薪酬管理制度
第一章总则
第一条目的: 为加强员工薪酬管理, 完善公司薪酬管理体系, 体现按劳分配原则, 建立稳定的员工队伍, 吸引高素质的人才, 激发员工的工作积极性, 特修订本制度。
第二章薪酬结构
第二条薪酬的薪资结构
第三条工资结构: 月薪工资结构由基本工资+业绩提成+手工费+工龄工资+全勤奖+奖惩分组成。
第四条基本工资: 所任职岗位与职务定级的薪资为基本工资。
第五条业务提成: 指员工完成业绩任务的提成。
第六条手工费: 员工服务顾客项目的手工费。
第七条工龄工资: 为了鼓励员工与公司共同发展, 在公司工作每满一年, 增加100元工龄工资。
第八条奖惩:
一、奖励: 每月完成业绩的奖励或它形式的特殊奖励;
二、违纪处罚: 违反法律、法规规定的、以及公司规章制度规定的应从工
资中扣除的款项( 如缺勤扣款、迟到、早退罚款和其它违反相关规章
制度的处罚扣款等) 。
第三章薪酬等级
第九条定薪原则: 员工薪资依其所担任的职务、岗位所具备的综合素质状况( 如学历、经历、学识、经验、技能等) 综合评估后确定薪资额度, 针对员工的岗位、职务、技术、技能以及工作中表现与业绩和公司的经济效益, 调整员工薪资( 薪资的等级核定标准见《加盟店员工薪资等级标准》) 。任何岗位的工资都会随员工职位或岗位的变化而晋升或降级, 同时受绩效考核的结果的影响( 参照公司各岗位说明书要求执行) 。
第十条薪资薪等: 对应职务、职称、岗位, 按不同的能力、贡献、经验等而设定的薪资等级, 薪等分为三个等级。
第四章岗位定薪
第十一条核薪原则: 新聘任各等职位人员, 原则上均按所聘任职位的第一级职等起薪, 但有下列情形之一者, 可提高其级别一至二级。
?其岗位直接相关经验已达三年以上;
?所具能力特别优异, 且为公司甚难招聘的人才;
?公司急需人才;
?取得相关岗位的专业资格证书的。
第十二条新员工试用期核薪上限:
?专业技能岗位零基础员工对应职位级别一等起薪;
?专业技能岗位有同行业技能无本专业技能经验, 可视情况对应职位级
别核定等级起薪;
?试用期( 不可超过3个月) 满正式任用后按其所担任职位和能力重新核
定等级。
第五章试用期薪酬
第十三条试用期工资为入职时的核定薪资。
第十四条试用考核合格, 转入正式员工, 薪资在原等级上调一个档。
第六章薪酬调整
第十五条员工工资调整分为定期调整及不定期调整两种形式:
1.定期调整
1)每年底公司依据年度绩效考核结果对员工基本工资进行的调整。
2)依据公司经营情况以及所在城市行业薪酬情况、居民消费水平等具体
情况, 每年对员工基本工资进行酌情调薪。
2.不定期调整: 指公司在年中由于职务变动等原因对员工薪资进行的调整。
包括以下方面:
1)转岗调薪: 公司内部进行的岗位轮换或员工岗位晋升, 员工薪资标准按
新岗位定薪酬等级, 按与该员工原薪点标准最接近的上限薪级确定;
若该员工原薪点标准高于新岗位所在薪档中最高薪级, 则按最高薪
级确定; 若该员工原薪点标准低于晋升后所在薪档中最低薪级, 按
最低薪级确定; 奖金根据转岗员工转岗前后的岗位在职时间及绩效
考核结果, 进行核算。
2)特别调薪: 包括以下方面:
1.员工工作表现突出, 主管提交相应事迹, 调整相应的职位等级或相应职位层次上的提升, 薪资相应调整。
2.当员工在工作中有重大贡献或失误( 不构成降级、辞退处理) , 根据公司有关决议、决定, 报总经理批准后, 对员工进行特别调薪, 调薪范围原则上仅限于该员工所在薪档。
第七章薪资标准
第十六条店长工资
1.前两个月保底( 建议4000元) 。
2.开业两个月后开始底薪+提成制, 建议底薪2800元
3.业绩提成:
1)完成基本任务——整店提成3%( 任务以店里收支持平点为准) ;
2)超出任务2倍——提成5%( 超出基本任务至基任务2倍部分) ;
3)超出任务3倍——提成8%( 超出基本任务至3倍或以上部分) ;
4)完成当月业绩指标, 奖励现金1000元; 完成月完成指定业绩指标2倍以
上, 奖励现金元;
5)连续3个月超额完成月任务, 基本工资升一个等级;
6)连续3个月未完成月任务, 基本工资降一等级。
4.工龄奖每满一年底薪涨100元, 年度休假累计不超过48天者奖励200元。
第十七条销售顾问工资
1.前两个月基本工资保底( 建议3500) 。
2.两个月后建议底薪: 2200元
3.业绩提成: 店长下达基本业绩任务, 提其分管小组总业绩提成。
1)完成基本任务——提成2%( 根据店基本任务和顾问人数平均分任务) ;
2)超出任务2倍——提成4%( 超出基本任务至基任务2倍部分) ;
3)超出任务3倍——提成6%提成( 超出基本任务至3倍或以上部分) ;
4)完成当月实定的月目标, 奖励现金500元;
5)连续3个月超额完成月任务, 基本工资升一个等级;
6)连续3个月未完成月任务, 底薪降一个等级;
7)顾问操作项目则手工提成按照A类调理师手工提成计算。
4.工龄奖每满一年底薪涨100元, 年度休假累计不超过48天者奖励200元。
第十八条技术顾问工资
1.前两个月基本工资保底( 建议3500) 。
2.两个月后建议底薪: 2200元
3.培训奖励:
1) 规定时间内完成一位新员工技术培训并经过考核, 奖励200元( 项目、中医理论知识
7天, 面部项目7天, 养生项目14天) 。
2) 培训出员工上岗后三个月内业绩——提成2%
4.工龄奖每满一年底薪涨100元, 年度休假累计不超过48天者奖励200元。
第十九条调理技师工资
( 无住宿)
薪资模式: 基础底薪+项目数+销售提成薪资+消耗提成薪资+产品提成
1)连续3个月超额完成月任务, 基本工资升一个等级;
2)连续3个月未完成月任务, 基本工资降一个等级!
3)当月销售冠军奖励200现金;
4) 优秀员工奖200现金( 评比包括: 销售、服务、技术、顾客好评) 。
5) 工龄奖每满一年底薪涨100元年度休假累计不超过48天者奖励200元。第二十条足疗、盲按技师工资
( 无住宿)
1) 当月销售冠军奖励200现金;
2)优秀员工奖200现金( 评比包括: 销售、服务、技术、顾客好评) 。
3)工龄奖每满一年底薪涨100元年度休假累计不超过48天者奖励200元。
第八章薪资核算与发放
第二十一条员工工资实行月薪制, 以法定货币( 人民币) 支付。月标准工作日为26天(每月休息四天)。
第二十二条月考勤时间为每月第1天至最后1天为当月考勤日( 每月出勤26天为满勤。
第二十三条公司每月10日发放上月薪资。
第二十四条新入职人员, 自报到当日起计薪, 当月以实际出勤天数为准。
第二十五条离职人员, 自获批准离职后, 办理完离职手续日起停薪。
第二十六条员工有下列情形, 由员工本人向公司提出书面申请, 经批准后结算薪资, 次月发薪日一次性结清工资; 未办妥离职手续者, 不得结算工资, 待办妥手续后发放。
1.依法解除或终止劳动合同时。
2.离职人员。
3.因违纪被开除人员。
4.公司认可的其它事由。
第二十七条本制度自发布之日起施行。
第八章美容院规章制度美容院行为规范 一、专业致力于美容事业, 其独特的经营模式和美容师手法, 一直领导美容潮流, 我们将以特殊的美容文化与您一起探讨新的生活领域。 （一）要求全体员工遵守如下守则: 1、遵守国家法律, 法规和本店规章管理制度; 2、热爱公司, 热爱本店, 做好本职工作; 3、搞好个人和环境卫生, 保持店内明亮整洁; 4、员工之间团结友爱互助, 努力提高技术水平; 5、以顾客为上帝, 热情待客, 让客人高兴而来, 满意而归; 6、服从主管工作安排, 努力完成工作任务; 7、遵守作息制度, 按时上下班, 不窜岗, 不溜岗; 8、勤奋、健康、上进、充满朝气。 （二）美容院规章管理制度 1、按时上下班, 迟到或早退超过去10分钟以上者, 每分钟扣1分, 以此类推, 超过二小时者按旷工一天计; 2、上班时间不得外出办私事, 急事外出须请示主管, 获店长经理批准后, 从 服务总台取得放行条, 填写外出及返回时间, 超过10分钟者, 每5分钟扣1分, 超过1小时按旷工一天计( 特殊情况除外) 3、按规定穿制服及佩戴工作卡上班, 未执行者每次扣1—5; 4、上班时间未经同意不得随意离开工作岗位或窜岗, 违者每次扣1—5分钟; 5、未经批准, 员工不得私自动用本店用品及原料, 违者按产品价值双倍罚 扣; 6、不得在工作场所吃零食及早点, 违者每次扣1—10分;
7、上班时间不得在店内会客, 确有需要者, 经请示后可在大厅口接待, 但不 得超过10分钟, 违者每次扣1—10分; 8、工作途中不得接、打私人电话, 每次接、打电话不得超过二分钟, 违者 每次扣3—10分; 9、上班时间不得在店内聊天, 违者每次扣1—10分; 10、严格遵守卫生轮流包干制度, 做到本人卫生区干净, 整洁明亮, 检查不合 格每次扣1—10分; 11、不论顾客用何种方式结帐, 均应良好服务, 顾客离店时, 送至门口, 违者 每次扣1—10分; 12、严格执行轮牌制度, 不得抢客, 美容部应有一人在店门进口处站立接待 顾客, 轮流安排, 违者每次扣1—10分; 13、工作人员不得躺在美容床上, 否则每次扣2—5分; 14、员工间必须友爱团结, 有磨擦由主管协调解决, 不得在背后说坏话, 挑拔 离间, 否则每次扣5—10分, 严重者开除; 15、因技术或服务质量总是受投诉者, 取消此项服务提成, 每次处10—100元罚款; 16、无论任何理由不得与顾客争吵, 违者开除; 17、无正当理由拒绝对顾客服务者, 立即开除; 18、向客人索要小费者, 一经发现立即开除; 19、旷工超过三天者, 按自动离职论处; 20、除病假例外, 请假每天按双倍扣, 减当月工资; 21、旷工每天按三倍扣减当月工资; 22、当月请假过三天以上者, 当月保底工资或底工薪取消, 按当月实际营业
店长薪酬管理制度 一、计酬方式 （基本工资为5000 元起） ①薪酬结构：底薪+ 业务提成+全勤奖； ②每月业绩达到门店当月确定目标任务以上奖励200元，每超过1 万元以上奖励500 元，以此类推。 ③每月无任何迟到、早退、旷工、请假的可获得全勤奖50元，以出勤26-27天 为全勤。 ④每月休息6 天，当月工资一律按30 天核算，不足30 天按30 天核算，30 天须出勤24 天，31天须出勤25天为全勤。 ⑤遇国家法定节假日（五一节、国庆、元旦、春节）不能正常休息的，按基本工资付双倍支付日薪。 ⑥每天工作10 小时，由于顾客预约晚或节假日需回门店服务顾客，超出 1 小时 以上按5元/小时计算算加班费。 二、综合考核 1、工作心态积极向上，服从分配，热忱服务，团队精神，勇于进取，乐于学习，维护美容院利益。 评分：3 分。 处罚：每扣除1 分，相应扣除工资20 元。 2、出勤情况 要求出勤26天（法定休假4天/月），期间必须配合活动开展或外出学习的调配安排。 评分：2 分。 处罚：每扣除1 分，相应扣除工资20 元。 3、客户投诉按照公司规定做好下店系列服务工作，如出现工作不到位的退赔及投诉除扣分外，还须承担由此造成的相关损失。 评分：3 分。 处罚：每扣除1 分，相应扣除工资20 元。 4、驻店总结 美容院《月营业收入、员工业绩、下月目标落实汇总表》、《月业绩考勤汇总表》、《美容师个人月总结》、《月营业报表》等信息需于5号前完成，如出现无总结或不认真总结则扣分，不定期查看《个人顾客档案》等情况。 评分：2 分。处罚：每扣除1 分，相应扣除工资20 元。 三、工资考核标准以上考核以全勤为标准一个月内如请事假、病假超过三天的，假期时间内将不享受相关补贴奖励核算。 如每月请假超过七天以上者，业绩就按实际出勤核算，如未超出七天，就按整月业绩核算工资。 （如请病假三天以上能出示区级以上或地方医院证明，则可享受补贴福利）。 美容师薪酬管理制度 1、美容师月工资实施细则美容院的营业额取决于美容师的能力、心态，美容师的收入取决于自身的能力，也取决于合理正规的经营方式。为了用工合理，鼓励挖掘人员的积
美容院规章管理制度 一、美容师仪容仪表 1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。 2、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸的颜色做夸的发型，不留披肩发。 3、不配戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。 4、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。 5、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。 6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。 二、员工日常行为规 1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。 2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。 3、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。 4、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。 5、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人，每次接听时间不得超过5分钟。 6、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关闭状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。 7、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提。 8、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。 9、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它
人和事。 10、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。 11、遵守店规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。 12、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。 13、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。 14、树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超出护理围的物品，一经发现按超出部分的5倍赔偿。 15、不得在客人面前谈论工资待遇，和店的问题，给工作带来不必要的麻烦。 16、维护好自身形象，语气柔和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。 17、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾 客直接交与美容师负责，负责人承担一切责任，如没有直接责任人，则美容院全体承担。 18、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。 19、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。 20、树立团队精神，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同发展，共同进步。 21、维护美容院利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境,尊敬上司及领导，尊重同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的企业形象。
美容院卫生管理制度001 美容院卫生管理制度 1、总则 营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度，即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁；另外分区域 负责区清洁，每周大清理，每天小检查，每月大检查，每月一次大扫除，每月一次大清洗。 2、每日下班后卫生清洁 （1）清理地毯、沙发等软家具的灰尘。 （2）硬地面的打扫和湿拖。 （3）清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、墙面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按 摩床、美容床等营业场所的所有设施的灰尘和蜘蛛网。 （4）对各类倒膜碗、粉刺针、毛巾、拖鞋、美容室要进行每日消毒。 （5）使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观，室内空气随时保持清新、干燥、无异味。 （6）做好灭蚊、灭蟑螂、灭老鼠的工作，定期喷洒药物。 （7）如有冰箱，每日彻底清理和整理，对即将过期的美容用品、果茶要按
规定撤换。 （8）掌握消毒柜的使用和清理方法。 （9）对员工更衣室进行紫外线消毒。 （10）主管每天必须对所管理区域的卫生负有最后责任。尤其要注意花草植物及挂图、宣传品的摆放。 （11）注意个人卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。 （12）一般物品消毒可用酒精、新洁尔灭10％浸泡20分钟。此外，还应掌握紫外线灯光、消毒柜的使用方法，掌握清扫的顺序，抹擦的要求， 清扫时应注意哪些问题，如何使房间始终保持清洁，怎样使用和保养 电器（电视机、空调、音响等）、设备等。 3、卫生大扫除的安排 （1）每天一次营业区域卫生清理，包括： ①美容用品、用具、产品设备的加水。 ②清理地板、按摩床、浴足沙发、茶几、玻璃，各种毛巾分开洗晒、收、 消毒，垃圾每天倒。 （2）每星期一次大扫除，包括：空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。 （3）每月一次楼外清理包括：门面外、窗外走廊、电线、煤气管、水管等。
美容院薪酬管理规定 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020
店长薪酬管理制度 一、计酬方式 (基本工资为5000元起) ①薪酬结构：底薪+业务提成+全勤奖; ②每月业绩达到门店当月确定目标任务以上奖励200元，每超过1万元以上奖励500元，以此类推。 ③每月无任何迟到、早退、旷工、请假的可获得全勤奖50元，以出勤26-27天为全勤。 ④每月休息6天，当月工资一律按30天核算，不足30天按30天核算，30天须出勤24天，31天须出勤25天为全勤。 ⑤遇国家法定节假日(五一节、国庆、元旦、春节)不能正常休息的，按基本工资付双倍支付日薪。 ⑥每天工作10小时，由于顾客预约晚或节假日需回门店服务顾客，超出1小时以上按5元/小时计算算加班费。 二、综合考核 1、工作心态 积极向上，服从分配，热忱服务，团队精神，勇于进取，乐于学习，维护美容院利益。评分：3分。 处罚：每扣除1分，相应扣除工资20元。 2、出勤情况 要求出勤26天(法定休假4天/月)，期间必须配合活动开展或外出学习的调配安排。 评分：2分。 处罚：每扣除1分，相应扣除工资20元。 3、客户投诉 按照公司规定做好下店系列服务工作，如出现工作不到位的退赔及投诉除扣分外，还须承担由此造成的相关损失。 评分：3分。 处罚：每扣除1分，相应扣除工资20元。 4、驻店总结 美容院《月营业收入、员工业绩、下月目标落实汇总表》、《月业绩考勤汇总表》、《美容师个人月总结》、《月营业报表》等信息需于5号前完成，如出现无总结或不认真总结则扣分，不定期查看《个人顾客档案》等情况。 评分：2分。 处罚：每扣除1分，相应扣除工资20元。 三、工资考核标准 以上考核以全勤为标准一个月内如请事假、病假超过三天的，假期时间内将不享受相关补贴奖励核算。 如每月请假超过七天以上者，业绩就按实际出勤核算，如未超出七天，就按整月业绩核算工资。 (如请病假三天以上能出示区级以上或地方医院证明，则可享受补贴福利)。 美容师薪酬管理制度 1、美容师月工资实施细则
美容院管理制度范文 美容院员工管理制度 1、严格执行上、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班具体时间，严禁迟到、早 退、旷工等。 2、工作时间须束发。穿着工作服，整齐清洁，佩带工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛、盘 发，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不得在手上佩戴首饰、饰品等。 3、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑亲切接待顾客，主动问候顾 客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。迎三送七送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极带入店内，影响顾客和同事。
4、尊重顾客，虚心听取意见和见意，并按情况及时反馈，给店长和理经，无论如何不准与 顾客发生争吵。 5、美容师之间互相尊重，关心和照顾，礼貌用语、严禁在营业场所内说脏话，争吵、打闹、 发脾气、摔物品等言行。 6、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自 觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和掸自安排或休息。 7、不能在店长内从事工作业务无关的事情。 8、给顾客做护理时，沟通顾客应轻声细语。美容师之间不允许相互开玩取乐，喧哗议论事
情。无论上下班时间，均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡觉。 9、自觉维护本店形象、声誉，积极担供有利于本店发展的方式方法，不准在店内议论他人 事非或与顾客议论本店内部事非。 10、节?玫缍啪朔研形细裰葱形郎褰喽取? 11、上班时间手机调到震动状态，不允许带手机进入操作间，给顾客做护理、销售产品 时不准接私人电话。 12、严格保密顾客资料，末经店里经里同意，不准自借用店内资料，物品不对外泄露本 店内的技术。管理资料及其体经营数据 13、业务经理（店长）对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从安排。
美容院管理规章制度 1、持续稳定的情绪和愉快的情绪，以清新靓丽的形象，端庄大方的仪表应对客人。 2、员工要提前30分钟内到岗，首先换好工作服，上岗前要花淡妆。要求涂浅色唇膏、发型要求束发，不可散发，不可散乱披开，在15分钟内完成。 3、工作服要洁净，下身要求肉色丝袜。前台按公司要求统一着装。每一天早晨检查着装，不净者扣10元。 4、严禁私自动用公司任何产品据为己有，严重者视为盗窃行为，送交公安机关处理。 5、公司环境卫生，每周日大清扫一次，每组主管应带领本组人员认真清扫，包括：地面、台面、楼梯、玻璃、床位、设备等。早班人员9：00以前搞好卫生（如：早班美容师有活，本组主管负责分配、协助做好，主管有活，主管有权指派本组人员完成）晚班人员下班前必须要将设备、床位、产品用具收拾干净归位，水、电必须要关掉，否则出现事故追究晚班人员，个性是主管职责。 6、不许坐在美容床上，白天工作时不许睡觉，严禁大声说话、嬉笑，不许到处放杂物，无活时，美容师要在指定的休息室内休息，不得在美容室内闲坐、闲聊。 7、客人走后，要及时将床单、被整理好，设备管好，电源归位，美容车、地面不得有面膜、头发、水印、洗面盆及小碗小勺洗刷干净、归位。如果下班时间到，请送走客人后再更衣下班。
8、对待客人态度要亲切、自然，见面要问：您好，热情有礼貌，不准私自拒绝顾客，在预约的状况下，以第一时间客人为准，客人超过预定时间30分钟后不予等候。在上班时间没有任何理由拒绝接活，但没有顾客时，美容师能够准时下班。拒绝接活的美容师，一次警告并罚款100元。并三天内不予派活。 9、做到四轻：走路轻、关门轻、说话轻、取物轻。除有必要项目或解答顾客需求外，美容室内要持续安静，如有个别人长期不注意细节，公司将予除名。 10、要爱护公司物品，养成节约材料、水电的习惯，对有损财物、故意浪费、谋取私利的现象，除按原值赔偿外，并给予警告或除名。 11、严禁工作期间吃带异味的食物，如：韭菜、蒜、葱及零食等。工作期间要带口罩。 12、工作期间不准打出或接听私人电话、办私事，将bp机、手机存入在衣箱内。 13、客人在理解服务时，要求美容师从始至终留在客人附近，随时听候客人的召唤，与客人交谈时，要低声、热情有礼貌，不要影响其他客人的休息。 14、同事间团结互助、互相尊重，构成一种和谐的工作风气，遇事不争吵，协商解决。 15、认真学习公司要求的业务资料，看一些有关美容知识方面的书籍，用心参加业务培训。 16、有事要提前一天请假，不要让别人代传。除负责人外，其他人没有权力准假，病假超过三天请出示医院的证明，同时扣除当月的工资。事假一天可换班补假，事假两天扣除当月基本工资，事假三天扣除当月基本工资的2倍，严禁私自换班和休息，不请假罚款100元，婚丧假按国家规定不扣工资和奖金。
第一章总则 第一条目的：为加强员工薪酬管理，完善公司薪酬管理体系，体现按劳分配原则，建立稳定的员工队伍，吸引高素质的人才，激发员工的工作积极性，特修订本制度。 第二章薪酬结构 第二条薪酬的薪资结构 薪资结构/ 第三条资工资结构：噜工资结构由基垄费资+业龄提资+手工费§工资+全勤奖奖奖惩分组成。第四条基本工资：所任职岗位与职务定级的薪资为基本工资。 第五条业务提成：指员工完成业绩任务的提成。 第六条手工费：员工服务顾客项目的手工费。 第七条工龄工资：为了鼓励员工与公司共同发展，在公司工作每满一年，增加100元工龄工资 第八条奖惩： 奖励：每月完成业绩的奖励或它形式的特殊奖励； 违纪处罚：违反法律、法规规定的、以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的款项 （如缺勤扣款、迟到、早退罚款和其他违反相尖规章制度的处罚扣款等）。 第三章薪酬等级 第九条定薪原则：员工薪资依其所担任的职务、岗位所具备的综合素质状况（如学历、经历、学识、经验、技能等）综合评估后确定薪资额度，针对员工的岗位、职务、技术、技能以及工作中表现与业绩和公司的经济效
益，调整员工薪资（薪资的等级核定标准见《加盟店员工薪资等级标准》）。任何岗位的工资都会随员工职位或岗位的变化而晋升或降级，同时受绩效考核的结果的影响（参照公司各岗位说明书要求执行）。 第十条薪资薪等：对应职务、职称、岗位，按不同的能力、贡献、经验等而设定的薪资等级， 薪等分为三个等级。 第四章岗位定薪 第十一条核薪原则：新聘任各等职位人员，原则上均按所聘任职位的第一级职等起薪，但有 下列情形之一者，可提高其级别一至二级。 其岗位直接相矢经验已达三年以上； 所具能力特别优异，且为公司甚难招聘的人才； 公司急需人才； 取得相尖岗位的专业资格证书的。 第十二条新员工试用期核薪上限： 专业技能岗位零基础员工对应职位级别一等起薪；专业技能岗位有同行业技能无本专业技能经 验，可视情况对应职位级别核定等级起薪；试用期（不可超过3个月）满正式任用后按其所担任 职位和能力重新核定等级。 第五章试用期薪酬 第十三条试用期工资为入职时的核定薪资。 第十四条试用考核合格，转入正式员工，薪资在原等级上调一个档。
连锁美容院管理制度及标准 一、仪容仪表 1、员工应注重仪容仪表。 ２、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌与统一规定得发夹。工装必须保持干净、整齐。 3、员工上班前必须化淡妆（顾问还须化眼影、粉底、腮红），当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信得职业形象。 ４、员工上班不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。 ５、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为. ６、员工上班不准吃有异味得食物（如大蒜等）;不准吃零食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等）；不准在工作区域内(不含员工食堂)吃早歺、晚点。 二、言谈举止 1、员工上班一律要使用标准普通话。 ２、提倡文明用语,为顾客服务,禁止用服务忌语。 3、员工与顾客交谈态度要与蔼，不卑不亢,自觉控制语音,语调要平稳.如与顾客相遇时,要主动让路；与顾客同行时，应让顾客先行；在给顾客端茶送水时,杯子要放在顾客坐位得右上角。 4、员工上班接待顾客或接听电话,必须按照会所规定得流程及话述开展工作.不准在顾客面前讲一些有损会所形象得语言。
5、员工对待顾客提出得问题与要求,要认真聆听，耐心解释，解答不了得问题，应及时请示汇报。 三、工作守则 1、员工上班一律不准身上携带手机进入会所服务区域,不准用会所电话接打私人电话。 ２、房间服务灯亮时，除顾问、技术主管协助美容师开展工作外，其她员工不得擅自闯入房间。 3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。 4、员工要树立当家作主，勤俭节约得新风尚.上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电与燃气。 5、员工不得在会所服务区域内会见亲友。 ６、严禁窃取任何属于会所或她人私有得财物，一旦发现，予以严惩。 7、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。 8、员工不得在会所经营区域内,追逐嬉戏,吵嘴打架，大声喧哗。 9、禁止员工利用工作之便,向顾客谋取个人利益,不准接受顾客礼品或收取小费。 10、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣传活动.禁止造谣惑众，煽动她人违反会所规章制度。 11、员工应服从会所工作安排,无正当理由,不得拒绝工作调度。 12、员工上下班应从员工专用通道出入。
美容院店规章制度表
美容院规章管理制度 一、美容师仪容仪表 1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。 2、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。 3、不配戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。 4、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。 5、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。 6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。 二、员工日常行为规范 1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。 2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。
11、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。 12、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。 13、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。 14、树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超出护理范围的物品，一经发现按超出部分的5倍赔偿。 15、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。 16、维护好自身形象，语气柔和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。 17、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。 18、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。
19、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。 20、树立团队精神，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同发展，共同进步。 21、维护美容院利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境。 22、尊敬上司及领导，尊重同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的企业形象。 23、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾客直接交与美容师负责，负责人承担一切责任，如没有直接责任人，则美容院全体承担。 三、卫生制度 1、实行卫生岗位责任制，分区划片，保持店内环境卫生，做到全天整洁干净。 2、保持整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随便乱放。
美容院规章管理制度 第一部分纲要 1、为加强管理，完善各项工作，促进美容院发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法规，特制订本规章管理制度。 2、美容院全体员工必须遵守美容院的章程以及美容院的规章制度和各项决定、规定、纪律。 3、美容院禁止任何组织与个人运用任何手段侵占或破坏美容院财产。 4、美容院禁止任何个人损害美容院形象、声益、损害美容利益，破坏美容院发展。 5、美容院通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术，不断完善美容院的经营、管理体系，不断壮大美容院实力，提高经济效益。 6、美容院提倡全体员工学习知识，努力提高员工的素质和水平。 7、美容院提倡员工团结互助、同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。 8、美容院员工应端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责的工作态度。 9、美容院员工应爱护美容院内一切物品，提倡厉行节约，反对铺张浪费。
10、维护美容院利益，对任何违反美容院章程和各项规章制度的行为，都应当予以追究。 第二部分人事管理制度 1、美容院执行国家有关劳动法规，自行招收员工，全权实行劳力工资和人事管理制度。 2、美容院对员工实行合同化管理，所有员工都必须与美容院签订聘用合同，员工与美容院的关系为合同关系，双方都必须遵守合同。 3、新聘用员工，符合聘用条件者，先签试用合同，经培训合格后试用三个月。 4、所有入职员工必须填写入职登记表，付一寸照片一张，身份证、户口及学历证明、健康证等复印件，外地人员须另付暂住证、婚育证、务工证。 5、新员工正式上岗前，必须先接受培训，培训内容包括学习公司的规章制度，学习专业技术，以及相关知识。 6、员工试用期满15天前，由美容院作出鉴定，录用者签订正式劳动合同，不录用者，试用期满解除合同。 7、试用期内，如员工工作出现重大失误，或确实不能适应工作岗位的要求，美容院可提前解除试用合同。 8、美容院有权辞退不合格员工，员工有辞职的权利，但均须按本制度规定履行手续。 9、员工与美容院签订聘用合同后，双方都必须严格履行合同中规定的权利和义务。员工不能随便辞职，公司不得无故辞退员工。
美容院薪酬管理制度1 店长薪酬管理制度 一、计酬方式 (基本工资为5000元起) ①薪酬结构：底薪+业务提成+全勤奖; ②每月业绩达到门店当月确定目标任务以上奖励200元，每超过1万元以上奖励500元，以此类推。 ③每月无任何迟到、早退、旷工、请假的可获得全勤奖50元，以出勤26-27天为全勤。 ④每月休息6天，当月工资一律按30天核算，不足30天按30天核算，30天须出勤24天，31天须出勤25天为全勤。 ⑤遇国家法定节假日(五一节、国庆、元旦、春节)不能正常休息的，按基本工资付双倍支付日薪。 ⑥每天工作10小时，由于顾客预约晚或节假日需回门店服务顾客，超出1小时以上按5元/小时计算算加班费。 二、综合考核 1、工作心态 积极向上，服从分配，热忱服务，团队精神，勇于进取，乐于学习，维护美容院利益。
评分：3分。 处罚：每扣除1分，相应扣除工资20元。 2、出勤情况 要求出勤26天(法定休假4天/月)，期间必须配合活动开展或外出学习的调配安排。 评分：2分。 处罚：每扣除1分，相应扣除工资20元。 3、客户投诉 按照公司规定做好下店系列服务工作，如出现工作不到位的退赔及投诉除扣分外，还须承担由此造成的相关损失。 评分：3分。 处罚：每扣除1分，相应扣除工资20元。 4、驻店总结 美容院《月营业收入、员工业绩、下月目标落实汇总表》、《月业绩考勤汇总表》、《美容师个人月总结》、《月营业报表》等信息需于5号前完成，如出现无总结或不认真总结则扣分，不定期查看《个人顾客档案》等情况。 评分：2分。 处罚：每扣除1分，相应扣除工资20元。 三、工资考核标准
以上考核以全勤为标准一个月内如请事假、病假超过三天的，假期时间内将不享受相关补贴奖励核算。 如每月请假超过七天以上者，业绩就按实际出勤核算，如未超出七天，就按整月业绩核算工资。 (如请病假三天以上能出示区级以上或地方医院证明，则可享受补贴福利)。 美容师薪酬管理制度 1、美容师月工资实施细则 美容院的营业额取决于美容师的能力、心态，美容师的收入取决于自身的能力，也取决于合理正规的经营方式。为了用工合理，鼓励挖掘人员的积极性和专业能力，特制定细则如下。 （1）美容师经培训考核、可分为（初、中、高）三个等级＋美容助理，其工资底薪也依次不同，美容师的待遇为底薪＋提成＋奖金＋技术股分成。 （2）美容师入职前需经培训，考试合格后方能入职，试用期1～3个月给予基本工资待遇，3个月后升为正式美容师。 （3）每月制定公司业绩总额、美容师月目标业绩。 （4）美容助理底薪1800元，初级美容师底薪2000元，中级美容师底薪2500元，高级美容师底薪3000元，绩效工资500元，初、中、高级美容师当月目标业绩分别定为1.5万、3万、4.5万元，然后才享有绩效工资，如未达到则只发底薪，扣发绩效工资。 （5）美容师提成按护理消费提成和护理手工费计算。当月业绩若超过目标
美容院员工管理制度（1）
美容院管理软件免费试用地址 一、美容院员工招聘制度 1、总则优秀的人才是企业成功的一大要素，设立严格的招聘制度可为美容院的发展打下坚实的基础。任贤为用，不避亲疏。在招聘员工时，美容院老板采用的最重要是对应聘者的要求不能仅仅局限于技术的精湛与否，而要全方位考察应聘者的整体素质，如待客态度、服务技巧、道德品格、学习能力、生活信念等，所以一定要做好招聘前的准备工作。 2、聘用标准符合本市劳动管理部门的劳动力管理条件，根据本店的岗位需要，凡是具有一定专业知识和技能，身体健康，有志从事美容美发、保健服务工作的应聘人员。 3、聘用条件凡报名应聘人员，均应提供本人身份证、健康证、学历证、从业证及专业技术资格证。 4、美容师面试的内容（1）个人情况应聘美容师的资格包括应聘者的体格外貌、举止、健康情况、穿着、语调、坐和走路的姿势。应聘者是否积极主动、是否为人随和、性格内向还是外向等，这些情况面试人员都要注意观察。（2）工作经验在考察应聘者的工作经验时，应尽量要求其实际操作，并从操作过程中观察应聘者的责任心、细心成都、思考力、判断力和自动自发的精神等。（3）与人相处的能力从应聘者的简历上了解其兴趣爱好和与人相处的态度，以了解他的人际交往的情况。（4）个人抱负包含应聘者的愿望、人生目标、抱负及发展的潜力和可塑性。 5、招聘中应避免的偏差规定（1）第一印象及“晕轮效应”。求职者外表或因紧张而出现的下意识的言行往往给面试人员留下一个难以抹去的第一印象，从而会影响下一步的考核和评论。所谓“晕轮效应”就是“以点带面”，从某一优点和缺陷出发去评价求职者其他方面。例如求职者面试开始前的一个愉快的微笑或坚定的握手在面试人心目中留下“此人不错”的印象，从而忽略了对他弱点的发现和分析。也可能一位不修边幅的求职者一开始就给人留下坏的印象而处处被挑剔。（2）面试人员支配和诱导。有时面试人利用面试做过分的宣传、自夸或以社会性的交谈代替面试。例如花费全部时间告诉被试人有关公司的计划和福利，利用面试告诉求职人这种职务很重要等等。还有一些面试人应用诱导式问题泄漏期望的回答。如：“你认为你会喜欢这一工作吗”这样的提问方式往往会影响应聘者做出不准确的回答。（3）个人好恶及偏见。由于存在个人标准不同，往往对同一申请者，不同的面试人会给予截然不同的评价。个人好恶在招聘中有事会起相当大的作用。作为美容院老板，在招聘员工时应尽量建立一套客观具体的标准。二、美容院临时用工管理办法 1、人员申请各部门有临时性工作（期限在3个月以内），需雇佣临时人员从事时，应填具“人员增补申请书”，注明工作内容、期限等，除呈送店长核准外，送人事部门统一招雇。 2、雇用限制（1）年龄未满16岁者不得雇用。（2）经管财务、有价证券、仓储、销售及会计（除物品搬动、整理及报表抄写工作外）等重要工作不得雇用。（3）用期不得超过3个月。 3、雇用（1）人事处招雇临时人员，应填“临时人员雇用核定表”，呈店长核准后雇用。（2）&n临时人员到工时，人事处应填“雇用资料表”一份，留存备用。 4、管理（1）临时人员于工作期间可请工伤假、公假、事假、病假以及婚丧假，其请假期间一般不发工资。（2）临时人员的考勤、出差比照编制由美容助理办理。 美容院管理软件免费试用中。。。 5、终止雇用临时人员在工作期间如有不能胜任工作，违反人事管理规则规定，事、病假及矿工全月合计超过4天以上，或工作期满，雇用部门应予终止雇用，经终止雇用的临时人员应填具“离职申请（通知）单”（其离职应办理手续由美容院制定），经主管核签后，连同工作牌送人事处，凭此结发工资。 6、延长雇用临时人员雇用期满，如因工作未完成，必须继续雇用时，应由雇用部门重填“人员增补申请书”，讲明理由，呈店长核准后始得雇用，并讲核准的增补申请书一份报院长办公室备查。 7、解聘通知下面为解聘通知范例：女士/先生你应聘到我美容院作为临时工作人员，现由于以下原因，决定予以解聘：（1）培训不合格不能上岗。（）
内部管理制度系列 H美容院卫生管理制度（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-75171 H美容院卫生管理制度 H beauty salon hygiene management system 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 美容院卫生管理制度1、总则营业场所厅面卫生实行"三清洁"制度，即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁，另外分区域负责区清洁，每周大清理，每天小检查，每月大检查，每月一次大扫除，每月一次大清洗。2、每日下班后卫生清洁(1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘。(2)硬地面的打扫和湿拖。(3)清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、强面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的所有设施的灰尘和蜘蛛网。(4)对各类倒膜碗、粉刺针、毛巾、拖鞋、手术室要进行每日消毒。(5)使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观，室内空气随时保持清新、干燥、无异味。(6)做好灭蚊、灭蟑螂、灭老鼠工作，定期喷洒药物。(7)如有冰箱，每日彻底清理和整理，对即将过
期的美容品、果茶、鸡蛋清面膜要按规定撤换。(8)掌握消毒柜的使用和清理方法。(9)对员工更衣室进行紫外线消毒。 (10)主管每天必须对所管理区域的卫生负有最后责任。尤其要注意花草植物及挂图、宣传品的摆放。(11)注意国个人文卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。(12)一般物品消毒可用酒精、新洁尔灭10%浸泡20分钟。此外，还应掌握紫外线灯光、消毒柜的使用方法，掌握清扫的顺序，抹擦的要求，清扫时应注意哪些问题，如何使房间始终保持清洁，怎样使用和保养电器(电视机、空调、音响等)、设备等。3、卫生大扫除的安排(1)每天一次营业区域卫生清理，包括:①美容美发用品、用具、产品设备的加水。②清理地板、按摩床、浴足沙发、茶几、玻璃，各种毛巾分开洗晒、收、消毒，垃圾每天倒。 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd
美容院薪酬管理制度 1、美容师月工资实施细则 美容店的营业额取决于美容师的能力、心态，美容师的收入取决于自身的能力，也取决于合理正规的经营方式。为了用工合理，鼓励挖掘人员的积极性和专业能力，特制定细则如下。 （1）美容师经培训考核、可分为店长、美容师、美容助理，其工资底薪也依次不同，美容师的待遇为底薪＋提成＋奖金。 （2）美容师入职前需经培训，考试合格后方能入职，试用期1～3个月给予基本工资待遇，3个月后升为正式美容师。 （3）每月制定业绩总额、美容师月目标业绩。 （4）美容师底薪1000元，绩效工资200元，奖金按照销售额进行提成，美容师当月目标业绩定为3000元，然后才享有绩效工资，如未达到则只发底薪，扣发绩效工资。 （5）美容师提成可分业绩提成和服务提成。当月业绩若超过目标业绩，超过部分按超过金额的？％提成，（可按照店内现有销售提成） （6）服务提成：美容师每次服务一个项目可按服务的辛苦或收费的基础价格享有服务工作奖金。（可按照现有服务项目计算工资） （7）每月评选优秀美容师1名，奖金 100元，评选业绩冠军1名，奖金 100元。 （8）每月设全勤奖，当月无迟到、早退、矿工、请假者可获全勤奖 50元。 2、福利制度 （1）员工每周可带薪休假两天，但不能在节假日休息，节假日需由店长安排轮休。 （2）规定的休假没有休息坚持上班，有需要时可以补休或以加班费计发当天薪酬。 （3）服务满一年的员工可享受带薪假期5天，丧假2天，婚假5天。 （4）员工生日，由美容院送生日蛋糕祝贺。 3、奖励制度 员工奖励分二等： 元奖金，并由200 ）员工有下列事迹之一者，设定为二等奖，给予1（． 主管书面通报表扬。 个月完成销售任务。①工作积极主动，敬业爱岗，连续3热心奉献单位，在个人业绩和顾客服务方面有具体事例者。②③严守
美容院公共卫生管理制度 一、建立建全美容院清洁、消毒卫生管理制度，制定一系列的卫生要求标准： 1、美容院布草（包头毛巾、浴巾、会员服装、拖鞋等）卫生制度： A、清洗、收晒、存放由专人负责，清洗时必须做到一洗涤、二消毒（用配制好的消毒水浸泡30分钟以上）、三漂洗、四保洁； B、所有布草必须做到一客一换，浴巾和会服绣上客人名字专人专用，数量必须足够周转。清洗时要求分类洗涤，清洗后做到无污渍、无异味，抽检合格； C、干净的布草不能与用过的存放，不能给顾客使用已用过的布草，存放在专门的布草柜内，保持干净，做到无杂物、污物或其他物品。 2、美容院美容工具卫生制度： A、美容工具（如修眉刀、眉剪、暗疮针等）做到每客一换一消毒； B、美容工具用完之后，应立即清洗干净，并放入工具箱用戊二醛浸泡清毒，倒膜碗、刷子等清洗干净后用紫外线消毒； C、消毒好的美容工具应妥善保管，不得污染； D、如发现美容工具破损，生锈的应立即废弃，并更换新的工具；
3、美容院空调器、排气扇清洗卫生制度： A、空调器、排气扇清洗要有专人负责，坚持每周清洗一次； B、所有通风设备保持正常运转，新风房、过滤网和送风排风管保持清洁，调好各局部场所的新风配量，保证各局部场所有新风输送； 4、美容院卫生间、浴室、浴缸卫生制度： A、卫生间、浴室、浴缸清洗消毒要有专人负责，浴缸要求一客一洗一消毒； B、卫生间、浴室、浴缸清洗要有专用工具并注有明显标识； C、按照专业的清洗程序清洗完毕后，并用消毒粉浸泡一定时间后用清水冲洗干净；地面保持清洁、干爽。坐便器要提供一次性坐垫，浴室配防滑垫； D、在卫生间、浴室门外张贴：禁止皮肤病、性病等皮肤病患者入内； 5、美容院垃圾清理制度： A、垃圾的清理要有专人负责，垃圾桶及盖要每日清洗干净，保持清洁； B、及时清理地面的垃圾，地面每日要保持干净，整洁，不积污、不积水，不能有老鼠、蟑螂、苍蝇等昆虫； C、垃圾存放不得超过垃圾桶的四分之三处，每日及时清走当日垃圾，不能堆积到第二天； D、在美容院显眼处张贴：养成卫生习惯，自觉维护环境卫生，
美容院规章管理规定文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
美容院规章管理制度一、美容师仪容仪表 1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。 2、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。 3、不配戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。 4、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。 5、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。 6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。 二、员工日常行为规范 1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。 2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。 3、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。 4、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。 5、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。
6、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关闭状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。 7、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电话。 8、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。 9、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。 10、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。 11、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。 12、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。 13、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。 14、树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超出护理范围的物品，一经发现按超出部分的5倍赔偿。 15、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。
美容院管理规章制度 第一节员工招聘与录用 我们服务业最为重要的是服务态度、服务品质，一个美容院、发廊无论您拥有多么优秀的技能，多么豪华的装饰，若服务态度、品质跟不上，顾客也会选择放弃，直接影响店面收入。为了预防此类事情的发生，在招聘录用员工时应注意以下几方面问题。 一、用工原则 年龄、自身素质、笑容，要有和蔼可亲之感，性格外向为佳，长相一般即可，注意观察应聘者是否热爱本行业，不要盲目招受不适合您事业发展的员工。一些发廊、美容院有时在人手不够”的因素下乱招人，这样就会产生非人”形成了病急乱投医 所用的效果，对您事业发展不利。 二、选择最佳时间最佳地点招聘员工 一般每年中高考结束后两个月是招聘员工的最佳时间，在很大一部分人即将投入到就业市场前，去学校选择一些优秀人才，给予完整技能、服务训练，在这种有计划、有目的培训之下，人才流失就不会存在了。由于学生还未踏入社会，他们就象一张白纸，您画什么，那他就接受什么。其次在全国美容、美发职业培训学校挑选适合的人选也是一条道路。最后，招聘老员工，从中挖掘人才，为我所用。 第二节员工技能培训 发廊、美容院是以技能为主的服务，技能的好与坏会直接影响您的创收效果。随着科技年代来临，流行的变化很大，信息传播极快，顾客需求随之而不断改变，经营者应把新信息、新技术及时传递到员工心中，把新技术及时教会他们。其实员工对这方面兴趣很大，因为对员工本人的现在、将来都很有用。大家都会主动参加，还应及时选派优秀员工到先进地区学习（不定期）。在这行业中称之为充电” 二、微笑 微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。美容、美发业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。是您服务成功的关键，更是您建立消费群体的有力武器。微笑的到位也意味着引导消费的成功。
美容院美容师工资薪酬管理制度 美容院美容师工资薪酬管理制度 美容院的营业额取决于美容师的能力、心态，美容师的收入取决于自身的能力所得到的报酬，也取决于合理正规的经营方式。为了用工合理，鼓励挖掘人员的积极性和专业能力，针对不同的环境，区域有不同的提成，方式如下： 1、美容师经培训考核，可分为店长、顾问、美容师、美容助理，其工资底薪也依次不同，美容师的待遇一般为底薪+提成+奖金。 2、美容师入职前须经培训并考试合格方能入职，试用期1-3个月按基本工资待遇，第3个月后升正式美容师。 3、试用三个月后可调整基本工资，或凭店长(主管)顾问提携升正式高级美容师。 4、每月制定公司业绩总额，美容师月目标业绩(目标业绩也可按照美容师的基础底薪基本提成定)如：底薪800元，绩效工资200元，按业绩10%提成计算，美容师当月目标业绩应定为10000元，然后才可享受提成，如未达到则只发底薪，扣发绩效工资。 5、美容师提成可分产品业绩提成，疗程业绩提成。 产品提成：疗程业绩提成：
当月自己销售或按公司促销价提成：当月按公司正常促销业绩提成： 0~5千%0~5千% 5千~1.5万%5千~1.5万% 1.5万~3万%1.5万~3万% 3万~5万%3万~5万% 5万~8万%5万~8万% 8万~10万%8万~10万% 如超过公司正常折扣关系价提成： 属于老板、熟人特别低的项目业绩提成统一按% 6、服务工作奖金：美容师每次服务完一个项目可按服务的辛苦或收费的基础价格给予服务工作奖金，这种方式避免有免费或DM客人互相推让不做或造成客人的服务质量不好。 具体方法分为： A、2-3元收费低、操作简单