对企业的社会责任的认识

• 1.倾听用户声音 • 2.保障用户权益 • 3.一切以用户价值为
前提
用户维 度
• 1.行业贡献及合作 • 2.社会慈善工艺
社会维 度
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环境维 度
• 1.环境优先策略 • 2.对生态可持续性
的发展
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商业模式构建二流程、概述 社会责任对企业的意 义
• 在我国的市场 经济建设过程 中，企业社会 责任受到越来 越多的关注。
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商业模三式构、建流我程概们述 企业承担社会责任存在的 主要问题
• 3.3环保意识的缺失
• 现实的企业中，很多只顾 赚取利润，肆意将废气排 入空气中，随意将未经过 处理的废水等排入河流中 ，污染森林、江河。据有 关部门统计，全国企业导 致的环境污染每年造成直 接损失至少有5000亿。因 此青岛而科产技大生学M的BA环境污染、土 壤沙化、动物死亡等问题
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学者定义之一 商业模式构建流程概述
• 美国管理学家哈罗德 • 孔茨（H．Koontz：
– “公司应当承担 社会责任，就是 要认真考虑公司 的一举一动对社 会的影响”。
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商业模式构建流程概述
一、概念
• 2. 企业社会责任的内容
商业模式构建流程概述 2020/4/4 1
商业模式构建流程概述
一、概念
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• 1. 企业社会责任的概念
• 企业社会责任（Corporate social responsibility,简称企业社会责任）是指 企业在创造利润、对股东承担法律责任的 同时，还要承担对员工、消费者、社区和 环境的责任，实现企业和社会双赢的终极 目标。
商业模式构建二流程、概述 社会责任对企业的意 义
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商业模三式构、建流我程概们述 企业承担社会责任存在的 主要问题
• 3.1企业对顾客缺乏 诚信
• 近年来的毒奶粉事 件、黑心米、瘦肉 精地沟油等等都是 典型的案例，而且 愈演愈烈。我认为 青，岛通科技过大这学M么BA一种方 式获得的财富只是
• ②青多岛做科技公大益学M事BA 业，增加社会
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商业模式构二建流、程概述社会责任对企业的意义
• 2.2企业社会责任 的明确有助于保护 资源和环境，实现 可持续发展
• 通过技术革新可 首先减少生产活动 各个环节对环境可 能造成的污染，同 时青岛也科可技大以学降MBA低能耗 ，节约资源，降低
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商业模四式构、建流我程概对述 建设良好企业社会责任问 题的看法
• 4.4 纳入相关体系 制度中
• 与ISO9000 或其他 质量管理类的标准 相类似的有 ISO26000，它提供 了一个全面的社会 青责岛任科技标大学准MB指A 南，该 标准的取得不仅可
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商业模三式构、建流我程概们述 企业承担社会责任存在的 主要问题
• 3.2 轻视员工利益
• 许多企业尤其是中小 型企业为了最大程度 地降低其生产成本强 迫员 工超时工作，而 且加班费极其之低。 另外，还有的企业长 期拖欠工人工资，工 人青岛社科技会大保学M障BA 得不到落 实，工人薪金待遇不
• 企业作为市场经济的 主体必须承担其对国 家和社会应尽的法律 义务。企业在这里承 担的不仅是责任，更 是其应尽的法律义务 ；
• 通青过岛科立技法大学对MB企A 业履行 社会责任提出刚性要
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商业模四式构、建流我程概对述 建设良好企业社会责任问 题的看法
• 4.2加强对高层管理 者及相关投资方的关 于企业社会责任的宣 贯
• 高层的管理者是企业 在各种经济活动中航 行的舵手，他们的伦 理承诺对企业更好地 履青行岛科社技大会学M责BA任、实现
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商业模四式构、建流我程概对述 建设良好企业社会责任问 题的看法
• 4.3提高企业进入社会的准入门槛
• 比如：企业申请《全国工业产品生产许可 证》填写中是制作XX 或为市场提供产品和 服务 ；应该在企业承诺中增加相关的社 会责任的若干事项； 并在企业审查中作 为一票否决项目。（不同规模或性质的企 业要区分对待）
商业模式构建流程五概述 、我应该怎么做？
• 1.通过不断的学习 来提升自己的知识 存储量、拓展自己 的视野和格局；
• 2.坚持党的信仰， 树立自己正确的人 生观、价值观、世 界青观岛科；技大学MBA
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商业模式构建流程概述
五、结论
• 企业社会责任是一个历史范畴的概 念。
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商业模三式构、建流我程概们述 企业承担社会责任存在的 主要问题
• 3.4 企业较少参与慈善事业 • 3.5 重视眼前利益，轻视长远利益
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商业模四式构、建流我程概对述 建设良好企业社会责任问 题的看法
• 4.1加强法律体系建设 ，完善法律监管机制
• 从企业内部来讲是企业自身的经营责任， 就是要保障员工的尊严和福利；
• 从企业外部看，企业的社会责任可分为用 户责任，社会责任，环境责任等几维度， 如下图：
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商业模式构建企流程业概述 社会责任的四个维度
• 1.遵纪守法 • 2.诚实经营 • 3.关爱员工
企业经 营维度
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商业模式构二建流、程概述社会责任对企业的意义
• 2.3企业社会责任的推行有利于自身的发展 • 企业认真履行社会责任会让消费者或社会
强烈地感觉到它对自身形象、产品的责任 感。随之而来的是消费者对企业的信赖、 忠诚、协助宣传。 • 给企业带来的是快速的发展。
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• 因此，就当前 的国内企业而 言青，岛科强技大调学M企BA业 社会责任有以
对企业的意义
有助于解决多种社会 问题
有助于保护资源和环 境，实现可持续发展
有利于自身的发展
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商业模式构二建流、程概述社会责任对企业的意义
• 2.1企业社会 责任的明确有 助于解决多种 社会问题
• ①尽量减少把 人员推向社会 而加大就业压 力。 增加了 社会的稳定