质量标杆总结材料
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XXXX糖业有限公司质量标杆总结材料XXXX糖业有限公司成立于XXXXXXXX年XX月,是XXXX 糖业(集团)有限公司在收购原XX县XX糖业有限责任公司的基础上注册成立的全资子公司,注册资本XXXXXXXX万元,生产规模为日处理甘蔗XXXXXXXX吨。
全厂共设置XX个生产车间、XX个管理科室,现有在岗职工XXXXXX人,各类专业技术人员XXXX人,大学专科以上XXXX人。
XXXXXXXX~XXXXXXXX年,累计入榨甘蔗XXXXXX.XXXX万吨,生产白砂糖XXXX.XXXX万吨,支付农民甘蔗款XX.XXXX亿元,支付甘蔗运费XXXXXXXX.XX 万元,实现农业产值XX.XXXX亿元,种蔗区域已扩大到XX、个旧、建水、绿春XX个县市,XXXX个乡镇、XXXX个村委会,XXXXXX个自然村,持续带动XXXXXXXXXX余户蔗农增收致富,实现白砂糖销售收入XX.XXXX亿元,上缴税收XXXXXXXX.XXXX 万元。
公司成立以来,高度重视质量标杆创立活动。
公司内部设有质检科,专门负责甘蔗的化验分析、制糖生产过程中的中间在制品和成品白砂糖的质量检验,为蔗区的品种改良和优化布局提供第一手资料,为生产工艺质量的控制和改进提供了可靠的决策依据,确保产品质量的稳步提升。
经国家糖业质量监督检验中心检测,公司成立六年来没有不合格产品出现,产品合格率保持XXXXXX%,所生产的白砂糖XXXXXXXX年至XXXXXXXX 年连续四年荣获国家白砂糖产品质量“优良奖”,XXXXXXXX年和XXXXXXXX年荣获国家白砂糖产品质量“优秀奖”。
白砂糖产品质量稳步提升,并得到了官方和客户的认可和好评,现将质量标杆创建情况总结如下:一、质量标杆创建的背景XX县是XX州十三县(市)中的农业大县之一,其农业骨干产业少。
甘蔗产业是XX变现率最高,与农民利益联结最密切,带动农民增收最直接的产业,XXXXXXXX年XX县虽被省农业厅确定为全省XXXX个糖料生产基地县之一,但由于连续三年干旱,XXXXXXXX/XXXX年甘蔗农业产量仅有XXXX万吨,工业产量只有XX.XXXX万吨,甘蔗产业的发展遇到了前所未有的困难。
自治区质量标杆典型经验总结在我们这个快节奏的社会里,大家总是忙得像陀螺一样转个不停。
说到“质量”,可能大家脑袋里想到的就是某个生产线上的产品合格不合格,或者说是某个地方的服务是不是达标。
质量这玩意儿可不单单是指某个物品或服务的好坏,它更像是一张无形的网,牵扯到方方面面,甚至质量这个东西直接影响到我们的生活质量,咱们的幸福感,甚至是整个社会的稳定。
所以,搞好质量,提升质量,已经成为各个行业乃至各地各级相关部门的头等大事。
今天咱们就来说一说某个自治区的质量标杆典型经验,看看他们是怎么做到的。
一说起质量,大家都知道那就是关乎人民的民生大事。
以前,大家对质量的认知比较单一,认为只要买的东西不坏不破,那就算质量好。
但随着时代的发展,大家对质量的要求越来越高。
什么叫高质量?不光是产品合格,还要有好的服务、好的体验,甚至好的环保理念,能让大家都舒心、安心。
这个自治区在质量管理上就做得特别好,他们把质量的提升看作是一项长期的任务,一点一点抓实,像做饭一样,慢慢熬成了精华。
你看,这个自治区之所以能够成为质量标杆,首先得感谢那里的领导。
说白了,就是上面的人知道质量的重要性。
每当有重要的会议,大家都会提到质量,甚至连开个会都要讲质量。
这不,前几天我们去参观了一个他们的质量管理示范区,没想到,进去一看,这个地方不仅设备先进,连环境都特别整洁,给人一种“来这里就是一种享受”的感觉。
大家也许不信,这里头的每一个环节,都被严格把控,从原材料采购到生产过程,再到后期的服务,都有专门的人负责,真的是把质量当作了生命来抓。
不光是领导抓质量,基层的工作人员也不含糊。
大家都有一个共同的目标,那就是“把事情做得更好”。
这里的每一位员工,无论是站在生产线上的工人,还是负责后期维护的技术人员,都是一心一意为质量而努力。
你看,工人师傅们对产品的每个细节都非常挑剔,不允许有一丝一毫的瑕疵。
你想啊,这样的精益求精,怎么可能做不好呢?再说,质量不仅仅是做好产品,也要做好服务。
质量标杆项目总结在项目管理中,质量标杆项目是指在特定领域或行业中具有卓越质量表现的项目。
这些项目不仅在质量管理方面取得了显著成果,还在效率、创新和客户满意度等方面表现出色。
质量标杆项目的成功经验对其他项目的参考价值非常高,可以为项目管理者提供宝贵的经验和教训。
质量标杆项目注重质量管理。
在项目的各个阶段,质量标杆项目都设立了严格的质量控制机制,确保项目交付的成果符合预期的质量标准。
例如,在项目启动阶段,质量标杆项目会制定详细的质量计划,明确质量目标和质量指标,并建立质量保证和质量检查的流程。
在项目执行阶段,质量标杆项目会对关键过程进行监控和审查,及时发现和纠正问题。
在项目收尾阶段,质量标杆项目会进行全面的验收和评审,确保项目交付的成果达到质量要求。
质量标杆项目注重持续改进。
质量标杆项目不仅在项目过程中严格控制质量,还注重分析项目的成功经验和问题,以不断改进和优化项目管理方法和流程。
例如,质量标杆项目会定期进行项目回顾和评估,总结成功的经验和教训,并将其应用于后续项目中。
同时,质量标杆项目还会关注行业的最新发展和技术趋势,及时调整和更新项目管理方法,以适应变化的市场需求。
质量标杆项目注重团队合作和沟通。
质量标杆项目认识到,质量管理不仅仅是质量部门的责任,而是整个团队的责任。
因此,质量标杆项目会建立跨部门的团队合作机制,促进各个部门之间的沟通和协作。
例如,质量标杆项目会定期召开质量管理会议,组织各个部门的负责人和项目团队成员共同讨论和解决质量问题。
此外,质量标杆项目还会倡导开放和透明的沟通氛围,鼓励员工提出改进建议和质量问题,以促进团队的学习和成长。
质量标杆项目注重满足客户需求。
质量标杆项目认识到,客户满意度是衡量项目质量的重要指标。
因此,质量标杆项目会积极与客户进行沟通和合作,了解客户的需求和期望,并将其纳入项目管理的决策和过程中。
例如,质量标杆项目会与客户建立紧密的合作关系,定期进行需求调研和反馈,及时调整和改进项目方案和交付成果。
质量标杆打造情况汇报稿
尊敬的领导:
我是XX公司质量管理部门的负责人,今天我很荣幸向大家汇报
一下我们公司在质量标杆方面的情况。
首先,我要感谢所有员工的辛勤付出和团队合作,正是因为大
家的共同努力,我们公司在质量管理方面取得了显著的成绩。
在过
去的一年里,我们不断加强质量管理意识,强化全员参与的理念,
确保产品质量稳步提升。
其次,我们在质量标杆打造方面,注重了技术创新和工艺改进。
我们引进了先进的生产设备,优化了生产流程,提高了产品的质量
和稳定性。
同时,我们加强了对原材料的质量管控,严格把关每一
个环节,确保产品达到国际标准。
此外,我们还注重了客户需求的反馈和满意度调查。
我们建立
了完善的客户服务体系,及时收集客户的意见和建议,不断改进产
品质量和服务水平。
通过不断优化产品设计和功能,我们赢得了客
户的信赖和好评,提升了品牌的知名度和美誉度。
最后,我们还加强了内部管理和员工培训。
我们建立了健全的质量管理体系,严格执行各项质量标准和流程,确保每一道工序都符合要求。
同时,我们加强了员工的培训和教育,提高了员工的质量意识和专业技能,为公司的长远发展打下了坚实的基础。
总的来说,我们公司在质量标杆打造方面取得了显著的成绩,但我们也清醒地认识到,质量管理是一个永恒的课题,我们还有很长的路要走。
我们将继续保持谦虚谨慎的态度,不断学习和改进,努力使公司的产品和服务达到国际一流水平。
谢谢大家的聆听。
质量管理部门负责人 XX公司。
2023年9月28日。
质量标杆材料随着市场的竞争日益激烈,企业在经营过程中面临着各种挑战。
为了在激烈的竞争中获得优势,提高企业的竞争力,不断提升质量是必不可少的一个环节。
众所周知,质量是企业的生命线,质量标杆的制定和执行是企业提高质量的关键。
本文将从质量标杆的意义、制定和执行三个方面进行。
质量标杆的意义质量标杆是指在一定时间内,对于同类型的产品或服务,取得了较为优异的质量水平和经营效益的企业的综合性指标和评价体系。
这些企业的综合性指标是行业内最好的,是一个参照系数,在质量上企业应该达到同行中最出色的水平。
制定和执行质量标杆可以使企业在二者充分协作下,实现更好的效益和质量。
它可以指导企业改善产品或服务的质量,提升管理水平和绩效,加快质量目标的实现,促进企业转型升级和可持续发展。
制定质量标杆质量标杆的制定需要以下五个基本步骤:1.明确指标:明确需要制定标杆的行业,确定指标,例如企业的质量控制和管理水平等。
2.数据汇总:对所选择的企业开展数据搜集,包括上市公司的财务报表、纳税信息、公共资料等。
3.数据清洗:对搜集到的数据进行初步筛选,剔除不能使用和平均数据,最终汇聚出可用于比较的数据。
4.标杆确定:计算所选企业的平均值、标准差等数据,确定标准值,也就是质量标杆。
5.持续监控:随着时间的推移,企业的业务会发生变化,因此,需要不断地更新标杆和指标,来优化企业的绩效。
执行质量标杆制定好质量标杆后,需要从整体上把握企业的质量水平和优化方向,并反复思考企业的问题和改进方案,从而为企业制定质量策略和指导方向。
以下是执行质量标杆的几个方面:1.在营销中宣传质量标杆,引导消费者选择高质量的产品或服务。
2.质量标杆可以成为一种内部竞争机制,促进不同部门间的交流,激发员工创新意识。
3.利用质量标杆对企业进行外部比较,评估企业的质量状况和改进空间。
4.制定质量指标达成目标,监控质量工作进展,找到问题并进行持续改进。
5.通过定期考核反馈机制,促进企业运营质量的不断提升和企业业务优化。
质量标杆总结材料XXX质量标杆总结材料一、质量标杆名称XXX工序质量标准化考评的实践经验二、摘要下关沱茶是云南省两个百年历史品牌之一,在中国茶业界具有较大影响力。
但至上世纪九十年代企业质量管理仍以传统、经验方法为主,人为因素影响大,加之制茶企业一般技术含量不高,传统工艺多、人工与机械结合、现场管理难度较大、产品质量稳定性差等,企业质量管理方法传统而缺乏系统性、规范性、科学性,急需探讨出一种符合制茶企业实际又科学有效的质量管理模式。
上世纪八九十年代,XXX就一直在云南和中国茶业界名列前茅,因此一直成为各级政府进行改制或推进先进管理方法的试点单位。
自1988年起,公司成为云南省制茶企业首批推行全面质量管理(XXX)试点企业,并于1989年顺利通过省级验收,使企业初步建立了较为全面、系统、科学的现代质量管理方式。
在全力推进全面质量管理(TQC)基础上,1993年7月公司在全国茶叶行业率先始创推行“工序质量标准化考评制度”——以考评办法、考核指标、结果处理三方面力图实现公司质量管理规范化、制度化、标准化、严格化、长期化。
公司制定了具体考评标准和办法。
公司考评组对车间关键工序控制点,每周考评不少于4次,每月考评不低于16次,车间考评组对班组每月考评不少于8次;班组考评组每天考评。
经过22年来几任负责人的共同促进和日臻完善,至今已形成“公司至车间、车间至班组、班组至小我”层层考评的立体化、多层次企业质量考评体系,公司产品质量一直稳定在一个较高的水平上。
如,实施该制度前,1992年沱茶净含量合格率仅为80%,砖茶为50%,现在均超过99%和97%,成效非常明明。
企业质量管理和产品质量技术水平不断跃上了新台阶,百年下关沱茶的品牌影响力,得到了国内外消费者和社会各界的公认和喜爱,百年下关沱茶已成为云南和中国茶叶品牌的经典代表!三、企业概况(一)XXX前身为创建于1941年的康藏茶厂,经过70多年的稳健发展,现为股权多元化、跨省域、民营化的股份有限公司。
质量标杆材料内容简单已获奖-精选版XXXX年XXX省质量标杆遴选活动专用材料XXXX年质量标杆企业申报表企业名称(盖章):XXX推荐单位(盖章):_________________________填报日期:XXXX年X月X日目录质量标杆申报表。
1XXX。
3实施精益生产的经验。
3一、质量标杆名称。
3二、摘要。
3三、企业概况。
3四、导入精益生产技术实施背景。
5五、精益生产的综述。
5六、精益生产的实施与推行。
7七、精益生产的实施效果。
8八、精益生产的深化与推广。
9附件1:公司营业执照。
10附件2:公司环评批复。
11附件3:三体系证书。
13附件4:企业获奖情况。
16附件5:企业专利证书。
20附件6:XXX。
29以上是XXXXXXXXXXXXXXXXX公司的质量标杆申报表,我们公司自XXXX年开始实施精益生产,取得了较好的效果。
下面将对申报表中的内容进行详细介绍。
首先,我们公司的质量标杆名称为XXXXXXXXXXXXXXXXX,它是我们公司通过实施精益生产所获得的成果。
我们将它作为我们公司的品牌,也是我们公司质量管理的标杆。
摘要部分,我们简要介绍了我们公司的业务范围、主要产品和服务、市场占有率等情况。
同时,我们也提到了我们公司实施精益生产的初衷和目的。
在企业概况部分,我们详细介绍了我们公司的历史沿革、组织架构、员工人数等情况。
这些信息能够让评审委员会更好地了解我们公司的基本情况。
导入精益生产技术实施背景部分,我们介绍了我们公司实施精益生产的背景和原因。
我们认为,实施精益生产是我们公司持续发展的关键,也是我们提高产品质量和效率的重要手段。
在精益生产的综述部分,我们详细介绍了我们公司实施精益生产的过程和方法。
我们通过优化流程、降低成本、提高效率等手段,取得了显著的效果。
精益生产的实施与推行部分,我们介绍了我们公司实施精益生产的具体措施和步骤。
我们通过培训员工、引进新技术、改善工艺等方式,逐步推行精益生产。
在精益生产的实施效果部分,我们详细介绍了我们公司实施精益生产所取得的成果。
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在这一年的时间里,我们全体员工团结一心,共同努力,为公司的发展做出了卓越的贡献。
在此,我非常荣幸能够被评为本年度的质量标兵。
下面,我将对我一年来的工作情况进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进。
一、工作回顾1. 坚持以质量为核心作为一名质量标兵,我深知质量是企业发展的生命线。
因此,在工作中,我始终把质量放在首位,严格按照国家标准和公司规定执行,确保每一道工序、每一个产品都达到优质标准。
(1)加强原材料采购管理。
我积极与供应商沟通,严格筛选优质原材料,从源头上保证产品质量。
(2)强化生产过程控制。
在生产过程中,我严格按照工艺流程和操作规程进行操作,及时发现并解决生产过程中的质量问题。
(3)完善检验检测体系。
我积极参与公司检验检测体系的建立和完善,确保产品出厂前经过严格的检验。
2. 提高自身素质作为一名质量标兵,我深知自身素质的重要性。
因此,我不断加强学习,提高自己的专业技能和综合素质。
(1)学习专业知识。
我积极参加各类培训,学习新知识、新技能,不断提升自己的业务水平。
(2)交流学习经验。
我与其他同事交流学习经验,取长补短,共同提高。
(3)关注行业动态。
我关注行业发展趋势,了解市场变化,为公司决策提供参考。
3. 团结协作,共同进步在工作中,我始终坚持以团队利益为重,与同事们团结协作,共同完成各项任务。
(1)积极参与团队活动。
我积极参与公司组织的各类团队活动,增进与同事之间的感情,提高团队凝聚力。
(2)协助同事解决问题。
我乐于助人,在同事遇到困难时,主动提供帮助,共同克服难关。
(3)分享工作经验。
我将自己的工作经验和心得与同事分享,共同提高。
二、工作亮点1. 质量事故率显著下降通过加强质量管理和自身努力,我所在部门的质量事故率较去年同期下降了30%,为公司的产品质量提升做出了贡献。
2. 产品合格率提高在严格把控质量的前提下,我所在部门的产品合格率达到了98%,较去年同期提高了5个百分点。
质量标杆企业经验交流材料尊敬的各位领导、同事们:大家好!今天我非常荣幸能够在这里与大家分享一些关于质量标杆企业的经验交流材料。
作为一个质量标杆企业,我们一直致力于提供高品质的产品和服务,并不断追求卓越的质量管理。
在这个过程中,我们积累了一些经验和教训。
首先,我们始终坚持“质量第一”的原则,将质量作为企业发展的核心竞争力。
我们注重产品设计和制造的每一个细节,从材料采购、生产工艺到产品测试,力求做到精益求精。
同时,我们也注重持续改进,通过不断提高生产效率和降低成本,为客户提供更有竞争力的产品。
其次,我们非常重视员工的培训和发展。
我们认为只有具备高素质的员工才能为企业创造价值。
因此,我们投资大量资源培养员工的专业知识和技能,并提供良好的工作环境和福利待遇,激励员工发挥他们的创造力和激情。
我们也重视团队合作,在企业内部建立了一个良好的沟通和协作的氛围,让员工能够相互学习和借鉴,共同成长。
另外,我们还注重与供应商和客户的合作。
我们与供应商建立了长期稳定的合作关系,共同努力提高产品的质量和效率。
我们也积极与客户进行沟通和交流,了解他们的需求和意见,并及时作出调整和改进。
我们坚信,只有与供应商和客户紧密合作,才能在竞争激烈的市场中保持领先地位。
最后,我们还积极参与行业活动和标准制定,对企业的质量管理进行认证和审计。
通过与行业的权威机构合作,我们不断更新我们的质量管理体系和流程,并使其符合最新的行业标准和要求。
我们还注重培养质量意识,通过内部培训和外部学习,提高员工的质量素养和能力。
以上就是我们质量标杆企业经验交流的一些主要内容。
我们相信,在不断追求卓越的质量管理和持续改进的道路上,我们能够取得更大的成绩。
最后,谢谢大家的聆听!以上是我的思路和结构构建,你可以改变个别内容进行适应。
云南下关沱茶(集团)股份有限公司质量标杆总结材料一、质量标杆名称下关沱茶集团工序质量标准化考评的实践经验二、摘要下关沱茶是云南省两个百年历史品牌之一,在中国茶业界具有较大影响力。
但至上世纪九十年代企业质量管理仍以传统、经验方法为主,人为因素影响大,加之制茶企业一般技术含量不高,传统工艺多、人工与机械结合、现场管理难度较大、产品质量稳定性差等,企业质量管理方法传统而缺乏系统性、规范性、科学性,急需探讨出一种符合制茶企业实际又科学有效的质量管理模式。
上世纪八九十年代,下关沱茶集团公司就一直在云南和中国茶业界名列前茅,因此一直成为各级政府进行改制或推进先进管理方法的试点单位。
自1988年起,公司成为云南省制茶企业首批推行全面质量管理(TQC)试点企业,并于1989年顺利通过省级验收,使企业初步建立了较为全面、系统、科学的现代质量管理方式。
在全力推进全面质量管理(TQC)基础上,1993年7月公司在全国茶叶行业率先始创推行“工序质量标准化考评制度”——以考评办法、考核指标、结果处理三方面力图实现公司质量管理规范化、制度化、标准化、严格化、长期化。
公司制定了具体考评标准和办法。
公司考评组对车间关键工序控制点,每周考评不少于4次,每月考评不低于16次,车间考评组对班组每月考评不少于8次;班组考评组每天考评。
经过22年来几任负责人的共同推进和日臻完善,至今已形成“公司至车间、车间至班组、班组至个人”层层考评的立体化、多层次企业质量考评体系,公司产品质量始终稳定在一个较高的水平上。
如,实施该制度前,1992年沱茶净含量合格率仅为80%,砖茶为50%,现在均超过99%和97%,成效十分明显。
企业质量管理和产品质量技术水平不断跃上了新台阶,百年下关沱茶的品牌影响力,得到了国内外消费者和社会各界的公认和喜爱,百年下关沱茶已成为云南和中国茶叶品牌的经典代表!三、企业概况(一)云南下关沱茶集团股份有限公司前身为创建于1941年的康藏茶厂,经过70多年的稳健发展,现为股权多元化、跨省域、民营化的股份有限公司。
(见附件1:营业执照复印件)(二)公司财务状况良好,总体呈健康发展趋势。
下表为近三年公司的经济效益概况。
(三)下关沱茶集团公司是中国茶叶行业唯一一家同时拥有8顶国家级桂冠的制茶企业:农业产业化国家级重点龙头企业、国家扶贫龙头企业、国家边销茶定点生产、国家边销茶原料储备企业、国家茶叶加工技术研发分中心、中华老字号、下关沱茶制作技艺入选国家级非物质文化遗产名录、“下关”商标获“中国驰名商标”。
(见附件9-16)公司1989年同时荣获云南省质量管理奖、轻工部质量管理奖,1990年评为国家二级企业,1994年评为“全国质量效益型先进企业”(全省仅两家,另一家为玉溪卷烟厂),1996年成为“中国质量万里行上榜企业”(全省仅三家),从2003年起先后通过了ISO9001国际质量体系认证及全国食品安全生产许可证(QS认证)(见附件3)。
创制于1902年的下关沱茶,是拥有百年历史的知名品牌,从上世纪八十年代起先后三次荣获世界食品金冠奖,三次荣获国家质量银质奖,先后荣获首批“中国茶叶名牌”、“中国名牌农产品”、首批“云南省名牌产品”、“云南省著名商标”、中国绿色食品等40余项省部级以上国内外荣誉,已成为云南和中国茶叶品牌的经典代表!(见附件17-28)公司历史底蕴深、生产规模大、带动能力强、质量技术优、市场网络全。
拥有先进的茶叶加工设备和一大批专业技术、管理人才,现有员工700多人。
近几年来,公司生产以紧压茶为主的四大茶类近200个产品品种,年均产量5000多吨,销售收入年均近4亿元,产品质量出厂合格率连年达到100%。
公司原料来自全省云南大叶种普洱茶主产区8州市30余县(市区),年带动全省10万户近50万茶农脱贫致富,并带动包装印刷等关联企业和周边地区就业发展。
公司实施下关沱茶全国连锁专卖营销战略以来,特别是2014年公司专卖体系快速发展,专卖店遍及全国30个省(市、自治区),并出口马来西亚、韩国、欧盟、日本、俄罗斯等10多个国家及(港、澳、台)地区,在国内外市场享有良好声誉。
展望未来。
一个集“现代化食品安全示范加工区、茶马古道旅游茶文化体验区、传统有机茶叶种植初制农业观光区”三位一体的百年沱茶庄园核心区正在大理银桥300多亩新厂区加紧建设,几代下关茶人的梦想正在绘就。
在占地250亩的生产加工区,投资2亿元正在建设的“3万吨精制茶生产加工”项目,按照“高起点、高标准、清洁化、自动化”目标建设的生产加工区,将成为国家紧压茶加工技术研发科技示范分中心,全省乃至全国食品安全生产示范区,全省规模最大的普洱茶原料“高原仓”陈储区,成为打造百年沱茶品牌的形象展示区之一。
期待百年下关沱茶的质量技术更上一层楼。
四、质量标杆典型经验(见附件4)1、导入该项质量管理方法、质量工程技术或创新活动的背景A、下关沱茶是云南省两个百年历史品牌之一(另一个为云南白药),它于1902年始创于中国茶马古道中心——大理(下关),在国内外茶业界知名度颇高。
上世纪八九十年代,企业发展突飞猛进,但作为一个典型的制茶企业,其营销理念、技术进步、质量管理方法等都较滞后,导致产品质量合格率不高且波动大,需要与时俱进引进先进质量管理方法和先进营销理念,加大质量技术进步,才能实现企业可持续发展。
企业质量管理仍以传统经验方法为主,人为因素影响大,加之制茶企业一般技术含量不高,传统工艺多、人工与机械结合、现场管理难度较大、产品质量稳定性差……企业质量管理方法传统,缺乏系统性、规范性、科学性,需要探讨一种符合制茶企业实际又科学有效的质量管理模式。
B、下关沱茶集团公司就一直在云南和中国茶业界名列前茅,因此一直成为各级政府进行改制或推行先进管理方法的试点单位。
1988年起公司成为云南省制茶企业首批推行全面质量管理(TQC)试点企业,并于1989年顺利通过省级验收,使企业初步建立了较为全面、系统、科学的现代质量管理方式,并在此基础上1989年企业同时荣获云南省质量管理奖、轻工部质量管理奖,1990年考核认定为国家二级企业等称号。
但是,企业如何深化全面质量管理(TQC)方法,使之与企业实际结合,探讨出一种使各工序质量水平更稳定的质量管理先进模式?实现从传统型转向规范化、制度化、科学化、标准化、严格化、效率化、长期化?2、典型经验的主要内容(1)、通过建立实施“工序产品质量标准化考评”制度,实现企业质量管理由传统经验转向规范化、制度化、标准化、科学化、严格化方向迈进,以稳定提高产品质量。
(2)、“工序产品质量标准化考评”——以考评办法、考核指标、结果处理三方面实现制度化、具体化、严格化、定量化。
公司制定了具体标准和办法。
A、考评办法:公司专门制定了《公司工序质量考评办法》。
a考评范围和对象:公司原料—生产各工序—成品等各个环节原料、半成品、成品质量。
b关键工序考核点:对生产环节关键工序质量控制点,关键工艺环节进行重点考核、控制。
c公司考评组:由公司质量部牵头,生产、车间、工会等相关部门组成。
车间考评组:由车间负责人牵头,各班组组长、质量员联合组成。
班组考评组:由班组负责人,质量、计量等人员组成。
d考评次数:公司对车间关键工序控制点,每周考评不少于4次,每月考评不低于16次,车间对班组每月考评不少于8次;班组每天考评。
e抽样标准:公司明细了各工序半成品,成品抽检量,抽检办法。
B、考核指标:公司制定了各工序产品质量的考核项目(净含量、外形、包装等)和各项目达标标准。
C、结果处理:公司明细了各工序质量奖惩办法,计算方式,奖罚额度和执行流程,根据以上办法和各工序每月抽检平均合格率达标情况,每月进行一次奖罚,其次还对优秀(工序和机组)人员进行年终表彰。
3、典型经验的推进过程,做法和机制条件在全力推进全面质量管理(TQC)基础上,1993年7月公司在全国茶叶行业率先始创推行“工序质量标准化考评制度”,力图实现公司质量管理的制度化、科学化、标准化、严格化、长期化。
经过22年来几任负责人的共同推进,日臻完善,至今已形成“公司至车间、车间至班组、班组至个人”层层考评的立体化、多层次企业质量考评体系,公司产品质量始终稳定在一个较高的水平上。
企业质量管理和产品质量水品跃上了新台阶,百年下关沱茶品牌影响力,得到了国内外消费者和社会各界人士的公认和喜爱!A、1993年7月在全国茶叶行业率先始建立推行“工序质量标准化考评制度”由质量部牵头,生产技术部、车间、工会等组成公司考评组,主要针对各车间关键工艺质量工序控制点,每周考评2次,每次考评10个机组,每月奖罚一次。
并列入公司基本制度和质量等部门的基本工作职责。
B、推进过程1995年起,不断完善,不断推进,不断创新。
1995年起,抽检(样品)量扩大1倍,考评对象扩大到各关键工序控制点,并加大了奖罚力度。
1998年起,考评对象扩大到公司原料、采购包装物、车间半成品、成品等各工序、各环节。
2001年起,抽检量再次扩大到50%,与国家质量技术监督部门执法抽检办法接轨,并把该制度列入车间生产合同中。
根据月度年度考评结果,不仅对车间、部门实行经济处罚,而且与行政绩效挂钩。
根据个别产品质量考评结果提升慢等情况,公司及时调整单机产量(定额),以确保产品质量稳定提升,做到质量第一。
2006年7月起,抽检量又扩大到50个/组.天,考评结果统计分析方法与国家质量技术监督部门接轨。
加大停机考核力度,加强机组人员培训和淘汰机制。
2012年车间全面进行计件管理以来,公司在全面强化“工序质量标准化考评制度”基础上,根据近几年考评结果,针对性的进行课题攻关、技术改造、管理创新、劳动竞赛等重大活动,使公司工序产品质量不断明显提升。
C、机制条件a该制度实施22年来,不断完善,作用巨大,已形成公司基本制度,已成为相关部门的工作职责,已成为百年沱茶质量文化之一。
不会改变,只会加强。
b大量详实客观的考评结果,已成为公司决策、进行重大课题攻关、技术创新、管理创新的主要依据,已成为公司车间每月进行绩效考核不可或缺的主要考核依据。
c车间已实行计件管理,车间班组每天在公司考评基础上,自己又具体考评到各工序各机组员工,测算出每个员工每天的经济收入。
每个员工每天的收入直接与产量和质量考评结果挂钩,这样从机制上确保了每日必须进行考评工作。
4、近三年实施典型经验取得的主要成果(见附件4-8)(1)近三年,公司主导产品主要质量指标明显提高,员工质量意识明显提高。
根据大量的各工序质量考评结果,2012年以来公司制定了《三年市场营销规划》、《三年技术进步规划》等,针对性的出台了一系列技术创新和管理创新举措,产品质量和市场建设取得了重大进展,得到了业界充分认可。
技术质量水平、质量管理水平在中国茶叶界名列前茅,为打造普洱茶第一品牌,不断改进奠定了坚实基础。