仓储精细化管理全案
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第3章仓储部各岗位能力素质模型3.2 仓储部相关岗位能力素质模型示范3.2.1 物流总监能力素质模型示范根据本企业的战略发展目标、企业文化等，在详细分析物流总监的主要工作事项的基础上，结合其他优秀总监的行为特征，从职业素养、知识水平、技能/能力三个方面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图3-2所示。
图3-2 物流总监能力素质模型示意图图3-2中的数字表示任职人员应具备的素质级别，具体的分级行为描述请参考本章3.1节中表3-1至表3-3的相关内容。
3.2.2 仓储经理能力素质模型示范通过分析仓储经理的主要工作事项及其他同类岗位的能力素质行为特征，从职业素养、知识、技能/能力三个层面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图3-3所示。
其中，各项素质的定义及相对应的分级行为描述请参考本章3.1节中表3-1至表3-3的相关内容。
技能/能力 计划管理能力（3级） 规划与统筹安排能力（3级） 分析决策能力（2级） 成本控制能力（2级） 质量管理能力（2级） 问题发现与解决能力（2级） 关注细节能力（2级）知识 公司知识（2级） 专业技术知识（3级） 仓储管理知识（3级） 质量管理知识（3级） 商品知识（2级）职业素养 成就导向 成本意识 敬业精神 责任心图3-3 仓储经理能力素质模型示意图3.2.3 配送中心经理能力素质模型示范根据配送中心经理的主要工作职责及任职资格要求，参照其他同类岗位的的优秀绩效表现和行为特征，从职业素养、知识、技能/能力三个层面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图3-4所示。
图中的数字表示任职人员应具备的素质级别，具体的行为描述请参照本章3.1节中表3-1至表3-3的相关内容。
图3-4 配送中心经理能力素质模型示意图3.2.4 仓储主管能力素质模型示范根据仓库主管的主要工作事项、任职资格及素质要求，参照其他同类岗位的胜任行为特征，从职业素养、知识、技能/能力三个层面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图3-5所示。
各项素质的分级及行为表现请参考本章3.1节中表3-1至表3-3的相关内容。
图3-5 仓储主管能力素质模型示意图3.2.5 仓储规划主管能力素质模型示范根据仓储规划主管的主要工作事项和任职资格要求，从职业素养、知识、技能/能力三个层面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图3-6所示。
技能/能力规划与统筹安排能力（3级）分析决策能力（2级）成本控制能力（2级）专业学习能力（2级）问题发现与解决能力（2级）关注细节能力（2级）知识公司知识（2级）专业技术知识（3级）仓储管理知识（2级）职业素养成就导向成本意识敬业精神图3-6 仓储规划主管能力素质模型示意图3.2.6 物资验收主管能力素质模型示范根据物资验收主管的主要工作事项和任职资格要求，从职业素养、知识和技能/能力三个层面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图3-7所示。
图3-7 物资验收主管能力素质模型示意图3.2.7 入库主管能力素质模型示范通过对入库主管工作职责的细分，参照其他同类岗位的能力素质特征，从职业素养、知识水平和技能/能力三个层面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图3-8所示。
图3-8 入库主管能力素质模型示意图3.2.8 仓库管理员能力素质模型示范根据仓库管理员的主要工作及任职要求，参照其他同类职位的能力素质特征，从职业素养、知识和技能/能力三个层面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图3-9所示。
技能/能力财务信息分析能力（3级）分析决策能力（2级）成本控制能力（2级）问题发现与解决能力（2级）关注细节能力（2级）知识公司知识（2级）专业技术知识（3级）仓储管理知识（2级）质量管理知识（2级）商品知识（2级）职业素养责任心纪律性敬业精神图3-9 仓库管理员能力素质模型示意图3.2.9 仓库账管员能力素质模型示范根据仓库账管员的各个工作要项，并参考其他同类岗位的胜任特征，从职业素养、知识水平和技能/能力三个层面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图3-10所示。
图3-10 仓库账管员能力素质模型示意图3.2.10 仓库管理会计能力素质模型示范根据仓库管理会计的工作职责和工作内容，同时参考其他同类岗位的能力胜任特征，从职业素养、知识水平、技能/能力三个层面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图3-11所示。
技能/能力财务信息分析能力（3级）分析决策能力（2级）成本控制能力（2级）问题发现与解决能力（2级）关注细节能力（2级）知识公司知识（2级）专业技术知识（3级）仓储管理知识（2级）商品知识（2级）职业素养成本意识敬业精神责任心纪律性图3-11 仓库管理会计能力素质模型示意图3.2.11 库存控制主管能力素质模型示范根据库存控制主管的工作内容、关键任务要项和绩效标准，从职业素养、知识、技能/能力三个层面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图3-12所示。
技能/能力计划管理能力（2级）分析决策能力（2级）规划与统筹安排能力（2级）问题发现与解决能力（3级）关注细节能力（2级）应变能力（3级）协调能力（2级）知识公司知识（2级）专业技术知识（3级）仓储管理知识（2级）商品知识（2级）职业素养成本意识责任心主动性纪律性图3-12 库存控制主管能力素质模型示意图3.2.12 出库主管能力素质模型示范根据出库主管的工作要求以及其他同类岗位的胜任行为特征，从职业素养、知识和技能/能力三个层面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图3-13所示。
3.2.13 装卸搬运主管能力素质模型示范根据装卸搬运主管的工作任务和任职要求，从职业素养、知识和技能/能力三个层面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图3-14所示。
图3-14 装卸搬运主管能力素质模型示意图3.2.14 物资配送主管能力素质模型示范根据物资配送主管的工作内容和任职要求，从职业素养、知识和技能/能力三个层面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图3-15所示。
图3-15 物资配送主管能力素质模型示意图3.2.15 货物运输主管能力素质模型示范根据货物运输主管的工作职责和任职要求，从知识、技能/能力、职业素养三个层面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图3-16所示。
各项素质的分级及行为表现请参考本章3.1节中的表3-1至表3-3的相关内容。
技能/能力规划与统筹安排能力（2级）问题发现与解决能力（2级）关注细节能力（2级）应变能力（2级）知识公司知识（2级）专业技术知识（3级）质量管理知识（2级）职业素养成就导向敬业精神责任心主动性图3-16 货物运输主管能力素质模型示意图3.2.16 中转仓库主管能力素质模型示范根据中转仓库主管的主要职责及任职要求，结合专家数据库、行为事件访谈法并参考其他同类岗位的胜任行为特征，从职业素养、知识、技能/能力三个层面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图3-17所示。
各项素质的分级及行为表现请参考本章3.1节中的表3-1至表3-3的相关内容。
图3-17 中转仓库主管能力素质模型示意图3.2.17 中转仓库管理员能力素质模型示范根据中转仓库管理员的主要职责及任职要求，参照其他同类岗位的胜任行为特征，从职业素养、知识、技能/能力三个层面所建立的该岗位的能力素质模型示意图如图3-18所示。
各项素质的定义、分级及行为表现请参考本章3.1节中的表3-1至表3-3的相关内容。
图3-18 中转仓库管理员能力素质模型示意图3.2.18 仓储信息主管能力素质模型示范根据仓储信息主管的主要工作事项和任职资格要求，并参照其他同类岗位的胜任行为特征，从职业素养、知识、技能/能力三个层面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图3-19所示。
各项素质的分级及行为表现请参考本章3.1节中表3-1至表3-3的相关内容。
技能/能力信息收集与处理能力（2级）问题发现与解决能力（2级）团队建设能力（2级）设备管理能力（3级）应变能力（2级）知识公司知识（2级）专业技术知识（3级）仓储管理知识（2级）职业素养成就导向敬业精神创新意识全局观念图3-19 仓储信息主管能力素质模型示意图3.2.19 仓库信息管理员能力素质模型示范根据仓库信息管理员的主要工作事项和任职资格要求，参照其他同类岗位的胜任行为特征，从职业素养、知识、技能/能力三个层面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图3-20所示。
各项素质的分级及行为表现请参考本章3.1节表3-1至表3-3的相关内容。
图3-20 仓库信息管理员能力素质模型示意图第4章仓储设计规划管理4.1 仓储设计规划管理工具和方法4.1.1 仓库类型规划方法1．仓库经营类型选择（1）仓库经营类型说明根据经营类型的不同，仓库可以分为自用型仓库、公用型仓库、合同仓库三大类，各类仓库的特点如表4-1所示。
表4-1 各类型仓库特点说明表（2）仓库经营类型选择模型企业可以根据上述各种经营类型的特点和适用情况，选择合适的经营方式。
当企业的特点不是非常明显时，应当比较各类经营方式的运营成本，选择成本较低的经营方式。
仓库经营类型选择的成本模型如图4-1所示。
图4-1 仓库经营类型选择的成本模型2．按用途选择仓库类型按照用途的不同，仓库可以分为采购供应仓库、批发仓库、零售仓库、储备仓库、中转仓库、加工仓库、保税仓库等，各类仓库的用途及特点如表4-2所示。
表4-2 各类仓库的特点及用途说明表3．按货物特点选择仓库类型每种货物均有其不同的保管特性，仓库规划人员还可以根据货物的特性设计不同的仓库类型，具体如表4-3所示。
表4-3 根据货物特性划分的仓库类型说明表4.1.2 仓库选址规划工具1．仓库选址需考虑的因素在仓库选址过程中，应考虑经济因素、客户因素、自然因素、社会因素等多种因素。
为了方便阐述，本书将这些因素分为内部因素和外部因素两大类，具体如表4-4所示。
表4-4 仓库选址需考虑的因素2．仓库选址需运用的策略在仓库选址前，需运用合适的策略对选址问题进行定性分析。
定性分析过程中，必须遵循以下三项原则。
（1）费用原则经济效益为仓库选址时最重要的考虑因素。
（2）接近客户原则仓库应尽量接近客户，以缩减运费并加快对客户需求的反应速度。
（3）长远发展原则选址工作要考虑到服务对象的分布状况及未来发展规划，给仓库扩容或发展预留一定的空间。
一般情况下，选址工作可以根据制造定位、中间定位、市场定位3项策略进行定性决策，具体策略如图4-2所示。
3．仓库选址常用的方法和模型对仓库进行大概的选址，确定仓库是靠近制造商还是客户后，就需要选用合适的方法和模型进行具体的选址决策，确定仓库的确切位置。
一般情况下，常用的方法包括因素评分法、重心法、线性规划法、德尔菲分析模型等，下面以重心法为例说明仓库的选址模型。
图4-2 仓库选址定性选择策略首先，假设有多个生产地（P i）和需求地（M i），有一定量的货物需要以一定的运输费率运向位置为X的（X位置待定）仓库或从仓库运出，具体如图4-3所示。
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