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会议礼仪[单项选择题]1、接待者应保持几级阶梯为佳？（）A.一级阶梯B.两级阶梯C.三级阶梯参考答案：B[单项选择题]2、男士与女士之间握手时正确的方法是（）。
A.男士握女士的手指部位B.男士用手掌握女士的手掌参考答案：A[单项选择题]3、敬茶顺序是最先敬（）。
A.客人B.主要的宾客或年长者C.领导参考答案：B[单项选择题]4、以下关于管理好时间的说法，哪一个是不正确的？（）A.定好目标，把想做或需要做的事情写下来B.想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务C.开始工作之前要做好准备工作，就不会因遗忘某事而中途停顿参考答案：A[单项选择题]5、会见厅布置，译员座位应安排在（）。
A.主宾的后面B.主宾的右边C.主人的后面D.主人的左边参考答案：C[单项选择题]6、下列关于会务服务标准的描述中，正确的是（）。
A.重要会议必须使用前方续茶方式B.会议途中发生突发事件，会务员应第一时间安抚参会人员情绪C.会务员续茶一般间隔15分钟至20分钟D.茶具、杯具的清洗必须坚持“一洗二漂三擦四消毒”的原则参考答案：D[单项选择题]7、会务员礼仪对引领服务标准要求描述不正确的（）A.引领宾客时，站于宾客的侧前方2-3步左右的距离，微微行礼后，以指引的手势，告知宾客即将前往的方向B.引领时需注意宾客的行走速度，依照宾客的速度来决定自己的行走速度，注意与之保持适当的距离C.如果引领距离较短，需一直保持指引手势；如距离较远，则可以在开始时示意，行走时就可以正常行走，但在台阶、转角等一些特殊的地方需用手势告知。
到位后，再次示意D.在引领就做事，手势要放低参考答案：D[单项选择题]8、会议开始前、需提前多长时间检查设施设备完好情况（）。
A.20分钟B.30分钟C.10分钟D.1小时参考答案：D[单项选择题]9、关于握手礼仪，描述不正确的有（）。
A.先伸手者为地位低者B.客人到来之时，应该主人先伸手。
客人离开时，客人现握手C.下级与上级握手，应该在下级伸手之后在伸手D.男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后在伸手参考答案：A[单项选择题]10、商务礼仪的首要问题是（）A.尊重为本B.规范为本C.友善为本D.招待为本参考答案：A[单项选择题]11、仪容是指（）。
会议礼仪服务试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 在会议中，以下哪项行为是不符合礼仪的？A. 手机调至静音B. 随意打断他人发言C. 保持坐姿端正D. 认真记录会议内容答案：B2. 会议中，如果需要提前离开，以下哪种做法是正确的？A. 直接离开B. 悄悄离开C. 向主持人示意并获得同意后离开D. 等待会议结束再离开答案：C3. 在会议中，以下哪种行为是恰当的？A. 玩手机B. 交头接耳C. 积极发言D. 睡觉答案：C4. 会议中，如果需要发言，以下哪种做法是正确的？A. 直接站起来发言B. 举手示意C. 等待主持人点名D. 直接打断他人发言答案：B5. 会议结束后，以下哪种行为是符合礼仪的？A. 立刻离开B. 帮助整理会场C. 留下垃圾D. 无视他人答案：B二、多选题（每题3分，共15分）1. 会议礼仪中，以下哪些行为是合适的？A. 准时到达会场B. 穿着得体C. 随意更换座位D. 积极参与讨论答案：ABD2. 在会议中，以下哪些行为是不恰当的？A. 迟到B. 早退C. 积极发言D. 玩手机答案：ABD3. 会议中，以下哪些行为是符合礼仪的？A. 保持手机静音B. 认真听讲C. 随意走动D. 记录会议要点答案：ABD4. 在会议中，以下哪些行为是正确的？A. 向主持人示意后发言B. 随意打断他人发言C. 保持坐姿端正D. 积极参与讨论答案：ACD5. 会议结束后，以下哪些行为是符合礼仪的？A. 立刻离开B. 帮助整理会场C. 留下垃圾D. 向主持人表示感谢答案：BD三、判断题（每题2分，共10分）1. 在会议中，如果迟到，应该直接进入会场并坐下。
（错误）2. 会议中，如果需要离开，应该向主持人示意并获得同意。
（正确）3. 会议中，可以随意更换座位。
（错误）4. 会议中，可以玩手机。
（错误）5. 会议结束后，应该帮助整理会场。
（正确）四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述会议中手机礼仪。
礼仪测试题库及答案一、单选题1. 在正式场合中，男士穿着西装时，以下哪项是正确的？A. 可以穿白色运动鞋B. 必须穿黑色皮鞋C. 可以不打领带D. 可以穿牛仔裤答案：B2. 女士在商务场合中，以下哪种着装是不恰当的？A. 穿着保守的套装B. 穿着高跟鞋C. 穿着暴露的上衣D. 穿着合体的连衣裙答案：C3. 在餐桌上，以下哪种行为是不符合礼仪的？A. 等待主人先动筷子B. 吃饭时不发出声音C. 用手抓取食物D. 将餐巾放在膝盖上答案：C4. 在公共场合中，以下哪种行为是恰当的？A. 大声讲电话B. 随意乱丢垃圾C. 排队等候D. 在禁止吸烟的地方吸烟答案：C5. 在办公室中，以下哪种行为是不礼貌的？A. 准时完成工作B. 同事间互相帮助C. 未经允许使用他人物品D. 保持工作环境整洁答案：C二、多选题6. 在商务会议中，以下哪些行为是符合礼仪的？A. 准时到达会场B. 会议中手机调成静音C. 随意打断别人的发言D. 会议结束后整理自己的座位答案：A, B, D7. 在国际交往中，以下哪些行为是恰当的？A. 尊重对方的文化习惯B. 使用对方的语言打招呼C. 避免谈论敏感话题D. 随意触碰对方身体答案：A, B, C8. 在社交场合中，以下哪些行为是礼貌的？A. 主动介绍自己B. 记住他人的名字C. 避免长时间占用他人时间D. 随意评价他人答案：A, B, C三、判断题9. 在任何情况下，男士都应该先于女士进入或离开房间。
答案：错误10. 在正式场合，女士不应该穿着露肩或露背的服装。
答案：正确四、简答题11. 请简述在面试中应该注意哪些礼仪？答案：在面试中，应该注意以下礼仪：- 穿着得体，保持整洁的外观。
- 准时到达面试地点。
- 与面试官打招呼，保持微笑和眼神交流。
- 坐姿端正，不要有过多的手势。
- 认真倾听面试官的问题，并清晰、有条理地回答。
- 面试结束时，感谢面试官提供的机会。
12. 在餐桌上，如果需要暂时离开，应该如何做才符合礼仪？答案：在餐桌上，如果需要暂时离开，应该遵循以下礼仪： - 向在座的人士说明离开的原因和预计离开的时间。
回课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得2.0学分！ 得分：100学习课程：会议礼仪单选题1. 企业日常的例会最好选择在一天的（）时间召开。
回答：正确1. A 口 6： 00~8： 00 或 16： 00-18： 002. B @ 8： 00-11： 00 或 14： 00-16： 003. C 匚 8： 00-11： 00 或 16： 00-18： 004. D 口 6： 00-8： 00 或 14： 00-16： 002. 会议室的电灯照明度应该是（）o 回答：正确1. A 口光亮极强的2. B 口柔和的3. C B 不低于办公室的照明度的4. D 口昏暗的3. 如果得知与会外宾来自美国和英国，那么会议饮料应该提供（）。
回答：正确1. A 口咖啡2. B 口橙汁3. C °绿茶4. D E 咖啡和红茶4. 会议议程的时间分配中，对于质询时间的分配应该（）。
回答：正确1. A 口随机确定2. B 口可有可无3. C 口越长越好4. D E 专门留出一定的时间供与会者提出质询5. （）是产生创意的良好场所，通过其可以进行头脑风暴，不断激发出良好的创意。
正确2. B思会议3. C C阅读4. D 口思考6. 如果为与会外宾准备矿泉水作饮料，最好选择（）品牌。
回答：正确1. A 口国内新出的2. B旧有国际知名度的3. C 口价格便宜的4. D 口包装精致的7. 如果会议进程中，与会者观点互相冲突，作为会议主席应该（）。
回答：正确1. A 口依据自己的观点决定采纳哪个与会者的观点2. B B对持相反意见的双方分别有清楚的了解，并提出折中方案应对3. C 口不予理会4. D 口等会议结束后，私下交流意见8. 司仪是协助会议主席控制会议的人，其最主要的职责是（）。
回答：正确1. A旧读议程和唱名，提醒主席会议重点2. B D维持会场秩序3. C 口活跃会场气氛4. D 口为与会者提供必要的服务9. 会议的类型不同其长度也不相同，一般来说，临时性会议中的中期会议长度为（）。
礼仪的考试题目及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 在正式场合，男士应选择哪种颜色的领带？A. 红色B. 蓝色C. 绿色D. 黄色答案：B2. 女士在商务会议中应如何着装？A. 休闲装B. 运动装C. 职业装D. 晚礼服答案：C3. 以下哪种行为在餐桌上是不礼貌的？A. 使用公筷B. 轻声交谈C. 用筷子指人D. 食物残渣放在盘子边缘答案：C4. 握手时，哪只手应该用来握手？A. 左手B. 右手C. 双手D. 随意哪只手答案：B5. 在公共场合，应如何控制自己的声音？A. 随意大声说话B. 保持安静C. 根据场合调整音量D. 总是小声说话答案：C二、判断题（每题1分，共5分）1. 在正式场合，女士可以穿无袖上衣。
（×）2. 男士在正式场合可以不系领带。
（×）3. 在餐厅用餐时，应等待所有人的餐点都上齐后才开始用餐。
（√）4. 在商务会议中，可以随意打断别人的发言。
（×）5. 在公共场合，应避免使用手机。
（√）三、填空题（每题2分，共10分）1. 在正式场合，男士应穿_________色西装。
答案：深色2. 女士在商务会议中应选择_________色的服装。
答案：中性3. 餐桌上，应使用_________来传递食物。
答案：公筷4. 握手时，应保持_________度的力度。
答案：适中5. 在公共场合，应保持_________的音量。
答案：适中四、简答题（每题5分，共10分）1. 描述在正式场合中，男士和女士的着装要求。
答案：男士应穿着深色西装，搭配浅色衬衫和领带，保持整洁。
女士应穿着职业装，颜色以中性或淡色为宜，避免过于花哨或暴露。
2. 阐述在商务会议中，应如何表现以体现良好的商务礼仪。
答案：在商务会议中，应准时到达，穿着得体，保持专注，认真倾听他人发言，避免打断他人，适时表达自己的观点，保持礼貌和尊重。
结束语：通过以上题目的练习，相信大家对礼仪有了更深入的了解和认识。
会务礼仪试题及答案一、单选题1. 在会议开始前，以下哪项行为是不符合会务礼仪的？A. 提前到达会场B. 携带手机并将其调至静音C. 迟到D. 穿着得体答案：C2. 会议进行中，以下哪项行为是恰当的？A. 随意打断他人发言B. 玩手机C. 认真倾听并记录D. 与邻座交头接耳答案：C二、多选题1. 以下哪些是会务礼仪中对着装的要求？A. 整洁B. 得体C. 随意D. 符合会议性质答案：A B D2. 在会议中，以下哪些行为是符合会务礼仪的？A. 保持手机静音B. 积极参与讨论C. 随意走动D. 适时鼓掌答案：A B D三、判断题1. 在会议中，迟到是可以接受的。
答案：错误2. 会议中，应避免使用手机，除非紧急情况。
答案：正确3. 会议结束后，应主动整理个人座位区域。
答案：正确四、简答题1. 请简述会议中如何正确使用手机。
答案：会议中应将手机调至静音或关机状态，避免干扰会议进程。
如有紧急情况需要使用手机，应尽量离开会场接听。
2. 描述一下会议中如何正确地进行记录。
答案：会议中应认真倾听，及时记录关键信息和要点，可以使用笔记本或电子设备进行记录。
记录时应注意保密性，不泄露会议内容。
五、案例分析题1. 假设你正在参加一个重要的商务会议，会议中有一位同事迟到了10分钟，并且没有提前通知。
请分析这种情况可能带来的影响，并提出你的建议。
答案：这种情况可能会影响会议的进程和效率，使其他与会者感到不尊重。
建议迟到的同事在会议结束后向主持人和与会者道歉，并解释迟到的原因。
同时，建议会务组织者在会议前提醒与会者会议的重要性和时间安排，以避免类似情况的发生。
2. 在一次公司内部会议上，有几位同事在会议中频繁查看手机，这引起了主持人的不满。
请分析这种情况的原因，并提出改进措施。
答案：这种情况可能是由于会议内容与个别同事关系不大，或者他们对会议内容不感兴趣。
改进措施包括：提前告知会议的重要性和每位同事的参与度；会议内容应与每位同事的工作相关；主持人应适时提醒与会者注意会议纪律；会议中可以设置互动环节，提高与会者的参与度。
礼仪考试试题及答案一、单选题（每题 3 分，共 30 分）1、在商务场合，与他人握手时，以下哪种做法是正确的？（）A 戴手套握手B 用左手握手C 握住对方手指尖D 握手时间控制在 3-5 秒答案：D解析：在商务场合，握手时应摘下手套（除非手套是服装的一部分），用右手握手，握住对方手掌，而非手指尖，握手时间一般控制在 3-5 秒，以表示尊重和友好。
2、以下关于介绍他人的顺序，正确的是（）A 先把长辈介绍给晚辈B 先把上级介绍给下级C 先把客人介绍给主人D 先把男士介绍给女士答案：D解析：在社交场合，通常遵循“尊者优先了解情况”的原则，将男士介绍给女士。
而长辈与晚辈、上级与下级、客人与主人的介绍顺序，都应该是先介绍晚辈、下级、主人。
3、参加正式宴会时，入座的正确顺序是（）A 随意入座B 从左侧入座C 从右侧入座D 等主人安排答案：B解析：参加正式宴会时，应从座位的左侧入座。
4、与他人交谈时，眼神应该（）A 左顾右盼B 一直盯着对方C 注视对方的眼睛到唇部之间D 看别的地方答案：C解析：与他人交谈时，眼神应自然、友善，注视对方的眼睛到唇部之间的区域，既表示关注，又不会给对方造成压力。
5、在公共场合，接听电话时声音应该（）A 尽量大声B 适中C 很小声D 无所谓答案：B解析：在公共场合接听电话，声音应适中，既不影响他人，又能保证自己听清。
6、给他人递名片时，以下做法正确的是（）A 单手递名片B 把名片正面朝向自己C 把名片正面朝向对方D 随意扔给对方答案：C解析：递名片时，应双手递出，将名片正面朝向对方，以表示尊重。
7、乘坐电梯时，以下行为正确的是（）A 在电梯里大声喧哗B 抢占电梯按钮位置C 先下后上D 为尊者按电梯按钮答案：D解析：乘坐电梯时，不应大声喧哗，不应抢占按钮位置，应先上后下。
为尊者按电梯按钮是一种礼貌的行为。
8、以下哪种服装不适合在正式场合穿着？（）A 西装B 礼服C 运动装D 中山装答案：C解析：运动装通常适合在运动或休闲场合穿着，不适合正式场合。
礼仪考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合中，男士应如何正确穿着？A. 穿休闲装B. 穿正装C. 穿运动装D. 穿便装答案：B2. 女士在商务场合中，以下哪项是合适的着装？A. 低胸装B. 短裤C. 职业套装D. 露肩装答案：C3. 在正式场合中，握手的正确姿势是什么？A. 用左手B. 用右手C. 双手D. 不需要握手答案：B4. 以下哪个行为在商务会议中是不被接受的？A. 准时到达B. 保持手机静音C. 随意打断他人发言D. 记录会议要点答案：C5. 在餐桌上，以下哪个行为是礼貌的？A. 用手抓食物B. 边吃边说话C. 等待主人邀请后开始用餐D. 用餐具敲击碗盘答案：C6. 以下哪个行为在公共场合是恰当的？A. 大声喧哗B. 随地吐痰C. 排队等候D. 随意丢弃垃圾答案：C7. 在办公室中，以下哪个行为是不恰当的？A. 保持个人工作区域整洁B. 与同事分享工作信息C. 随意使用他人物品D. 尊重他人的工作空间答案：C8. 以下哪个行为在拜访客户时是礼貌的？A. 未经允许进入办公室B. 准时到达约定地点C. 携带未经请求的礼物D. 穿着过于随意答案：B9. 在电话沟通中，以下哪个行为是恰当的？A. 接听电话时立即自报家门B. 边打电话边做其他事情C. 挂断电话前不告知对方D. 电话中使用粗俗语言答案：A10. 在电子邮件沟通中，以下哪个行为是不恰当的？A. 使用正式的称呼B. 邮件中包含错别字C. 邮件签名包含联系信息D. 及时回复邮件答案：B二、判断题（每题1分，共10分）1. 在商务场合中，女士可以穿着露肩装。
（错误）2. 男士在正式场合中可以穿休闲装。
（错误）3. 在商务会议中，手机应该调至静音模式。
（正确）4. 在餐桌上，等待主人邀请后开始用餐是礼貌的。
（正确）5. 在公共场合中，大声喧哗是可以接受的。
（错误）6. 在办公室中，尊重他人的工作空间是恰当的。
（正确）7. 拜访客户时，准时到达约定地点是礼貌的。
会议礼仪服务试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 会议礼仪服务中，以下哪项是正确的行为？A. 会议开始前随意交谈B. 会议进行时接听电话C. 会议结束时鼓掌致谢D. 会议中随意进出答案：C2. 在会议服务中，以下哪项是接待人员应避免的？A. 穿着得体B. 保持微笑C. 迟到早退D. 保持专业答案：C3. 以下哪种情况下，会议服务人员应该主动提供帮助？A. 参会人员在寻找座位B. 参会人员在大声交谈C. 参会人员在玩手机D. 参会人员在讨论工作答案：A4. 会议礼仪服务中，以下哪项是正确的着装要求？A. 穿着休闲装B. 穿着运动装C. 穿着正装D. 穿着随意答案：C5. 会议中，服务人员应该如何处理突发事件？A. 立即报告上级B. 视而不见C. 直接解决D. 等待会议结束处理答案：A6. 会议服务中，以下哪项是正确的引导方式？A. 用手指直接指向B. 使用手掌指引C. 用笔指向D. 用脚踢答案：B7. 会议服务中，以下哪项是正确的座位安排？A. 随意安排B. 按照职位高低安排C. 按照先来后到安排D. 按照个人喜好安排答案：B8. 会议服务中，以下哪项是正确的茶水服务？A. 随意倒茶B. 根据需要倒茶C. 只倒给领导D. 只倒给熟人答案：B9. 会议礼仪服务中，以下哪项是正确的问候方式？A. 直接称呼对方姓名B. 使用尊称C. 忽略对方D. 使用昵称答案：B10. 会议服务中，以下哪项是正确的记录方式？A. 随意记录B. 只记录领导讲话C. 记录要点和关键信息D. 记录所有内容答案：C二、判断题（每题1分，共10分）1. 会议服务人员在会议中可以随意接打电话。
（错）2. 会议服务人员应始终保持微笑和礼貌。
（对）3. 会议服务人员可以根据自己的喜好安排座位。
（错）4. 会议服务人员在会议中可以随意走动。
（错）5. 会议服务人员应该在会议结束后立即离开。
（错）6. 会议服务人员在会议中应该主动提供帮助。
礼仪测试题目及答案1. 在正式场合中，当被介绍给不熟悉的人时，应如何进行自我介绍？A. 直接说出自己的名字即可B. 握手并说出自己的名字和职位C. 鞠躬并说出自己的名字D. 微笑并点头答案：B2. 参加商务会议时，迟到了应该如何处理？A. 直接进入会议室，不向任何人解释B. 进入会议室后，向主持人和与会者道歉C. 迟到后不参加会议D. 向主持人解释迟到原因，但不向其他与会者道歉答案：B3. 在餐桌上，应该先为谁倒酒？A. 自己B. 长辈或客人C. 服务人员D. 会议主持人答案：B4. 在商务场合中，当收到名片时，应如何处理？A. 直接放入口袋B. 看一遍后放在桌上C. 仔细阅读后放入名片夹D. 看一遍后立即扔掉答案：C5. 在正式场合中，穿着应遵循什么原则？A. 随意穿着B. 根据个人喜好穿着C. 遵循“TPO”原则（时间、地点、场合）D. 只穿黑色服装答案：C6. 在办公室内，接听电话时应注意什么？A. 直接询问对方是谁B. 先自报家门，然后询问对方C. 直接挂断电话D. 先挂断电话，稍后再回拨答案：B7. 在公共场合，应如何对待他人？A. 只关注自己的事情B. 保持礼貌和尊重C. 大声喧哗D. 无视他人存在答案：B8. 在商务谈判中，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持眼神交流B. 打断对方发言C. 倾听对方观点D. 适时表达自己的观点答案：B9. 在参加正式宴会时，以下哪项行为是正确的？A. 随意穿着休闲装B. 穿着整洁、符合场合的服装C. 穿着运动装D. 穿着睡衣答案：B10. 在国际交往中，以下哪项行为是尊重他国文化的体现？A. 坚持自己的习惯，不作任何改变B. 尝试理解和适应他国文化C. 无视他国文化差异D. 只与自己国家的人交流答案：B结束语：以上是礼仪测试题目及答案，希望能够帮助大家更好地理解和掌握礼仪知识，提升个人形象和社交能力。
《会议礼仪》测试题（A）卷一、单项选择题1 公司今年要依据每位员工完成各项指标的多少派发一些红利给员工作为激励，领导者的此项激励策略最理想的推出方式是（）。
CA 通过企业广播B 通过企业局域网C 通过会议传达D 通过企业内部期刊2 企业日常的例会最好选择在一天的（）时间召开。
BA 6：00~8：00或16：00~18：00B 8：00~11：00或14：00~16：00C 8：00~11：00或16：00~18：00D 6：00~8：00或14：00~16：003 确定与会者名单时，首要考虑的条件是（）。
AA 与会者应当是与会议的议题有关系的人B 与会者应当是有权力的人C 与会者应当是有经济实力的人D 与会者应当是利于会议顺利进行的人4 会议室的电灯照明度应该是（）。
CA 光亮极强的B 柔和的C 不低于办公室的照明度的D 昏暗的5周四早上，总经理临时通知部门经理，要求周四下午召开本部门的工作会议，总经理参加。
你认为该会议的长度应控制在（）范围。
BA 30分钟以内B 30-120分钟C 一天D一天以上6 跨国会议与一般会议相比，最大的特殊性在于（）。
BA 会议成本高B 与会者来自不同的国家C 会议准备复杂D 与会者不一定都能准时参加7 如果得知与会外宾来自美国和英国，那么会议饮料应该提供（）。
DA 咖啡B 橙汁C 绿茶D 咖啡和红茶8 跨国会议的座位安排应（）。
AA 以右为主，以左为辅B 以中为主，以两边为辅C 以左为主，以右为辅D 以两边为主，以中为辅9 如果在开会时，你刚一提出观点就遭到了别人的反对，你认为应该（）才是正确的行为。
BA 立即反驳B 有礼貌的提醒他让自己把话说完C 不予理睬D请求主席维持会场秩序10 开会期间，当你需要发言时，应该（）。
CA 打断会议的进程，说出自己的想法B 把所要说的话写下来，会后交给会议司仪C 举手示意，征询会议主席的许可后进行D 先与你邻位的与会者共同探讨11 当有发言者正在进行发言而你对其所述十分迷惑时，你应该（）。
DA 向坐在你旁边的与会者询问B 直接向发言者提出自己的疑问C 向其他与会者发牢骚，寻求共同的感受D 把有疑问的地方记录下来，会下了解12 在会议过程中，当出现由于某种原因造成部分与会者对议题讨论情绪冷淡的情况时，身为会议主席你应当（）。
BA 不予理睬B 采取一些措施对与会者进行激励，使会议气氛活跃起来C 对于情绪冷淡的与会者直接提出批评D 结束该议题的讨论13 会议议程的时间分配中，对于质询时间的分配应该（）。
DA 随机确定B 可有可无C 越长越好D 专门留出一定的时间供与会者提出质询14 会议质询的提问者应该把提问控制在（）时间范围内。
BA 一分钟B 两分钟C 三分钟D 四分钟15 会议司仪的主要职责是（）。
AA 适当的补充和提醒主席B 主持整个会议C 为与会者提供所需的任何服务D 作会议咨询二、列举题1 列举会议的几大主要功能。
2 列举保证会议的顺利进行，都需要哪些道具和视听器材？3 列举会议出席者应遵守哪些礼节？4 列举会议质询需要注意的礼节。
三、简答题1 在确定要召开会议之后，会议召开时间的确定需要考察哪些事项？应注意些什么？2 如何才能安排好外宾的住宿，使他们感到满意？3 作为会议司仪，什么样的定位才是恰当的？四、论述题要想安排一次成功的跨国会议，试述都需要从哪些方面入手准备？《会议礼仪》测试题（A卷）参考答案一、单项选择题1 C；2 B；3 A；4 C；5 B；6 B；7 D；8 A；9 B；10 C；11 D；12 B；13 D；14 B；15 A。
二、列举题1 答案：（1）传达公司经营理念并使公司目标协调一致（2）传达决策者信念（3）集思广益共同解决问题与危机（4）脑力激荡，寻求创意，突破经营盲点（5）检讨、改进缺失（6）达成告知功能2 答案：（1）桌、椅、名牌、免洗杯、饮料（2）黑白板、万能笔、粉笔、板擦（3）签到簿、名册、原子笔（4）投影机、幻灯机、电池、录音笔、镭射指示器或指示棒（5）白纸、目录、议程、会议资料、产品3 答案：（1）尊重会议的整体功能（2）尊重会议规定（3）出席者彼此尊重（4）关掉所有通讯器材（5）发言要征询主席许可（6）不随便离席走动或打电话（7）不要随便打断别人讲话4 答案：（1）不要同时提出两个以上的问题（2）质询要在两分钟内说完（3）避免只回答是或不是，应简短说明因由（4）不要重复提出同样的质询（5）勿大声无理的问话或坚持己见三、简答题1 答案要点：（1）开会时间有无碰上外宾来访，或公司出货期、假日等特殊时期若开会时间与上述特殊时期冲突，应根据实际情况进行相应调整。
（2）应考虑出席者的工作状况，可有代理人会议召开时间的安排要根据与会者的情况来进行，要求一切以与会者为本。
（3）辅助器材的来源辅助器材应在会议召开之前就为、检测、调试，以确保会议召开之时发挥作用。
（4）由谁负责联络要确定唯一的会议联络人员，而且一旦确定就不要随便更换了，否则会让接到通知的人搞不清到底是哪一个部门通知开会。
（5）主席、会议记录人员等相关人员的编派要从会议召集者、参与会议的最高领导、与议题关系最为紧密的人、现场控制能力较强的人和各方面代表均能接受的人中选定合适的会议主席。
好的会议记录者，除了具备倾听、互动、发表意见的能力，而且还要具有良好的组织、综合、比较能力。
（6）会议进行时间预计要多久据此做好会议各项议程的时间段分配。
2 答案要点：（1）营造良好的住宿氛围安排工作人员或者请饭店代为准备鲜花、水果，可以为男宾准备一小瓶洋酒，女宾则是包装精美的小盒巧克力，并在桌上附上一张短笺，祝他（她）在中国这段时间，能有个美好的回忆，并告知桌上的点心，是一份小小的心意，外宾才敢享用。
此外，房间的气味也很重要，建议尽量在外宾的房间里摆放香水百合之类的花材，当外宾推开房门的时候就感受到一股清香，带来一天的好心情。
房间最好向阳，窗外的景致也要好。
（2）提供相关资料接待人员的资料、会议期间的具体行程安排、外宾所住饭店的资料、一张简便的地形图。
为外宾准备以上资料，让其对自己身边的服务人员、自己的行程以及饭店的情况等都了如指掌，产生宾至如归的感觉。
（3）兼顾到外宾的家眷外宾如有家眷陪同，别忘了另外安排轻松有趣的文化行程，如参观博物馆、民俗村等活动。
女性家眷一般喜欢采购，外宾对他国具有本国特色的商品通常较为感兴趣，例如外宾来到中国，可以带他们去采购中国的丝绸、民间工艺品等。
3 答案要点：身为一名司仪，一定要对自己的定位有一个清醒的认识，这样才能在开会时做好本职工作。
司仪主要是用来协助会议主席掌控会议，所以，适当的补充和提醒主席是司仪的主要职责。
但是，还要切记不可喧宾夺主。
当你发现会议主席的讲话超过了预定的时间，就要使用不落痕迹的方式，自然的提醒主席。
比如，写一张小纸条，若有若无的放在主席的桌上；当主席忘记了会议的某个议题，你要用合适的语言提醒主席，比如“主席对不起，五分钟前你提到的那个议题，你要不要补充一下”？这样既尊重了主席，又提出了议题。
四、论述题答案要点：要想安排一次成功的跨国会议，需要从以下两个方面入手：（一）会前的准备1.安排接待人员跨国会议的接待人员主要分为两种，他们各司其职，承担着整个会议的沟通协调工作。
（1）一般性服务事项接待人员负责一般性服务事项的接待人员，即普通接待人员。
普通接待人员必须熟悉他国语言和国际礼仪，他们可以承担一般性的引导工作，通过自身的服务让外宾在陌生的环境中感觉到亲切和舒适。
（2）专业的口译人员专业的口译人员则必须非常擅长外语，他们可以流利的用外语与外宾进行即时交流。
他们还具有一个重要的素质，那就是精通相关的专业术语，能够准确地实现两种甚至多种语言的相互转换，以保证双方的经济利益。
2.会场布置会场的布置既要符合国际标准，又要体现出本国特色。
跨国会议中桌椅的排列与公司内部的会议排列是一样的，会议桌一般以马蹄状的为主，座位安排以右为主、以左为辅，门口的位置安排自己公司的人员，外宾要安排在会议主席旁边以示尊贵。
大型会议的会场门口处应有接待处或签到处；在会场的两边有工作台，提供材料或饮水；如果需要进行录像，在会场的中央偏前放置摄影机。
另外，还要注意安全出口的畅通和卫生间位置的提示。
（二）接待外宾的细节要想举行能令外宾印象深刻的跨国会议，首先要做好的工作就是搜集有关外宾生活习惯的种种信息，充分了解不同国家的风土人情、生活禁忌，这样才能有的放矢，有理、有效地安排好会议的相关事宜，让外宾的中国之行充满愉快的记忆，从而从侧面促进交易的成功。
1．外宾生活习惯外宾的生活习惯包含许多方面的内容，最重要的是要注意饮料和食物的禁忌。
2．迎宾准备（1）鲜花的选择迎接外宾鲜花是不可或缺之物。
每种花都有自己的花语，送花给外宾要会挑选合适的花种。
为了很好的传递友谊，会议接待人员最好能多多了解有关花的知识，这样才能送出合适的鲜花。
（2）胸花的佩戴为外宾佩戴胸花也有讲究，如果你要为男士佩戴胸花，最好充分利用男士西装的胸口袋，把花梗从那个口袋插进去，那样不会损坏对方西装的衣料；为女士佩戴胸花时，除非是非常厚的面料，一般千万不要随便戳洞。
夏天为女士佩戴胸花时，不要别在胸前，以免倒挂，而是要将花别在女性的肩部。
（3）接机牌的装饰为了给外宾留下美好的第一印象，一定要对接机牌进行一定的装饰。
最好不要使用常见的白纸板，而要使用彩色的纸板。
缤纷靓丽的色彩既醒目又热情，非常适合迎宾。
另外，纸板上还要清晰的用相关语言写出来宾的名字。
3．沿途报喜不报忧从机场到目的地，往往会经过一些规划较好的地区，也会经过一些未经规划的地方。
规划较好的地区，如国家的重大建设项目，这些地方可以大力宣扬，但如果是未经规划的地方，比如比较脏乱的地方，最好避重就轻，一带而过。
俗话说家丑不可外扬，所以负面的消息不必太过于招摇。
4．安排外宾住宿（1）营造良好的住宿氛围安排工作人员或者请饭店代为准备鲜花、水果，可以为外宾准备一些礼物和小点心。
此外，房间的气味也很重要，建议尽量在外宾的房间里摆放香水百合之类的花材，当外宾推开房门的时候就感受到一股清香，带来一天的好心情。
房间最好向阳，窗外的景致也要好。
（2）提供相关资料接待人员的资料、会议期间的具体行程安排、外宾所住饭店的资料、一张简便的地形图。
为外宾准备以上资料，让其对自己身边的服务人员、自己的行程以及饭店的情况等都了如指掌，产生宾至如归的感觉。
（3）兼顾到外宾的家眷外宾如有家眷陪同，别忘了另外安排轻松有趣的文化行程，如参观博物馆、民俗村等活动。
女性家眷一般喜欢采购，外宾对他国具有本国特色的商品通常较为感兴趣，例如外宾来到中国，可以带他们去采购中国的丝绸、民间工艺品等。
5．派送礼物外宾来到中国参加跨国会议，主办公司一般都要送给外宾一些合宜的礼物，一方面表现出中国企业的好客之情，另一方面也是为了加强感情联系。
