办公楼公共区域保洁流程图
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写字楼打扫卫生流程表写字楼打扫卫生流程表一、准备工作1. 收集和整理清洁工具和设备,如拖把、扫把、抹布、清洁剂等。
2. 确保清洁工具和设备处于良好状态并具备正常功能。
3. 确保清洁工具和设备的卫生状况,如清洁抹布应定期清洗并消毒。
二、清洁过程1. 首先,清洁工应先敲门并进入办公室前向员工问好,确认谁在办公室内。
2. 清洁工应先打开窗户,通风室内空气。
3. 清理垃圾a. 清洁工先将垃圾收集到一个集中的地方,如垃圾桶或垃圾袋。
b. 销毁办公室内的纸张、废纸和其他废弃物。
c. 检查办公室内的垃圾箱是否清洁,并定期更换垃圾袋。
4. 打扫地面a. 使用扫帚将地面上的灰尘和杂物扫掉。
b. 使用吸尘器或拖把清洁地面,确保地面干净整洁。
c. 使用清洁剂擦拭地板,确保地面清洁卫生。
5. 布置办公桌和办公椅a. 清洁工应将桌面上的杂物整理好,清除灰尘和污渍。
b. 使用湿抹布擦拭桌面和椅子,确保其干净整洁。
6. 清洁卫生间a. 使用专用消毒剂擦拭马桶、洗手盆和浴缸等设施。
b. 清洁地面和墙壁,并清除卫生间内的垃圾。
c. 定期更换卫生纸和毛巾。
7. 清洁办公室内其他区域a. 擦拭办公室里的其他家具和设备,如电视、电话和电脑。
b. 清洁窗户和玻璃,确保其干净透明。
c. 擦拭门把手和开关,提高卫生水平。
8. 最后,清洁工应检查清洁工作是否完整和满意,并及时上报可能存在的问题和困难。
三、收尾工作1. 将清洁工具和设备归位并整理好。
2. 将垃圾和废弃物装入垃圾袋并妥善处置。
3. 检查清洁工作是否仔细和完善。
4. 关闭窗户并确保门窗关闭,保持安全和节能。
通过以上流程,可以有效地保持写字楼的整洁和卫生环境,提高员工的工作效率和舒适感。
在清洁过程中,清洁工应注重细节,并及时处理可能出现的问题和隐患,确保写字楼的卫生状况达到标准。
同时,定期进行清洁设备和工具的维护和保养,确保其正常运作并提高工作效率。
保洁服务工作流程1小区清洁人员配置按照做六休一进行操作2岗位职责2.1主管岗位职责a、协助小区物业客户服务中心制订保洁工作计划,并负责实施。
b、组织实施小区外围的道路,地面,车库,公共绿地等,以及公共设施的清洁工作。
c、组织实施小区楼公共部位的地面,墙面,门窗,以及相关设施设备的清洁工作。
d、配合街道,环卫机构对小区的环境整治工作。
e、配合物业客户服务中心对小区专业保洁项目的协助和配合,如外墙清洗,管道疏浚等。
f、在小区保洁工作方面,协助客户服务中心进行达标创优,整体改进等工作,包括突发事件应急处理工作。
g、负责管理区域公共部位日常保洁工作的安排,培训,完成各关记录。
h、负责管理区域保洁工作的监督,检查,保持环境地整洁舒适。
i、负责各岗位工作流程,操作规考核。
j、负责管理区域清洁,消杀,垃圾清运等工作的监督检查,对不足之处,提出整改要求。
2.2保洁领班的岗位职责a、负责小区保洁管理工作,协助客户服务中心处理各类突发事件以及保持与环卫部门的协调关系。
b、按照保洁计划的要求落实各岗位人员具体实施并负责日常监督检查,确保符合规定要求。
c、负责每天检查保洁人员的考勤及作息制度,检查员工的言行举止,仪表仪容,需符合规要求。
d、负责保洁物品,村料的管理与控制,负责指导清洁用剂的安全使用。
2.3保洁员的岗位职责a、在领班的直接领导下,做好各区域的保洁工作。
b、听从领班的安排,根据保洁工作的操作标准,定点,定时,定位进行操作,保质保量地完成规定的工作容。
c、每日上岗之前负责对工具材料的清点,勤俭节约,做好清洁用具的养护和日耗材料的保管。
d、当班过程中应文明作业,礼让客户,不给客户带来不便的影响,做到“仪容端庄,仪表整洁,微笑带客,礼貌服务”,发现公共设施设备的损坏或不适,及时报告客户服务中心。
e、认真做好作业记录,拾到遗物如实上交领班或客户服务中心并做好相应记录。
f、发扬团结合作精神,遵守《员工行为规管理办法》和《保洁工作安全守则》的各项规定和要求。
保洁工作程序流程图
概述
保洁工作是维护环境卫生和整洁的重要工作,本文将介绍保洁工作的程序流程图,包括流程概述、具体工作内容及注意事项。
流程概述
以下是保洁工作的程序流程概述:
1.接到保洁任务
2.准备保洁工具和用品
3.开始保洁工作
4.完成保洁任务
5.检查和复核工作
具体工作内容
1. 接到保洁任务
•确认保洁任务内容和地点
•安排保洁时间
•准备保洁工具和用品
2. 准备保洁工具和用品
•确保工具和用品齐全
•根据具体任务准备相应工具和用品
•检查工具和用品状态,确保可正常使用
3. 开始保洁工作
•按照任务要求,从清洁区域的一侧向另一侧进行清洁
•注意清洁细节,确保彻底清洁
•注意卫生和安全,避免造成伤害
4. 完成保洁任务
•确认清洁任务完成
•整理工具和用品,确保整洁
•将清洁垃圾及时处理
5. 检查和复核工作
•检查清洁效果,确保符合要求
•如有遗漏,及时补救
•汇报保洁任务完成情况
注意事项
•保洁过程中遵守环保规定
•注意个人安全和卫生
•确保保洁工具和用品的合理使用和储存
以上是保洁工作的程序流程图,希望对保洁工作者有所帮助。
工作范围:16层办公区的公共卫生、楼道、办公区绿植灰尘、花架工作标准:1、地面无杂物;2、窗台无杂物、灰尘;3、垃圾桶及周围墙面干净;4、墙面、侧面的干净;5、花盆干净、底座水盘干净,绿植叶子干净、无黄叶;6、卫生间、茶水间干净、无死角无异味,卫生用品不影响使用;7、公司电梯间、前台处地垫干净,不滑(雨雪天气在公司电梯间提前铺设地垫)7:30-8:308:30-9:309:30-10:1510:15-10:3010:30-12:001、清洁公司电梯间及等候区(包括椅子的清洁)1、清洁公司办公区域过道及走廊地面(旧区域)1、清洁公司办公区域过道及走廊地面(新区域)休息1、卫生间的保洁2、清洁公司接待洽谈区域的卫生2、清洁化妆间2、清洁顾问办公室外侧卫生间卫生2、吸烟室的保洁3、清洗拖把,清洁卫生间3、清洁茶水间3、清洁公司区域内所有消防设施(仅外观清洁)3、清洁公司绿植的花盆及底座水盘13:30-14:3014:30-15:3015:30-15:4515:45-16:3016:30-17:301、清洁公司所有窗户的窗台1、茶水间的保洁休息1、清洗拖把1、卫生间的保洁2、清洁公司所有大型垃圾桶外侧及周围墙面2、化妆间的保洁2、公司所有办公区域过道和走廊的保洁2、吸烟室的保洁3、清洁公司区域内所有消防设施(仅外观清洁)3、卫生间的保洁3、尘推的清洁3、清理垃圾周工作重点月工作重点:考核标准:保洁员工作流程图周二:重点清洁公司电梯间周四:清洗垃圾桶周五:浇花、清洁花叶,修建枝叶,去除黄叶,清洗花盆底座水盘周六:卫生间的彻底清理,除臭每月15、30日清洗前台及电梯口脚垫(逢周日顺延)。
办公楼公共区域保洁工作流程及质量要求1.大堂保洁管理范围:大堂大理石地坪、垃圾筒、门窗框、服务台、沙发茶几、桌椅、画廊、扶梯、消防栓、客户牌、各种装饰件、标识、指示牌、玻璃、风口、天花板、取款机、售货机、电梯。
1.1大堂大理石地坪、踏垫保洁1.2垃圾筒、烟缸保洁1.3服务台、取款机、沙发茶几、玻璃门把手保洁茶几上烟缸烟蒂不超过3个。
1.4灯饰、画廊、框、窗框、保洁14用全能清洁剂加入水中稀释,比率为 1 : 70水溶液用和毛巾拧干后擦抹灯饰、画廊、框、窗框。
1.5消防栓、客户牌保洁1.6风口、天花板、内墙面保洁1.7各种装饰件、标识、指示牌、门把手边玻璃及易积灰的平面保洁。
1.8二米以上的墙面、玻璃、装饰件保洁1.9注意事项前为上班高峰期,18: 00下班高峰,大堂地坪要增加保洁巡视频率;2.公共走道保洁管理范围:垃圾筒、大理石地坪、地毯、踏垫、电梯厅、电梯、客户牌、客户门、指示牌、消防栓、警铃、墙面、各种装饰件、画廊、标识、幵关、门窗框、玻璃、闭门器、风口、天花板、踢脚线、沙发茶几、桌椅、天桥、阳台、栏杆。
2.1垃圾筒保洁2.2大理石公共走道保洁2.3地毯公共走道保洁2.4电梯门、轿厢、指示牌、踏垫保洁2.5墙面、各种装饰件、画廊、标识消防栓、警铃、沙发茶几、桌椅保洁2.6灯幵关、门窗框、门玻璃、闭门器、门把手和踢脚2.7公共走道风口、天花板、阳台、栏杆保洁2.8天桥及栏杆保洁保安全。
2.9楼层风口、客梯厅窗框、走道、消防箱、贴脚线、警铃、幵关保洁2.10公共走道墙面、木门、地坪保洁2.11注意事项3、消防通道保洁管理范围:墙面、门、窗框、管道、幵关、消防栓、消防梯、扶手、标识、指示牌、踢脚线。
3.3通道墙面、门、窗框、管道、踢脚线保洁3.4通道幵关、消防栓、标识、指示牌保洁3.5注意事项卫生间工作流程4.卫生间保洁管理范围:小便池、坐便器、水箱、洗手池、镜面、水斗、门、窗框、帘、墙面、地坪、踢脚、隔断板、污物桶、皂液器、卷纸盒、烘手机、风口、天花板。
办公楼公共区域保洁工作流程及质量要求1.大堂保洁管理范围:大堂大理石地坪、垃圾筒、门窗框、服务台、沙发茶几、桌椅、画廊、扶梯、消防栓、客户牌、各种装饰件、标识、指示牌、玻璃、风口、天花板、取款机、售货机、电梯。
1.1大堂大理石地坪、踏垫保洁1.1.1用已处理过的尘推按直线、按规定路线循环推进,尘推不离地,每到终点应抖清依附在尘推上的灰尘,对地面污垢用拖把或毛巾拖擦,及时将尘土及垃圾清除,装进垃圾袋内,放入规定的垃圾桶内,注意大堂边角垃圾的清除。
1.1.2大堂踏垫、电梯地毯每天吸净灰尘和泥沙保持干净。
1.1.3铺放是否整齐,做到及时调整达到最佳为宜。
1.1.4质量标准:地面无污迹、无水迹、无泥迹、无烟蒂、无纸屑、无脚印、保持光亮无尘,踏垫无泥迹、无污迹、无碎屑,大堂内保持清洁,不留死角。
1.2垃圾筒、烟缸保洁1.2.1立式垃圾桶、烟缸方法:倾倒不锈钢垃圾筒内垃圾,洗净后抹干水珠放回原处。
1.2.2质量标准内外清洁,无灰尘、无污迹、上口无垃圾堆积,及时巡视确保垃圾筒烟缸烟蒂不超过3只。
1.3服务台、取款机、沙发茶几、玻璃门把手保洁1.3.1方法:用全能清洁剂加入水中稀释,比率为1:70水溶,溶后用毛巾拧干后擦抹服务台、取款机、沙发茶几、玻璃门把手。
1.3.2质量标准:服务台、取款机、外表无灰尘、无污迹、保持干净整洁,沙发茶几、玻璃门把手:无灰尘、无污迹,茶几上烟缸烟蒂不超过3个。
1.4灯饰、画廊、框、窗框、保洁1.4.用全能清洁剂加入水中稀释,比率为1:70水溶液用和毛巾拧干后擦抹灯饰、画廊、框、窗框。
1.4.2质量标准:无灰尘、无水迹、无污迹、无手印、无花痕、透明无尘。
擦洗并过干净后再用干毛巾和不锈钢油轻抹,直至光亮。
1.5消防栓、客户牌保洁1.5.1方法:用全能清洁剂加入水中稀释,比率为1:70水溶液用和毛巾拧干后擦抹消防栓、客户牌。
1.5.2质量标准:无灰尘、无水迹、无污迹、无手印、无花痕。
1.6风口、天花板、内墙面保洁1.6.1方法:用全能清洁剂加入水中稀释,比率为1:70水溶溶用和毛巾拧干后擦抹风口、天花板、内墙面。
1.6.2质量标准:墙面:无灰尘、蛛网、污迹、水迹、痰迹。
天花、检修孔、进出风口:无灰尘、蛛网、污迹。
1.7各种装饰件、标识、指示牌、门把手边玻璃及易积灰的平面保洁。
1.7.1方法:用全能清洁剂加入水中稀释,比率为1:70水溶液和毛巾拧干后擦抹各种装饰件、标识、指示牌、门把手边玻璃及易积灰的平面。
用干毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品、包括门框、框架、电梯厅门、轿厢、标识、扶椄扶手,对不锈钢制品上产生的污迹及时用海棉倒上全能清洁剂加入水中稀释,比率为1:10水液溶和洁皓进行擦洗干净后再用干毛巾和不锈钢油轻抹,直至光亮。
1.7.2质量标准:无积灰、水迹、污迹、手印、花痕,光洁明亮1.8二米以上的墙面、玻璃、装饰件保洁1.8.1方法:每月对2米以上的墙面、玻璃、装饰件进行保养。
1.8.2安全注意事项:此项工程的操作人员必须2人以上。
1.9注意事项1.9.1每日8:00前为上班高峰期,18:00下班高峰,大堂地坪要增加保洁巡视频率;1.9.2在操作过程中,遇客人要礼让,面带微笑,以点头目视或礼貌用语致意问候"您好";1.9.3在操作过程中,根据实际情况适当避开进出高峰时间,如不小心碰到要向客人致歉"对不起,请原谅";1.9.4遇下雨或下雪天,要在大堂进出口处、铺上防湿踏垫、并树立:"小心防滑"的告示牌和增加拖擦频率,以防客人滑跤及将雨水带进大楼;1.9.5不锈钢、铝合金、告示牌等容易受腐蚀,要经常用保护剂擦拭,不要留下划痕,要保持光亮无尘。
2.公共走道保洁管理范围:垃圾筒、大理石地坪、地毯、踏垫、电梯厅、电梯、客户牌、客户门、指示牌、消防栓、警铃、墙面、各种装饰件、画廊、标识、开关、门窗框、玻璃、闭门器、风口、天花板、踢脚线、沙发茶几、桌椅、天桥、阳台、栏杆。
2.1垃圾筒保洁2.1.1方法:倾倒电梯厅不锈钢垃圾筒内垃圾,洗净后放回原处,及时巡视确保垃圾筒烟缸无烟蒂、无痰迹。
2.1.2质量标准:立式烟筒内外清洁,无灰尘、无污迹、无水渍、无痰迹、无垃圾堆积。
2.2大理石公共走道保洁2.2.1方法:对大理石公共走道,用已处理过的尘推放在地面上,按直线、按规定路线循环推进,尘推不可离地,每到终点应抖清依附在尘推上的灰尘,对地面污垢用拖把或毛巾拖擦。
2.2.2质量标准:无污迹、无水渍、无泥迹、无脚印、无垃圾,无尘光亮。
2.3地毯公共走道保洁2.3.1方法:每日对地毯公共走道,用扫帚清除走廊地毯垃圾数遍。
每周用吸尘机吸去地毯灰尘和垃圾。
每季用地毯清洗机清洁地毯。
2.3.2质量标准:无泥沙、无污迹、无垃圾、无油迹、无水迹。
2.4电梯门、轿厢、指示牌、踏垫保洁2.4.1方法:用干净毛巾或角布擦拭电梯门、轿厢、指示牌,用拖把或角布拖揩踏垫上的污垢;2.4.2质量标准:无灰尘、无污迹、踏垫上无泥沙、无垃圾。
2.5墙面、各种装饰件、画廊、标识消防栓、警铃、沙发茶几、桌椅保洁2.5.1方法:用全能清洁剂加入水中稀释,比率为1:70水液溶和毛巾擦净墙面、各种装饰件、画廊、标识、消防栓、警铃、沙发茶几、桌椅,然后用干毛巾擦净。
2.5.2质量标准:无灰尘、无污迹、清洁明亮。
2.6灯开关、门窗框、门玻璃、闭门器、门把手和踢脚2.6.1方法:用全能清洁剂加入水中稀释,比率为1:70水液溶和毛巾擦净灯开关、门窗框、门玻璃、闭门器门把手和踢脚,然后用干毛巾擦净。
2.6.2质量标准:无灰尘、无污迹、无黑印、清洁明亮2.7公共走道风口、天花板、阳台、栏杆保洁2.7.1方法:先用全能清洁剂加入水中稀释,比率为1:70溶溶液和毛巾对公共走道风口、天花板、阳台、栏杆进行擦拭,再用拖把拖净地面的灰尘和污垢,用毛巾擦拭不锈钢栏杆并每周进行定期保养。
2.7.2质量标准:无灰尘、无污迹、无黑印、清洁明亮阳台下水道口通畅。
2.8天桥及栏杆保洁2.8.1方法:每日上、下午用全能清洁剂加入水中稀释,比率为1:70水液溶和毛巾各一次拖擦揩净天桥及栏杆,每天尘推数次。
雨天增加拖擦频率,并在边门放上标识和踏垫,确保安全。
2.8.2质量标准:无灰尘、无污迹、无黑印、无积水。
2.9楼层风口、客梯厅窗框、走道、消防箱、贴脚线、警铃、开关保洁。
2.9.1方法:每周用全能清洁剂加入水中稀释,比率为1:7水液溶和毛巾对楼层风口、客梯厅窗框、走道、消防箱、贴脚、警铃、开关进行擦洗。
2.9.2质量标准:吊顶、风口:无灰、无污迹,门窗、门窗框、把手、窗槽无积灰、无污痕,玻璃光亮,护墙线:无灰、无污迹;消防箱、贴脚、警铃、开关无灰尘、无污迹。
消防箱、控制板:外表清洁、玻璃明亮、内无积灰。
2.10公共走道墙面、木门、地坪保洁2.10.1每月一次用全能清洁剂加入水中稀释,比率为1:70水液溶和毛巾对公共走道墙面、木门、地坪清洗。
2.10.2质量标准:墙面:无灰尘、蛛网、污迹、水渍、痰迹;白色木门无黑印、无污迹。
地面:无污迹、水渍、泥迹、烟蒂、纸屑,保持无尘。
2.11注意事项2.11.1在操作过程中,根据实际情况适当避开进出高峰时间,遇客人要礼让,如不小心碰到要向客人致歉。
2.11.2遇下雨或下雪天,要在大堂进出口处、铺上防湿踏垫、并树立:"小心防滑"的告示牌和增加拖擦频率,以防客人滑跤。
2.11.3不锈钢、铝合金、告示牌等容易受腐蚀,要经常用保护剂擦拭,不要留下划痕。
3、消防通道保洁管理范围:墙面、门、窗框、管道、开关、消防栓、消防梯、扶手、标识、指示牌、踢脚线。
3.3通道墙面、门、窗框、管道、踢脚线保洁水液溶和毛巾擦去通道墙面、门、窗框、管道、踢脚线部位灰尘污迹和污迹。
3.3.2质量标准:无灰尘、无污迹、门窗框、把手、窗槽无积灰、玻璃光亮,踢脚、护墙线:无灰、无污迹3.4通道开关、消防栓、标识、指示牌保洁3.4.1方法:用全能清洁剂加入水中稀释,比率为1:70水液溶和毛巾擦净通道开关、消防栓、标识、指示牌、灰尘污迹。
3.4.2质量标准:无灰尘、无污迹,消防箱、控制板:外表清洁、玻璃明亮、内无积灰;开关、警铃插座等:无积灰、无污迹。
3.5注意事项3.5.1在操作过程中,根据实际情况适当避开进出高峰时间,遇客人要礼让,如不小心碰到要向客人致歉。
3.5.2遇下雨或下雪天,要在消防通道进出口处、铺上防湿踏垫、并树立:"小心防滑"的告示牌和增加拖擦频率,以防客人滑跤。
3.5.3不锈钢、铝合金、告示牌等容易受腐蚀,要经常用保护剂擦拭,不要留下划痕。
3.5.4每月用湿布和清洁剂溶液对消防通道木门清洁,扶手上油擦亮。
70水液溶和毛巾擦洗消防通道管道。
卫生间工作流程4.卫生间保洁管理范围:小便池、坐便器、水箱、洗手池、镜面、水斗、门、窗框、帘、墙面、地坪、踢脚、隔断板、污物桶、皂液器、卷纸盒、烘手机、风口、天花板。
保洁员要多观察用厕高低峰,适时地做好卫生间的巡视保洁工作。
4.1操作程序4.1.1备用两种颜色毛巾,一种颜色毛巾用来擦拭卫生间镜面和台面,另一种颜色毛巾用来擦洁具外侧,两种颜色毛巾应严格分开使用;4.1.2进入卫生间之前先在门口问一声:"请问:里面有人吗?"确认里面无人后再进入,如有人,应稍等,待里面人走后,将"正在清洁中" 告示牌挂在门把手上,方可进入保洁;4.1.3开灯、开启风扇,排除污浊空气,要求无异味、排风正常、空气畅通,保持卫生间空气新鲜。
4.2坐便器、小便斗、地坪保洁4.2.1首先放水将坐便器、小便斗(男厕)冲一下,然后加入比率为1:70全能清洁剂水液溶浸泡片刻,用恭刷彻底刷洗小便池和坐便器,然后放水冲洗;4.2.2用深色毛巾擦净坐便器、小便斗外表及盖板。
并擦干净手纸架、隔断底部以及边沿,用毛巾由内到外揩干地坪;4.2.3质量标准:坐便器、小便池:内外无污迹、黄斑、积垢、毛发,保持光亮,内无积尿粪便。
地面:无水迹、尿迹、污迹、碎屑,杂物,保持干燥。
4.3台面、洗手池、水龙头、皂液器及烘手机、卷纸合保洁4.3.1方法:用比率为1:70全能清洁剂水液溶剂喷在洗手池及台面,用浅色毛巾擦洗,洗手池,然后冲洗台面、擦洗水龙头、皂液器及烘手机、卷纸盒擦净、擦干。
4.3.2质量标准:台面无水渍、无皂液、无毛发、弃物、无污迹,干燥光亮,面盆、水斗无污迹、黄斑、积垢、毛发、弃物,水龙头明亮,皂液器及烘手机,无灰、无污迹。
4.4镜子镜框保洁4.4.1方法:用刮刀或角布把镜子擦净、擦亮,然后用浅色毛巾擦净镜框,检查洗手液是否缺少,如少,应补充。
4.4.2质量标准:镜面、框保持明净,无灰尘、无水迹、无污迹,无污迹。