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商场消防灭火应急预案一、前言为确保商场消防安全，提高应对突发火灾事件的快速反应和处置能力，减少火灾造成的人员伤亡和财产损失，根据《中华人民共和国消防法》及相关法律法规，结合商场实际情况，特制定本应急预案。
二、组织机构及工作职责本预案设立以下组织机构，明确各组工作职责，确保火灾发生时迅速、有序、高效地进行应急处置。
1、灭火行动组职责：（1）负责初期火灾的扑救，尽量控制火势蔓延；（2）熟悉商场消防设施、设备的使用，确保消防设施、设备正常运行；（3）严格按照消防应急预案，执行灭火救援任务；（4）及时向现场指挥部报告火情和扑救进展。
2、通信联络组职责：（1）建立与各组之间的通信联系，确保信息畅通；（2）收集、整理火场信息，及时向上级报告；（3）协调各组之间的行动，确保协同作战；（4）保持与消防部门的联络，传达消防部门指令。
3、疏散引导组职责：（1）负责组织、指挥、协调商场内人员疏散；（2）制定疏散路线，确保疏散通道畅通；（3）引导、帮助疏散行动不便的人员；（4）及时向现场指挥部报告疏散情况。
4、安全抢救组职责：（1）负责组织抢救受伤人员，进行现场急救；（2）协助消防部门开展救援工作；（3）确保抢救过程中的人员安全；（4）及时向现场指挥部报告抢救情况。
5、现场警戒组职责：（1）负责火灾现场的警戒工作，维护现场秩序；（2）设置警戒线，禁止无关人员进入；（3）协助消防部门开展火灾调查；（4）及时向现场指挥部报告现场情况。
三、报警和接警程序1、报警（1）发现火情的人员应立即按下手动火灾报警按钮，启动火灾自动报警系统；（2）拨打“119”火警电话，报告火警情况，包括火警发生地点、火势大小、人员伤亡情况等；（3）向现场指挥部报告火情，同时通知相邻区域及各相关岗位人员；（4）利用广播、对讲机等通讯工具，迅速通知商场内所有人员火警信息，确保及时疏散。
2、接警（1）消防控制室值班人员接到火灾自动报警系统报警后，应立即确认火警情况；（2）迅速通知灭火行动组、疏散引导组、安全抢救组、现场警戒组等相关人员；（3）启动应急预案，按照预案要求执行相关任务；（4）及时向现场指挥部报告火警情况，并保持与各组的通信联络。
商场安全灭火应急预案模版1. 应急预案目的和范围1.1 目的商场安全灭火应急预案的目的是为了保障商场内职工和顾客的生命安全，及时控制和扑灭一场火灾事故，减少人员伤亡和财产损失，并提供有效的灭火应对措施和指导，使商场能够在火灾发生后做出快速、有序、安全的应对。
1.2 范围本预案适用于商场的所有工作区域，包括商场内部的商铺、办公区域、公共区域以及车库等。
涉及到的人员包括商场职工、商铺经营人员、商业租户、访客等。
2. 火灾风险评估和预防措施2.1 火灾风险评估商场应委托专业机构进行火灾风险评估，并根据评估结果制定相应的灭火预防措施。
评估内容包括商场内火灾发生的概率、燃烧物质的种类和分布、消防设施和安全出口等的合规性和可用性。
2.2 火灾预防措施- 定期检查和维护消防设施，包括室内消火栓、灭火器、疏散指示标志等，并确保其正常运行和易于使用。
- 定期组织员工进行火灾安全培训，提高员工的火灾应急意识和自救能力。
- 确保商铺内电器设备正常使用，避免电器设备引发火灾。
- 定期清理商场内的垃圾，防止垃圾引发火灾。
- 加强商场内的火灾巡查和监控，立即发现和处理火灾隐患。
3. 人员组织和职责分工3.1 应急指挥部商场应设立应急指挥部，由商场管理员和安保人员组成。
指挥部负责指挥和协调火灾应急工作，向外界通报灾情，收集和统计灾害信息，组织救援力量，协调应急资源，保障应急队伍的运转顺畅，并及时向上级单位报告火灾情况。
3.2 队伍组成和职责分工商场应急队伍由商场职工和安保人员组成，确保组织有序、协调一致地处置灾害。
具体职责如下：- 应急指挥部：负责指挥和协调灭火应急工作，组织逃生和救援行动，通知警察和消防部门，向商场职工和顾客发布应急通告。
- 消防队伍：负责灭火和救援行动，按照灭火预案实施灭火救援工作。
- 人员疏散队伍：负责指导人员疏散，维护疏散秩序，确认人员安全撤离商场。
- 物资保障队伍：负责物资调配和保障，如配发救生衣、烟雾罩等，确保消防设施和装备的正常运行。
商场消防的应急预案范文（精选8篇）生活、工作、学习中常常会发生意外情况,为削减意外带来的损失,人们往往会事先订立好相应的应对计划。
以下是我为大家收集整理的商场消防的应急预案范文，多篇可选，欢迎阅读、借鉴并下载。
商场消防的应急预案范文第1篇1、编制目的为加强消防安全管理工作，防备和杜绝火灾事故的发生，保障商场及购物群众的安全，依据国家和北京市有关法律、法规，本着"防备为主，防消结合"的原则，结合商场实际情况，特订立本预案。
2、不安全性分析2.1企业概况某商场位于于xx，是一家拥有建筑面积25526平方米，800多名职工的大型综合性零售企业（其他内容略）。
2.2不安全性分析某商场是一家大型的综合性商业零售企业，其内部结构比较多而杂，营业面积大，经营的商品范围广，收银台及宝贵商品柜台多，并且设置有大量的照明、用电设备，防火安全是商场工作重中重。
另外，商场也是人群密集的公共场所，一旦发生各种突发事件，人群的疏散工作非常紧要，建立快速人群应急疏散程序特别必要。
3、应急组织机构与职责3.1成立应急指挥部总指挥：由商场总经理担负（法定代表人）。
副总指挥：由商场主管安全副总经理和安保部部长担负组员：由各部门重要负责人及安保部工作人群构成。
总指挥部：设在监控室。
职责：全面负责组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的实在实施，确保灭火、应急疏散行动能够依照预案顺当进行。
3.2设立通讯联络组人群构成：由商场办公室和消防中控室人群构成。
职责：做到报警适时，保持通讯联络畅通；保证各种指令、信息能够快速适时、精准的传达。
3.3设立楼层指挥组人群构成：由商场各楼层重要负责人及其办公室人群构成。
职责：负责本楼层组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的实在实施；把握情况，精准分析局势，决断作出正确判定；适时上报有关信息，并认真贯彻执行指挥部命令。
3.4设立灭火行动组人群构成：由各部门的义务消防队员构成。
职责：负责依照预案或现场指挥员的指令适时扑救初起火源，掌控并消除火灾；搭配专业消防人群进行灭火抢险工作。
小型门店消防的应急预案小型门店消防的应急预案（通用11篇）在现实的学习、工作、生活中，难免会发生一些不在自己预料之中的事件，为了控制事故的发展势态，就有必要提前进行细致的应急预案准备工作。
我们该怎么去写应急预案呢？以下是小编精心整理的小型门店消防的应急预案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
小型门店消防的应急预案篇1一旦发生火情，能够有条不紊地进行扑救和疏散宾客，抢救财产，使火灾损失控制在最低限度，特制定此预案、一旦发生火灾，指挥灭火、组织抢救和疏散行动。
一、火情报警：1、在大厦范围内无论何时、何地，足浴城员工一旦发现火情，都有责任立即向消防中控室报警。
2、在足浴城内遇见火情，如为初起小火，应就近使用轻便灭火器进行自救灭火，保护现场，将情况报告保安部。
如火情严重要立即按下墙上的手动报警装置进行报警，或用内部电话报警。
电话号码：1193、电话报警时，不要惊惶失措，要沉着冷静，语言清晰的将火情发生的所在区域、燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡、报警人姓名、部门、所在位置报告消防中控室。
4、关闭火场附近的电源、煤气开关及门窗。
5、切勿高喊“着火了”，以免造成不必要的`混乱，要保持冷静，只有经消防总指挥授权才可向“119”报警。
二、火情确认：1、中控室接到报警电话时要详细记录报警人姓名，部门及发生火灾的确切位置及燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡。
2、中控室接到电话报警或消防主机报火警，立即通知备勤警员到现场确认，查清下列问题：（1）火情发生的具体位置、燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡。
（2）火源是什么，是电器起火还是其它原因。
（3）确认火情时应注意，不得莽撞开门，要先试一下门体的温度，如果正常可开门检查，如门体温度高，可确认内有火情，此时房内如有人，应先设法救人，开门时注意不要把身体正对开门处，视情况进入。
（4）确认火情后，立即将信息反馈给中控室。
三、火情报告：1、火情确认后中控室值班员立即（正常上班时间）向保安部经理和消防主管报告（夜间、节假日）向值班经理报告，同时向保安宿舍发出警报信号。
商场消防的应急预案范文（精选6篇）商场消防的范文篇1确保本单位来宾、员工的人身及财产安全，保证各级领导及全体员工在发生火灾的情况下，明确各岗位、部门、人员职责，正确使用灭火器材，控制火灾蔓延，安全迅速的组织现场群众疏散和自救，特制订此应急预案。
一、报警和接警处置警程序当任何人发现火灾时应当立即通过报警装置向消控中心报警，不得谎报。
消控中心接到火灾报警时，首先用对讲机或电话询问相关地点工作人员现场情况，并就近派遣一名保卫部人员赶赴现场查看。
如属误报，应尽快查明原因并填写值班记录表；如发现确实发生火灾，应根据现场情况选择开启防排烟系统，并通知现场工作人员、保卫部及时到位控制火势蔓延，报告单位值班领导赶赴现场指挥扑救，同时向公安消防119指挥中心报警。
二、确认火灾发生后的整体处置程序（1）现场工作人员发现火情后，第一时间向消控中心报告起火部位、燃烧物质、火势大小及蔓延方向，就近选取一切可用的灭火器材进行扑救。
（2）消控中心向公安消防119报警后，立即打开起火层相关楼层的应急广播和消防警铃，通知相关楼层人员在现场工作人员的指挥下有序疏散，疏散时注意保持现场秩序，尽量不引起现场群众恐慌，并提醒现场人员注意防止烟气。
（3）消控中心根据指挥指令切断火灾区域内的非消防电源，迫降电梯至底层，保持与现场工作人员的联系，并根据现场情况开启如：消防泵、喷淋泵、防火卷帘等设备；在现场不需要或不允许的情况下严禁随意开启设备。
（4）消控中心人员在消防部队到达现场后，及时向消防部队报告火场情况，并协助扑救火灾。
（5）单位值班领导在接到火警报告后，应立即召集相关部门负责人赶赴消控中心，并在消控中心成立临时救灾指挥部，单位最高领导人任总指挥。
利用通讯设备了解火情，下达扑救指令。
此时必须保证消控中心与各个地方、部门、外界的联络畅通。
扑救指令包括：疏散现场群众，划定安全警戒区域；是否需要启闭消防泵、喷淋泵、气体灭火等设施设备；是否切断电源、迫降电梯；是否关闭空调、通风设备，启动防排烟系统。
商场消防应急救援预案商场消防应急救援预案“消防”即是消除隐患，预防灾患（即预防和解决人们在生活、工作、学习过程中遇到的人为与自然、偶然灾害的总称）。
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商场消防应急救援预案1一、组织机构商场灭火和应急疏散工作由灭火行动组、通信联络组、疏散引导组、安全防护救护组负责，具体分工如下：1、灭火行动组：由商场保安部组成，保安卢思桐任组长，并兼任火场临时指挥员，灭火行动组主要负责本院一般初级火灾的扑救工作。
2、通信联络组：由保安部值班员、各部门、重点要害部位负责人组成，由陈副总经理担任组长，负责通信联络及各部门工作的统一协调。
3、疏散引导组：由商场各楼层值班人员和重点部门的负责人、安全管理人员组成，保安部消防专干任组长，负责火灾时人员的安全疏散及财产的安全转移。
4、安全防护救护组：由总办室主任及部门人员组成，总办室主任刘涛担任组长，负责火灾时车辆、医疗救护等后勤保障工作。
二、报警和接处警程序1、报警监控中心值班人员要坚守工作岗位，对整个商场的重点要害部位进行动、静态全方位24小时监控。
2、监控中心收到监控区的火警信号及火警电话后，应立即用对讲机通知保卫部值班人员、巡逻员赶赴现场，并电话告知值班领导。
3、值班人员赶赴现场后，如未发生火灾，应查明警示信号的报警原因，并做详细记录。
4、如有火灾发生，应根据火情，立即拨打“119”报告消防队，并将信息反馈监控报警中心，同时进行灭火及疏散工作。
5、监控中心根据火灾情况，调集有关人员启动灭火和应急预案。
三、应急疏散的组织程序与措施1、为使灭火和应急疏散预案顺利进行，保卫部门应加强日常性检查，确保消防通道畅通。
2、各楼层应保持消防通道畅通，出入口有明显标志，消防通道及安全门不能锁闭，疏散路线有明显的引导图例。
3、火灾发生时，疏散引导人员应迅速赶赴火场，利用应急广播指挥人群有组织地疏散。
4、疏散路线尽量简捷，安全出口的利用要平均。
商场小店铺灭火应急预案一、目的为了有效预防火灾事故，保障商场小店铺的生命财产安全，降低火灾损失，根据《中华人民共和国消防法》等相关法律法规，结合本商场小店铺实际情况，制定本灭火应急预案。
二、应急组织机构1. 成立灭火应急指挥部，由商场小店铺负责人担任指挥长，负责组织、指挥火灾事故的应急救援工作。
2. 设立灭火应急小组，负责具体实施火灾事故的应急救援工作。
小组成员包括店内员工、保安、保洁等相关人员。
三、火灾预警及处置1. 火灾预警：店内员工发现火情时，应立即报警，并启动灭火应急预案。
火警信号为：口哨、警铃或紧急广播。
2. 处置措施：（1）立即启动灭火设施设备，进行初期灭火。
（2）疏散顾客和员工，确保人员安全。
疏散路线为：店内紧急出口、店外疏散通道。
（3）关闭店内电源、气源，防止火势蔓延。
（4）拨打火警电话119，报告火灾情况。
（5）协助消防部门开展灭火救援工作。
四、灭火救援1. 店内初期灭火：店内配备灭火器、灭火毯等灭火设备，员工需掌握灭火设备的使用方法，发现火情时立即进行初期灭火。
2. 疏散逃生：火灾发生时，员工应迅速组织顾客和员工疏散，沿预定路线迅速、有序地撤离至安全区域。
3. 配合消防部门救援：火灾发生后，店内员工应积极配合消防部门开展灭火救援工作，提供火灾现场相关信息，协助消防部门尽快控制火势，救出被困人员。
五、后期处置1. 火灾扑灭后，店内员工应配合消防部门进行火灾调查，查明火灾原因。
2. 对火灾事故造成的损失进行评估，并及时报告商场管理方。
3. 组织员工进行消防安全培训，提高员工消防安全意识，防止类似火灾事故的再次发生。
4. 对灭火应急响应过程中存在的问题进行总结，不断完善灭火应急预案。
六、培训和演练1. 定期组织员工进行消防安全培训，使员工掌握灭火设备的使用方法、疏散逃生路线及注意事项。
2. 定期开展灭火应急演练，提高员工的灭火救援能力和协同作战能力。
本灭火应急预案适用于商场小店铺火灾事故的应急救援工作。
关于商场消防应急预案（通用5篇）关于商场消防应急预案（通用5篇）在学习、工作乃至生活中，有时会突发一些不在预期的事故，为了避免事情更糟，总归要预先编制应急预案。
那么应当如何编制应急预案呢？下面是小编帮大家整理的关于商场消防应急预案（通用5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
商场消防应急预案1一、前言为切实加强消防管理，防止和减少突发火灾危害，确保港口生产、物资、设施和人身安全，结合公司实际，特制定本《消防应急预案》。
本《消防应急预案》适合于公司火灾事故的防范和应急救援。
二、应急指挥机构及职能2.1 消防应急领导小组的构成公司的“港口设施保安应急小组”是火灾事故应急救援的领导小组。
该组织由公司董事总经理、安全及风险管理、操作部、设备部及资讯部等部门负责人组成。
日常工作由安全及风险管理部负责。
下表为“港口设施保安应急小组及联系方式”成员姓名职位具体任务联系方式组长李博方董事总经理应急组织指挥齐媛媛总经理助理协助应急指挥副组长李华斋公司副总经理协助应急指挥；落实部门应急措施。
副组长王永兴安全及风险管理部代理总监协助应急指挥；落实部门应急措施。
成员闻学锋安全及风险管理部主管口门管理、交通管理、治安管理成员汤勇操作部副总监落实部门应急措施。
成员窦晓娟人力资源部总监落实部门应急措施。
成员林德胜财务部经理落实部门应急措施。
成员林秀峰集装箱事业部总监落实部门应急措施。
成员徐肖雄件杂货部总监落实部门应急措施。
成员封传江资讯部经理计算机系统维护；落实部门应急措施。
成员朱兆斌工程规划部经理工程及设备管理维护；落实部门应急措施。
成员王永兴企划部经理落实部门应急措施。
在启动本《消防应急预案》时，由公司董事总经理任总指挥、安全及风险管理部总监任副总指挥，负责全公司消防应急救援工作的组织和指挥。
2.2 消防应急领导小组的主要职责1. 负责本《预案》的制定、审查、批准和修订。
2. 组织实施本《预案》，对相关人员进行培训和《预案》演练。
一、预案目的为确保商场消防安全，提高商场员工及顾客的自救能力，降低火灾事故造成的损失，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于商场内发生的火灾事故，包括但不限于建筑火灾、电气火灾、化学火灾等。
三、组织机构及职责1.成立商场消防安全领导小组，负责商场消防安全工作的全面领导和协调。
2.消防安全领导小组下设消防指挥部，负责火灾事故的应急处置。
3.各部门负责人为消防安全责任人，负责本部门消防安全工作的组织实施。
四、报警与接警1.发现火灾时，立即拨打“119”火警电话报警。
2.报警时，应说明火灾发生地点、火势情况、被困人员数量等。
3.接警后，消防指挥部应立即组织人员赶赴现场。
五、火灾现场应急处置1.人员疏散（1）发现火灾后，立即启动应急广播系统，通知商场员工和顾客迅速撤离火灾现场。
（2）各部门负责人应迅速组织本部门员工和顾客撤离，确保人员安全。
（3）疏散过程中，注意引导人员按指定路线有序撤离，避免拥挤和踩踏事故。
2.初期火灾扑救（1）商场消防设施完好，初期火灾可由商场内部消防人员进行扑救。
（2）扑救过程中，确保消防人员自身安全，避免盲目扑救。
3.紧急救援（1）对被困人员实施紧急救援，确保其生命安全。
（2）对受伤人员进行现场救治，并迅速送往医院。
4.警戒与隔离（1）在火灾现场周边设置警戒线，禁止无关人员进入。
（2）隔离火灾现场，防止火势蔓延。
六、善后处理1.火灾扑灭后，消防指挥部应组织人员进行现场勘查，查明火灾原因。
2.对火灾事故进行调查，查明事故原因和责任。
3.对火灾事故进行总结，提出整改措施，防止类似事故再次发生。
七、预案培训与演练1.定期组织商场员工进行消防安全培训，提高消防安全意识。
2.开展消防演练，提高商场员工和顾客的自救能力。
3.对预案进行修订和完善，确保预案的实用性。
八、附则1.本预案由商场消防安全领导小组负责解释。
2.本预案自发布之日起施行。
2024商场火灾扑救及疏散应急预案一、前言商场作为人员密集、消防安全隐患较大的场所之一，对火灾防控工作具有极高的要求。
本应急预案将对商场火灾的扑救及疏散工作进行详细的规定，以确保人员的生命安全和财产的保护。
二、火灾扑救预案1. 火灾扑救设施商场应配备消防器材，如灭火器、灭火器泵，消防栓等，并确保其处于正常工作状态。
2. 火灾扑救流程(1) 发现火灾，首先及时报警。
商场应设有火灾报警按钮，并设置在容易被人发现的位置。
同时商场应设有自动火灾报警系统，能及时发现火灾。
(2) 在报警前，商场工作人员应立即采取措施进行初次扑救。
商场工作人员应经过消防培训，具备一定的灭火技能。
(3) 通过火灾报警系统进行报警后，商场应立即组织人员进行灭火，尽量控制火势，保障人员安全。
(4) 如火势无法控制，商场应立即向消防部门报警，同时启动疏散预案。
三、疏散应急预案1. 疏散指示商场应设立疏散指示标志，以便人员根据标志指引迅速疏散。
商场应设有紧急疏散提示装置，如紧急疏散广播系统等。
2. 疏散通道商场应设置足够宽敞、明亮、通畅的疏散通道，且通道应设有逃生指示灯，以指引人员逃离火灾现场。
3. 疏散途径商场应设有多个疏散途径，以分散人员疏散，避免拥挤和踩踏现象。
同时应设有适当数量和规格的安全出口，确保人员的疏散通畅。
4. 疏散组织商场应设立应急疏散指挥部，以负责疏散工作的统一协调和指挥。
商场应定期组织疏散演练，提高人员的疏散应急意识和操作技能。
5. 特殊人群疏散商场应设有适当的设施和服务，以满足老年人、儿童、孕妇等特殊人群的疏散需求。
四、其他措施1. 定期检查商场应定期进行消防设施的检查和维护，确保其正常工作状态。
商场应与消防部门建立定期检查和联合演练的机制。
2. 消防培训商场应定期组织员工进行消防培训，提高员工的灭火和疏散应急能力。
3. 宣传教育商场应通过各种形式进行火灾防控的宣传教育，提高公众对火灾的认识和应对能力。
5. 安全意识培养商场应通过宣传、培训等方式，不断提高员工和客户的安全意识，形成共同关注火灾防控的良好氛围。
小型商场消防灭火的应急预案小型商场消防灭火的应急预案（精选5篇）在学习、工作乃至生活中，难免会发生一些不在自己预期的事件，为了控制事故的发展，预先制定应急预案是必不可少的。
那么你有了解过应急预案吗？下面是店铺整理的小型商场消防灭火的应急预案（精选5篇），欢迎大家分享。
小型商场消防灭火的应急预案1由于这些场所建筑一般为多层，空间跨度大，内部结构复杂、装修豪华（采用大量的新型高分子材料）、易燃材料多、火灾隐患危害大，且人员成份多、流量大，一旦发生火灾，火势蔓延快，人员、物资疏散困难，扑救难度大，极易造成巨大的经济损失和人员伤亡事故。
为及时、有效地处置人员聚集场所火灾事故，确保国家和人民生命财产的安全，现结合我支队现有的消防特种车辆和器材装备，制定本处置预案。
一、指导思想人员聚集场所灾害事故在市政府的直接领导下，由福州市公安消防支队具体负责灭火抢险战斗工作；相关职能部门紧密合作，一切服从事故现场需要，与公安消防部门通力合作，统一行动，贯彻“救人第一、集中优势兵力打歼灭战”的指导思想，确实将人员伤亡、财产损失降到最低限度。
二、火灾特点（一）烟雾浓，毒性大，易造成人员伤亡1、燃烧时产生的大量烟雾或析出的有毒气体、危害现场人员安全。
2、人员密集，通道不畅或相对较少，发生火灾时易出现拥挤现象，造成大量人员疏散困难。
（二）扑救难度大1、内部布局复杂，战斗展开困难。
2、火焰大、温度高，难以深入内部灭火。
3、当救人、疏散、灭火同步进行时，相互干扰大。
4、用水量大，容易造成水渍损失。
5、燃烧猛、蔓快，易造成大面积火灾6、易引燃相邻建筑物。
三、火情设定该楼x层x房间进行装修，电焊工在电焊时焊渣喷溅四周引燃可燃物，由于扑救方法不当，火势在房间蔓延。
当火势无法控制时，他逃出房间又未关房门，于是火势在内走廊蔓延，加上内走廊防火门未关闭，导至烟、火迅速在楼道内水平蔓延，同时也延着竖向管道向上蔓延。
四、灭火救援力量组成及分工（一）灭火救援力量组成及分工1、灭火救援分队：由市消防支队辖区中队、特勤大队及各参战中队组成。
2、现场秩序维护分队：由公安局负责3、救护分队：由卫生局负责4、交通管制分队：由交巡警大队负责5、通讯保障分队：由电信局、市消防支队指挥中心负责6、勤务保障分队：由市消防支队后勤处负责（二）消防力量调集程序：1、第一出动辖区中队力量：根据警情等级调集相应力量特勤大队：根据警情等级调集相应力量2、第二出动支队增援力量：支队指挥中心接到报警后，根据火场态势调集相应力量到场。
五、人员密集场所火灾的扑救原则（一）统一指挥，及时调集社会力量人员密集场所环境复杂，易造成人员被困，火势蔓延迅速，灭火救援行动困难。
市公安局“110”指挥中心接警后及时了解现场情况，调集有关资料，根据情况通知政府领导与公安消防部门组成灭火救援总指挥部，由政府领导协调有关单位参与救灾活动，公安消防部门负责事故的灭火救援工作。
（二）加强第一出动力量全面考虑所需人员数量和装备类型人员密集场所环境复杂，可供作战的有效途径少，行动必须立足于“快”，除调派充足力量的车辆外，应充分考虑事故现场所需的战斗人员数量及所需装备的类型。
特别注意及时增派特勤人员和车辆（如登高、排烟、破拆、照明等）。
（三）积极抢救和疏散人员，同时兼顾灭火当火场内有大量人员未疏散时，应将救人放在首位。
1、分若干小组，打开一切有效途径疏散人员至安全地带；2、注意在保障安全的前提下深入内部死角或人员易误入部位寻找被困人员；3、烟雾、高温威胁被困人员时，应适时破拆排烟或用雾状水掩护救人；4、人员被火势围困时，应部署一定的灭火力量，救人、灭火同步进行，如情况特殊也可先灭火后救人；5、利用室内或室外移动喊话器或横幅、标语等方法，稳定人员情绪，为疏散创造条件。
六、处置措施1、力量调度指挥中心接到报警后立即启动公众聚集场所灭火救援预案。
1）按福州支队四级预案调动辖区中队、特勤大队出警；2）通知邻近医疗机构和110；3）要求单位进行救人灭火措施：①迅速向“119”指挥中心报警。
利用广播系统稳定被困人员情绪，指引安全疏散的路线和自救的方法。
派人在单位入口等待消防队到来；②保安人员和义务消防队员迅速疏散、抢救被困人员。
③启动内部的消防设施，利用排烟设备进行排烟，喷淋系统实施灭火，并放下防火卷帘门进行防火分割。
同时，义务消防员利用室内消火栓和灭火器扑救初期火灾。
④组织人员迅速疏散易燃易爆危险品贵重物品及可能引起火势蔓延的物品。
4）立即通知指挥长前住现场；5）群呼通知支队领导和指挥部成员前往现场或准备相关物资；6）根据火场态势调集增援力量到场。
7）根据火场需要，在支队领导授权下通知相关部门领导。
如市、区政府，市、分局、交巡警支队、医疗救护、自来水公司、电力公司、煤气公司等有关单位负责人及有关工程技术专家等到场，成立火场总指挥部。
2、组织指挥及职责支队组成现场灭火救援指挥部，由支队领导和司令部、政治处、后勤处、监督处四个部门、辖区大队领导组成，其职责是负责现场灭火救援组织、指挥、后勤保障等工作。
现场灭火救援指挥部服从由省市政府领导组成的总指挥部的领导。
1）火场总指挥部总指挥：到场职务最高的领导副总指挥：省公安厅领导、总队领导、大楼所属单位负责人。
成员：市公安局、交巡警大队、医疗救护、电力公司、发生火灾单位等有关单位负责人及有关工程技术专家等。
地点：便于观察、指挥和转移的地方。
职责：（一）了解现场情况，组织灾情侦察和分析，确定总体决策和行动方案。
（二）视情成立灭火与抢险救援指挥部，设立作战指挥组、政治宣传组、后勤保障组等。
（三）向参战的下级指挥员部署作战任务，组织参战单位协同作战。
根据现场变化情况，及时调整力量部署。
必要时划分战斗区段，组织群众参与辅助性行动。
（四）决定使用各种水源、利用临近建筑物和有关设施。
通知有关单位截断现场区域内电力、可燃气体和液体输送，限制用火用电。
（五）划定警戒区，组织疏散人员、物资，限制人员和交通工具进入，必要时下令拆除或者破拆毗邻的建筑物、构筑物。
（六）调动供水、供电、供气、通信、医疗、救护、环卫、环保、交通运输等有关单位，并可报告政府调集驻军、武警部队提供协助。
（七）按照上级指示，确定新闻发布的内容、时间和发言人。
2）现场指挥部现场总指挥：支队长、政委副总指挥：副支队长、副政委、司令部参谋长、政治处主任、后勤处长、监督处长。
下设作战指挥组、政治宣传组、后勤保障组三个组。
作战指挥组：司令部副参谋长、战训科长、指挥中心主任、秘书科长、警务科长、监督处副处长、监督处建审科长、指导科长、辖区大队长；政治宣传组：政治处副主任、组教科长、监督处宣传科长；后勤保障组：后勤副处长、装备科长、财务科长；地点：大楼大门器材集结处任务：制定相应的灭火措施，确立火场的主攻方向，调整和调结灭火力量，向上级指挥部报告火场情况。
3）、前沿指挥部指挥：副参谋长成员：战训、通讯参谋、中队指挥员、火灾单位保安部人员地点：事故救援楼层下层。
任务：贯彻现场指挥部的战斗意图，根据现场情况调整灭火力量采取机动措施有效扑灭火灾。
3、灭火措施和任务部署根据灭火救援力量到达顺序，行动的展开顺序为：侦察——疏散营救被困人员——控制火势——灭火。
1）侦察先到场的消防人员通过外部观察、询问知情人、组织侦察小组内部侦察，迅速查明：(1)起火楼层，燃烧范围，蔓延方向。
(2)被困人员数量，位置，可以利用的疏散途径、方式。
(3)需要设置堵截阵地的位置。
(4)内部消防设施可利用情况。
2）积极疏散与抢救被困人员（1）利用广播设备、手提扩音器等，稳定被困人员情绪，避免跳楼等事故的发生。
提醒遇险的顾客利用床单、布匹做下滑绳缆，进行自救互救。
（2）启动防排烟设备，打开门窗用雾状水流排烟等，减轻高热烟气对遇险人员的威胁，为抢救人员创造条件。
（3）组成若干救人小组（每组不少于3人），利用内部通道，深入内部，有组织地疏散抢救遇险人员，必要时利用喷雾水枪掩护。
（4）在着火层的外部，架设消防拉梯、云梯、软梯等，从外部营救遇险人员。
（5）会同单位内消防力量和利用社会力量（武警、公安、交警等部门）作好外围人员输送救助及物质保障工作；占据现场各安全出口，引导人员朝正确方向疏散。
（6）人员被火势围困时，应部署一定的灭火力量，救人、灭火同步进行，如情况特殊也可先灭火后救人。
3）开辟救人进攻通道控制火势(1)着火层灭火救援小组利用消防电梯和疏散楼梯到达作业楼层搜救人员内攻灭火。
(2)利用举高车，高喷车等救人和外攻灭火。
(3)根据火场具体情况操作机械防、排烟系统，利用防火、防烟分隔物保障疏散、救生通道和燃烧区外其它防火、防烟分区的生存条件。
(4)在燃烧及蔓延区域内根据需要开辟自然排烟通道、利用移动排烟机排烟、雾状射流驱散等方式创造救生作业务件。
4）灭火(1)当所调集力量全部到场，已无人员直接受烟火威胁、短时间内处于相对安全状态时，可集中力量先灭火。
(2)依托疏楼梯间、电梯前室设置水枪阵地向燃烧区进攻。
(3)在内外控制火势蔓延不再形成新的燃烧区域的情况下，集中内部优势兵力逐个房间灭火。
(4)室外举高车辆根据灭火需要设置堵截水暮或直接炮攻打火、辅助内攻。
六、火场供水方法1、供水方法和各种水源的利用火场供水采用直接供水和串联供水并用。
各种水源的利用：1）利用地下工程的建筑水源供水2）利用市政消火栓供水3）利用车泵或泵浦吸取河流等天然水源2、火场供水注意事项1）就近占据水源，确保重点、兼顾一般，力争快速不间断。
2）要有指挥员组织供水3）正确运用供水方法4）服从火场的整体需要5）保证灭火用水量6）使用水泵接合器向室内管网供水时，一定要弄清该水泵接合器是自动喷淋灭火系统的，还是室内消火栓给水系统的，防止误接。
七、战斗保障1、通信保障执行灭火救援任务以无线通信方式为主：现场指挥部——通信指挥车一部，车载通信器材（指挥员电脑一台、手持台五部）。
中队指挥员——每人手持台一部班长——每人手持台一部到达灭火救援行动区域时统一使用一级无线通信组网，与现场指挥部进行现场通信指挥联络。
总指挥与现场指挥部进行通信联络时统一使用1频点联络，福州支队现场指挥部与前沿指挥部、指挥中心、市局指挥中心进行通信联络时统一使用2、4频点联络，各参战中队内部联络时使用各自频点联络。
2、装备保障（1）车辆装备和特种器材由支队调集备齐；在灭火救援行动中，需要紧急调用其他救援物资和装备时，由现场总指挥统一协调。
（2）后勤保障组保证灭火救援行动所需的灭火剂、油料和特种救援器材配件的供应；组织技术人员及时对现场车辆、装备进行维护保养，避免因车辆装备故障损坏而影响灭火救援行动。
3、生活保障后勤保障组积极相关单位联系，做好现场人员食宿、医疗、服装和防暑、防寒等保障工作。
八、注意事项1、内攻灭火时，必须穿戴好呼吸器、隔热服等个人安全防护装备。
