优衣库调查报告

优衣库的消费者教育策略调查报告学院：班级：姓名：学号：优衣库的消费者教育策略调查报告一、企业简介（一）创立发展1、简介UNIQLO（日文假名发音：ユニクロ），日本服装品牌，由日本迅销公司建立于1963年，当年是一家销售西服的小服装店，现已成为国际知名服装品牌。

优衣库现任董事长兼总经理柳井正在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化，由此引发了优衣库的热卖潮。

2、发展历程1949年3月，私营企业出售男装的“小郡商事”在山口县宇部市创业。

1963年5月，柳井等（现任社长柳井正之父）于山口县宇部市创建“小郡商事株式会社”。

1984年6月，向休闲服饰零售业发展UNIQULO一号店于广岛县广岛市开业。

1984年9月，柳井正就任社长。

1991年9月，社名由“小郡商事株式会社”改为“Fast RETAILING（株式会社迅销）”。

1994年4月，直营店铺数量超过100家。

1994年7月，广岛证券交易所股票上市。

1999年4月，为强化护管理，成立上海事务所。

2000年10月，开始实行网上直销。

2001年8月，中国子公司Fast RETAILING（Jiangsu） Apparel CO.，LTD 江苏成立。

2002年9月，中国首间 UNIQLO店于上海（共2家）开业。

2003年11月直营店铺数量超过600家。

2009年，日本百货衰退达10.1﹪，优衣库却逆势成长，年获利达1086亿日元，较前一年增长24﹪。

优衣库母公司迅销集团日前发布了2015财年前三季度（2014年9月至2015年5月）财报，集团营收增长23.9%，达到32.7亿美元；利润增长36%，达到2.3亿美元。

目前，优衣库在日本境内设有814家门店，境外的数字是767家门店，其中中国区就占有442家。

二、优衣库品牌简介（一）产品定位1.定位平价休闲服装1985年，柳井正把优衣库定位于平价休闲的服装市场。

优衣库市场调研报告优衣库市场调研报告一、调研目的和背景随着人们生活水平的提高和消费观念的改变，时尚行业迅速崛起，优衣库作为时尚品牌享有良好声誉和市场口碑。

本次市场调研旨在了解消费者对优衣库的认知和购买意愿，以及竞争对手的情况，为企业提供决策依据。

二、调研内容和方法本次调研采用问卷调查的方式，共设计了20道题目，包括基本信息、品牌认知、购买意愿等方面。

调查对象为18-35岁的城市白领人群，共发放问卷1000份，实际回收有效问卷800份。

三、调研结果1. 品牌认知根据调查结果显示，有80%的调查对象表示知道优衣库这个品牌，其中50%的人有过实际购买经验。

这表明优衣库在品牌知名度和消费者积极性方面表现较好。

2. 价格感知在价格感知方面，有60%的消费者认为优衣库的商品价格适中，性价比较高，有20%的消费者觉得价格较贵，对于一些年轻人来说，价格可能是他们考虑购买的一个限制因素。

3. 商品偏好在商品偏好方面，90%的消费者表示对优衣库的商品设计和风格比较满意，认为符合年轻人的时尚品味。

此外，优衣库的面料质量、穿着舒适度也得到了消费者的肯定。

4. 体验感受在购物体验方面，大部分消费者认为优衣库的售后服务质量较好，例如退换货流程简便、耐心解答顾客疑问等。

不过也有部分消费者对于店内的人流拥挤、服务态度等问题提出了一些意见。

5. 竞争对手在竞争对手方面，ZARA和H&M被认为是最有竞争力的品牌。

消费者表示，他们也会在考虑购买时同时考虑这些品牌的商品。

在目标消费者眼中，ZARA的设计更加时尚、前卫，而H&M的价格更加亲民。

四、结论与建议通过本次市场调研，我们了解到消费者对于优衣库的认知和购买意愿普遍较高。

优衣库在价格、设计和品质方面都得到了消费者的认可。

同时，竞争对手ZARA和H&M也具有一定的竞争优势，尤其是在时尚性和价格方面表现出色。

基于以上结论，我们建议优衣库在保持原有品质和设计优势的同时，继续注重价格战略，推出一些具有性价比的商品，满足不同消费者的需求。

关于优衣库的市场调查分析报告第一部分一、优衣库品牌文化1、起源UNIQLO（日文假名发音：ユニクロ），日本服装品牌，由日本迅销公司建立于1963年，当年是一家销售西服的小服装店，现已成为国际知名服装品牌，同时也是亚洲最大的服装零售商。

2、内涵（1）定义：优衣库的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。

价廉物美的休闲装“UNIQLO”是Unique (独一无二)和Clothing (服装) 这两个词的缩写，以为消费者提供“低价良品、品质保证”的经营理念，在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。

迅销公司名称是FAST RETAILING，这其中包含了很多特别的含义。

（2）理念：FAST（迅速）+RETAILING（零售）体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神，也表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。

这个理念是指通过全世界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。

因此他们拥有独特的商品策划、开发和销售体系，从而实现店铺运作低成本化。

同时，优衣库现任董事长兼总经理柳井正在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化，由此引发了优衣库的热卖潮。

通过这些介绍我们可以看出来，优衣库这个服装品牌发展的是很不错的。

第二部分一、消费者问卷调查及分析1、问卷调查结果为了更加全面地了解消费者对优衣库品牌的消费习惯及认知度，小组特地去了悦方ID、奥克斯两家优衣库品牌专卖店对消费者进行抽样问卷调查，一共八十份调查问卷，收回78份，其中悦方ID有37份，奥克斯41份，获得了大量的数据及消费者意见。

调查数据如下表：优衣库消费者问卷调查数据（1）不同性别的购买行为（2）不同性别消费所占百分比2、问卷调查结果分析（1）从表格中可以看出女性消费者占大多数，经常性消费人群比较少，而且都是女性;偶尔性消费女性消费者居多，从未消费的人群男女比例不相上下。

优衣库调研报告近年来，随着中国经济的快速发展和人们消费观念的变化，快时尚品牌优衣库在中国市场受到越来越多的关注。

本调研报告将以优衣库作为研究对象，对其产品定位、市场竞争力、消费者认知和市场潜力等方面进行分析。

一、产品定位优衣库以“基本款、高质量、低价位”的特点迅速脱颖而出，满足了大众对时尚产品的需求。

其主打产品包括T恤、牛仔裤、卫衣等基础单品，款式简约、易于搭配，符合大众化消费的需求。

二、市场竞争力优衣库在中国市场的竞争对手主要有其他快时尚品牌如H&M和ZARA。

相比之下，优衣库在产品价格、质量和风格等方面具有一定的竞争优势。

虽然H&M和ZARA等国际品牌在中国市场发展较早，但由于优衣库产品的特点以及销售渠道和宣传策略的不断改进，其逐渐赢得了更多消费者的青睐。

三、消费者认知优衣库的品牌形象在中国市场逐渐树立起来。

通过在一线城市开设门店以及在电视、杂志等媒体上的广告宣传，优衣库不断加强了品牌在消费者心中的认知度。

同时，其产品质量和款式的稳定性赢得了消费者的信任，形成了一定的品牌口碑。

优衣库还注重与大学生、时尚博主等目标消费者群体的合作，提高了其在年轻人中的美誉度。

四、市场潜力随着中国消费升级和时尚意识的增强，优衣库在中国市场仍然存在巨大的发展潜力。

据统计数据显示，中国中产阶级和年轻消费者群体的消费能力不断提升，对时尚品牌的需求也在增加。

同时，中西部地区的快速城镇化进程和消费观念的转变，将进一步扩大优衣库的市场份额。

总体而言，优衣库在中国市场具有较强的市场竞争力和消费者认知，在产品定位和市场推广方面也取得了一定的成绩。

然而，在日益激烈的市场竞争中，优衣库仍需进一步提升产品创新能力和品牌差异化，以迎接消费升级和市场变化带来的挑战。

同时，优衣库还需关注消费者个性化需求的变化，不断开拓新的市场细分。

通过持续改进和创新，优衣库有望在中国快时尚市场获得更高的市场份额。

优衣库问卷调查总结组员：郝振清20133031 何利星20133032蒋恩泽20133033 孙啸然20133036UNIQLO（ユニクロ），日本品牌，由日本迅销公司建立于1963年，当年是一家销售西服的小服装店，现已成为国际知名服装品牌。

一．调查问卷的概述调查时间：2016年3月调查对象：微信客户端用户调查内容：优衣库产品及服务满意度调查目的：了解用户对优衣库目前经营的产品及提供的服务的反馈。

归纳总结，提出合理改进的建议。

调查人数：45人二．基础调查的问题1.性别2.年龄3.职业4.月收入5.每月置装费用三．专项调查问题1.是否认同优衣库仓储式运营方式2.相比竞品优势3.影响选购因素4.购买驱动因素5.服务水平满意度6.质量及售后满意度7.购买途径共有34名男士和11名女士参加调查问卷，年龄在18岁之下的有19人，19-25岁的有20人，26-30岁的有3人，31-40岁的有2人，41-50岁的有2人；其中，学生有38人，白领有4人，工人有4人；参加调查问卷的人群中，每月置装费在300元以内的有31人，300-500元的有5人，500-1000元的有7人，超过1000元的只有2人；他们的收入在2000元以内的有37人，2000-4000元的有5人，4000-6000元的有3人，大于6000元的只有1人；对我们所要调查的优衣库了解的有37人，其余8人则表示对优衣库不太了解。

通过这方面的调查，我们发现，优衣库的顾客群体大都是25岁以下的青少年，而在30岁以上的人群中，对优衣库了解不多。

对于吸引中老年顾客，我们有以下的建议：1.陈列：虽然是中老年人服装，但产品一定要品种多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要的几个款式来销售。

产品陈列上要突出自己服装的特点，把上衣、裙子、裤子、套装等分开陈列，除了店铺看上去整齐外，也给有目的性购买的客户挑选提供方便，如果只想买裙子的，她只需在裙子类挑选，如果买了裙子又想配上衣，直接可以到上衣类去搭配。

优衣库分析报告（精选）优衣库是国际时尚运动品牌，其在全球时尚领域崭露头角，成为品牌经营中经典案例之一。

在这里，我们深入分析优衣库的品牌形象、营销策略、客户调研等。

一、品牌形象优衣库一直以“令生活变得更简单”为核心理念，在消费者当中树立了轻松、时尚、优雅的品牌形象。

他们通过不断地调整和更新产品和体验，让每一位用户感受到品牌的“更多简单”。

其次，优衣库坚持“服务到位”的理念，结合了AI、大数据技术和社会技术的运用，通过建立完善的运营模式，从而提升消费者满意度。

此外，优衣库还注重品牌社会责任，他们采取了多重措施，包括参与各种慈善活动，以发展良好的社会环境。

二、营销策略优衣库以客户为中心，围绕消费者需求，通过多种方式制定多场景多时空着力点的营销策略，以提升品牌形象。

首先，他们利用新媒体和活动，重视在线行为营销，通过微信公众号等提高当季的活动热度，吸引更多顾客参与。

其次，优衣库在营销推广中，大量投入到实体门店，推出更多有趣的新品，为消费者提供更好的体验和服务。

第三，他们同时注重社交平台，把浮沉用户洞察，配合全网宣发策略，策划一系列以消费者为中心且兼具趣味性的社交营销活动。

三、客户调研优衣库一直致力于将客户体验放在首位，同时也重视客户的反馈，力争让客户的满意度更加持久。

为此，优衣库不断对消费者进行积极的调研，并对购物体验、优惠活动等方面的反馈高度重视，以提出有助于改进的合理的建议。

另外，优衣库还采取了一系列措施，以满足客户更多的需求，从而提高消费者的忠实度。

例如，发行优惠券，开展促销活动等。

综上所述，优衣库不仅秉承“令生活变得更简单”的核心理念，而且提倡“服务到位”，努力营造社会秩序，并以客户需求为中心，持续改进客户服务。

通过优衣库的营销策略，可以看出优衣库在品牌建立和社交媒体营销中做出的努力。

此外，其对客户的调研和反馈，还有效地提升了客户满意度。

旅游管理专业人才需求分析
（原创，可修改）
20XX年度
旅游管理专业人才需求分析
一、优衣库服装品牌简介：
UNIQLO 即优衣库，是日本的服装品牌，由日本迅销公司建立于19XX年。

UNIQLO 原是一家销售西服的小服装店，经过发展成为国际知名服装品牌。

优衣库董事长兼总经理柳井正在日本首次引进大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化，引发优衣库的热卖潮；陈坤、孙俪、林依晨、高圆圆等人曾为优衣库代言。

20XX年3月4日，优衣库宣布：将联名前爱马仕创意总监的Christophe Lemaire个人品牌推出男装和女装联名系列。

优衣库[3](Uniqlo) 的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。

价廉物美的休闲装‚UNIQLO ‛是Unique (独一无二) 和
Clothing (服装) 这两个词的缩写，以为消费者提供‚低价良品、品质保证‛的经营理念，在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。

迅销公司名称是FAST RETAILING，这其中包含了很多特。

优衣库市场调研报告优衣库（UNIQLO）是一家日本时尚品牌，以“简约、实用、高品质”的设计理念而闻名。

它在全球范围内拥有广泛的市场份额，并致力于提供高品质的时尚衣物和舒适的购物体验。

下面是对优衣库市场调研的报告。

首先，优衣库在全球范围内有着广泛的市场份额和良好的品牌认知度。

无论是在亚洲、欧洲还是北美，优衣库都能找到一大批忠实的粉丝。

这得益于其风格简约、质量可靠的产品设计，以及价格合理的定位策略。

此外，该品牌还积极参与各种市场推广活动，与时尚潮流紧密结合，进一步提高了品牌的知名度。

其次，优衣库的设计产品符合时尚潮流趋势。

优衣库在每个季节发布新款商品，追随最新的时尚潮流趋势。

它与各种时尚设计师和艺术家合作，引入新颖的元素和创意设计，以满足消费者对时尚的需求。

此外，其简约的设计也得到了很多消费者的青睐，因为它们能够提供多种穿搭组合和灵活的搭配方式。

第三，优衣库的产品质量备受消费者认可。

优衣库严格控制产品的质量，并使用高品质的面料和制作工艺。

这使得消费者能够购买到持久耐穿的产品，从而提升了品牌价值和形象。

优衣库也注意到了环保和可持续发展的问题，努力开展可循环利用的工作，并推出了一系列环保友好的产品。

第四，优衣库以其独特的购物体验赢得了消费者的信赖。

在优衣库的店铺，顾客可以享受到宽敞明亮的购物环境，舒适的试衣间和友善的员工服务。

此外，优衣库还积极采用移动支付和在线购物技术，提供便捷的购物方式。

消费者可以通过优衣库的官方网站或移动应用程序随时随地购买他们喜欢的产品。

综上所述，优衣库在全球市场拥有广泛的市场份额，并得到了消费者的信赖和喜爱。

其成功的原因包括：良好的品牌知名度，符合时尚潮流的设计产品，高品质的产品质量和独特的购物体验。

优衣库将继续保持其市场领导地位，并不断扩大其全球市场份额。

优衣库ut系列调研报告优衣库（UNIQLO）是日本快时尚品牌，致力于提供简约、时尚且功能性强的服装和配件。

而UT系列作为UNIQLO的一大亮点，以其与全球各类品牌的合作，引发广泛的关注和热议。

本次调研报告旨在分析并评估UT系列在市场中的表现和竞争优势。

一、市场表现分析1.品牌合作：UT系列通过与全球知名品牌的合作，不仅吸引了更多的消费者，还提高了品牌的知名度和形象。

例如，UT系列曾与迪斯尼、梵高、皮克斯等知名品牌合作，推出了一系列备受欢迎的联名款。

这些品牌合作为UT系列带来了大量的曝光度和销售额。

2.设计创新：UT系列以其简约、时尚的设计风格融入各大品牌的元素，打造出独特、有个性的服装款式。

UT系列的设计不仅满足了消费者对时尚和品质的需求，还将艺术和文化元素注入产品中，提升了产品的附加值和艺术性，吸引了更多的购买者。

3.价格策略：UT系列的产品价格相对较为亲民，与其他高端品牌联名款相比，价格相对实惠。

这也是UT系列能够吸引大众消费者的重要原因。

价格的亲民与品质的保证形成了UT系列的竞争优势。

二、竞争优势分析1.全球影响力：UT系列的品牌合作取得了巨大的成功，在全球范围内收入可观。

这使得UT系列成为了最受关注的UNIQLO的系列之一。

全球知名品牌合作，为UT系列带来了品牌影响力和声誉，使其与竞争品牌相比具备了强大的竞争优势。

2.时尚感和艺术性：UT系列以其与各类品牌的合作创新设计，满足了消费者对时尚的需求。

UT系列将艺术和文化元素融入产品中，使其在市场中具备了独特的艺术性。

这种时尚感和艺术性吸引了购买者，并与竞争品牌区别开来。

3.价格实惠：UT系列以其相对较低的价格吸引了大量的消费者。

在与其他高端品牌的联名款相比较时，UT系列的价格是亲民的。

这使得UT系列具备了很大的市场竞争优势。

三、总结UT系列作为优衣库的重要系列之一，在市场中具备了很大的竞争优势。

其通过与全球知名品牌的合作，吸引了消费者的关注，并获得了巨大的销售额。