快速签单技巧PPT

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家装设计师签单技巧ppt课件

普通木线条属乳胶漆或手扫漆
灯具
水晶吊灯、名牌灯具、最新款灯具
名牌灯具或普通灯具
普通灯具
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（二）客户的装修要求
3.家庭装修的内容
① 家庭装饰一般是指一套住房内各房间的内部装修，当然也包括相连的外墙门窗。装饰的内容包括：楼地面、墙面、顶棚、门窗等，以及厨具、卫生洁具、灯具、家具以及家用电器等。
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1.害怕会后悔
即使今天看起来跟你签单是应该的，他们也会害怕到了明天、下星期、或是下个月又后悔。随着金额的大小以及他们必须做选择的数量，恐惧也成正比而增加。同样也害怕做错事和害怕因此而失去自尊。
在这时，有经验的设计师往往会告诉客户说：“现在正是淡季，装修材料很便宜的季节，如果到下个月再装修，可能会多花10%的钱。”
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客户应提供的资料
为使设计更切合业主的喜爱和要求，客户还应提供如下资料： 1.拟购置的家用电器和设备的主要品种，品牌及主要尺寸； 2.家具是购置还是装修时统一制作，或继续保留部分原有家具； 3.有什么特殊要求，譬如厨房、卫生间的平面布置及设施的空间安排等。
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一、设计师接待时应问些什么？
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3.害怕不知道的事情
无论你如何保证，客户一般还是宁愿维持现有的家装风格和色彩现状，不愿选择不确定的未来，即使现状并不好。目前的状况他们或许不满意，但是他们知道目前是什么。未来是个很大的未知数，他们不敢冒这个风险。
效果图的作用
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4.害怕将控制权交给你
家装客户就像所有人一样，喜欢主控一切。他们喜欢发号施令，由她们决定程序，并且拥有自主权。他们会尽可能拖延签单的决策，这是他的权力。如果你介入这个控制权，你就使他们的权力减少，并且加重他们的恐惧。

签单培训讲义(PPT30张)

客户买的是我们是价值你不讲原则客户就不讲原则客户是可以被引导和教育的
一、沟通技巧：
签单技巧
1、永远问YES的问题：
×总，您一定会和汇聚公司合作的你说对吗？ ×总，这么好的机会您一定不会错过的您说是吗？ ×总，通过和您的沟通，根据咱们公司的规模，钻石贵宾最合适了
2、问2选1的问题
×总，您是选择先自己来参加还是带着中高层一起来呢？ ×总，您是选择钻石贵宾还是金卡贵宾呢？
军事化骨干团队打造训练营订购单《总裁实战管理》课程报名表
总裁实战课程系统订购单客户分析表
签单要点
2、
狼性：快稳准狠
HOW：第一步锁定目标：准客户：有购买力/有决策权/有需求聚焦 –由点到面，找出一桌当中的引爆点（最有把握签单的客户）如果判断失误：快速转移到下一个目标，决不拖泥带水第二步主动出击：善战者，致人而不致于人。巴顿将军：主动攻击是最好的防御。成交永远不要给对手喘息的机会机遇有如白驹过隙。如果你犹疑不决，瞻前顾后，它将一闪即逝，永不再现。机不可失，时不再来。最简单的办法就是最有效的办法
只有你对客户负责，客户才会对你负责！
信任的五个纬度
正直：销售人员的人品能力：业务知识与专业技能？忠实：忠诚、守信用一贯：价值观前后一致，行为可以预测开放：坦诚，乐于交流和沟通
签单前的准备工作
二、了解客户真正的需求----试水温站在客户的角度,说出你想说的话要想带他到你想去的地方,想要弄清楚他所处的环境. 1、通过和客户的交流，了解客户在企业管理中最大的困惑和难题。
疯狂签单训练
训练内容*训练意愿度=训练的效果你坐在这里的姿态就是你人格的显示器
训练产生的惯性，决定战场上的

大签单技巧解析课件

而这确实给我带来了丰厚的回报。
别忘了送君一程
其实做起来也很简单，临走时认真地帮他拿好包，提醒他别落下东西，然后带上一声真诚的告别，就像朋友一样。如果不是非常忙的话，一定要亲自送到电梯口。千万别小看这些细节，很多时候，恰恰是这样一些微不足道的举动，可能会让顾客感动万分，对你有了一个好印象，也就为以后留下了签单
机会可能就一去不复返了。
熟悉产品
所以要想成为一个出色的保险销售人员，你不仅要熟悉自己公司的产品，还要熟悉其它保险公司的同类型产品，对彼此的优劣势做到心中有数，才能见招拆招，应变自如。
体现情爱亲情感
做销售要善于用语言引起对方的想象，把产品与人的情感相关联起来，比如，一个汽车销售员会对客户说，这辆车的空间非常宽敞，可以坐 7个人，周末您可以带上老人和小孩一起出去郊游，享受清新的空气。同样，当保险代理人向客户推销一份养老保险时可以这样说：“您从 60岁开始就可以每个月领取一笔养老金，不给子女增加负担就能保障自己的老年生活，甚至可以和老伴一起去周游世界，儿女又孝顺，想
熟悉产品
熟悉产品，这是一个销售人员的基本素养，也是一个老生常谈的话题。每个人都会告诉你要熟悉产品，如果你以为只要熟悉自己公司的产品就够了，那就大错特错了。很多代理人在进行保险销售的过程中，都会遇到这样的客户，他们会拿你推销的保险产品跟其他公司的产品作比较，这个时候，如果你对其它保险公司的同类型产品不了解，那就会非常被动，没有办法突出自己产品的优势，签单的
想都觉得很幸福。”如此美好的老年生活，试问谁能不心动呢？
关注细节
保险公司的培训都会讲到的一个点--面谈客户时要主动热情，但是大多数人并没有领会其中的精髓。如果你以为热情只是随时保持笑容，言语主动甚至咄咄逼人，那

签单培训PPT课件

王进喜：井无压力不出油，人无压力轻飘飘
2、敢于丢脸、肯于丢脸、热爱丢脸
3、形象高度职业化，培养企图心
高贵才有高度
4、最短时间，采取大量的行动。来培养企图心
成功者都是早睡早起，早上睡早上起鲁冠球：一个人成功与否，是看你工作8个小时之外在
做什么
可编辑
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坚定的信念，一定要的决心
三流的签单靠自我，二流的签单靠技能，一流的签单靠信念
一、沟通技巧：
1、永远问YES的问题：
×总，您一定会和汇聚公司合作的你说对吗？ ×总，这么好的机会您一定不会错过的您说是吗？
×总，通过和您的沟通，根据咱们公司的规模，钻石贵宾最合适了
2、问2选1的问题
×总，您是选择先自己来参加还是带着中高层一起来呢？ ×总，您是选择，可是，就是我很理解…… ，同时
总裁实战课程系统订购单客户分析表
可编辑
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签单要点
2、狼性：快稳准狠
HOW：第一步锁定目标：准客户：有购买力/有决策权/有需求
聚焦 –由点到面，找出一桌当中的引爆点（最有把握签单的客户）
如果判断失误：快速转移到下一个目标，决不拖泥带水
第二步主动出击：善战者，致人而不致于人。巴顿将军：主动攻击是最好的防御。成交永远不要给对手喘息的机会机遇有如白驹过隙。如果你犹疑不决，瞻前顾后，它将一闪即逝，永不再现。机不可失，时不再来。最简单的办法就是最有效的办法
你的自信也是被要求出来的
成交也是被要求出来的
永远不要担心客户口袋里面没钱
掏钱的动作是痛苦的，掏完钱之后是快乐的，我
们一定要帮助客户逃离痛苦追求可快编乐辑
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签单要点
5、框示、框示再框示：收款时间（精确到几点几分）、付款方式（转帐支票、网银）接洽人、地点、发票台头

签单技巧PPT课件

• 在和客户的接触中，一定要以诚相待，不能欺骗客户，或者出现少报、漏报等 • 现象。要以”为客户节约、省钱“的原则去做设计。这样客户在后期可能给自己 • 带来更多的业务。
第2页/共11页
签单及设计周期控制
• 五：在设计中合理利用报价 • 每个公司的报价模式大同小异，但是报价并不相同，所以一定要对公司的报价比 • 较熟悉。根据和客户的首次沟通中的第一次给客户报价时，一定要符合客户的心 • 理价位。要因人而议（不是越低越好）。 • 六：新型产品及材料的运用 • 任何客户对自己的新房都喜欢与众不同.那么我们一定要大胆地运用新型材料,这 • 样即可以在吸引客户和满足客户的同时大大的给公司创造更多的更大的利润
签单及设计周期控制
• 一：给自己定位 • 根据自己的特长，给自己定位。是设计还是和客户的谈判，那么在和客户沟通中 • 尽量发挥自己的长处。 • 二：不断学习提高自己
做为一名家装公司的设计师，不仅是会设计，更多的学会和客户沟通，所学的知识面一定要广。包括施工工艺、材料的产品规格、性能及产地等等。避免在客户提出一些问题时语无论次，让客户产生怀疑和不信任。
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签单及设计周期控制
• 在公司里，要求相关人员在与客户洽谈业务的时候都必须作业务洽谈记录，将业 • 务交流过程以书面的形式体现出来，方便整理思路，没有最好，只有更好！以下 • 几点是我的看法 1，基本上洽谈的时候总体思路必须是‘带着客户走，万万不可被客户把话题带着
到处扯。
2，交流内容的先后、繁简秩序很重要，不管谈到哪都必须清楚自己谈的内容当中哪个是重点，哪个可以简单掠过，哪个先谈，哪个后谈。
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感谢您的观看！
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让客户快速签单的十心诀讲师手册课件

演示实际效果
现场演示
01
在演示过程中，尽可能进行现场演示，让客户更直观地了解产
品的实际效果。
使用案例
02
分享成功的客户案例，让客户了解产品在实际应用中的效果和
价值。
展示产品细节
03
在演示过程中，不要忽略产品的细节，这些细节往往是影响客
户购买决策的重要因素。
解答客户疑问
主动询问客户意见
在演示过程中，主动询问客户的意见和反馈，了解他们的疑虑和问题。
02
了解客户需求，针对性地推荐产品或服务。
09 建立长期关系
维护客户关系
保持热情
对待客户要热情周到，让他们感受到你的诚意和关心。
倾听客户需求
认真倾听客户的需求和意见，了解他们的想法和期望。
提供专业建议
根据客户的情况，提供有针对性的专业建议和解决方案。
定期回访客户
定期联系
定期与客户保持联系，询问他们的使用情况和服务满意度。
有效沟通方式
倾听与回应
在与客户交流时，要认真倾听客户的需求和意见，并及时给予回应和反馈。
用简单易懂的语言
避免使用过于专业或复杂的术语，用简单明了的语言让客户快速理解产品或服务的优势。
运用实例和故事
通过生动的实例和故事，让客户更好地理解产品或服务的实际应用和价值。
07 处理客户异议
倾听客户异议
细心周到
关注客户的细节需求，提供周到的服务。
个人品牌
பைடு நூலகம்
口碑传播
通过良好的服务和口碑，树立个人品牌形象。
社交媒体
利用社交媒体平台展示专业形象和成果，提高个人品牌知名度。
持续学习

推销员快速签名技巧方法PPT

打造全环保精装第一品牌 <快速签单技巧>
2021/5/27
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市场部营销要点 1、每月有效量房率8套以上（近3个月要装修的准客户）
2、平均每月签单率确保在36万以上
营销方式
电网
终
展
渠
返
话络
端
会
道
单
营营
营
营
营
营
销销
销
销
销
销
2021/5/27
2
设计部营销要点
2021/5/27
1、成单率确保在60%以上 2、平均每月签单率确保在36万以上 3、年返单率确保在4套或60万以上 4、每月手上须有6个期房协议 + 4个现房协议
的机会。
2021/5/27
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四、期房客户签单技巧
1、做好准备工作（1）设计师在小区交付前3-6个月，做好小区户型方案，参考效果图，
并装订成册，让客户提前了解未来居住空间效果；
（2）市场营销人员在交付前3-6个月，整合资源做好营销工作，在交付前签订5-10份合同，交付后在小区里留1-2个设计师、业务员组建
2021/5/27
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3、全环保(宜居)精装系列造价：私属定制
个性、省钱、省心、整体、环保、尊贵、奢华、私属定制
中央空调：三菱、美国约克地热：德国菲斯曼、英国八喜新风：法国兰舍、法国艾尔特音响：美国全进口TYIAD音响、英国美声音响中央智能化：德国施乐、HONERWELL
水管:铜塑管、法兰特强电线：千岛湖永通电线弱电线：飞利浦电视线、网络线、电话线墙面防水涂料：依来德防水涂料（德国）家居制作：森鹿、兔宝宝板材EO板材实木线条：大拇指线条（定制）
大赛最佳环保奖/杭州市装饰行业唯一生态消费教育基地

快速签单_流程和话术(PPT36页)

您理想的装修费用大概是怎样的？也可以通过观察或听顾客讲话来判断他的需求
您最重视它的哪些方面呢？找出顾客的关健需求
并不是每个顾客都重视品质也不是每个顾客都重视价格
面对面沟通—话术
说一些让业主肯定回答的话促成
设计效果对您来说很重要不是吗？选择一家信誉好的装饰公司很重要不是吗？装修建材越环保越健康越好不是吗？其实顺利完工很重要不是吗？难道花在装修上的时间比你装修的差价更重要不
面对面沟通—后期沟通
签单的百分之八十在于签单前对客户的详细分析，百分之二十在于完成分析所得出的结论。（8020法则）
善于分析客户，根据对客户的判断，再灵活运用自己的技巧，让签单成功
熟练掌握话术，让话术为签单开路
面对面沟通—话术
让我先谢谢您给我提供服务的机会，我希望我们能将这次交流成为合作的开始，（这意味着装修方面的专业人士）我将告诉您我们公司怎样跟您提供专业服务的。
以错打导入，以打错电话的方法，在电话中以跟别人电话的感觉，告诉客户公司的活动促销等，让客户产生兴趣
电话接触沟通交流—准备工作
对电话内容进行锤炼，没有充分能吸引客户的内容，不要着急打电话
要对电话内容熟记于心，不能有在与客户沟通中出现任何难以回答或回答不出来的问题的情况
调整好心态、表情、姿势，做好电话记录的各项准备
电话接触沟通交流—禁忌
不要用免提不要躺着或不雅的姿势接打电话不能边吃东西边打电话不能让电话响了很久才接电话不能谈具体业务，电话是用来邀约的不能不守电话信用，要按时回复不能问你是某某之类的话，哪怕不是；不
要问你家装修了吗，哪怕已经装了；不要问你觉得满意吗，哪怕客户不满意结束时要用再见，不要用bey-bey

促成签单的技巧课件

诚实和透明度
提供准确信息
不隐瞒、不误导，确保提供给客户的信息真实可靠。
说明风险和局限
在推荐产品或服务时，如实告知潜在的风险和户感受到可靠性。
03
提供解决方案
根据客户需求提供定制化方案
了解客户的具体需求和期望
通过深入了解客户的业务和目标，为其提供定制化的解决方案，满足其独特的需求。
与客户保持密切联系，及时解决客户问题和需求，确保客户满意度高，促进长期合作关系的建立。
感谢您的观看
THANKS
接受反对意见
不要试图回避或反驳客户的反对意见，而是以开放和诚实的态度接受。
有效处理疑虑和反对意见
倾听并理解
认真倾听客户的疑虑和反对意见，确保完全理解他们的观点。
提供解决方案
针对客户的疑虑和反对意见，提供切实可行的解决方案或解释。
重新强调产品或服务的优势
重申产品或服务的价值
在处理疑虑和反对意见后，重新强调产品或服务的优势和价值，以增强客户的购买信心。
06
后续跟进和维护关系
及时跟进客户反馈和满意度
及时收集客户反馈，了解客户对产品的满意度和意见，以便及时调整销售策略。
针对客户的反馈和意见，制定相应的解决方案，并主动与客户沟通，确保客户满意。
定期向客户发送满意度调查问卷，了解客户对产品和服务的评价，以便持续改进。
定期回访和关怀客户
在销售完成后，定期回访客户，了解客户的使用情况和需求变化
倾听反馈
在客户回答问题时，保持专注和耐心，不打断客户，并记录关键信息，以便更好地理解客户的需求。
探索细节
进一步询问客户关于需求的具体细节，例如时间、预算、使用场景等，以便更全面地了解客户的需求。

20个逼单技巧,一步步教你提高签单率!ppt课件

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• 17、抓住客户的弱点，临门一脚。 • 在与客户谈单时，客户只要说产品肯定会
要，但再比较一下，你回去等我的电话。这时尽量不要等，抓住客户的弱点，先奉承再逼单。
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• 18、把握促成签单的时机。 • 人的心思是无法掩饰的，总会通过语言或
行为表现出来。在访问时要留心观察。一般来说，以下所述为顾客购买欲望起动的时候：
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• 3、只要思想不滑坡，方法总比困难多。 • 不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。
有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的，我们就是喜欢挑战，很有意思嘛，生活充满了乐趣，就像一场战斗。 • 4、抓住客户心理，想客户所想，急客户所急。 • 你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑。
• 先让他观看一下我们的客户案例，等。或者在签单以前先填写一下表格，当谈的差不多的时候，要说：我们办一下手续吧（签合同打款），不要说太刺的词语。
• 10、逼单就是“半推半就” • 就是强迫成交法，以气吞山河之势，一鼓作气
将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。
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• 11、编制一个“梦” • 让客户想想我们的网络给他带来的各种好
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• （2）帮助客户挑选：一些客户即使有意做，也不喜欢迅速签下单，而是在公司的选择、网站的效果等问题上打转。这时，我们要审时度势，解除客户的疑虑，而不要急于谈订单的问题。
5
• 5、一切尽在掌握中，你就是导演。 • 你的思想一定要积极，你怎么去引导客户
将劣势变为优势，将不利因素变为有利因素。 • 6、为客户解决问题 • 帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户办实事、办好事，让客户感受我们的工作态度。
6
• 7、征服客户，发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神 • 这种精神不仅体现在工作时间里，还有业余时

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快速签单方法
• 孩子不同意 • 阿姨啊，您说到这里我还真觉得好伤心！
现在的老年人真的是很不容易，老了老了辛苦了一辈子还要受孩子的制约。 • 我相信，大部分的子女还是孝顺的，但是，年轻人忙于工作忙于创业，哪里有时间去了解健康的知识和产品？就拿您来说年轻时不也是没有去想健康的问题吗？现在老了疾病来了才开始寻找健康的方法。
七、排除干扰法如果不是钱的问题，那我希望您立刻拥有这么好的纳豆如果您对我的回答还满意的话，那就… …
5
快速签单方法
• 利用现场气氛优惠—— • 阿姨您看今天有这么多赠品，价值几千元
呢，太划算了！您看这么多人都订了，您快看跟您一个小区的张阿姨也订了一套，唉哟阿姨快点订吧，要不来不及了，今天赠品不多了快点吧！我赶快去给您也抢一台过来！（马上去搬产品）
11
快速签单方法
• 太贵了 • 如果单看花钱的话是挺贵的，（先肯定顾
客）但是我们的产品都是高科技的产品啊，比如这个纳豆在日本家家餐餐都吃而且燕京纳豆是国内最好的它是由燕京啤酒集团国营企业生产的纳豆激酶含量达到14000lu 是国内含量最高的也是国内唯一一款获 “国食健字”的纯纳豆类产品。
12
8
快速签单方法
• 钱还没到期 • 阿姨呀，钱很重要，但没有了健康，钱也
就没有意义了。健康是第一位的，您说对吗阿姨？ • 今天机会这么好，赠送您价值这么高的产品，为了您的健康，银行那点利息还算什么呢？况且银行仍然会给您利息，只是稍微少了点而已，您的健康和赠送的产品价值远远超过了那点利息。赶紧订吧阿姨！
10
快速签单方法
• 所以您的儿女现在年轻力壮，哪里会体会您现在疾病的痛苦啊！
• 有一句话叫“久病床前无孝子”也许并不是儿女不孝，有很多的子女真的也是没有时间去更多的孝敬老人，您说对吗？
• 为了您自已过一个无痛苦的健康晚年，也为了减轻您儿女的负担，您保护好自已的健康太重要了！您这是在为儿女做贡献啊！
13
快速签单方法
• 产品不值这么多钱 • 阿姨，如果您只单纯看这款产品可能并不
觉得应该这个钱，但是这款产品的背后从研发到生产更重要的是临床的实验，真的是凝聚了太多的心血和时间，再加上高科技的技术，这个价格应该是很划算的了。阿姨啊，什么也比不上健康值钱您说是吗？
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6
快速签单方法
• 替犹豫顾客做决定—— • 阿姨您还犹豫啥？选日子不如撞日子，这
么好的机会您还有啥犹豫的？机会难得啊！（边说边写订单）
7
பைடு நூலகம்
快速签单方法
• 老伴没来不好决定 • 看阿姨身体现在的状况，您更应该签了吧! • 如果今天买的话，您会给您老伴一个大大
的惊喜！这是您送给他的最好的礼物！有什么比送健康还重要还有意义的呢？ • 别让您所关心的和关心着您的人失望，就在现在买，别再犹豫！
现场攻单
1
第一篇常用促成话术集锦
一、直截了当法： “您用吧” “假如今天用的话，您可以享受的优惠政策是，，，，？”
二、循循引导（含二择一）法跟我一样，只要在这上面签个名就可以啦，剩下的就交给我来办，行吗？
2
三、肯定法购买纳豆这个钱呀，您，该花！阿姨一定会支持您的！
四、心呼唤法看阿姨身体现在的状况，您更应该签了吧! 如果今天买的话，您会给您至爱的人一个惊喜！别让您所关心的和关心着您的人失望，就在现在买，别在犹豫！
3
五、举重若轻法只投资这一次，您全家受益几十年，您认为不值得吗？您家的条件超过他们家好几倍，您看，您是把健康带回去，您是要一套还是两套呢？
六、未来憧憬法如果真希望将来有个健康的好身体，那就从现在开始健康投资吧。
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六、时间紧逼法假如在本周三前买的话，您将获得… … 早买总比晚买要好处多多……
快速签单方法
• 而且我们生产的设备都是日本原装进口的。 • 阿姨我们这个纳豆您仔细算算不仅不贵还
非常便宜划算，您算算3980元您使用至少八到十二个月，假设按十个月计算，一个月才三百多块钱就能够预防或融化血栓斑块。真的是划算得不得了，而且您知道血栓住一次院少则几万多则几十万而且还会留下后遗症不能自理吃喝拉撒都要让人照顾！