中国电信189邮箱用户使用手册(V1[1].2)

中国电信企业邮箱产品说明书中国电信股份有限公司2013年11月目录一、产品概述 ...................................................................1.产品简介 .....................................................................2.产品规格 .....................................................................3.产品优势 .....................................................................二、产品资费 ..................................................................1.基本服务 .................................................................2.邮箱用户扩展服务 .........................................................3.网络硬盘扩展服务 .........................................................4.短信功能 .................................................................三、普通用户操作说明............................................................1.登录和退出 ...............................................................普通登录 ...............................................................CDN加速................................................................SSL安全登录............................................................个性化登录 .............................................................退出 ...................................................................2.邮箱首页 .................................................................邮箱资源使用情况 .......................................................邮箱报警提示 ...........................................................初始密码修改提示 .......................................................天气预报 ...............................................................换肤 ...................................................................企业公告显示 ...........................................................3.收邮件 ...................................................................阅读邮件 ...............................................................代收邮件 ...............................................................4.发邮件 ...................................................................抄送、密送 .............................................................分别发送 ...............................................................发送普通附件邮件 .......................................................发送G级邮件 ...........................................................定时发邮件 .............................................................使用别名发邮件 .........................................................回复邮件 ...............................................................转发邮件 ...............................................................群发邮件 ...............................................................发送紧急邮件 .........................................................存草稿...............................................................个性签名.............................................................已读回执.............................................................查看已发送邮件 .......................................................邮件撤回.............................................................邮件跟踪.............................................................安全邮件管理 .........................................................5.邮件审核 .................................................................6.邮件管理 .................................................................邮件分组管理 ...........................................................移动邮件 ...............................................................标记邮件 ...............................................................邮件删除....................................................................7.搜索邮件 .................................................................快速搜索 ...............................................................高级搜索 ...............................................................8.反垃圾反病毒 .............................................................举报垃圾邮件 ...........................................................拒收邮件 ...............................................................设置黑白名单 ...........................................................设置邮件过滤规则 .......................................................9.邮件到达提醒 .............................................................短信通知 ...............................................................新邮件提醒 .............................................................10.手机邮箱 .................................................................手机绑定设置 .........................................................手机帐号发邮件 .......................................................11.通讯录 ...................................................................查看公共通讯录联系人 .................................................添加个人通讯录联系人 .................................................删除个人通讯录联系人 .................................................编辑个人通讯录联系人 .................................................搜索联系人...........................................................导出通讯录...........................................................查看邮件往来 .........................................................写信.................................................................12.网络硬盘 .................................................................发G级附件...........................................................上传文件.............................................................下载文件.............................................................新建文件夹...........................................................移动文件.............................................................重命名文件或文件夹 ...................................................删除文件夹或文件 .....................................................文件的共享...........................................................13.我的虚拟盘 ...............................................................安装.................................................................登录.................................................................上传文件，文件夹 .....................................................续传文件.............................................................下载文件，文件夹 .....................................................共享文件.............................................................共享管理.............................................................查看属性.............................................................退出.................................................................14.邮箱设置 .................................................................修改密码.............................................................参数设置.............................................................个人资料.............................................................签名设置.............................................................别名设置.............................................................自动回复.............................................................自动转发.............................................................短信通知设置 .........................................................四、企业管理员操作说明..........................................................邮箱开通流程 ...................................................................1.DNS设置说明..............................................................2.举例说明 .................................................................管理员操作说明 .................................................................1.登录和退出 ...............................................................登录管理后台 ...........................................................退出........................................................................邮箱概况....................................................................2.部门管理 .................................................................新增（多级）部门.............................................................修改部门信息.................................................................删除部门.....................................................................查看部门邮箱用户.............................................................统计部门用户数...............................................................3.用户管理 .................................................................创建邮箱....................................................................批量创建邮箱................................................................导入邮箱用户................................................................修改用户信息................................................................删除邮箱....................................................................冻结用户....................................................................修改密码 ...............................................................用户转移部门................................................................查看用户收信情况............................................................4.公共通讯录 ...............................................................查看公共通讯录..............................................................编辑公共通讯录联系人........................................................导出公共通讯录..............................................................新增合作伙伴................................................................5.网络硬盘 .................................................................开通用户网络硬盘.............................................................删除子账号网络硬盘..........................................................6.群发管理 .................................................................新建群发组 .............................................................编辑群发组 .............................................................删除群发组 .............................................................设置群发权限 ...........................................................群发邮件通知 ...........................................................7.个性化设置 ...............................................................8.管理员管理 ...............................................................新增子管理员 ...........................................................修改子管理员信息 .......................................................删除子管理员 ...........................................................设置子管理员管理权限 ...................................................9.邮箱设置 .................................................................黑白名单 ...............................................................过滤规则 ...............................................................企业签名 ...............................................................别名设置 ...............................................................系统通告 ...............................................................邮箱权限 ...............................................................10.邮件监控 .................................................................新增邮件监控 .........................................................编辑邮件监控 .........................................................删除邮件监控 .........................................................11.邮件审核 .................................................................新建邮件审核 .........................................................编辑邮件审核 .........................................................删除邮件审核 .........................................................12.系统功能 .................................................................系统日志.............................................................邮件搬家.............................................................一、产品概述1.产品简介中国电信企业邮箱业务2.产品规格（1）全域总容量：用户数×5G(支持自动扩容)。

189邮箱操作步骤第一篇：189邮箱操作步骤1、哪些用户可申请189邮箱？中国电信我的e 家及宽带用户、天翼手机用户和互联星空用户。

2、如何开通189邮箱？可以通过以下三种方式激活189邮箱：A．用手机编写短信KTYX到10001开通免费189邮箱；用手机编写短信KTYX5到10001开通5元189邮箱；用手机编写短信KTYX10到10001开通10元189邮箱；用手机编写短信KTYX20到10001开通20元189邮箱；B．登录/，步骤如下：（1）点击“立即登录”；按钮，根据提示输入手机号码和验证码，再根据提示输入手机上收到的验证码，点击确定激活邮箱。

邮箱系统将发送邮箱密码通知短信到您手机，您（2）点击“首次登录“；（3）输入手机号及验证码，然后按照激活流程操作。

3、邮件客户端设置Micrsoft outlook设置向导1、请首先打开microsoft outlook，然后点击“工具”菜单下“电子邮件账户”；2、选择“添加新电子邮件账户”，点击“下一步”；3、选择“POP3”，点击“下一步”；4、输入您的姓名、电子邮件地址、用户名、邮箱密码（你邮箱的登录密码），输入“189邮箱”的POP3和SMTP服务器地址；点击“下一步”；接收服务器： 发送服务器：5、点击“其它设置”，在“发送服务器”选项中选择“我的发送服务器要求验证”后点击“确定”；6、返回到电子邮件账户界面，单击“测试账户设置”按钮，进行账户测试。

（需要网络连接），完成所有设置；7、测试成功后，点击“关闭”，返回到电子邮件账户页面，点击“下一步”，进入配置完成页面，点击“完成”。

FOXMAIL 设置向导1、请首先打开Foxmail，然后点击“邮箱”菜单下的“新建邮箱账户”，进入 Foxmail 用户向导；2、输入完整的邮件地址及密码，点击“下一步”；3、输入“189邮箱”的POP3和SMTP服务器地址、POP3账户名，点击“下一步”；接收服务器： 发送服务器：4、如需在邮件服务器上保留备份，则勾选“邮件在服务器上保留备份，被接收后不从服务器删除”的选项；接着点击“测试账户设置”，可测试当前的账户是否设置成功，点击“完成”按钮保存您的设置；5、选择您刚才建立的“账户”右键单击菜单中的“属性”；6、在弹出窗口“账户属性”里选定“邮件服务器”；7、进入属性页面勾选“smtp服务器需要身份验证”，此项需确保选上，点击“确定”即可完成foxmail客户端邮件收发配置；8、在右边“SMTP服务器需要身份验证”栏前的空格打勾，并点击旁边的“设置”按钮；9、验证”选择“使用与POP3服务器相同的信息”，点击“确定”返回。

中国电信189邮箱FAQ目录1、常见问题 (4)1．什么是189邮箱？189邮箱有什么优点？ (4)2．哪些用户可申请189邮箱？ (4)3．189邮箱有哪些类型，收费标准是怎样？ (4)4．用户在WEB上可以收发邮件，但是在OUTLOOK、FOXMAIL上不能收发邮件。

(4)3、手机用户专项指导 (5)1．如何开通189手机邮箱？ (5)2．如何注销189手机邮箱？ (6)4．什么样的手机才能注册189手机邮箱？ (6)5．189邮箱的wap网址是什么？ (6)6．我忘记密码了怎么办？ (6)7．我注册“189邮箱”后，为什么收不到登录密码？ (6)8、如何设置邮件到达通知的接收时间和通知方式？ (6)4、邮箱使用指导 (7)1．我不想让收件人知道我的手机号码，怎么办？ (7)2．如何确保邮件不会被无故清空。

(7)3．怎样通过短信读取比较长的邮件？ (8)4．怎样设置邮件到达短信通知? (8)5. 我的回收站快满了，需要手工清理吗？ (8)6. 为什么发送邮件时出现超时的提示，该怎么办？ (8)7. 如果我觉得邮件系统速度慢，有办法解决吗? (8)8. 怎样设置自动转发信又不在信息中保留备份？ (8)9. 如何设置自动回复？ (8)10．为什么会有部分附件不能上传？ (8)11. 为何收不到其他朋友的邮件？ (9)12. 为什么提示用户名和密码不正确？ (9)13.为何无法正常登录邮箱？ (9)14．如何打开不同格式附件？ (11)15．写信时如何插入网页链接？ (12)16．写信时如何更改字体大小？ (12)17. 申请帐号或别名时出错，再次申请已占用了？ (12)5、收发信件详解 (13)1. 发送或接收邮件收到退信 (13)2. outlook、foxmail客户端收发问题 (13)3. 发邮件时显示发送成功，为什么又收到退信？ (13)4. 发送邮件时出现超时的提示。

(13)5. 别人的信（或我发给别人的信）很久都收不到。

189邮箱的使用？？
出差在外，总会因工作需要涉及到收发邮件，那么，好的一款工作邮箱
就得长伴左右，方便与朋友或客户间的沟通联系，促进双方之间的合作，189
邮箱总会满足你工作邮件上的各种需求，下面就简单介绍下189邮箱的使用....
1.注册账号，手机号就是注册号，方便，快捷......
2.具有代收邮件的功能，就是将另外一个邮箱与189邮箱绑定，当其他账户有新邮件到达的时候也将会推送到手机客户端。

设置方法就是在邮箱管理中增加新的邮箱账户，这样就可以同时使用手机接收两个邮箱的邮件了。

客户端登陆天翼云后扩大至10T。

4.支持iOS，iPhone以及Andriod平台。

能够让你随时随地，随心所欲地收发邮件。

5拥有日程提醒功能。

在189免费邮箱中，用户可将收取的邮件一键转为“日程”，也可在“我的日程”中设置提醒。

邮箱会在设定的时间内以邮件的方式对用户进行提醒。

6.在左侧的”其他文件夹“里面可以分为”垃圾箱“”已删除“”定时邮件夹“”广告邮件夹“”安全邮件夹“。

轻松归类，不用新建文件夹了，充分显示邮箱的聚合功能。

7.“附件中心”能统一管理邮件。

189免费邮箱的附件中心会自动将邮件中的附件按照一定的分类保存，无需用户再花时间手动规整附件，这样方便用户在后续需要时的查找。

节想跟亲朋好友道祝贺的你随时随地可以献上自己的祝福咯。

介绍完189邮箱的各种技能，相信各种亲的手机APP又要多一项神器了，用完才知道，感觉好的继续推荐介绍哈......
注意事项：日程提醒功能只能在电脑端操作
明信片功能只能在手机客户端操作。

电信设备使用说明书一、概述本使用说明书是针对电信设备的使用和操作方法进行详细说明，旨在帮助用户快速上手并正确使用设备。

在使用设备之前，请仔细阅读本说明书，并按照指引进行操作。

二、设备介绍1. 设备外观设备外观采用简约设计，具有良好的细节处理，确保使用时的舒适感。

2. 主要功能本设备具备以下主要功能：- 提供无线通信功能；- 支持数据传输、语音通话等功能；- 提供网络接入服务；- 支持电池供电；- 具备数据存储和传输功能等。

3. 设备配件您将收到以下配件：- 电信设备主机；- 电池及充电器；- 使用说明书及保修卡；- 其他附件（根据实际情况而定）。

三、使用步骤1. 开启设备在收到设备后，请先按照充电器的说明进行充电，确保设备充满电后再进行使用。

2. SIM卡安装将提供的SIM卡插入设备中，并确保正确安装和固定。

3. 电源开关按下设备上的电源键，开启设备，等待设备启动完成。

4. 连接网络设备开启后，可以根据设备的说明连接到无线网络或使用其他网络接入方式。

5. 功能操作根据具体的使用需求，按照设备说明书学习和了解设备的各项操作方法，如拨打电话、发送短信、接收邮件等。

四、注意事项1. 设备充电在设备电池电量过低时，请及时充电，以免影响设备的正常使用。

2. 温度适应性避免将设备暴露在极高或极低的温度环境中，以免影响设备的正常工作。

3. 设备保养定期对设备进行清洁和维护，以确保设备功能的正常运作。

4. 安全性注意事项- 请妥善保管设备，避免将设备落入水中或遭受外力撞击。

- 禁止在高压环境下使用设备。

- 禁止擅自拆卸设备，避免损坏设备或导致电路短路。

- 注意设备的防护，避免摔落和碰撞。

五、售后服务与保修1. 售后服务在设备使用过程中，如果遇到任何问题或疑问，请及时联系客户服务中心，我们将提供及时的支持和解决方案。

2. 保修政策根据相关法律规定和售后服务政策，对于非人为损坏的设备，将提供一定期限内的免费保修服务，请及时查询保修期限，并在保修期限内享受免费维修服务。

天翼宽带客户端使用手册V1.1天翼宽带客户端使用手册V1.1目录一、安装前准备工作 (3)二、客户端下载 (4)三、客户端安装 (5)四、安装成功验证 (8)五、拨号功能使用 (9)六、应用功能使用 (12)七、常见问答（Q&A） (15)一、安装前准备工作1、网络条件首先确定您所在的学校具备中国电信有线（包括ADSL和LAN）或无线（SSID：ChinaNet）物理网络。

安装前请确认用户电脑终端软硬件配置要求。

2、软件环境（1）操作系统Windows XP Professional（32位），Windows XP Home （32位），Windows Vista（32位），Windows Vista（64位），Windows 7（32位），Windows 7（64位），（2）其他软件兼容性确保系统未运行VPN客户端，建议安装前将杀毒软件退出。

3、硬件系统配置要求（1）处理器：Pentium III 800或更高（2）内存：256MB或更高（3）硬盘：至少190MB可用硬盘空间二、客户端下载1、校园自助门户下载登录校园自助门户客户端下载专区下载天翼宽带（安徽校园版）客户端。

2、校园vpdn网站下载在无法上网的情况下，可以使用校园vpdn下载，主要操作步骤如下：（1）使用windows自带拨号程序，建立拨号连接；（2）使用用户名“ahxy@ahxy”密码“ah189”进行拨号；（3）拨号成功后，使用浏览器打开下载天翼宽带客户端；建立连接及下载操作详细说明见《校园VPDN下载客户端操作手册》。

三、客户端安装1、客户端安装（1）安装向导，选择简体中文（2）接受许可协议（3）选择安装路径（4）完成安装2、客户端卸载（1）我的电脑->控制面板->添加或删除程序（2）卸载天翼宽带（3）完成卸载四、安装成功验证1、图标验证桌面生成天翼宽带客户端图标，如图2、安装成功验证正确安装后会在电脑中增加一个隐藏网卡，具体查看方法如下：（1）点击“我的电脑”，单击右键“属性”（2）选择“硬件”，点击“设备管理器”（3）点击“查看”，选择“显示隐藏的设备”（4）选择“网络适配器”，查看是否有“netfilter Device”新增设备如果有“netfilter Device”新增隐藏设备，且无黄色感叹号，说明客户端安装成功、正确。

189宽带邮箱产品用户使用手册中国电信福建分公司声明为了不断改进产品功能，为客户提供更加优质的产品和服务，本公司保留在不通知用户和任何组织的情况下更改产品功能和服务内容。

如实际产品和说明书内容不符，以实际产品为准。

本说明书的最终解释权归中国电信福建公司。

若有疑问欢迎致电中国电信客户服务热线10000。

目录1 产品简介 (3)2产品适用范围 (3)3产品功能 (3)4 189宽带邮箱产品类型 (4)5如何办理业务 (4)6产品使用说明 (5)7常用问题解答 (12)1产品简介189 宽带邮箱是针对中国电信宽带用户提供的安全、稳定、方便的电子邮箱服务，包含WEB 邮箱功能以及基于邮箱功能的增值服务。

用户在申请业务后，可以通过PC 终端对邮件进行阅读、编辑、发送等操作，基于189 邮箱账号ID，中国电信除了提供邮箱服务外，还为用户提供自写短信、自写彩信、网络存储等服务。

2产品适用范围189 手机免费邮箱面向中国电信宽带用户开放。

3产品功能189 宽带邮箱功能分为基础功能和增值功能。

基础功能：提供WEB 邮箱功能，189宽带邮箱能够提供G级容量的邮箱空间，并具备防垃圾邮件、防病毒的能力。

在确保账单准确性、安全性、可靠性的前提下，为用户提供电信业务账单投递功能。

增值功能：（一） WEB 方式发送短信和彩信：用户通过WEB 方式登录邮箱时，选择邮箱的自写短信/彩信功能，通过邮箱向手机用户发送短信/彩信，邮箱支持短信群发，目前只能支持向C网手机用户发送短信。

（二）网络存储：网络存储是邮箱系统为用户提供一定容量网络空间的业务，用户进入网络存储界面后，可以上载/下载文件、设置/取消共享给其他用户、浏览图片、执行文件改名等类似于文件/文件夹管理的操作。

4189宽带邮箱产品类型5如何办理业务（1）在上根据需求点击开通相应邮箱，并根据页面上的提示进行宽带帐号的认证，通过后即可定制开通相应邮箱产品（2）登录网上营业厅 ，进入业务办理-宽带业务中即可看到189邮箱受理按钮，点击进入后选择所需要的邮箱类型进行办理。

189邮箱用户协议尊敬的用户，欢迎使用中国电信189邮箱。

189邮箱是面向手机、电信固话和电信宽带用户的新一代电子邮箱服务，其包含基础邮箱功能、手机邮箱功能，以及基于两种邮箱功能的增值服务，如网络硬盘、电子杂志等。

用户在申请业务后，可以通过PC终端对邮件进行阅读、编辑、发送等操作，也可以在手机端通过短信、Wap、手机客户端等方式对邮件进行操作。

在使用189邮箱前，请您仔细阅读189邮箱服务条款。

如您不同意本服务条款，请不要注册或使用189邮箱服务；您一旦进入注册流程并勾选“我同意189邮箱服务条款”，即视为您已了解并完全同意本服务条款各项内容，包括对服务条款所做的任何修改，并自愿成为189邮箱业务的客户（以下简称“客户”）。

1、客户隐私制度对于中国电信在客户注册、使用189邮箱服务过程中所获知的客户姓名、住址、通信地址、电子邮箱、帐号及密码等信息、资料（统称“客户信息”），中国电信将采取合理的安全手段予以保护。

在未得到客户许可或授权之前，除非根据法律规定或政府强制要求，或因善意确信这样的作法符合下列任一项，中国电信不会将客户信息提供给任何第三方（包括公司或个人）：（1）为使客户正常使用189邮箱服务之需；（2）保护189邮箱的知识产权或其他重要权利之需；（3）在紧急的情况下，竭力维护客户个人和社会大众的隐私安全之需。

2、服务条款的修改中国电信有权在必要时通过在网页上发布公告等合理方式修改本服务条款及各单项服务的相关条款。

客户应及时查阅了解修改的内容，并自觉遵守修改后的服务条款及各单项服务的相关条款。

如客户继续使用服务，则视为客户已同意修改的内容；如客户不同意修改内容，则有权停止使用相应服务。

3、服务的变更或终止（1）客户或中国电信可随时根据实际情况中断使用/提供189邮箱服务，且均不向对方承担任何责任。

（2）189邮箱服务是基于中国电信基础产品（固定电话、移动电话、宽带等）的增值服务；若客户用以注册189邮箱的基础产品被拆机或销号满一个自然月的，中国电信将自即时起终止相应的189邮箱服务，并注销客户相应的189邮箱帐号、清理邮箱帐号、别名、邮件内容、网盘资料等内容。