保安员专业技能
- 格式:ppt
- 大小:1.54 MB
- 文档页数:44
保安员在岗培训法律、保安专业技术知识及技能的情况出入人员和车辆的证件,包括身份证、工作证、车辆行驶证等。
2按照规定登记车辆及物品,并接待来访人员。
3指挥和疏导人员与车辆,确保出入口秩序正常。
4发现证件、出入人员、车辆及携带物品等异常情况,及时报告。
5识别报警信号,并使用常用报警设备报警。
相关知识和技能要求:1门卫操作规程与标准。
2查验证件和货物的基本方法。
3指挥疏导人员、车辆的基本手段和方法。
4常用报警设施和通讯器材的使用方法。
5接待来访人员的规范和礼仪。
6报告和报警的程序和方法。
在上岗前,门卫保安员应该按照规定着装,携带防护用具,并备有门卫勤务登记簿。
在门卫勤务实施中,保安员需要验证出入人员和车辆的证件,登记车辆及物品,接待来访人员,并指挥和疏导人员与车辆,确保出入口秩序正常。
同时,保安员需要发现异常情况并及时报告,识别报警信号并使用常用报警设备报警。
为了做好门卫勤务,保安员需要掌握门卫操作规程与标准,查验证件和货物的基本方法,指挥疏导人员、车辆的基本手段和方法,掌握常用报警设施和通讯器材的使用方法,了解接待来访人员的规范和礼仪,以及掌握报告和报警的程序和方法。
和技能要求:1.了解保安工作的法律法规和保安职责2.熟悉常见的安全隐患和应急处理方法3.掌握常用保安器械的使用方法和维护保养技巧4.了解消防器材的种类和使用方法,能够正确使用和维护5.了解隔离区的设置原则和方法,能够正确设置和维护隔离区6.具备基本的沟通能力和应对突发事件的能力7.具备团队合作精神和责任心,能够积极配合其他保安员完成任务。
和报告3.能发现并及时处理安全隐患4.能熟练使用消防器材5.能熟练掌握紧急情况的处理方法二)相关知识1.了解安全防范的基本理论和知识2.了解消防器材的种类、使用方法和维护保养3.了解安全隐患的识别方法和预防措施4.了解紧急情况的应急处理方法和报警流程5.了解相关法律法规和保安业务标准在担任守护任务之前,保安员应该做好充分的准备,包括着装规范、携带防护用具、备有守护勤务登记薄等。
保安员国家职业技能标准1职业概况1.1 职业编码3-02-02-011.2 职业名称保安员1.3 职业定义依法为公民、法人和其他组织提供门卫、巡逻、守护、秩序维护、押运、随身护卫、安全检查、安全技术防范和安全风险评估等服务的人员。
1.4 职业技能等级本职业共设五个等级,分别为:初级保安员(国家职业资格五级)、中级保安员(国家职业资格四级)、高级保安员(国家职业资格三级)、保安管理师(国家职业资格二级)、高级保安管理师(国家职业资格一级)。
1.5 职业环境条件室内、室外,常温。
1.6 职业能力倾向具有一定的学习、观察、理解、表达、判断、应变、自卫、自控、沟通、指挥、协调和执行的能力。
1.7 普通受教育程度初中毕业(或相当文化程度)。
1.8 职业培训要求1)晋级培训期限初级保安员不少于 160 标准学时;中级保安员不少于 160 标准学时;高级保安员不少于 200 标准学时;保安管理师不少于 240 标准学时;高级保安管理师不少于 240 标准学时。
2)培训教师培训初级保安员、中级保安员、高级保安员的教师应具有保安管理师及以上职业资格或公安、法律等相关专业中级及以上专业技术职务任职资格。
培训保安管理师的教师应具有高级保安管理师职业资格或公安、法律等相关专业中级及以上专业技术职务任职资格。
培训高级保安管理师的教师应具有高级保安管理师职业资格2年以上或公安、法律、管理等相关专业高级专业技术职务任职资格。
3)培训场所设备满足理论知识教学需要的标准教室及操作技能培训必要的模拟实训场地,常用体能训练器材、紧急救护器材、常规灭火器材、常用防卫器材、常用入侵探测器、出入口控制设备、安检设备、常用车载技防设备、报警监控系统模拟平台、仿真运钞车等必要设施设备。
1.9 职业技能鉴定要求1)申报条件——具备以下条件之一者,可申报初级保安员:(1)经本职业初级保安员技能正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
(2)连续从事本职业工作 1 年以上。
保安员国家职业标准保安员是社会治安管理和秩序维护的重要力量,其职业标准的制定对于规范和提升保安员队伍的素质至关重要。
保安员国家职业标准的制定,旨在规范保安员的从业行为,提高保安员的职业素养和综合素质,保障社会公共安全和秩序稳定。
本文将就保安员国家职业标准的相关内容进行详细阐述。
一、保安员的基本条件。
1.身体条件,保安员应当符合国家有关身体健康标准,身体健康、无传染病、无重大疾病、无残疾等。
2.文化素质,保安员应当具备初中以上学历,能够读懂简单的警示标识、掌握基本的法律法规知识。
3.年龄限制,保安员的年龄一般在18岁至50岁之间,年龄偏差不超过5岁。
4.政治素质,保安员应当热爱祖国,忠诚维护国家利益,遵纪守法,积极履行职责,不得有违法犯罪记录。
二、保安员的职业技能。
1.安全防范技能,保安员应当具备基本的安全防范意识,能够熟练操作监控设备,掌握基本的安全防范技能和应急处置能力。
2.服务意识,保安员应当具备良好的服务意识,能够礼貌待人、热情服务,做到有求必应,有礼有节。
3.队列训练,保安员应当经过队列训练,掌握基本的站姿、行进、礼仪等基本队列训练技能。
4.法律法规知识,保安员应当熟悉相关法律法规,了解保安员的权利和义务,做到依法履行职责,不滥用职权。
三、保安员的职业道德。
1.忠诚守信,保安员应当忠诚于职守,忠于企业,忠于国家,做到言行一致,言出必行。
2.廉洁自律,保安员应当廉洁自律,不得利用职务之便谋取私利,不得收受贿赂、行贿,不得有违法犯罪行为。
3.责任担当,保安员应当具备良好的责任心和担当精神,能够在工作中勇于担当,果断处置突发事件,保障社会公共安全。
四、保安员的培训要求。
1.入职培训,保安员应当接受相关的入职培训,包括安全防范知识、法律法规知识、队列训练等内容。
2.定期培训,保安员应当接受定期的培训,提高自身的职业素质和综合素质,不断提升自己的专业技能和服务水平。
3.考核评估,保安员应当接受相关的考核评估,对保安员的综合素质和职业技能进行全面评估,及时发现问题,加强培训指导。
从实践出发,保安工作需要哪些技能与能力2023年,保安工作的重要性依然不可忽视。
保安人员需要掌握各种技能与能力,以应对复杂多变的安保工作。
以下是从实践出发,总结出来的保安工作所需的技能与能力。
一、基础技能1.安全知识保安人员需要熟悉社会法律法规、安全防范常识、灭火救援技能等。
只有掌握了这些基础知识才能对现场状况进行分析,有效制定应对策略。
2.技术应用能力随着科技的不断发展,保安人员需要具备应对各种技术设备的能力,如监控系统、报警系统、安检设备等。
同时,他们还需要将这些设备应用于实践中,以保障安全和顺利处理突发事件。
3.通讯技能保安人员需要熟练掌握通讯技能,如对讲机、移动电话等,以便在事态紧急的情况下及时与相关人员取得联系。
二、身体素质1.耐力保安工作需要长时间的站岗或巡逻,因此保安人员需要有较好的耐力。
2.反应速度突发事件发生时,保安人员需要快速反应,做出果断的判断与行动,因此反应速度也成为必备素质之一。
3.体力在处理突发事件或现场安全维护时,保安人员需要有一定的体力,以应对现场各种情况。
三、应急反应能力1.应变能力在复杂多变的情况下,保安人员需要有灵活的思维和应变能力,及时针对情况制定应对方案。
2.协调能力为了处理好突发事件,保安人员还需要有协调能力,及时与现场其他人员沟通协作,制定应对策略。
3.适应力突发事件时,保安人员都会处于较为紧张的情况下,因此需要有较强的适应能力,保持清醒头脑,做出正确的决策。
综合以上,保安工作需要一定的技能和能力,而且这些技能和能力都需要在实践中不断地进行锻炼和加强。
只有不断提升自己的专业技能和综合素质,才能更好地胜任保安工作,为社会安全稳定贡献自己的力量。
保安员作业指导书引言概述:保安员是维护社会治安和保护人民财产安全的重要角色。
为了提高保安员的工作效率和专业水平,制定一份保安员作业指导书是非常必要的。
本文将从五个方面详细阐述保安员的作业指导。
一、保安员基本素质要求1.1 身体素质:保安员工作需要长时间站立和巡逻,因此身体健康状况是保安员的基本要求之一。
1.2 心理素质:保安员需要具备稳定的心态,能够应对突发事件和高压环境,保持冷静。
1.3 遵纪守法:保安员必须具备良好的道德修养和法律意识,严格遵守相关法规,不得滥用职权。
二、保安员工作职责2.1 门岗管理:保安员需要负责门岗的出入管理,核对身份证件和车辆信息,确保进出人员和车辆的安全。
2.2 安全巡逻:保安员需要定期巡逻所负责区域,发现异常情况及时报告,并采取相应措施处理。
2.3 突发事件处置:保安员在突发事件发生时需要迅速反应,并按照应急预案进行处置,保证人员安全。
三、保安员工作技能要求3.1 沟通技巧:保安员需要具备良好的沟通能力,与来访人员和员工进行有效的交流,解决问题。
3.2 视觉观察:保安员需要具备敏锐的观察力,能够发现异常情况,例如可疑人员或可疑物品。
3.3 知识储备:保安员需要了解基本的法律法规和安全知识,能够正确应对各类安全事件。
四、保安员工作流程4.1 值班交接:保安员在交接班时需要详细了解前一班次的情况,并进行必要的记录。
4.2 巡逻报告:保安员在巡逻过程中需要做好巡逻报告,详细记录巡逻过程中发现的情况。
4.3 突发事件处理:保安员在处理突发事件时需要按照事先制定的应急预案进行操作,确保安全。
五、保安员工作纪律要求5.1 服从指挥:保安员需要服从上级指挥,按照工作要求进行工作,不得擅自行动。
5.2 保密意识:保安员需要具备保密意识,严格保护单位和客户的信息安全。
5.3 岗位纪律:保安员需要按时到岗,严禁迟到早退,保持良好的工作纪律。
结论:保安员作为社会治安的守护者,承担着重要的责任。
物业保安的工作技能作为物业保安,工作技能是非常重要的。
以下是一些物业保安需要具备的基本工作技能,这些技能有助于保障物业的安全和顺畅。
熟练掌握门禁系统作为物业保安,掌握门禁系统是非常重要的,因为这是保障物业安全的第一层。
对于物业来说,门禁控制系统有很多种,如RFID,IC卡,指纹识别,人脸识别等。
保安应该熟练掌握门禁管理系统,了解各种管理系统具体功能的实现原理和使用方法,能快速进行系统设置和管理。
在实现门禁控制时,保安需要有强烈的责任心和判断力,及时排查系统异常,对来访人员进行审核、登记,并对未经许可的人员实施控制。
火灾应急响应能力火灾事故是一种非常危险的自然灾害,对圆内物业和住户的安全产生严重威胁。
作为物业保安,必须具备火灾应急响应能力。
保安需要熟练掌握火灾应急响应的措施和相关政策法规,了解各种防火装置及其应用原理。
培训和演练可以有效提高保安响应火灾事故的能力,确保应急预案的实施,避免物业和住户受到伤害。
安全巡逻和监控技能在小区或大楼内,保安需要进行密切监控,以及定期的安全巡逻。
巡逻和监控能够及时掌握物业状况,预先预防安全事故的发生。
定期巡逻可以发现一些小的问题,例如存在的车辆堵塞、电梯故障、管道堵塞、破损的设施等等。
监控技能非常重要,保安应该掌握监控器的使用方法,了解操作要点、故障排除及在线监控原理,能够熟练操作监控设备并首先发现异常情况并及时处理。
普遍知识的学习和掌握物业保安需要掌握相当广泛的知识,包括消防、安防、法规、电子设备等领域。
加强培训和学习,这些都有助于保安提高自己的职业素质,并在实际工作中更加出色的完成工作任务。
在普及知识的过程中,提高保安员们的专业技能水平,让他们更具职业道德,更加积极主动地为小区服务。
语言能力和沟通技巧作为物业保安,日常工作中需要与住户沟通协调,需要有良好的语言能力和沟通技巧。
需要用简短、明了的语言和住户进行沟通,能够妥善的处理各种矛盾和纠纷。
此外,保安还要积极向上,与各类部门加强协调与配合,能够与巡逻、监控、保洁等部门完成保安力量的整体作战,让物业维护得更加顺畅。
保安员国家职业技能标准2021随着社会的发展和进步,保安员的职业技能标准也日益受到重视。
2021年,国家发布了最新的保安员职业技能标准,以适应当前社会需求和安全形势的变化。
本文将从各个角度对保安员国家职业技能标准2021进行全面评估,并探讨其深度和广度。
一、基本概述1.1 了解职业技能标准保安员职业技能标准是指国家对保安员所需具备的基本技能、知识和素质进行规范和要求的标准文件。
它不仅是保安员从业的基本准则,也是提高保安员整体素质和服务水平的重要依据。
1.2 背景介绍随着经济的快速发展和社会的不断进步,保安员的职责也越来越多样化和复杂化。
在应对日益严峻的安全形势和各种突发事件的保安员的职业技能面临着更高的要求。
国家对保安员职业技能标准进行更新和完善,以适应当前形势的需要。
二、技能要求2.1 专业知识保安员需要具备相关法律、安全防范、急救技能等方面的专业知识。
在国家职业技能标准2021中,对于这些知识的要求更加具体和细致,保安员需要不断学习和更新相关知识,以应对各种复杂情况。
2.2 操作技能除了专业知识外,保安员还需要具备一定的操作技能,如安全巡逻、安全检查、危险品处理等。
国家职业技能标准2021对这些技能的要求更加具体明确,强调实践操作和技能培训的重要性。
2.3 心理素质随着社会的不断发展,保安员在工作中面临各种复杂和高压的情况。
国家职业技能标准2021对保安员的心理素质提出了更高的要求,包括情绪管理、人际交流、危机处理等方面的能力。
三、总结与展望保安员国家职业技能标准2021从专业知识、操作技能和心理素质等方面都提出了更高的要求,以适应当前社会的安全形势和工作需要。
未来,随着社会的不断发展和安全形势的变化,保安员职业技能标准也将不断完善和更新,希望保安员们能不断提升自身的职业素养,为社会安全稳定贡献自己的力量。
在个人看来,保安员国家职业技能标准2021的出台是及时而重要的举措。
它有助于规范保安员的从业行为,提高其整体素质和水平。
幼儿园保安员专业技能要求一、保安员巡逻的“三要素”1.耳听:异常声音。
(包括水流声、撬锁声、脚步声、呼救声等)2.眼观:周围情况。
(人员活动情况、公共设施、设备运行情况、消防设施情况、门锁情况等)3.鼻嗅:异常味道,焦味、血腥味、煤气味、油漆味、汽油味等。
二、保安员观察人员的“六疑”保安员要掌握观察进出人员的身份、行为、携物、与要找的人关系、身上痕迹、体貌表情等,获得感知方面的客观印象,分为“六疑”:1.身份可疑。
如来访者所谈年龄、职业不符,装束不合身份等。
2.行为可疑。
如在重要部位东张西望、神色慌张、言语吞吐等。
3.携物可疑。
如被检查者携带的物品,说不清正当来源用途。
4.关系可疑。
如来访者对所找的人说不清姓名及关系等。
5.痕迹可疑。
如身上有可疑外伤,衣着有被撕破的痕迹。
6.体貌或面部表情可疑。
如面带惊恐、困倦之色,见到保安员表情反常等。
三、保安员盘查可疑人的方法1.执勤时要集中精力,注意观察;2.当与对方保持20米左右距离时,要观察对方面部表情及行动;3.观察对方行为是否诡秘,是否藏有凶器;4.盘问时对方神色是否慌张,答话是否流利;5.检查证件是否伪造,证件是否有疑点;6.衣着是否整洁,有无血迹、泥点,是否打赤脚,是否有伤;7.所携带的物品是否与身份相符;8.检查时保持一定的距离,防止对方突然袭击。
四、保安员处理纠纷的办法1.保安员按规定执勤,如遇对方不理解、无理取闹的,首先要保持冷静。
2.对方态度蛮横、不讲理的,执勤保安员要克制,避免和对方发生冲突、防止矛盾激化。
3.保安员应耐心解释,使对方明白不是在刁难,争取对方理解。
4.如果遇到对方不听劝阻,胡搅蛮缠,甚至恶言伤人或要动手的情况,保安员要及时通知园长或相关人员,视情况采取妥当措施。
五、保安员处理可疑爆炸物品的策略1.小心检查或仔细观察包装情况,侧耳倾听有无秒针嘀哒声,确定是否爆炸物品。
2.如确定属爆炸物品时,应立即报告或报警,由警方派专员前来处理,同时做好警戒疏散周围人员。
专业技能是指履行职责、完成任务需具备的技术和能力,保安员专业技能表现在为履行维护秩序、保护人身及财产安全等职责,保安员在守护、巡逻、押运、安全技术防范、随身护卫、安全风险评估、秩序维护等服务活动中应具备的技术和能力。
第一节守护保安守护是保安员以门卫、守护等方式对服务单位特定目标进行看护和守卫的服务形式。
保安守护主要通过出入口守卫 (门卫)和目标部位守护为服务单位提供安全保障。
此外,根据保安守护过程中是否使用武器装备,保安守护还可以分为一般守护和武装守护。
一、出入口守卫(一)出入口的类型出入口是指单位一定区域内人员、车辆、物资等进出的通道口中。
根据出入口用途不同,出入口主要有以下几类:1.根据出入对象不同,分为人员出入口中、车辆出入口中、物资出入口中;2.根据出入人员身份、车辆归属不同,分为内部人员出入口中、来访人员出入口中、内部车辆出入口中、来访车辆出入口;3.根据出入时间不同,分为工作时间出入口中、非工作时间出入口中、生活区出入口中、流量高峰时间出入口中;4.根据出入口位置不同,分为大门出入口中、工作区出入口中、生活区出入口中、仓储区出入口中、停车区出入口等。
(二)出入口守卫的任务及特点出入口守卫就是通常所说的门卫,是保安员依据法律法规和单位内部规章制度,按照服务单位的要求,在服务单位出入口值守,对出入人员、车辆、物资进行验证、登记、疏导,维护秩序的一种保安服务活动。
1.出入口守卫的任务出入口守卫的目的在于维护服务单位正常的工作秩序,确保单位人身及财产安全,主要任务是:( 1 )查验出入人员、车辆的证件,阻止无关人员、车辆进入。
( 2 ) 登记出入人员和携带的物品,出入车辆和运输的物品,防止危险品、违禁品入内及服务区域内物品被盗。
( 3 )疏导出入口车辆和人员,确保出入口畅通有序。
( 4 )做好出入口安全防范工作。
( 5 )完成与服务单位约定的其他任务。
2.出入口守卫的特点出入口守卫是指在固定岗位进行检查、警戒的活动,是服务区域安全的第一道防线,具有如下特点:( 1 )位置独立。