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《电子商务概论》教案教案《电子商务概论》一、教学目标1.让学生了解电子商务的基本概念、分类及其发展历程。
2.使学生掌握电子商务的基本框架、运行模式及其关键技术。
3.培养学生对电子商务领域的兴趣，提高其运用电子商务知识分析问题和解决问题的能力。
4.培养学生的团队协作能力、沟通能力和创新意识。
二、教学内容1.电子商务的基本概念：介绍电子商务的定义、特点及其与传统商务的区别。
2.电子商务的分类：按照交易主体、交易内容和交易方式的不同，将电子商务分为B2B、B2C、C2C、O2O等类型。
3.电子商务的发展历程：从20世纪90年代至今，电子商务在我国的发展可以分为四个阶段，分别是萌芽期、成长期、成熟期和转型期。
4.电子商务的基本框架：介绍电子商务的五个层次，分别是网络基础设施、信息发布与传输、交易主体、交易事务和信息支持。
5.电子商务的运行模式：分析电子商务的四种运行模式，分别是广告模式、交易模式、服务模式和订阅模式。
6.电子商务的关键技术：讲解电子商务中的关键技术，如网络支付、安全认证、物流配送等。
7.电子商务案例分析：通过分析典型的电子商务案例，使学生更好地理解电子商务的实际应用。
三、教学方法1.讲授法：教师通过讲解、演示等方式传授电子商务的基本知识和技能。
2.案例分析法：教师选取典型的电子商务案例，引导学生分析、讨论，提高其分析问题和解决问题的能力。
3.小组讨论法：将学生分成若干小组，针对特定问题进行讨论，培养学生的团队协作能力和沟通能力。
4.实践操作法：让学生动手操作电子商务平台，如淘宝、京东等，增强其电子商务实践能力。
四、教学评价1.课堂表现：观察学生在课堂上的参与程度、提问和回答问题的情况。
2.作业完成情况：检查学生完成的作业质量，评价其掌握电子商务知识的程度。
3.小组讨论表现：评估学生在小组讨论中的贡献，如观点的创新性、沟通能力等。
4.实践操作成果：评价学生在电子商务平台上的操作能力，如店铺装修、商品推广等。
《电子商务概论》教案第一章：电子商务概述1.1 电子商务的定义与发展历程1.2 电子商务的基本组成与模式1.3 电子商务的分类与特点1.4 电子商务在我国的发展现状与趋势第二章：电子商务模式与分类2.1 电子商务模式的类型与特点2.2 B2B、B2C、C2C等主要电子商务模式案例分析2.3 电子商务模式的选择与实施策略2.4 电子商务模式的创新发展第三章：电子商务框架与技术支撑3.1 电子商务系统的架构与层次划分3.2 网络营销与电子支付3.3 供应链管理与物流配送3.4 信息安全与隐私保护技术第四章：电子商务法律法规与道德规范4.1 电子商务法律法规体系概述4.2 电子商务合同法、知识产权法与消费者权益保护法4.3 电子商务税收政策与监管体制4.4 电子商务道德规范与诚信体系构建第五章：电子商务市场与竞争策略5.1 电子商务市场概述与市场环境5.2 电子商务市场竞争格局与主要竞争者5.3 电子商务市场调研与分析方法5.4 电子商务竞争策略的选择与应用第六章：电子商务营销策略6.1 电子商务营销基本理论6.2 网络市场细分与目标市场选择6.3 电子商务营销组合策略6.4 网络广告、搜索引擎优化与社交媒体营销第七章：电子商务运营与管理7.1 电子商务运营基本流程7.2 电子商务平台运营策略7.3 客户关系管理与客户服务质量7.4 电子商务项目管理与发展规划第八章：电子商务与供应链管理8.1 供应链管理概述8.2 电子商务对供应链管理的影响8.3 电子商务环境下的供应链优化策略8.4 电子商务与供应链协同管理第九章：电子商务中的信息安全与风险管理9.1 电子商务安全需求与威胁9.2 信息安全技术与管理措施9.3 电子商务风险类型与识别9.4 风险管理策略与控制手段第十章：电子商务发展趋势与未来挑战10.1 电子商务发展的新趋势10.2 电子商务与大数据、云计算、物联网的融合10.3 电子商务创新模式与发展方向10.4 电子商务面临的挑战与应对策略重点和难点解析重点环节1：电子商务的定义与发展历程解析：电子商务的定义是理解电子商务概念的基础，需要详细阐述电子商务的内涵、外延及其与传统商务的区别。
电子商务概论教案(完整版)第一章：电子商务概述1.1 电子商务的定义与发展历程1.2 电子商务的基本框架与模式1.3 电子商务的特点与影响1.4 电子商务的分类与应用领域第二章：电子商务技术基础2.1 互联网与万维网技术2.2 移动电子商务技术2.3 电子商务安全技术2.4 电子商务支付技术第三章：电子商务商业模式3.1 B2B电子商务模式3.2 B2C电子商务模式3.3 C2C电子商务模式3.4 O2O电子商务模式3.5 电子商务模式创新与演变第四章：电子商务法律法规与政策环境4.1 电子商务法律法规概述4.2 电子商务合同法与知识产权保护4.3 电子商务税收政策4.4 电子商务信息安全与隐私保护4.5 我国电子商务政策与发展战略第五章：电子商务营销策略5.1 电子商务营销概述5.2 网络营销策略5.3 电子商务市场推广策略5.4 电子商务品牌营销策略5.5 电子商务营销案例分析第六章：电子商务供应链管理6.1 供应链管理概述6.2 电子商务与供应链管理的关系6.3 电子商务供应链管理模式与流程6.4 电子商务供应链合作伙伴选择与管理6.5 电子商务供应链绩效评价与改进第七章：电子商务物流与配送7.1 电子商务物流概述7.2 电子商务物流模式与系统7.3 电子商务物流配送策略与优化7.4 电子商务与现代物流技术的应用7.5 电子商务物流案例分析第八章：电子商务客户服务8.1 电子商务客户服务概述8.2 电子商务客户服务策略与体系8.3 电子客户服务工具与技术8.4 电子商务客户关系管理8.5 电子商务客户服务案例分析第九章：国际贸易电子商务9.1 国际贸易电子商务概述9.2 电子商务在国际贸易中的应用9.3 国际贸易电子商务模式与流程9.4 电子商务与国际贸易政策法规9.5 电子商务在国际贸易中的挑战与机遇第十章：电子商务发展趋势与未来10.1 电子商务发展趋势概述10.2 电子商务创新与变革10.3 电子商务产业生态与竞争格局10.4 电子商务与数字化转型10.5 电子商务未来挑战与机遇重点和难点解析一、电子商务的定义与发展历程重点：电子商务的定义及其在不同阶段的发展特点。
章电子商务概述•电子商务基本概念与定义•电子商务分类与应用领域•电子商务技术基础与架构•电子商务市场分析与竞争格局目•电子商务法律法规与伦理道德问题探讨•电子商务创新实践与未来展望录电子商务定义及特点电子商务定义电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。
电子商务特点包括全球性、即时性、直接性、无纸化交易、顾客导向等。
电子商务发展历程与趋势电子商务发展历程起步期、雏形期、发展期、成熟期。
电子商务发展趋势移动化、社交化、云计算化、大数据化、人工智能化等。
电子商务打破了传统商业模式中的时间、地域限制，实现了全天候、全球化的交易。
改变传统商业模式促进企业转型升级引领消费模式变革电子商务推动了企业信息化、网络化的进程，促进了企业业务流程的优化和重组。
电子商务为消费者提供了更加便捷、个性化的购物体验，引领了消费模式的变革。
030201电子商务对传统商业模式影响B2B （Business-to-Business ）电子商务模式主要涉及企业之间的交易，包括产品、服务和信息的交换。
企业间交易通过B2B 电子商务模式，企业可以更有效地管理供应链，与供应商、分销商和合作伙伴实现信息共享和协同工作。
供应链管理企业可以利用B2B 电子商务平台进行采购和招投标活动，降低采购成本，提高采购效率。
采购与招投标在线零售B2C 电子商务模式广泛应用于在线零售行业，消费者可以通过电子商务平台购买各种商品。
面向消费者的销售B2C （Business-to-Consumer ）电子商务模式是指企业直接向最终用户销售产品或服务的商业模式。
个性化服务B2C 电子商务模式还可以提供个性化服务，如定制产品、在线咨询等，满足消费者的个性化需求。
个人之间的交易C2C（Consumer-to-Consumer）电子商务模式是指个人之间通过互联网进行交易的模式。
二手商品交易C2C电子商务模式在二手商品交易领域具有广泛应用，消费者可以在平台上出售或购买二手商品。
《电子商务概论》教案一、教学目标1. 让学生了解电子商务的定义、发展历程和基本概念。
2. 让学生掌握电子商务的基本框架和运作模式。
3. 让学生了解电子商务的技术基础和应用领域。
4. 培养学生对电子商务发展的敏感度和创新意识。
二、教学内容1. 电子商务的定义和发展历程电子商务的定义电子商务的发展历程电子商务的分类2. 电子商务的基本概念电子商务模型电子商务参与者电子商务的核心要素3. 电子商务的基本框架和运作模式电子商务框架结构电子商务运作模式电子商务交易模式4. 电子商务的技术基础互联网技术无线通信技术信息安全技术5. 电子商务的应用领域B2B电子商务B2C电子商务C2C电子商务移动电子商务三、教学方法1. 讲授法：讲解电子商务的基本概念、框架、运作模式等。
2. 案例分析法：分析电子商务典型应用案例，让学生了解电子商务的实际应用。
3. 讨论法：分组讨论电子商务的发展趋势和应用前景。
4. 实践操作法：让学生通过电商平台进行实际操作，体验电子商务的运作过程。
四、教学准备1. 教材：《电子商务概论》2. 课件：制作教学课件，包括文字、图片、视频等。
3. 案例材料：收集电子商务典型应用案例。
4. 网络环境：确保教学过程中可以正常使用网络。
五、教学过程1. 导入：介绍电子商务的定义和发展历程，引起学生对电子商务的兴趣。
2. 讲解：讲解电子商务的基本概念、框架、运作模式等。
3. 案例分析：分析电子商务典型应用案例，让学生了解电子商务的实际应用。
4. 讨论：分组讨论电子商务的发展趋势和应用前景。
5. 实践操作：让学生通过电商平台进行实际操作，体验电子商务的运作过程。
6. 总结：对本节课内容进行总结，强调重点知识点。
7. 作业布置：布置相关作业，巩固所学知识。
六、教学评价1. 课堂参与度：观察学生在课堂讨论、提问等方面的积极性。
2. 作业完成情况：检查学生作业的完成质量，巩固所学知识。
3. 实践操作效果：评估学生在电商平台操作过程中的表现，检验其实际应用能力。
《电子商务概论》教案章节一：电子商务概述教学目标：1. 理解电子商务的定义和发展历程。
2. 掌握电子商务的基本组成部分和运作流程。
3. 了解电子商务的分类和特点。
教学内容：1. 电子商务的定义和发展历程。
2. 电子商务的基本组成部分：网络基础设施、电子商务平台、电子商务安全、电子商务支付、电子商务物流。
3. 电子商务的运作流程：商机发掘、商机确认、交易准备、交易实施、售后服务。
4. 电子商务的分类：B2B、B2C、C2C、O2O、跨境电商。
5. 电子商务的特点：便捷性、个性化、高效性、低成本、跨时空。
教学活动：1. 导入：通过展示电商案例，引导学生思考电子商务的概念。
2. 讲解：教师讲解电子商务的定义和发展历程，引导学生了解电子商务的基本组成部分和运作流程。
3. 讨论：学生分组讨论电子商务的分类和特点，分享自己的观点。
4. 案例分析：分析具体电商案例，让学生了解电子商务的实际应用。
章节二：电子商务模式教学目标：1. 理解电子商务模式的分类和特点。
2. 掌握B2B、B2C、C2C、O2O、跨境电商等常见电子商务模式。
3. 了解电子商务模式的选择和应用。
教学内容：1. 电子商务模式的分类：交易模式、盈利模式、运营模式。
2. B2B、B2C、C2C、O2O、跨境电商等常见电子商务模式的特点和应用。
3. 电子商务模式的选择和应用：根据企业特点和市场需求选择合适的电子商务模式。
教学活动：1. 讲解：教师讲解电子商务模式的分类和特点，引导学生了解常见电子商务模式。
2. 小组讨论：学生分组讨论电子商务模式的选择和应用，分享自己的观点。
3. 案例分析：分析具体电商案例，让学生了解电子商务模式的应用。
章节三：电子商务平台建设教学目标：1. 理解电子商务平台的作用和重要性。
2. 掌握电子商务平台的建设和运营要点。
3. 了解电子商务平台的技术支持和功能模块。
教学内容：1. 电子商务平台的作用和重要性：提供交易场所、促进交易便捷、提高交易效率。
电子商务概论教案(完整版)讲课讲稿pdf 教案：电子商务概论教学内容：本节课将讲解电子商务概论，主要涉及电子商务的基本概念、特点和类型。
教材的章节为第一章，具体内容如下：1. 电子商务的定义与发展历程2. 电子商务的特点和优势3. 电子商务的类型和应用领域教学目标：1. 学生能够理解电子商务的基本概念和特点。
2. 学生能够掌握电子商务的类型和应用领域。
3. 学生能够了解电子商务的发展历程和趋势。
教学难点与重点：1. 电子商务的定义和发展历程。
2. 电子商务的特点和优势。
3. 电子商务的类型和应用领域。
教具与学具准备：1. PPT课件2. 笔记本电脑3. 投影仪4. 教学大纲5. 教材教学过程：一、引入（5分钟）1. 引导学生思考：什么是电子商务？2. 学生分享自己的理解和观点。
二、讲解（20分钟）1. 讲解电子商务的定义和发展历程。
2. 讲解电子商务的特点和优势。
3. 讲解电子商务的类型和应用领域。
三、案例分析（15分钟）1. 给出一个电子商务的案例，让学生分析其类型和应用领域。
2. 学生分组讨论，分享自己的分析结果。
四、随堂练习（10分钟）1. 给出几道关于电子商务的题目，让学生在课堂上完成。
2. 学生自主完成题目，教师进行讲解和解答。
2. 强调电子商务的重要性和应用前景。
板书设计：电子商务概论定义与发展历程特点与优势类型与应用领域作业设计：1. 请简述电子商务的定义和发展历程。
答案：电子商务是指通过计算机技术和网络通信技术进行的商务活动。
电子商务的发展历程可以分为三个阶段：1.0阶段，主要以信息发布和交流为主；2.0阶段，开始出现在线交易和支付功能；3.0阶段，电子商务与互联网深度融合，形成全新的商业模式。
2. 请列举三个电子商务的特点和优势。
答案：电子商务的特点包括：1. 跨越时空限制，可以随时随地开展商务活动；2. 降低交易成本，减少中间环节；3. 提供个性化和定制化的服务。
电子商务的优势包括：1. 提高企业的市场反应速度；2. 扩大企业的市场范围；3. 增强企业的竞争力。
电子商务概论课程教案教案电子商务概论课程教案一、教学目标1.让学生了解电子商务的基本概念、发展历程和未来趋势。
2.使学生掌握电子商务的基本框架、运作模式及其在各行各业的应用。
3.培养学生具备电子商务策划、运营和管理的基本能力。
4.培养学生的创新意识、团队协作能力和沟通表达能力。
二、教学内容1.电子商务的基本概念1.1电子商务的定义1.2电子商务的分类1.3电子商务的特点2.电子商务的发展历程2.1国际电子商务发展历程2.2我国电子商务发展历程2.3电子商务的未来趋势3.电子商务的基本框架3.1电子商务的三个层次3.2电子商务的四个要素3.3电子商务的支撑体系4.电子商务的运作模式4.1B2B模式4.2B2C模式4.3C2C模式4.4O2O模式4.5C2B模式5.电子商务在各行各业的应用5.1电子商务在零售业的应用5.2电子商务在制造业的应用5.3电子商务在服务业的应用5.4电子商务在跨境贸易中的应用6.电子商务策划、运营和管理6.1电子商务策划6.2电子商务运营6.3电子商务管理7.电子商务案例分析7.1国内外知名电子商务企业案例7.2创业型电子商务企业案例7.3电子商务在各行业的创新应用案例三、教学方法1.讲授法：讲解电子商务的基本概念、发展历程、基本框架、运作模式等理论知识。
2.案例分析法：分析电子商务在各行各业的应用案例，培养学生分析问题和解决问题的能力。
3.小组讨论法：分组讨论电子商务策划、运营和管理等方面的实际问题，培养学生的团队协作能力和沟通表达能力。
4.实践操作法：指导学生进行电子商务平台搭建、运营等实践活动，提高学生的实际操作能力。
四、教学安排1.总学时：32学时2.学时分配：2.1电子商务的基本概念（4学时）2.2电子商务的发展历程（4学时）2.3电子商务的基本框架（4学时）2.4电子商务的运作模式（6学时）2.5电子商务在各行各业的应用（6学时）2.6电子商务策划、运营和管理（4学时）2.7电子商务案例分析（2学时）五、考核方式1.平时成绩：30%（包括课堂表现、作业、小测验等）2.期中考试：30%3.期末考试：40%六、教学资源1.教材：《电子商务概论》（作者：X，出版社：X）2.参考文献及资料：2.1《电子商务导论》（作者：X，出版社：X）2.2《电子商务案例分析》（作者：X，出版社：X）2.3电子商务相关网站、论坛、博客等七、教学建议1.加强理论与实践相结合，注重培养学生的实际操作能力。
铜陵职业技术学院电子商务概论课程教案电子商务的基本概念一、电子商务的产生与发展电子商务起源于20世纪60年代，可以把电子商务分为两个阶段：（一）基于EDI的电子商务（20世纪60年代---90年代）EDI是贸易伙伴之间将商务文件按照国际标准格式从一台计算机传送到另一台计算机的电子传输方式。
由于EDI大大减少了纸张票据，特为“无纸贸易”。
90年代之前的大多数EDI都不能通过Internet，而是通过VAN（增值网）来实现，由于VAN的费用很高，仅大型企业才会使用，因此限制了基于EDI电子商务应用范围的扩大。
（二）基于Internet的电子商务（20世纪90年代以来）20世纪90年代中期后，Internet迅速普及，逐渐地从大学、科研机构走向企业和家庭，其功能也从信息共享演变成为一种大众化信息传输工具。
真正规模、普及化的电子商务活动是在超文本传输协议（http）的开发和Internet技术成熟后才开始的。
（三）国际电子商务的发展阶段1. 美国美国的电子商务的应用领域和规模都远远领先于其他国家，许多大公司纷纷利用Internet扩展自己的业务。
特别是克林顿总统宣布从1999年1月1日起，政府采购将采用网络，更是将美国电子商务推上了高速列车。
2.日本日本作为世界第二经济大国，网络用户仅次于美国，对Internet开发利用也处于比较领先的地位。
日本与美国联合声明，对关税、税收、隐私权、身份确认等问题提出了一些原则提法，强调了两国在电子商务方面的磋商与合作的重要性。
这个声明给我们一个信息：两个经济大国意欲通过在世界经济领域的地位与影响携手制定电子商务全球框架，以保持和加强两国在世界经济的领先地位。
3.中国与国外发达国家相比较，我国的电子商务起步虽晚，但发展势头强劲。
短短几年间，我国的电子商务已从启蒙阶段进入实施阶段，相继实施了一系列金字工程。
99年6月中国银行总行推出网上银行服务，这是我国电子商务发展过程中具有里程碑意义的大事。
（四）电子商务产生和发展的条件1. 计算机的广泛应用2. 网络的普及和成熟3. 信用卡的普及应用4. 电子安全交易协议的制定（SET）5. 政府的支持和推动二、电子商务的定义关于什么是电子商务,各国政府、学者、企业界人士给出了表述不同的定义。
1. 狭义电子商务（EC：Electronic Commerce）指利用电子化手段，高效率、低成本地进行以商品交换为中心的各种商务活动。
2. 广义电子商务（EB： Electronic Business）指包括EC在内的利用电子化手段进行的全部贸易活动，也就是说可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线收、付款、开据电子发票到电子报关、电子纳税、物资调配等通过Internet一并完成。
3. EC与EB的区别：（1）EC是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物，客户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。
（2）EB侧重于把企业的各种事务活动全部构架在互联网网上的工作模式，EB比EC有着更为广泛的运用范围。
[强调：对电子商务的理解，应注意商务是核心，电子是手段。
]三、电子商务的概念模型注：：信息流：物流：资金流：交易事务（一）组成要素1. 电子商务实体包括能够从事电子商务的客观对象，包括企业、银行、商店、政府机构和消费者等。
2. 电子市场是指电子商务实体从事商品和服务交换的场所，是由商务活动参与者利用各种电子工具和网络连接而成的一个统一的整体。
3. 交易事务是指电子商务实体之间所从事的具体的商务活动，包括询价、报价、转帐支付、广告宣传和商品运输等。
4. 信息流包括商品信息的提供和发布，也包括查询单价、报价单、付款通知单等商业贸易凭证的网上传递，以及交易方支付能力和支付信誉的认证等。
5. 资金流是指资金的转移过程，包括付款和转帐等。
6. 物流是指物质实体的流动过程，包括运输、储存、配送、装卸和保管等各种活动。
（二）“三流”互动的关系1. 快捷方便的信息流是电子商务的最大优势。
2. 电子支付的资金流是电子商务的关键环境。
3. 顺畅高效的物流是电子商务的物质保障和最后终结。
“三流”的协调匹配、良性互动是电子商务健康发展的必要条件和客观要求。
铜陵职业技术学院电子商务概论课程教案电子商务的分类、特点及功能一、电子商务的分类（一）按商业活动运作方式不同分为1. 完全电子商务：即可以完全通过依靠电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易。
2. 不完全电子商务：即无法依靠电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易，它需要依靠传统的交易方式来完成。
（二）按电子商务的交易主体分为1. 企业对消费者（BtoC）是企业通过Internet向个人提供商品消费和其他服务的商务模式，它是随着WWW的出现而迅速发展的，一般以网络零售业为主，如经营各种书籍、鲜花及计算机等商品的网上商店。
2. 企业对企业（BtoB）是企业使用Internet向供应商订货和付款。
传统的企业间的交易往往要耗费大量的资源和时间，通过BtoB的交易方式，买卖双方能够在网上完成整个交易业务流程。
3. 企业与政府之间（BtoG）其可覆盖公司与政府组织间的许多事务，如网上报关、网上报税、网上冒领执照等涉及到企业与政府之间的行为。
4. 消费者与政府之间（CtoG）政府对消费的主要运作方式是政府上网，在网络上成立一个虚拟的政府，在互联网上实现政府职能工作。
5. 消费者与消费者之间（CtoC）指买方是消费者，卖方也是消费者，即消费者之间的电子商务。
典型的CtoC类型是拍卖网站（三）按使用网络类型划分1.基于EDI的电子商务2.基于Internet的电子商务3.基于Intranet的电子商务4.基于Extranet的电子商务（四）按交易地域范围划分1.本地电子商务2.远程国内电子商务3.全球电子商务二、电子商务的特点1.交易虚拟化2.交易成本低3.交易效率高4.交易透明化三、电子商务的功能1. 网上订购2. 服务传递3. 咨询服务4. 网上支付5. 电子银行6. 广告宣传7. 意见征询8. 业务管理[课后小结]：要求重点掌握按交易主体划分的电子商务应用模式，理解电子商务的功能。
铜陵职业技术学院电子商务概论课程教案电子商务的影响及其发展中存在的问题一、电子商务对社会的影响1. 电子商务改变了商务活动的方式2. 电子商务将改变人们的消费方式3. 电子商务将改变企业的生产方式4. 电子商务将对传统行业带来一场革命5. 电子商务将带来一个全新的金融业6. 电子商务将改变政府的行为二、电子商务在发展中的若干问题（一）世界电子商务发展中存在的问题1.法律问题电子商务已经开展了几年，可世界各国至今还没有制定有关Internet的完整法律。
虽然国际组织制定了一些规则，但它们并不能代表各国的法律。
2.税收问题电子商务税收遇到的新问题是对网上交易的无形商品和服务是否要征税和如何征税的问题。
3.安全问题电子商务的发展需要解决安全性和可靠性问题。
病毒的传播、黑客的侵袭使人们对计算机的安全性，特别是网络上电子商务运行的安全性产生怀疑。
这种情况对电子商务的推行造成了极为不利的影响，使公众在电子商务前裹足不前。
（二）我国电子商务发展中面临的问题1.网络基础设施建设问题2.政府的角色定位问题政府的作用应是扶持和服务，而不是控制和干预。
如何对电子商务活动进行真实统计，如何加强宏观管理，如何规范市场行为，如何正确引导等。
3.安全问题安全技术的应用、交易安全的监控、CA认证权的归属等4.网上支付问题5.物流配送能力的滞后6.法律问题电子合同的法律效力、买卖双方身份认证办法、电子支付系统安全措施、信息保密规定、知识产权保护、消费者权益及个人隐私权保护、税收征收办法、广告管制等[本章小结]本章从电子商务的概念入手，介绍电子商务的概念模型，从而说明电子商务有哪些功能，电子商务的特点，电子商务的分类，及其在发展中所存在的问题等等。
通过本章的学习，要求同学们对电子商务有一定程度的认识和了解。
铜陵职业技术学院电子商务概论课程教案电子商务认识实训实训一、利用搜索引擎浏览电子商务相关站点1.打开浏览器输入网址进入google搜索引擎站点2.输入“电子商务”并点击“google搜索“按钮，浏览有关”电子商务“的各种网页。
输入“海尔”、“联想”等企业名称并点击“google搜索“按钮，浏览有关企业的Web站点。
实训二、电子商务体验------网上购物1. 打开浏览器输入网址进入卓越网。
2. 点击“新手上路”链拉，进入界面。
3. 根据卓越网“新手上路”提示，体验网上购物。
实训三、电子商务体验------我的店铺1. 打开浏览器输入网址进入“我爱我店”站点，它是一个免费开设网上店铺的Web站点。
2. 占击“我要开店”按钮进入界面。
3. 填完相关信息之后，点击“确定完成”按钮。
4. 点击“管理店铺”链接，进入界面，便可以进行店铺的“资料管理”、“交易管理”和“留言管理”工作。
5.店铺管理工作完成之后，点击“退出”按钮进入“我的店铺”四、电子商务的组成课堂小结：通过本次的实践课，使同学们掌握如何运用搜索引擎来浏览电子商务相关网站，及亲身体验了一下网上购物及网上开店的乐趣，这样可以调动同学的学习积极性，为以后的学习打下一个良好的基础。
铜陵职业技术学院电子商务概论课程教案.Internet 的 IP 地址与域名系统1.Ip 地址 Internet 是由上亿台计算机互相连接而成的。
而要确认网络上的每一台计算机，需要给每个连入 Internet 网络的计算机一个唯一的编号，这个编号就叫做 IP(Internet Protocol)地址，即用 Internet 协议语言表示的地址。
在 Internet 中，一台计算机可以有一个或多个 IP 地址，就像一个人可以有多个通信地址一样，但两台 或多台计算机却不能共用一个 IP 地址。
目前，在 Internet 里，IP 地址是一个 32 位的二进制地址，为了便于记忆，将它们分为 4 组，每 组 8 位，由小数点分开，用 4 个字节来表示，而且，用点分开的每个字节的数值范围是 0～255，即是 点分十进制表示，行如：×.×.×.×格式。
如 192.168.11.111 就是一个 IP 地址。
为了保证 IP 地址的 唯一性，全球所有的 IP 地址均由 Internet 网络信息中心 NIC(Network Information Center)统一分配， 并由各级网络信息中心分级管理。
每个 IP 地址包括两个 ID(标识码)，即网络 ID 和主机 ID。
同一个物理网络上的所有主机都用同一个 网络 ID，网络上的一个主机(工作站、服务器和路由器等)对应有一个主机 ID。
