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医生先进集体事迹范文我院某科室的医生团队，在全科室共同努力下，先进集体事迹让人肃然起敬。
作为一名医生，他们时刻以患者的需求为重，积极向患者宣传科学医学观念，解答患者问题，使患者对医疗程序有了更为深入的了解。
他们用普通话接待患者，使患者对医生护士都有了更深信赖，提高了患者的满意度。
在平时的医疗活动中，他们认真负责，细心倾听患者的问题，认真交流，悉心检查，详细询问病史并进行全面的体格检查，找出患者的病因，主动为患者进行讲解并安慰患者，帮助患者排除心理顾虑。
在医院举行的各类学术交流、病例讨论活动中，他们都能积极参与，并提出建设性意见，为医院提高医疗质量提供了宝贵的经验之谈。
他们能够大胆质疑，发扬团队合作精神，不断推进科室的发展。
在非常时期，他们能够发扬团结互助的精神，不计个人得失，坚守在一线，全力以赴对抗疫情，用自己的实际行动演绎了仁爱、专业、奉献的医者信念。
值得钦佩的是，他们在工作中严于律己，努力钻研医术，不断提升自己的医疗水平，为患者提供更加优质的医疗服务，为医院的发展做出了突出贡献。
医生团队的这些先进集体事迹是对社会医学的一次又一次的巨大贡献，更是对医者精神的践行和弘扬。
愿他们用实际行动为全社会树立起医者的楷模，为社会和谐共荣作出更多更为杰出的贡献。
这个医生团队以他们的职业操守和无私奉献精神，赢得了患者和同行的尊敬和信任。
他们每一次的用心医治，都是在用自己的实际行动践行医者的职业操守和敬业精神。
在医疗工作中，他们勇于担当，不畏挑战，勇挑重担，肩负起维护人民群众身体健康和生命安全的神圣使命。
他们超常的工作热情和专业精神，让患者感受到了医者对患者的爱心和责任心。
在医疗行为方面，他们兢兢业业，公正无私，遵循医德医风，高标准、严要求，对每一个患者都细致入微，一丝不苟。
他们在诊疗过程中，将每一个患者都当做至亲至爱，不分昼夜、不分大小，坚守岗位，以实际行动为患者的健康安全守护坚实的防线。
医生团队以他们的职业操守和医德情怀，坚守这份职业敬业的责任和担当，将医者仁心、医者爱心、医者信念表现的淋漓尽致。
2023平安医院建设先进集体事迹材料5篇平安医院建设先进集体事迹材料1**，**市人民医院中医科门诊主任，全国五运六气专家协作组专家，国家中医药管理局龙砂医学流派**推广工作站负责人，**中医药学会五运六气专业委员会副主任委员，**市五运六气专业委员会主任委员，先系全国第四批名老中医学术指导老师陈权主任的学术继承人，现拜师于国家中医药管理局龙砂医学流派代表性传承人顾植山教授，成为龙砂医学流派首批出师的主要传承人。
从事中医临床工作二十余年，率先将五运六气理论拓展到危重症救治领域，屡获奇效，多次在国家级中医药继续教育项目五运六气临床应用和膏方临床应用培训班、**省中医临床骨干人才培训班、**省五级师承培训班、国家中医药管理局第三批全国优秀中医临床人才研修项目五运六气培训班及台湾慈济大学、马来西亚吉隆坡中医学院等讲授五运六气在重症救治中的应用，广受关注。
她，出身于中医世家，自幼耳濡目染，后又师承名门，在中医传承的熏陶下精研医理医术，为探寻中医文化之源不断努力;她，平和典雅，医者仁心，从医20余载坚持临床实践，并不断总结经验和探索救治方法，始终以救治和扶正病痛为己任;她，积极上进，孜孜不倦，勇于开拓危重症中西医合作救治的新领域，效果卓著;她，乐于言传，善于身教，擅长运用五运六气理论和龙砂膏滋方调治未病，努力将龙砂医学流派发扬光大……她就是**市人民医院中医科门诊主任——**。
中医世家渊源深厚，师承名门溯本追源“我家五世中医，祖父李秀庭先生曾是我院中医科第一任主任。
因为对祖传中医的敬畏和对祖父医术的爱慕，我们后辈自然而然对中医产生了较深的感情。
”大学毕业后，**如愿加入到**市人民医院中医科这个大家庭。
最初，**侍诊于国家第一批名老中医姚子扬先生，约6年余;后考取国家第四批名老中医陈权主任的学术继承人。
“李姚两家为世交，又同为中医世家，子孙后代有着共同的中医情结，传承中医文化，坚守中医临床，是我们不可推卸的责任和义务。
医院肾内科先进集体事迹材料近年来，我院肾内科在医疗技术、科研成果、医疗质量和团队合作等方面取得了一系列显著的成绩。
我院肾内科作为先进集体，以其高度专业化、团结协作的精神风貌，为患者提供了优质的医疗服务，为医院形象的提升作出了重要贡献。
一、医疗技术的突出表现我院肾内科拥有一支优秀的医疗队伍，其中包括多位国家级知名专家，以及一大批具备扎实医学理论及丰富临床经验的医护人员。
他们在诊治肾脏疾病的过程中，运用先进的治疗技术和设备，准确而迅速地诊断并制定治疗方案。
在肾脏疾病的治疗中，我们主攻的项目有：肾功能损害的防治、各种肾血管性疾病的治疗、肾炎的诊断与治疗等方面，每年完成肾脏疾病的诊治工作2000余例，亲切而周到的服务受到了患者的一致好评。
二、科研成果的辉煌我院肾内科多年来一直注重科研工作，着力提高对患者的诊断和治疗水平。
科研成果主要体现在以下几个方面：1.发表多篇学术论文。
我科成员发表了多篇国内外权威期刊上的学术论文，发表的论文涉及了肾内科的前沿知识及科技进展，为科研工作注入了新的活力。
2.获得多项科研课题的资助。
我科成功申请了多项科研课题的经费资助，开展了一系列有针对性的研究工作，为临床治疗提供了科学且先进的理论支持。
3.参与国内外学术会议。
我科成员积极参加国内外学术会议，通过与其他专家的学术交流，借鉴先进的科研成果和技术，提高了自身的学术水平。
三、医疗质量的稳步提升作为肾内科的先进集体，我院注重医疗质量的稳步提升，并且致力于临床技术和护理水平的不断提高。
为了确保患者的安全和治疗效果，我们制定了严格的质量管理体系、医疗操作规范和流程控制。
在医疗质量上，我们坚持治疗前详细了解患者病情，术前评估风险并制定个性化的治疗方案；在医护人员方面，我们注重专业知识的学习和培训，定期举办内部学术交流；在技术设备方面，我们不断引进先进的医疗设备和仪器，提高诊断和治疗的准确性和效果。
四、团队合作的精神风貌我院肾内科凝聚了一支敢于拼搏、勇于创新的团队。
医疗条件先进集体事迹范文今年，我们医院成立了一支“先进集体”团队，他们在医疗条件先进方面取得了一系列卓越的成就，为我们医院赢得了荣誉。
这支团队由一群医务人员组成，他们在诊疗、治疗和护理等方面展现出了非凡的专业水平和敬业精神。
首先，他们积极引进国际先进的医疗设备和技术，使我们的医院的诊疗水平得到了大幅提升。
其次，团队成员们通过不断学习和实践，掌握了最新的医疗知识和技术，确保了患者得到最有效的治疗和护理。
此外，他们还和国际知名医院建立合作关系，开展联合研究和学术交流，为我们医院打造了一个国际化的医疗平台。
在日常工作中，这支团队兢兢业业、默默耕耘，他们时刻以患者的健康为重，用心对待每一位患者，不仅给予了他们专业的治疗，还关心他们的心理和情感需求，赢得了患者和家属的一致好评。
他们不仅医术高超，而且为人亲和，树立了良好的医院形象。
这支“先进集体”团队的成立，极大地激励了我们医院各个科室的医务人员，他们的先进事迹激发了大家的工作热情，鼓舞了大家的斗志，为我们医院注入了新的活力。
可以说，这支团队的成立不仅仅是对他们的荣誉肯定，更是对我们医院医疗条件先进的高度肯定。
相信在这支先进集体的带领下，我们医院的医疗条件会越来越先进，患者们能得到更好的治疗和护理服务。
希望这支团队能不断取得更多的成就，为我们医院的发展再添新的光彩。
这支“先进集体”团队的成立和成就也是我们医院重视医疗条件先进建设的有力证明，为医院的发展树立了标杆。
他们的先进事迹也在社会上产生了积极的影响，树立了我们医院在医疗行业中的良好口碑，为我们医院赢得了广泛的社会认可。
同时，这支团队也得到了各级领导和专家学者的高度评价和关注，他们被邀请参加各种学术交流会议，并且获得了各种奖励和荣誉。
这不仅是对团队成员们的肯定和激励，也是对我们医院医疗条件先进工作的肯定，为我们医院提升了声望和知名度。
团队成员们在医疗条件先进工作中的辛勤付出和非凡成就，值得我们永远铭记和敬佩。
医院科室先进集体主要事迹范文近年来，医院科室先进集体紧跟时代发展步伐，不断创新科研，提升医疗技术水平，为患者提供了卓越的医学服务，取得了一系列优异的成绩，以下是该科室先进集体的主要事迹。
首先，该科室在科研方面取得了一系列突破。
以创新为核心，不断探索医学领域的新知识，积极开展各类课题研究。
科室成立了专门的科研小组，每年组织开展多个科研项目。
在研究中，科室深入探索了疾病的发病机制，利用现代医疗技术和设备，研究复杂病例，提高了对疾病的诊断和治疗水平。
该科室先进集体成员积极参加各类学术会议，发表论文，不断推动医学的发展。
科研成果得到了国家、省级科研奖励，并得到了同行的高度认可。
其次，该科室注重团队建设和人才培养。
科室致力于打造高素质的医疗团队，积极引进各类专业人才，优化科室的人员结构。
科室在医院推行了“师带徒”制度，经验丰富的医生指导新人，传承和发扬科室的优秀医疗技术和工作理念。
科室还每月定期举行集体学习和交流会，推广先进的医疗理念和方法，提高整个科室的综合素质。
通过这些措施，科室成员之间的协作能力和团队精神得到了极大的提升。
再次，该科室重视与患者之间的沟通和关怀。
科室成员知道医生的职责不仅仅是抢救生命，还要关心患者的心理健康和生活质量。
科室建立了专门的质控小组，对每个患者的治疗过程进行全程管理和监督，确保患者得到全方面优质的医疗服务。
科室的医护人员热爱岗位，与患者沟通顺畅、耐心细致，解答患者疑虑，关怀患者的身心健康。
总之，医院科室先进集体通过科研创新、团队建设、患者关怀和社会责任等方面的努力，为医院的发展做出了卓越贡献，同时也树立了医院良好的形象。
今后，该科室先进集体将继续发扬优良传统，牢记使命，不断追求卓越，为广大患者提供更好的医疗服务。
医院双拥先进集体事迹范文今年，我们医院双拥先进集体从党和政府各级部门、社会各界乃至全体职工的大力支持下，用劳动实践和实际行动诠释着双拥工作的核心理念，展现了医院员工良好的政治素质和为国家、为人民的高尚情怀。
在医院双拥工作中，先进集体以勤恳劳动、团结互助的实际工作成果向人们展示了我院广大员工的良好精神面貌和先进事迹。
他们积极参加全民国防教育工作，组织开展了一系列的军事训练和技能比武活动，并且每年组织开展义务兵入伍宣传服务活动。
通过这些活动，极大地提高了全院员工的军事素质和国防观念，并增强了医院员工拥军支前的使命感。
在军民融合发展方面，先进集体充分发挥医疗卫生系统的特点与优势，深入开展了军队医院与地方医疗卫生资源的共建共享，改善了部队医院的医疗环境与服务质量，不断提升了医院部队救治能力和医疗服务水平，为地方民众提供更优质的医疗服务，实现了军队医院与地方医院的互利共赢。
在医院发展中，先进集体积极开展了战备保障和军事后方支援工作，做好了医院防空与防护、后方医疗保障设施的建设与整备，并积极参与了医护人员的军事训练，提高了医院应对突发事件与灾难的能力。
先进集体这些成绩的取得，对于医院建设和双拥工作得以提升与发展，起到了极大的促进与示范作用。
他们的工作成绩既树立了医院先进形象，也展现了医院党员干部和广大员工拥军敬业的良好精神风貌，为医院双拥工作树立了良好的榜样。
希望我们医院双拥先进集体再接再厉，继续努力，创造更加出色的业绩，为医院双拥工作做出更大的贡献。
同时也希望全院广大党员干部和员工，在先进集体的带动下，充分发挥自身优势，增强家国情怀，积极投身到双拥工作的大潮中，为实现中国梦、强军梦贡献自己的力量。
医院双拥先进集体的先进事迹激励着全院广大党员干部和员工们，我们要以他们为榜样，践行社会责任，展现家国情怀。
我们要充分认识到双拥工作的重要性，不断增强国防观念，提高军事素质，为国家安全和社会稳定贡献力量。
在日常工作中，要认真履行岗位职责，不断提升自身素质，为实现强军目标做出积极贡献。
全国卫生健康系统先进集体事迹材料全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：随着时代的变迁和医疗技术的不断发展，全国各地卫生健康系统的先进集体们以他们的辛勤付出和专业精神，在各自的岗位上默默耕耘，为广大人民群众的健康保驾护航。
他们的先进事迹不仅值得赞扬，更需要广泛宣传。
以下是一些全国卫生健康系统先进集体的事迹材料。
一、北京市卫生健康系统先进集体北京市卫生健康系统先进集体在疫情防控和医疗服务中做出了突出贡献。
在新冠肺炎疫情期间，北京市卫生健康系统全力投入到疫情防控工作中，组织开展了包括病例救治、流调排查、隔离检疫等一系列工作，在保障全市人民群众生命安全的也向其他地区提供了宝贵的经验和帮助。
在疫情后，他们又积极参与医疗服务的恢复工作，保障广大人民群众的医疗需求。
二、上海市卫生健康系统先进集体上海市卫生健康系统先进集体在医疗技术和服务水平上取得了显著成就。
他们在各类医院的科室中推广了先进的医疗技术，提高了医疗服务的水平和质量。
他们还开展了大量的医疗卫生宣传活动，向广大市民普及健康知识和预防保健常识，为提高全民健康水平做出了积极贡献。
三、广东省卫生健康系统先进集体广东省卫生健康系统先进集体在医疗资源整合和协作交流方面成绩斐然。
他们积极推进各级医疗机构间的资源整合，在医疗设备、人才培养、医疗卫生管理等方面进行深度合作。
在抗击重大传染病、突发公共卫生事件等工作中，他们形成了高效的应急响应机制和联防联控体系，有效提升了全省卫生健康系统的整体战斗力。
四、四川省卫生健康系统先进集体四川省卫生健康系统先进集体在西部地区医疗服务和基层医疗卫生工作中获得了极高声誉。
他们积极拓展农村医疗资源，倡导“大病不出县”的理念，建设了一批现代化的乡村医疗服务中心，有效解决了偏远地区群众的看病就医难题。
他们还组织开展了大量的群众健康知识宣传和义诊活动，改善了大部分农村地区的医疗卫生状况。
以上是一些全国卫生健康系统先进集体的事迹材料。
他们的先进事迹展现了卫生健康系统在各个领域的扎实工作和非凡成就，激励着全国各地的医务工作者和相关机构积极进取，为推动卫生健康事业的发展献计献策、勇挑重担，为人民健康事业做出更大的贡献。
医院外科先进集体主要事迹范文英文回答：The Department of Surgery at the Hospital has been recognized as an Advanced Collective for its outstanding performance in providing surgical care to patients. The department has a team of highly skilled and experienced surgeons who are committed to providing the highest quality of care to their patients. The department is also committed to teaching and research, and its surgeons are actively involved in training the next generation of surgeons and conducting research to improve the outcomes of surgical care.The department has been recognized for its excellencein a number of areas. In particular, the department has been recognized for its high patient satisfaction scores, its low complication rates, and its innovative approaches to surgical care. The department has also been recognized for its commitment to teaching and research, and itssurgeons have published numerous articles in peer-reviewed journals and presented their work at national and international conferences.The department's success is due to the hard work and dedication of its surgeons and staff. The department is committed to providing the highest quality of care to its patients, and its surgeons are constantly striving to improve their skills and knowledge. The department is also committed to teaching and research, and its surgeons are actively involved in training the next generation of surgeons and conducting research to improve the outcomes of surgical care.中文回答：医院外科先进集体主要事迹。
医院先进集体事迹材料范文医院先进集体事迹材料医院先进集体事迹材料范文在日常学习、工作或生活中，大家总免不了要接触或使用事迹吧，事迹可以起到宣扬特定的时代精神、引导读者认识先进，学习先进的作用。
那么什么样的事迹才是规范的呢？以下是小编帮大家整理的医院先进集体事迹材料范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
医院先进集体事迹材料1妇产科，是生命之花盛开的地方，是妇女姐妹们生活路途的一个驿站。
妇产科医务人员在这里用爱心托起了无数新的生命。
新晃县人民医院妇产科是院重点学科，是省级"芙蓉标兵示范岗"、市级"巾帼文明岗"。
这里活跃着一批技术精湛、素质优良、善于服务、勇于奉献的优秀医护工作者，她们是一个高素质，医疗技术精湛过硬的娘子军队伍。
在平凡的工作岗位上默默耕耘、辛勤奉献，谱写了一曲曲感人肺腑，催人泪下的白衣赞歌。
以实际行动展现了新时期医疗战线上的巾帼风采。
现妇产科病区共有医护人员22名，平均年龄32岁，均具有大专以上学历，其中高级职称1人，中级职称9人，初级职称10人，中共党员3名。
一分耕耘一分收获。
我院儿科是以女性工作人员为主体的科室，全科56名医护人员中女性有51人，科室主任、副主任均为女性，大多数同志还身兼二职职业女性和家庭主妇。
然而，工作和生活的双重压力并没有折损她们的风采，多年来，她们以乐观的态度、坚韧不拔的精神克服重重困难，以精湛的医疗技术和女性特有的善良细心让一个个患儿绽放笑容，"市一儿科"在她们的精心打造下成为杭城百姓心目中一块响当当的牌子。
走进市一医院儿科门诊和急诊区，映入眼帘的永远是一片拥挤和"十佳柜员"先进材料喧闹。
市一儿科一直处于病人量多而医师相对不足的状态，医师长期超负荷工作，加班加点是家常便饭，一年365天有300个上、下午都起码拖班半小时，疾病高发期甚至要连班，匆忙扒几口冷饭接着上下一班是儿科门诊医师常有的事情。
2024年医院疫情先进集体事迹材料五序言：2024年，全球正处于新冠疫情的防控阶段，各个国家和地区都在积极采取措施应对疫情。
在这个严峻的形势下，我院X医院全体医务人员秉持着对患者生命负责的信念，勇往直前，迎难而上。
他们在疫情防控一线，临危受命，展现出了救死扶伤、逆行奋战的职业精神和无私奉献的医德医风。
以下是我们医院2024年疫情先进集体的事迹材料。
一、悉心救治患者新冠病毒的突然爆发，给全球各地的医院带来了前所未有的挑战。
我院作为地区的定点医院，肩负着抗击疫情的重任。
面对大量的患者，我院医务人员全员上岗，展开了艰苦卓越的工作。
1. 出色的医疗水平我院成立了由专家组成的抗疫领导小组，根据 WHO 和国家卫生健康委员会的指引和建议，制定了相应的疫情防控方案，并采取了一系列的防控措施，确保了医院的正常运转和患者的有效治疗。
2. 志愿者的加入为了增加医院的收治能力和力量，我院积极组织志愿者参与疫情防控工作。
他们勇往直前，舍小家顾大家，为了医院的防控工作付出了辛勤的努力。
二、科学防护措施防控疫情，关键是做好科学的防护措施。
我院医务人员立即行动，采取了一系列的措施，确保了医务人员和患者的安全。
1. 合理调配防控物资面对物资紧缺的情况，我院果断采取了合理的物资调配措施。
从全国各地调集了大量的医疗物资，并且通过高效的管理，确保物资的及时运送和分发，为医务人员提供了充足的保障。
2. 及时更新防控政策新冠疫情的情况在不断变化，我院密切关注国家和地区的疫情态势，及时更新和完善防控政策。
医务人员始终严格按照最新的政策要求进行防护，杜绝了交叉感染的风险。
三、心理关怀和支持疫情期间，患者和医务人员都面临着巨大的压力和心理困扰。
为了给他们提供心理支持和关怀，我院医务人员主动承担起这一重任。
1. 成立心理疏导小组我院成立了由心理学专家组成的心理疏导小组，为患者和医务人员提供心理支持和咨询。
他们通过电话、网络等各种方式，为大家解答问题，减轻焦虑情绪。
xx市第五人民医院在市卫生局党委的正确领导下，以科学发展观为统领，以党风廉政建设为重点，以廉政文化建设为载体，以“诚信服务杯竞赛”要求为标准，始终将患者的需求放在行业作风建设的首位，切实做到以病人为中心，提高医疗质量，改进服务作风，强化监督机制，提升职工素质，医院各项工作显著提高。
形成了“看病有人引，住院有人送，检查有人陪，意见有人听”的服务格局，在市卫生局组织的行业作风工作测评中，患者满意度达到98%以上，始终排在全局前列。
一、落实责任，提升职工素质,提高医疗服务质量1、职责明晰，全面落实“诚信服务杯”竞赛活动。
一是实行党政一把手负总责、亲自抓，纪委组织协调，班子成员各负其责的“一岗双责”工作体制；二是组建由相关职能科长参与的监控管理组织，定期开展指导、监督和检查，形成完整的检查—反馈—监督工作体系；三是将“诚信服务杯”竞赛活动作为一项重要工作与医院管理年活动有机结合，在全院职工中形成“人人知晓、人人参与”的局面。
2、加强医院文化建设，提高职工素质，增强凝聚力。
一是组织全院职工观看了《医院礼仪》教育片和在职工中开展文明用语一句话工程。
二是提升职工的个人修养，改进职工队伍的整体形象。
在全院掀起“学优秀团队，树良好风尚”的教育活动，通过组织全院职工观看《提升服务意识—市场竞争利器》等教育片、开展“质量、服务”辩论会以及开展“迎奥林匹克运动会、促和谐，全方位提升服务质量”等活动提升职工服务意识，增强服务观念，为患者提供全方位服务。
三是坚持干部职工的长效培训机制，打造过硬的干部职工队伍。
采取日常学习和集中培训相结合的形式，加大护士长以上中层干部的培训力度，提高中层干部的团队意识、沟通意识、协作和执行能力。
全方位的教育活动，为职工注入了新的服务理念，增强了医护人员与患者沟通的能力，提高了职工的职业素质和团队意识。
四是制定了医院文化建设三年重点工作。
通过举办医院文化建设启动仪式、确立了医院院徽、院歌和以“质量、服务、诚信、奉献”为院训、以“关爱职业、服务民众、博学精术、追求卓越”为宗旨的理念系统。
五是开展了职工文化艺术节、奥林匹克运动会知识抢答赛、岗位练兵技术比武等一系列丰富多彩的文体活动。
医院文化建设的蓬勃开展，统一了职工的思想，增强了医院凝聚力和向心力。
3、改善就医环境，注重服务细节，实行亲情化服务。
一是医院斥资2000余万元新建检验信息LIS系统，购置了16排CT机、DR、全数字化直线加速器等设备70余台，加强医院硬件建设，为医疗质量的提高提供了强有力的保障。
同时医院先后对体检科、采血室、导诊等科室进行布局调整，对病房楼进行整体改造，新建学术报告厅、ICU病房和静脉配液中心，提高病人对就医环境的满意度。
二是注重服务细节，在全院职工中实行首问负责制，预诊室确保住院患者100%护送到病房，检验科每天下午设专人与临床科室沟通，拉近患者和医护人员的距离，增加了病人康复的信心。
三是实行亲情化服务。
在护理人员中推广“十个第一”活动；科室印制爱心联系卡发放到每位患者的手中；部分科室推出节日期间备班制等等。
各科室变被动服务为主动服务，经常与临床科室沟通为患者提供便利条件，减少医患矛盾的发生，让患者深切感受到了五院人真诚的服务和浓浓的亲情。
二、开拓创新，推出“三个中心”服务模式，提升服务档次1、成立“一站式服务中心”，就诊时做好服务向导。
一是健全组织。
一站式服务中心由8人组成，设护士长一名。
二是规范服务内容。
安排专业医生坐诊，指导就医及健康咨询，开具简单处方及化验单，同时增加发放门诊化验单等服务项目；设置药品及检查价格电脑查询系统，探视的家属可以通过“住院患者查询系统软件”快捷的查询到患者的相关信息。
三是开展便民服务项目。
包括为空腹检查患者免费提供早餐，提供轮椅、水、卫生纸、雨伞等其他便民措施。
四是受理门诊患者投诉，将解决问题的关口前移，使问题处理在萌芽状态中，矛盾消除在初级阶段。
五是拓展导诊服务范围。
将一站式服务由门诊一楼引导延伸到门诊二、三楼，并在放射线等科室增设导诊台引导、分流患者，由固定变为流动导诊，主动上前解答疑问，到窗口维持秩序、协调解决问题，极大地方便了患者就医。
今年1-11月份共指导就医155270人次、发放化验单8674张，为空腹患者免费提供早餐15654人。
其中，“值班医生一分钟为婴儿治疗脱臼”、“帮助孕妇入院抢救使其转危为安”、“拾金不昧千方百计找到失主”等感人事迹多次受到新闻媒体的宣传报道。
一站式服务中心成为我院“文明服务示范岗”，为方便患者就医，缓解医患矛盾，解决医患纠纷，构筑和谐医院起到了不可替代的作用，被市卫生局授予了“医德医风标兵科室”的荣誉称号。
2、建立患者陪检中心，住院期间提供“零距离”服务。
针对危重患者、无家属陪同患者检查时有困难的情况，医院组建了陪检中心，由9人组成，其中4人为急诊患者陪检，5人为住院患者取送检及陪检。
其主要职责是陪同危重患者、无家属陪同患者和新入院的患者做各种检查，取送各种检查标本、血样、血袋、申请单、检查结果等工作任务。
今年截止到11月份共取送检查单68036份，陪同检查16959人次。
通过陪检，消除了患者对医院的恐惧感和陌生感，帮助患者解决困难，最大限度减轻了患者和家属的负担，同时减少了护士的工作量，使护士有更多时间为患者做好护理工作。
目前我院已形成了急诊、平诊、住院患者网络式陪检的服务体系。
3、建立回访中心，出院后倾听患者心声。
一是加大投入，增加回访人员，增设三条外线电话，实现出院患者回访率100%。
二是不断完善回访中心服务功能，推出“一声问候”活动，提高回访服务质量。
三是创立了“回访—反馈—改进”的工作模式，每月将患者满意度、意见和建议、表扬及医护人员拒吃请等情况在院周会上进行通报。
四是督促整改，提高服务质量。
以下发反馈单的方式将患者的意见和建议及时反馈给科室，促进临床工作的改进。
回访中心今年截止到11月份共回访出院患者15043人次，患者平均满意率%，1038人次受到患者的表扬，19名医护人员拒收“红包”和“吃请”，向科室下发反馈单202份，问题整改率达100%。
回访中心的建立使临床工作不断得以改进，密切了医患关系、为医院管理发挥了监督、激励、促进作用。
三、强化监督，营造诚信就医氛围，构建和谐医患关系1、加强制度建设、细化医院管理。
一是重新制订《医院职责、制度汇编》。
该《汇编》涵盖了各级各类人员工作职责、规章制度741项，是医院管理的重要依据和职工行为的操作规范。
二是在常规管理的基础上，从细微处着手，针对抗生素的合理使用、院内外会诊制度的落实等工作进行了经常性的督导和检查。
三是加强院内感染的监督与监测工作，1-11月份院内感染率平均控制在%。
四是对全院10个病房实行集中配液工作，月出入液体量达万袋，在减轻护士工作量的同时，保证了临床用药的合理性与安全性。
五是从强化医师依法执业和专业理论、专业技能考核以及医疗核心制度落实入手，先后多次对各级医师进行专业理论和专业技能考核。
2、严格规范服务行为，采取多种方式实行有效监督。
一是实行行风工作三级负责制管理；同全院85个科室、1060名职工签订了《纠风责任状》和《服务承诺书》；同70名药品经销商、40名器械经销商签订了责任书；每个科室都制定社会服务承诺制并公示；规范了医患沟通记录和患者意见簿；定期检查医患协议书等执行情况。
通过以上措施使我院行风工作的软件和硬件得到了加强，从正面引导广大医务人员规范自己的行为，为提高医疗服务质量夯实了基础。
二是坚持院务公开，利用互联网、媒体宣传、电子屏、各种会议等形式向社会、职工和患者公开医院情况，接受各界监督。
坚持在门诊、住院患者中开展满意度测评；通过聘请社会监督员加大行风的社会监督力度；开展医疗质量万里行活动，深入患者家中征求意见；坚持医德评价、医德考试制度；每年在社区进行行风问卷调查活动，倾听周围群众对我院行风工作的看法；召开住院患者座谈会，面对面听取患者的建议和意见。
3、加强质控管理、规范收费制度，切实维护患者利益。
一是结合医院管理年活动，加强质控管理。
通过坚持临床、医技科室医疗质量考核“百分制”和单项罚则扣分的质控评价办法，加大病历质检数量，做到每月全面大检查，每周重点强化查，各科室间互查。
通过召开医疗质量分析会、全院疑难病例讨论、专题质控标准和质控方法培训、全院质控大检查，严把医疗质量关。
通过建立《医师病历质量档案》，对毕业三年以内医师的每次病历检查评分登记上册，提高病历书写质量。
通过各种形式的质控措施，病历质量大为改观，全院甲级病案率较上一年提高6个百分点、各种申请单合格率提高个百分点、医技报告单合格率提高个百分点。
二是严格收费标准，打造诚信医院。
严格执行物价局的有关规定，将药品和诊疗收费标准上墙公示，在门诊和住院处设立费用查询系统；坚持患者结算“一日清单”制、出院患者医疗收费双复核制；严格执行退费审批制度；实行医药收入分开核算，各科室药品收入不计入科室收入，超出标准部分从科室奖金中扣除。
定期抽查制度的执行情况，使医疗服务收费不断规范，目前，我院药比一直控制在45%左右，在市属医院中属于控制药比较好单位，基本没有医疗服务收费问题的投诉。
正是由于我院坚持行风工作常抓不懈，使职工队伍素质明显提高，涌现许多先进人物。
今年到目前共收到表扬信77封，牌匾32块，锦旗86面，在新闻媒体宣传报道149篇。
目前来我院就诊的患者数量明显呈上升趋势，床位利用率达到%，患者满意度由原来的%上升到%。
行风工作得到广大群众的好评和上级单位的认可，2007年度我院荣获xx地区卫生系统“白求恩杯”竞赛优秀单位荣誉称号；急症科、一站式服务中心荣获竞赛先进集体；3名同志荣获辽宁省“诚信服务杯”先进个人；先后有9名同志分别在市卫生局开展的“白求恩”杯赛中被评为先进个人、医德医风标兵、行风建设工作者称号及xx市百名“优质服务标兵”称号。
医院在不断提升医疗技术水平的同时，非常注重发挥“诚信服务杯”竞赛活动在医院发展建设中的推动、导向、引领、激励、凝聚作用。
如今，细致体贴的服务理念已经渗透在整个医院的各个层面，我院将真正成为医院内部和谐发展、医患关系和谐相处、医院社会和谐共进的诚信医院。
新晨范文网医院先进集体事迹。
