形界面。
但苹果的工程师化腐朽为神奇，并将图形界面带进了一个崭新的时空。
苹果公司的口号为“Switch（变革）”。
苹果公司每次推出新产品，总能引起市场的变革。
苹果公司的主要产业包括电脑硬件、电脑软件、手机和掌上娱乐终端等方面。
苹果公司的经营策略与电子商务模式摘要当前,随着芯片技术的发展和集成度的提高,消费电子保持着持续增长的发展势头。
中国作为世界最大的生产基地,虽然为全球消费者源源不断地输出各式各样的消费类电子产品,但同质化严重、价格战惨烈、利润率过低成为整个行业无法摆脱的梦魇,金融风暴的意外到来更是雪上加霜,生存空间变得越来越恶劣。
苹果公司近十年来所推出的产品iPod,iPhone、app store（即application store通常理解为应用商店）令人耳目一新的同时,也获得令同行垂涎的高毛利率,他的成功除了对消费趋势的准确把握,拥有独特的文化与经营策略也是成功的重要因素。
本文论点（一）对苹果公司的文化与策略展开研究。
（二）对苹果公司app store 在线商店的运营模式进行介绍和分析。
关键词：公司文化在线商店策略目录1. 苹果公司的企业文化解析····································1.1苹果公司概况1.2企业文化对苹果公司的重要性1.3乔布斯的精神1.4乔布斯的领导才能2.苹果公司的经营策略·····································2.1倾力打造用户体验2.2 成功案例----iPod + iTunes模式3.苹果公司的软件在线商店app stoe·························3.1App Store是什么3.2具有C2C模式的在线商店app store3.3运营模式：利用自身平台自营销4.战略启示4.1苹果公司战略启示引言如果要问谁是今天全球商界最为耀眼的明星，答案非苹果莫属。
苹果公司的战略分析苹果公司的战略分析苹果公司在高科技企业中以创新而闻名，其公司口号是switch(变革)。
下面是店铺为你带来的苹果公司的战略分析，希望对你有所帮助。
苹果电脑公司在二十世纪七十年代通过Apple II引发了个人电脑革命，二十世纪八十年代Macintosh的推出又彻底改造了个人计算机。
通过其创新的和屡获大奖的台式机、笔记本电脑、Mac OS X操作系统、iLife数字生活方式软件以及专业应用软件，苹果电脑已经被用户广为认知。
此外，苹果还以其领先市场的iPod系列便携式数字音乐播放器和iTunes在线音乐商店引发了数字音乐的革命。
正文：一、公司简介苹果电脑公司由乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和RonWayn在1976年4月1日创立，总部位于美国加里福尼亚丘珀蒂诺市，处于硅谷的中心地带。
1975年春天，AppleⅠ由Wozon设计，并被Byte的电脑商店购买了50台，当时单台售价为666.66美元。
1977年苹果正式注册成为公司，并启用了沿用至今的新苹果标志。
1978年，苹果准备股票上市，施乐公司预购了苹果100万美元的股票，并允许苹果工程师们研究早已被施乐视为垃圾的PARC操作系统的图形界面。
但苹果的工程师化腐朽为神奇，并将图形界面带进了一个崭新的时空。
苹果公司的口号为“Switch(变革)”。
苹果公司每次推出新产品，总能引起市场的变革。
苹果公司的主要产业包括电脑硬件、电脑软件、手机和掌上娱乐终端等方面。
苹果公司现在主要经营五条生产线：Mac、iPod、iPhone、iPad、iTune。
苹果的Apple II于1970年助长了个人电脑革命，其後的Macintosh接力于1980年代持续发展。
最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod数位音乐播放器和iTunes 音乐商店，它在高科技企业中以创新而闻名。
如今iPhone的横空出世很有可能将引发手机的新一轮革命。
公司战略范文大全如何做好公司战略规划?下面是小编为你整理的公司战略范文，希望对你有用!公司战略范文1一、公司现状与环境分析1.公司目前发展情况：本公司模拟的是美国苹果公司。
苹果股份有限公司，简称苹果公司，英文名Apple, Inc.(NASDAQ：公司战略规划方案范文PL) (LSE：ACP).总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为3.8%。
最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod数位音乐播放器和Itunes音乐商店，它在高科技企业中以创新而闻名。
2、公司外部环境分析：以手机市场为例，诺基亚品牌关注度下滑难以遏制，而华为、联想、小米上升明显3、公司内部环境分析：本公司拥有3000万的总资产。
其中技术人员为15人，厂房价值1000万，_机器2台，国内代理商2个，欧美代理商2个，东南亚代理商2个。
国内销售人员5个，欧美销售人员5个，东南亚销售人员5个4、提炼公司核心竞争力：本公司的以“高质高端”为核心竞争力，在市场中采用以高质量取胜，通过高质量来获取市场二、发展目标1、总体目标: 我们公司将以苹果公司为榜样，我们的公司将会是一个功能全面且完整的公司，自行运作生产、市场、销售、物流、研发及人力资源。
作为一家股份制公司，我们将对我们的股东负责;作为一家新公司，我们会承担交税的义务，遵纪守法。
我们最终会发展成为一个运营稳健、信誉度高、且获得可观利润的高端品牌公司。
2.目标体系(1)财务：基于我们的产品特点，我们将慎重规划我们的资本结构。
在高端品牌市场中，我们必须抢占先机，这将需要大量的产品升级、研发投入，同时，在公司最为关键的成长期，我们又必须适时扩大公司规模，那么我们将慎重决策并采取一种敢冒风险的态度来调整资金流动比率，以及其他重要财务指标，以期以比较健康的负债率从营业中获得可观的利润。
(2)规模：由于高端产品的特性，再加之这一时期资金力量、固定资产有限，初期我们将以产品升级以及新产品研发为重点，公司规模可能只是维持以及适当的扩张，待上市后将进行大量融资活动，以期针对每一种产品的发展阶段合理配置公司有限的资源，使各种资源的利用率达到最大。
企业经营战略课程设计案例题目苹果公司经营战略设计分析作者姓名专业班级学号提交日期年月引言在2008年经济衰退之中，苹果公司依旧刷新了销售记录，创新能力是其保持生命力的根本，除此之外，苹果公司的营销手段，经营战略也为其发展提供了动力，据预测，苹果公司销售额在未来几年内仍会持续增长。
本分析首先对苹果公司外部环境的机会和威胁进行探究，接着分析苹果公司内部经营和资源能力状况，最后对苹果公司经营战略进行分析，探讨苹果公司成功的模式及战略。
一、苹果公司外部环境的机会和威胁（一）对苹果公司未来发展存在影响的外部因素从政治环境角度来看，苹果公司在我国发展形势较为严峻，因为苹果公司总部位于美国，而美国作为实行三权分立与制衡相结合的的联邦制国家，对苹果这类高科技资本产业重视度较高，我国是政治上高度集权的社会主义国家，对国企的重视度远高于外企，且有较完善的制度对国企进行保护，苹果公司想在我国市场上获得高额利润，销售与推广必须依照我国法律，在一定程度上受到变相打压。
从经济环境角度来看，我国GDP逐年增长，购买力持续增加，苹果公司在我国有较好的经济金融环境。
从社会文化环境角度来看，苹果持续升级改善其现有产品，引领着消费的潮流，群众的攀比心理也为苹果产品的出售产生积极影响。
从技术环境角度来看，科技的发展、网络技术的应用为苹果产品的销售奠定了基础，Web的应用日益受欢迎，如Facebook和Twitter，也增加了人们对苹果这类手机的渴望，使苹果公司发展日益增快。
（二）利用五力模型分析苹果公司市场格局波特五力模型用于竞争战略的分析，对企业战略的制定有着重要的影响，其中五力指供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力以及行业内竞争者现在的竞争能力，图示如下：潜在竞争者行业竞争者现厂商间威胁购买者供应商替代产品从供应商讨价还价能力方面来看，苹果公司一直致力于产品创新，所以对于具体部件的生产规模较小，寻求代工厂商的合作成为苹果产品生产的必备步骤，但是由于苹果对于保密性的追求，所以代工厂商掌握的技术较少，技术含量较低，因而苹果公司可选择的供应商就比较多。
苹果公司战略分析报告目录一、公司简介二、公司外部环境分析1.宏观环境分析2.波特五力模型分析3.外部机会（Opportunity)4.外部竞争威胁(Threat)三、公司内部优势、弱点及IFE矩阵分析1.内部优势（资源、能力、核心竞争力）（strengths）2.内部劣势（weaknesses）四、公司战略分析1.发展战略2.稳定战略3.收缩战略五、关于产品iPHONE4的业务竞争战略1.成本领先策略2.苹果的差异化组合模式3.集中策略4.定点超时战略六、SWOT综合分析七、建立BCG、QSPM矩阵分析运用战略并提出具体战略八、结束语一、公司简介苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称苹果电脑(Apple Computer)，在2007年1月9日于旧金山的 Macworld Expo 上宣布改名。
总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为3.8%。
概况中文公司名：苹果股份有限公司英文公司名：Apple, Inc.公司类型：公开 (NASDAQ: AAPL)成立时间：1976年4月1日总部地点：加利福尼亚的库比提诺公司荣誉：世界上最大的IT科技企业重要人物Steve Paul Jobs 斯蒂夫·乔布斯（CEO）Timothy D. Cook 蒂姆·库克（COO）Peter Oppenheimer（CFO）Philip W. Schiller（SVP Marketing）Jonathan Ive（VP Industrial Design）口号Switch（变革）产业电脑硬件、电脑软件、手机和掌上娱乐终端产品软件--Mac OS X，Xserve，QuickTime，iLife，iWork,iTunes硬件--iMac，PowerMac，PowerBook，MacBook，MacBook Pro，iBook，Apple Cinema Display，Mac mini，AirPort,MacBook Air,Air Pro掌上娱乐终端--iPad，iPod，包括iPod nano、iPod classic和iPod touch以及以往的已停产的iPod(Video)版本手机--iPhone其中，Mac（电脑）iPod(个人数位影音随身听) iPhone (行动电话) iPad (平板电脑）iTune（数字媒体播放应用程序）为其主要产品。
企业经营战略课程设计案例题目苹果公司经营战略设计分析
作者姓名
专业班级
学号
提交日期年月
引言
在2008年经济衰退之中，苹果公司依旧刷新了销售记录，创新能力是其保持生命力的根本，除此之外，苹果公司的营销手段，经营战略也为其发展提供了动力，据预测，苹果公司销售额在未来几年内仍会持续增长。
本分析首先对苹果公司外部环境的机会和威胁进行探究，接着分析苹果公司内部经营和资源能力状况，最后对苹果公司经营战略进行分析，探讨苹果公司成功的模式及战略。
一、苹果公司外部环境的机会和威胁
（一）对苹果公司未来发展存在影响的外部因素
从政治环境角度来看，苹果公司在我国发展形势较为严峻，因为苹果公司总部位于美国，而美国作为实行三权分立与制衡相结合的的联邦制国家，对苹果这类高科技资本产业重视度较高，我国是政治上高度集权的社会主义国家，对国企的重视度远高于外企，且有较完善的制度对国企进行保护，苹果公司想在我国市场上获得高额利润，销售与推广必须依照我国法律，在一定程度上受到变相打压。
从经济环境角度来看，我国GDP逐年增长，购买力持续增加，苹果公司在我国有较好的经济金融环境。
从社会文化环境角度来看，苹果持续升级改善其现有产品，引领着消费的潮流，群众的攀比心理也为苹果产品的出售产生积极影响。
从技术环境角度来看，科技的发展、网络技术的应用为苹果产品的销售奠定了基础，Web的应用日益受欢迎，如Facebook和Twitter，也增加了人们对苹果这类手机的渴望，使苹果公司发展日益增快。
（二）利用五力模型分析苹果公司市场格局
波特五力模型用于竞争战略的分析，对企业战略的制定有着重要的影响，其中五力指供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力以及行业内竞争者现在的竞争能力，图示如下：
潜在竞争者
行业竞争者
现厂商间威胁购买者
供应商
替代产品
从供应商讨价还价能力方面来看，苹果公司一直致力于产品创新，所以对于具体部件的生产规模较小，寻求代工厂商的合作成为苹果产品生产的必备步骤，但是由于苹果对于保密性的追求，所以代工厂商掌握的技术较少，技术含量较低，因而苹果公司可选择的供应商就比较多。
供应商供应产品的价格会影响到苹果整体产品的价格，为保障获得较大利润，苹果公司往往将价格压的比较低，因为苹果公司与供应商之间，苹果公司占据主动地位，所以供应商讨价还价能力较低。
从购买者讨价还价能力方面来看，苹果公司创新产品较多，但整体架构类似，功能相似，如ipad touch与ipad在提供网络连接、触屏设置以及音乐视频播放等方面功能几乎一样，所以苹果购买者在购买了一种产品之后，一般也能了解到其他产品的特点，所以在继续选购之时，犹豫情况也比较少，讨价还价情况也甚少出现。
从替代品方面来看，苹果有着较大的优势，因为苹果一直保持着产品的更新，在芯片、硬件、软件等的开发上一直居于同类产品的前列，如新款ipod shuffle 的长度不足2英寸，却能储存大约1000首歌曲，而新一代shuffle于2005年推出时仅能储存大约240首歌曲，目前市场上极少有比苹果现有价值比更高的产品。
从潜在竞争者角度来看，新的进入者对苹果公司的影响也不会很大，因为高新技术产业目前市场格局以及资本需求等都在一定程度上限制着新进入的电子厂商的发展，另外，苹果公司自成立以来，已经获得了相当多的支持者，这类支持者忠诚度较高，因而其潜在竞争者压力更大。
从现有竞争者方面来看，苹果公司在硬件上竞争对手有惠普、戴尔、联想、宏基等公司，在软件上竞争对手有微软、谷歌等公司，在手机上竞争对手有索爱、三星等公司，竞争对手偏多，且竞争对手发展速度较快，占据市场份额也越来越多，这些均是苹果公司在制定经营战略时需要注意的竞争者。
二、苹果公司内部经营和资源能力状况分析
（一）苹果公司竞争力分析
苹果公司的核心竞争力为创新，不管是技术还是产品设计上，苹果公司均引领者该行业的发展，在软件开发上，也独具鳌头。
除创新之外，苹果公司的竞争力还体现在其差异化、系统集成能力、企业领导人水平及其他特点上，具体来看，苹果公司的差异化体现在个性化的设计，体现在广告与战略上，例如在经济衰退时期，多数公司削减其成本与广告费用，苹果公司却反其道而行，增加市场营销与广告项目，营销手段丰富且效果显著；苹果公司有着优秀的企业领导人——乔布斯，乔布斯作为苹果的魅力型领导者，在苹果战略制定及发展方向的把握方面都起着重要的作用，另外，苹果公司核心部分一直保持由最优秀的成员组成的较小的规模，来到苹果公司的人才得到了有效的激励和创作空间，在其所属领域均发挥着重要的领导作用；苹果公司的竞争力
还体现在其创新、朝气、富于生命力的企业文化之上，体现在其用户至上的企业发展观上，开展特色营销，例如在消费者服务方面，苹果开设了独特的且颇受欢迎的连锁专营店，使苹果的竞争力持续增强。
（二）苹果公司内部资源能力分析
苹果公司内部资源与内部能力主要表现在技术、品牌、人才、超前性以及营销理念之上。
从技术角度来看，苹果公司有着极佳的技术优势，该公司软件与硬件的整合力全球第一，如该公司生产出第一部64位计算机，自行开发的ios系统，开发出全新的核心音频构架CoreAudio等；从品牌角度来看，苹果公司数年入选全球品牌价值100强，2015年更居前十之中，苹果公司以其优质的价值及优异的经营战略，创造较高的品牌效应；从人才角度来看，苹果公司高新技术人才比例极高，且领导者优秀；从超前性角度来看，苹果公司一直引导者电脑、手机等的市场，如从终端制造者成为市场主导者，从PC领域转型为CE领域；从营销理念角度来看，苹果公司始终有着出色的营销理念，例如在20世纪90年代中期，苹果就已为个人电脑的设计树立了标杆，21世纪以来，苹果公司消费理念继续创新，逐渐打破传统的价值链模式。
总而言之，苹果公司内部资源能力极佳，虽然因部分原因（如乔布斯去世）使公司发展有所不确定，但让有着较大的竞争力。
三、苹果公司战略制定
（一）苹果公司公司层战略分析
苹果公司公司层战略的制定，需把握住公司的发展方向，确定各产品的定位以及业务组合，通过集中策略使公司层战略得以实现。
苹果公司以“创新”为核心竞争力，所以公司整体的发展方向应以创新为主，通过市场调查，了解消费者的需求，生产高端手机，公司层在制定营销策略之时，可以采用“饥饿营销法”，有意识地压缩产量，造成产品畅销的景象，使苹果知名度进一步提高；确定产品的定位需建立在对市场及客户需求的充分调研之上，提高消费者产品体验度，如为了满足用户需求，推IPAD,这种产品定位于IPAD、IPHONE和MacBook之间，方便了用户，也扩大了公司的市场占有份额；苹果公司所生产产品以“高精尖”为主，定价相对较高，因而公司层应通过市场调研，集中购买对象，使产品销售更有针对性，同时，采用品牌营销以及体验营销相结合的策略，保障产品销售的效率。
（二）苹果公司业务层战略分析
苹果公司业务层战略体现在确定各业务的发展方向、确定各业务的竞争模式以及确定价值链环节的改善重点，把握这三个方面，苹果公司竞争力进一步增强。
确定业务的发展方向中，苹果公司采用的是差异化组合，通过差异化组合，
一方面保障了产品的竞争性，一方面则增加了业务的多样性；确定各业务的竞争模式方面，苹果公司充分发挥其创新性，使每项业务有其独特性，如新版的shuffle 支持14种不同语言的音乐，使产品的实用性与价值得到进一步提升，同时也使各项业务的推出更加便利化；在价值链环节的改善方面，苹果公司采用多样化的模式，如iPod播放器+iTunes网上商店+版权保护技术，将产业链上各环节融入服务之中，使供应链更加紧凑，为苹果公司的发展注入新的力量。
总结
苹果公司的成功，核心原因为“创新”，在把握住消费者的消费观念、消费习惯、消费需求的基础上，对产品进行创新，同时采用积极的营销方式，正确的营销策略，使苹果公司可以保持长久高速发展。
