第2章 现代服务业的源起、发展及趋势
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现代服务业发展趋势浅析三篇篇一:现代服务业发展趋势浅析作为第三产业的服务业,自从出现到发展到现在的现代服务业,对人类社会的发展做出了巨大的贡献。
发达国家正是由于现代服务业的快速发展,使得其经济持续增长,社会不断进步。
目前,我国正处在工业经济向知识经济迈进的阶段,加快发展现代服务业,提高服务业在国民经济中的比重,形成高科技引导的、服务业全面发展的新兴产业格局,是优化国民经济结构,全面建设小康社会战略目标的需要。
一、现代服务业的定义服务业是国际上通行的产业划分标准概念,指那些提供的非实物产品的行业。
我国由于长久以来形成的传统观念认为非实物产品的行业是不能够创造价值的,因此,使服务业长期得不到应有的重视。
随着我国的改革开放,服务业开始在国民经济中显示出越来越重要的作用,在1985年国家统计局《关于建立第三产业统计的报告》中,第一次对第三产业做出明确划分,将第三产业计入国民经济总值中。
在国际上正式使用现代服务业概念的并不多见,上世纪九十年代以来,曾有划分传统服务业和知识密集型服务业的先例,如OECD(经济合作与发展组织)国家将信息服务业(包括通信)、金融服务业、教育服务业、专业技术服务业,健康保健服务业等五大类列为知识密集型服务业,又称战略性服务业,它是知识经济时代背景下成长性最高的产业,这一划分为我国提出“现代服务业”的概念提供了参考。
根据美国国家科学委员会的资料,1998年美国知识密集型服务业的产值为3.48万亿美元,约占GDP的35%,占全部服务业比重的一半左右。
我国“现代服务业”的提法最早出现于1997年9月党的十五大报告中,XX00年10月十五届五中全会上关于“十五”计划建议中,明确提出“要大力发展现代服务业,改造和重组传统服务业,明显提高服务业增加值占国内生产总值的比重和从业人员占全社会从业人员的比重”。
国家《现代服务业发展科技问题战略专题研究报告》中认为:现代服务业是在工业化比较发达的阶段产生的,主要伴随着信息技术的应用和信息产业的发展,依托现代管理理念而发展起来的,是信息技术和服务产业结合的产物。
现代服务业发展趋势及前景分析(精选多篇)第一篇:现代服务业发展趋势及前景分析中投顾问产业研究中心现代服务业发展趋势及前景分析现代服务业未来发展趋势一、现代服务业将成为经济发展的支柱现代服务业将成为高新技术产业发展的主要带动因素。
以信息产业为主的高新技术产业是国民经济的先导产业,现代服务业的发展将极大地带动这一产业发展。
主要表现为:首先,现代服务业将直接服务于高新技术产业的发展。
高新技术产业的发展需要大量专业化、高效率的服务给予支撑,现代服务业是高新技术产业获得快速发展不可缺少的因素。
其次,现代服务业将成为高新技术产业最重要的应用领域。
服务业的发展离不开先进技术的应用,服务业的现代化就是服务业信息化的过程。
因此,现代服务业的发展壮大将为高新技术产业的发展提供广阔的市场空间。
最后,现代服务业将成为推动高新技术产业创新的主要动力。
现代服务业的发展使其对信息、生物、新材料等高新技术及其产品的需求日益增长,这将促使高新技术产业不断进行创新和实现突破。
二、现代服务业分化与融合趋势将明显中投顾问发布的《2016-2020年中国现代服务业深度调研及投资前景预测报告》指出,伴随着技术进步、生产专业化程度加深和产业组织复杂化,制造企业内部的设计、研发、测试、会计审计、物流等非制造环节逐渐分离出来,形成独立的专业化服务部门,如商务服务业、信息服务业、物流业等。
“微笑曲线”是对制造业企业服务环节分化的一种形象描述:其左端是研发、设计,右端是营销、售后服务,左右两端都属于分化出来的现代服务业行业;中间一段是生产和加工。
服务业与制造业的融合,主要得益于信息技术的迅猛发展。
信息技术孕育着未来重大技术的突破,也为现代服务业与制造业的融合发展提供了基础和条件。
三、创新将成为现代服务业发展的最重要引擎现代服务业研发投入不断增大,技术创新对服务业的推动作用日益明显。
商业模式创新也成为现代服务业企业竞争力的重要体现。
现代服务业的商业模式比较复杂,且随着时代的进步,全新的现代服务业商业模式层出不穷。
现代服务业的内涵及发展趋势研究现代服务业,是服务业发展的高级阶段,是衡量一个国家或地区经济社会发展现代化程度的重要标志。
现代服务业以生产服务业为核心,以信息化、知识技术密集和高增值为特征,其发展水平对于区域产业结构优化与产业竞争力提升具有重大的推动作用,已成为现代经济的主要推动力。
全面推进现代服务业发展,对加快陕西发展意义重大。
一、现代服务业的内涵按其主要功能和服务对象,现代服务业可划分为三大类:(1)生产和市场服务 (即生产服务业,包括现代金融、现代物流、高技术服务、商务服务、信息服务等);(2)生活消费服务(包括医疗保健、住宿、餐饮、文化娱乐、旅游、房地产、商品零售等);(3)公共公益服务(包括公共管理、基础教育、公共卫生、家庭社区以及公益性信息服务等)。
“现代服务业”是一个具有中国特色的词汇,最早出现在1997年9月党的十五大报告中。
现代服务业源于社会进步、经济发展、社会分工的专业化需求,既包括新兴服务业,也包括对传统服务业的技术改造和升级,其本质是实现服务业的现代化。
与之相关的类似概念主要有第三产业、服务业等,它们之间既有共通之处,也略有区别。
一般认为,服务业指生产和销售服务产品的部门和企业的集合。
服务产品具有非实物性、不可储存性和生产与消费同时性等特征。
目前我国未将服务业作为单独分类统计,一般将服务业等同为第三产业。
实际上,在我国国民经济核算中,服务业和三产的统计口径略有不同,农林牧渔服务业在服务业的涵盖范围内,但1985年国家统计局将之划归第一产业,因此,服务业为农林牧渔服务业与三产之和。
现代服务业是随着工业化进程不断深化逐步发展起来的。
工业化以前,服务业主要是以医疗卫生、餐饮住宿、修理、商业等传统生活消费服务业为主。
随着工业化进程、社会生产分工不断深入和技术水平的提高,为一、二次产业提供支持的如金融、物流、研发、商务(包括法律咨询、会计审计、工程咨询、认证认可、信用评估、广告会展)等生产性服务业逐渐兴起。
现代服务业概念、内涵、分类特征及分类现代服务业大体相当于现代第三产业。
国家统计局在1985年《关于建立第三产业统计的报告》中,将第三产业分为四个层次:第一层次是流通部门,包括交通运输业、邮电通讯业、商业饮食业、物资供销和仓储业;第二个层次是为生产和生活服务的部门,包括金融业、保险业、公用事业、居民服务业、旅游业、咨询信息服务业和各类技术服务业等;第三个层次是为提高科学文化水平和居民素质服务的部门,包括教育、文化、广播电视事业,科研事业,生活福利事业等;第四个层次是为社会公共需要服务的部门,包括国家机关、社会团体以及军队和警察等。
概念根据2012年2月22日,国家科技部发布的第70号文件,现代服务业是指以现代科学技术特别是信息网络技术为主要支撑,建立在新的商业模式、服务方式和管理方法基础上的服务产业。
它既包括随着技术发展而产生的新兴服务业态,也包括运用现代技术对传统服务业的改造和提升。
它有别于商贸、住宿、餐饮、仓储、交通运输等传统服务业,以金融保险业、信息传输和计算机软件业、租赁和商务服务业、科研技术服务和地质勘查业、文化体育和娱乐业、房地产业及居民社区服务业等为代表。
“现代服务业”的提法最早在1997年9月党的十五大报告中,2000年中央经济工作会议提出:“既要改造和提高传统服务业,又要发展旅游、信息、会计、咨询、法律服务等新兴服务业”。
内涵伴随信息技术和知识经济的发展产生,用现代化的新技术、新业态和新服务方式改造传统服务业,创造需求,引导消费,向社会提供高附加值、高层次、知识型的生产服务和生活服务的服务业。
现代服务业的发展本质上来自于社会进步、经济发展、社会分工的专业化等需求。
具有智力要素密集度高、产出附加值高、资源消耗少、环境污染少等特点。
现代服务业既包括新兴服务业,也包括对传统服务业的技术改造和升级,其本质是实现服务业的现代化。
分类现代服务业是相对于传统服务业而言,适应现代人和现代城市发展的需求,而产生和发展起来的具有高技术含量和高文化含量的服务业。
现代服务业第一章:服务与服务业概念(一)服务的概念及特征1.概念:服务指为满足顾客需要,在与顾客接触过程中,供方活动和供方内部活动所产生的结果。
2.服务的特征1)无形性:服务本质上是无形的,服务在精神上也是无形的这并不是说整个服务过程都不需要借助于有形物体消费者在购买商品之前很难通过技术的手段判断服务产品的质量2)不可储存性:由于服务的无形性以及受生产和消费同时进行的制约,使得服务具有不可储存性。
服务一经生产就必须被消费掉,否则就变得毫无用处。
3)不可分离性:服务的生产与消费是同时进行的消费者参与服务的生产过程服务过程中存在大量的人员接触人的因素在服务过程中发挥着尤为重要的作用4)品质差异性:服务人员、消费者、环境、互动5)不可感知性:服务元素的不可感知性,有很多服务元素是看不见、摸不着、嗅不到的大多数服务难以描述,消费者购买前往往不能肯定将得到什么样的服务顾客接受服务后,通常很难察觉或立即感受到服务所带来的利益(二)服务业的概念及分类方法1.服务业的概念:服务业是从生产和生活领域独立出来的,以获得经济效益为目的的,提供无形性产品为主的行业。
2.服务业的分类:2011年,国家统计局正式公布了新《国民经济行业分类》(GB/T4754—2011)。
2012年的《三次产业划分规定》指出,第三产业(服务业)包括15个门类和3个大类,一共49个大类。
(三)现代服务业相关概念1.生产性服务业(Producer Services):又称生产服务业或生产者服务业,是生产者在服务业市场上购买的,为生产、商务活动而非直接向个体消费者提供服务的行业.2。
分类:技术研发服务、运输仓储服务、信息服务、金融服务、节能环保服务、生产性租赁服务、商务服务、人力资源服务、批发代理服务、生产性支持服务(国家统计局,2015)3。
特征:知识性、创新性、专业性、国际性、协同性4.知识密集型服务业(Knowledge—Intensive Business Services, KIBS)是指那些显著依赖于专门领域的专业性知识,向社会和用户提供以知识为基础的中间服务的行业,它在以知识为基础的知识经济社会中扮演着主动且关键的作用.5.分类:金融服务业;商务服务业;科学研究与技术服务业;信息传输、软件和信息技术服务业6。
服务业现代化的发展趋势与启示近年来,随着全球化进程的加速以及人民生活水平的提高,服务业在全球经济中扮演着越来越重要的角色。
服务业占国内生产总值比重持续上升,且在就业方面也有着不可替代的作用。
服务业现代化发展的趋势和启示成为各国政府及企业高度关注的话题。
第一部分:现代服务业的发展趋势一、多元化服务类别随着消费者需求的差异化以及全球化进程的加速,服务业的服务种类也日益多元化。
除了传统的餐饮、旅游、娱乐、金融等服务领域,新兴服务领域如文化创意、跨境电商、互联网金融与健康养老等也逐渐崭露头角。
多元化的服务类别不仅满足了人们更多样化的需求,同时也促进了资源的共享和服务的升级。
二、数字化和智能化技术的应用数字化和智能化技术的不断发展,也给服务业的发展注入了新的活力。
如今,越来越多的服务行业基于数字化和智能化技术开展业务,如无人机便利店、人工智能客服、线上医疗等。
数字化和智能化技术的应用,不仅可以提升服务质量和效率,同时也给服务产业注入新的增长动力。
三、服务行业的国际化随着全球贸易的自由化和市场化进程的加速,越来越多的服务企业走向海外市场。
如中国互联网巨头阿里巴巴在全球范围内推出跨境电商服务;中国的高铁技术、教育服务和餐饮文化也逐渐走进海外市场。
服务行业国际化,不仅可以扩大市场规模,也能提升国际竞争力和品牌影响力。
第二部分:服务业现代化发展的启示一、加大技术投入,推进数字化、智能化数字化和智能化技术的不断发展,是服务业现代化的一大趋势。
服务企业必须加大技术投入,推进数字化、智能化。
例如,在餐饮服务中,引入供应链管理系统可以优化物流和库存管理,提高餐厅运营效率;在旅游服务中,智能语音导游系统可以提升游客的旅游体验。
多样化和高效化的服务方式,也有利于提升服务业竞争力。
二、发挥服务创新的重要作用服务业现代化的发展需要不断地创新,推出符合时代需求的服务产品和服务方式。
如今,人们对于服务品质和个性化需求越来越高,服务企业必须创新服务模式,为消费者提供更具价值的服务。
现代服务业发展趋势浅析随着社会经济的发展,服务业已经成为中国经济的重要组成部分。
现代服务业作为服务业的重要组成部分,正日益发挥着重要的作用。
那么,什么是现代服务业呢?本文将从现代服务业的概念、特点、发展现状和趋势等方面进行探讨。
一、现代服务业的概念现代服务业是指不断融入工业化、城市化、信息化、国际化进程,运用新机制、新技术、新模式,提供具有高技术含量、高文化品位和高劳动生产率的知识密集、技术密集、资本密集的服务业的总称。
二、现代服务业的特点1.技术先进。
现代服务业具有高度的技术先进性,主要表现在信息化、自动化、网络化等方面。
例如,电子商务、在线教育、远程医疗等都是现代服务业的典型代表。
2.智力密集。
现代服务业是知识密集、智力密集的产业,需要高素质的人力资源来支撑。
这些高素质人才主要来源于教育、研发、管理等方面。
3.高效便捷。
现代服务业具有高效便捷的特点,能够通过信息化、网络化等手段实现高效的服务。
例如,现代物流业可以通过信息化技术实现货物的快速分拣、配送等,提高物流效率。
4.高度市场化。
现代服务业是高度市场化的产业,市场在资源配置中起决定性作用。
例如,金融服务业可以通过市场化手段实现资金的优化配置,提高资金使用效率。
三、现代服务业的发展现状近年来,中国现代服务业发展迅速,已经成为中国经济的重要组成部分。
以下是一些主要现代服务业的例子:1.电子商务近年来,中国电子商务行业发展迅速,已经成为全球最大的电子商务市场之一。
随着互联网技术的不断发展,越来越多的人开始通过电子商务平台进行购物和消费。
同时,电子商务也在推动着制造业、物流业等其他产业的发展。
2.金融科技金融科技是近年来发展迅速的领域之一。
随着互联网、移动支付等技术的不断发展,金融科技已经渗透到了人们生活的方方面面。
例如,支付宝、微信支付等支付工具的兴起,改变了人们的支付方式;智能投顾、智能投研等金融科技产品的出现,也极大地提升了金融服务的效率和质量。