绩效管理，平衡计分卡发挥核心功效德勤会计师事务所最新调查显示：中国有一些企业已在使用平衡计分卡，但与平衡计分卡的初衷有一些背离。
世界“四大”会计师事务所之一德勤会计师事务所（下称“德勤”）的最新调查显示，xxx企业在绩效管理方面虽稍胜于内地企业，但两地差距已逐渐拉近。
与此同时，两地企业在均衡绩效管理制度的推行上仍落后于欧美企业。
德勤会计师事务所xxx了总办事处设于xxx的６０家中型企业和上市公司的高级财务人员，分析内地企业推行全面绩效管理制度的情况，在财务、客户、学习与成长、内部流程及战略认知等各方面了解这些企业对本身表现的评估。
德勤会计师事务所认为，要改善绩效管理，平衡计分卡ＢａｌａｎｃｅｄＳｃｏｒｅｃａｒｄ，简称ＢＳＣ是一种较好的管理工具。
负责此项调查的德勤营运管理咨询服务中国主管合伙人刘伟杰表示：“xxx及内地企业若要取得过人的业务表现，平衡计分卡是不可或缺的工具。
”德勤贾裕泉博士告诉《财经时报》，平衡计分卡由哈佛大学商学院教授卡普兰和诺朗诺顿研究所（ＮｏｌａｎＮｏｒｔｏｎＩｎｓｔｉｔｕｔｅ）的诺顿于１９９２年提出，强调平衡财务和业务评估的重要性。
作为一种全新的组织绩效管理方法，平衡计分卡于２００１年年初在中国开始流行。
“在国外，最初绩效管理的含义侧重于判断哪个上市公司有投资价值，传统的绩效管理集中在财务指标上，但资本市场上多次出现了公司年报盈利状况很好、之后业绩出现重大滑坡的案例。
为了对财务指标好与投资价值低这一偏差做出合理解释，卡普兰和诺顿提出了平衡计分卡理念”。
内地xxx侧重点各异德勤此次调查结果显示，尽管内地企业逐步赶上xxx企业的绩效管理，但两者在绩效管理的xxx 点上有明显差异。
“内地企业在绩效管理上较注重顾客方面的因素，而xxx企业则较重视学习与成长的因素”。
刘伟杰说：“xxx企业尤其注重学习与成长，这可能是由于xxx 经济正在转型，从服务业为主的经济转为知识型经济，员工因此成为企业的重要资产；内地企业日益意识到投放资源发展人力资本的重要性，因为这会直接影响个别员工及企业整体的表现。
以平衡计分卡推动绩效管理The document was prepared on January 2, 2021以平衡计分卡推动绩效管理未来企业的绩效衡量方法工业时代的企业竞争模式与假设，已经无法套用在资讯时代，例如：有形资产逐渐被无形资产取代；大量生产与标准化逐渐被弹性大、回应快、创新、客制化所取代；功能别专业化流程逐渐被客户导向企业内部流程取代；稳定的技术逐渐被持续快速创新、知识经济、资讯科技所取代；多角化与垂直整合逐渐被核心专长、策略联盟所取代。
在此情况下，企业急迫需要一套崭新的衡量绩效的方法，并进行企业改造，以免在未来的竞争潮流下，成为被淘汰的企业。
从美国《财富》杂志每十年前五百大企业的追踪统计可以看出企业淘汰的速度：1. 1970~1980 32% 的五百大企业已经消失了。
2. 1980~1990 47% 的五百大企业已经消失了。
3. 1990~1998 54% 的五百大企业已经消失了。
过去十年，美国许多企业的经理人，都觉得过分依赖财务指标来衡量企业的绩效，对企业未来的附加价值及竞争优势，似乎毫无帮助。
于是美国一所研究机构“Nolan Norton Institute”集合来自制造业、服务业、重工业、高科技业等经理人, 作了一个崭新的研究，叫做：“未来企业的绩效衡量方法”，开始将“财务、客户、内部流程、创新与学习”等四个构面，列入企业评量绩效的指标。
即为：平衡计分卡(Balanced Scorecard)之发展起源。
传统绩效管理出现盲点传统的绩效管理，对过去数十年间，帮助了企业在管理员工上，的确得到了很多效益，因为它强调了下列四个原则：一、评估什么，就得到什么结果(You get what you measure.)。
二、告知员工，公司重视什么(What we emphasize)。
叁、让员工知道公司鼓励何种行为(What behavior will be encouraged)。
四、不再仅强调员工作哪些事(what they do!)，更强调要做到何种程度(How well they do!)。
