几种有效的开场法
一、直截了当开场法
销售员:王小姐,您好!我是浩泽环保集团的业务员李明,我 们公司推出的APO+活水站,是一种新兴的健康饮水方式,相对 桶装水而言要更新鲜、更安全、更便捷,价格还很实惠,小姐, 现在方便花两三分钟听我介绍一下吗?
王:好的,请讲吧。
王:不好意思,我现在很忙
销售员:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销 售员要主动挂断电话!
激情 在电话销售过程中,要时刻保持激情会容易感觉疲劳,可以
适当调节
热情
微笑 微笑能感染你的客户,也能使自已充满自信,同时也将快乐
带给了客户
五、电话营销之十个注意点
A.理清自己的思路 B.养成随时记录的习惯 C.立即表明自己的身份 D.确定对方是否有时间 E.表明打电话的目的
F.给对方足够时间反应 G.避免与身边的人交谈 H.设想对方要问的问题 I.简洁道歉 J.不要占用对方过多时间
放回原来位置。 3. 自觉签到、签离。 4. 必须关闭手机或将手机调至震动状态。 5. 必须认真作好培训内容笔记。 6. 未经培训讲师允许不得随意离开教室。 7. 不得在讲师授课时随意讨论,有意见发表请举手示意,
经讲师允许后在发言。 8. 严禁做一切与培训学习无关的事。 9. 独立完成考试答卷。
10. 始终保持培训室的清洁卫生
过一小时后 一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感: 王小姐,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
二、请求帮助开场法
销售员:“您好!王经理,我是浩泽环保的小李,有 件事想麻烦您一下.”
王:”请说。“ 一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不 好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与 接线人继续交谈