第9章 品牌资产概述
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企业品牌管理之九:品牌资产管理2、品牌资产管理职能:品牌虽然无形,却可以带来极大的现实利益,品牌价值在于通过建立顾客信任,获得更多业务机会及高出行业平均水平的销售获利。
品牌资产管理涉及无形资产管理、权利保护、风险控制及评估等。
品牌资产管理包含十个管理细节及要点,分别是:资产类别界定:品牌资产包括无形资产和品牌价值,两者互相促进。
企业对品牌资产的体现形式、要素和管理方式设定规则。
企业对无形资产及品牌价值各自包含的资产项目或管理项目,进行界定和分类。
分类管理规则:企业根据资产分类,按资产特征进行分类管理。
管理方式包括资产价值监督、风险预警、资产要素控制和提升资产价值等。
资产分类管理规则,应有明确的规则、程序和管理目标。
品牌价值管理:品牌价值包含一般价值如品牌诉求、顾客利益、文化理念等,外溢价值如超值创利、竞争力促进等,营销价值如营销认同、顾客参与度、销售拉动等。
不同的价值体现,对管理的操作有差异,企业需要设定对不同价值的管理和监测系统。
价值管理的方法、程序、风险警示等,需要建立明确规则。
资产评估体系:品牌资产易受各种因素影响而使价值出现损益,建立系统的评估机制,定期评估资产价值状态,可为企业管理和提升资产价值提供指引。
评估可以采用自行评估和第三方评估结合的方式,但评估的操作和评估后的执行措施,应有明确规定。
以便于相关部门和岗位,有效操作资产管理方案。
评估指标设计:资产评估应考虑从市场占有能力、超值创利能力、品牌发展潜力等方面考虑。
资产评估指标设计,需要考虑数据收集、品牌影响与营销措施影响分离等因素,使评估真正体现品牌的价值。
品牌形象管理:品牌的持续维护需要良好的外在形象和营运基础作支撑。
品牌形象包括品牌的图案识别与个性特征,企业公共关系、广告传播和企业员工行为。
品牌形象需要投入必要资源进行维护和监测。
标志和商标保护:标志和商标保护是重要维护内容,品牌所依托的产品,应关注其被模仿、品牌被假冒、或出现相近相似性是顾客误认。
品牌资产浅析一、引言品牌资产是指企业在市场中建立起的品牌价值和品牌影响力,是企业经营过程中所积累的一种无形资产。
本文将对品牌资产的概念、重要性以及构成要素进行详细分析,并探讨品牌资产对企业的影响。
二、品牌资产的概念品牌资产是指企业通过品牌建设所形成的一种无形资产,包括品牌的知名度、声誉、忠诚度和品牌对消费者的影响力等。
它是企业在市场中的竞争力和价值的重要组成部分。
三、品牌资产的重要性1. 增强市场竞争力:品牌资产可以帮助企业树立差异化竞争的形象,提高产品或服务的竞争力,从而在激烈的市场竞争中取得优势。
2. 提升产品溢价能力:品牌资产的积累可以使企业的产品或服务具备更高的溢价能力,提高企业的利润率和市场地位。
3. 增加消费者忠诚度:品牌资产的积累可以建立起企业与消费者之间的情感连接,增加消费者的忠诚度,从而提高客户黏性和重复购买率。
4. 降低市场营销成本:品牌资产的积累可以减少企业在市场营销方面的投入,通过品牌的影响力吸引更多的消费者,降低推广和宣传的成本。
四、品牌资产的构成要素品牌资产由多个要素组成,下面将对其进行详细介绍。
1. 品牌知名度:品牌知名度是指消费者对品牌的知晓程度和广度。
高知名度可以提高品牌的曝光度和影响力,有利于企业在市场中建立起竞争优势。
2. 品牌形象:品牌形象是指消费者对品牌的整体印象和认知。
良好的品牌形象可以增强消费者的信任感和好感度,促使消费者选择该品牌的产品或服务。
3. 品牌声誉:品牌声誉是指消费者对品牌的评价和认可。
良好的品牌声誉可以提高消费者对品牌的信任度,增加品牌忠诚度和口碑传播效果。
4. 品牌忠诚度:品牌忠诚度是指消费者对品牌的忠诚程度和购买意愿。
高度忠诚的消费者会持续购买该品牌的产品或服务,并推荐给他人,对品牌资产的积累起到重要作用。
五、品牌资产对企业的影响品牌资产对企业的影响是全面的,下面将从不同角度进行分析。
1. 市场表现:品牌资产的积累可以提高企业的市场份额和销售额,增强企业在市场中的竞争力。
品牌资产名词解释品牌资产是指与品牌有关的一切财富,是企业品牌力量的根基。
它既包括品牌资质,也包括品牌价值。
换句话说,品牌资产可以指所有支持企业品牌成功的优势资源。
该概念是日益重要的,企业应遵循有效的品牌管理,以有效地提高品牌价值和价值。
近年来,随着品牌经济蓬勃发展,品牌资产的作用和重要性也在不断增强。
在全球范围的竞争中,品牌资产是品牌胜出的关键。
不同的企业、不同的行业,品牌资产也不尽相同。
归结起来,品牌资产有三个主要要素:一是品牌定位。
品牌定位是指就客户群体来说,企业品牌在竞争中的特殊定位,是企业提升品牌价值的基础。
二是视觉形象。
企业应根据不同的客户群体,采取不同的视觉形象,让客户能够接受和理解。
视觉形象也是品牌形象的重要组成部分,能够有效地帮助企业树立品牌形象。
三是品牌理念。
品牌理念将通过产品、营销、服务等渠道被客户深深地记住和理解。
它强调企业传播价值观,让消费者能够跟随企业的价值观购买产品,这些价值观能够为企业树立不可替代的品牌形象。
四是品牌宣传。
品牌宣传包括各种宣传措施,既包括传统的宣传渠道,如广告、杂志、电台等,也包括网络宣传渠道,如社交媒体、网站、搜索引擎优化等。
五是品牌感知。
品牌感知是客户对企业品牌所有元素的理解,它建立在宣传和营销活动基础上,是企业获得成功的关键。
总的来说,企业的品牌资产是广泛的,包括品牌定位、视觉形象、品牌理念、品牌宣传、品牌感知等多项要素。
正确的品牌管理能够有效地帮助企业利用自身的品牌资产,提高品牌价值,获取更多的客户,并取得成功。
从基本的概念定义上来说,品牌资产指企业品牌所拥有的实物财产、财产形式和抵押财产,这些财产是企业发展的依托,也是企业品牌发展的核心资源。
品牌资产可以分为两大类:一类是客观性资产,如注册商标、版权、专有技术等;另一类是主观性资产,如品牌形象、品牌知名度、品牌美誉度等。
首先,品牌资产的最重要的作用在于提升企业的市场竞争力和品牌价值。
因为品牌资产可以把企业的品牌定位、视觉形象、品牌理念、品牌宣传、品牌感知等多项要素的定位和形象,全面树立,使企业在市场中形成独特的地位和影响,以提升企业的市场竞争力和品牌价值。
一、学习目的品牌战略涉及品牌定位、品牌资产、品牌战略等内容。
品牌的整体含义包括属性、利益、价值、文化、个性、用户等六个层次。
从消费者、生产者、竞争者等不同的角度看,品牌都有其独特的作用。
品牌定位就是勾画品牌形象及其所提供的价值的行为,以此使该细分市场的消费者正确认识本品牌有别于其竞争品牌的象征,在消费者心目中确立独一无二的位置。
品牌定位涉及属性定位、利益定位、用途定位、用户定位、竞争者定位、质量价格组合定位和生活方式定位等策略。
品牌资产包括品牌知名度、品牌美誉度、品质认知、品牌联想、品牌忠诚度等。
品牌战略或者决策.涉及品牌有无战略、品牌使用者战略、品牌统分战略、品牌扩展战略、品牌更新战略、企业形象识别系统战略等。
其中,品牌扩展战略包括产品线扩展战略、品牌延伸战略、多品牌战略、新品牌战略、合作品牌战略等。
从某种程度上说,未来的营销就是品牌的战争。
因此,品牌战略应该成为企业重要的市场营销战略,同时也是读者学习的重点。
在本章的学习中,读者应该注意对品牌、品牌资产、品牌战略等一些基础概念的深入理解。
二、重要知识点品牌定位,是指建立一个与满足目标市场需要有关的独特品牌形象的过程。
品牌资产实质上反映的是品牌与顾客 (包括潜在顾客) 之间的某种关系。
这种顾客关系不是一种短期的关系(比如偶尔一次购买,并且没留下什么印象),而是一种长期的动态的关系。
是指某品牌被公众知晓、了解的程度,它表明品牌为多少或者多大比例的消费者所知晓,反映的是顾客关系的广度。
品牌美誉度是指某品牌获得公众信任、支持和赞许的程度。
消费者在一段时间甚至很长期内重复选择某一品牌,并形成重复购买的倾向,被称为品牌忠诚。
品牌属性联想是指对于产品或者服务特色的联想,比如消费者认为产品和服务是什么。
品牌利益联想是指消费者感知的某一品牌产品或者服务属性能给他带来的价值和意义。
品牌态度是最高层次也是最抽象的品牌联想。
它是指消费者对品牌的总体评价和选择。
品牌态度通常建立在品牌属性和品牌利益上。