TS16949讲稿.ppt

PPAP的文件和记录
4.2.4记录控制 — 补充 注1：上述“处置”包括废弃。 注2：“质量记录”也包括顾客指定的记录。
4.2.4.1记录保存 记录控制必须满足法规和顾客要求。
• 质量记录的处置包括对质量记录废弃的控制 • 质量记录包括顾客指定的记录 • 质量记录的控制要符合法律法规及顾客的要求
5.1管理承诺 — 补充 5.1.1过程效率 最高管理者必须评审产品实现过程和支持过程，以确保它们的有效性和效率。
• 该条款不仅适用于产品的设计和开发，也适用于产品生产 制造过程的设计和开发
7.3.1设计和开发策划 — 补充 7.3.1.1 多方论证方法 组织必须采用多方论证的方法，进行产品实现的准备工作，包括： — 特殊特性的开发/最终确定和监测： — FMEAs的开发和评审，包括采取降低潜在风险的措施，和 — 控制计划的开发和评审。
注：这些要求应该关注于精益生产原则，并与质量管理体系的有效性相联系。 6.3.2 应急计划 组织必须准备应急计划（如供应中断、劳动力短缺、关键设备故障，和市场退 货等）以在紧急情况下满足顾客要求。
• 多方论证小组必须考虑设施、过程和设备布置于合理流程 • 必须有文件化的证据证明组织已经评估和/或建立现行有
• 在产品开发、过程开发时就进行考虑如：防错技术 • 确保生产场所的清洁卫生，物品摆放有序，通道畅通，物
品标识清晰 • 推行和落实“5S”（整理、整顿、清扫、清洁、素养）维 持
良好工作环境的有效手段
7.1.1 产品实现的策划 — 补充 注：有些顾客将项目管理或产品质量先期策划作为一种产品实现的方法。
效性（效能）操作的度量和监督。考虑因素：自动化的应 用、人体工程学、增值劳动、周转库存水平、均衡节拍等 • 此策划还必须配合产品质量先期策划或项目管理进行 • 工厂的布局应体现减少浪费的原则（减少不必要的搬运， 减少空间、劳动力和资金的浪费） • 明确发生紧急情况时启动应急程序的责任部门/人员 • 对可能发生的紧急情况在发生前相关部门就要有应对措施， 如：选择多个供应商、关键设备及备件清单、人员顶岗清 单、安全库存等

ISO/TS 16949质量 体系常识
目录
第一章 ISO/TS16949的概述 第二章 八项质量管理原则 第三章 过程管理 第四章 如何贯彻ISO管理体系 第五章 质量管理体系之精髓 第六章 电子文档管理技巧
引言：对质量的要求
有时我们想杀人！ 1、战场人遭遇敌人，你首先举起枪，而倒下的却是你---
原则二：领导作用
领导者建立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充 分参与实现组织目标的内部环境。
最高管理者应采取的措施： 1.考虑所有相关方的需求和期望。 2.为本组织的未来描绘清晰的远景，制定质量方针和质量目标。 3.在整个组织及各级、各层次制定富有挑战性的目标。 4.在组织各级创造并坚持一种共同的价值观，并树立职业道德榜样， 形成企业的精神和企业文化。 5.使全体员工工作在一个比较宽松、和谐的环境之中，建立信任，消 除忧虑。 6.为员工提供所需的资源、培训及在职责范围内的自主权。 7.激发、鼓励并承认员工的贡献。 8.提倡公开和诚恳的交流和沟通。 9.实施为达到目标所需的发展战略。
为减少汽车供应商不必要的资源浪费和有利于汽车公司全球采购战略 的实施，2002年03月，国际汽车特别工作组( IATF:International Automotive Task Force)和日本汽车制造商协会( JAMA:Japan Automobile Manufacturers Association)在ISO/TC176的质量 管理和质量保证技术委员会的支援下以ISO9001:2000版质量管理体 系为基础结合QS-9000:1998(美国),VDA6.1:1999(德国),EAQF(法 国):1994和AVSQ(意大利):1995等质量体系的要求对原ISO/TS 16949汽车供方质量体系要求(技术规范)第一版标准进行了修订，并 于2002年03月14日颁布了ISO/TS 16949：2002质量管理体系要求 第二版标准。

现场审核
认证机构委派审核组 对企业进行现场审核， 包括质量管理体系的 符合性和有效性评估。
认证决定
认证机构根据审核结 果做出认证决定，对 于符合要求的企业颁 发TS16949认证证书。
监督与复审
认证机构对获得认证 的企业进行监督和复 审，确保企业持续符 合认证要求。
审核员要求
熟悉TS16949标准
ts16949基本知识培训ppt课件
目录
• TS16949简介 • TS16949核心内容 • TS16949实施步骤 • TS16949审核与认证 • TS16949实施案例分析 • TS16949未来发展
01
TS16949简介
TS16949定义
TS16949全称是“汽车行业生产件与相关服务件的组织实施 ISO9001的特殊要求”，是由国际汽车工作组(IATF)和日本汽车 制造商协会(JAMA)在ISO9001的基础上结合汽车行业的实际需 求共同制定的行业标准。
04
TS16949审核与认证
审核流程
申请与受理
企业向认证机构提出TS16949审核申请， 认证机构对申请进行初步评估和受理。
审核报告编写与发布
审核组根据审核结果编写审核报告，向企 业提供改进意见和建议，认证机构发布审 核报告。
审核策划与准备
认证机构根据企业规模、业务范围等因素 ，制定审核计划，并组建审核组，进行审 核前的准备工作。
失败案例分析
案例名称
YY电子元器件制造公司
实施背景
YY公司为了开拓市场，提高竞争力， 决定引入TS16949质量管理体系。
实施过程
YY公司虽然组织了培训和宣传，但 在实际执行过程中缺乏有效的监督和 考核机制，导致体系运行不畅。

• Renault require certification to ISO/TS16949:2002 by 2004-7-1. (TS1 to TS2, 200412-15)
• Fiat require certification to ISO/TS16949:1999 or ISO/TS16949:2002 from now.
• Quality system assessment checklist to ISO/TS16949:2002,ed 1
• Automotive certification scheme for ISO/TS16949,2002-3-19
• ISO9004:2000,Guidelines for performance improvements
AVSQ及EAQF将于2003-12-15失效
将协调各国汽车工业标准和欧洲ISO GROUP及美国QS9000而成为全球汽车工业之共同标准
Ford，GM，Daimler Chrysler，BMW，Fiat，PSA Peugeot-Citroen，Renault SA and Volkswagen 已支持
划要求
DNV - June 1999
Quality & Satisfy
10
首页
Q u a lity S a tis fy
四.ISO/TS16949相关标准
• ISO/TS16949Quality management systems,2002-03-01
• IATF Guidance to ISO/TS16949:2002,edition 1
EAQF（法国）, QS-9000（美国）, VDA 6.1（德国）而制定的
，ISO/TS 16949:2002 与顾客特定要求一起构成为汽车供应链