项目经理述职述廉报告15篇
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项目部副经理述职述廉报告(精选15篇)项目部副经理述职述廉报告篇1本人于20xx年3月份加入卓峰房地产开发有限公司,入职后在富汇豪庭项目部任职,任项目副经理兼技术负责人。
作为项目管理的主要负责人之一,完成公司下达的各项管理目标,积极为项目发展提出建议是份内工作。
一、20xx年以来工作情况:20xx年项目在各位领导和同事的支持下,完成了拆迁工作、售楼部建设及投入运营,开始了一期工程的土方开挖和工程桩施工,主体建筑单位的进场及临建施工工作。
20xx年12月份至今,项目因矿区政府要求修改原规划方案问题,停止了为我项目办理施工许可证工作,造成项目不能正常施工,进展缓慢。
进入20xx年以来,完成了三个施工单位的临建搭设,场地硬化,4、8楼完成了塔吊的安装,土方开挖及自然地基静载试验,8楼的基础换填;完成了一期工程所有楼号工程桩施工工作面土方开挖;2、3、7、10、11楼的灌注桩施工,桩基静载检测和2、10楼的桩间土开挖、截桩头等工作。
作为技术负责人,安全一直是我最为关注的重点,安全是根本,是效益的保证。
在实际工作当中,认真落实公司和本项目部各项,加强对施工队的管理力度。
针对各项工程的实际情况,制定切实可行的安全保证措施,对安全薄弱环节部位进行整治,有效的杜绝了违章作业,经常进行安全检查,做到轻、重伤事故为零。
"质量"是企业永恒的主题,更是自己追求的目标,工作中我与同事们共同探讨,"将质量意识灌输到每一名成员,将质量观念体现到每一道工序"。
每项工程都按照《项目管理计划》,明确质量管理目标,从材料进场到各项工序施工,进行严格控制,从基础管理上保证各项工程的施工质量。
进度控制也是降低成本、提高企业效益的重要保障措施。
根据施工条件制定科学合理的进度计划。
随着工程的进行,在不同阶段编制各层次的进度计划,特殊情况、特殊调整,使进度始终处于受控状态。
企业管理的最终目的是效益,结合多年的经验,组织进行工程分析,让成本在工程建设初期就受到全面的控制,实现利润最大化是我们的目标。
项目经理述职述廉报告项目经理述职述廉报告11篇项目经理述职述廉报告1各位领导、同志们:我作为公司党风廉政建设第一责任人,担负着全面负责建筑分公司的党风廉政建设工作任务,建筑公司经理述职及述廉报告。
根据职责,现将在党风廉政建设方面所做的工作述职如下,请同志们予以审议。
一年来,为全面落实今年的党风廉政建设和反腐败工作任务,我团结公司党政班子,认真践行“三个代表”重要思想,根据公司党委16号文件安排,我切实负起“一岗双责”的责任。
认真落实中纪委和省、市、建设公司纪委的各项规定和要求,认真抓好公司党风廉政建设各项工作措施的落实,同时,自己努力做到廉洁勤政,严格要求自己,树立良好形象,自觉接受群众监督,促进了公司党风廉政建设和各项工作的顺利开展。
一、坚持教育在先、从严要求的原则,在公司广大党员干部中不断从思想上筑牢拒腐防变的防线。
从思想上筑牢拒腐防变的防线,是保证公司广大党员干部高效廉洁勤政的前提。
我注意坚持做到:一是认真要求、组织党员干部学习上级下发的有关文件,使党员干部能及时了解上级精神,在思想和行动上始终和上级要求相一致;二是坚决支持党委、纪委开展经常性的学习教育工作;三是坚决支持党群工作部开展形式多样的廉政文化活动,增强廉政教育的渗透性。
通过大力开展廉政教育,切实使广大党员干部在思想上筑起一道拒腐防变的防线,公司广大党员干部在公司极为困难的情况下,坚守岗位、乐于奉献,做到常修为政之德,常怀律已之心,常思贪欲之害,坚持为公司发展计,全年公司为发现违纪违法现象。
二、认真学习、贯彻落实党风廉政建设各项规定,在不断落实、完善各项工作机制上为党风廉政建设提供有力保障。
今年以来,我坚持把认真贯彻落实中央、省市、建设公司各项规定作为加强党风廉政建设的主线,坚持教育、制度、监督并重:一是狠抓党风廉政建设责任制。
结合我公司的'实际情况,对公司领导班子成员的党风廉政建设职责进行了分工,并在年初职代会上与各基层厂队、项目部签订了《xx年党风廉政建设目标责任书》,切实做到了事情有人管、责任有人负;二是坚持党政办公会制度,经常分析研究本单位包括党风廉政建设工作在内的各项工作的开展情况和落实情况,增强了班子成员抓紧、抓实、抓好各项工作的责任意识;三是坚持督导检查制度,为保证党风廉政建设各项任务的落实,公司班子成员以及纪检监察室的同志定期和不定期对公司所属各单位、项目部党风廉政建设开展情况进行督导检查,及时肯定成绩,纠正问题,从而使公司党风廉政建设工作始终得以健康发展。
项目经理述职报告(精选15篇)项目经理述职报告(一):尊敬的各位领导:大家好!我来自xx工程项目部经理。
首先十分感激各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告,同时也很荣幸地能够成为安装分公司的一员。
2018年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。
我从入职培训至今已几年了,这几年里,在领导和同事的帮忙下,我对工作流程了解许多,同时也深刻的体会我们公司以“xx”为核心的企业文化及各项规章制度。
来到xx项目后,我主要负责现场管理以及项目的资料工作,同时也在进取的学习预算方面的知识。
在项目工作这一段时间来,让我了解到对于一个项目的管理主要分为安全、质量、进度和商务四大块,安全是项目正常工作的前提条件,质量和进度是项目的命脉,商务是项目的成本以及利润,这四大块是环环相扣、相辅相成的,仅有努力的做好这四大块工作才能保证项目高效的运行。
所以这一段时间来,我就在努力的执行和努力的学习这四大块的工作。
下头,我就我入职以来的具体工作情景报告如下:一、虚心请教、努力学习。
在项目上虽然是作为一名管理人员,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到项目后我首先的工作就是看图纸,熟悉整个项目的施工工艺,在遇到不明白的地方时,我就进取的向项目上的领导和同事请教,同时还到劳务班组里去和劳务人员一齐干活,向他们学习具体施工方法。
二、以情服务、用心做事。
在工作中我对每一个人都以礼相待,坚持着热情的微笑,耐心地帮忙劳务人员,对他们提出的问题自我不能回答,我向领导请教后,才给予解答;对于出现质量问题,需要劳务人员返工处理时,我都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。
在现场进行施工的时候,异常是钢结构安装期间,由于高空作业多,危险性较大,我按制度、按程序对工人进行管理,每一天对进出的人员进行严格的检查,以免可疑人员进入造成公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;用火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
项目经理述廉报告2024项目经理述廉报告2024(精选5篇)项目经理述廉报告2024篇1各位领导、同志们:大家好!20XX年月,我由监理公司调任工程管理部主任,按照工程部的管理职责团结工程部的人员做好本职工作。
下面将我一年来的工作、学习等汇报如下:一、认真学习、廉洁自律,严格要求自己按照集团公司党委的要求和集团公司20XX年工作会议确定的工作目标,严格要求自己,始终按照集团公司党委、纪委的要求去规范约束自己。
能够遵守集团公司制定的干部工作标准和工作作风的一系列制度,执行廉洁规定,不违法乱纪。
在工作中勇于、敢于负责,承担自己的责任。
二、工作情况到工程部工作后,首先按照集团公司20XX年的工作安排修订了《集团公司计算机管理办法》、《科学技术进步工作管理办法》等规章制度,加强了公司计算机管理和科技进步工作的管理。
为了进一步做好集团公司分包工程的管理,起草了《工程项目分包管理办法》,经过集团公司领导讨论后发布执行。
按照集团公司加强施工项目管理的要求,组织编写了《施工项目管理手册》,组织了印尼亚齐2110mw机组《施工组织设计》的审查,举办了集团公司第五届项目经验交流会。
加强了已完工程资料的收集归档工作,为规范项目管理,提高项目管理的水平起到了良好的促进作用。
认真进行合同评审工作,共计评审了23份合同,并提出了评审意见。
按照依法治企的工作要求,清理了公司有关工程管理的法律法规、文件和制度,规范了工程管理的行为。
认真做好三标一体体系的宣贯和实施工作,根据年初公司的机构调整,对体系文件进行了修订,进一步明确了各部门人员的职责权限。
为了做好三标一体体系的内审和管理评审的工作,组织了内审员培训班,提高了内审员对三标一体体系的理解及审核的工作技巧。
通过内审和管理评审保证了体系的有效性、充分性、适宜性。
加强了顾客满意度的调查,通过对管理公司、调试公司、监理公司的项目业主顾客满意度调查的反馈,本年度顾客满意度调查为99%,超过了质量目标规定的95%以上的要求。
项目经理述职述责述廉报告项目经理述职述责述廉报告(通用12篇)岁月流逝,流出一缕清泉,流出一阵芳香,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,我们要做好总结,写好述职报告哦。
那么你有了解过述职报告吗?下面是小编整理的项目经理述职述责述廉报告(通用12篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
项目经理述职述责述廉报告1尊敬的各位领导,各位同事:大家好!告别20xx年,我们迎来新的开端。
今天是20xx年1月8日,也是我入行一年零187天的日子。
在过去的一里,有收获也有缺憾,现将一年工作总结如下:在营销工作方面,截止20xx年xx月31日,营销POS机5台,办理三方存管26户,上交信用卡102张,储蓄存款xx元,对公存款xx万元。
再次面对这些数字,依然喜忧参半。
喜的是经过努力,收获还是有的;譬如外出营销,陌生拜访客户,在办理了信用卡的同时,挖掘储蓄xxx多万。
忧的是,相对于一年的时间,这些数字总是显得那么寒碜。
当然这跟营销的方式方法有关,也跟坚持的态度相关。
在最初营销客户的时候,不懂得如何接近客户,如何挖掘客户需求,在面对不同客户的时候,并没有做到细分,更没有做到精准细致化的应对,营销课前的准备工作做的不好,直接导致营销的效果不够好。
磨刀不误砍柴工,说的就是这个道理吧!在今后的工作中,我会多向成熟的客户经理学习,加强这方面的锻炼,真正做到根据客户的不同需求和实际情况交叉销售,而不是简单地推荐一张信用卡,一台POS机。
在日常工作中,遵守行里的规章制度,通过跟客户经理学习对公业务,熟悉并能办理出口押汇、进口开证等业务。
在这里还要感谢每一位给予我指导和帮助的客户经理!同时多学习银行产品知识,参加并通过了行里组织的岗位资格考试。
20xx年10月通过了银行业从业资格考试,20xx年xx月通过经济师考试。
我深知,只有学习,积累点滴,才能不断进步,努力提高自身素质和营销能力。
在社区营销方面,自20xx年8月开始,做了近一个多月社区营销,储蓄存款170多万。
项目经理个人年终述廉报告项目经理个人年终述廉报告(通用9篇)在现在社会,报告有着举足轻重的地位,报告具有成文事后性的特点。
一听到写报告马上头昏脑涨?以下是小编为大家收集的项目经理个人年终述廉报告(通用9篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
项目经理个人年终述廉报告120xx年对于工程直属部是十分重要的一年,工程直属部在公司领导的关怀指导下,在公司各级部门的密切配合下,全力以赴地投入到一线生产上。
我们严记公司领导的教诲和嘱托,突出自身的技术优势和专业特长,充分发挥直属部在工程施工上的核心作用,严格控制安全、质量、进度、成本,较好地完成了公司领导安排的各项任务。
直属部在逐步摸索中逐步构成一个专业配套齐全,岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的团体。
在农民工的队伍中培养结构化、层次化、多元化人才。
专业工人由原先的电力市政拓展到主体结构、园林景观、专业管道、石材铺装。
平均月用工人数为140人。
在直属部队同仁们的共同努力下,截至今年12月底,经过一年的辛勤工作,我们先后完成了20多个合同工程,完成了约1200万的合同产值。
本着回顾过去,总结经验,找出不足,进而丰富和改善自我的原则,为此,我们就工程直属部20xx年的工作情景在以下几个方面进行回顾和总结。
一、人员管理人员管理工作是我部工作的核心和重点,对农民工优先选用经验丰富、长期参与施工的老工人为基础,对农民工的管理延续10年的各项制度,我部更加全力以赴地入到对农民工结构投化的培养,引进各种专业工种,强化专业小组的团体精神,最终到达稳定农民工160人,按期完成甲方要求的各项工期。
与去年相比今年工程专业化加强,危险工程加大,可是在安全方面我们的管理更加缜密严格。
今年以0伤亡0事故完美的完成了公司下达的各项任务。
在那里我感激我们项目部的各位兄弟长久以来对我的支持,也感激那些辛勤劳动的民工朋友。
多谢他们在过去的一年对公司以及我个人工作上的大力支持。
二、成本管理去年年初我们对成本费用的各项支出做出详细的统计,为各项比较目标作出经营分析,产值收入及施工成本费用根据情景按周或月进行预算比较,及时核算实际支出的与计划的偏差,分析原因,及时纠偏。
施工项目经理述职述廉报告施工项目经理述职述廉报告(精选13篇)施工项目经理述职述廉报告篇1各位领导、各位同事:早上好!现在,我把自己通过竞选上岗以来的工作情况向各位作一个简单汇报,请予审议。
一、履行职责情况从20xx年12月12日份公司实行高级管理职位竞选上岗以后,我担任建筑公司代理总经理,全面负责建筑公司的工作,重点分管对外业务联系、工程招投标、合同管理、施工工作协调、日常事务管理。
回顾总结四个月来的工作,主要有以下三个方面:1、对外业务拓展情况:自今年初以来,我们抓紧整个集团公司开发业务调整期,广泛开展对外施工业务承接,先后参加了重庆庆业集团巴蜀苑B区工程招投标;但因对方条件太过恶劣,我们已经放弃其一期工程,现在该公司已将我司列入二期工程侯选名单;区房管局廉租房建设工程投标报名、资格预审和标前会议,目前正在编制投标文件;区天宝实验学校二期工程的投标报名及过程追踪;九龙园区施工任务联系的开展(园区内第一项业务在向集团领导汇报后放弃);接下来还有龙湖水晶郦城三期工程的跟踪。
2、现有施工项目管理情况。
目前公司施工项目不多,主要是去年几个项目的收尾交付,在做上升的仅龙湖水晶郦城2-5、2-6、步行街内的电力大厦和公司开发的佳宇酒店三个项目,公司坚持以“对业主负责、为项目部服务”的原则,开展监督管理工作,在公司领导班子的共同努力下,施工进展良好。
同时我们为项目部处理市政执法、环保执法等各种违章罚款4万多元。
并多次组织公司全体项目部施工管理人员及公司人员到龙湖工地参观学习,收集龙湖工地的各种管理资料,逐步应用到公司的工程管理之中。
3、抓学习教育,激励奋发向上。
为提高公司全面管理工程的水准、协作集团树立企业文化的总目标,我们通过组织一系列各种形式的学习宣传教育,使全体员工在提高理论水平的同时都能够面对现实,实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。
大家认识到:一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。
项目经理述职述廉报告六篇【篇一】项目经理述职述廉报告尊敬的董事长,_总,_总,亲爱的__家人:大家好!转眼间一个月试用期已过,在这一个月的时间里,充分的感受到,公司领导和家人对我工作上的帮助和支持,生活上的关心和照顾,心灵上的接纳和包容。
使我能够更加清楚的认识自己,定位自己,为做一个合格的项目经理而奋斗。
为什么做:时光如水,光阴似箭,看到公司营业额蒸蒸日上,同事们的激情和斗志,我内心感到无比欣慰和骄傲。
我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断的超越自我,实现梦想和人生的价值。
做什么:1、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。
熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,特别是在工程方面安排了更加完善的工作流程和计划。
作为公司的一名工程项目经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展项目工作。
2、自己毕竟是刚来公司不久,从哪个角度讲都还是处在起步阶段必须在工作中不断的提高自己,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下要客户满意我必须要参加公司内部的专业技能培训和爱无界心灵成长培训,等学习科目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。
通过学习,感到既开阔了眼界又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距,在不断的学习中提高自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
3、以提高工作效率为根本,在坚持原则和遵守公司新的规章制度基础上保证完成工作的标准和质量。
4、以强化服务质量为目标,以协助赵总工作为主,安全施工,文明施工,为公司赢得更多光辉形象和品牌价值。
5、己所不欲,勿施于人。
树立良好的形象为动力。
俗话说的好:喊破嗓子,不如做出样子,作为一个项目经理,如果在台上说的一套,台下做的又是一套,就会对领导和同事造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求他人做到的,我自己首先坚决做到,要求他人不做的,我带头不去违反。
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项目经理个人述职报告(篇1)尊敬的各位领导,各位同事,大家好!我是xxx项目部的xxx,担任项目经理职务。
作为项目经理应具有较宽的知识面、合理的知识结构、严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。
回顾我这段时间的工作,看到了成绩也发现了不足,我一定认真做好本季度的工作总结,力求下季度做得更好。
接下来,我为各位领导和同事们简要的.总结一季度我所完成的工作及取得的成绩以及下一步工作打算。
一、现场施工工作开展情况1、我组织项目部会同监理部联合工作,制定了一系列开工准备工作实施计划,并监督施工单位具体实施。
具体如下:1)制定关于冬季未停工时部分地基受冻后期实测、检验及处理指导方案2)越冬维护方案实施效果检验要求3)脚手架变形处理通知4)开工条件综合检查指导文件5)年度及月工程计划要求2、完成情况上述五项关于方案及联系函已制定完成,并于2月26日陆续转发给施工单位,结果如下:1)项关于地基受冻处理实施方案施工方已递交我方及监理,并审查通过2)施工方已将混凝土工程越冬维护效果检验方案报与我方,并审查通过3)脚手架变形栋号已全部拆除,重新搭设4)开工前综合大检查已完成,目前有二栋楼具备开工条件,准予开工5)年度及月计划已上报监理3、目前工程进行情况1)3月29日开发区质量检测中心开始对地下室部分进行冬季混凝土施工的强度进行回弹检测,已完成4栋楼2)各劳务分包对外露钢筋进行除锈工作,基本完成,2栋楼验收通过3)1-8#楼外脚手架正在重新搭设4)施工入口由于不符合文明施工要求,正在整改5)商务地块22层综合楼详勘完成二、开发及配套手续办理情况1)土地契税缴纳沟通与办理,目前只差付款2)配套费缴纳沟通与办理,目前只差缴费3)工程证沟通与办理,目前办理完成土地证和配套费缴纳后即可拿证4)供暖施工图审核,已将供暖图送交相关供暖单位审核5)排水手续,初步与排水处负责人沟通,下步计划搞排水设计6)自来水计划报图,并与自来水管理部门沟通,准备申报备件三、工作改进、思路及方法的拓展情况1、档案管理由于小窑湾项目日常文件收发及档案管理一直处于绿地中心档案员兼职管理和项目部自己专业分管并存形态存在,所以经常会出现文件丢失和与其他合作单位沟通滞后现象,及档案归档混乱现象,我发现此种现象后一边向公司申请增加工作岗位一边及时开会具体分工落实责任以改善上述缺陷。
项目经理述职述廉报告十篇项目经理述职篇1尊敬的各位领导,各位同事:大家好!我叫,今年37岁,本科学历,1995年参加农村信用社工作。
20xx年至20xx年我先后在合市信用社、信用社从事客户经理工作。
在联社党委的领导下和当地党政关怀下,我凭着强烈的事业心和责任感于崎岖和坎坷中起步,在压力和困难中拼搏,在三年的时间里,使全社的各项业务得到快速发展。
在合市信用社工作期间,各项存款由20xx年的2700万元增加到20xx年的5400万元,较20xx年翻了一番,年均增长33%;各项贷款由20xx年1541万元增加到20xx年的2236万元,年均增长15.43%,三年间累计收回不良贷款495万元。
20xx年被联社授予先进个人称号。
在联社各级党政领导的关心下,在实际工作需要的.情况下,20xx年5月被调到信用社任客户经理。
在短短的几个月时间里,发挥自身优势,从各个不同层面深入了解每位老客户,不断发展新的优质客户。
在此期间,各项工作也得到了一定的改进。
在联社领导的精心培养和创新理念的指引下,把我从一名普通的员工锻炼成了一个业务尖子,这都是这个大家庭带着我成长、进步,可以肯定地说,没有这个家,就没有我的今天,我为有这个家而感到骄傲。
下面我就三年的工作情况和经验做法向各位领导作一简要述职:一、昔时工作课绩(一)树立“存款立社、服务兴社”的经营理念,努力夯实资金实力。
为保持信用社稳健发展的势头,在主任的带领下,我积极配合,主动参与,解放思想,大胆实施创新经营理念。
在存款工作中,克服种种困难,抢抓有利时机,积极协调多方关系,牢固树立“存款兴社”的思想和阵地意识,坚持发扬“三勤四上门”的优良传统,千方百计筹措资金。
就我个人而言,多次在针对存款上升缓慢的关键时期,能及时找问题、查原因,建议强有力的奖罚措施,在揽储这一方面能通过亲戚、朋友等多种渠道,及时超额完成联社下发的存款任务。
如20xx年9月,偶然闻到一个朋友亲戚在县城工地施工出现意外死亡,将会有一笔大的补偿金对其亲属进行补偿。
项目经理述职述廉报告15篇项目经理述职述廉报告1在公司各级领导的关怀与支持下,在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下,__项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念,遵循“品质服务、精细管理”的原则精神,开展各项服务与管理工作,取得了一定的成绩也暴露出一些不足,现将一年的工作总结汇报如下:一、顺利完成队伍组建合理整合人力资源,有效开展培训工作,努力提高凝聚力和战斗力,团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。
x月x日,我受公司领导委派来到__项目经理部工作,起初项目立足当地,多渠道开展人员招聘工作,在x月下旬交房前基本完成人员组建工作。
经过一年的培训、磨合、历练,员工队伍已从动荡走向稳定。
项目经理部现有员工__人,骨干人员__人,骨干人员保有率__%,组织各类员工培训__次,培训覆盖率达100%。
今年x月x日,由于施工单位的疏漏,傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水,项目经理部立即启动防汛应急预案,在场全体员工精诚合作,用沙袋围堰引水,抢险工作至深夜,未造成任何经济和财产损失;x 月x日,小区x栋x单元下水管道堵塞,脏水已漫至x室户内,由于施工方人手有限,为不影响售楼部售房,项目经理部立即采取措施,从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫,经过几小时的疏通、冲洗,户内恢复原样。
这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。
x月份,随着小区、商业、售楼部人员整合完成,一支团结一心、通力合作,有向心力的团队逐步形成。
二、减员增效、节能降耗增收节支,不断提高收费率,完成了年度经济指标。
1、在收费方面:我项目人员在日常工作中,包括下班时间和节假日,通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用,积极主动的想办法保证收费率的提高,x月收费率已达x%。
2、在物资采购方面:项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家,控制成本支出。
3、在减员增效方面:通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘__人员补充秩序维护队等方法手段,节约人力成本开支约__万元;4、在节能降耗方面:通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间,调整地下室日光灯的开启数量,开启一台变压器减少无功损耗等方法手段,节约能耗开支约__万元;5、在节约意识方面:通过培训,在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。
今年x月通过与施工方的多次协商,顺利接手其电梯轿厢保护措施,节约开支近x万元;今年x月,工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后,开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子,既避免了不让业主车辆有损伤,又节约了成本开支近x千元。
,项目经理部调动全体员工的积极性,群策群力,努力开展各项增收节支工作。
截止x底,经过预估,预计全年能超额完成了收入__万元,利润率__%的年度经济指标。
三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨明晰责任分工,梳理规范工作流程,逐步提升服务质量和管理水平,从而提高业主满意度。
1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化从x月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题,项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。
目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范,既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。
截止x月初完成交房__余户,办理装修__户,处理、传递、记录各类整改单__余张,提供诉求服务__余次,发放各类温馨提示x份,发放各类工作联系单x份。
2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化项目经理部工程班坚持日常装修巡检,处理装修违规违纪、损坏公区设施x余次,罚款和赔偿收到__余元。
同时借鉴公司其他项目移交的经验,积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作,建立了设施设备台帐,对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划,做到了专人负责,有检查、有记录,形成常态。
全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重点化由于小区所处的地理位置,周边的社会环境较复杂,加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。
一年来,秩序维护队人员流动较大,但随着各项培训和人员整合的落实,目前队伍较稳定。
在这期间小区经历了各类突发事件x起,处置及时妥当,较好的规避了风险,同时秩序维护队认真总结汲取教训,调整工作岗位设置,尽努力做好人防工作。
年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位,消防系统的逐步到位,项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。
4、外包单位、维保单位、便民服务及驻场维保人员监管制度化小区保洁属于外包,大半年来项目经理部坚持质量标准,加强监管力度,坚持每周两次的专人打分考评,细化量化了质量标准,分清了工作责任,保证园区的环境卫生达标。
另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级,对这些人员的管理日渐规范,同时合作、配合较好,解决了项目日常的一些困难。
日常管理、服务工作规范化项目管理改革以来,项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化,不断提高自身素质。
在明晰了各班组的责任分工后,各班组长及骨干人员均以身作则,遵守规章制度,坚持工作标准,狠抓工作执行力,奖勤罚懒、奖优罚劣,截止x月初项目经理部合计罚分x分,奖分x分。
另外,项目经理部在管理上强调走动式服务,要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通,听取意见和建议,不断改进工作方法。
随着管理与服务的有效结合,业主的满意度有了较大的提高,截止x月初,项目经理部共收到锦旗两面,感谢信两封。
四、审视自我认清不足之处和明确改进方向。
1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想,思考问题有一定的片面性,不利于团队的和谐和改革的深化。
项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训,着力培养员工的大局意识、责任意识,提高员工的综合素质。
2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。
目前小区的安全防范形势依然严峻,项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏,突出人防与技防的有效配合,警钟长鸣,常抓不懈。
3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。
在今后的工作中,项目经理部将继续开拓思路,争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。
回顾,__项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟,经历了一个不平凡的年头。
新的一年即将到来,我们全体员工将继续精诚团结,协同奋进,努力拼搏,为公司和项目的发展做出更大更多的贡献!项目经理述职述廉报告2尊敬的各位领导,各位同事:大家好!我是政企部的客户经理黄__,社会工作了3年后,于的6月加入移动公司大家庭,在这两年多的时间里,我从事唐家厅营销代表,龙门厅值班经理,于去年8月份借调于政企部做客户经理至今。
一、对现岗位认识:根据现在公司由服务转为营销为主的运营模式,我对客户经理的岗位认识,主要归纳为三点:1、与客户之间建立好人际关系(在推销产品之前先推销自己)2、使用营销技巧灵活的拓展我司产品。
3、对客户使用产品做好售后服务。
(热心为客户服务,对于客户使用我司产品的关心,这样就又更能恐固与客户之间的关系。
)二、工作实绩:1、对外:在政企工作的半年多时间里,共拓展了6个信息化产品,三个企信通,两个集团彩铃,公路局的OA政务,人社会局的互联网专线。
对于公司在不同时期推出的各种营销方案,我都能在最短的时间内理解透彻并及时传达给客户;按时完成公司下达的KPI任务,现已完成1条20M专线,与产品经理多次努力走访成功签约公路局OA业务。
在所负责实体单位驻地促销30场,并针对各集团的ARPU值较高的客户进行全球通拓展70个用户及中高端成功预存捆绑5201个集团成员,销售手机终端约45台。
对集团客户的各项需求与业务咨询,比如收集集团通信录、集团网拓展、领导预存、新业务、购机等,我都按时保质完成了服务工作。
2、对内:在1月在学院参加“玩转三剑客-营销人员培养”荣获“优秀学员奖”7月份参加分公司手机知识竞赛获得三等奖三、个人优势与不足1、较强的学习领悟、执行能力2、有服务精神,有责任心,细心,吃苦耐劳不足之处:经验尚浅,写作能力有待提高四、对现岗位未来工作设想1、多尝试,累积经验与公司共同进步成长,准确全面了解客户需求,灵活运用公司产品为客户提供个性化服务2、更加专业地推荐使用我司信息化产品,提高电话营销技巧等更高效率的完成KPI外呼指标。
3、营造快乐、融洽、上进、互助的团队,共同努力。
既有单兵作战能力,又有团队协作能力。
此致敬礼!述职人:__x__月__日项目经理述职述廉报告3度,进行了改制,改制后我负责厂房室的生产组织工作,在项目上,我主要参与了x三个项目的设计工作。
作为项目经理,负责完成了x水电站本年度招标、施工图设计工作,在这里,主要就我担任x电站项目经理一职,向各位领导作述职汇报。
度,是x水电站建设关键年,也是建设高峰年。
受x年年x事故影响,x电站工程建设一直处于停滞状态,5月,省水利厅批复并同意了《厂房处理专题报告》。
7月,厂房及前期剩余工程正式开工,地下厂房、引水隧洞衬砌、大坝左坝段缺口等工程先后开工建设。
度,项目部主要完成的设计任务有:3月份,完成了《x水电站厂房补勘报告》;4月份,根据补勘报告和水利厅专家意见,完成了《x水电站厂房处理专题设计报告》(审定本);5月份,我院就《补勘报告》和《厂房处理专题报告》向水利厅专家进行汇报,其后,水利厅回文批复并同意;6月份,完成了厂房处理及前期剩余土建工程招标设计工作;6月及其以后,项目部组织水工、机电等专业展开大批量的施工图设计工作;11月份,针对前期遗留的大坝防渗问题,召开了由院领导参加的专题讨论会,其后项目部组织重新进行了大坝帷幕设计。
度,项目部共组织完成了:设计报告7本,图纸约200余张,技术要求5本。
对内,本年度x项目部任务紧、工作量大、费用紧张,专业又不健全(只有水工、地质、机电三大专业),本人带头亲力亲为,协调各方矛盾,克服困难,顺利完成年度设计任务。
在项目费用方面,公共费用坚持能省则省,下工地用车协调业主接送,接待费用不足千元,专业费用公开透明,做到自己安心、兄弟们放心。
对外,由于业主、总承包、施工方关系复杂,彼此矛盾重重,项目部在与参建各方打交道的过程中,坚持以解决工程实际技术问题为出发点,坚持原则,诚实守信,和各参建各方建立了良好的关系,并得到了业主的肯定和赞许。
三、学习度,本人做好本职工作之余,努力学习,充实理论知识,提高技术水平。
9月份,通过了注册安全师考试,11月份,通过了全国gct考试,顺利进入清华大学水利系工程硕士班学习。
四、不足之处及以后努力的方向在日常工作中,我还存在一些经验不足的问题,下一阶段将予以改进。
1.由于本人个性的原因,容易激动,口无遮拦,下一步将努力提高个人修养,控制自己的情绪,说话做到有理有节;2.工作要求过于苛刻,下一阶段,将尽量充分尊重设计者的意见,抓大放小;3.工作过于严肃,项目部内部,紧张有余,活泼不足,下一阶段,将努力改进工作方式方法,做到有松有弛,在项目部内部建立和谐宽松的人文环境。