卡内基沟通的艺术与处世智慧读后感
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沟通的艺术读后感《沟通的艺术》读后感。
《沟通的艺术》是一本由美国作家迪卡·卡耐基所著的畅销书籍,它是一本关于人际关系和沟通技巧的指南。
这本书在全球范围内广受欢迎,被认为是提升个人交际能力和社交技巧的必读之作。
通过阅读这本书,我深刻体会到了沟通的重要性和艺术性,也学到了很多实用的沟通技巧和方法。
首先,书中强调了积极倾听的重要性。
作者指出,倾听是沟通的基础,只有通过倾听才能真正理解对方的想法和感受。
而且,积极倾听也能让对方感受到尊重和关注,从而建立起良好的人际关系。
在读完这部分内容后,我开始更加重视倾听,努力做到在与他人交流时,不打断对方,不做出评判,而是耐心倾听对方的讲述。
其次,书中还介绍了一些有效的表达技巧。
作者指出,清晰、简洁、肯定的表达方式能够更好地传达自己的意思,避免引起误解和冲突。
此外,书中还介绍了一些处理冲突和争论的技巧,比如善于表达自己的观点,同时也要尊重对方的意见,寻求共同点,而不是强调分歧。
通过学习这些表达技巧,我发现自己在与他人交流时更加自信和清晰,也能更好地化解矛盾和冲突。
最后,书中还介绍了一些建立信任和亲近感的技巧。
作者指出,真诚的赞美和关怀是建立良好人际关系的关键,而且要善于表达感激之情,让对方感受到自己的善意和真诚。
在读完这部分内容后,我开始更加注重与他人的交流,努力表达自己的关怀和感激之情,也发现与他人的关系更加融洽和亲近。
通过阅读《沟通的艺术》,我深刻认识到了沟通的重要性和艺术性,也学到了很多实用的沟通技巧和方法。
这本书不仅让我在与他人交流时更加自信和清晰,也让我更加关注他人的感受和需求,建立起更加良好的人际关系。
因此,我强烈推荐这本书给所有希望提升交际能力和社交技巧的人,相信它会给你带来很多启发和收获。
《卡耐基沟通的艺术》读后感《卡耐基沟通的艺术》是一部沟通领域的宝典,它如同一盏明灯,照亮了我们在人际交往中前行的道路,让我们深刻认识到有效沟通的重要性和魅力。
从人际关系的建立角度来看,这本书有着非凡的价值。
卡耐基强调了真诚地关注他人是建立良好关系的基石。
在日常生活中,我们往往更关注自己的需求和想法,而忽略了他人。
然而,当我们真正对他人感兴趣,主动去了解他们的生活、爱好和烦恼时,就像在彼此之间架起了一座心灵的桥梁。
例如,在新的社交场合中,如果我们能用心记住对方的名字,并询问一些关于他们自身的问题,对方会感受到我们的尊重和关心,从而更愿意与我们进一步交往。
这种真诚的关注可以打破人与人之间的隔阂,为良好人际关系的发展奠定基础。
在沟通技巧方面,书中给出了许多实用的建议。
其中,善于倾听是关键之一。
很多人在交流中急于表达自己,而没有耐心倾听对方的话语。
但实际上,认真倾听对方的观点和想法,不仅能让对方感到被尊重,还能让我们更好地理解他们的需求和立场。
比如在商务谈判中,通过倾听对方的意见,我们可以发现对方的关注点和潜在需求,从而调整我们的策略,达成更有利的协议。
同时,卡耐基还提到了表达自己观点时要清晰、简洁且有条理。
使用简单易懂的语言,避免过于复杂或晦涩的表述,这样可以确保信息准确传达,减少误解。
在团队讨论中,如果成员们都能清晰地表达自己的想法,整个讨论过程会更加高效,团队的凝聚力也会增强。
对于处理人际关系中的矛盾和分歧,《卡耐基沟通的艺术》也有深刻的见解。
书中指出,避免批评和指责是维护良好关系的重要原则。
当我们面对他人的错误或与我们不同的观点时,直接的批评往往会引起对方的反感和抵触。
相反,我们可以采用委婉、建设性的方式来表达自己的意见。
例如,用“我觉得”“我建议”这样的表达方式,而不是“你错了”“你不应该”。
这种方式可以让对方更容易接受我们的反馈,同时也能保护对方的自尊心。
此外,在面对分歧时,要学会站在对方的角度看问题,理解对方的感受。
沟通的艺术的读书心得5篇汇总沟通的艺术的读书心得汇总1在认真拜读了卡耐基的书《沟通的艺术》之后,从中受到了很多的启发与教育。
结合自己工作和生活谈点学习体会。
一、与人相处的原则不要随意的批评别人,要尽量去理解别人,设身处地去为别人去想想,他们为什么要这样做?这比起批评责怪更有益处。
如欲采蜜,勿蹴蜂房,你的努力要让人生同情、忍耐和仁慈。
从精神上帮助一个人要比给别人物质要好上多少倍。
比如:成长、幸福、成功的人际关系在于我们要真诚的学会赞美别人和捕捉他人观点的能力;看一件事须兼顾对方的角度,能设身处地为他人着想,这样就不会担心形成内耗,只会形成合力、凝聚力和战斗力。
二、保持稳健快乐的习惯无论什么时候都要保持自我本色,要了解自己的能力,并在身心中保持自我,一个人最糟的是不能成为自己而无效的模仿他人。
要改变不良的工作和生活习惯,因为不良的'工作和生活习惯都会影响一个人的身心健康,凡事要分轻重缓急,形成稳健从容处事的方式,并掌握科学的合理的工作方法,才能完成好工作。
同时,把工作做的更出色,更完美。
要学会放松自己,解除疲劳,不要对事情感到倦怠,要有持之以恒的工作热情,对待工作,尤其是工作跨度较长的工作,要有一个对工作充满乐趣,并有长期奋斗、不知疲倦的态度,千万不能有前紧后松,并逐步放松工作热情和责任心的态度出现。
不要对自己认为不对的人进行议论,那样伤害最大的往往是自己,要做到对事不对人,同样不要指望任何人对你的善举心存感激,因为付出是一种享受施与的快乐。
每天要尽力带给他人快乐,一个人要想得到快乐,就要时刻想着他人。
不要把别人的看法看的过重,对的接受,不正确的要心中有数就行了……不要以批评他人为荣,批评别人往往是一种自我满足,做事情要尽力而为,在工作、生活中要撑起一把希望之伞,避开责难之雨,走下去,便会迎来一片蓝天。
要学会反省自己,因为生活中最大的对手往往是自己。
卡耐基的书是一贴工作和生活上自我清醒剂,学习他人的长处,即使不能全部做到,但其中确实能够吸收到很多做人、做事的道理。
《沟通的艺术》读后感
《沟通的艺术》是美国著名心理学家、教育家和演讲家戴尔·卡内基的一部心理学著作,自1936年问世以来,受到了广泛的关注和好评。
这部作品以其独特的叙事风格、深刻的人生哲理和对沟通的分析,成为了世界心理学的经典之作。
读完《沟通的艺术》,我深感震撼。
这本书讲述了沟通的基本概念、原理和方法,以及如何运用这些知识来提高我们的沟通能力和人际关系。
这本书让我深刻地体会到了沟通的力量、心理的奥妙和社会的影响力。
首先,这本书让我看到了沟通的力量。
作者通过大量的实例和案例分析,揭示了沟通是如何影响我们的生活和发展,以及沟通如何通过表达和倾听来建立和维护人际关系。
这种对沟通的力量的关注,让我更加珍惜自己的沟通能力和团队精神。
其次,这本书让我看到了心理的奥妙。
在书中,作者详细阐述了人类行为和思维的心理规律,如认知偏差、情感设计和直觉判断等。
这些心理规律不仅影响了我们的决策和行为,还决定了我们在沟通领域的成就和地位。
这种对心理的奥妙的关注,让我更加珍惜自己的心理素质和创新精神。
此外,《沟通的艺术》还让我看到了社会的影响力。
在书中,作者强调了沟通在现实生活中的应用,如家庭关系、职场竞争和社会交往等领域。
这种对社会的影响力的关注,让我更加关注社会的公平和正义。
总之,《沟通的艺术》是一部感人至深的心理学著作,它让我深刻地体会到了沟通的力量、心理的奥妙和社会的影响力。
这部作品不仅让我陶醉在知识的海洋之中,也让我更加珍惜自己的沟通能力、团队精神和社会责任。
同时,它也让我更加坚信,只要我们用心去感受和体验,就一定能够发现生活中的美好和力量。
卡耐基《沟通的艺术与处世智慧》读书笔记
【最新版】
目录
1.卡耐基的《沟通的艺术与处世智慧》概述
2.学会与他人更好地沟通与协作
3.建立真诚、热爱和站在对方角度看问题的原则
4.克服畏惧,建立自信,发挥潜在能力
5.赢得友谊的沟通艺术
6.总结
正文
卡耐基的《沟通的艺术与处世智慧》是一本旨在帮助人们学会更好地与他人沟通与协作的书籍。
身为社会的一份子,我们不可避免地要与他人、团体和家庭组成一个整体,因此,学会更好地与他人相处,共建和谐真诚的关系,对于我们的事业、学习和成就都是至关重要的。
在书中,卡耐基提出了很多具有实践意义和实用性的观点和建议。
其中,最重要的原则就是真诚、热爱和站在对方角度去看问题。
真诚地对待他人,热爱生活,以及站在对方的角度去理解问题,是和谐处世的关键。
此外,卡耐基还强调了克服畏惧、建立自信的重要性。
自信心能够给人带来安全感,使你敢于与他人相处,并在任何场合自由发表自己的看法。
只有克服畏惧,建立自信,人们才能够最大限度地发挥自己的潜在能力,在各种场合下发表恰当的讲话,赢得赞誉,获取成功。
书中还详细介绍了赢得友谊的沟通艺术。
卡耐基认为,要赢得友谊,首先要做到诚实、真诚地对待朋友,其次要善于倾听,关注他人的需求,最后要懂得赞美和鼓励他人。
总之,卡耐基的《沟通的艺术与处世智慧》是一本非常实用的书籍,为我们在人际交往中提供了很多有益的指导。
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《沟通的艺术》读后感《沟通的艺术》读后感合集5篇当品读完一部作品后,大家心中一定有不少感悟,是时候静下心来好好写写读后感了。
那么你真的会写读后感吗?下面是小编为大家整理的《沟通的艺术》读后感,仅供参考,大家一起来看看吧。
《沟通的艺术》读后感1在认真拜读了卡耐基的书《沟通的艺术》之后,从中受到了很多的启发与教育。
结合自己工作和生活谈点学习体会。
一、与人相处的原则不要随意的批评别人,要尽量去理解别人,设身处地去为别人去想想,他们为什么要这样做?这比起批评责怪更有益处。
如欲采蜜,勿蹴蜂房,你的努力要让人生同情、忍耐和仁慈。
从精神上帮助一个人要比给别人物质要好上多少倍。
比如:成长、幸福、成功的人际关系在于我们要真诚的学会赞美别人和捕捉他人观点的能力;看一件事须兼顾对方的角度,能设身处地为他人着想,这样就不会担心形成内耗,只会形成合力、凝聚力和战斗力。
二、保持稳健快乐的习惯无论什么时候都要保持自我本色,要了解自己的能力,并在身心中保持自我,一个人最糟的是不能成为自己而无效的模仿他人。
要改变不良的工作和生活习惯,因为不良的工作和生活习惯都会影响一个人的身心健康,凡事要分轻重缓急,形成稳健从容处事的方式,并掌握科学的合理的工作方法,才能完成好工作。
同时,把工作做的更出色,更完美。
要学会放松自己,解除疲劳,不要对事情感到倦怠,要有持之以恒的工作热情,对待工作,尤其是工作跨度较长的工作,要有一个对工作充满乐趣,并有长期奋斗、不知疲倦的态度,千万不能有前紧后松,并逐步放松工作热情和责任心的态度出现。
不要对自己认为不对的人进行议论,那样伤害最大的往往是自己,要做到对事不对人,同样不要指望任何人对你的善举心存感激,因为付出是一种享受施与的快乐。
每天要尽力带给他人快乐,一个人要想得到快乐,就要时刻想着他人。
不要把别人的看法看的过重,对的接受,不正确的.要心中有数就行了……不要以批评他人为荣,批评别人往往是一种自我满足,做事情要尽力而为,在工作、生活中要撑起一把希望之伞,避开责难之雨,走下去,便会迎来一片蓝天。
卡内基《沟通的艺术与处世智慧》读后感卡内基《沟通的艺术与处世智慧》读后感寒假里,我有幸读了《沟通的艺术》这本书,从中受益匪浅,它让我认识到了和谐的师生关系在教育效能产生中的重要作用。
作为教师只有和学生之间建立一种互相尊重、彼此接纳、理解的关系,学生才会对我们的教学感兴趣。
想想自己在学生时代,也希望老师能理解我,关心我,希望老师能做我的朋友。
但今天我成为了教师,却忽略了学生的感受。
平时一味地看重学生的学习,为了成绩、分数,甚至侮辱学生。
为了让班级成为优秀班级体,为了所谓的常规,我不允许孩子犯一点错误,有的.孩子学习的积极性越来越低,却一再的埋怨是家长管教不严,而我却忘了,孩子是天真、烂漫、活泼、好动的,正因为如此,他们才能想我们所不能想,做我们所不能做的。
我为什么要一再的约束他们呢?这本书中提到了一个“同理心”,它让我知道了今后自己应该怎样做。
同理心是师生之间沟通的一个基本条件,它的意思是说要我们站在学生的角度去理解学生,要懂得换位思考,只有教师设身处地的为学生着想,并有效地把这些感受传递给学生,让他们感受到理解和尊重,获得心理上的满足感,这样才能唤起师生之间的相互体谅和关心爱护的沟通氛围。
建立良好师生关系还要我们用一颗真诚的心来尊重接纳学生,不会因为他们的缺点和不足就讨厌他们,教师必须承认学生是一个有潜力,有价值的人,不管这种潜力与价值的体现需要多长时间,教师都必须始终无条件地相信学生自己有着朝向好的方向去无限发展的可能性,其实这是教师对学生爱的表现。
反思自己的教育教学,对待后进生,对待班级上个性突出,调皮捣蛋的学生,开始时充满激情,信誓旦旦要改变他们,但在与他们对招的过程中,我的耐心磨尽,激情消退,剩下的就只有冷漠和粗暴的话语,根本谈不上尊重。
我想今后应该以一颗宽大的心去接纳他们,把他们当成我的朋友,尊重他们,学着去爱他们,给他们树立信心,多听听他们的想法,多多沟通,要让他们感受到“自己即使有缺点和不足,但是老师仍然喜欢我,仍然接纳我”。
《沟通的艺术与处世智慧》——有效的沟通何为沟通,沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。
没有沟通就没有人际关系的互动关系,人与人就会产生隔阂、冷漠,给工作和生活带俩极大的害处。
沟通最终的目的是思想达成一致以及感情的通畅,犹如人的血脉一样,如果沟通不畅,就如血管栓塞,导致器官缺血坏死,所以我们需要使用一定的方式方法,让我们更好的和他人沟通,实现与他人的友好相处。
首先要自信自信是一个人做任何事情的都必须要有的正确态度,是人前行的基本前提。
而克服畏惧是建立自信,是实现有效说话的前提,只有这样才能最大限度发挥自己的潜在能力,在各种场合下发表恰当的讲话。
自信不断的给我们自己心里暗示,告诉我们自己,我能行,我一定行。
有句号说的好:“说你行,你就行,不行也行。
”自我的暗示会让我们很勇敢,也会让我们表现的很勇敢,会让我们调动我们所有的动力去完成某件事情。
我们可以想象目标达成之后的成就感,以及借鉴别人的经验来激励自己来建立自信。
相信自己,一切都将变得那么的简单。
具有自己独特的风格在这个世界上,我们每一个人都是独一无二的,无法复制,无法模仿。
我们的每一个动作,神情,甚至是每一个语句都展现了我们之所以是我们自己的那些东西,独特的东西。
既然是沟通那么声音就是我们首先注意的事情,用我们自己独特的声音,展现我们的魅力。
我们可以通过提高音量、改变音调以及根据不同的场合与题材,变化语速等多种方式,来实现沟通的目的。
可能,我们内心有些许的担心亦或是其他,但是别人无法看穿我们,我们需要自信的表达自己的观点,积极向上,才能牢牢地吸引对方的注意力。
我们在沟通的同时,还可以通过非语言来表达更多的信息。
非语言可以让我们传递的信息更加的丰富,更富有内涵。
可以使用面部微表情,身体姿势以及手势等,加强我们沟通的信息。
非语言的表达是符合我们说话沟通的情景,不是我们故作姿态的,一切的动态是很自认,让人很舒心,一点都不做作。
读《沟通的艺术和处世智慧》一书感想(最终5篇)第一篇:读《沟通的艺术和处世智慧》一书感想读《沟通的艺术和处世智慧》一书感想作为一名绍兴银行柜员,与客户保持良好的沟通才能很好的服务好客户,对于我们来说,主动与客户多接触,多沟通,让客户有一个好的心情是我们服务的首要任务。
书中有个例子给我留下了深刻的印象,一位设计师连续3年每周都去拜访一位纽约著名的时装设计师。
著名的设计师也从来没有拒绝见他,而且每次总会仔细地看他的图样,然后就说,不行我想今天我们不能要你的东西。
经历了150次失败后,这位设计师终于明白自己想法太墨守成规了,于是他决定每个星期用一个晚上的时间学习为人处世的技巧,努力发展新的观念,创造新的热情。
于是他以后换了一种方法,每次只拿一些没有完成的图样走进著名设计师的办公室,说,我想请你帮个忙,我这里有一些没有完成的图样,我想你告诉我,我接下去应该怎么做才能完成一个让你满意的设计?这位著名的设计师默默的看了一会图纸,说,图纸放我这里,过几天再来找我。
3天之后,他再次来到著名设计师办公室,听取了建议,拿回了图样,并按照意见修改好,结果,他的设计全都被买下了。
这时设计师终于明白,以前他总是一味劝别人购买自己的图样,而现在,我请别人告诉我他的想法,按照需求来设计,思路一致,即使不推销,别人也会主动来买。
对于我们其实也一样,我们的服务也要紧跟客户的想法,应该多跟客户沟通。
在办理业务时,不要一味的向客户推销我行的各种产品,要倾听客户的需求,我们想让客户办理我行的业务,购买我行的产品,首先,我们要与客户沟通,了解客户的思路,然后有针对性的营销我行产品的设计思路,让两种思路走到一起,让客户认识到是我们在为客户着想,而不是让客户产生排斥。
我们常常习惯站在自己的角度想问题,总是想我想怎么做,怎么干,实际上在人际关系中应该考虑跟你打交道的人或客户他在想什么,他想要什么,实际上研究客户的需求是交际成功的法宝。
这本书还有一个让我印象很深刻的就是:微笑待人,行动胜于言论,做一个真诚微笑的人,会让对方觉得你非常友善,要学会欣赏和赞美别人,要更多的站在别人的立场来看待问题。
《沟通的艺术》读后感(通用3篇)《沟通的艺术》读后感1闲暇时考虑,这么多方面的书,到底先从哪里入手呢?因自己的工作为集客维护,日常与集团客户、集客部、专业班组等的沟通工作非常重要。
于是便想从自己工作实际出发,解决平时最困扰自己的问题——与人沟通,于是便读起了这篇《沟通的艺术》,让自己能学习到更多与人沟通的技巧与学问,提升工作的效率。
沟通首要条件便是保持良好心态。
沟通的艺术这本书,不只是教你讲话的技巧,而是首先要保持好自己的心态。
如果任何事情都首先从自己的角度考虑,完全以自我为中心,那么任凭你巧舌如簧,也很难长期与人保持长期良好的沟通。
所以想要沟通顺畅的首要条件便是将自己与对方放在水平的位置,多控制自己的情绪,理性的多站在对方的角度,考虑对方的做法、原因以及利益,有的放矢,最大程度提供沟通的有效性。
沟通也是一种发自内心的关怀。
与人沟通首先要学会尊重他人,有礼貌的对待他人,学会用友善的方式对待他人,让对方能感受到被尊重的感觉。
首先称呼上要尊重对方,说话要顾及对方的感受,说话要符合场合。
恰当其分的说话并不是一些人口中的“虚与委蛇、溜须拍马”。
相反正是说话者对他人的理解,尊重与由衷的关心。
日常沟通时用谦虚的态度与人相处,学会倾听对方的观点,做一个称职的“听众”。
即使自己与对方的观点、意见不一致,也需做到保持礼貌,做到实事求是,对事不对人。
不因为自己的喜好与评价别人,不去攻击对方的人品、道德。
沟通,还需要主动。
不管是与家人、朋友、同事,上下级之间都要主动与对方沟通。
将自己的进展、情况及时有效的反映给对方。
让对方能实时了解事情的进展,存在的困难,解决的过程。
得到社会认可的形象,社会规范常常在觉知的自我和展现的自我之间创造出一条鸿沟。
我们生活中所有人都会在别人看不到的地方做一些我们在公开场合绝对不会做的事情。
古人要求君子慎独,实际上要求的就是这方面,能克制这种行为的人,才能够被称为君子。
对于自己展现的自我形象的恰当管理,是塑造个人形象的第一步。
卡内基沟通的艺术与处世
智慧读后感
The latest revision on November 22, 2020
品《沟通的艺术与处世智慧》一书体会
——用情商的角度来建设和谐的人际关系对于我们每个人来说,主动与别人多接触、多沟通,让对方有一个好心情是建立良好人际关系的最大秘诀。
在仔细阅读卡耐基《沟通的艺术与处世智慧》一书后,深感欣喜,这本书里面的章节调理清晰、内容一针见血,开阔了我们的视野、改善我们的人际关系,特别是克服封闭式的人性弱点,有非常宝贵的启示和借鉴作用。
读完这本书后,我认为卡耐基的观点都是基于情商的角度在表述沟通与处世的智慧,而这么书带给我最大的受益之处是学会用情商的角度来建设和谐的人际关系。
情商是我们感知自己,以及与同事、朋友等人际关机相互作用、互相影响的能力,如果我们可以通过控制自己消极的情绪,控制自己情感表露方式及程度,更容易了解别人的需求、建立正面的形象以及提高交互能力。
用情商去思考,以《沟通》一书为工具,建立和谐人际关系,我总结了几点体会:
破除人际交往消极情绪。
无论是上班路上一个横冲直撞的“意外”或者无意间的一个口角都会影响心情,让别人控制了我们的情绪,似乎是让别人决定了我们这一天过的好坏。
这种消极情绪会让我们完全不顾及周围人的感受,为正常人际交往设置了障碍。
所以我觉得控制自己的情绪从小事做起非常必要,乐观积极地对待发生的事情,对难以控制的行为的性质进行深入地了解,分析整个事情和自己的感受及行为来把握好事态的发生,学会控制自己的反应,“微笑待人”,“管住自己的舌头”,从而掌握“沟通的主动权”。
尊重他人,以礼待人。
人与人之间很微妙,有时候一些人际冲突都是因为双方没有赢得足够的尊重的缘故。
卡耐基在书中章节也写到“用友善的方式说话”“不要与人争辩”“让他人享受到被尊重的感觉”。
在人际交往中称呼上要尊重对方,说话要符合场合,与客户约定就要按时赴约,尊重他人的人格,交谈记住对象的名字,用谦虚的态度和待人,
即使不同意对方的观点,也应保持礼貌,要实事求是的评论任何事,对事不对人,不要任意攻击对方的人品和道德。
使自己的谈话充满社交智慧。
交谈的目的是与别人建立关系、交流思想和信息,而且让对方感到重要的、独特的。
根据卡耐基的口才修炼法则来提升自己的语言表达艺术,学会做一位忠实的听众,记住耳朵和嘴巴的数量之比。
在各种场合与各种人之间的谈话要适宜,与社交或者工作关系的每一个人都保持联系。
关注交谈的细节和技巧,站在别人的立场看问题,不要提及对方的弱点,要把人和问题分开,选择双赢的相处模式。
人与人共处于世,对不同的人采取不同的方法,顺应时势,依情况的需要去做事,既能做到明智审慎,又能掌握处世艺术,这才是战场最聪明的操纵者。
我的理想是站在卡耐基的肩上,用情商的角度去思考建设,用《沟通》去修炼提升,相信,我一定可以脱胎换骨,重塑一个不一样的自己!。