应急救援说明(电梯)中文版

电梯应急救援预案范文根据公司电梯应急救援预案，以下是救援流程：一、当发生电梯停留故障时，乘客首先应保持冷静，按下紧急呼叫按钮呼叫救援人员。

二、救援人员收到呼叫后，将立即前往故障电梯所在位置。

在到达现场前，救援人员需与乘客保持电话联系，确保乘客的安全，并根据实际情况给予乘客适当的安慰和指导。

三、救援人员到达现场后，将进行电梯故障的初步诊断，并与电梯厂家或维修单位联系，请求专业人员进行维修。

四、在维修人员进行维修过程中，救援人员将对乘客进行安全疏散指导，并确保乘客在维修过程中不受伤害。

五、待电梯故障得到修复后，救援人员将重新测试电梯的运行情况，并确保乘客安全乘坐电梯回到目的楼层。

六、救援结束后，救援人员将进行记录和总结，分析救援过程中存在的问题，并提出改进建议，以确保今后电梯故障救援工作的高效进行。

以上是公司电梯应急救援预案的具体流程，希望员工熟知并严格执行，以确保乘客在电梯故障时能够及时得到有效的救援。

此外，为了提高救援效率，公司还将定期对救援人员进行应急救援培训，包括电梯故障的处理流程、疏散指导技巧以及紧急情况下的应对能力。

同时，公司会定期检查电梯设备的运行状况，确保电梯设备的安全可靠性。

任何发现的问题都会及时进行处理和维修，防患于未然。

除了公司的救援措施外，我们也希望每一位乘客都能了解一些基本的电梯应急知识，比如在电梯故障时不要恐慌，按下紧急呼叫按钮，并耐心等待救援人员的到来。

同时，乘客在电梯停止运行时，请不要私自尝试开启电梯门或者进行其他操作，以免造成更大的安全隐患。

若情况允许，可以在等待救援时与外界保持联系，并确保通风和充足的自然光线。

公司将积极落实以上措施，以确保每一位乘客在乘坐电梯时能够得到最完善的安全保障。

同时也呼吁广大乘客在电梯故障时能够配合救援人员的工作，保持冷静和理解。

希望在大家的共同努力下，能够为应对电梯故障提供更加周到和完善的解决措施。

最后，公司还会定期对电梯应急救援预案进行评估和调整，使其能够与时俱进，保持应急救援工作的高效性和专业性。

电梯应急救援措施范本一、事发初期1. 立即触发应急报警装置，通过电梯内的紧急呼叫按钮向物业管理中心发出求救信号。

2. 保持冷静，尽量不要惊慌失措，确保自身安全。

3. 若情况允许，尝试联系外界，使用手机、对讲机等通讯设备向外界发出求救信号。

4. 在等待救援的过程中，观察电梯的运行情况和异常现象，以便及时向救援人员提供相关信息。

二、等待救援1. 将电梯内的人员安置在安全位置，不拥挤靠拢，保持队形，以利于救援人员的救援操作。

2. 由电梯内部人员指定一名成年人负责统一指挥，保持秩序并遵守救援人员的指示。

3. 尽量避免触碰电梯内部的任何按钮，以免造成进一步故障。

4. 随时关注救援人员的沟通指示，在等待救援过程中注意听从指挥，确保自己和他人的安全。

5. 不要试图自行打开电梯门离开，以免引发更严重的安全事故。

三、救援战斗1. 物业管理中心接到报警后，应立即组织专业救援人员前往事发现场。

救援人员应经过专业培训，并掌握各种电梯故障的处理方法。

2. 救援人员到达现场后，首先要与电梯内的人员沟通，了解情况和人数，积极安抚受困人员的情绪。

3. 救援人员应先进行全面的初步评估，确保电梯运行状态的稳定，并将现场安全控制在最小范围内。

4. 根据评估结果，救援人员选择合适的救援方式，例如手动解扣、触动限速器等。

5. 在救援过程中确保电梯内外的多方面联动，保证救援工作的高效进行。

6. 救援人员应随时向电梯内的人员传递救援进展情况，以减轻他们的紧张和恐惧感。

7. 电梯内的人员在救援人员的指导下，按照规定的方法和步骤有序撤离。

四、救援结束1. 救援结束后，救援人员应全面检查电梯的运行状态和安全性能，确保电梯可以正常运行。

2. 救援人员应与电梯内的人员进行沟通，了解他们的身体状况以及是否需要进一步的医疗救助。

3. 救援结束后，对电梯故障原因进行详细的调查和记录，为后续的维修工作提供参考。

4. 救援结束后，物业管理中心应对救援人员表示衷心的感谢，并对救援工作进行总结和评估，为今后的救援工作提供经验和教训。

电梯应急救援措施范本应急救援措施是保障电梯安全和乘客生命财产安全的重要举措。

以下是一份电梯应急救援措施的模板，供参考：一、电梯事故应急救援措施范本1. 建立应急救援体系（1）组建专业的救援队伍：指定专业的救援队伍，负责电梯事故的救援工作。

队伍人员包括工程师、维修人员、消防人员等。

（2）制定详细的应急预案：根据电梯类型和环境特点，制定详细的应急预案，并定期进行演练和评估。

（3）配备应急救援设备：保证应急救援设备齐全，包括通信设备、救援工具、急救药品等。

2. 急救措施（1）保持冷静：当发生电梯事故时，乘客首先应保持冷静，避免惊慌和恐慌。

（2）自我救援：如果电梯停止运行，乘客可以尝试使用紧急呼叫按钮或通讯设备与外界取得联系，并按照指示进行自我救援。

（3）救援通知：乘客应第一时间通知电梯管理人员或报警，提供详细的位置和情况描述。

3. 应急救援流程（1）及时响应：电梯事故发生后，救援队伍应立即响应，并迅速赶到事发地点。

（2）现场评估：救援队伍在到达现场后，要对事故现场进行评估，了解事故情况和乘客的安全状况。

（3）安全保护：救援队伍要优先保护乘客的安全，采取必要的安全措施，防止事故进一步扩大。

（4）救援操作：根据具体情况，救援队伍可以采取不同的救援操作方法，如手动开门、紧急下降、救援装置等。

（5）急救处理：如果乘客受伤或出现不适，救援队伍要及时进行急救处理，保证乘客的生命和健康安全。

（6）事后处理：事故处理完毕后，救援队伍要及时对救援过程进行总结和评估，并进行相关记录和报告。

4. 预防措施（1）定期检查和维护电梯设备，确保其安全可靠。

（2）加强乘客安全意识教育，提高应急自救能力。

（3）加强应急救援队伍培训，提高救援效能和专业水平。

（4）建立定期演练和评估机制，不断完善应急救援工作。

二、电梯火灾应急救援措施范本1. 建立电梯火灾应急救援体系（1）制定电梯火灾应急预案：与相关单位协商制定电梯火灾应急预案，确保救援措施的科学性和可行性。

电梯紧急救援操作说明一、电梯轿厢停于接近电梯平层的位置时的救援步骤：1。

两名A、B故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。

2。

A处理人员先切断升降机主电源，但必须保留轿厢照明。

通过电梯机房的直线电话与被困者取得联系，告知被困者静候解救，切勿尝试自行设法离开。

3。

B处理人员用电梯层门钥匙将电梯所在层门打开约30—40CM，观察电梯轿厢所在位置。

4.若轿厢位于平层位置上下600cm范围内时,被困者可顺利离开，可直接用专用钥匙打开电梯所在层门协助乘客离开。

5。

关闭层门，以防别人进入轿厢；不慎掉入井道。

二、电梯轿厢远离电梯平层时的救援步骤：若轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺利离开，则需要按以下步骤手动盘车平层后再将乘客放出。

1.先安抚乘客情绪，告知正在进行解救操作，让其耐心等待救援。

2.拆除电梯牵引电机尾端的保护罩,将专用盘车手轮套在电机轴上.3。

拆除制动电磁铁的外罩，将松闸手柄扣住制动装置。

4。

一人抓住盘车手轮，一人慢慢压下松闸手柄使制动装置闸瓦松开.在制动装置松开的同时缓慢转动盘车手轮使用轿厢上行或下行（顺时针盘车,轿厢上行。

逆时针盘车轿厢下行）.停止转动盘车手轮时应使制装置复位松闸。

必须注意:因轿厢重量不平衡，盘车时手动松开制动装置时要十分小心和缓慢,防止产生过大的加速度而造成失控。

5。

转动手轮，当钢丝绳上的平层标志线与主机架的平层标志对齐时表示电梯轿厢已经平层。

此时应将制动装置复位松闸，取掉盘车手轮。

6.用电梯层门钥匙打开电梯所在的层门，放出乘客后将层门恢复关闭。

应急救援说明一、应急救援简介电梯是现代建筑中常见的垂直交通工具，为了应对电梯突发事故和紧急情况，确保乘客的安全，必须做好应急救援工作。

本文将针对电梯的应急救援进行详细说明，包括应急救援机构的组织架构、救援流程和注意事项。

二、应急救援机构的组织架构1.领导小组：由物业或建筑管理单位的领导组成，负责制定救援方案、组织协调应急救援工作。

2.救援小组：由经过专业培训的电梯维修人员、消防人员和急救人员组成，负责现场救援工作。

三、应急救援流程1.紧急报警：在电梯内发生紧急情况时，乘客应尽快按下电梯内的报警按钮，向外界发出求助信号。

2.通知管理单位：乘客报警后，管理单位应立即派人前往电梯控制室，了解情况，并通知救援小组进行救援。

3.救援前的准备工作：救援小组到达现场后，首先要对电梯进行安全检查，确认电源已切断，避免意外伤害。

4.与乘客沟通：救援小组应与被困乘客进行沟通，并告知他们当前的救援情况，并让乘客保持冷静，不要擅自行动。

5.救援操作：救援小组根据实际情况选择采取相应的救援措施，如手动开启电梯门、上下爬楼梯、通过专用绳索进行救援等。

6.安全疏散：一旦成功救出被困乘客，救援小组应尽快引导乘客安全撤离现场，并确保其获得及时的医疗救治。

四、注意事项1.保持冷静：乘客在被困电梯内应保持冷静，不要慌乱和恐慌，以免加重事态。

2.警示标识：电梯内应设有紧急救援的相关警示标识，以便乘客在突发情况下第一时间发现。

3.定期检修：电梯的定期检修和维护工作非常重要，可以减少电梯发生故障的概率，保证乘客的安全。

4.遵守乘坐规则：乘客在乘坐电梯时应按规定的载重、乘坐人数进行操作，不得超载。

5.门开关规范：乘客在进出电梯时应注意门开关的动作，确保自身安全。

6.不私自操作：乘客不得擅自操作电梯控制器，以免引发故障。

7.学会应急救援：乘客应学会基本的应急救援知识，如紧急报警的方式、确保通信畅通的方法等。

五、总结电梯是现代建筑中的重要交通工具，但在使用过程中也存在一定的安全风险，因此必须做好应急救援工作。

应急救援说明
应急救援是指在突发灾害事故或紧急情况下，采取紧急措施和救助行动，保护人员生命财产安全和公共安全的一种活动。

电梯是我们日常生活中经常使用的交通工具之一，但电梯也存在一定的风险。

一旦出现电梯故障或其他紧急情况，正确应对和采取救援措施至关重要。

本文将重点介绍电梯应急救援的步骤和注意事项。

首先，在紧急情况下，保持冷静是应急救援的首要原则。

当电梯停在未指定楼层或者发生故障时，乘客往往会感到恐慌和焦虑。

在面对这些紧急情况时，我们应该保持冷静，不要惊慌失措。

冷静的头脑能帮助我们更好地应对紧急情况，保证自己和他人的安全。

第二，观察电梯内部情况，判断故障性质。

当电梯停止运行或发生故障时，我们需要观察电梯内部的情况，判断故障的性质。

比如，电梯是否停在了未指定楼层、电梯门是否无法打开、电梯内是否有异常声响等。

通过观察和判断，我们可以初步确定故障的性质和应对的策略。

最后，我们应该加强电梯安全知识的学习和宣传。

预防事故比救援更加重要，只有增加公众对电梯安全知识的认知和掌握，才能更好地预防电梯事故的发生。

我们可以通过电梯安全宣传活动、安全演练等方式提高公众的安全意识，促使他们在面对电梯紧急情况时能够正确应对。

电梯困人救援说明凡电梯困人故障，突然停电应及时通知电梯维护保养公司，根据不同情况，依据下列步骤，释放被困乘客：1，切断电源机房总电源，并挂上正在维修的示意图；2，检查电源机房内情况是否一切正常；3，机房必须有足够的照明，查看钢丝绳上的楼层标记，确定停放的位置；4，如果轿厢停于接近厅门位置，且高于或低于楼面不超过30厘米；A. 用专用三角钥匙开启厅门；B. 轿顶用人力开启轿厢门；C. 协助乘客离开轿厢；D. 重新将门关妥；5，如果轿厢停于远离层门位置时，应先将轿厢移至楼近层门，然后按上步骤救出乘客，移动轿厢之方法如下：A．用对讲机通知乘客保持安静，并说明轿厢随时可能移动，不可将身体任何部位探出轿厢外，以免发生危险，同时如果轿厢半开状态则应将其完全关闭；B．使用抱闸扳手前：（1）确保电梯总电源开关已断开；（2）确保所有厅门/轿门已关好；（3）将盘车轮套住主机上；C．使用抱闸扳手，必须出一人控制松闸面另一人转动盘车轮。

D．将房在制动器上的抱闸扳手向下拉，使制动器慢慢松开，另一人转动盘车轮向左或向右，以比较易扳动方向为准。

E．再次提醒乘客救援工作在进行中，然后，慢慢移动轿厢，轿厢会由于自重而移动，为了避免轿厢上升或下降太快发生危险，操作时断时续动作使轿厢逐步移动，以防发生意外。

F．慢慢提升或下降轿厢，以防发生意外。

6，使用三角钥匙开启门前，必须确保地坎相差小于30厘米才能让乘客离开轿厢。

7，当所有乘客离开电梯后必须把厅门关好并锁紧。

8，操作时尚应注意：如果轿顶停于最上层厅门以上或最下层厅门一下，不可只撬开制动器令轿厢自由移动，而应在撬开制动器的同时把持紧盘车轮，并用人力盘绞，是交响正方向移动。

如遇有其它复杂情况，应等待电梯专业人员到达处理。

深圳市鹏利电梯有限公司。

应急救援说明中文版第一节：应急救援的基本原则（200字）1.保持冷静：在遇到突发情况时，首先要保持冷静，不要惊慌失措，以便正确应对紧急情况。

2.及时求救：无论是被困在电梯内还是在外面，都应该及时寻求帮助。

通过通话设备向维修人员、物业或者紧急救援中心求助。

3.注意自身安全：在电梯内等待救援期间，要确保自己的安全，不要盲目触摸电梯门、扶手等，以免造成意外伤害。

4.遵守指引：在救援人员的指导下，按照指引进行相应的行动，并积极配合救援工作。

第二节：电梯事故应急救援流程（600字）3.等待救援：在求救过程中，要耐心等待救援人员的到来。

维修人员或救援队伍会根据求助信息尽快赶到现场，并根据实际情况采取相应的救援措施。

4.救援行动：救援人员到达后，要根据具体情况采取相应的救援行动。

在确保电梯内人员安全的前提下，可以通过其他手段将人员转移至安全地带，或者使用相应的工具进行救援。

5.营救后处理：在成功解救被困人员后，要对电梯进行相关检查和维修。

同时，对被困人员进行必要的心理疏导和安抚工作，以减少对其造成的心理伤害。

第三节：应急自救技巧（400字）1.保持冷静：被困在电梯内时，要保持冷静。

不要过度慌张，以免影响判断和行动。

3.合理利用空间：如果电梯内人员较多，要合理利用电梯内部空间，让每个人能够有位置站立或坐下，并避免过度拥挤。

4.不私自开门：切勿私自打开电梯门，以免造成危险。

等待救援人员的到来，并按照他们的指示进行行动。

5.关注氧气供应：如果被困时间较长，应关注电梯内的通风状况，确保空气流通，并避免长时间停留在电梯内。

第四节：避免应急情况的注意事项（400字）1.禁止超载：避免超载是预防电梯事故的重要措施之一、请严格按照电梯的载重规定使用，并请勿随意超载。

2.遵守操作规程：在乘坐电梯时，请按照电梯使用规程操作，切勿乱按按钮或随意踢踩电梯门。

3.检查电梯状态：在乘坐电梯前，应当先检查电梯的运行状态，确保电梯正常工作。

电梯困人救援说明（无机房）
电梯因故障或停电等原因造成困人时，应采取以下措施：
一、通知被困乘客保持镇定并耐心等待，然后由持有特种设备操作证的人员前来实施救援：
1.切断电梯主电源防止电梯意外启动，但必须保留轿厢内照明。

2.确认电梯轿厢所处的位置。

3.当电梯停在距某平层位置约（上下600mm）范围内时，维修人员可以在该平层的厅门外使用专用的门机械匙打开厅门，并拉开轿厢门，然后协助乘客撤离轿厢。

二、当电梯处于上述范围之外时，则应通过下述步骤：
1.通过控制柜或紧急操作柜中的远程松闸扳手打开曳引机制动器，利用轿厢侧
与对重侧的重量差，慢速溜车移动轿厢。

2.若刚好遇到轿厢侧和对重侧处于平衡状态。

轿厢无法移动，需要救援人员进
入地坑与操纵远程松闸的人员配合进行救援工作，通过人力拉动补偿链对轿厢侧（或对重侧）加力，慢慢移动轿厢；若人力无法满足则需要在补偿链上挂重物进行加力，直至能慢速移动轿厢。

3.远程松闸人员应通过窥视孔注意观察平层标记，确定轿厢位置、当轿厢运行
到平层区域时取消松闸并锁上控制柜或检修柜。

4.返到轿厢所在楼层，通过三角钥匙打开层门和轿门，并协助被困乘客安全撤
离轿厢。

5.乘客全部撤离轿厢后，重新关好轿门和层门。

并将电梯各部位恢复为救援前
状态认真检查。

电梯应急预案（含救援说明）（一）发生火灾、地震的处理1、发生火灾应立即中止电梯运行，及时与消防部门取得联系；对于有消防功能的电梯，应立即按动消防按钮,使电梯进入消防运行状态，供消防人员使用；对于无此功能的电梯，应立即将电梯直驶到基站并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层；提示乘客保持镇静并疏导乘客离开轿厢，关闭厅门切断总电源。

2、发生地震时应就近停梯，提示乘客离开轿厢。

如人员被困在轿厢内，告知其保持镇静，等待救援。

地震过后应对电梯进行检查和试运行，正常后方可恢复使用。

（二）电梯困人应急措施1. 电梯困人事故发生时,由主管领导调集人员实施救援。

2. 如有乘客被困在电梯内，通过对讲机和监视器与被困人员保持联系，询问对方姓名并安慰乘客不要焦急，立即组织求援。

3. 立即通知电梯维保公司紧急维修站派人解救被困者，对电梯进行抢修。

4. 如被困者是小孩、老人、孕妇，或人多供氧不足时，必要时请求消防人员协助。

5. 排除故障后恢复运行，做好记录。

（三）其他应急措施如果需要采取医疗措施，可拨打电话“120”，联系医疗救助。

发生火灾、建筑物受损，可以拨打电话“119”，联系消防部门救助。

发生特别重大事故、特大事故、重大事故和严重事故后，事故发生单位或者业主必须立即报告主管部门和当地质量技术监督行政部门。

当地质量技术监督行政部门在接到事故报告后应当立即逐级上报，直至国家质量监督检验检疫总局。

发生特别重大事故或者特大事故后，事故发生单位或者业主还应当直接报告国家质量监督检验检疫总局。

（四）紧急预案小组组织机构小组组长：联系电话：质量检查组组长：联系电话：小组人员：联系电话：联系电话：（五）售后服务部24小时售后服务热线；救援说明电梯出现故障或停电引起困人现象，应按如下方法对困在轿厢内的人员实施救援。

一、实施救援的人员要求1、本公司正式授权的定点安装维保单位及其单位持证上岗的维保人员。

2、用户正式委托有相应维保资质维保单位及其单位持证上岗的维保人员。

电梯应急救援声明范文亲爱的电梯使用者们：大家好！今天咱得唠唠关于咱们这电梯应急救援的事儿。

首先呢，咱这电梯啊，就像一个偶尔也会闹点小脾气的伙伴。

虽然它大部分时间都勤勤恳恳地把大家从这个楼层运到那个楼层，但万一哪天它突然有点小故障，别慌！就像你在路上突然摔了一跤，爬起来拍拍土还是好汉一条，咱这电梯也有应对的办法。

咱们这栋楼可是配备了一套相当靠谱的应急救援系统的哦。

一旦电梯出了故障被困在里面，您可千万别自己瞎捣鼓。

您看，电梯里有个紧急呼叫按钮，那可是您的“求救小帮手”，只要按下去，就像给我们的救援人员发射了一个求救信号弹。

我们的救援团队就像超级英雄一样随时待命呢。

这些救援人员可都是经过严格训练的，就像武林高手一样，对电梯的各种脾气都摸得透透的。

他们会以最快的速度飞奔到您被困的电梯跟前，争取在最短的时间内把您从电梯这个“小困境”里解救出来。

而且啊，我们还有定期的应急演练。

这演练就像在预演一场战斗，这样真到事儿上的时候，就能保证万无一失啦。

从物业到维修人员，大家都清楚自己在应急救援里的角色，就像一个配合默契的篮球队，每个人都知道什么时候该传球，什么时候该投篮，就为了让您在被困电梯的时候能尽快重获自由。

当然啦，我们也希望大家在乘坐电梯的时候多注意点。

别在电梯里蹦蹦跳跳的，那电梯也会“喊疼”的呀。

大家一起爱护电梯，这样它出故障的几率也会小很多。

最后再强调一下，如果您真被困在电梯里了，保持冷静是关键。

您就安安静静地等着救援人员来，别担心，我们肯定会尽快把您救出来的，毕竟您在电梯里多待一分钟，我们就多担心一分钟呢。

祝大家每次乘坐电梯都平平安安的哦！[发布单位名称] [日期]。

电梯救援说明
各位乘客：当电梯在运行使用当中出现紧急故障时，请您不要惊慌，不要妄动，不要盲目采取逃离措施，以免对您的身体和电梯设备造成危害。

请您按照以下办法处理：
1、请拨打以下电话，及时与电梯维护人员联系，告知电梯故障情况如果关好电梯厅轿门后，电梯不能正常运行，乘客千万不能用手强行“扒门”，可揿按开门按钮。

开门后，再揿按关门按钮关门，门电锁接通后，电梯即可正常运行。

如仍不行时，可电话通知维护人员处理。

2、如电梯在到达层站后不开门，或继续慢速“爬行”时，乘客不要惊慌，更不能用手强行“扒门”，电梯到达端站即会停下。

乘客应拨打电话联系维护人员处理。

3、如果电梯厅轿门尚未完全关闭，电梯就能自行起动运行，此时乘客千万不要惊慌失措，更不能往外跳离轿箱，应及时拨打电话求援，并尽可能远离轿门，保护装置会使电梯自动停下。

如由于超载，电梯下行速度明显加速，乘客应做好曲膝准备，避免电梯“蹲底”时造成过大伤害。

电梯应急救援措施说明
1、电梯停电应急救援装置：当电梯正常电源失电时，该装置启动将电梯轿厢运行到最近的平层位置并开门使乘客安全撤离。

2、电梯安全管理员：国家质量技术监督局和国家特种设备监督检验院规定，电梯使用单位必须配备电梯安全管理员，主要职责是：当电梯有人员被困时，通过电梯五方通话及时和被困人员联系，并解救被困人员撤离电梯。

3、电梯维保单位：当电梯出现故障，电梯安全管理员无法解决时，会第一时间联系电梯维保单位，电梯维保单位会在30分钟内响应，必要时2个小时内到达现场。

电梯应急救援说明书一、电梯停电关人放人预案1、在突然停电或电梯因意外故障不能运行时，应确认电梯里无乘客；2、在确认电梯轿厢里有乘客之后，值班人员应及时与电梯中的乘客保持联系，使乘客务必保持镇静；同时，至少3人，其中至少有1名持证人员尽可能迅速赶到机房。

3、在机房内，首先应关闭电梯总电源，然后根据平层标识判断电梯轿厢所处的位置；4、在机房内手动盘车放人前，应确认电梯的主电源开关已关闭，参照紧急救援装置操作说明在电机尾端装上盘车轮，至少一人用手扶住盘车车轮，然后在用松闸扳手松开报闸，手动缓慢盘车，根据平层标识使电梯轿厢缓慢升（降）到就近的平层位置后，松开松闸扳手。

5、在电梯轿厢平层的楼层，救援人员用三角钥匙打开厅门，拉开轿门，放出轿厢里的乘客。

6、若是因故障停机，保持电梯主电源关闭，待电梯维保公司的维修作业人员到现场后在处理。

二、机房失火救援方案1、在发现电梯机房失火后，救援人员应迅速赶到机房，关闭机房内所有电气开关；2、用干粉灭火器或电气专用灭火器，禁止使用其他类型的灭火设施，以免损害电气元件。

3、在灭火之后，应调查起火原因；4、电梯公司持证维修人员对控制柜内进行清理，检查电气元件，确认所有元件正常后，再启动电梯进行调试运行。

三、井道底坑进水1、在发现井道（底坑）进水，应及时关闭电梯主电源开关，使电梯停止运行，待持证维修人员到现场后处理。

2、若可能，电梯使用单位应及时排除底坑积水，打开最底层的厅门并做好危险品防护措施，使井道能及时得到通风。

3、维修人员到现场后，首先到轿顶，清理轿顶积水，吹干轿顶控制柜及其它电气元件，检查轿顶线路，若有损坏，应修复。

4、在到底坑，检查底坑中各种电气开关及操作盒的完好性，若有进水或打湿，应吹干后再检查，如有损坏应修复。

5、电梯使用单位应调查出事原因，采取相应措施，以防止发生类似的事件。

四、电梯机房钥匙（三角钥匙）保管制度1、电梯机房钥匙及三角钥匙应由持证人员专人负责保管。