第四章 项目管理一般知识
一、什么是项目
1、项目的定义——为达到特定的目的、使用一定资源、在确定的期间内、为特定发起人而提供独特的产品、服务或成果而进行的一次性努力。这里的资源指完成项目所需要的人、财、物等，期间指项目有明确的开始日期和结束日期。传统约束项目成功的三约束：时间、成本和质量；近几年，认为范围、时间和成本是三约束；最新的观点认为项目成功受到范围、时间、成本和质量等四个方面的约束。
2、项目目标
（1）概念——包含成果性目标（简称项目目标）和约束性目标（简称管理性目标）。成果性目标指通过项目开发的满足客户要求的产品、系统、服务或成果；约束性目标指完成项目成果性目标需要的时间、成本以及要求满足的质量。项目目标需遵循SMART原则，即项目目标要求Specific（具体）、Measurable（可测量）、Agree to（需相关方的一致同意）、Realistic（现实）、Time-oriented（有一定时限）。
（2）特性——有不同的优先级，有层次性。
3、项目的特点——临时性、独特性、渐进明细性。
4、信息系统集成项目
（1）定义——从客户和用户的需求出发，将硬件、系统软件、工具软件、网络、数据库及相应的应用软件集成的实用的信息系统的过程。产品是一个满足、支持用户业务的信息系统；指导方法是“总体规划，分步实施”。
（2）特点——A.以满足客户和用户的需求为根本出发点；B.由于用户的需求不够明确、复杂多变，应加强需求变更管理以控制风险；C.选择最适合用户的需求和投资规模的产品和技术；D.高技术与高技术的集成；E.是一项综合性的系统工程；F.项目团队年轻，流动性高；G.强调沟通的重要性（技术的集成以标准为基础，人与人、单位与单位间的沟通以法律、法规、规章制度为基础，信息的产生、保存与传递以安全为基础）。因此，信息系统就集成项目既是一种管理行为又是一种技术行为。
5、项目与日常运营
（1）工作通常分为项目或运营（日常业务）；
工程项目管理讲义
第一章工程项目管理概论
1一、项目与项目管理1.项目及其特性
1.1定义（ISO）：具有独特的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组
成。过程的实施是为了达到规定的目标，包括满足时间、费用和资源等约束条件。
1.2特性：一次性、目标性、约束性、寿命周期性、多活动性2.项目的特点
目的性、寿命周期性、依赖性、独特性、冲突性3.项目管理及特点
3.1项目管理的概念
现代项目管理理论四点内涵：
（1）项目管理是一种管理方法体系；（2）项目管理的对象与目的。项目管理的对象是项目，
项目又是一系列任务组成的整体系统。项目管理的目的是处理好这一系列任务之间纵横交错
的关系，按照业主的需求形成项目的最终产品；（3）项目管理的职能与任务。职能：对所组
织的资源进行计划、组织、协调和控制；任务：对项目及其资源进行计划、组织、协调和控
制。（4）项目管理运用系统的理论与思想。
3.2项目管理的特点
(1)项目管理是一项复杂的工作；（2）项目管理具有创造性；（3）项目管理需要建立专门的
项目部；（4）项目经理在项目管理中发挥着非常重要的作用.
二、工程项目1.定义
工程项目是指需要一定量的投资，经过策划、设计和施工等一系列活动，在一定的资源约束
条件下，以形成固定资产投资为确定目标的一次性活动。2.特征
2.1基本特征
（1）工程项目的一次性；
（2）工程项目的目标性；
（3）工程项目的约束性；时间约束业主希望尽快实现项目目标，发挥投资效益，缩短投资
回收期，形成了工程项目的工期目标；资金约束业主对资金事先预算的投入形成了工程项工程项目管理讲义
第一章工程项目管理概论
2目的费用目标；资源约束，投入到工程项目中的资源是有限的。
（4）工程项目的寿命周期性。任何工程项目都经历从提出项目建议书、策划（决策）、实施、
使用到终止使用（报废）等过程。
（5）工程项目由活动构成
2.2其他特征
（1）投资达；（2）建设周期长；（3）不确定性因素多、风险大；（4）参与人员多3.类型
第3章 项目管理过程
1.以下哪个过程不属于监控过程组?( )
A.核实范围 B.报告绩效 C.管理采购 D.管理项目团队
2.在项目规划过程中，下列哪一项是最适当的做法?( )
A.邀请所有项目干系人参与 B.确定最初的项目团队成员 C.确定项目控制的临界值 D.核实范围
3.在项目计划形成之前，谁应当对项目负责?( )
A.高级管理层 B.项目发起人 C.职能经理 D.项目经理
4.以下都是启动过程的输入，除了( )。
A.合同 B.采购文件 C.商业论证 D.干系人登记册
5.启动过程组旨在( )。
A.正式授权开始一个新项目或现有项目的一个新阶段 B.批准市场分析报告以保证采取正确的市场行动
C.采用合适的项目选择过程 D.批准项目可行性研究报告
6.在以下所有时间都需要进行收尾工作，除了( )。
A.项目阶段结束时 B.整个项目结束时 C.项目计划编制结束时 D.合同结束时
7.通常，可以用项目生命周期来定义( )。
A.产品导向过程 B.项目管理过程 C.产品生命周期 D.项目管理生命周期
8.在下列哪一个项目管理过程组中确定项目成功标准、定义项目策略和确定产品描述？( )
A.启动 B.规划 C.执行 D.监控
9.在每一阶段开始时进行启动过程( )。
A.是一种资源浪费，应该尽量避免
B.有助于确保项目符合其预定的业务需要，并验证项目成功标准
C.有助于确保项目按原定计划进行
D.有利于确定每个阶段所需要的项目团队成员的种类、数量和技能水平
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高顿网校 All Rights Reserved 版权所有 复制必究 1 第1章 财务管理概论 第1节 财务管理概述 1.财务管理的内容及方法[掌握]: 1.财务管理的内容 筹集资金 企业资金分类： （1）按投资者权益的不同可分为债务资金和所有者权益资金； （2）按企业占用时间长短可分为长期资金和短期资金。 投资管理 投资分类： （1）对内投资和对外投资（对外投资主要有股权投资和债权投资）； （2）固定资产投资和营运资金投资。 营运资金管理 净营运资金＝流动资产-流动负债 股利分配 制定合理的股利分配政策，可以缓解企业对资金需求的压力，降低企业筹资的资金成本，影响企业股价在市场上的走势，满足投资者对投资回报的要求。 2.财务管理方法 财务管理方法 财务预测 是财务决策的基础；是编制财务预算的前提；是组织日常财务工作的必要条件。 财务决策 是财务管理方法中对企业前景影响最直接、最重要的方法。 财务预算 是全面预算的重要组成部分。 财务控制 是企业实现其生产目标的重要保证。 财务分析 主要有比较分析法、比率分析法、综合分析法。 【经典例题、单选题】财务管理方法中对企业前景影响最直接、最重要的方法为（ ）。 A.财务预测 B.财务决策 C.财务预算 D.财务控制 【答案】B 【解析】财务决策是财务管理方法中对企业前景影响最直接、最重要的方法。 2.财务管理的目标[熟悉]: 财经网络教育领导品牌 _________________________________________________________________
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