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高层管理人员工作表现评估表评估背景高层管理人员在企业中扮演着关键的角色，他们的工作表现直接影响着企业的发展和运营情况。
为了全面了解高层管理人员的工作表现和能力，需要进行定期的评估。
评估目的本评估表的目的是对高层管理人员的工作表现进行评估，帮助企业更好地了解他们的能力和潜力，以便采取相应的管理和培训措施。
评估内容1. 专业知识和技能评估高层管理人员在所在领域的专业知识和技能水平：- 熟悉各类管理理论和实践；- 掌握企业战略规划和执行能力；- 具备团队管理和决策能力；- 具备创新思维和问题解决能力。
2. 沟通与协调能力评估高层管理人员与员工、同事和合作伙伴之间的沟通与协调能力：- 能否清晰表达观点并有效倾听他人意见；- 能否有效协调团队工作和解决冲突；- 能否与不同部门和外部机构建立良好的合作关系。
3. 领导能力和影响力评估高层管理人员的领导能力和影响力：- 能否激励团队成员并激发其潜力；- 能否有效管理变革和处理复杂情况；- 能否在组织中树立正面的影响力和形象。
4. 绩效和结果达成评估高层管理人员在工作中的绩效和结果达成情况：- 能否实现设定的目标和指标；- 能否高效管理资源并提升工作效率；- 能否在竞争激烈的市场环境中取得优异业绩。
评估方法本评估表采用定量和定性相结合的方式进行评估。
对于每个评估项，可以选择相应的分数或给出具体的描述和举例说明。
评估结果将根据总分划分成不同等级，以便对高层管理人员进行综合评价。
总结高层管理人员工作表现评估通过对其专业知识、沟通能力、领导能力和绩效达成情况进行全面评估，能为企业提供重要的决策依据。
评估结果可作为制定管理和培训计划的参考，帮助高层管理人员进一步提升能力，推动企业发展。
高层管理人员测评方法汇总
测评要素适合的测评方法（测评工具）一级指
标
二级指标
组织管理能力果断决策能
力
心理测试（卡特尔16种性格因素测评量
表）、评价中心技术（侧重管理技能）
冲突解决能
力
评价中心技术（侧重操作技术）、心理测试
（DISC个性测评量表）
团体建设能
力
评价中心技术（侧重操作技术）
计划能力心理测试（卡特尔16种性格因素测评量
表）、评价中心技术（侧重管理技能）
人际沟通能力合作沟通能
力
心理测试（卡特尔16种性格因素测评量
表）、评价中心技术（侧重管理技能）人际敏感性心理测试（卡特尔16种性格因素测评量
表）、评价中心技术
人际关系处
理能力
心理测试（卡特尔16种性格因素测评量
表）、评价中心技术（侧重管理技能）领导能力评价中心技术（侧重管理技能与业务）
个人内在能力身体健康状
况
医疗仪器测量、健康档案分析、心理测试
（投射测试）
性格品质心理测试（卡特尔16种性格因素测评量表）知识水平笔试（成就测试）、结构化面试、评价中心技术（侧重管理技能）
一般能力韦克斯勒成人智力量表、心理测试（一般能力倾向测试量表）
职业性向心理测试（霍兰德职业兴趣与价值观测评量表）
创新能力心理测试（威廉斯创造力倾向测评量表）
思维分析能力结构化面试、心理测试（卡特尔16种性格因素测评量表）。
(完整版)领导能力评定量表在评价一个人的领导能力时，使用一份完整的领导能力评定量表是一个有效的方法。
这份量表将帮助我们更全面、客观地评估一个人在领导方面的能力和表现。
评定量表以下是一个完整版的领导能力评定量表，可以根据实际需求进行调整和修改：1. 沟通能力- 与他人沟通的有效性和清晰度- 能否倾听他人的意见和建议- 能否清晰地传达思想和目标2. 决策能力- 在压力下做出明智的决策- 考虑多个因素和利益相关者的意见- 推动决策的实施和执行3. 团队合作- 促进团队合作和协作- 能否赋予成员更多的责任和自主权- 建立积极的工作氛围和文化4. 执行力- 指导和管理团队以实现既定目标- 对任务的组织和规划能力- 能否完成任务并取得实质性的成果5. 影响力- 能否有效地影响他人的观点和决策- 在困难情况下保持积极的影响力- 在组织内外建立良好的关系和信任评定标准使用这份领导能力评定量表，我们可以根据以下标准对每个指标进行评定：- 高水平：在该领域表现出色，能够对他人产生显著的正面影响。
- 中水平：在该领域表现尚可，能够满足平均要求。
- 低水平：在该领域表现较差，需要改进和发展。
使用说明在使用这份量表进行评定时，评定人应当根据被评估者的实际表现和能力来进行评定，并将结果准确地记录下来。
评定完毕后，应当根据评定结果与被评估者进行反馈和讨论，以帮助其发现自己的优势和改进的方向。
同时，请注意量表的使用和评定过程应当遵守相关法律法规和组织的规定。
总结这份完整版的领导能力评定量表将帮助我们更全面、客观地评估一个人在领导方面的能力和表现。
希望能够对领导能力的评估和发展提供一定的指导和帮助。
【调研问卷模板】中/高层干部测评表1. 管理作风. 能虚心听取、采纳下属的合理化建议，无家长专制作风。
★★★★★2. 协作精神. 在工作中恩给你积极主动的与其他部门配合，提供便利，不推诿、拖延。
★★★★★3. 沟通交际能力. 能够有效的与其他部门协调或与本部门员工沟通，恰当的解决问题或协调指导下属完成工作。
★★★★★4. 人际关系. 与同事有原则的相处，受到同事的欢迎和尊敬。
★★★★★5. 日常管理. 注意生产现场的安全、卫生、和整理、整顿工作。
★★★★★6. 责任感. 对部下的过失用于承担责任，做事公平、公正、不欺上瞒下。
★★★★★7. 凝聚力. 团队内合作性强，能妥善处理处理部门内部意见分歧，无因个人意见影响工作。
★★★★★8. 以身作则. 严于律己，身体力行，能为下属做表率。
★★★★★9. 制度建设. 工作制度健全，工作流程清晰。
★★★★★10. 工作效能. 正确立即工作指示和方针，制定适当的实施计划，有预见性的解决工作中问题的能力。
★★★★★11. 管理效果. 能够对下属严格要求，下属的行为规范能被同事认可，并成为其他部门员工效仿的榜样。
★★★★★12. 岗位配置. 分工明确、合理工作具有饱和度，有人浮于事、忙闲不均的现象。
★★★★★13. 信息传递. 能够及时传达公司的政策、要求。
★★★★★14. 激励技巧. 能通过自己的言行激励部下，创造愉快和谐的工作环境。
★★★★★15. 组织领导能力. 能够有效的统帅，驾驭下属，合体调动和组织下属完成工作。
★★★★★26. 劝说能力. 谈话说服力强，谈吐亲切和蔼，能自然有技巧的说服别人，确保良好的沟通效果。
★★★★★17. 人才培养. 能够发现下属的工作特长、积极训练、教育部下、提高他们的技能和素质。
★★★★★18. 创新能力，能带领部门员工不断的开拓出解决问题的新方法，持续提高工作的效率。
★★★★★19. 判断决策能力. 能够把握全局迅速做出判断，洞察问题本质及时有效的处理问题。
中高层管理人员素质测评表
姓名: 职务：部门: 测评时间：年月曰
2、等级标准:
100 分： A （非常优秀，
理想状态）； 85 94 分: B （优秀、满足要求）；
75 84 分: C （基本满足要求）；
60 74 分: D （最好再努把力）；
64分以下：E （尚需非常努力才行）
说明:
1、名词解释：素质：素质又叫胜任特征，是指能将某一工作中成就卓越与成就一般的人区别幵
来的深层特征。
领导素
质：是指充当领导角色的个体为完成其特定职能职责，发挥其特定影 响和作用所必须具备的自身条件，是在一定
的心理生理条件的基础上，通过学习、教育和实
践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在
要素的总和。
3、 对该员工另有评语可另页。
4、 本表一式两份，分别交员工本人和考评小组存档。
5、 结论：经考评，该员工等级为： ____________________________
直接上级:日期:（签字）本人:。
管理人员心理特征测评量表（含领导能力、团队合作、人际关系、性格类型）答题需知1、请大家认真回答每个问题，每个题必须回答。
2、本测评问卷只是心理测验，目的只是找出每个人对应的心理特征。
心理特征无好坏之分，只是不同的心理特征适合不同的职业。
因此，本问卷的答案无所谓对与不对，好与不好。
3、回答时不要考虑“应该怎样”，只要回答你平时“是怎样的”就行了。
请你尽快回答，不要在每个题目上太多地思考。
4、如果你觉得在不同的情境里，两个答案或许都能反映你的倾向，请选择一个对于你的行为方式来说最自然、最顺畅和最从容的答案。
第一部分领导能力测试以下25道题，同意的请选择“是”，不同意则填“否”。
1、为纠正员工的错误，管理者应先指出员工的长处，然后再讨论其错处。
2、管理者没有必要与下属讨论组织的远程目标。
只要下属能了解组织当前目标，他们即能有效地履行任务。
3、最佳的谴责方式是当众斥责。
4、冤情或士气问题一般应由员工的直属上司处理，而不宜诉诸特别指定的专人处理。
5、为下属制定工作目标时，应该让工作量超过他们所能负荷的限度。
6、管理者的首要任务在于执行规章制度。
7、同僚之间人缘最佳者照理应成为合适的管理者。
8、管理者如在下属面前认错，则将丧失下属对他的尊敬和自己的威严。
9、管理者如以“我不知道，但我将探寻答案，然后再答复你”作为问题的答复，则该管理者必将有资格教导他人该如何做这项工作。
10、技术人士当管理人员比其他人更合适。
11、管理者是天生的，而非后天培养的。
12、管理者值得花大量时间来让新员工接受良好的培训。
13、讽刺是对付多嘴员工的妙方。
14、让规章被彻底执行的最好方法，便是制订多重违规惩戒措施。
15、管理者应询问下属有关他们对工作方法的意见。
16、良好的管理者应尽量授权下属，以履行他职务范围内的工作。
17、为了绝对公平起见，管理者应不理会员工之间的个体差异，而对他们一视同仁。
18、管理者不应不断地提醒员工有关过去所犯的错误，一旦员工错误已被改正，则不应再被提及。
高层管理人员民主测评表说明本文档旨在帮助组织进行高层管理人员的民主测评，以评估其绩效和领导能力。
请根据以下问题对高层管理人员进行评分，并在适当的地方提供附加评论。
评分标准请根据以下评分标准对高层管理人员进行评分：- 1分：表现不佳，需要重大改善- 2分：表现一般，尚需改进- 3分：表现良好，达到预期水平- 4分：表现优秀，超出预期水平- 5分：表现卓越，为组织带来显著价值问题请在每个问题后的括号中选择适合的评分，并附带必要的评论。
1. 高层管理人员是否注重员工参与决策，并鼓励员工发表意见和建议？（评分：）- 评论：2. 高层管理人员是否具备良好的沟通技巧，并能有效传达组织战略和目标？（评分：）- 评论：3. 高层管理人员是否能够与团队成员建立良好的工作关系和合作？（评分：）- 评论：4. 高层管理人员是否积极地培养和发展团队成员的能力和潜力？（评分：）- 评论：5. 高层管理人员是否能够解决团队内部的冲突，并保持团队的凝聚力和稳定性？（评分：）- 评论：6. 高层管理人员是否能够专注于重要的战略和决策，推动组织的发展和增长？（评分：）- 评论：7. 高层管理人员是否具备辨别和解决问题的能力，并采取适当的行动？（评分：）- 评论：8. 高层管理人员是否能够在压力下保持积极的态度，并应对挑战和困难？（评分：）- 评论：9. 高层管理人员是否注重道德和职业操守，并具备良好的道德领导力？（评分：）- 评论：10. 高层管理人员是否能够根据市场和环境变化适时调整组织战略，并做出明智的决策？（评分：）- 评论：总结请在下面总结高层管理人员的整体表现，并提供任何额外的评论。
- 总体表现评分：- 评论：。
中高层管理人员考核表一、领导能力善于领导部属提高工作热情,积极达成目标.灵活运用部属达成目标.尚能领导部属、勉强达成目标.不得下属信赖、工作态度消沉.二、策划能力策划有系统,能力求上精进. 15尚未有策划能力,工作力求改善. 12称职,工作尚有表现. 9只能做交办事物,缺少策划能力. 6三、工作绩效工作效率高,具有卓越创意. 15能胜任工作,交待工作提前完成. 12工作不误期,勉强符合标准. 9勉强胜任工作,无甚表现,时有差错. 6四、责任感有积极责任心,能彻底达成任务,可放心交待工作. 15有责任心,能达成任务. 12责任心不强,需有人督促成方可达成任务. 9无责任心,不能完成任务,态度消沉. 6五、沟通协调善于上下沟通,协调,能自发与人合作. 10乐于与人沟通,协调,顺利达成目标. 8尚能与人合作,达到工作要求. 6协调不善,工作开展困难. 4六、授权指导善于分配权力,积极传授工作知识,引导部属达成任务. 10 灵活分配工作与权力,指导下属完成任务8尚能顺利分配工作与权力,指导下属完成任务. 6欠缺分配工作权力及指导部属方法,内部时有不服及怨言. 4七、品德言行品德谦洁,言行诚信,刚正不阿,足为楷模. 10品行诚实,言行规矩,平易近人. 8言行品性无越轨行为,不易于人相处. 6私务多, 经常上班时间处理私有问题. 4八、成本意识成本意识强烈,能积极节省,避免浪费. 10具备成本意识,并能为公司节省. 8尚具成本意识,尚能节省. 6缺少成本意识,时有浪费. 4合计: 总分:建议：这个版面不够全面，当参考吧.感觉到上司对你工作的关心吗？*A.总是觉得B.偶尔觉得C.极少觉得D.从不觉得1. 当你工作出色时上级是否对您表示赞赏a.几乎从不b.极少c.有时d.经常e.总是2.您是否相信上级的承诺a.几乎从不b.极少c.有时d.经常e.总是3.您所得到的工作方面的指导a.非常少b.较少c.一般d.较多e.很多4.您的上司能准确、及时传达公司的政策和上级的指令吗？A、能正确、迅速B、能正确传达，但迟缓C、经常出现偏差D、不正确也不及时5.您的上级是否让您了解他对您的期望和要求（）A、是B、无法确定C、不是6.您是否有机会向您的上级畅谈您的感受与看法（）A、几乎没有B、极少C、有时D、经常E、总是7.您对上级的决定是否赞同（）A、从不B、极少C、有时D、经常E、总是8.您的上级是否下达简明扼要的命令与指示（）A、几乎没有B、极少C、有时D、经常E、几乎总是9.您是否同意您的直接上司是您在工作事务上的最佳信息来源（）10.您的上级对您的管理状况（）A、极大阻碍您付出额外努力B、极少C、有时D、经常E、几乎总是。
内部选拔评估表（中高层管理类）评估者：[评估者的姓名]被评估者：[被评估者的姓名]评估日期：[评估日期]评估指标1. 综合素质- 1.1 工作态度：被评估者是否积极主动、勤奋负责、具备团队合作精神等。
（分值：10分）- 1.2 专业能力：被评估者是否具备所从事职务所需的专业知识和技能，是否能独立完成工作任务。
（分值：10分）- 1.3 人际关系：被评估者与同事、下属和上级的相处是否融洽，是否具备良好的沟通和协调能力。
（分值：10分）2. 领导能力- 2.1 目标定位：被评估者是否能明确工作目标，制定合理的工作计划和策略。
（分值：10分）- 2.2 团队建设：被评估者是否能有效地组织和管理团队，激励团队成员实现目标。
（分值：10分）- 2.3 决策能力：被评估者是否能快速做出决策，并确保决策的准确性和有效性。
（分值：10分）3. 创新能力- 3.1 创新思维：被评估者是否具备开拓创新的思维方式，能否提出独特且有效的解决问题的方法。
（分值：10分）- 3.2 决策果断：被评估者是否敢于冒险、果断地做出创新的决策。
（分值：10分）- 3.3 推动变革：被评估者是否能积极推动组织变革和创新，为组织发展带来新的机遇。
（分值：10分）总评根据以上评估指标，综合评估结果如下：- 综合素质得分：[综合素质得分]- 领导能力得分：[领导能力得分]- 创新能力得分：[创新能力得分]评估者意见：[评估者对被评估者的总体评价和建议]被评估者自我评价：[被评估者对自己的总体评价和反思]备注：[如果有其他需要补充的事项，可以在此处备注]评估结果仅作为选拔参考，需要被评估者在日常工作中持续努力提升。
管理人员心理特征测评量表（含领导能力、团队合作、人际关系、性格类型）答题需知1、请大家认真回答每个问题，每个题必须回答。
2、本测评问卷只是心理测验，目的只是找出每个人对应的心理特征。
心理特征无好坏之分，只是不同的心理特征适合不同的职业。
因此，本问卷的答案无所谓对与不对，好与不好。
3、回答时不要考虑“应该怎样”，只要回答你平时“是怎样的”就行了。
请你尽快回答，不要在每个题目上太多地思考。
4、如果你觉得在不同的情境里，两个答案或许都能反映你的倾向，请选择一个对于你的行为方式来说最自然、最顺畅和最从容的答案。
第一部分领导能力测试以下25道题，同意的请选择“是”，不同意则填“否”。
1、为纠正员工的错误，管理者应先指出员工的长处，然后再讨论其错处。
2、管理者没有必要与下属讨论组织的远程目标。
只要下属能了解组织当前目标，他们即能有效地履行任务。
3、最佳的谴责方式是当众斥责。
4、冤情或士气问题一般应由员工的直属上司处理，而不宜诉诸特别指定的专人处理。
5、为下属制定工作目标时，应该让工作量超过他们所能负荷的限度。
6、管理者的首要任务在于执行规章制度。
7、同僚之间人缘最佳者照理应成为合适的管理者。
8、管理者如在下属面前认错，则将丧失下属对他的尊敬和自己的威严。
9、管理者如以“我不知道，但我将探寻答案，然后再答复你”作为问题的答复，则该管理者必将有资格教导他人该如何做这项工作。
10、技术人士当管理人员比其他人更合适。
11、管理者是天生的，而非后天培养的。
12、管理者值得花大量时间来让新员工接受良好的培训。
13、讽刺是对付多嘴员工的妙方。
14、让规章被彻底执行的最好方法，便是制订多重违规惩戒措施。
15、管理者应询问下属有关他们对工作方法的意见。
16、良好的管理者应尽量授权下属，以履行他职务范围内的工作。
17、为了绝对公平起见，管理者应不理会员工之间的个体差异，而对他们一视同仁。
18、管理者不应不断地提醒员工有关过去所犯的错误，一旦员工错误已被改正，则不应再被提及。
19、偶尔对员工的责骂将有助于让一般员工循规蹈矩。
20、惩罚员工时，管理者应避免说出或做出任何足以令员工憎恨的事。
21、在倔强与要求严格的管理者之下，员工的工作会做得更好。
22、倘若新员工没有学好履行职责内工作的方法，则应视为他们未曾接受良好的教导。
23、管理者对自身工作感兴趣与否，要比他是否能够有效地履行工作更为重要。
24、如果管理者对员工详细说明工作的细节，则员工将能以最有效率的方式类型工作。
25、管理者若想有效地做好工作，则他对下属的感受、态度与观念必须能够经常了解。
第一部分领导能力测试评价标准1、同意。
在批评与纠正员工错误之前，如能肯定员工的长处，则不但可减轻或化解员工的防护心理，而且可使批评或纠正变得更容易被接受和进行。
2、不同意。
对组织的未来走向及远景有所了解的员工，将更能专心致志地投身于组织的远程及近程目标的实现。
3、不同意。
当众斥责只能令被斥责者在公众面前显得渺小和龌龊，而无法解决问题。
良好的谴责是在不损及被谴责者的尊严下获得问题的解决。
因此，谴责多应在私底下为之，而不应当众进行。
4、同意。
冤情与士气问题的处理是直接部门主管所发挥的一项基本功能。
由下属主管所发挥的这项功能特别重要。
因为绝大多数的冤情与士气问题可经由他们解决。
5、不同意。
工作目标订得太高将使员工气馁，因为他们会感到无法达到工作目标而拒绝尝试。
最理想的工作目标应根据员工过去所经历过的工作目标拟订，它最好是稍微超过员工过去所曾经达到的。
这样员工不但不会觉得它无法达成，而且会将它当成一种实质的挑战。
6、不同意。
管理者的首要任务在于激励、训练与指挥员工，而不在于执行规章制度。
在优秀的管理者之下，规章的执行将变成稍次要的事。
7、不同意。
人缘的好坏与管理者的优劣无直接关系。
有些人缘极佳的领导者表现得象和事老，不具备管理者的素质。
8、不同意。
管理者所犯的错误迟早都会被发现，因此与其欲盖弥彰，不如当面认错，以维护下属的尊敬。
何况人无完人，犯错误是在所难免的。
9、不同意。
人无完人，用实事求是和积极的态度对待自己的无知，是明智和体面的选择。
自己不懂并不是错，但以不懂装懂，甚至来教导别人就大错特错。
10、不同意。
技术人士的素养固然重要，但仅具有良好的技术素养仍无法从事传道、授业、解惑的工作。
除非一个人具有沟通技能，否则他将难以胜任教导员之职务。
11、不同意。
经验证验，只要赋予适当的训练与鼓励，几乎任何人均可以训练成管理者。
12、同意。
管理者对新员工若施以完善的训练，则能令他们充分发挥聪明才智，这对组织而言是一种珍贵的资产。
因此，管理者值得花大量时间给他们提供良好的训练。
13、不同意。
讽刺通常只能滋生怨恨，而极少能发挥警戒作用。
对付多嘴员工的最好方法，便是探寻其多嘴的原因并设法疏导。
14、不同意。
执行规章的最有效的方法是令每一位员工都了解规章的内容与制订规章的原因。
15、同意。
直接参与某种工作的人，通常都能对与该工作有关的问题提出解决或改进之道。
16、同意。
倘若管理者不能“分层负责、逐级授权”，则几乎没有一件属于他职务内的工作能被有效地执行。
身为主管，他理应赋予下属适当的训练并进行工作的部分交托。
17、不同意。
一视同仁并不代表公平。
主管为真正做到公平，必须清楚地掌握每位员工的长处与短处，并依据他们的能力要求他们竭尽所能。
公平是指不刻意偏爱或菲薄，但这并不意味对每位员工都做同样的要求。
18、同意。
嘀咕和揭伤疤是有百害而无一利的事。
一旦员工的错误已经改正，除非他们重蹈覆辙，否则主管不应旧事重体。
19、不同意。
对员工责骂只会损及他们的自尊心，而于事无补。
只有建设性的批评才能令员工折服。
20、同意。
员工的任何憎恨心理均足以降低士气，并导致有意识或无意识的破坏行动。
21、不同意。
倔强与要求严格的管理者可能迫使员工的工作在质和量方面均达到一定水准，但是长期来看，这种管理者的领导绩效将远不如公允待人且懂得激励员工的管理者。
也就是说，他们是牺牲未来绩效来追求眼前绩效。
22、同意。
新员工入行之初，管理者负有全责，以令其学会履行分内工作的方法。
23、不同意。
管理是以实现组织之目标为导向的，因此管理者应有效地达到组织目标为第一优先。
虽然管理者通常对自身工作是否感兴趣寄以莫大关心，但与组织目标的达成想比较，个人的兴趣则变成次要的事情。
24、不同意。
心理学家的研究发现，若给予员工概略提示工作要领，并令他们自行探讨工作细节，则其工作效率远远比为他们解说工作细节时为高。
25、同意。
管理者与被管理者之间的沟通应该是双向的而且是对流的。
除非管理者能洞悉被管理者的心态，否则前者将无法探索问题的根源，也难给予后者适当的激励。
领导力测验常模：如果符合的数目介于20-22个之间，表明你有良好的领导基础。
如果符合的数目介于18-19个之间，表明你具有较为平常的领导力，应该通过学习和实践获得进一步提高。
如果符合的数目少于或等于17个，表明你在领导力方面还存在很大欠缺，应该从很多基础性工作开始着手，一步步加以改善。
第二部分团队合作精神测试1、如果某位中学校长请你为即将毕业的学生，举办一次介绍公司情况的晚间讲座，而那天晚上恰好播放你最喜欢看的电视剧的大结局，你如何选择：A、立即接受邀请B、同意去，但要求改期C、有约在先为由拒绝邀请2、如果某位重要客户在周末下午5：30打来电话，说他们购买的设备出了故障，要求紧急更换零部件，而主管人员与维修师已经下班，你该如何处理：A、亲自驾车去30公司以外的地方送货B、打电话个维修师，要求他立即处理此事C、告诉客户下周才能解决3、如果某位与你竞争最激烈的同事向你借一本经营管理畅销书，你如何处理：A、立即借给他B、同意借给他，但声明此书的价值并没有那么好C、欺骗他书被别人借走了4、如果某位同事为方便自己出去旅游而要求和你调换休息时间，在你还未决定如何度假的情况下，你如何处理：A、马上应允B、告诉他你要回家请示妻子C、拒绝调换，推说自己已经参加旅游团了5、在你急匆匆地驾车去赴约途中看到一位同事的车出了故障，停在路边，你如何处理：A、毫不犹豫地下车帮忙修理B、告诉他你有急事，不能停下来帮他修车，但一定帮他找修理工C、装做没看见6、如果某位同事在你准备下班回家时，请求你留下来听他倾诉内心的苦闷，你如何处理：A、立即同意留下来B、劝他等第二天再说C、以妻子生病为由拒绝其请求7、如果某位同事因要去医院探望妻子，要求你替他去接一位乘夜班机来的大人物，你如何处理：A、马上同意替他去接B、找借口劝他另找别人帮忙C、以汽车坏了为由拒绝8、如果某位同事的儿子想选择与你同样的专业，请你为他做些求职指导，你如何处理：A、马上同意B、答应他的请求，但同时声明你的意见可能已经过时，他最好再找些最新资料做参考C、只答应谈几分钟9、你在某次会议上发表的演讲很精彩，会后几位同事都向你索取讲话提纲，你如何处理：A、同意，并立即复印B、同意，但并不重视C、不同意，或虽同意，但转眼就给忘记10、如果你参加了一个新技术培训班，学到了一些对许多同事都有益的知识，你会怎么处理：A、返回后立即向大家宣布并分发参考资料B、只泛泛地介绍一下情况C、把这个课题贬得一钱不值，不泄露任何信息第二部分团队合作精神测试评价标准分析常摸：全部回答为A，表示你是一为极善良、极有爱心的人，但你要当心，千万别被低效率的人拖后退；大部分回答为A，表示你很善于合作，但并非失去个性。
认为礼尚往来是一种美德，在商业生活中亦不可或缺；大部分回答B，表示以自我为中心，不愿意为自己找麻烦，不想让自己的生活规律、工作秩序受到任何干扰；大部分回答C，表示是一个名副其实的孤家寡人，团队配合精神比较差。
第三部分人际问题处理能力测试1、你感到上个月工作干得不错，可到发奖金时只发给你三等，你一位知心朋友告诉你说，这是因为某某在上司面前说了你坏话。
你听后如何处理：A、很生气，要找经理讲清楚B、首先对自己上月工作进行反思，必要时澄清一下C、生闷气，借酒浇愁2、你是个有妻室或丈夫的正派人，由于工作需要常和某女士（男士）来往，接触，你耳闻有人对你们捕风捉影妄加议论，你：A、发誓要找出造谣者并找他算帐B、你不利那一套，该怎么干就怎么干C、感到委屈，为了不使人议论想辞掉那个工作3、你和同事外出办事，因缺少某方面知识而办了一件尴尬事，回来后同事拿你这件事当中寻开心，出你的洋相，这时你A、面红耳赤，下不了台B、和同事一起大笑，事后说明原委C、揭对方老底寻开心4、你因工作成绩而晋升一级工资，同事们要你请客，这时A、你认为没必要而加以拒绝B、感谢同事们关照，必要时有个表示C、只找几个要好的朋友到餐厅吃一顿5、你因为工作中一时失误，受到上司批评处罚，原来和你不错的人不但不来安慰你，反而躲得远远的，你的反应是：A、你对旁边的朋友骂他是白眼狼、势利眼，没有良心B、认为是人际关系中的弊病，毫不介意C、随他的便，地球照转6、你的一个很要好的朋友因工作变动要离开你到另一个单位去，你：A、为他饯行，祝他如意B、不冷不热，听便C、陈说厉害，设法让他不离开你7、你公司从外地购来苹果出售，掌秤的人给别人秤的都不错，但轮到给你秤时却大不一样，还有烂了的，这时你：A、认为这是偶然发生的，并不是故意与你为难，高兴付钱B、你心中不悦，认为他不公平，但还是付钱了C、你认为他见人下菜碟，倒掉不要，悻悻而去8、市场上某种食品涨价了，而这种食品又是你平时喜欢吃，你会怎么办？A、你少买些，但把菜谱适当调整一下B、它涨它的，照买不误C、你大发牢骚，但还是买了9、你有一门远亲患病，从外地来投奔你，请你帮助联系医院或请名医治疗，而你工作忙不说，住宿就是大问题。
