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欢迎阅读公司口号：****，热情诚信！YES ！董事长欢迎词亲爱的员工：欢迎您加盟公司！在此，热烈祝贺您顺利通过筛选，光荣地成为我们**大家庭的一员。
感与品牌的司，主营业务为海运，航空，铁路，汽运等门到门的进出口货运服务；配套进出口报关、进口快件、仓储等业务；致力于盘活同业资源，让所有资源都能充分利用并发挥效能，从而为企业更有效的节省各项营运成本，达到双赢乃至多赢的局面。
本公司代理进出口的产品主要包括：五金制品、电子产品、塑料制品、灯饰制品、工艺品（树脂工艺品、陶瓷工艺品、竹木工艺品、铁制工艺品）鞋类、手袋、服装、玩具、家私、文具、礼品、食品等。
近几年来，我们建立了广泛的营销网络，市场延伸至多个国家和地区，并且制定了一条安全高效的出口通道。
我们承诺，只要您的产品需要进出口，我们将以最优惠的价格、最优质的服务、最快捷的方式把您的产品出口到世界各地。
“更省钱”“更省时”“更省力”是我们对顾客孜孜不倦的追求；“更安全”“更快捷”“更方便”是我们对每一个客户郑重的承诺：“诚信为本”“稳健经营”海运**12答。
3），声音要适度，不可在公共场所大声喧哗，更不可唾沫四溅。
4、不可在他人面前论人长短，说三道四，更不可造谣诽谤他人；不可说有损公司声誉的话，不可泄漏公司机密。
5、见到上司领导应主动打招呼，如果是早上，应主动说：“经理，早上好”，晚上则应主动说：“经理晚上好”，晚上下班分手时应说：“晚安”。
同事下面单独相遇应点头问好或主动致意，且保持微笑。
6、上下级同行时，应上级在前，下级在后，遇到有开门之类时，则下级应急步上前开门。
7、行坐、站立时，位次以前大后小、左大右小，三人以上，中者为尊，次为左、再为右。
8、上班时间一律穿制服，星期六和晚上上班时可以穿便服，但不可裸肩露背。
9101234567、每个人都有保持和维护办公室安静和严肃的责任和义务，不得在办公室及附近喧哗、吵闹。
8、严禁在上班期间翻阅和业务无关之书籍、报刊、杂志等。
精心整理顺丰快递管理制度欢迎您加入顺丰，共同参与公司未来的发展！本手册是根据国家有关法律法规及公司的各项规章制度而制定的，它能指导您了解任职期间的有关准则和政策，提供您在顺丰可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。
熟悉了这些内容后，您将对公司运作和管理风格有一个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。
本手册只是指南，如果你在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们或你的上辖25年3月26日在广东顺德创建。
从创业之初到现在，经历了从原始手工操作到规范化、网络化和信息化的运作过程，顺丰的创业者靠艰苦卓绝的拼搏精神，在短短的十二年时间里，由一个不知名的快递公司发展成为目前国内较为知名的速递企业，业务范围从单一的快件运送发展成为具有国际、国内快递，报关，报检，保险，货物监装，仓储等多种经营种类，服务范围覆盖了国内19个省、直辖市和香港特别行政区，拥有营业网点230多个，一级、二级货件中转分拨场地33个，营运车辆1500多台，员工超过20000多名。
为了实现“做中国最好的速运网络公司”的发展目标，顺丰公司不断引进先进的管理理念和方法，提升自己在技术、营运和管理方面的科技优势，同时建立先进的实物流与信息流双重网络，实现了对快件的全程监控和自动化管理。
顺丰，正以矫健的步伐，向新的、更高的发展方向迈进！顺丰企业文化顺丰目标：做中国最好的速运网络公司顺丰价值观：为客户创造价值，公司与客户共同发展顺丰理念：坚持以人为本、德才兼备、品德为先顺丰使命：成为“客户满意、员工满意、社会满意”的三满意企业经营方针：坚持学习创新，提升管理水平，积极开拓市场，提高科技含量，用最好的服务，做到最好最强擅离职守。
二、服从领导的工作安排，按时保质完成任务，不无故拒绝或终止工作。
三、未经允许，严禁进入公司档案室（保密室）、仓库、财务室，相应工作人员应忠于职守，不得随意离开岗位，如有事离开应先征得直接主管领导同意。
四、上班时间不许私会亲友或做与本职工作无关事项；如确有事确需会亲友时，应征得领导同意。
目录前言3第一卷公司篇5第一节公司简介5第二节公司理念5第三节组织结构图6第二卷制度篇7第一节某某快递收寄物品安全管理制度7第二节某某快递网络服务质量管理制度9第三节某某快递业务操作规11第四节仓库管理制度16第五节工作服管理制度18第七节工作牌制度19第八节关于业务员应收帐款回笼的有关规定20第九节会议管理制度20第十节手机使用制度23第十一节无线巴枪的管理制度24第十二节员工请假管理规定25第十三节宿舍制度26第三卷业务篇27第一节业务员管理制度27第二节业务员揽收快件细则28第三节派送快件细则30第四节揽收服务标准31第五节派送服务标准34第六节业务员财务制度细则错误!未定义书签。
第七节违禁品管理办法37第四卷运营篇40第一节驾驶员管理制度40第二节白班驾驶员日常管理制度41第三节车载定位设备管理制度42第四节网络车驾驶员日常管理制度43第五卷操作篇44第一节大货部管理制度44第二节操作规45第三节工作态度45第四节中转部操作的基本规定45第五节操作部工资改革结算方式（大货部）46第六节操作部工资改革结算方式（小货部）48第六卷客服篇50第一节客服部简介50第二节话务员管理制度51第三节客服工作要求52第四节仓库管理办公制度53第五节客服服务标准54第六节客服工作流程56第七节营业厅话务员须知58第八节网点上报错写大字需要注意的59第九节关于问题件规操作要点60第十节回单输入要点61第十一节进仓费计算方式62第十二节客服部绩效考核63第七卷财务篇71第一章财务室管理制度71第二节财务室管理附录72第三节财务室绩效考核73第八卷附录78一、遗失（破损）件理赔程序示意图78二、某某快递快递公司派送人员80三、《快递服务》邮政行业标准（节选）81四、中华人民国邮政法（节选）89前言欢迎您加入某某快递的大家庭！本手册是根据国家与地方有关法律法规与公司运营的需要而制定的，旨在帮助您了解公司的政策、规章制度等，从而保障双方的权益，让大家明确应遵守的规定和应履行的义务，减少工作环节、提高工作效率、提升服务品质！本手册是最基本的就职指南，希望大家以此手册为参考资料，逐步规自己在工作中言行举止和工作态度等方面，严格要求自己，从而成为一位合格的、出色的“某某快递人”。
顺丰快递管理规章制度顺丰快递管理制度欢迎您加入顺丰，共同参与公司未来的发展！本手册是根据国家有关法律法规及公司的各项规章制度而制定的，它能指导您了解任职期间的有关准则和政策，提供您在顺丰可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。
熟悉了这些内容后，您将对公司运作和管理风格有一个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。
本手册只是指南，如果你在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们或你的上司、你所在单位人力资源部门的同事联系。
我们都很乐意解答你的疑惑，并和你坦诚地进行讨论和交流。
目录第一章顺丰简介与企业文化 (1)第二章员工行为规范 (2)第三章员工聘用 (5)第四章员工考勤 (8)第五章薪资与福利 (11)第六章培训与发展 (12)第七章员工考核 (13)第八章转调与晋升 (14)第九章解除或终止劳动关系 (14)第十章奖励与处罚 (15)第十一章保密 (22)第十二章消防与安全 (23)第一章顺丰简介与企业文化顺丰速运有限公司是目前国内较大规模的民营物流企业，总部设在深圳，下辖25个区域分公司。
其前身为顺丰快运有限公司，由总裁王卫先生于1993年3月26日在广东顺德创建。
从创业之初到现在，经历了从原始手工操作到规范化、网络化和信息化的运作过程，顺丰的创业者靠艰苦卓绝的拼搏精神，在短短的十二年时间里，由一个不知名的快递公司发展成为目前国内较为知名的速递企业，业务范围从单一的快件运送发展成为具有国际、国内快递，报关，报检，保险，货物监装，仓储等多种经营种类，服务范围覆盖了国内19个省、直辖市和香港特别行政区，拥有营业网点230多个，一级、二级货件中转分拨场地33个，营运车辆1500多台，员工超过20000多名。
为了实现“做中国最好的速运网络公司”的发展目标，顺丰公司不断引进先进的管理理念和方法，提升自己在技术、营运和管理方面的科技优势，同时建立先进的实物流与信息流双重网络，实现了对快件的全程监控和自动化管理。
物流企业员工手册范本物流企业员工手册第一章总则第一条目的为使本公司业绩蒸蒸日上，为每一位员工提供更好的发展前景，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。
本手册将公司的员工规范、奖惩规定汇编，希望公司全体员工认真学习、自觉遵守，这是我们共同的事业取得成功的保证。
第二条公司信念2.1 热情----以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。
2.2 勤勉----对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。
2.3 诚实----作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。
2.4 服从----员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。
2.5 整洁----员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。
第三条生效与解释3.1 本员工手册自公布之日起生效，由公司办公室负责解释。
3.2 公司办公室有权对本员工手册进行修改和补充。
修改和补充应通过布告栏内张贴通知的方式进行公布。
3.3 本员工手册印制成册，作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力。
第二章录用第一条录用原则1.1 员工的招聘将根据公司的需要进行。
1.2 本公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用人才，无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。
1.3 本公司的招聘以面试方式为主。
面试分部门面试、公司办公室面试和董事长面试。
第二条录用条件2.1 新聘员工一般实行试用期制度，普通员工试用期一个月，管理人员试用期不超过三个月。
2.2 试用期满考核2.2.1新聘人员试用期满前，由各部门主管进行考核，考核合格者正式录用。
试用期内如发现不符合录用条件的，可随时依法解除劳动合同。
2.2.2 试用人员试用合格，其工龄自试用之日起计算。
2.3 以下情况均将被视为不符合录用条件:。
曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者;。
判处有期徒刑，尚在服刑者;。
经公司指定医院体检不合格者;。
未满16周岁者;。
有欺骗、隐瞒行为者;。
患有精神病或传染病者、酗酒者;。
物流公司员工手册物流公司员工手册（精选5篇）“员工手册”是企业内的“法律法规”，合法的“员工手册”往往会成为公司有力的依据之一。
下面给大家带来物流公司员工手册5篇，希望大家能够喜爱。
物流公司员工手册【篇1】一、发货制度第一条为标准公司的发货管理，保证货物按时发出从而确保客户满意，特制定本制度。
第二条发货审核：全部需发货的事项必需经肯定的审批程序，严禁在审批手续不全的情况下发出货物。
公司发货审核程序：客户需等候确认货款全额到款后，即布置发货；假如客户选择的是货到付款，则由客服电话联系确认顾客购置意向后，即布置发货。
出库单必需要由部门领导签字，持出库单到供应链领取货物。
第三条发货前物流员先打印出库单，找部门领导签字在到仓库领取货物。
包装好商品，做好发货准备，最终联系快递公司取货。
第四条货物数量额大的直接由总公司大仓库发货，打印出库单，找部门领导签字再传真给大仓库那边。
备注好发货时间和客户地址，依据客户的轻重缓急联系快递公司，包装好商品，做好发货准备。
第四条发货时间：周一至周五8：00前统一发货；17：00之前付款的订单（包括货到付款订单），当天发货，17：00之后付款的订单（包括货到付款订单），次日发货；客户付款后24小时内发货（周日和节假日除外）。
如有特别情况需延长发货时间，应由客服通知客户。
第五条临时缺货断货：由客服在24小时内（周日和节假日除外）通知客户缺货断货情况，建议客户购置其他款商品。
第六条物流跟踪：货物发出后由物流员跟踪快递配送情况，按时处理各项问题：1）假如顾客未收到货物或顾客签收时发现货物损坏，物流员要按时联系快递公司了解情况并索赔，同时为客户重新配送货物或退款；2）假如显现收货地址错误情况，则由客服联系顾客取得正确收货地址，并通知快递公司。
第七条发货统计、单据保存：订单完成之后，保存单据到财务处对账。
本制度自发布之日起执行。
二、发货流程第一步审核订单：顾客付款或客服确认顾客购置意向后，信息员完成ERP系统外部订单审核和订单送货单审核；第二步确认库存：库存有货则实行就近原则选择仓库发货，缺货则通知客户临时缺货，等候调配或更换同类商品；第三步打印单据：1、仓库发货：信息员打印网上订单《出库单》、《赠予单》，物流员凭网上订单领取货物并打包，通知快递取货发送；2、供应链发货：物流员凭网上订单通知供应商产品型号、款式，由相关部门直接发货给客户。
适用标准文案顺丰快递管理制度欢迎您加入顺丰，共同参加公司将来的发展！本手册是依据国家有关法律法例及公司的各项规章制度而拟订的，它能指导您认识任职时期的有关准则和政策，提供您在顺丰可享受的权益、所应肩负的责任和义务等资料。
熟习了这些内容后，您将对公司运作和管理风格有一个更清楚的认识，包含您对我们的希望和我们对您的希望。
本手册不过指南，假如你在阅读或履行中有任何的疑问，请与我们或你的上级、你所在单位人力资源部门的同事联系。
我们都很愿意解答你的迷惑，并和你坦诚地进行议论和交流。
目录第一章丰介与企文化⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1第二章工行范⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2第三章工聘任⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯5第四章工考勤⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯8第五章薪与福利⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯11第六章培与展⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯12第七章工查核⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯13第八章与荣膺⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯14第九章排除或止关系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯14第十章励与⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯15第十一章保密⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯22第十二章消防与安全⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯23第一章顺丰简介与公司文化顺丰速运有限公司是当前国内较大规模的民营物流企业，总部设在深圳，下辖 25个地区分公司。
其前身为顺丰快运有限公司，由总裁王卫先生于1993年 3 月 26 日在广东顺德创立。
从创业之初到此刻，经历了从原始手工操作到规范化、网络化和信息化的运作过程，顺丰的创业者靠艰辛卓越的拼搏精神，在短短的十二年时间里，由一个不著名的快递公司发展成为当前国内较为著名的速递公司，业务范围从单一的快件运送发展成为拥有国际、国内快递，报关，报检，保险，货物监装，仓储等多种经营种类，服务范围覆盖了国内 19 个省、直辖市和香港特别行政区，拥有营业网点230多个，一级、二级货件中转分拨场所33 个，运营车辆1500多台，员工超出20000 多名。
欢迎您加入顺丰，共同参与公司未来的发展！本手册是根据国家有关法律法规及公司的各项规章制度而制定的，它能指导您了解任职期间的有关准则和政策，提供您在顺丰可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。
熟悉了这些内容后，您将对公司运作和管理风格有一个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。
本手册只是指南，如果你在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们或你的上司、你所在单位人力资源部门的同事联系。
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目录第一章顺丰简介与企业文化 (1)第二章员工行为规范 (2)第三章员工聘用 (5)第四章员工考勤 (8)第五章薪资与福利 (11)第六章培训与发展 (12)第七章员工考核 (13)第八章转调与晋升 (14)第九章解除或终止劳动关系 (14)第十章奖励与处罚 (15)第十一章保密 (22)第十二章消防与安全 (23)第一章顺丰简介与企业文化顺丰速运有限公司是目前国内较大规模的民营物流企业，总部设在深圳，下辖25个区域分公司。
其前身为顺丰快运有限公司，由总裁王卫先生于1993年3月26日在广东顺德创建。
从创业之初到现在，经历了从原始手工操作到规范化、网络化和信息化的运作过程，顺丰的创业者靠艰苦卓绝的拼搏精神，在短短的十二年时间里，由一个不知名的快递公司发展成为目前国内较为知名的速递企业，业务范围从单一的快件运送发展成为具有国际、国内快递，报关，报检，保险，货物监装，仓储等多种经营种类，服务范围覆盖了国内19个省、直辖市和香港特别行政区，拥有营业网点230多个，一级、二级货件中转分拨场地33个，营运车辆1500多台，员工超过20000多名。
为了实现“做中国最好的速运网络公司”的发展目标，顺丰公司不断引进先进的管理理念和方法，提升自己在技术、营运和管理方面的科技优势，同时建立先进的实物流与信息流双重网络，实现了对快件的全程监控和自动化管理。
顺丰，正以矫健的步伐，向新的、更高的发展方向迈进！顺丰企业文化顺丰目标：做中国最好的速运网络公司顺丰价值观：为客户创造价值，公司与客户共同发展顺丰理念：坚持以人为本、德才兼备、品德为先顺丰使命：成为“客户满意、员工满意、社会满意”的三满意企业经营方针：坚持学习创新，提升管理水平，积极开拓市场，提高科技含量，用最好的服务，做到最好最强第二章员工行为规范第一节总则一、严格遵守国家及当地政府的各项法律﹑法规及公司的各项规章制度。
目录前言 (4)第一卷公司篇 (5)第一节公司简介 (5)第二节公司理念 (6)第三节组织结构图 (6)第二卷制度篇 (7)第一节某某快递收寄物品安全管理制度 (7)第二节某某快递网络服务质量管理制度 (8)第三节某某快递业务操作规 (11)第四节仓库管理制度 (16)第五节工作服管理制度 (18)第七节工作牌制度 (19)第八节关于业务员应收帐款回笼的有关规定 (20)第九节会议管理制度 (20)第十节手机使用制度 (22)第十一节无线巴枪的管理制度 (24)第十二节员工请假管理规定 (25)第十三节宿舍制度 (26)第三卷业务篇 (27)第一节业务员管理制度 (27)95第二节业务员揽收快件细则 (28)第三节派送快件细则 (30)第四节揽收服务标准 (32)第五节派送服务标准 (35)第六节业务员财务制度细则 (38)第七节违禁品管理办法 (38)第四卷运营篇 (42)第一节驾驶员管理制度 (42)第二节白班驾驶员日常管理制度 (43)第三节车载定位设备管理制度 (44)第四节网络车驾驶员日常管理制度 (44)第五卷操作篇 (46)第一节大货部管理制度 (46)第二节操作规 (46)第三节工作态度 (47)第四节中转部操作的基本规定 (47)第五节操作部工资改革结算方式（大货部） (47)第六节操作部工资改革结算方式（小货部） (50)第六卷客服篇 (52)第一节客服部简介 (52)第二节话务员管理制度 (53)95第三节客服工作要求 (54)第四节仓库管理办公制度 (55)第五节客服服务标准 (56)第六节客服工作流程 (58)第七节营业厅话务员须知 (60)第八节网点上报错写大字需要注意的 (61)第九节关于问题件规操作要点 (62)第十节回单输入要点 (64)第十一节进仓费计算方式 (65)第十二节客服部绩效考核 (66)第七卷财务篇 (75)第一章财务室管理制度 (75)第二节财务室管理附录 (75)第三节财务室绩效考核 (77)第八卷附录 (83)一、遗失（破损）件理赔程序示意图 (83)二、某某快递快递公司派送人员 (85)三、《快递服务》邮政行业标准（节选） (102)四、中华人民国邮政法（节选） (111)95前言欢迎您加入某某快递的大家庭！本手册是根据国家及地方有关法律法规及公司运营的需要而制定的，旨在帮助您了解公司的政策、规章制度等，从而保障双方的权益，让大家明确应遵守的规定和应履行的义务，减少工作环节、提高工作效率、提升服务品质！本手册是最基本的就职指南，希望大家以此手册为参考资料，逐步规自己在工作中言行举止和工作态度等方面，严格要求自己，从而成为一位合格的、出色的“某某快递人”。
全峰快递欢迎您加入全峰快递您已经光荣地成为全峰快递一名员工，您的生活也将由此掀开新的一页，全峰快递也将因为有了您这样的优秀员工加盟而倍添光彩!来到一个新的集体，可能会面临各种问题。
每个人都有不同的个性、状态，但无论怎样我们都会以完善的制度来严格要求每个人。
这本《员工手册》阐述了公司的企业文化、基本管理理念和相关的制度，简明扼要地向您解释什么是某某快递员工的正确行为，有助您充分发挥自己的聪明才智，尽快了解全峰快递，更好融入到这个新集体中。
我们期望您能在这里快乐的工作，与同事相处融洽；希望你融入团队，关注团队;在这个团队工作的每个人都很重要，但每个人都应以团队的利益为先、为重。
我们期望您能专注您的工作，恪尽职守，热爱专业并掌握工作的全部深层技巧, 把服务与工作作为快乐之本，在认真处理每一件事情的过程中体现自身的价值。
我们更希望您能在这里得到很好的培训和提高，把你的知识和经验很好地结合到实际工作中，相互学习交流，认真总结，相信您在这里所学的一切对您的一生都会受益。
我们相信与您的共事是一种缘分，希望大家彼此珍惜，不管时间长短，愿我们的相处能成为您一生之中最美好的回忆！祝您在全峰快递工作愉快!公司奉行"团结、务实、开拓、创新”的企业精神,“快速、准确、安全、周到、”的企业精神: 团结、务实、开拓、创新 经营理念为客户创造价值,为企业服务宗旨: 以客户为中心, 想客户之所想, 急客户之所急, 应客户之所求,心里想着客户, 一切为了客户。
服务标准: 快速准确安全周到 管理目标: 操作制度化 流程清晰化成本低廉化 服务标准化第二章员工行为规一、仪表着装全体员工上班时应着工作服，如暂时没有工作服，着装应得体、大方、整洁。
员工上班应保持个人卫生，注意将头发梳理整齐。
如有工作服无故不穿，每人每天罚款人民币壹佰元整。
二、行为举止1、保持2、 工作牌是公司用于鉴别员工身份和登记考勤记录的有效证件，员工在上班时间必须随时佩带。
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熟悉了这些内容后，您将对公司运作和管理风格有一个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。
本手册只是指南，如果你在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们或你的上司、你所在单位人力资源部门的同事联系。
我们都很乐意解答你的疑惑，并和你坦诚地进行讨论和交流。
目录第一章顺丰简介与企业文化 (1)第二章员工行为规范 (2)第三章员工聘用 (5)第四章员工考勤 (8)第五章薪资与福利 (11)第六章培训与发展 (12)第七章员工考核 (13)第八章转调与晋升 (14)第九章解除或终止劳动关系 (14)第十章奖励与处罚 (15)第十一章保密 (22)第十二章消防与安全 (23)第一章顺丰简介与企业文化顺丰速运有限公司是目前国内较大规模的民营物流企业，总部设在深圳，下辖25个区域分公司。
其前身为顺丰快运有限公司，由总裁王卫先生于1993年3月26日在广东顺德创建。
从创业之初到现在，经历了从原始手工操作到规范化、网络化和信息化的运作过程，顺丰的创业者靠艰苦卓绝的拼搏精神，在短短的十二年时间里，由一个不知名的快递公司发展成为目前国内较为知名的速递企业，业务范围从单一的快件运送发展成为具有国际、国内快递，报关，报检，保险，货物监装，仓储等多种经营种类，服务范围覆盖了国内19个省、直辖市和香港特别行政区，拥有营业网点230多个，一级、二级货件中转分拨场地33个，营运车辆1500多台，员工超过20000多名。
为了实现“做中国最好的速运网络公司”的发展目标，顺丰公司不断引进先进的管理理念和方法，提升自己在技术、营运和管理方面的科技优势，同时建立先进的实物流与信息流双重网络，实现了对快件的全程监控和自动化管理。
顺丰，正以矫健的步伐，向新的、更高的发展方向迈进！顺丰企业文化顺丰目标：做中国最好的速运网络公司顺丰价值观：为客户创造价值，公司与客户共同发展顺丰理念：坚持以人为本、德才兼备、品德为先顺丰使命：成为“客户满意、员工满意、社会满意”的三满意企业经营方针：坚持学习创新，提升管理水平，积极开拓市场，提高科技含量，用最好的服务，做到最好最强第二章员工行为规范第一节总则一、严格遵守国家及当地政府的各项法律﹑法规及公司的各项规章制度。
二、遵守社会公德﹑职业道德，不得利用公司的资源，做与工作无关或有损公司形象的事情。
三、关心公司发展，为公司发展献计献策；维护公司利益,珍惜和爱护公司财产，厉行节约。
四、虚心学习﹑持续进取，努力提高自身业务素质，端正服务态度，发挥团队精神，不断提高服务质量和工作效率。
第二节工作态度一、忠诚：对公司忠诚，对公司不利的事不做，对公司不利的话不说；认真领会上司的意图，不折不扣地执行上级的命令；对同事真诚，同事之间要精诚团结，杜绝宗派和小团体。
二、务实：实事求是，一切工作从实际出发，不搞形式主义。
三、敬业：尽职尽责做好本职工作，耐心细致地完成上司安排的任务。
四、主动：认真工作，灵活思考，急公司所急，想公司所想，主动为公司提供合理化建议。
第三节工作守则一、严格遵守公司的各项规章制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工，不擅离职守。
二、服从领导的工作安排，按时保质完成任务，不无故拒绝或终止工作。
三、未经允许，严禁进入公司档案室（保密室）、仓库、财务室，相应工作人员应忠于职守，不得随意离开岗位，如有事离开应先征得直接主管领导同意。
四、上班时间不许私会亲友或做与本职工作无关事项；如确有事确需会亲友时，应征得领导同意。
第四节工作关系相互尊重相互信任：良好的工作关系大都建立在相互尊重、相互信任的基础之上。
每位员工有责任在自我与同事（包括上级、同级及下级）之间建立相互尊重、相互信任的工作关系。
相互尊重：员工与领导者在人格上是平等的，尊重上司、尊重员工、尊重工作中的每一个人，更易营造一种坦诚交流、有利于创新的工作氛围相互信任：领导者在授权与布置任务时，要充分相信员工的能力与自觉性；员工在执行任务时，要充分信任领导者决策的正确性与公平性，不得表面服从而私下打折扣；同事之间只有在相互信任的基础上，才能够良好的合作，发挥团队的精神，促进公司的发展。
第五节礼节礼貌一、待人热情友好、语言亲切和善，举止稳重，处事得体。
二、与客户及同事交谈，站立应端正，就坐要挺直，用心倾听对方讲话，讲话时语气温和，语言文明。
三、接听电话时语音语调要柔和，铃响三声内必须接听电话，接听电话时应先致问候语：“您好,顺丰速运公司,我是某某”，同时应与客户亲切交谈，仔细聆听；但应恰当地掌握时间，不可长时间占用电话。
说话应吐字清晰，发音准确，语调平和，语速中等，不可左顾右盼，心不在焉。
四、进入个人办公室前，要先轻轻敲门，听到应答再进。
进入后，回手关门，不能大力、粗暴；如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，即使要打断说话，也要看住机会，而且要说“对不起,打扰一下”。
五、递交物品时，如递文件，应把正面文字对着对方的方向递送，如是笔、刀子、剪刀等利器，应把尖边朝向自己，以便对方接拿。
六、无论在自己的公司，还是在其他场合，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨。
在通道、走廊里遇到上司或者客户要礼让，不得抢道。
七、员工在工作时间不得边走路边吸烟，不得当众挖鼻孔，剪指甲，掏耳朵。
八、保持个人卫生，勤洗澡换衣，并且按照公司要求着装，不得穿拖鞋、背心、赤膊。
办公室男员工不得穿无袖衣服，女员工不得穿过于透视、华丽和暴露的服装。
第三章员工聘用第一节公司人才观—高效的团队成员以开放的、平等的心态参与公司上下的沟通具备文化的包容性和亲和力协同、合作，以主人翁精神参与团队建设—解决问题的能手能够解决属于自己业务领域中出现的问题能够快速学习并应用新的专业知识和业务技能不断提出创新的解决方案、竞争策略—稳健的执行者以行动为导向采取行动快速响应竞争对手、客户、市场的变化高效率，随时关注工作成效，如成本、效益等—变革的推动者转变观念适应并积极推动公司文化、发展战略、组织架构、业务流程的改革必要的时候主动发起变革—客户至上的服务者以客户利益为第一选择从客户所关注的一切细节做起第二节聘用原则一、公司选择员工，强调“德才兼备，以德为先”。
二、公司不分种族、肤色、宗教信仰、性别的挑选、雇佣员工。
吸纳不同背景、不同性格特质的同事，构建多元化的工作团队。
三、诚信原则：公司提倡在公司与员工之间建立诚信的关系。
公司将视具体情况对工作背景、教育背景进行核实。
如在应聘过程中或工作中有虚假言行，公司将不予录用候选人、终止试用或解除劳动合同。
四、回避原则：凡新加入公司的员工必须遵循以下亲属回避原则：（一）十二级（含）以上管理岗位、财务岗位、人力资源岗位、监察岗位、审计岗位的员工，其亲属加入公司应予以回避，公司原则上不录用以上岗位员工的亲属。
（二）已有亲属在公司工作的员工，其亲属加入公司应予以回避，公司原则上不予录用。
（三）除上述规定的人员外，其他岗位员工的亲属虽可以入职公司，但应遵守以下原则：1、有亲属关系的员工不能在同一部门工作；2、有亲属关系的员工不能在有垂直领导关系的岗位工作。
如，总部综合中心的员工，其亲属不能在区部、分部的综合∕人力资源∕行政部门工作；3、管理岗位的负责人，其亲属不能在其管辖的范围内工作。
如，分部经理，其亲属不能在其负责的分部工作。
（四）有亲属关系的员工在公司工作，必须如实申报，录入EHR系统备案。
（五）有亲属关系员工在公司工作，相互之间应承担起鼓励积极工作和监督遵守公司规章制度的责任，齐心协力做好本职工作。
（六）本规定中的亲属是指直系亲属及有三代血缘关系的亲属。
（七）亲属关系员工的审查、备案等工作由人力资源部门负责管理。
五、具有下列情形之一者，不得雇佣为公司员工：1、曾在本公司（包括顺丰速运网络内的成员公司，下同）被开除，或未经批准擅自离职者。
2、被国家处以刑事处罚尚在服刑阶段，或正在被通缉尚未结案者。
3、吸食毒品或有其它违法嗜好者。
4、经体格检查不及格或不能胜任工作者。
5、未满十八岁者。
6、其它经本公司认定不适合者。
六、从公司离职后，重新再进入公司时，员工的司龄将从最近一次与公司建立劳动关系之日起计。
第三节入职程序一、候选人接到报到通知后，按指定日期／时间／地点前往办理报到手续。
除不可抗力原因外，未于通知时间办理报到手续者视为拒绝受雇，聘用通知因而失去效力。
二、办理入职手续，领取考勤卡、工牌和工作必需品。
三、签订《劳动合同》。
四、入职培训。
五、到相应部门报到。
员工录用分派工作后，应立即去所分配单位工作，不能拖延推诿。
第四节担保一、个别岗位（如财务人员、收款员、司机等）入职时须办理担保手续。
二、担保人必须是具有员工工作地常住户口的成年公民。
本公司员工和现役军人不能任担保人。
三、担保人必须亲自到公司面签《员工担保书》。
同时验证户口簿、身份证原件，并留存复印件。
担保人须提供有效联系电话，以保持随时联络。
第五节试用期一、新聘员工试用期一般为3个月以内，特殊情况公司将适当延长或提前结束试用期。
试用期最长不超过6个月。
二、试用期是公司和个人双向选择的过程，在此期间任何一方不满意可随时提出解除劳动关系。
有下列情形者公司将终止试用，不予录用：——确实不能胜任工作或被证明不符合录用条件者；——受记过及以上之处分者；——有旷工现象者；——违反劳动合同的规定者；——违反诚信原则、回避原则者；——按照国家现行劳动法律法规的规定可以由公司决定不予录用者；——其它应予终止试用事实者。
三、在试用期间，品行端正，业绩突出者，可申请提前转正。
四、试用期满，员工个人提出书面申请，经直接上级和人力资源部门审批同意后，成为公司正式员工。
第四章员工考勤第一节工作时间一、工作时间按照《劳动法》规定执行。
公司行政人员实行固定工作时间制度，正常工作日每天8小时，具体作息时间以各地区实际情况安排为准：公司非行政人员实行综合工时制；二、因工作需要而超时工作的，在不影响正常工作的前提下，公司以调休等方式补偿。
第二节考勤一、公司实行考勤卡管理制度。
所有具备刷卡条件的员工，在每个工作日实行本人刷卡考勤；不具备刷卡条件的分部或点部员工实行卡钟考勤或人工登记考勤制度，由人力资源部门手工录入HR工作考勤系统。
二、特殊原因未能刷卡者（规定时间内上下班而忘记打卡），必须经部门负责人证实其按时出勤，由考勤人员在考勤系统内进行修改，免记迟到或早退。
三、因外出工作等特殊原因而未打卡者，要在未打卡发生之日起两个工作日内报负责人签卡，可免记迟到或早退。
对既未打卡又未报负责人签卡的员工，视为旷工。
