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德胜——刚柔并济以德制胜德胜洋楼案例分析报告目录一背景........................................ 错误！未指定书签。
二德胜管理模式的简要分析...................... 错误！未指定书签。
2.1卓越领导与高效团队——“人治”（软控制）错误！未指定书签。
2.1.1创始人的领导力错误！未指定书签。
2.1.2教练型领导方式错误！未指定书签。
2.2精细化制度与扁平结构——“法治”（硬控制）错误！未指定书签。
2.2.1管理制度、执行细则和监督程序紧密结合错误！未指定书签。
2.2.2扁平结构带来有效控制错误！未指定书签。
2.3信仰与价值观——“心治”（软控制）错误！未指定书签。
2.3.1君子的企业文化错误！未指定书签。
2.3.2良好的商业伦理错误！未指定书签。
三德胜管理的启示——刚柔并济，以德制胜........ 错误！未指定书签。
1.制度设计精细化与管理程序化................. 错误！未指定书签。
2.以人为本与员工满意良性互动................. 错误！未指定书签。
3.企业文化是一个企业不可或缺的灵魂........... 错误！未指定书签。
四结论........................................ 错误！未指定书签。
许多学者、研究人员和管理者都极力推荐过一本不是书的书《德胜洋楼员工手册》，用毛主席的话说就是：我劝看过的同志再看一遍，没看过的同志好好看。
之所以称它为不是书的书，是因为这仅仅是一个公司的员工手册。
这个手册在中国出版后，广受欢迎，已经重印了25次，2011年它又被翻译成英文版发行这无疑是中国企业管理做出的一份令人欣喜的答卷。
一背景德胜（苏州）洋楼有限公司成立于1997年，它的前身是美国联邦德胜公司在中国上海设立的代表处。
德胜洋楼是一家令人震撼的公司，你看不到传统意义上，举止粗鲁、不文明的农民工，他们被改造成合格的产业工人，甚至是文质彬彬的绅士。
德胜洋楼案例分析案例名称： TECSUN德胜洋楼创新管理启示录指导老师：学校：组员：（以上组员排名以姓氏为序，不分先后）时间： 2012－6－22TECSUN德胜洋楼创新管理启示录【材料背景】据说，丰田管理大师河田信现在只研究三件事：泰勒制、丰田制、德胜洋楼——这三个管理模式可能代表了美国、日本和中国的文化属性。
德胜洋楼成立于1991年，是美国联邦德胜公司（FEDERAL TECSUN,INC3>.）在中国苏州新加坡工业园区设立的全资子公司，它的前身是美国联邦德胜公司在中国上海设立的代表处，从事美制现代木（钢）结构住宅的研究、开发设计以及建造，是迄今为止中国境内唯一具有现代轻型木结构住宅施工资质的企业。
经过数年的发展，德胜公司现在已经成为拥有固定资产超过2亿元的企业，苏州公司占地约52.5亩，并在昆山购地236亩建设成“德胜昆山工业园”。
现在公司年生产加工能力可以满足1000栋以上的木结构别墅工程所需全部材料。
截止2005年12月底，公司拥有员工1260名。
其中接受过轻木型结构住宅培训的工程及技术人员830名，专业管理人员56名，轻木型专家4名，轻木型结构设计人员19名，高级工程师28名，博士生导师2名，独立质量监督人员10名，全面质量服务神秘访客6名，现场施工总监12名，资料员8名。
【德胜洋楼创新管理的样本分析】德胜洋楼之所以可以从一家单纯从事美制现代木（钢）结构住宅的研究、开发设计以及建造的企业，一越成为管理学正面案例范本，这与其创始人聂圣哲不无关系。
聂圣哲读遍中国文化，发现中国组织的一个密码：中国组织要么是散兵游勇的游击状态，要么就是官僚气牛哄哄的集权状态。
也就是说，中国的企业，通常都缺乏一种长远生存的组织状态，中国的企业组织形态不健全也不健康。
于是，聂圣哲借德胜洋楼实现了他所倡导的健康的企业管理理想——“中间道路”，主要的创新管理方式体现在德胜的企业文化与管理规范这两个方面。
一、TECSUN德胜洋楼诚实、勤劳、有爱心、不走捷径的企业文化核心。
德胜洋楼极简文化回归人性德胜洋楼践行的是极简文化，逻辑简单、直击人性，形式简约、务实高效德胜洋楼，年销售额规模不大，只有6个亿，员工大都是农民工出身，从事的是美制木(钢)结构住宅建造，是苏州一家很普通的中小企业。
但这家公司却又不普通，它建造的住宅超过了欧美标准，占到细分行业市场份额的70%以上;它的员工手册被广为流传，在2005年被正式出版后已经重印29次，还被翻译为英文版，已然成为中国企业管理的“圣经”。
德胜洋楼践行的是极简文化，逻辑简单、直击人性，形式简约、务实高效。
简单可感知从企业文化“知、信、行”模型看，评价企业文化的建设和管理效果，可以分三个层次：最低层次是“知”，重点在于员工能够了解公司的文化体系是什么样子，做好公司的宣贯是关键。
中间层次是“信”，重点在于员工从态度上能认同文化的内容和相关的制度要求，制定与文化匹配的制度体系是关键。
最高层次是“行”，重点在于员工能够在言行中体现出文化要求的价值观和理念，员工的自发、自觉、自愿是关键。
(请见图表)从德胜公司的文化建设看，三个层次都做得可圈可点，而且做得并不辛苦。
德胜洋楼的价值观很简单：“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”。
所有的管理制度，也都围绕价值观开展。
德胜公司要求员工做君子、远离小人，却没有过多的笔墨去渲染“君子”，而是渗透在了制度中，有两个例子很有说服力。
第一个例子是考勤。
现代企业的考勤管理，从最早的签到制到后来的门禁打卡、密码签到，甚至有更先进的指纹打卡，上班族也都习以为常。
可德胜公司的员工守则中，却明确提出“公司永远不实行打卡制”。
德胜公司认为，不诚实的人没有资格得到信任和重用，员工在公司做事是拿着工资的，理应想着要为公司做事，应该自觉做到在上班时间满负荷地认真工作。
如果连上下班时间都需要管起来，那是对员工的不信任，也是不尊重。
另一个例子是财务报销。
任何公司都会重视财务管理，防范风险、控制成本是财务管理的重要原则，但在德胜公司，员工报销任何公务费用或规定可以报销的因私费用，都不需要主管领导签字，只需在报销单上写清楚费用发生的时间、地点、事由、报销人的名字，有其他人同时经手的，可以作为证明人在相关的票据上签字，就可以去财务部报销了。
德胜：中国当代工商文明的践道者一，案例介绍德胜（苏州）洋楼有限公司成立于1997年，是美国联邦德胜公司在中国诉诸工业园区设立的全资子公司，它的前身是美国联邦德胜公司在中国上海设立的代表处。
德胜公司从事美制现代木钢结构住宅的研究、开发设计及建造，是迄今为止中国境内唯一具有现代轻型木结构住宅施工资质的企业。
在德胜已经走过的企业历程中，我们列出以下重要事项来展示这个公司：1998年2月，德胜公司被美国住宅协会吸纳为海外会员，成为中国境内唯一一家进入此协会的企业。
2005年8月，有德胜捐资曾隶的专门招收家境贫困的农村学生的休宁德胜贫民学校正式开学。
凡是进入该校的学生，衣食住行和学杂费等费用一律全免。
2005年11月，德胜公司被苏州市科技局、苏州市知识产权局确定为苏州市培育资助只是产权重点企业。
在《德胜员工守则》中记载着德胜董事长聂胜哲讲过的一段话：“我就是为了追求秩序，为例使我们这个民族能够符合现代人的准则而追求民主自由，追求法制，我绝对不能容忍我熟悉的人、我曾帮助过的人蔑视制度，绝对不可以，百分之百不可以。
”这段话可以清楚的看成德胜的追求不仅在于做企业挣钱，更在于一种以企业为载体，改变只能各国人格和社会的决心与勇气。
1，英雄在中国，一般人都崇拜英雄，家庭的教育是让小孩子学习英雄。
然而德胜人不这样，他们只推崇踏实的工作作风，只鼓励员工做一个合格的现代人。
德胜董事长聂胜哲这样告诫员工：“今天无论你是杨振宁也好，李政道也好，无论你是陈逸飞也好、张艺谋也好，只要你在德胜工作，你每天早上一定要默诵这句话：我实在没有什么大的本事，我只有认真做事的精神。
”2，商业腐败德胜从来不搞政府关系，更不搞商业贿赂。
“做事就靠诚实和实力，能做就做，不能做就不做”，也不偷税漏税。
作为买方的德胜，奉行严格的自律，剞劂拒绝腐败和暗箱操作，规定“采购过程中，坚决禁止向供货商索要钱财，不准吃请”，“不得接受客户的礼品及招待”，并向供应商发送“反腐公函”，要求“不得向我公司人员回扣现金、赠送礼物、宴请等”。
