社区居委会流动人口计生治理工作总结
社区居委会地处交通便利的路辖区内管辖范围东起号，西至号，南起号，北至，辖区内共有人口7421 人，其中外来人口2287 人，具体分布如下：社区现有流动人口2287 人（其中育龄妇女1017 人，已婚育妇318 人），外人用工单位7 家83 人，个体店面279 家826 人，基建工地3 个84 人（其中在建2个，待建 1 个），小区物业治理处8 个，高层楼寓1 幢260 人，出租户303 户770 人。近年来，伴随着市场经济的发展，新建商品楼及住宅小区不断增多，二手房市场日益活跃，许多业主将房屋转手、出租，形成租住人员又将其转租他人，“二手房东”，因此给流动人口计生治理工作带来了很大的困难。为了进一步完善流动人口计生治理工作，将其逐步推向规范化、制度化、法制化的轨道，我社区根据自身特点（社区管辖区域大，流动人口结构复杂、分布广、流动性大）展开一系列的工作，具体做法如下：一、机构健全、制度完善社区干部通过学习江泽民总书记“三个代表”的重要精神，从实际出发，树立团队精神，增强“一盘棋”意识，狠抓落实、责任到位，坚持把计生工作摆在首要位置。首先，由社区计生干部、责任区民警、单位和工地计生负责人、居民小组长及流动人口育龄群众组成‘社区流动人口计生领导小组’，坚持每季度召开一次例会。组织领导小组成员学习计划生育政策、法规条例和传达上级有关计划生育文件精神，通过召开例会与小组成员共同探讨、收集有关进一步完善流动人口计生治理工作的建议，确保我社区流动人口计生治理工作顺利开展。二、责任到位、层层治理、层层监督进一步落实“单位负责、条条保证、以块为主、条块配合”的流动人口计生治理机制。与各用工单位、基建工地、小区物业治理部门、个体店面及私房出租户签定计生协议书，将“谁用工、谁负责；谁受益、谁负责”的原则落实到实处。定期召开流动人口计生例会，组织学习《中华人民共和国人口与计划生育法》、《省计划生育治理条例》、《省流动人口计划生育治理办法》、《市暂住人口治理条例》等国家、省、市计生法律、法规及相关文件精神；并由其汇报上月流动人口迁移变动情况，及时有效地将其纳入流动人口日常治理，坚持一户一表、已婚育妇一人一卡，力求做到不漏项、不漏人、不漏户。三、计生治理规范化、制度化、微机化为使流动人口计生治理逐步走向规范化轨道，我社区先后将辖内用工单位、基建工地进行电脑入录，实行微机治理。日常工作中加强对辖内流动人口关于计生知识的宣传与教育，强调办理《流动人口婚育证实》的必要性，分发《流动人口婚育、节育、审检须知》。对已持有《婚育证实》但未经验证的流动人口提供无偿验证服务，对未持有《婚育证实》的流动人口予以宣传、督促其办理。我社区现有流动人口育龄对象2178 人，其中持证列管人员1177 人，无证列管人员1001 人。截止××年 3 月我社区共通报流动人口已婚育妇827 人次，通报及时率达100，组织查环、查孕工作两期，双查到位率达100。同时也对检查中发现不符合政策怀孕的对象及时采取补救措施。四、流出人员结构情况我社区流出人员共有11 人，其中育龄妇女3 人，已婚育妇 2 人（其中1 人离婚，另 1 人为已婚未育），流出人员《流动人口婚育证实》办证率100。当前社区又将面临再次整合，社区管辖范围将随之扩大，如何做好流动人口计生治理工作成为社区计生工作的热点话题。就此我社区总结出当前流动人口计生工作存在的问题：1 具体情况：①截止××年 3 月我社区共发出流动人口已婚育妇通报单827 人次，接到回复仅有58 人次，通报回复率7。②我辖现有流动人口育龄对象2178 人，持有《流动人口婚育证实》的仅为1177 人。相较省外流动人口持证率低，据绝大部分流动人口反应其户籍所在地办理《流动人口婚育证实》需缴交定额押金，由于所押金额较高，家庭经济困难，因此办证难。③流入人口中未婚同居人数日益增多，未婚先孕的问题普遍存在。由于未婚育龄妇女不列入“双查”对象之中，因此无法及时的把握其孕情，及时做出相应补救措施。④我社区现有“美容美发”42 家占个体沿街店面的6.8，由于“美容美发”的小姐大多晚上才“上班”，流动性大、证件不齐全且不配合我社区开展工作，因此给我工作人员入户登记带来了一定困难。⑤辖内流出外地务工、经商人员共有11 人，其中已婚育妇2
人，但确从未接到由流向地发出的已婚育妇通报单。以上几点是我社区在日常流动人口计生治理工作中总结出的存在的问题。针对这些问题我社区初步制定以下几点方案：①一如既往地做好流动人口计生治理工作，发动辖内流动人口参与节假日开展的一系列宣传活动。通过形式多样的活动内容宣传有关计生政策、法律、法规，从而提高流动人口知法、学法、守法的法律意识。②与责任区民警配合，深入辖内单位、工地、店面及私房出租户登记流动人口，及时有效的将其纳入治理之中。③向有招用流动人口的单位宣传《流动人口婚育证实》的办理，通过辖内宣传栏向流动人口宣传《流动人口婚育证实》的重要性及来厦验证的程序，从而提高我辖区《流动人口婚育证实》的办证及验证率。④发动流动人口未婚青年加入到社区“五期教育“中，组织其学习国情国策及有关计划生育的各项法律、法规。⑤充分调动协会小组长、社区离退休党员的积极性，从而为我辖区流动人口计生治理工作添砖加瓦，将我社区流动人口计生治理工作推向新台阶。
20xx年居委会个人工作总结 一年来，在镇委、镇政府的领导下，坚持以邓小平理论为指导，认真贯彻“三个代表”重要思想的伟大旗帜，努力学习、勤奋工作、大胆实践、勇于开拓、廉洁自律、扎实苦干，为居民做了实事。社区坚持科学发展观，社区工作全面推进，工作中取得了一定的成绩，得到了上级的肯定和称赞，受到了居民的拥护和认可，现将一年来的思想工作总结如下： 一、努力学习适应新的挑战 学习是明确政治方向，提高能力水平的重要途径，适应新形势、新环境的必然要求。两委班子成员团结一致、齐心协力，为较好地履行职务打下良好的基础。 二、奉献是天职、敬业是本分 按照两委的安排，本人分管全面工作。我们居委会全体成员，心往一处想，劲往一处使，不管怎样辛苦，不管遇到什么样的问题和困难，我一定要克服，把本职工作干好，为社区居民做好基础工作。 三、情系社区服务百姓 1、为完善社会养老、医疗保险体系，保障居民医疗和
年老后的基本生活，构建和谐社会;我社区从10月份开始调查摸底，把老年人及同辖区住的子女进行登记。全社区共登记60岁以上老年人15人，16至69岁人，完成工作率达102%;居民基本医疗参保数149人，完成率159%。 2、抓好外来和常住育龄妇女计划生育工作，首先社区 加大了对计划生育知识的宣传力度，使育龄妇女了解计生政策，自觉遵守有关规定。 (1)抓“四术”我社区辖区总人口：633人，总户数：户，已婚育龄妇女：159人。其中，无孩：3人，一孩：42人，二孩：90人，多孩：24人。 (2)本年度出生：9人，男：5人，女：4人，符合法定生育：8人，法定外：1人，符合法定生育率：87.5%，出生率XX.1‰; (3)初婚：4人，本期应结扎(2010年4月至20XX年3月)：10人，结扎：3人，上吉妮环：6人，上普通环：1人，结扎及时率90%，综合避孕率：13.8%;孕情掌握率：100%;现在怀孕人数：1人，都是符合法定怀孕。 (4)本年度四术落实情况，已落实10人，其中结扎3人，上吉妮环7人。 (5)征收社会抚养费：2100多元。 四、努力做好镇换届工作
银行员工季度工作总结 （文章一）：银行员工工作总结范文 xx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。 在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。 是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。 在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。 完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到
2018年度社区居委会工作总结 不知不觉中我社区一年来紧张而繁忙的工作已接近尾声。XX年，千峰北路社区在兴华街道党工委的领导下和办事处的指导下，在驻地单位及居民的积极配合和响应下，本着共建和谐，共创文明的原则，以社区党支部为领导核心，认真开展了第二批深入学习实践科学发展观活动，维护本地区安全稳定工作，同时贯彻落实太原市关于开展“城乡清洁工程”等多项工作。通过社区居委会全体成员的共同努力，社区各项工作均取得了阶段性成效，并完成各项考核任务。现将一年来社区建设工作的开展情况总结为以下几点： 一、社区党政建设 1、我社区始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，不断提升基层党组织领导水平。在社区建设中，紧密结合新的历史条件，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，使社区居委会紧密团结在社区党组织周围，带动社区干部以坚定的信念、饱满的热情，积极主动地投入到工作中。首先，立足本职，一心为民，坚持每周二政治学习制度和社区例会制度。社区党支部结合当前形势，用先进的理论思想激励每一位社区干部，奋发向上，努力工作；用严格的制度约束每一位党员，始终与党中央保持一致，团结协作，增强凝聚力。其次，加强社区党组织建设，充分发挥党组织的领导核心作用。在发展党员方面我社区党支部始终本着“成熟一个，发展一个”的原则，在今年四月份我社区有两名入党积极分子在区委党校参加了培训学习，对已发展了的党员做到了保质保量。 2、自从第二批学习实践活动科学发展观活动开展以来,千峰北路社区党支部按照兴华街道党工委的统一部署,在兴华街道党工委的领导下,按照《兴华街道党工委第二批深入学习实践科学发展观活动工作安排》，以“坚持以人为本，共建和谐社区”为主题，紧密联系工作实际，认真组织学习，深入开展调查研究，广泛征求群众意见建议，认真组织召开民主生活会和组织生活会，查找班子和个人在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，进一步明确了改进思路和措施，形成了领导班子分析检查报告，并及时召开了民主评议会议，对评议过程中提出的意见和建议，我社区会认真研究，充 第1 页共6 页
XX社区第十届换届选举工作总结 根据XX街道党委社区居委会换届选举工作的部署和要求，XX社区居民委员会第十届换届选举工作从XXXX年X月开始，有领导、有计划、有步骤地开展；做到了加强领导，积极筹备，精心组织，周密安排，使换届选举工作依法依规、健康有序地顺利进行。于XXXX年X月X日圆满地完成了本次社区居委会的换届选举工作，现将社区居民委员会换届选举工作总结如下： 一、基本情况： 社区年满18周岁有选举权的居民共计XXX记选民，参与选举的有XXX人，参选率达XX%。经过31天的努力，认真、细致、务实地选举出了居委会主任X人、副主任X人，委员X人，圆满的完成了这次居委会换届选举任务。 二、具体做法： 1、高度重视，精心筹备 XX社区党委高度重视本次社区选举工作，深刻认识到社区居委会换届选举是基层民主政治生活中的一件大事，是建设和谐、稳定、经济上快速发展的一项基础工作，积极做好筹备工作。为搞好社区换届选举工作，社区建立了由社区选举委员会。 2、广泛宣传，形成氛围 社区选举委员会利用标语、横幅、居务公开栏和《致居民一封信》等开展多种形式进行宣传，先后组织召开了支委会、居民
小组长、居民代表座谈会等，明确任务，提出要求，广泛征求了意见、建议，使社区全体居民明确依法进行居委会换届选举的重要性和必要性，保证了选举工作全面有序地进行。 3、强化责任，按章办事。 社区选举委员会按照我社区实际情况分别组成选民小组，选民小组长为责任人，基本做到宣传工作家喻户晓、人人明白，不错、不重、不漏，吃了不少苦、流了不少汗，为选举成功提供了重要保证。选举委员会严格按照选举日程进行工作，及时张贴公告，对在工作所出现的各种情况，认真组织、精心安排落实，为社区选民的民主权利充分行使及这次选举工作的透明度提供了 有力的法律、法规服务平台。 三、细化实施： 1、推选社区居民选举委员会。由社区主持召集居民代表，推选产生选举委员会主任X人，成员X人。选举委员会产生后，选举委员会主持本社区居民委员会的换届选举工作。 2、认真搞好选民登记。对年满18周岁以上的选民以户籍为准，做到不错、不漏、不重，共登记选民XXXX人，按时张榜公布，以片组为单位，由小组长负责统一颁发选民证。 3、推选居民代表，提名候选人。居民代表的产生由上届社区居委会组织建议、社区党员代表、居民骨干、组长提名产生，共产生XX名居民成员代表，并进行张榜公布选。候选人的提名通过召开居民代表会议提名、居民代表X人联名提出、组织提名，
银行柜员月度工作总结范文 2015年第一季度银行柜员工作总结范文 2015年第一季度银行柜员工作总结范文 在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。 是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴
滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。 参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。 在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之
居委会实习总结 大一的暑假，我去了灰埠居民委员会实习，这是一次非常有趣，令人难忘的经历。到居委会实习的这段时间，我觉得很开心。 在居委会，那里的工作人员都好厉害。早上大家都到齐后，主任就有条不紊地分配工作，清楚地向其他人解释如何开展工作。看到主任这样，我就会想主任是怎么做到的，为什么什么事都可以做得有条不紊，而我，好像什么都乱七八糟的，做事时老是幻想着我做的都很好，之后很多人夸我，我很开心，结果我很心急，好想快点做完，在所有人做完之前做完，这样别人可能就会夸我好厉害了。由于过于心急，我做得成绩很糟糕，正应了了那句“欲速则不达”。在这段时间里看着他们做事，她们也时常教导我做事不要太急，慢慢来，总会做完的，就这样跟着她们学了一个月，我学会了慢慢处理事情，不会那么心情浮躁了。 在居委会实习的第二好处就是可以接触到百姓生活最真实的一面，不是经过加工压缩后的文件，不是添油加醋后的某些不真实的“事实”。给老人办证时，工作人员的一丝不苟，那种认真劲儿使我很惊讶。对于填好的表一而再再而三地核对，确保无误后才交到上面去。在办证时，严格要求办证的老人们带齐证件，缺一不可，以致外面说到荔景居委办证很难，很多老人不理解我们的做法，以为我们为难他，有的就当场发脾气。有些老人很固执，对办证的程序不是很清楚，我们的工作人员确很有耐心，一遍一遍地重复说着理由，一遍一遍地向她们解说办证的程序以及所需要的文件。有些人带的证件不齐时，她
们会告诉那些老人家哪里可以复印，还缺那些复印件。填好资料好，工作人员还不忘提醒那些老人家具体什么时候可以来取卡。也许是近朱者赤，近墨者黑吧，我觉得我好像遇事没那么心烦了，遇到别人不理解时，也不会暴躁，会心平气和地向听者解释我的意思，耐心地听别人讲话，遇到问题也不会急躁，因为现在我知道总有办法解决的，只要静下心来，总会解决问题的。 在居委会实践的这十几天里，我个人觉得是累并快乐着。每天在一栋一栋楼间穿梭，挨家挨户地询问，真的很考验我的体力，但是看着比我大三四十年的居委阿姨们汗流浃背时仍保持着微笑，我就知道，这份工作需要的不仅是体力，更是坚持、和善与耐性。每次听着居民们在受访后的道谢声，我就感到无比的快乐与幸福。工作就应该是苦中作乐，把工作当乐趣的。每天都面对着不同类型不同个性的居民，处理着小至芝麻绿豆或大到出动警方的事情，居委阿姨们都从容应对，这一份坦然与乐观就应该是我要学习的。居委阿姨们都十分亲切，而且工作的气氛也很好，让我这个实习的菜鸟完全不觉得拘谨或有压力，这段实践是我人生中难得的回忆。另外，我也做了一些核对并且整理户籍资料的工作，这需要我慢慢去核查每一户的户册并且汇总，虽然有点枯燥，也十分费时，但是和居委主任闲聊中发现，做这些资料也有一些小窍门，慢慢地我也在处理ECEL表格中找到了乐趣，学到了不少东西。我学会了耐心地应对枯燥不变的事物，相信这种态度对以后的工作一定会有用处的。 在一个月的实践里我总结了一下工作经验，有一下三点：
各位领导、各位代表： 你们好!今天××园社区隆重召开第一届第五次居民代表和业主代表大会，大会中心内容、深化科学管理，全力打造和谐社区回顾即将过去的一年，社区各项工作由于在上级党委关怀和支持下，紧紧依靠社区党委核心力量，充分发挥自治组织作用，强化物业公司管理，推动社区建设进一步发展。现就20*年社居委工作向各位代表汇报如下。 一、加快楼组长建设，已经摆在社居委工作之重： 为全面贯彻落实中共中央提出的实践科学发展观要求，各地方、各部门、根据自身环境和条件，因地制宜、科学安排、加快发展、加快建设这一指导思想，根据××园社区实际情况我们将工作重点转移到加强楼组长建设，把他们组织好、发展好、运用好，有效地发挥他们为社区建设的积极性和创造性。，成为社区建设的一支重要力量。过去几年我们尽管做了这方面工作，但力度不够。今年党工委多次召开社区居委会主任工作会议，强调做好楼组长建设的重要性和必要性，对我们启发很大，会后××园社区居委会积极行动，于九月份先后三次召开了有80余名楼组长参加的社区楼组长工作会议。会上大家就如何在社区建设、社区环境、社区治安、社区市容、社区人口与计划生育等方面工作畅所欲言，进行了交流和探讨，并提出了很多建设性意见，大家一致认为，社区是大家，建设也要靠大家。作为社区的一员，有责任、有义务建设、维护、保护好自己的家园。这次会议以后，绝大多数楼组长积极性和主动性调动起来，自觉地维护社区管理，服从社区领导。以物业收费为例，社区老五幢因为历史原因存在收费难，一直给社区工作带来困扰，通过座谈、、沟通，分析、找问题，提出解决意见，得到了广大业主的支持、理解，会后老五幢的卫生费得到了有效的解决，保证社区各项工作正常运行。 二、继续完善制度建设，增强物业公司的监督力度 在社区党委，居委会领导、支持和帮助下，社区业主委员会根据工作特点和需要，在过去已定的五项制度的基础上，20*年新建三项制度(一)业主委员会工作制度，规定对业主委员会成员进行明确分工，责任到人，实行主任负责制。(二)业主委员会成员每天在社区轮流值班，负责接待业主咨询，督促物业公司做好日常性工作，发现问题及时反映解决。(三)建立财务制度，实行专人保管，专项使用，专人审批，本着勤俭节约的原则，办好每件事，并规定每年向业主代表大会公布账目。社居委、业委会长期以来坚持用制度促进工作，用制度规范、管理、监督各项工作的开展。 三、采取有效的监督方式，促进物业部门又好又快地为业主服务
银行员工第一季度工作总结5篇 转眼一年时间已过半，回顾过去半年中的工作，有进步也有不足，从中也学到了许多知识。主要方面总结成以下几点： 一、与时俱进，不断增强个人政治修养 我一贯热爱社会主义祖国，拥护的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。通过学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民服务的根本宗旨和科学发展观的精神实质。学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。作为银行基层一线的一名普通员工在工作中要充分发挥“主人翁”精神，在日常工作中从一点一滴做起。 二、立足本岗位，努力学习来提高服务质量 由于我是一名前台员工，所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这几年的前台工作，使我逐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的经验——坚持原则，严格按照人民银行、联社制定的各项规章制度执行，做到不违规操作，遇到客户提出的不合理要求，不办理有损银行利益的业务;遇到客户着急的业务，从不拖延;当客户前来询问业务时，能够认真细致不厌其烦的耐心讲解，作到“急客户之所急，想客户之所想”，真正做到以客户为上帝。这样热情、周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。另外，过去半年的工作，我看到了自己的进步，同时也看到了不足之处。所以我利用业余时间，多学习一些知识，提高自身的科学理论水平，上半年我通过了银行从业人员资格认证的基础知识考试。平时也常利用了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识。在今后的工作中，要把业务理论知识更充分的应用到实际工作当中去，进一步提高自己的业务水平。 三、工作积极主动，团结同志，互相帮助 作为一名普通员工，我在日常工作中始终抱着一个信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。上半年，我从四墩子调回新桥信用社，虽然有心理准备，但每天大负荷，使我每天回到家都感到十分疲惫。尽管如此，我在工作中，还是时刻严格要求自己，认真完成领导交给的各项工作。
社区居委会任期届满工作总结 ##社区居委会于**年&月&日正式成立以来，社区全体工作人员在办事处党委、行政的直接关心指导下，在社区支部的带领下，依靠在座各位和广大社区居民的大力支持与配合，按照“社区以民为本，民以社区为家”的原则，克服重重困难，从无到有，白手起家，全力艰苦创业，圆满完成了三年任期工作目标： 一是强化学习，明确责任，努力提高思想觉悟和业务素质，加强社区居委会成员的自身建设。 居委会刚刚组建成立，我们大部分工作人员是第一次接触社区工作，事事处处有一种无从着手的感觉，面对这样的情况，我们并没有被暂时的困难所吓倒，而是深入社区，逐栋逐户对居民家庭进行调查、了解、耐心地倾听建议，迅速熟悉并掌握情况，同时虚心到那些成立较早的社区居委会学习、取经，并积极参加各级政府部门举办的学习班、培训班，全身心的投入使我们每个同志很快进入了角色。我们以“走出一条好的发展路子，形成一套好的工作机制”为目标，树立“以人为本，服务社区”的思想，明确分工，又相互协作，每星期一上午定为居委会成员的学习讨论日，对上周工作进行总结，安排部署本周工作，要求每个同志在业务上求精，工作中务实，多开展批评和自我批评，不断提升政治素质和
业务能力，凭着全体成员对工作的一颗赤诚之心，加上成员之间的相互理解、相互帮助，相互沟通，因而，迅速在社区居民中树立了居委会的整体形象，保证了社区居委会工作的顺利开展。 二是立足自治，加强组织、制度建设，健全机制，民主政权建设卓有成效。 我社区有居民常住户&&&户，&&&人，为了加强管理，我们按区域划分了&个居民小组，第一届居委会有居民代表&&人。以社区支部牵头，由居委会组织制订了社区成员代表会议工作章程和居民民主议事制度，做到了重大事件由居民代表大会决定。三年来，先后召开社区成员工作会议&&次，居民组长会议**次，居民代表会议&次，商讨决议事项涉及方方面面，召开居民座谈会议&&次，听取居民意见和建议&&条，其中采纳&&条，出台了办事公开制度和居务公开栏，所属事务定期向居民公开，接受居民的监督，并根据《城市居民委员会组织法》制订了社区居民自治章程和居民公约，在各小区、各楼栋，张贴、发放居民公约***多份，维护了社区居民的合法权益。按照各级主管部门的要求和建议，先后建立健全了社区计划生育协会、劳动保障服务中心、低保救助站、社区妇联、社区武装、社区工会、社区残疾人协会、社区“平安”创建领导小组、综合治理领导小组、人民调解委员会、老年协会、流动人口协管站、社区“零家庭暴力”投诉站等
2017年社区居委会工作总结5篇 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 篇一：2016年社区工作总结及2017年工作计划 2016年社区工作总结及 2017年工作计划 (说明：此文为WORD文档，下载后可直接使用) 一、社区现状 MM社区位于XX小区南部，东起上塘河，西与上塘路相邻，南接胜利河，北至香积寺路。社区涵盖南三苑、南四苑、南五苑、南六苑、南七苑、南八苑、南九苑和香吉公寓8个苑区，总面积约平方公里，共有住房87幢，住户4098户，总人口10086人。作为以回迁户为主的安臵型小区，MM社区老年居民较多，现有60岁以上老年人2458人，其中80岁以上老年人497人，独居老人57
人。 本社区的特点是：MM社区是街道内唯一没有实行小区内全面提升改造、庭院改善以及实行“大封闭综合管理”的社区，辖区面积大，人口多，居民以旧城改造“回迁户”为主，老年居民比重特别大，社区各项基础性工作量特别大、且情况特别复杂。 二、取得的主要工作成效： MM社区以“宜居、人文、幸福XX”为要求，以居民需求为出发点和落脚点，大力推进社区党建、民政、综合治理、计划生育、劳动保障、城市管理等工作，通过打造“一岗一特色，一事一精品”服务团队。不断规范社区管理模式，完善社区服务功能，创新社区服务方式，提升社区建设水平，促进各项事业持续、平稳、健康发展。 （一）务实创新巩固党建核心地位 自2015年新一届党委成立开始，MM社区始终坚持以党建工作为核心带动发展社区各项工作。求真务实，因地
制宜，积极探索服务型党组织建设的新途径，形成了“横三纵三党建立方”的新模式。社区将党建中的“组织”、“学习”和“活动”分别与社区青年党员、团 篇二：2016年社区工作总结及2017年工作计划 2016年社区工作总结及 2017年工作计划 (说明：此文为WORD文档，下载后可直接使用) 一、社区现状 MM社区位于XX小区南部，东起上塘河，西与上塘路相邻，南接胜利河，北至香积寺路。社区涵盖南三苑、南四苑、南五苑、南六苑、南七苑、南八苑、南九苑和香吉公寓8个苑区，总面积约平方公里，共有住房87幢，住户4098户，总人口10086人。作为以回迁户为主的安臵型小区，MM社区老年居民较多，现有60岁以上老年人2458人，其中80岁以上老年人497人，独居老人57人。
街道社区换届选举工作总结 换届选举指某组织依照民主程序和自身章程，更新领导层的组织行为。下面是找 总结网整理的换届选举工作总结范文，欢迎参考。 街道社区换届选举工作总结(1) 根据《中国共产党章程》、《中华人民共和国城市居民委员会组织法》和《XXX 街道第八届社区两委班子换届选举工作实施方案》以及上级党组织的有关规定，我社 区自20xx年8月开始，有领导、有计划、有步骤地开展了社区两委班子换届选举工作。在街道办事处指导组的指导下，我们积极筹备、周密安排、精心组织，严把三个原则，抓好六个阶段，使换届选举工作在9月23日圆满结束。现将社区居委会换届选举工作总结如下: 一、广泛宣传，形成氛围。 为了使这次社区居委会换届选举工作圆满完成，社区组织召开了党员代表、居民 代表动员会，明确任务，提出要求并广泛征求了意见、建议。社区通过悬挂横幅、张 贴标语、布臵宣传橱窗以及张贴告全体居民和驻社区单位书等形式，深入宣传社区居 委会换届选举工作的重要意义，将社区居委会换届选举工作的意义、原则、要求、程 序告知社区居民群众，大力营造浓厚的选举氛围。同时将社区居委会换届选举的指导 思想、时间、方式等内容在社区公告栏、宣传橱窗、各居民楼道进行公告，通过这些 宣传和动员，提高了广大居民的参与意识，增强了社区居民履行民主权利和义务的自 觉性和责任感，使换届选举的知晓率达到95%以上，保证了选举工作全面有序地进行。 二、加强领导，精心组织。 为了使社区居委会换届选举工作依法依规的顺利进行，我们首先成立了社区换届 选举委员会以及换届选举监督委员会。制定了《XXX社区第八届两委班子换届选举工 作实施方案》，并进行了责任分工。还依托社区党员、居民代表广泛开展深入细致的 宣传，精心组织，策划实施好每一个工作环节和有关程序。做到严把三个原则，即:把好差额选举原则、把好无记名投票原则、把好公平、公正、公开原则。认真抓好六个 阶段的工作，即:准备阶段、选民登记阶段、候选人提名阶段、选举党组织成员阶段、选举社区居委会阶段、建章立制阶段总结阶段。 三、分步实施，依法选举。在这次社区居委会换届选举工作中，我们分三步实施:
银行员工季度工作总结 我在中国银行解放南路支行是如何做的： 中国银行解放南路支行特点： 1）三月下旬存款余额4500万，其中对公：2500万个人XX万 2）附近高校党校高级中学泉山区政府四院庞大的别墅区一直辐射到康居小区辐射区人员素质很高 3）留学的多炒股的多放高利贷多炒房地产多学生多退休老人比较多做医疗和健康产业的多 4）经过持续不懈的产品宣传和大量不间断的开口网点辖区的正常储户对中英人寿保险有了初步的认识和了解 5）网点人员素质比较高，人品也非常好，做事非常谨慎，认真，细心，开口量很低，几乎不开口，行长工作非常敬业，做事非常谨慎，由于以往保险银保严重误导，出现过一次很严重的纠纷，（10万趸交给人办成10万期交，银行和保险公司各承担客户50%的损失），所以对保险宣传相当慎重，经过观察，网点工作人员对保险认同度不高，对保险公司银行客户经理存在比较重的偏见。 我的做法是放平心态，一点一滴的做，让他们慢慢认同中英人寿 由于是新网点，很多人都不知道这个网点，初期网点人流量很少
我就给存储的宣传，以后办业务到这个网点办，不要排队，这个网点工作人员服务也非常好，工作认真负责细心，储户慢慢把存款搬家，http:///gongzuozongjie/ 我的做法： 1.办借记卡，网银，信用卡一条龙服务和宣传，例如，汉园宾馆员工来办卡，一个人我一次把他的借记卡，网银，信用卡办完为银行提供附加服务。 2.在柜台前，大力为银行宣传网银基金信用卡第三方托管保险外汇存款兑换等银行等中间业务收费项目 3.尽可能利用自己的人脉和网点接待了解的资源，帮助银行拉外汇和人民币存款，客户没有保险意向就尽量宣传银行中间业务。对于银行的所有中间业务不遗余力，不记成本的为银行奉献，通过自己高附加值的额外服务，让银行真切感受到你的用心付出和价值。 4.抓住储户短暂的办业务机会，用心沟通，为银行筛选和挽留大客户，我非常注意客户来办业务是不是贵宾卡，普通折要很巧妙的看他们的余额，如果余额超过5000元，我要请教客户为什么要放这么多现金做活期，多培养客户学会理财，不要让自己的钱闲着，要学会让自己的钱为自己工作，赚钱，对于大客户，我会邀请他们到理财室去，
上半年社区居委会工作总结 XX年上半年xx社区居委会工作总结 XX年上半年xxx社区在街道党工委、办事处的正确领导和精心指导下,团结驻区各单位、社区居民代表、党员，全面落实科学发展观，主动有效地开展各项工作，取得了一定成效。现将社区XX年上半年的主要工作汇报如下： 一、加强学习，全面提高社区工作人员素质。 社区居委会将提高社区工作人员的素质放在重要位置，坚持日常学习政策法规，组织讨论学习等多种形式，使社区工作人员及时了解政府的各项方针、政策、及工作部署，组织参加培训，通过学习不断提高思想觉悟和业务水平，在工作、学习、生活中充分发挥社区居委会的作用，增强责任感，从而推进居委会的工作。 二、完善社区队伍建设 xx社区社区属于“城乡结合部”，为了实现“排查全覆盖、管理无缝隙、服务全方位，有问题及时发现，有矛盾纠纷及时化解，需服务及时到位”的网格管理要求，社区建立了网格化管理模式，将辖区划分为11个网格，每个网格配备了工作人员作为网格负责人，将网格负责人和信息员的联系方法制作为展牌，安装在网格醒目位置，构建了以社区党支部为统揽，居委会为基础，志愿者服务队、居民共同参与的网格系统。社区网格化管理工作开展后，社区工作由以前的“专人单项、一岗一责”向“一专多能、一岗多责”转变，网格责任人包揽责任区内的各项事务及信息采集、登记等多项工作，实现了“社区有网、网中有格、格中有人、人尽其责”的网格管理。 三、以人为本，服务居民 1、城乡环境综合整治 这一年是城乡环境综合整治的关键年，在社区党支部的带领下，社区加大了环境整治力度，定期对辖区各老旧院进行清扫，杂物进行整理清运，并对各单元楼道的牛皮癣和单元平台顶进行了清理，协调新建垃圾房2个，为居民创造了整洁有序的生活环境。
居委会年末工作总结范文 随着市场经济体制改革不断深化,城市的社会结构发生了巨大的变化。社区日渐成为国家管理城市基层的重心,社区居委会作为社区居民自主管理的重要载体,其自治功能的发挥也日益备受关注。今天我给大家整理了居委会年末工作总结，希望对大家有所帮助。 居委会年末工作总结范文一 今年，我居在寨上街党工委、办事处的正确领导下，积极践行“社会主义核心价值观”，以“全心全意为居民服务”为宗旨，较好的完成了全年任务，现将重点工作简要总结如下： 一、完善机制，狠抓自身建设 面对新区体制改革新形式，我们在坚持完善晨会和网格化管理制度的同时，牢固树立“党委领导、党政同责”的理念，将党组织班子建设同居委会班子建设高度整合，结合党的“群众路线”教育和“凝心聚力创新发展”大讨论活动，深挖自身不足，端正工作态度，面对新的形势群策群力，不断探索，改进工作方法，提高自身业务水平，为做好新形势下社区工作夯实思想理论基础。 二、全员行动，整治环境卫生
我们以“美丽滨海一号工程”行动为契机，全体成员及保洁员克服重重困难，联合市政公司等共建单位全年组织集中整治行动30余次，全面清理了辖区内垃圾死角、乱扔乱倒、乱贴乱画、乱养家禽，特别是在创建文明城区迎检期间，结合“在职党员服务社区”，组织50余名在职党员同我们一起放弃周末休息参与清理了辖区垃圾死角、乱扔乱倒等，对不配合的居民反复入户、耐心说服劝解并积极协助居民清理，使社区卫生环境水平有了明显提升。 三、扎实细致，夯实民生服务 我们整合了低保、老龄、残疾人、优抚、计划生育、劳动保障等民生业务，全员参与，将责任落实到每个网格管理员，热情接待来我居办理业务的每一位居民并层层落实办理，对不能办理的业务也给予耐心答复，对需要同其他部门协调的事务反复协调、积极争取，保障民生服务无死角，解决了辖区井盖破损、路灯损坏等诸多问题。在夏冬雨雪天气，我们启动应急预案，及时清理主干道积水、积雪，安抚居民情绪,方便居民出行。对因病致困等特殊群体进行分类建档，在重大节日期间对困难党员、低保特困户、困难单亲母亲、计生特扶人员、高龄老年人等进行慰问帮扶。整合文教、卫生、经济、统计等公共事业，完成了第三次经济普查后期验收、人口变动抽样调查。新建两个社区健身乐园，方便居民开展文体活动。 四、高度重视，强化安全网络
银行员工季度工作总结范文 银行员工季度工作总结一 转眼一年时间已过半，回顾过去一季度中的工作，有进步也有不足，从中也学到了许多知识。主要方面总结成以下几点： 一、与时俱进，不断增强个人政治修养 我一贯热爱社会主义祖国，拥护的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。通过学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民服务的根本宗旨和科学发展观的精神实质。学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。作为银行基层一线的一名普通员工在工作中要充分发挥“主人翁”精神，在日常工作中从一点一滴做起。 二、立足本岗位，努力学习来提高服务质量 由于我是一名前台员工，所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这几年的前台工作，使我逐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的经验——坚持原则，严格按照人民银行、联社制定的各项规章制度执行，做到不违规操作，遇到客户提出的不合理要求，不办理有损银行利益的业务;遇到客户着急的业务，从不拖延;当客户前来询问业务时，能够认真细致不厌其烦的耐心讲解，作到“急客户之所急，想客户之所想”，真正做到以客户为上帝。这样热情、
周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。另外，过去半年的工作，我看到了自己的进步，同时也看到了不足之处。所以我利用业余时间，多学习一些知识，提高自身的科学理论水平，上半年我通过了银行从业人员资格认证的基础知识考试。平时也常利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识。在今后的工作中，要把业务理论知识更充分的应用到实际工作当中去，进一步提高自己的业务水平。 三、工作积极主动，团结同志，互相帮助 作为一名普通员工，我在日常工作中始终抱着一个信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。上半年，我从四墩子调回新桥信用社，虽然有心理准备，但每天大负荷，使我每天回到家都感到十分疲惫。尽管如此，我在工作中，还是时刻严格要求自己，认真完成领导交给的各项工作。 下一季度，我将在做好本职工作的同时，要从本单位的利益出发，吸纳更多的存款，为新桥信用社的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力。 银行员工季度工作总结二 我把自己在过去季度的工作做一个小结，努力改进不足的地方，发扬优点，争取使自己在来年的工作中做得更好。 在业务工作方面：今年由于新系统上线，业务的集中与综合，我遵照上级行的指示，岗位从滞后复核变成了综合柜员。无论从事什么岗位的工作，我始终保持着良好的工作态度，以一名银行人的标准严
社区居委会工作总结3篇 今年以来，我辖区坚持以居民为本，充分发挥为民服务作用，突出为民做好事，办实事，走访入户，拉近居民群众的距离。为创建和谐社区做出了不懈努力。在办事处的正确领导下，在辖区单位及广大居民的大力支持下，社区工作人员团 结一致，认真做事，较好的完成了上级有关部门交给的各项工作任务。今年社区 总体稳定，各方面工作有序、平稳、健康发展的态势。现就20xx年度主要工作总结如下： 一、加强理论学习。 自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立科学 发展理念。为了更深入了解党的路线、方针、政策、积极参加社区党支部组织的 各种学习和培训。并且虚心向身边的同志们学习，学习他们如何正确的处理各类 矛盾、如何与辖区的居民融洽相处。 在工作中不计较个人得失，诚信为居民服务，始终以高标准严格要求自己。 在思想上、工作上不断地完善自己、更新自己，使自己真正树立牢固的群众观， 为社区建设进一步发展尽职尽责。 作为社区的一员，我深深的认识到，只有不断提高辖区单位和居民的参与热情，让更多的人了解社区，支持社区建设，才是增强社区建设生命力的有效措施。因此，在工作中，经常了解居民们对社区建设想法、愿望和要求，听取他们的意 见和建议，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。 二、做好卫计办各项日常工作
统计报表上做到人口信息准确无误，根据入户调查的实际情况填写台帐，20xx全年年我辖区总人口3ｘｘ人，育龄妇女ｘｘ人，新婚2对、怀孕ｘｘ人，出生ｘｘ人，（包括迁入出生）其中一胎9人，二胎ｘｘ人。为6人次发放了独生子女奖励以及为8人填报申请了市属国有集体企业破产改制后退休独生子女父母职工三千元一次性奖励。 为使计划生育政策法规更加深入人心让辖区群众树立科学、文明、进步的婚育观念。卫计办人员对育龄群众进行面对面的宣传教育并发放“河北省人口与计划生育新条例”。利用各种节日“母亲节”和“5.29”协会日，“7.11”世界人口，大力开展了宣传活动。 三、创建“双零社区”进行中。 自创建“青少年零犯罪零受害社区”以来我社区深入居民家庭、学校，对青少年及家长进行宣传，以有、有队伍、有活动、有记录、有总结”的创建标准开展创建工作。以活动为载体，促进青少年的健康发展。 通过开展活动方式，充分调动辖区群众、青少年志愿队伍的积极性，发挥其优势和特长，结合青少年思想道德教育活动的开展，逐步丰富活动内容和活动载体，吸引青少年积极参与，及时了解和掌握青少年的思想动态和兴趣爱好，帮助青少年树立正确的社会主义荣辱观，在德、智、体、美等方面健康成长，为构建和谐社区奠定坚实的基础 四、爱岗敬业，勤奋工作，不断取得新进展。 今年来，我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到难题，总是想方设法，竭尽所能予以解决，始终任劳任怨，尽职尽责，关爱弱势群体，为困难群体排忧解难。在重大节日前夕，社区组织开展慰问贫困户，
居委会下半年个人工作总结 (通用版) Work summary is to summarize, analyze and research the work in a certain period of time, affirm the achievements, find out the problems, and draw lessons from experience. ( 工作总结) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改
居委会下半年个人工作总结(通用版) 说明：本文适用于工作总结，工作总结是对一定时期内的工作加以总结，分析 和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，明确下一步工作的方向，少走 弯路，少犯错误，提高工作效益。下载后可直接打印使用。 居委会下半年个人工作总结 进入城区街道办事处恒星居委会工作以来，我坚持以邓小平理论为工作指导，认真贯彻“三个代表”重要思想，深入践行科学发展观，勤奋工作，廉洁自律，扎实苦干。在居委会领导、同事的帮助和支持下，学到了很多书本上学不到的知识，锻炼和提高了各方面的能力，对居委会的工作有了更深入的了解和体会。现将本人半年来思想及工作情况总结如下： 一、加强学习，不断提高理论、业务水平。由于跨入居委会这个领域时间不长，社区工作对我来说是个新的挑战。为更快地融入工作，我积极主动学习党的新方针、新政策，不断更新知识，把所学所知融会贯通，融入日常的生活中，运用到工作中，真正的做到与时俱进，开拓创新。同时，我加强业务知识的学习，虚
银行柜员三季度工作总结模板 xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。 在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。 是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。 参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。 在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理 业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。 完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。 青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！ 今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。篇二：2015年第一季度银行柜员工作总结范文